内科诊所医师诊疗制度范文8篇【实用3篇】

内科诊所医师诊疗制度范文8篇 篇一

标题：内科诊所医师诊疗制度范文之医疗流程规范化

随着医疗服务的不断发展，内科诊所医师诊疗制度的规范化变得越来越重要。规范的医疗流程可以提高医疗质量，减少医疗风险，增强患者的就诊体验。下面是内科诊所医师诊疗制度范文之医疗流程规范化的介绍。

一、预约与挂号

1.患者可通过电话、在线平台或到诊所前台进行预约挂号。

2.接待员应在患者到达时核对个人信息，提供挂号服务。

二、初诊

1.医生应认真询问患者的病史、症状、过敏史等相关信息，并记录在病历中。

2.医生应进行体格检查，包括测量体温、血压、心率等基本指标。

3.医生应根据患者的症状和体征，制定相应的诊疗方案。

三、辅助检查

1.医生根据病情需要，向患者开具相应的辅助检查单，如血常规、尿常规、心电图等。

2.患者可根据医生建议选择合适的检查机构进行检查。

四、诊断与治疗

1.医生应根据初诊和辅助检查结果，做出准确的诊断，并记录在病历中。

2.医生应向患者解释诊断结果，并提供治疗方案和建议。

3.医生应根据患者的需求和意愿，进行相应的治疗，如开具处方药、进行简单的手术等。

五、复诊

1.医生应根据治疗效果，进行复诊评估，并调整治疗方案。

2.医生应向患者解释治疗进展，并提供必要的指导和建议。

六、病历管理

1.医生应及时、准确地记录患者的就诊信息、诊断与治疗方案等内容。

2.医生应妥善保管患者的病历，确保隐私和信息安全。

七、医疗质量管理

1.诊所应建立医疗质量管理体系，定期进行医疗质量检查和评估。

2.诊所应开展医疗事故报告和处理，及时改进医疗过程和制度。

八、患者满意度调查

1.诊所应定期开展患者满意度调查，了解患者对医疗服务的评价和意见。

2.诊所应根据调查结果，改进医疗服务，提升患者满意度。

内科诊所医师诊疗制度的规范化是医疗服务质量提升的关键。通过规范的医疗流程，可以确保医生和患者之间的沟通顺畅，减少误诊和漏诊的风险，提高医疗效率和患者满意度。同时，医疗质量管理和患者满意度调查的开展也能够促进诊所的不断发展和提升。

内科诊所医师诊疗制度范文8篇 篇二

标题：内科诊所医师诊疗制度范文之患者权益保护

内科诊所医师诊疗制度的规范化不仅要关注医疗流程，还要注重患者权益的保护。患者权益的保护是医疗服务的基本原则，也是内科诊所医师诊疗制度的重要内容之一。下面是内科诊所医师诊疗制度范文之患者权益保护的介绍。

一、知情权保护

1.医生应向患者详细解释病情、诊断与治疗方案等内容，确保患者充分了解自己的病情和治疗进程。

2.医生应提供真实、准确的医疗信息，避免夸大疗效或隐瞒风险。

二、隐私权保护

1.医生和护士应保密患者的个人信息和病历资料，严禁泄露给外部人员。

2.诊所应建立健全的信息管理制度，确保患者的隐私和信息安全。

三、自主权保护

1.医生应尊重患者的意愿和选择，充分听取患者的意见和需求。

2.医生应向患者提供多种治疗方案和选择，帮助患者做出正确的决策。

四、安全权保护

1.医生应采取必要的医疗措施，确保患者的生命安全和身体健康。

2.医生应告知患者可能存在的风险和并发症，提醒患者注意预防和注意事项。

五、合法权益保护

1.医生和诊所应遵守相关法律法规和医疗伦理，保护患者的合法权益。

2.医生和诊所应提供合理的价格和收费标准，确保患者的经济权益。

内科诊所医师诊疗制度的规范化需要充分尊重和保护患者的权益。通过加强患者知情权的保护，保护患者的隐私权，尊重患者的自主权，确保患者的安全权和合法权益，可以增强患者的信任感和满意度，提升医疗服务质量。同时，医生和诊所也应加强自身的规范管理，确保医疗服务的合法性和可靠性。

