市领导值班接访制度范文(最新6篇)
市领导值班接访制度范文 篇一
市领导值班接访制度范文
为了进一步加强市政府与市民之间的沟通与联系，提高市政府的服务质量，我市特制定了市领导值班接访制度。该制度旨在建立一种便捷、高效的沟通渠道，让市民的诉求能够得到及时的回应和解决。以下是市领导值班接访制度的具体内容：
一、值班时间和地点
市领导值班接访的时间为每周一至周五上午9:00至11:30，下午2:00至4:30。值班地点为市政府办公楼一楼接访室。
二、值班领导和职责
每天值班的市领导由市政府主要负责人指定，根据工作安排轮流值班。值班领导的主要职责包括：
1.接听市民来电，处理涉及政府工作的问题和咨询；
2.接待市民来访，了解他们的诉求并提供解决方案；
3.协调相关部门解决市民反映的问题；
4.及时向市政府主要负责人汇报接访情况。
三、接访程序和要求
市民前来接访需提前预约，可以通过电话、邮件或者互联网平台进行预约。预约时需提供姓名、联系方式、问题描述等基本信息。接访时，市民需要出示有效身份证件，并填写接访登记表。
市领导在接访过程中应做到：
1.认真倾听市民的诉求，对市民的问题进行详细了解；
2.耐心解答市民的问题，并提供具体的解决方案；
3.如遇到需要进一步调查和处理的问题，及时协调相关部门进行处理；
4.对于无法解决的问题，应向市民解释原因，并提供合理的解决建议。
四、接访记录和处理结果
市领导在接访过程中需要详细记录市民的诉求和问题，并及时向相关部门转达。相关部门应按照规定时间限制进行处理，并向市领导反馈处理结果。市领导应对处理结果进行跟踪和督促，确保问题得到妥善解决。
五、宣传和监督
市政府将定期向市民宣传市领导值班接访制度，提醒市民合理利用接访渠道。同时，市政府将建立监督机制，接受市民的监督和评价，及时改进工作不足之处。
六、制度评估和改进
市政府将定期对市领导值班接访制度进行评估，并根据市民的反馈意见进行改进。市政府也将向市民公开制度评估结果，接受市民的监督和建议。
市领导值班接访制度的实施将进一步加强市政府与市民之间的联系，提高政府的服务意识和能力。市政府将以更加开放、透明、高效的工作态度，积极回应市民的诉求，为市民创造更好的生活环境和公共服务。市民也应积极利用值班接访制度，合理表达自己的诉求，共同建设美好的城市。
市领导值班接访制度范文 篇二
市领导值班接访制度范文
为了进一步加强市政府与市民之间的沟通与联系，提高市政府的服务质量，我市特制定了市领导值班接访制度。该制度旨在建立一种便捷、高效的沟通渠道，让市民的诉求能够得到及时的回应和解决。以下是市领导值班接访制度的具体内容：
一、值班时间和地点
市领导值班接访的时间为每周一至周五上午9:00至11:30，下午2:00至4:30。值班地点为市政府办公楼一楼接访室。
二、值班领导和职责
每天值班的市领导由市政府主要负责人指定，根据工作安排轮流值班。值班领导的主要职责包括：
1.接听市民来电，处理涉及政府工作的问题和咨询；
2.接待市民来访，了解他们的诉求并提供解决方案；
3.协调相关部门解决市民反映的问题；
4.及时向市政府主要负责人汇报接访情况。
三、接访程序和要求
市民前来接访需提前预约，可以通过电话、邮件或者互联网平台进行预约。预约时需提供姓名、联系方式、问题描述等基本信息。接访时，市民需要出示有效身份证件，并填写接访登记表。
市领导在接访过程中应做到：
1.认真倾听市民的诉求，对市民的问题进行详细了解；
2.耐心解答市民的问题，并提供具体的解决方案；
3.如遇到需要进一步调查和处理的问题，及时协调相关部门进行处理；
4.对于无法解决的问题，应向市民解释原因，并提供合理的解决建议。
四、接访记录和处理结果
