青年文明号自查报告(精彩6篇)
青年文明号自查报告 篇一
近年来,青年文明号在社会上的影响力越来越大,成为广大青年追求精神追求和价值观的重要平台。然而,作为一个自媒体平台,青年文明号也面临着一些问题和挑战,需要进行自查和改进。以下是青年文明号自查报告,希望能够提供一些有益的建议和改进措施。
首先,青年文明号在内容方面存在一定的问题。虽然文明号以传播正能量为宗旨,但有些内容仍然存在低俗、暴力或不负责任的倾向。这些内容不仅违背了青年文明号的初衷,也对广大青年产生了不良的影响。因此,青年文明号应该加强审核制度,对发布的内容进行更加严格的审查,确保内容健康、正能量,并能够积极引导青年群体。
其次,青年文明号在互动交流方面也存在一些问题。有些文明号只注重内容的一方面,而忽视了与用户的互动和沟通。这样一来,文明号与用户之间的互动就变得单调和枯燥,无法达到预期的效果。因此,青年文明号应该注重与用户的互动,提高用户参与度。可以通过开展线上线下的活动、举办讲座和座谈会等方式,增加与用户的互动,提高用户体验。
另外,青年文明号在内容创作方面也需要加强。有些文明号只是简单地转发和复制其他媒体的内容,缺乏原创性和独特性。这样一来,文明号的吸引力和影响力就会大打折扣。因此,青年文明号应该注重内容的创新和原创性,积极发掘和挖掘独特的青年文化和价值观,提供更加有深度和吸引力的内容,从而吸引更多的青年关注和参与。
最后,青年文明号在传播渠道方面也需要进行改进。虽然目前青年文明号已经通过微信、微博等平台进行传播,但仍然有一些青年群体无法接触到这些平台。因此,青年文明号可以考虑通过更广泛的渠道进行传播,如线下平面媒体、电视等方式,以便更多的青年了解和参与。
综上所述,青年文明号自查报告提出了一些有益的建议和改进措施。通过加强审核制度、注重与用户的互动、加强内容创作和拓宽传播渠道,青年文明号可以更好地发挥其正能量和价值观引领的作用,为广大青年提供一个良好的精神家园。
青年文明号自查报告 篇二
作为一个自媒体平台,青年文明号一直以来都扮演着传播正能量、引导青年价值观的重要角色。然而,在发展的过程中,青年文明号也面临了一些问题和挑战。为了更好地提供服务,以下是青年文明号自查报告,希望能够提供一些有益的建议和改进措施。
首先,青年文明号在内容创作方面存在一定的问题。有些文明号只注重表面的热点和娱乐性,而忽视了内容的深度和思考性。这样一来,文明号的内容就显得单一和肤浅,无法满足广大青年对知识和思考的需求。因此,青年文明号应该注重内容的质量和深度,提供更加有营养和有价值的内容,以吸引更多的青年关注和参与。
其次,青年文明号在与用户的互动方面也需要改进。有些文明号只是简单地传达信息,而缺乏与用户的互动和沟通。这样一来,文明号与用户之间的互动就变得单调和枯燥,无法达到预期的效果。因此,青年文明号应该注重与用户的互动,提高用户参与度。可以通过开展线上线下的活动、组织讨论和交流等方式,增加与用户的互动,提高用户体验。
另外,青年文明号在传播渠道方面也需要加强。虽然目前青年文明号已经通过微信、微博等平台进行传播,但仍然有一些青年群体无法接触到这些平台。因此,青年文明号可以考虑通过更广泛的渠道进行传播,如线下平面媒体、电视等方式,以便更多的青年了解和参与。
最后,青年文明号在管理方面也需要加强。有些文明号缺乏有效的管理机制和团队,导致内容质量参差不齐,影响了整个平台的形象和声誉。因此,青年文明号应该建立健全的管理机制,加强团队建设,提高内容的质量和效果。
综上所述,青年文明号自查报告提出了一些有益的建议和改进措施。通过注重内容的质量和深度、加强与用户的互动、拓宽传播渠道和加强管理,青年文明号可以更好地发挥其正能量和引领价值观的作用,为广大青年提供一个更好的平台。
青年文明号自查报告 篇三
