药店自查整改报告【优秀6篇】
药店自查整改报告 篇一
近期,我药店进行了一次全面的自查整改工作。通过对药店的各个方面进行细致的检查和评估,我们发现了一些问题,并且立即采取了相应的整改措施。现将整改情况报告如下:
一、药品管理方面
1. 药品存储:我们对药品存储区进行了重新规划和整理,确保不同种类的药品分开存放,避免交叉感染和混淆使用。
2. 药品过期:我们对过期药品进行了清点和销毁处理,确保药品的有效期和质量安全。
3. 药品采购:我们加强了对药品供应商的质量审核和监督,确保所采购的药品符合相关规定和标准。
二、卫生管理方面
1. 环境清洁:我们加强了对药店内部环境的清洁和消毒工作,确保环境卫生达到标准要求。
2. 员工卫生:我们对员工进行了健康检查,并要求员工严格遵守卫生要求,佩戴口罩和手套等防护用品。
3. 废弃物处理:我们对医疗废弃物进行了分类和妥善处理,确保废弃物不对环境和健康造成影响。
三、服务质量方面
1. 咨询服务:我们提高了员工的咨询服务水平,加强了对顾客的药品使用指导和健康咨询。
2. 药品信息:我们对药品的标签和说明书进行了更新和完善,确保顾客能够准确了解药品的使用方法和注意事项。
3. 投诉处理:我们建立了健全的投诉处理机制,及时解决顾客的投诉和问题。
四、安全管理方面
1. 防火安全:我们对药店内的电线、插座等进行了检查和维修,确保防火设施完好有效。
2. 库存管理:我们建立了库存管理制度,加强了对药品库存的监测和调整,避免因过多库存导致的安全隐患。
3. 应急处置:我们制定了应急预案,培训了员工的应急处置能力,确保在突发情况下能够妥善处理。
通过此次自查整改,我们发现了一些问题并及时进行了整改,提高了药店的管理水平和服务质量。但我们也意识到,自查整改是一个常态化的工作,我们将继续加强对药店各个方面的监督和检查,确保药店的安全和合规运营。
药店自查整改报告 篇二
为了提高药店的服务质量和管理水平,我药店最近进行了一次自查整改工作。经过全面的检查和评估,我们发现了一些问题,并立即采取了相应的整改措施。以下是我们的整改情况报告:
一、药品管理方面
1. 药品存储:我们重新整理了药品存储区,将药品按照种类和有效期进行分类存放,避免了交叉感染和混淆使用的问题。
2. 药品过期:我们清点了过期药品,并按照规定进行了销毁处理,确保药品的质量安全。
3. 采购管理:我们对药品供应商进行了严格的质量审核,确保所采购的药品符合相关的规定和标准。
二、卫生管理方面
1. 环境清洁:我们加强了对药店内部环境的清洁和消毒工作,确保环境卫生达到标准要求。
2. 员工卫生:我们要求员工进行健康检查,并加强了员工的卫生要求,如佩戴口罩和手套等防护用品。
3. 废弃物处理:我们对医疗废弃物进行了分类和妥善处理,确保废弃物不对环境和健康造成影响。
三、服务质量方面
1. 咨询服务:我们提高了员工的咨询服务水平,加强了对顾客的药品使用指导和健康咨询。
2. 药品信息:我们更新和完善了药品的标签和说明书,确保顾客能够准确了解药品的使用方法和注意事项。
3. 投诉处理:我们建立了健全的投诉处理机制,及时解决顾客的投诉和问题。
四、安全管理方面
1. 防火安全:我们对药店内的电线、插座等进行了检查和维修,确保防火设施完好有效。
2. 库存管理:我们建立了库存管理制度,加强了对药品库存的监测和调整,避免因过多库存导致的安全隐患。
3. 应急处置:我们制定了应急预案,培训了员工的应急处置能力,确保在突发情况下能够妥善处理。
通过此次自查整改,我们发现了一些问题并及时进行了整改,提高了药店的管理水平和服务质量。但我们也意识到,自查整改是一个常态化的工作,我们将继续加强对药店各个方面的监督和检查,确保药店的安全和合规运营。
药店自查整改报告 篇三
xx市医保中心:
近期我药店对医保中心发现提出的问题,刷卡品种单一,单品种数量大的问题。在店内开展深入了解发现本店医保操作员违规操作所致。
药店内部立即召开会议,并让医保操作员及店内销售人员共同学习了医保管理法,做到刷卡和实际药品统一,我药店并向医保中心做出保证以后一定要严格按医保管理实施细则去执行,请医保工作人员以及广大社会群众监督。
xx市xx药店
20xx年6月26日
药店自查整改报告 篇四
xx县食品药品监督管理局:
xx县xx医院,按照以往惯例和上级要求,现将20xx年自查自纠报告汇报如下:
1、依法经营,在醒目位置悬挂证照,并按规定接受年检。
2、严格按照经营范围,依法经营。
3、依照相关标准,已制定一整套药品质量管理制度,严格执行规章制度,定期检查。