市领导在接访过程中需要详细记录市民的诉求和问题，并及时向相关部门转达。相关部门应按照规定时间限制进行处理，并向市领导反馈处理结果。市领导应对处理结果进行跟踪和督促，确保问题得到妥善解决。
五、宣传和监督
市政府将定期向市民宣传市领导值班接访制度，提醒市民合理利用接访渠道。同时，市政府将建立监督机制，接受市民的监督和评价，及时改进工作不足之处。
六、制度评估和改进
市政府将定期对市领导值班接访制度进行评估，并根据市民的反馈意见进行改进。市政府也将向市民公开制度评估结果，接受市民的监督和建议。
市领导值班接访制度的实施将进一步加强市政府与市民之间的联系，提高政府的服务意识和能力。市政府将以更加开放、透明、高效的工作态度，积极回应市民的诉求，为市民创造更好的生活环境和公共服务。市民也应积极利用值班接访制度，合理表达自己的诉求，共同建设美好的城市。
市领导值班接访制度范文 篇三
(三)对能够当场处理的问题，接访领导直接答复或提出处理意见，责成有关部门和单位办理;对情况复杂、涉及面广、影响较大的重大疑难信访件，责成有关部门和单位在规定的时间内办理;
(四)对已经受理并在规定期限内正在办理的信访事项，对不属于本局职权范围的信访事项，对已经或者应当通过诉讼、行政复议、仲裁解决的信访事项，应当及时向信访人告知;
(五)对多人来访提出共同信访事项的，要求信访人推选不得超过5人的代表提出;
(六)遇有信访人不遵守《信访条例》规定，影响接待工作，经批评教育无效的，接待人可以通知公安机关或者通知其所在单位或者监护人将其带离。
六、接待群众来访的___安排(一)局信访办公室负责局领导接待群众来访的具体事务性工作;(二)局办公室安排一名工作人员参与接待，并做好接待记录;(三)接待室应有接待领导和工作人员的姓名和职务标志。(四)局办公室每年对局领导信访接待工作情况进行总结。本制度自___年___月___日起施行。
2021年领导到岗到位管理制度为加强现场的安全生产监督管理，明确管理人员的现场管理职责，保证生产过程在可控的状态下进行，对管理人员到岗到位作如下规定。1、管理人员带班，至少要检查一个生产工艺过程，解决安全生产过程中存在的问题，并发挥好现场培训、现场指导的作用。及时发现
和___消除事故隐患，制止违章违纪行为，对存在重大事故隐患的工作面必须盯在现场解决，隐患不消除不得恢复正常生产。
2确定的安全管理重点工作面、重点工艺，每天至少有一名项目副职管理人员现场带班。
3、现场带班人员对当班安全生产负责，发生危及职工生命安全的重大隐患和严重问题时，必须立即___采取停产、排除隐患等紧急处置措施，并及时报告。发生生产安全责任事故，要追究当班带班人员相应的责任。
4、带班人员，要将带班时间、地点、经过路线、发现问题及处理意见等有关情况进行详细登记，填写管理人员下井信息反馈单，查出的工作面隐患、存在问题交安全部门存档，并由安全部门负责跟踪验证。带班人负责督促问题的解决。
5、带班及查岗要求（1）、管理人员井下现场查岗不能走马观花，对巡查中检查出的安全问题，制定具体措施，责成现场人员落实。当班不能解决的要填写管理人员下井信息反馈单，要定措施、定责任人、定期限责令解决，并按期跟踪验证。
（2）、带班人员必须对工作面安全质量提出具体要求。（3）、带班人员要盯在工作面的重点部位、重点工序、重点工艺，严禁在无人工作的地点停留，否则视为脱岗。（4）、对工作面重大隐患要盯在现场处理，直到处理完毕。（5）、所有带班人员不得在危险区域逗留。
市领导值班接访制度范文 篇四
为了密切党同人民群众的联系，畅通信访渠道，及时协调处理信访事项，保护信访人的合法权益，促进我某地城某建设和管理工作健康发展，根据上级有关信访工作的规定，结合工作实际，制订本制度。