大团发〔20xx〕60号文件《关于开展青年文明号窗活动大检查的通知》下发后,共青团XX区委员会高度重视。按照文件要求,团区委专门召开了青年文明号迎检工作会议,成立了XX区青年文明号检查小组,对检查工作进行了统一的部署。通过实地考察、走访和文明号集体自查的方式对全区的各级青年文明号进行了全面详细的检查。
XX区20xx年度被命名或认定的青年文明号有省级2个,市级18个。经过检查省级青年文明号全部符合《辽宁省青年文明号管理办法》的相关规定,市级青年文明号其中12个符合《XX市青年文明号管理办法》的相关规定,5家由于历史原因没有牌匾,经与团市委沟通现正在补做,川王府酒店、西岗光达汽车玻璃有限公司、西岗园林处已不符合《XX市青年文明号管理办法》的相关规定。
多年来,共青团XX区委员会对青年文明号创建工作高度重视,我们在做好文明号的基础工作的同时,在特色创建上做了大量的工作,经过努力,我们的文明号工作收到了良好的效益。
一、活动领域不断扩大
为扩大青年文明号活动在社会上的影响力、号召力,牢固树立青年文明号诚实守信的良好形象,我们一直致力于在更大范围内开展这项活动,引导更多的青年参与这项活动。现在我区的各级青年文明号已经覆盖服务行业、商业企业、机关事业单位、个体、私营等非公有制企业。青年文明号活动的影响不断扩大,使更多的青年参与活动,更多的群众受益。
二、活动方式创新,内涵丰富
青年文明号活动要得到进一步发展,工作方式就要进行创新,不断赋予它更多的内涵。通过开展开展像“青年文明号一助一”、“青年文明号优质服务竞赛”、评选XX区软环境建设“诚信青年文明号”等活动,调动和激发了基层青年集体尤其已经获得青年文明号的青年集体的创建热情,充分发挥了青年文明号在青工创业就业、服务经济建设、扶贫帮困、倡导文明弘扬时代新风等方面的作用。
三、以人为本,充分发挥青年文明号的建功育人功能
在创建工作中我们始终坚持以人为本,尊重青年的思想和性格特点,尊重青年个性的健康发展,不断增强创建活动的针对性和实效性,在创建过程中体现团结青年、服务青年、造就青年的根本要求。组织青年岗位学习,岗位成才,通过举办“文明号联谊”等活动,促进青年集体之间、青年之间展开交流和竞争,激发青年的上进心和责任感,形成利于青年成长成才的团队精神,为青年职工成长成才搭建了广阔的舞台。
共青团XX区委员会
20xx年1月17日
青年文明号自查报告 篇四
九十年代末期,中央团委为充分发挥青年积极性带动作用,开展了各行各业竞选星级青年文明号活动,我院根据上级精神,结合医院实际情况,将门诊注射室定为青年文明号服务窗口,并力行将新时代青年医护工作者的卓越风采通过这一窗口充分展现和发挥。经过近十年的时间考验,这一青年文明号集体以其独有的优质服务、勤学向上、服务大众的宗旨,成为了广大群众喜爱、广大青年学习的楷模集体。现就对该集体的自查自检情况,报告如下:
一、积极奋进,发挥楷模表率作用。
门诊注射室现有护士8名,平均年龄27岁,中级职称5名,团员6名。自创建以来,她们就一直保持着一个良好的习惯,那就是,利用早会和业务时间坚持学习中央相关文件精神和阅读大量报纸、刊物,以最短的时间掌握最新国家法规及各项政策动态,并且积极支持、服从上级分派各项任务和决定,始终与党中央保持步调一致,切实做到了青年突击队的标榜作用。
20xx年,丹东地区发生了几十年不遇的特大洪涝灾害,各级医院纷纷出动,担当起治病救人的重任,门诊注射室全体成员更是听从安排,积极踊跃参加到抗洪救灾工作中。护士长董世杰孩子小,正需要妈妈的照顾,但她还是撇下年幼的孩子,积极参加抗洪救灾工作,在她的带动下,科室内的全体成员在此次救灾工作中都表现突出,体现出青年医务工作者的新时代风采。由于我院承担的救助社区离市区较远,值班不方便,注射室几名未结婚的护士就主动要求承担值班,替换有孩子的同事。