4、已设立医院负责人,并负责处方的审核,从事药品经营管理,保管,养护;医院全体员工,都进行健康检查,并建立健康档案,要求凭处方销售的药品,按处方销售和登记。
5、医院药房宽敞璀璨,清洁卫生,用于销售药品的陈列,温控,调配设备齐全,在用的剂量,器具按规定检测合格。
6、已建立首营品种和首营企业档案,从合法企业进货,并签订了有明确质量保障条款的协议书,购进发票完整。
7、购进的药品,严格按照规定逐一验收,并建立真实完整的药品购进验收记录。
8、药品储存按要求分类陈列和陈放,处方药和非处方药内用药和外用药药品和非药品,都逐一分开存放。
9、经常组织员工开展业务及法规知识学习,并有记录。
10、工作人员着装整洁,佩戴服务卡,做到文明热情周到的服务。
不足之处:
1、药房针剂散乱
2、药库的整体没有完善整改之处:
我院将在县食品药品监督局的大力支持下用一个月的时间整改好。让每个患者吃上安全有效放心的药。
特此报告。
请审查。
报告人:xxxx医院
报告时问:20xx年x月x日
药店自查整改报告 篇五
市食品药品监督管理局:
省GSP认证跟踪检查组受省药品评审认证中心的委派,于20xx年5月18日对我店进行了GSP认证现场检查。通过认证现场检查查出,人员和组织机构基本健全;各项管理制度基本完善;经营设施基本齐全;药品的验收养护和出入库管理基本规范;销售与售后服务良好。现场检查发明严重缺陷0项,一般缺陷6项。我店依据[药品经营质量管理规范],针对存在的问题,进行认真的整改,现将整改汇报如下:
1、企业未对质量管理文件定期审核,及时修订。整改措施:根据新版GSP对质量管理文件和各项规章制度进行了修订。并制订定期考核和检查制度。
2、企业未按规定,对计量器具温度湿度检测设备等定期进行校验或检定。
整改措施:已按规定,对计量器具进行校验,检查温度调控设备运行记录温度监测设备运行情况并在今后保证每月校验检查一次。
3、现场抽取的该单位的标志“广州市花城制药厂”生产的脑络通胶囊(批号:20xx0304)无该批号的检验报告书。
整改措施:对“广州市花城制药厂”生产的脑络通胶囊(批号:20xx0304)验收人员在进行药品验收时留存了药品检验报告。
4、企业未对负责拆零销售的人员进行拆零销售专业培训。
整改措施:对负责拆零销售的人员进行专门培训,掌握相关法律法规和专业知识以及综合技能,并进行了考核。
5、该企业销售拆零药品时未提供说明书或说明书复印件。
整改措施:在销售拆零药品时按规定向顾客提供药品说明书原件。
6、企业的销售记录不完整。
整改措施:根据规定已对完整登记了销售记录,内容包括药品名称生产厂商数量价格批号规格等内容。
在今后的工作中,我们一定按照药品经营质量管理规范的要求,认真做好药店的各项管理工作。
特此报告。
药店
20xx年x月x日
药店自查整改报告 篇六
妇幼保健院药事管理委员会:
近期,由药房分管领导高主席处获悉,药房药品存有问题,即:药品摆放混乱,未按类别、剂型进行分类摆放,有的药品摆放不同位置多到达到三处。针对此问题,药房在科主任的带领下进行了自查自纠,通过自查发现上述问题确实存在,同时还发现了存有以下几方面问题,现列举如下:
一、处方诊断缺项
二、电子处方系统手术室记账无法汇总
三、电脑主机电路混乱
针对上述问题,药房结合自身实际情况,沟通协调单位各科室,取得各科室、部门理解,在分管领导主持下共同讨论、研究、制定切实可行的整改措施,如下:
一、针对高主席提出的“药品摆放混乱问题”,科主任和科室工作人员高度重视,组织专题会议,通过借鉴外单位新方法、总结经验,结合科室实际,讨论、研究形成统一意见,即:破除原有惯性思维的摆放方式,采用按科别、剂型、适应症,特管等分类方式从新进行了药品摆放,并在相应架子和位置注明科别、品名,使药品位置更加醒目,一览无余。经过两天的熟悉,改进措施效果逐渐体现出来,确实提高了工作效率,此措施值得肯定。
二、针对“处方诊断缺项”的问题,科主任已与各相关科室领导进行了沟通,取得理解与支持,并由科主任将此问题反馈给相关医师,此问题现虽有一定改观,但力度仍需进一步加大,望将此问题上升至院委会讨论解决。
三、针对“电子处方系统手术室记账无法汇总”的问题,科主任已向办公室再次进行了反馈,获悉办公室工作人员已向新益华软件公司售后服务处进行反馈,但目前此问题仍未解决,望院分管领导加大协调力度,促使此问题尽快解决。
四、针对“电脑主机电路混乱”的问题,科主任与后勤保障部领导进行沟通,后勤部派专业电路维护人员,进行了药房电路检修,从新整理问题线路,理顺了各条电线,从而杜绝了电路安全事故的发生。
以上整改妥否,请批示。
新郑市妇幼保健院药房
20xx.12.30