实习月报告【实用6篇】

实习月报告 篇一

实习单位:ABC公司

实习部门:人力资源部

实习时间:2021年1月1日-2021年1月31日

一、实习工作概述

在过去的一个月里,我在ABC公司人力资源部门进行了为期四周的实习。在这段时间里,我从事了一系列与员工招聘、培训和绩效管理相关的工作。通过与同事的合作和指导,我逐渐熟悉了公司的人力资源管理流程,并取得了一定的成绩。

二、实习工作内容

1.员工招聘

作为人力资源部门的一员,我参与了员工招聘的各个环节。我学习了如何撰写招聘需求,并通过招聘渠道发布招聘广告。我还参与了面试环节,学习了如何筛选简历和面试技巧。通过这些实践,我提高了自己的沟通能力和面试评估能力。

2.培训计划

我还参与了公司的培训计划制定和组织工作。在实习期间,我协助制定了一份新员工培训计划,并负责组织培训活动。我学会了如何根据员工的需求和公司的发展目标制定培训计划,并通过培训评估来改进培训效果。

3.绩效管理

在实习期间,我也参与了公司的绩效管理工作。我学习了如何制定绩效考核指标,并参与了绩效评估的过程。通过这一经验,我更加深入地理解了绩效管理的重要性,以及如何帮助员工提高绩效。

三、实习心得体会

1.沟通能力的提升

在实习期间,我与同事和上级进行了频繁的沟通。这不仅帮助我更好地了解他们的期望和需求,还提高了我的沟通能力。我学会了如何清晰表达自己的想法,并倾听他人的意见。

2.团队合作的重要性

在人力资源部门工作,团队合作是非常重要的。我学会了如何与团队成员合作,共同完成工作任务。通过与同事的合作,我明白了团队合作的力量,每个人都是团队的一部分,只有团队协作才能取得更好的结果。

3.学以致用

通过实习,我将在学校学到的理论知识应用到实践中。我学会了如何将理论知识转化为实际操作,解决实际问题。实习的经历让我更加深入地理解了人力资源管理的本质,并为将来的职业发展打下了坚实的基础。

四、实习总结

通过这一个月的实习,我获得了许多宝贵的经验和知识。我不仅提高了自己的专业能力,还锻炼了自己的沟通和团队合作能力。我相信这段实习经历将对我未来的职业发展产生积极的影响。感谢ABC公司给予我这次实习的机会,我会继续努力,不断学习和成长。

实习月报告 篇二

实习单位:XYZ医院

实习部门:临床实习科

实习时间:2021年1月1日-2021年1月31日

一、实习工作概述

在过去的一个月里,我在XYZ医院临床实习科进行了为期四周的实习。在这段时间里,我参与了各种临床工作,包括患者接待、病历记录、医学实验等。通过实践锻炼,我逐渐提高了自己的临床技能和医学知识。

二、实习工作内容

1.患者接待

作为临床实习生,我首先学习了如何接待患者。我接待了许多来就诊的患者,协助他们填写相关表格,并引导他们进行体检。通过这一过程,我学会了如何与患者进行有效的沟通,提高了自己的服务意识。

2.病历记录

在实习期间,我还参与了病历记录的工作。我学习了如何准确地记录患者的病情和治疗过程,以及如何保护患者的隐私。通过参与病历记录,我提高了自己的医学写作能力和责任心。

3.医学实验

实习期间,我还参与了一些医学实验。我学习了如何进行基本的实验操作,并熟悉了一些常用的实验设备。通过实验的实践,我更深入地理解了一些医学理论知识,并提高了自己的实验技能。

三、实习心得体会

1.责任心的培养

临床实习是一项需要高度责任心的工作。在实习期间,每一位患者都将自己的生命和健康交给我们医生,这让我深感责任重大。通过实习,我学会了如何对患者负责,如何认真对待每一个工作细节。

2.团队协作的重要性

在医院工作,团队协作是非常重要的。人们常说“医生是团队的一员”,这句话在实习中得到了充分的验证。通过与医生和护士的合作,我明白了团队合作的重要性,只有团队协作才能提供更好的医疗服务。

3.职业规划的启示

通过实习,我更加深入地了解了医学行业,并对自己的职业规划有了更明确的目标。我发现医学是一门需要不断学习和实践的学科,我决心在以后的学习和工作中不断提升自己,为患者的健康贡献自己的力量。