内科诊所医师诊疗制度范文8篇 篇三

内科诊所医师诊疗制度范文 第一篇

一、在院长及分管副院长的领导下，科主任负责全科医疗、教学、科研、培训工作。

二、认真实施三级查房制度，主任每周查房1-2次，主治医师每天查房一次，住院医师每天查房2-3次，并带领实习医师查视病人。

三、各级医师积极参加急、重病人的抢救，在上级医师指导下认真及时作出诊断及治疗。

四、作好疑难病例的讨论及抢救工作并做好记录。

五、认真对待院内外会诊，院内会诊派高年资住院医师以上的人轮流担任。

六、定期召开科务会，研究全科各项工作。

七、各病区人员包括学科带头人（副高职以上），负责医师（主治医师或高年资住院医师），主治医师、住院医师、进修医师、护士长、护士等负责病区病员的医疗护理工作。

八、护士在护士长领导下认真执行各班职责，并搞好基础训练，提高护理质量。

九、病区要严格实行隔离消毒制度，定期做大扫除并进行紫外线消毒。

十、住院医师必须对新入院病人及手术病人在24小时内完成病历及手术记录，急诊病人应立即完成，上级医师应及时修改并冠签。

十一、严防差错，杜绝事故，凡发生不正常医疗事件应及时向科主任、护士长报告，并进行讨论。

十二、积极钻研业务，开展科研工作。

内科诊所医师诊疗制度范文 第二篇

第一章个体诊所药品管理制度

第一条为加强个体诊所使用药品和医疗器械的监督治理，保证人体用药安全有效，维护人民群众用药的合法权益，依据《xxx药品管理法》、《xxx药品管理法实施条例》、《医疗器械监督管理条例》的有关规定，结合本市实际，制定本规范。

第二条 本规范适用于辖区内已取得《医疗机构执业许可证》的个体诊所。

第三条市级药品监督管理部门主管辖区内个体诊所的药品、医疗器械质量监督管理工作。县(区)药品监督管理部门，负责本辖区内的个体诊所药品、医疗器械质量监督管理工作。

第四条 本规范适用于个体诊所药品、医疗器械的购进、验收、储存、分配、使用和管理。

第二章 人员与培训

第五条 个体诊所的负责人及其有关人员应认识药品、医疗器械管理法律法规，把握药品基本知识。

第六条个体诊所从事药品管理、处方审核、分配的人员必须是依法经过资格认定的药学技术人员或由已获得临床执业助理医师以上资格及通过劳动部门技能鉴定、符合规定的药学人员担任。

第七条 个体诊所负责人应负责涉药人员药品管理法律法规、专业技术知识的继承教育培训，并建立相应的档案。

第八条直接接触药品的工作人员必须每年进行一次健康体检，并建立健康档案。精神病、传染病或其他可能污染药品的疾病患者不得从事直接接触药品的工作。

第三章 进货与验收

第九条个体诊所必须从具有药品生产、经营资格的企业采购药品，禁止从其他渠道采购药品。对首营企业应审核其合法资格，应当按照有关规定索取供货单位加盖原印章的合法证照复印件。

第十条购进药品应逐批进行检查验收，并建立真实、完整的药品购进验收记录。药品购进验收记录必须注明药品通用名称、剂型、规格、批准文号、生产批号、生产厂商、有效期、供货单位、购货数量、购货日期、质量状况、验收结论和验收人员等项内容。购进进口药品还应索取加盖供货单位质量管理机构原印章的《进口药品注册证》或《医药产品注册证》和《进口药品测验报告书》或《进口药品通关单》复印件。供货凭证和验收记录应至少保留两年备查。

购进医疗器械还应索取供货单位加盖原印章的《医疗器械注册证》复印件，并建立购进验收记录。内容包括：产品名称、生产企业名称、产品注册证号、型号规格、产品数量、生产批号、灭菌批号、产品有效期、供货单位等。供货凭证和验收记录至少保存两年备查。