一、参加接待群众来访的领导由担任领导职务的局领导轮流接待。二、接待群众来访的时间和方式局领导接待群众来访分为定期和不定期两种:定期接待群众来访时间为每周三，每位局领导轮流安排接待;不定期接待群众来访是指在约定的每周三以外的其他时间如果发生群众___或有重要信访问题，根据信访事项请有关局领导直接出面接待信访人。三、接待群众来访的地点建设局领导信访接待室设在局办公大楼二楼会议室。四、接待群众来访的内容(一)对局机关及其局属各单位工作人员的批评、建议和要求;(二)检举、揭发建设局干___伍的违法失职行为;(三)控告侵害自己合法权益的行为;(四)其它信访事项。五、接待群众来访事项的处理原则和方法(一)坚持首访接待负责制和重大疑难信访件领导包案制;(二)严格遵守国家《信访条例》规定的程序、手续和时限要求;(三)对能够当场处理的问题，接访领导直接答复或提出处理意见，责成有关部门和单位办理;对情况复杂、涉及面广、影响较大的重大疑难信访件，责成有关部门和单位在规定的时间内办理;
(四)对已经受理并在规定期限内正在办理的信访事项，对不属于本局职权范围的信访事项，对已经或者应当通过诉讼、行政复议、仲裁解决的信访事项，应当及时向信访人告知;
(五)对多人来访提出共同信访事项的，要求信访人推选不得超过5人的代表提出;
(六)遇有信访人不遵守《信访条例》规定，影响接待工作，经批评教育无效的，接待人可以通知公安机关或者通知其所在单位或者监护人将其带离。
六、接待群众来访的___安排(一)局信访办公室负责局领导接待群众来访的具体事务性工作;(二)局办公室安排一名工作人员参与接待，并做好接待记录;(三)接待室应有接待领导和工作人员的姓名和职务标志。(四)局办公室每年对局领导信访接待工作情况进行总结。本制度自___年___月___日起施行。
领导值班及交接班制度1目的及时有效的处理公
司日常事务及___，保证安全生产正常运行。2适用范围本制度适于公司值班领导的值班和值班人员管理。3值班人员值班领导：公司经理、党支部书记及副经理；值班人员。公司各部门部长以上人员及主抓安全生产人员。4值班时间公司排定安全生产值班检查表，值班领导和值班人员按排班表进行轮值；值班时间为每天下午5：30至次日上午8：00时，交接班时间为每星期一上午8：00至9：00时。5值班地点值班领导的值班地点为本人办公室或调度室；值班人员值班时必须在公司附近区域，随时听候派遣调动。6值班职责全面负责当班生产调度指挥，及时解决生产上存在的一切问题，保证正常生产，做到全面、安全地完成当日生产任务；掌握安全生产动态（范本），及时了解防汛抗旱情况，发现问题及时指示值班调度员___有关部门派人迅速处理，必要时亲临现场指挥，以保1q/dz20001-___证正常生产；及时发现和___消除事故隐患和险情，及时制止违章违纪行为，严禁违章指挥；遇到险情时，立即下达停产命令，___涉险区域人员及时、
有序撤离到安全地点；在紧急情况下，有权采取临时措施，调动全公司范围内人力、
物力、事后及时向有关领导汇报联系；负责当班重大安全隐患的检查及督促整改，并将整改情况及
时向下一班交代清楚；巡查夜间运行值班人员的工作状态；巡查各岗位工作人员的睡岗、窜岗、脱岗行为；做好公司防火、防盗等措施。7值班制度值班领导必须严格按照公司安全生产安全检查值班表规定
时间进行值班；值班领导如遇工作忙或出差等需要进行换班、替班时，应提
前请假，安排其他值班领导作临时调替；值班领导须严格执行交接班制度，认真填写值班领导值班记
录；负责值班期间紧急电话和外部联络的处理工作；负责值班期间外来人员的接待工作；严格落实领导值班制度，值班时必须在公司所在县城区域范
围内，严禁空岗、脱岗，严禁喝酒、___及其他与工作无关的活动。2q/值班领导及值班人员值班时要保持手机畅