四、实习总结

通过这一个月的实习,我获得了丰富的临床实践经验和医学知识。我不仅提高了自己的临床技能,还培养了自己的责任心和团队合作精神。感谢XYZ医院给予我这次实习的机会,我会继续努力,成为一名优秀的医生。

实习月报告 篇三

  实习时间:

  7月10日—8月10日

  实习地点:

  培训室、管束车间、原球罐公司办公室等

  实习内容:

  七月九日,几经辗转来到我们威海石岛重工有限公司,下午办理过入厂手续,自己也算是一名真正的石岛重工人了。实际上这应该算是我第二次来石岛重工了,去年十月份,石岛重工的领导来到我们学校进行现场招聘,当时自己也接到了几家公司的录用通知,可是令人惊喜的是,负责招聘的梁老师和范总竟然主动提出邀请我们有意向的同学来公司参观,这让我觉得石岛重工是一个坦诚且自信的企业。事实证明,我们石岛重工的这份自信真正来源于自身实力的雄厚。七月九日报到后,经过一天的休整,公司对我们新入职的大学生展开了为期四天半的培训和考核。通过七月十一日的安全培训,我了解到了一些关于安全生产的法律法规和如何做到安全生产的基本知识,其次,通过汪处的讲解,我还了解到了单位安全生产的规章制度及相关劳动纪律以及单位作业场所的有关危险源和防范安全事故发生的措施和安全事故发生时的相关应急措施。最后通过对公司实际发生的一些安全事故的了解,我深深的感受到,当安全事故发生时,不仅会对个人及公司造成极大的经济损失,更有可能会以生命为代价,给以我们血淋淋的教训,造成永不可逆转的伤痛。所以在未来的工作中,我会时刻绷紧安全生产之弦,谨慎操作,为公司创造更多的价值,给家人更多的安心。

  七月十二日上午,梁老师为我们讲解了公司现行的规章制度及一些关乎我们新入职大学生切身利益的问题。通过梁老师的讲解,我对公司的六大产业、五大车间、八大部门有了初步的了解,尤其对公司“国内领先,国际知名”的美好企业愿景,“容纳万物,装备世界”的雄伟企业使命,“同心强企,幸福家园”的温馨核心价值观以及“团结、务实、创新、拼搏”的昂扬企业精神有了深刻的感悟,在未来的工作和生活中,我会以一个合格重工人的标准严格要求自己,坚持携手同心强企,共创幸福家园的价值观,以团结、务实、创新、拼搏的昂扬斗志,为公司奉献自己的青春和热血。下午,郭总为我们讲解了《压力容器制造质量保证手册》的主要内容,使我们对压力容器制造质量保证体系的十八个控制要素、二十二个制造程序文件以及公司产品制造的流程有了基本的认识。

  七月十三号上午,公司设计处徐总首先为我们耐心的讲解了特种设备的范围,压力容器的概念、压力容器的范围及其等级划分、品种划分、级别划分和类别划分。然后为我们讲解了许可证制度以及压力容器在生产生活中的重要性,介绍了压力容器的主要标准,点明了实习期间应注重学习的问题以及日后工作中可能用到的基础理论知识,最后徐总为我们介绍了在业余时间可以学习的一些利于工作的专业知识,为我们指明了学习的方向。下午,工艺处的张处长首先为我们讲解了压力容器的制造工艺及一般要求,然后又详细的为我们逐步介绍了容器的制造工序,使我们对公司产品的生产过程有了更深的了解。

  七月十四日,生产计划处的付处长带我们详细参观了公司的三大厂房,为我们讲解了公司的车间及设备布局,公司先进的生产及检测设备和强大的装备能力给予我们深深的震撼,让我们为之骄傲和自豪。