第十一条经检查验收不合格的药品和医疗器械不得购进使用。发现假劣药品或质量可疑药品，必须及时报告当地药品监督管理部门，不得使用或自行作退、换货处理。

第十二条个体诊所应配备与经批准的诊疗、服务范围相一致的药品，制订基本用药目录。常用药品和急救药品的范围和品种按照**省卫生厅和**省食品药品监督管理局确定的《**省个人设置的门诊部、诊所常用及急救药品目录》执行。

第十三条 个体诊所未经批准，不得擅自配制制剂。

第十四条 对特别管理药品应按有关规定执行。

第四章 储存与保管

第十五条个体诊所的药品、医疗器械的储存条件应与诊疗活动相适应。储存场所四周应平整光洁，屋顶、墙壁应无脱落物，不渗漏。并采取防潮、防冻、防虫、防鼠及通风、避光等措施。

第十六条个体诊所必须配备与使用药品相适应的药柜、药架、底垫、冷藏柜、温湿度计等设施。药品按不同储存要求分别在常温、阴凉及冷藏条件下储存，相对湿度控制在45%-75%，并每日做好温湿度记录。

第十七条 个体诊所储存药品的药柜、冷藏柜内不得存放其它物品。

第十八条 药品储存放置必须分类定位，做到药品和非药品分开;内服药与外用药分开。

第十九条个体诊所应定期对储存的药品进行检查养护，并予以记录。对近效期药品、医疗器械(指有效期6个月内)应加强管理，防止药品、医疗器械过期失效。

第二十条 个体诊所的药品储存场所应与生活、办公、诊疗场所明确分隔，不得临街设置药柜。

第五章 药品使用与分配

第二十一条个体诊所应当凭本诊所医师处方使用药品，不得无处方分配药品。分配处方必须经过核对，对处方所列的药品不得擅自更改或者代用，对有配伍禁忌或者超剂量的处方应当拒绝分配，必要时经处方医师更改或者重新签字，方可分配。

处方调剂和药品拆零所用的工具、包装袋应清洁、卫生，发药时应在药袋、投药瓶上写明药品名称、规格、用法、用量、有效期等内容。

第二十二条 一次性使用的医疗器械，不得重复使用，使用过的，应当按照国家有关规定销毁并做好记录。

第二十三条个体诊所必须常常观察本单位使用的药品质量、疗效和反应。发现药品不良反应及医疗器械不良事件必须及时向卫生行政部门和药品监管部门报告。

第六章 制度与管理

第二十四条个体诊所应依据有关法律、法规及本规范，结合实际制定和落实药品质量管理制度，并定期检查和考核，做好相关记录。 药品质量管理制度应包括：

(一)药品和医疗器械购进、验收管理制度;

(二)药品储存、保管和养护管理制度;

(三)处方分配和药品拆零管理制度;

(四)不合格药品管理和质量事故报告制度;

(五)特别药品管理制度

(六)药品不良反应及医疗器械不良事件报告制度;

(七)直接接触药品人员健康档案管理制度;

(八)从药人员业务学习制度;

(九)一次性使用无菌医疗器械销毁处理制度;

相关记录应包括：

(一)药品购进验收记录;

(二)药品养护记录;

(三)药品存放场所的温湿度记录;

(四)不合格药品处理记录;

(五)废弃一次性使用无菌医疗器械的销毁记录;