通，以便于联系。值班领导及值班人员次日不休息照常上班。8考核规定对于不按要求做好值班工作的，按公司相关规章制度进行处
罚；领导干部值班弄虚作假的，一律取消当月安全奖；
值班期间擅离职守发生安全事故的，依法追究相关人员的责任；9未尽事宜按上级有关文件规定执行。10本制度自发文之日起执行。
市领导值班接访制度范文 篇五
第一条为贯彻落实国家和xx省《信访条例》等有关规定，更好地服务社会，维护群众利益，树立良好形象，现结合公司实际，制定领导信访接待日制度。
第二条领导信访接待日工作坚持强化责任、解决问题、有利工作、方便信访人的原则。
第四条领导信访接待日工作一般采取轮流接待和领导分管工作范围相结合的方式，如因出差、开会、外出等特殊原因不能按时接待，由公司信访维稳工作领导小组协调安排。
（五）需要向领导反映并得到组织解决的问题。第七条领导信访接待日遵循以下办理原则：（一）对能够当场处理的问题，根据接访领导的处理意见，当场书面答复来访人；（二）对情况复杂的信访事项，根据接访领导的意见，书面交承办处室限期处理，同时当场书面告知来访人；（三）对重大疑难的信访事项，按照“谁主管、谁负责”原则，实行领导包抓处理；（四）接待日负责接待领导以接待为主，领导接待时，涉及到具体业务处室的事项，具体业务处室派人到现场协助接待。第八条公司信访办公室指定专人负责日常的案件举报和信访接待工作。具体负责信访预登记工作，指派工作人员对领导信访接待日处理情况进行详细登记，每天登记情况及时上报相关领导，并存档备案。跟踪督查领导交办的信访案件处理进展情况，确保按时办结，保证领导接访事事有着落，件件有回音。第九条对领导受理交办的信访件，各承办处室必须高度重视，及时处置，认真办理，按时报结。第十条本制度自公布之日起执行。
市领导值班接访制度范文 篇六
进一步加强党和政府同人民群众的联系，畅通信访渠道,维护群众合法权益，认真听取群众的意见、建议和要求，帮助群众解决各种涉及卫生行业的问题，规范群众来访接待工作，根据国家《信访条例》及有关规定，现将来德兴市卫生局领导干部接访制度制定如下：
一、参与接访的领导干部范围
市卫生局全体领导干部。
二、接访时间
一是实行定期开展领导干部接访工作；二是不定期群众到访的接访。
三、接访信息
通过面谈、电话、书信、邮件等形式向到访群众公示接访领导干部姓名、职务、分管工作、联系方式以及接访时间等（附后）以便群众了解情况。
四、接访形式
（一）接访采用定点接访、重点约访和带案下访等形式。
（二）领导干部定点接待群众来访的场所设在办公室或会议室。
（三）重点约访是指有针对性地约请信访人反映信访事项，并协调相关单位解决信访突出问题。
五、按程序接待来访
按程序分登记、接谈、批示、转办、交办、劝返等，在接访前来访人应填写《来访人基本情况登记表》，登记表应包括来访人姓名、身份证号码、单位或住址、反映的主要问题等内容。来访人填表后按照先后顺序依次接谈。
六、接访人员
到访群众信访所涉及部门的领导干部代表。
七、批示和交办
接访的领导干部根据信访人所反映的问题，依照有关法律政策，按照“谁主管、谁负责”的原则，作出批示和安排，提出解决问题的意见和要求。根据领导批示意见，将接访案件交办到责任处室（单位）进行处理。
八、建立工作台帐
对领导干部接访的信访事项，逐件建立工作台帐。接访台帐内容包括：来访人姓名、单位和住址、反映的主要问题以及问题发生地、产生原因、接待处理意见、责任单位、办理结果等。
九、适时开展督办
对领导接访批示交办的信访事项，要进行督办，确保信访事项及时处理，按期办结，回复来访群众，促进“案结事了”和问题解决。领导接访批示交办信访事项的督办由局办公室负责。