回家照顾家人,护士魏爽因连日加班,身体抵抗力下降,染上了带状疱疹病毒,但她强忍着疼痛的折磨,仍然坚持值班,直到紧急抗洪工作接近尾声,大家才知道她得病的情况;护士杨阳值班当日,送来一名七十多岁的老人,因临时转移安置,老人还未来得及吃饭,杨阳得知后,马上将自己作为晚餐的面包香肠拿出来送给老人充饥,又拿来自己的毛巾被给老人使用,在安置点,很多转移群众因不适应简陋的环境无法入睡,心情也较烦躁,时不时的发泄牢骚和不满,当班的护士听到了,总是想法设法开导大家,还为年龄小的安置人员猜谜语、讲故事,逐渐大家浮躁的情绪得到了舒缓和引导,安置任务结束后,很多安置人员都对我院派出的医护人员充满了好感和真切的感激之情,这其中与注射室全体人员的努力是分不开的。
20xx年年末,由民政部门发起的“献爱心,送温暖,扶贫帮困”活动在各机关事业单位展开,医院根据相关规定,要求大家踊跃捐款,但考虑到合同制职工工资较低等现状,允许他们可自愿进行选择,注射室全体人员中,有5名都是合同制职工,其中护士霍宝珠的家庭本身就是贫困人员,但她得知这一活动后,立即主动找到组织者,捐献了100元,考虑到她的自身情况,组织者劝说她可以少捐一点,但她很坚定的说“正是因为我自身接受过资助,才会知道捐献的意义,现在哪怕仅有一份力,我也要全部回馈给大家”在她的带动下,全院合同制职工都积极踊跃的进行了捐献,全院共捐献善款38000元,其中合同制职工捐款额就达到15000元,在全体职工中获得极佳赞誉。
二、勤学苦练,真情服务渲染青年本色。
如果说服务是企业的形象展现,那么作为一所医疗机构,优质、过硬的医疗技术就是企业赖以生存的命脉。注射室的主要职责就是为门诊。
患者进行肌肉或静脉注射,工作虽然看起来单调、枯燥,但其中却蕴涵着对一名护理人员技术是否过硬的特殊考验,门诊患者流动性大,人员复杂,老年人和儿童更是其中的重点,他们一般以血管脆、细、难找而令护士头痛,有时如果一次注射失败,陪同前往的家属还要不满的嘀咕上半天,压力之大可想而知,注射室全体人员针对这一现象,几次围在一起研究、琢磨,相互探讨,并且即使是休息时间,手中也要拿着针头和模拟血管用的橡胶软管,反复练习扎入,找感觉,找经验,护士长定期还要对大家的业务水平进行抽查,除注射技术外,胃管插入、尿管导入、急诊抢救等等业务都要求大家熟记于心的同时,动作也要力争百分之百的准确、轻柔、到位。勤学苦练的结果是,来这儿扎过针的患者都感觉吊点滴、扎小针没想的那么可怕,甚至没什么痛的感觉了,病好象也好的快了,而这患者眼中些许的感受却不知凝聚了注射室全体护理人员多少的心血和汗水。
为了充分体现人性化服务,注射室夏天了纸杯、暖水瓶、报刊、救急药品、医疗常识宣传手册,夏天还为患者准备了纸扇、风油精、蚊香等物品,冬天为了不使冰冷的输液扎到患者体内引起不适,她们将屋内保温的位置让给了配药台,宁肯自己受点冻,也让药品保持适宜的温度。老年人只身来扎吊瓶,她们就勤探察,护送他们上洗手间,有的患者因病情呕吐,她们一边及时送上温热的开水,一边手脚麻利的收拾妥当,为其他患者创造良好的就医环境。
一次,一位50多岁的患者因急性胃肠炎发作独自在门诊注射室就诊,因身体不适,心情也很差,多次因细节对护理人员进行抱怨,不一会,这名患者就因独自输液无人护理而将大便便在了裤子里,门诊注射室当班的几名护士见状,赶紧将他移至旁边的空房间内,边帮助联系她的家人边找来合适的衣物帮她更换,这名患者感到非常抱歉,坚决不肯让护士动手帮她更换,这时,当班的护士长停下手,恳切的说“大姨,论年龄您是我妈妈一辈儿的,您这情况也是情非得已,就当我是自家侄女儿,千万别跟我们客气,只要您尽快好起来,我们看着也高兴!”听到护士们发自内心的劝解,这位患者才松开手,听凭大家帮助她更换了衣服,家属到来后,这位患者忍不住哭起来,边哭边说:“我这嘴啊最爱叨叨,爱挑人毛病,可今天真是老天爷打我的嘴啊,这几个姑娘真给我上了一课,振兴区医院是老百姓自己的医院,这话我算从心底里认了!”