(六)从药人员业务学习记录。

第七章 附 则

第二十五条个体诊所必须按本规范加强药品、医疗器械的质量管理，如违背本规定，予以限期整改、通报批评;如违反法律、法规、规章规定的，将依法予以处罚。

第二十六条 本规范中个体诊所是指个人设置的门诊部、诊所等医疗机构。

第二十七条 本规范所指的首营企业是指购进药品时与本诊所首次发生供需关系的药品生产或药品批发企业。

内科诊所医师诊疗制度范文 第三篇

1、凡各种注射应按处方和医嘱执行，护士应掌握常用注射药的药理作用，毒性反应和过敏反应的临床表现及处理原则。

2、对病人要热情、体贴，注射前应向病人作好解释，取得合作，并询问病人有无过敏史。如有过敏史，禁止使用该药。

3、严格执行三查七对制度。

4、密切观察注射后的情况，如发生过敏反应或其他意外应及时进行处理并通告医生。

5、严格执行无菌技术操作规程。操作前后应洗手，操作时应戴帽子、口罩。器械要定期消毒更换，保持消毒液的有效浓度。注射应做到一人一针一管。

6、准备抢救药品、器械，专人保管、定位放置、定期检查，及时补充更换。

7、保持室内清洁整齐，每日紫外线消毒一次，定期细菌培养。

8、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。

消毒药械使用管理制度

1、使用的消毒药械必须是获得省级以上卫生行政部门《卫生许可证》的合格产品。

2、根据消毒目的选择适宜的消毒药械和处理方法。

3、注意影响消毒效果的因素。

4、消毒液瓶应保持密闭，保证消毒药品的有效质量（浓度）。

5、加强消毒效果监测。

6、防止消毒液的再次污染。

7、物体表面按规定用消毒液擦拭，地面湿式清扫，用“84”消毒液拖地。

医师工作职责

1、坚持依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作规程。

2、严格执行门诊工作制度，戴口罩、帽子，穿好工作服。

3、要热情接待每一位患者，耐心细致询问病情、病史、用药情况及药物过敏史等，并对病人做认真仔细的检查。

4、医师必须认证填写门诊病历，做好门诊登记，向患者交代治疗方面的注意事项，对需要转诊的患者及时提出处理意见。

5、医师应根据需要按照诊疗规范药品说明书中的适应症、药理作用、用法、用量、禁忌、不良反应和注意事项等开据处方。

6、根据社区疾病发生、流行的特点，负责社区健康状况调查和社区健康诊断，做好社区居民的卫生宣传工作。

7、负责疫情登记、报告工作，做到及时发现、及时报告。

8、负责社区的健康咨询门诊工作。

9、积极参加有关部门组织的培训，刻苦钻研业务技术，精益求精，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。

医务人员医德医风规范

（一）救死扶伤，全心全意为人民服务

1、加强学习，牢记宗旨，热爱本职。

2、工作认真、负责、细致，责任心强。

（二）尊重患者的人格和权利，为患者保守医疗秘密

1、平等对待患者，做到一视同仁，不得歧视患者。

2、尊重患者知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。

（三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系

1、服务热情周到，态度和蔼可亲，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

2、着装整洁，举止端庄，语言文明规范。

3、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。

（四）遵纪守法，廉洁行医

1、坚持依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作规程，无差错、事故。

2、坚持廉洁行医，自觉抵制各种形式的商业贿赂，严格执行《十不准》规定。

3、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。

4、遵守规定，不私自外出行医。

（五）因病施治，规范医疗服务行为

1、坚持合理检查、合理治疗、合理用药。

2、认真落实有关控制医药费用的制度措施。

3、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。

（六）顾全大局，团结协作，和谐共事

1、服从指挥、调配，积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农和突发公共卫生事件等医疗活动。

2、团结同志，互相尊重，互相学习，互相帮助，互相勉励，互相配合，取长补短，共同进取，无闹纠纷现象。

（七）严谨求实，努力提高专业技术水平

1、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，精益求精，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。