  七月十五日之后,我开始进入管束车间实习。在管端焊组,我向师父学习了焊接工艺卡片的解读,以及管端焊中手工钨极氩弧焊和自动焊的基本知识,并亲自体验了管端的焊接和打磨。在管束组,我对照图纸和车间在产品了解了管板、折流板、拉杆、定距管、 换热管、防冲挡板等管束零部件,并学习和体验了管束的组装工作:把固定管板固定在工装架上,把拉杆拧入拉杆孔内,穿入第一组定距管,注意短拉杆的位置及折流板缺口方位(介质流向垂直于折流板缺口),按编号顺序组装第一块折流板,其他折流板依次错排。使换热管穿管方向与折流板钻孔方向一致。骨架组装后,用螺母拧紧,穿管束,穿后,上浮动管板,引管,使换热管露出管板长度符合图纸要求,点管头,待焊接。在管束车间实习的最后几天,我在原球罐公司办公室负责资料的接收及整理工作。通过在车间及办公室的实习工作,我深切的体会到车间员工的辛苦及办公室工作人员的不易,这激励着我做好更完备的准备去迎接更大的职业生活的挑战。

  八月五号之后,公司为了帮助我们更好地完成从学生到职业工作者的过渡,为我们制订了军训与课堂培训相结合的新的培训方案。首先,通过培训我对公司的企业文化有了更深刻的理解;其次,我对公司的规章细则(从穿衣着装到车辆停放,从奖惩制度到环境卫生等等)有了更详细系统的认识;再者我对礼仪在生活中方方面面的重要性有了更多的重视,无论是商务礼仪、休闲礼仪还是社交礼仪都时刻表露着一个人的个人素养及道德水准甚至代表了自己所在团体的整体形象,“有礼者走遍天下,无礼者寸步难行”所以懂礼讲礼才能使自己走的更高更远,创造更多的价值;然后我了解了更多职业生活中可能触及的法律法规,懂得当自己及集体的权益受到侵犯的时候,如何通过正确的法律途径解决问题。除上课以外的军训生活,给予我性格上的磨砺,从以前的小声细语人前怯懦到现在一人带队训练,我要深深的感谢公司给予我的这次锻炼与提升的机会,我相信它对我未来人生的影响是不容忽视的,它教会我的坚毅、大方、勇敢、自信,甚至是我十几年学生生活所没能获得的东西。

  第一个月的实习已经结束了,我不留遗憾,好的开头就是成功的一半,我相信在未来几个月的实习生活中甚至是未来的职业生涯中我会学到更多的东西,做的更好,向着理想跑步前进。

实习月报告 篇四

  实习时间:

  20xx年4月1日-5月1日

  实习单位:

  原野新之助广告公司

  实习内容:

  4月1日,我从人才市场应聘进入到了原野新之助广告有限公司进行了为期1个月的实习活动,进行学习。公司不大,但业务量繁忙。主要经营的业务有:商场广告设计、喷绘广告设计、会务庆典、礼仪、VI和LOGO设计以及墙体广告、cis策划导入等几部分组成。

  从我进入公司至离开,公司员工稳定在10人左右,其中稳定的长期客户有10家左右,其中包括中国银行、建行、工行等,以及一些外资企业的会务,有德企慧鱼,舍弗勒等。还包括一些未知客户群,有商场活动,公司庆典,开幕式等,同时经纬公司还承揽一些政府会务布置,大型活动,如郑和航海节的开幕式,武港码头有限公司成立的开怒视等。据我所知公司效益良好,处于稳步上升时期。公司内部设置为:老板即公司总经理,负责整个公司的统筹与管理;下设客户服务部、礼仪部、创作部、执行部等。因为公司规模不大,内部员工可以灵活的交叉运作,实习期间,我也得以参与了数个客户的文案、创意、客服等方面的任务,获得很多难得的学习和锻炼的机会。

  第一天来到原野新之助广告公司,感觉能在这种环境下发挥出应用的水平,在与老总进行了简单的面谈,大致了解过我的情况之后,他先让我熟悉一下环境,了解了一下公司的状况,包括其规模、部门、人员分工等,简要的把情况介绍了一下。然后让我一同参与对公司十周年宣传册的设计与策划。