在门诊注射室常常可以看到的是,很多患者与护理人员亲热、贴近的聊着,好象是多年的朋友和亲属,“有求必应”用在这里似乎已不够贴切,因为她们已将工作做到了前边,患者勿求服务已送达眼前。
三、开展活动,发挥青年突击先锋作用。
门诊注射室在全院青年当中是一个非常活跃的集体,她们积极参加各项活动,并且将自身向上、蓬勃的朝气渲染给大家,她们还懂得如何结合自身特点,充分发挥青年的突击队先锋作用。
由他们率先发起的“爱岗敬业,精彩瞬间”摄影比赛活动,在全院青年团员中形成一定带动效应,大家纷纷拿出相机,在最平实的生活中,最熟悉的岗位中,捕捉令人感动、促人振奋,使人敬佩的精彩瞬间,有正在认真巡查病房,一丝不苟进行记录的护士身影;有搀扶着行动不便患者的医生,面对感激会心一笑的瞬间;有手术当中穿针引线的护士屏息凝神的一瞬;更有昔日开展活动中,相互搭档共同夺取胜利的和谐和默契。有一张照片中凸显的是一位手拎两袋医疗垃圾的大爷的形象,这位大爷在医院做了19年清洁工作,任劳任怨,认真勤勉,照片中,大爷流露出的那种腼腆和意外的惊喜,真实自然,得到大家一致认可,被评为了一等奖。获奖影片展出后,得到了全院职工的好评和推崇,大家一致表示,通过这些照片,发现了习以为常的工作岗位中不平凡和令人感动的东西,从心底里感到温馨、亲切,激发出了对岗位的热爱和崇敬。
医院有一名职工因病致贫,妻子没有工作,全家人几年来生活一直拮据,一个偶然的机会,注射室的几名成员知道了这一情况,回来后跟科室的同志商量后,决定从注射室开始做起,为该名同志进行捐款救助活动,她们利用业余时间根据该同志的情况自编自演了一段“三句半”,利用工会的一次全院性活动表演给全院职工观看,结果受到一致好评,同时大家也被她们的精神鼓舞,自觉为该名同志进行捐款、捐物等救助活动,如此这样率先垂范、事事争先的精神一直在注射室的全体成员中发扬、光大。
通过自检自查活动,也认识到自身存在的一定不足,尤其是因年龄等问题,这个集体中的人员时常需要调换,但无论谁调到这个岗位中都会首先意识到青年文明号这个荣誉的重要和它所代表的含义,并且全体成员终将保持这一荣誉称号的名副其实,切实体现出这一集体的价值和永恒的主题。
青年文明号自查报告 篇五
XX年,在团市委和县委的正确领导下,我县认真做好“创建青年文明号”的各项工作,弘扬良好的职业道德,创造一流的工作业绩,脚踏实地开展创建“青年文明号”活动。现将自查情况报告如下。
一、加强组织领导,建立健全组织机构
县国税局办税服务厅、东张乡地税所、天坛信用社、西佐信用社、东张信用社五家单位紧紧依靠青年人比较多的优势,广泛深入开展创建“青年文明号”活动。自年初申报创建市级“青年文明号”活动以来,各家党、团组织带领团员青年与时俱进,开拓进取,创优争先,在队伍建设、业务水平、党风廉政建设等方面均取得了显着成效。
1、领导重视。为抓好创建活动,专门成立创建领导小组,指导面上工作;下设办公室,负责创建活动的日常工作。整个创建工作,自始至终由主要领导亲自抓、分管领导具体抓,任务明确,职责分明,上下协力,形成党、团齐抓共管的互动氛围。
2、注重规划。按照创建要求,联系工作实际制定《“青年文明号”创建计划和方案》,兼顾创建活动的长远规划和近期目标,强调岗位职责,明确目标考核,把“青年文明号”创建与业务工作同布置、同检查、同落实,保证创建工作有章可循。