2、增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。

内科诊所医师诊疗制度范文 第四篇

一、中医以继承、发掘、整理、提升祖国医学遗产为宗旨，主动搞好门诊工作。

二、中医诊疗、诊疗以中医方法为主，必需时可请西医帮助。

三、认真书写中医或中西医结合病历(包含门诊病历)。病历记载要完整、正确、整齐，要签全名。

四、主动弘扬中医专长，主动采集民间土、单、验方，进行整理、筛选、验证，对确有疗效要推广应用。

五、外带处方，不能转抄，只能供参考。医师未见患者，一概不得开处方和抄方。

六、对于特殊煎药方法及服药时间，医师要向患者交代清楚，并在处方上注明。

七、在弘扬中医专长同时，有选择地吸收和应用西医成功经验，不停探索中西医结合治病新路子。

医务人员医德规范

一、救死扶伤，实施社会主义人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。

二、尊重病人人格和权利。对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产情况，全部应一视同仁。

三、文明礼貌服务。举止端正庄重，语言文明，态度和蔼，同情关心和体贴病人。

四、廉洁奉公。自觉遵纪遵法，不以医谋私。

五、为病人保守医密。实施保护性医疗，不泄露病人隐私和秘密。

六、互学互尊、团结协作。正确处理同行同事间关系。

七、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不停更新知识，提升技术水平。

内科诊所医师诊疗制度范文 第五篇

1．认真落实各级护理人员的岗位责任制，工作明确分工，团结协作，结合各科情况，制定切实可行的防范措施。

2．科室设安全员，每周进行安全检查。护士长每月组织科内人员进行安全护理分析，发现事故隐患及时处理。

3．严格执行交接班制度、差错事故登记报告制度与分级护理制度，按时巡视病房，认真观察病情变化。

4．严格执行查对制度和无菌技术操作规程，做好消毒隔离工作，预防院内交叉感染。

5．每天进行安全评估，做好标识。对危重、手术、老年及小儿患者应加强护理，必要时加床档、约束带，以防坠床，定时翻身，预防褥疮的发生。

6．抢救器材做到五定(定物品种类、定位放置、定量保存、定人管理、定时消毒灭菌)三及时(及时检查、及时维修、及时补充)，抢救器械做好应急准备，一般不准外借。

7．抢救器材及用物保持性能良好，按时清点交接，严防损坏和遗失。

8．做好安全防盗及消防工作，定期检查消防器材，保持备用状态。

9、对科室水、电加强管理，保证不漏水、漏电；如有损坏及时维修。

10．内服药和外用药标签清楚，分别放置，以免误用。

内科诊所医师诊疗制度范文 第六篇

一、日常值班制度

1、诊所值班实行轮流制，应减少与学校课程的冲突。

2、值班采取一周五日制，每天值班时间为8：30--11：30，14：30--17：00，冬夏时间可依实际情况作出调整。

3、值班同学每组应为3至4人，并实行组长负责制。遇有请假等情况应事先告知以便管理人员酌情安排调整。

4、值班同学职责：

（1）按时值班，并进行签到。

（2）着装整洁，并佩带诊所标志，监守岗位。

（3）按时打扫诊所办公室、接待室卫生。

（4）做好接待前的准备工作，并依相关规定完成咨询接待等工作。

（5）维护正常的值班秩序。

5、档案室中午12﹕00，下午17：00关闭，有特殊情况需延长应征得管理人员同意。

二、接案与代理制度

（一）接案部分：

1、当事人电话咨询的，应当及时在电话咨询表上作好记录，并为当事人提供相应的法律答复。

2、当事人来访的，接待人员应做到热情大方地予以接待，态度真诚，平等对待，耐心听取当事人的陈述。接待过程中首先应填写“来访人员登记表”，制作好格式化的谈话笔录，接待人员和当事人应签名。

3、来信咨询的，如有指定收信人的，由被指定的收信人回复；没有指定的，由诊所老师统一安排回信，最后制作接案表。

内科诊所医师诊疗制度范文 第七篇

一、仪容仪表

1、上班时必须服装整齐统一，如有工作证必须佩带，诊断医师一律穿白大褂，其他医师须按照医院发的工作服穿戴，男士一律蓝色套装，女士一律白色套装，不许私自穿白大褂，新员工在工作服未发下来之前，可以根据情况酌情考虑，违反规定者罚款100元/次。