  这个宣传册的设计与策划是我此次实习的重点,一进公司便能参与的设计项目之中,这是一个非常好的实践操作机会。副经理让我先把想法以及反感表达出来,再用实际软件操作,其实在学校没学过Photoshop cs和CorelDraw12,这次正好得到机会可以向同事们请教了,他们先让我模仿教程做一些简单的图片,有不懂的就问,这使我受益非浅。于是,我学以致用,很快在一天之内做出了几个不同的方案,包括文案写作,版面设计等。写文案也让我学到很多,开始我写的文案经理都不满意,觉得太书面,太死板,因为创意是广告的灵魂。以下是我经过多次修改并最终被录用的一些文案:“经营之道,犹如作人,我们看重的不在于一事一物上的利益得失,而是与客户的合作过程呕心呖血地创作,精心地对待每一个设计项目。在您的飞速发展之路上与您相伴,以您的成功作为我们最大的成功,以您的欢乐作为我们最彻心的欢乐。我们更看重并珍惜在合作过程中与客户的友谊。做广告,交朋友,我们期待着与有您在内的广大客户合作,我们珍视与您相处的每个日子。我们秉承“诚实守信、勤奋高效、追求卓越”的宗旨,专业系统一条龙,真诚希望与各界朋友交流合作。”再之后,同事们陆续带熟悉了后期制作方面的相关事宜,包括怎样使用写真机打印里面的图片,以及如何使用刻字机等,让我认识以及熟悉了一个作品从策划,设计,再到成品出来的整个流程。同事们都很热心的教我如何使用软件,几天后,自己有哪些缺点和不足,便知道得一清二楚,在校的时候由于实际锻炼的机会比较少,在软件操作上的机会更是非常的少,也得不到很实用的指导。本来并不会什么软件的我,在我的同事同时也是老师的带领下,慢慢学着用PhotoShop,和CorelDraw,而这两个软件也是他们运用最为广泛的。

  经过几天设计任务的锻炼,使我学到许多在课本中无法涉及的内容。因为工作就是与客户直接接触,我们工作的目的就是要让客户满意,当然在不能缺乏创意的同时,还要兼顾它在市场的发展。并不是说,有创意的设计就一定适应市场的竞争,这就涉及到广告的营销与管理的重要性。

  同样,在学校,我们也学习了相关的市场营销和广告经营管理以及广告心理学的课程,作为一个广告人单单会设计或者策划一个广告是不行的。公司副总原是室内设计出身,然而现在公司的市场这一块全部由他负责,在管理这方面我们的经验的确还是很欠缺的。实习期间,我也跟着他跑了几次市场,收获非常多,包括如何得到一个客户,以及发展潜在客户,这就要求广告人的综合素质都比较高了。

  实习总结:

  由于实习的时间有限,我在经纬广告有限公司实习的期间就遇到了公司十周年宣传册设计这样一个比较完整的策划案例。通过这次的实习,我认识到了很多在书本上或老师讲课中自己忽略了的或有些疑惑的地方,从实际观察和同事之间指导中得到了更多的宝贵的经验。我也认识到团队合作是多么重要,一个设计团队是否优秀,首先要看它对设计的管理与分配,将最合适的人安排在最合适的位置;团队精神同样在经纬公司十分信奉的一点工作态度,我也将Team这一点单独列出,放在十周年宣传册中,老板同样也很赞同团队合作的重要性。所以在共同进行一个大的策划项目的时候,同事之间一定要经常沟通、交流,在共同的探讨中发现问题、解决问题。在共同商讨的过程中很容易就能碰出新的闪光点,使策划项目更加的完备。

  通过这次实习,在设计与策划以及实际的操作方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的同事们也给了我很多机会参与他们的设计任务。使我懂得了很多以前难以解决的问题,将来从事广告方面工作所要面对的问题,如:前期的策划和后期的制作、如何与客户进行沟通等等。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,广告行业在中国还不算特别成熟,好的广告很少,好多创意更是少之又少,所以广告行业的发展空间还是很大的。我认识到,今后我们还需更完善自己的实际操作能力,以及更加灵活的思维和良好的沟通能力。

实习月报告 篇五

  经过这些天的实习,通过实践,使我学到了很多实践知识。通过亲身的接触,使我近距离的观察了整个房屋的建造过程,学到了很多很适用的具体的施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要基础的知识。

  一、实习目的

  1、通过实习,了解建筑构造、结构体系及特点;了解新建筑、新结构、信施工工艺、新材料和现代化管理方法等;

  2、理论联系实际,巩固和深入理解已学的理论知识(如测量、建筑材料、建筑学、建筑结构、建筑施工等),并为后续课程的学习积累感性知识;