3、健全制度。为加强管理,出台了《考勤管理制度》、《岗位责任制考核办法》、《工作岗位职责》、《文明服务规范守则》等多项制度,旨在达到以制度规范人、约束人、激励人的目的,促进良好工作秩序的形成。
4、宣传到位。为宣传创建业绩,坚持以多形式宣传开路。采取信息、简报等形式,利用广播、电视、报刊等媒体,大力宣传“青年文明号”的创建工作。
5、创建环境。为了使“青年文明号”活动得到广泛的监督,各单位统一悬挂了“县级青年文明号”牌匾,创建机构、责任制和创建目标等也都上墙。为了接受当事人及广大群众的监督,还设立了监督电话,公开各项办事制度,设立了投诉信箱,促进了创建工作的开展。
二、结合实际,丰富活动载体
创建活动中,我县扎实搞好“四个结合”:即把创建“青年文明号”活动与精神文明建设、“文明单位”创建结合起来;与争创“规范化服务示范窗口”、争建“文明部门”结合起来;与争当“青年岗位能手”、争当“优秀公务员”结合起来;与深化“党员先锋工程”活动结合起来。努力做到量化目标,细化管理,脚踏实地,务求实效,奖罚严明,奖惩兑现,多形式、多层面、多渠道丰富创建载体,营造创建氛围。
三、增强素质,炼就过硬服务本领
创建“青年文明号”活动要求创建人员不仅要有良好的职业道德,还要有过硬的综合素质和业务水平。为此,我们按照复合型人才的要求,创新方法,精选载体,以打造“学习型团队”为抓手,为广大青年筑起四大竞赛激励平台,以促进创建活动富有针对性、互动性和实效性。
1、筑起奋发向上平台。在创建“青年文明号”中,单位党、团组织充分发挥感召力和凝聚力,先后组织青年接受革命传统教育,锤炼团员青年品质,激励爱岗敬业;组织团员青年参加植树造林、义务献血、扶贫捐款、送温暖以及社区共建等公益活动,让每一位青年人成为“青年文明号”创建的一分子,融入这个团结而又温馨的大家庭中,凝聚群体力量,打响“青年文明号”品牌。对积极上进的团员青年,认真向党组织做好推荐工作,为党组织输送新鲜血液。
2、筑起学习培训平台。坚持学习培训不断线,做到学政治明方向,学业务强自身。积极组织学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的伟大及团的xx大会议精神,组织开展廉政勤政和“两个务必”教育,交流心得。与此同时,针对工作实际,采取“请进来,走出去”的办法,经常性地组织业务培训辅导和相关知识讲座。
3、筑起岗位技能比武平台。先后组织岗位技能大赛,促进青年熟练掌握业务技能,使整体业务素质得到明显提升。现在,“青年文明号”创建集体的成员都能在内部多岗轮作,不论哪个岗位空缺,都能拉得出、用得上。
4、筑起强身健体平台。为丰富文体活动,举办了乒乓球、篮球比赛等体育活动,健身运动已蔚然成风。同时,积极鼓励青年人发挥其特长。积极组织参加县上组织的各类活动,多篇文章在各类征文比赛中获奖,多人在各类演讲比赛中获奖。丰富多彩的文体娱乐活动,增强了青年人积极向上的信心和队伍的亲和力、战斗力。
逆水行舟,不进则退。我们决心勇立“青年文明号”创建潮头,当好“生力军”和“排头兵”,推进创建活动再深入、再持久,激发工作热情,爱岗敬业,乐于奉献,携手共进,充分展现当代青年的昂扬风采,在平凡工作岗位上再创新业绩!
