超市店长工作计划【精彩3篇】

超市店长工作计划 篇一

超市店长是一个非常重要的职位，他们需要负责整个超市的运营和管理。为了提高工作效率和顾客满意度，超市店长需要制定一个合理的工作计划。以下是超市店长的工作计划，帮助店长更好地管理店铺。

1. 每天早上检查店铺：超市店长应该在每天早上到店之前，对店铺进行检查。这包括检查货架和展示区的整洁度，确保商品摆放正确，货物有足够的库存，并检查设备是否正常运作。

2. 确保员工培训：店长需要确保员工具备必要的知识和技能来提供优质的客户服务。他们应该定期组织培训，确保员工了解产品知识，学会与顾客进行良好的沟通，并处理各种问题和投诉。

3. 制定员工排班表：店长需要根据超市的客流量和工作需求，制定合理的员工排班表。这可以帮助确保店铺在繁忙时段有足够的员工，同时在低峰时段避免过多员工的闲置。

4. 监督库存管理：店长需要监督超市的库存管理，确保货物能够及时进货，并避免过多的过期或损坏商品。他们应该与供应商保持良好的关系，及时了解产品的供应情况，并根据销售情况进行适当的调整。

5. 定期举办促销活动：为了吸引更多的顾客和增加销售额，店长应该定期举办促销活动。这可以包括打折、赠品或特价商品等。店长需要与供应商协商和谈判，确保促销活动的顺利进行，并根据销售情况进行调整。

6. 定期员工会议：店长应该定期组织员工会议，与员工分享超市的业绩和目标，并听取员工的意见和建议。这可以提高员工的归属感和工作动力，促进团队的合作和发展。

7. 客户服务监督：店长需要监督和评估员工的客户服务质量。他们可以通过观察员工的工作表现、听取顾客的反馈和投诉，以及进行随机的客户满意度调查来评估员工的表现，并提供必要的培训和指导。

8. 与其他部门的合作：店长需要与其他部门进行良好的合作，如采购部门、财务部门和人力资源部门等。他们需要及时共享信息和沟通，确保超市的各项工作能够顺利进行。

超市店长的工作计划是一个动态的过程，需要根据超市的实际情况和发展需求进行调整和优化。通过合理的计划和有效的执行，超市店长可以提高超市的运营效率和顾客满意度，实现良好的业绩和发展。

超市店长工作计划 篇二

超市店长工作计划是店长管理超市的基本工作之一。在制定工作计划时，店长应该考虑以下几个方面：

1. 确定目标：店长需要根据超市的整体战略和发展目标，制定具体的工作目标。这可以包括提高销售额、增加顾客满意度、提升员工绩效等。目标应该具体、可衡量和可达到。

2. 分解任务：店长需要将目标分解为具体的任务和行动步骤。这可以帮助店长和员工更好地理解工作内容和工作重点，并确保任务的顺利完成。

3. 制定时间表：店长应该为每个任务和行动步骤制定合理的时间表。这可以帮助店长和员工合理安排时间，提高工作效率，并确保任务按时完成。

4. 分配责任：店长需要将任务分配给适合的员工，并明确他们的责任和权限。这可以帮助店长和员工更好地理解工作职责和目标，并协同合作完成任务。

5. 监督和评估：店长需要监督和评估员工的工作表现和任务完成情况。他们可以通过观察员工的工作表现、进行随机检查和评估，以及与员工进行定期的沟通和反馈来评估员工的表现。

6. 持续改进：店长应该根据工作情况和反馈意见，不断改进工作计划和执行方式。他们可以与员工进行讨论和交流，倾听员工的意见和建议，并根据实际情况进行调整和改进。

7. 培训和发展：店长应该为员工提供必要的培训和发展机会，帮助他们提升专业知识和技能，更好地完成工作任务。培训可以包括产品知识、销售技巧、客户服务等方面。

8. 团队合作：店长需要促进团队的合作和发展。他们应该鼓励员工之间的交流和合作，建立良好的团队氛围，并与员工一起解决问题和面对挑战。

超市店长的工作计划是店长管理超市的重要工具。通过合理制定和执行工作计划，店长可以提高超市的运营效率和顾客满意度，实现良好的业绩和发展。同时，店长也需要不断学习和改进自己的管理能力，以适应超市的发展需求和变化。