  3、通过亲身参加施工实践,培养分析问题和解决问题的独立工作能力,为将来参加工作打下基础;

  4、通过工作和劳动,了解房屋施工的基本生产工艺过程中的生产技术技能;

  5、了解目前我国施工技术与施工组织管理的实际水平,联系专业培养目标,树立献身社会主义现代化建设、提高我国建筑施工水平的远大志向;

  6、与工人和基层生产人员密切接触,学习他们的优秀品质和先进事迹。

  二、实习要求

  1、看懂实习工程对象的建筑、结构施工图;

  2、参加单位工程或部分工程的施工组织管理工作;

  3、对组织的专业参观、专业报告都要详细记录并加以整理;

  4、了解施工单位的组织管理系统、各部门的职能和相互关系,了解施工项目经理部的组成,了解格机技术人员的职责与业务范围;

  5、对实习指导人员和指导教师布置的“专题作业”要及时完成并写出报告;

  6、利用业余时间,结合本工地或本地区自选专题进行社会调查,写出报告。

  三、实习内容

  1.混凝土试块的制作。

  进入工地第一天我做的第一件事就是混凝土试块的制作,混凝土试块是每层墙柱、梁板进行检验的试块,制作好后送到质检站进行试验,检测是否满足设计所需的强度要求。混凝土试块的制作其实很简单,有个塑料的试块模板盒子,内尺寸是150×150×150,正好是试块的标准尺寸要求。首先的工作是清理盒子里杂物,干净之后在盒子内壁刷上一层润滑油,防止试块与盒子粘在一起拿不出来,之后就是等商品混凝土运送车的到来,将混凝土倒进盒子里,人工用手摇匀即可,待其凝结成型倒出,并标记混凝土试块属于那一层那一部分,浇筑时间及混凝土强度,放入水中养护。养护七天以后,将试块搬到相应的楼层楼梯间,摆放整齐,被一层有六个梁板的试块,六个墙柱的试块,共十二个,我搬到每一层的时候真是很累人。

  2.测量不均匀沉降。

  在工地另外一个重要的工作就是测量不均匀沉降,每半个月测一次,刚到工地测量了一次,半月后又测量了一次,两次测量的结果没有很大的差别,就是沉降值比较大。不均匀沉降的测量所需的仪器是水准仪与标尺,测量过程是:

  (1)调平:将水准仪放到三脚架上,放平,先是粗调平,通过调整三脚架腿高低是圆水准气泡居中,然后是精调平,调整水准仪三个螺旋支座使圆水准气泡上方反光镜内的气泡居中,然后旋转水准仪换个方向,使反光镜中气泡居中,这样水准仪就调平了,可以进行测量了;

  (2)测量:测量的关键点共有九个,在塔吊上有一个基准点,在沉降缝的两边有两个关键点,一楼五个角处有五个关键点,在中间的空中花园两边共有两个关键点,将标尺先立在塔吊上的基准点上,让标尺下边与基准点的上边重合,调整水准仪视野与清晰度,读出在标尺上的读数,然后将标尺放在其他的关键点上,同样的方法读出标尺上的读数,前后读数的差值即为两点的沉降差值,其他各点的测量方法相同,得到的差值,即为不均匀沉降值。各种测量点的选设及使用,应符合下列要求∶

  ①基准点应选设在变形影响范围以外便于长期保存的稳定位置。使用时,应作稳定性检查或检验,并应以稳定或相对稳定的点作为测定变形的参考点。

  ②工作基点应选设在靠近观测目标且便于联测观测点的稳定或相对稳定位置。测定总体变形的工作基点,当按两个层次布网观测时,使用前应利用基准点或检核点对其进行稳定性检测。测定区段变形的工作基点可直接用作起算点。

  3.楼板放线。

  楼板放线,是用专门的仪器设备及必用的工具,将图纸上的线以及有其他作用的线真实反映到建筑实体上。放线工作用到的仪器和工具大致有:经纬仪,激光垂准仪,墨斗,墨汁,线坠,塑料平板,铅笔,小刀,对讲机,卷尺。