青年文明号自查报告 篇六
一年来,在团市委和局团委的正确领导下,我部门认真做好“创建青年文明号”的各项工作,弘扬良好的`职业道德,创造一流的工作业绩,脚踏实地开展创建“青年文明号”活动,根据团市委《关于“青年文明号”重新认定工作的通知》要求,对我部门“青年文明号”创建工作进行了全面自查,现将自查情况报告如下:
一、加强组织领导,建立健全组织机构
我们紧紧依靠青年人比较多的优势,广泛深入开展创建“青年文明号”活动。各党、团组织带领团员青年与时俱进,开拓进取,创优争先,在队伍建设、业务水平、党风廉政建设等方面均取得了显著成效。
1、领导重视。为抓好创建活动,专门成立创建领导小组,指导工作;下设办公室,负责创建活动的日常工作。整个创建工作,自始至终由主要领导亲自抓、分管领导具体抓,任务明确,职责分明,上下协力,形成党、团齐抓共管的互动氛围。
2、注重规划。按照创建要求,联系工作实际制定《“青年文明号”创建计划和方案》,兼顾创建活动的长远规划和近期目标,强调岗位职责,明确目标考核,把“青年文明号”创建与业务工作同布置、同检查、同落实,保证创建工作有章可循。
3、健全制度。为加强管理,出台了《考勤管理制度》、《岗位责任制考核办法》、《工作岗位职责》、《文明服务规范守则》等多项制度,旨在达到以制度规范人、约束人、激励人的目的,促进良好工作秩序的形成。
4、落实到位。为宣传创建业绩,坚持以多形式宣传开路。采取日常宣传、学习等形式,结合日常工作业绩、管理考核等,大力宣传“青年文明号”的创建工作,更好的展现行业窗口岗位人员的行为规范,确保树立烟草员工群体形象。
5、创建环境。为了使“青年文明号”活动得到广泛的监督,悬挂了“市级青年文明号”牌匾,创建机构、责任制和创建目标等也都上墙。为了接受当事人及广大群众的监督,还设立了监督电话,公开各项办事制度,设立了投诉信箱,促进了创建工作的开展。
二、结合实际,丰富活动载体
创建活动中,我们扎实搞好“四个结合”:即把创建“青年文明号”活动与精神文明建设、“文明单位”创建结合起来;与争创“规范化服务示范窗口”、争建“文明部门”结合起来;与争当“青年岗位能手”、争当“优秀电话员”结合起来;与深化“党员先锋工程”活动结合起来。努力做到量化目标,细化管理,脚踏实地,务求实效,奖罚严明,奖惩兑现,多形式、多层面、多渠道丰富创建载体,营造创建氛围。
三、增强素质,炼就过硬服务本领
创建“青年文明号”活动要求创建人员不仅要有良好的职业道德,还要有过硬的综合素质和业务水平。为此,我们按照复合型人才的要求,创新方法,精选载体,以打造“学习型团队”为抓手,为广大青年筑起四大竞赛激励平台,以促进创建活动富有针对性、互动性和实效性。
1、筑起奋发向上平台。在创建“青年文明号”中,部门党、团组织充分发挥感召力和凝聚力,先后组织青年接受革命传统教育,锤炼团员青年品质,激励爱岗敬业;组织团员青年参加向雷锋同志学习、行业行为规范培训、提升优质服务业务比拼等各项活动,让每一位青年人成为“青年文明号”创建的一分子,融入这个团结而又温馨的大家庭中,凝聚群体力量,打响“青年文明号”品牌。对积极上进的团员青年,认真向党组织做好推荐工作,为党组织输送新鲜血液。
2、筑起学习培训平台。坚持学习培训不断线,做到学政治明方向,学业务强自身。积极组织学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的及团的xx大会议精神,组织开展廉政勤政和“两个务必”教育,交流心得。与此同时,针对工作实际,采取“请进来,走出去”的办法,经常性地组织业务培训辅导和相关知识讲座。
3、筑起岗位技能比xx台。先后组织岗位技能大赛,促进青年熟练掌握业务技能,使整体业务素质得到明显提升。现在,“青年文明号”创建集体的成员都能在内部多岗轮作,不论哪个岗位空缺,都能拉得出、用得上。
4、筑起强身健体平台。为丰富文体活动,积极组织人员参加市局的各项文体活动,取得了很好的成绩,健身运动已xx然成风。同时,积极鼓励青年人发挥其特长,开展丰富多彩的业余文体娱乐活动,增强了青年人积极向上的信心和队伍的亲和力、战斗力。
逆水行舟,不进则退。我们决心勇立“青年文明号”创建潮头,当好“生力军”和“排头兵”,推进创建活动再深入、再持久,激发工作热情,爱岗敬业,乐于奉献,携手共进,充分展现当代青年的昂扬风采,在平凡工作岗位上再创新业绩!