超市店长工作计划 篇三

超市店长工作计划

　　总结20XX年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但本身还是有诸多的不足，整体上的操作不够自如，商品损耗的控管力度不到位。面对2015年的机遇和挑战，在日常的工作中，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、仓库、销售，从每一个细节开始严格要求，在此基础之上，和员工更多的`思想沟通与技能培训，改善员工的精神面貌，让其工作的积极主动性得到更大的发挥。

　　今年全年重点工作：

　　1、强化自己理论知识，业务技能，实体操作，现场管理，矫正心态，提高责任心。

　　2、本年进行售货员业务综合能力的培训，实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。

　　3、加大“佰乐百”品牌宣传力度，为公司超市发展奠定坚实的基础。

　　4、规范店面标准，统一商品陈列，塑造品牌，提升影响力。

　　5、服务体系不断完善，在一线员工中全面推行“进店有问候，售中有服务，走时有送声”。“顾客是上帝”即使个别顾客极其挑剔，无理取闹，死搅蛮缠，我们一定要心平气和，有礼貌化解矛盾。

　　6、组织员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。

　　7、科学分析，力求突破，全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。

　　8、巩固好现有TG市场稳步发展，开发好新市场，抓机遇、找资源。

　　9、注重安全（商品、消防、人员），做到安全零事故。

　　10、配合公司政策做好各项工作。

　　3月份：

　　1、对开学之际各超市店人员到岗的关注。

　　2、开学初期各店商品货源的关注，确保充足货源。

　　3、做好元宵节的促销工作。

　　4、三八妇女节活动促销活动的安排。

　　5、超市店季度考核。

　　4月份：

　　1、做好清明节前促销。

　　2、针对当地市场调研分析，员工分批进行调研活动，总结竞争市场发展动态。

　　3、对外地区供应商的调研。

　　4、5.1前期店面需做好促销计划和备货工作。

　　5、超市店季度考核。

　　5月份：

　　1、店面做好5.1黄金周的促销工作。

　　2、季节性商品货源的跟进。

　　3、超市运营部开展“季节性商品特陈”主题。各店面需提

　　前计划做好商品筛选、陈列方式、陈列位置、促销方法等。

　　4、超市店季度考核。

　　6月份：

　　1、需做好6月1日儿童节期间文具、玩具等促销工作。

　　2、根据实际经营情况需做好6月20日端午节活动的准备。

　　3、针对季节性商品加大力度促销。

　　4、超市开展全员培训工作。

　　5、超市店季度考核。

　　7月份：

　　1、暑期季节性商品的主题陈列及促销。

　　2、市场开发及筹备工作计划。

　　3、组织召开百货上半年销售分析会议。

　　4、超市店季度考核。

　　8月份：

　　1、公司成立三周年，各店“感恩回馈”促销活动。

　　2、对暑期筹备组工作的跟进。

　　3、9.1开学前期各项工作准备。

　　4、超市店季度考核。

　　9月份：

　　1、9月1日开学之际各店人员到岗情况关注。

　　2、对9月1日开学初各店货源跟定，确保货源。 3、9月10日教师节超市活动的安排。

　　4、9月27日中秋节促销安排。

　　5、超市店季度考核。

　　10月份：

　　1、做好10月1日前黄金周期间销售促销活动。

　　2、做好季节性商品筛选。

　　3、对营运工作的完善。

　　11月份：

　　1、过季商品的清退。

　　2、开展超市知识、陈列竞赛活动。

　　3、开展主题为“关注消防，珍爱生命，共享平安”的“119消防宣传日”活动

　　12月份：

　　1、准备年终总结工作。

　　2、安排超市百货员工年度总结工作。

　　3、对店面系统检修，维护，确保全年系统安全。

　　4、做好24号平安夜和25号圣诞节的促销工作。

　　5、做好年底人员安排及安全工作。

　　6、超市店季度考核。

　　1月份：

　　1、召开一次超市百货工作总结会议。

　　2、做好元旦期间销售促销活动

　　3、对各超市店商品库存的关注，确保节假期间安全库存，需做好春节前备货工作。

　　2月份：

　　1、做好春节期间销售促销活动。

　　2、对超市供应商节前放假和节后收假能送货日的确定。

　　3、须做好商品库存管理及清退工作。

　　4、做好在春节长假前各项工作安排。