2、上班不得留长指甲，男士不许留长发，女士不准披头散发，一律将长发扎起，任何人不得做夸张或另类的发型及颜色，违反以上规定者罚款200元/次。

二、考勤制度

1、每天早上8:30准时召开晨会，无特殊原因不得迟到。

2、每天18:00为下班时间，如果医师下班前1小时没有患者，可提前下班，但不得早于17:00，周六不得早于16:00，如发现无故早退者罚款100元/次。

三、工作岗位职责及管理制度

1、治疗前做好治疗室的准备工作，看所需物品是否备齐，治疗进行时不允许以任何理由窜房间，违反者罚款200元/次。

2、病人到来和离开时应礼貌问候，合十问好再握手表示欢迎，违反者罚款100元/次。

3、治疗前和做完身体按摩再做头部按摩时，必须洗手，违者罚款100元/次。

4、在治疗时必须勤擦汗，如发现汗水滴在患者身上则罚300元/次。

5、病人去卫生间时医师要引领，不得让病人私自乱窜，违反者罚款100元/次。

6、不得私自提前结束治疗，如有提前必须亲自告诉患者，投诉者罚200元/次。

7、在营业区内见到客人或领导要问好。

8、上班期间不得马虎客人，摆架子、耍脾气，投诉者罚200元/次。

内科诊所医师诊疗制度范文 第八篇

一、诊所工作制度

（一）严格按照核准登记的诊疗科目

（二）必须遵守有关法律、法规和医疗技术规范。

（三）必须将《医疗机构执业许可证》、诊疗科目、诊疗时间和收费标准挂在明显位置。

（四）医疗人员上岗工作必须佩戴胸卡。

（五）对限于设备或技术条件不能诊治的病人需及时转诊。

（六）疾病诊断书需经医师亲自诊察方可出具。

（七）依法加强药品管理和药品价格管理。

（八）讲医德、讲文明、待人热情、服务周到。

二、诊疗室制度

（一）经常保持室内清洁，每做完一项处置，要随时清理，每天消毒一次，除工作人员及治疗患者外，不许在室内逗留。

（二）器械物品放在固定位置、及时请领、上报损耗、严格交接手续。

（三）各种药品分类放置、标签明显、字迹清楚。

（四）进入治疗室必须穿工作服，戴工作帽及口罩。

（五）无菌物品需注明灭菌日期，超过一周者重新灭菌。

三、隔离消毒制度

（一）医护人员工作时间应衣帽整齐、清洁，治疗前后应洗手。必要时用消毒液泡洗。无菌操作时，要严格遵守无菌操作规程。

（二）治疗时应严格消毒，诊所要定期消毒，必要时随时消毒。

（三）无菌容器、器械盘、敷料缸每周消毒一次。持物镊每周消毒两次，并更换消毒液。无菌器械按期更换。体温表用后应用消毒液浸泡。

（四）本诊所不收治传染病者，如疑似或确诊为传染病者应立即采取隔离措施。并建议转大医院救治。

四、诊所工作人员守则

(一）热爱祖国、热爱xxx、热爱社会主义。坚持四项基本原则，努力学习政治。刻苦钻研业务。

(二)发扬救死扶伤的革命人道主义精神，遵守国家法令、模范地执行各项卫生法规，服从组织，关心集体，团结互助开展批评与自我批评。

(三)坚持杜绝一切不正之风，树立良好的医德医风。

(四)讲究文明礼貌，积极参加爱国卫生运动，保持环境安静、整洁、舒适、安全、有秩序。

(五)工作时要衣帽整齐、不吸烟、闲谈、嬉闹。???????????????????

（六）尊重就诊人员对就诊人员不得讥笑，不允许与病员争吵或发生粗暴行为。

五、诊所主任职责

（一）全面领导诊所的工作。在上级部门的领导下，领导制定诊所工作计划，按期布置、检查、总结工作，用现代化手段科学管理诊所。

（二）定期检查诊所就诊工作，采取积极有效措施，不断提高医疗质量。

（三）组织诊所员工，参加业务培训，定期进行考核，教育员工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，周到热情为就诊人员服务。

（四）督促检查个岗位责任制度、操作规程、各级人员职责及诊所各种规章制度的执行和落实。严防差错事故的发生。

（五）因事外出或缺勤时，指定一位副主任代替主任职务。