前厅部仪容仪表管理制度【精简3篇】

前厅部仪容仪表管理制度 篇一

前厅部作为酒店的门面部门，承担着与客人第一次接触的重要任务。因此，前厅部员工的仪容仪表必须符合酒店的形象要求，给客人留下良好的印象。为了规范前厅部员工的仪容仪表，提升服务质量，特制定了以下管理制度：

一、员工仪容仪表要求

1. 服装要求：员工穿着整洁、干净、合身的制服，制服应无破损、污渍等影响形象的瑕疵。员工应根据岗位要求佩戴工作证，工作证上的照片必须真实准确。

2. 发型要求：员工的发型应整齐干净，女员工发型应简洁大方，不得有过多的装饰物。男员工发型应保持修剪整齐，不得有过长或过短的发型。

3. 面部要求：员工面容要友善、自信，不得有吃瓜子、嚼口香糖等不雅行为。员工应保持面部皮肤干净、无痘疤或其他明显瑕疵。

4. 化妆要求：女员工可适度化淡妆，但不得过于浓重。男员工不得化妆，但应保持面部清洁，不得有胡须。

5. 配饰要求：员工应佩戴合适的工作胸牌，并保持胸牌干净整齐。女员工可佩戴简单的首饰，如耳环、项链等，但不得过于夸张。男员工不得佩戴首饰，仅可佩戴结婚戒指。

二、仪容仪表管理方案

1. 日常巡查：前厅部经理和主管应每天对员工的仪容仪表进行巡查，发现问题及时指导纠正。同时，员工之间也要互相监督，发现同事的仪容仪表存在问题要及时提醒。

2. 培训教育：新员工入职时，应进行仪容仪表培训，包括穿着制服的方法、发型的整理、化妆技巧等。定期组织员工参加形象礼仪培训，提升员工的形象意识和服务质量。

3. 奖惩机制：对于仪容仪表合格的员工，可以给予表扬和奖励；对于违反规定的员工，应及时进行批评教育，情节严重者可以给予相应的处罚。

4. 倡导文化：酒店应加强员工的形象意识教育，通过宣传展示优秀员工的仪容仪表，引导员工树立良好的形象意识，并将其内化为自己的习惯。

通过以上的前厅部仪容仪表管理制度，可以使员工的仪容仪表得到规范和管理，提升酒店形象，给客人留下良好的印象。同时，员工也能够意识到仪容仪表对于服务质量的重要性，自觉维护好自己的形象，提升自身素质和职业素养。只有这样，酒店才能更好地满足客人的需求，提供更优质的服务。

前厅部仪容仪表管理制度 篇二

前厅部作为酒店的门面部门，员工的仪容仪表直接关系到酒店形象和客人的第一印象。为了保持良好的形象和提升服务质量，我们制定了如下的前厅部仪容仪表管理制度：

一、员工仪容仪表要求

1. 服装要求：员工应穿着整洁、干净的工作制服，制服应符合岗位要求，无破损、污渍等影响形象的问题。

2. 发型要求：员工的发型应整齐、干净，不得有过长或过短的发型，女员工的发型应简洁大方。

3. 面部要求：员工的面容应友善自信，不得有吃瓜子、嚼口香糖等不雅行为。员工应保持面部皮肤干净、无痘疤或其他明显瑕疵。

4. 化妆要求：女员工可适度化淡妆，但不得过于浓重。男员工不得化妆，但应保持面部清洁，不得有胡须。

5. 配饰要求：员工应佩戴合适的工作胸牌，并保持胸牌干净整齐。女员工可佩戴简单的首饰，但不得过于夸张。男员工不得佩戴首饰，仅可佩戴结婚戒指。

二、仪容仪表管理方案

1. 日常巡查：前厅部经理和主管应每天对员工的仪容仪表进行巡查，发现问题及时指导纠正。员工之间也要互相监督，发现同事的仪容仪表存在问题要及时提醒。

2. 培训教育：新员工入职时，应进行仪容仪表培训，包括穿着制服的方法、发型的整理、化妆技巧等。定期组织员工参加形象礼仪培训，提升员工的形象意识和服务质量。

3. 奖惩机制：对于仪容仪表合格的员工，可以给予表扬和奖励；对于违反规定的员工，应及时进行批评教育，情节严重者可以给予相应的处罚。

4. 倡导文化：酒店应加强员工的形象意识教育，通过宣传展示优秀员工的仪容仪表，引导员工树立良好的形象意识，并将其内化为自己的习惯。

通过以上的前厅部仪容仪表管理制度，我们可以规范员工的仪容仪表，提升酒店形象，给客人留下良好的印象。同时，员工也能够意识到仪容仪表对于服务质量的重要性，自觉维护好自己的形象，提升自身素质和职业素养。只有这样，酒店才能更好地满足客人的需求，提供更优质的服务。

前厅部仪容仪表管理制度 篇三

前厅部仪容仪表管理制度

1. 男员工应每天修面，头发经常修剪，长发应不盖过耳朵及衣领，不准留怪发型，小胡子。

2. 女员工应保持淡妆，不宜浓妆艳抹，不准涂指甲油。

3. 上班前应检查工作服是否清洁烫平，皮鞋是否擦亮。

4. 头发干净并梳理整洁，洗手、清理指甲、确保无异味。

5. 员工当班期间不许佩戴饰物。

6. 员工工作期间佩戴自己的名牌，不得私下交换。如