  放线的过程大致是这样的:在一楼的控制点上架立激光垂准仪,让向下射出的激光红点射在控制点上,将其调平,在每一层都留有预留孔,激光向上射出激光到达楼上塑料平板上,通过调整垂准仪上的微调螺旋使塑料平板上显现出一个很小的很亮的红点,这就是这一楼层的控制点,将经纬仪架在红点上并对准,然后调平。然后将垂准仪移到另外一个控制点上,向上射出红点,用经纬仪观察到这个红点,固定经纬仪不要水平移动,然后两人通过打手势在望远镜能够移动的方向上画上一系列的点,画好点后,用墨斗弹线,这根墨线即为南北向控制线。然后将垂准仪移到另外一个控制点上,依照同样的方法,画出东西向控制线。其他墙线、门窗洞口线、距墙面的50控制线等根据图纸上的尺寸标注均用卷尺量出,打点后用墨斗弹线,这一施工段的放线工作基本完成。

  4.模板检查。

  模板检测主要有墙体模板检查和楼板模板检查。楼板模板检查主要使用卷尺测量其长宽尺寸是否与图纸上的符合。墙体模板检查主要是检查模板是否有架设偏斜,是否与墨线重合,使用的仪器及工具是水平投线仪,卷尺,标记笔。投线仪能够射出弧形的红线能够在正面,上面,下面上投出光线,向下有个红点射出,将红点对准墨线,让向前的红线对准地上的墨线,观察在模板上的红线与模板边是否重合,重合即为合格,否则不合格,向上可以看到梁的模板是否合格。将不合格的模板标记出来,让模板师傅进行校正。

  四、生产实习总结

  在工地实习20天的期间里,对我来讲是一个理论与实际相结合的过程,在工地现场施工员、技术负责人的指导之下,以及自已的努力积极参与工作,让自己对整个基础的做法,标准层的施工有了深入的了解与掌握。而且对整个土木工程的各个方面也有了深刻的理解和认识,并且巩固了书本上的知识,将理论运用到实际中去,从实际施工中丰富自已的理论知识。整个实习的过程时间虽短,但让自己知道了如何当一名好的技术员。整个实习的过程也让自己发现了自己理论知识上的不足,也让自己为以后的学习充满了动力。工地虽说是苦了点,但也让自己明白了一句话:“吃得苦中苦,方为人上人。”

  短短20天的实习生活中,让我学会了不少东西,原来的那种心高气傲没有了,取而代之的是脚踏实地的努力工作学习。当我摆正自己的心态,从初涉社会工作的被动状态转变到开始适应社会的主动状态,以放松的心情,充沛的精力重新回到紧张的学习工作当中时。这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径,但是多一些实践,畅徉于实事当中,触摸一下社会的脉搏,给自己定个位,也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。

实习月报告 篇六

  一、实习目的

  毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习,是贯彻理论联络实际的原则,实现院校培养目的不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论知识,提出改良建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。实习生应端正态度,克制实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。

  二、公司简介

  这次我实习的地方是xx省xxxx旅行社。这家旅行社成立于20xx年,注册资金xx万元人民币。是经国家旅游局批准,由xx省旅游局核准,xx市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务,兼营会议接待和机票代售等业务。经营xx境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,云南游线路是该旅行社的招牌线路。

  三、实习内容

  旅行社行业是旅游业的基本组成部分,是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业,是整个旅游业的中心环节。所以,选择在旅行社实习,有利于了解整个旅x业的运行状况和开展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在旅游中发挥的作用,更能进一步的了解旅游景区的经营开展状况。

  这次到旅行社实习,是以实习导游的身份进去的。因此主要的工作就是熟悉导游业务,能都独立承担带团的任务。此外再学习旅行社其他方面的业务知识。

  我主要是做实习到有的,所以重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯穿。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点知识,我不紧将自己以前的导游知识温习了一遍,开始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许多。除了给自己充电外,平常也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。

  上班第一天,没什么工作,老板和其他的工作人员都很忙,也就简单的和大家打了个招呼,然后就到了老板指定的地方呆着。以前在旅行社做过兼职导游,知道刚到旅行社就是这样子,大家忙起来了往往把新人当做空气,有事的时候才会去关注你。我也就知趣的找个地方呆着,随便翻阅着手头可以看到的资料,提高一下自己对自己将要实习一个多月的旅行社。刚来旅行社,自己就要机灵些,要谦虚好学,多去了解,不要以为有人会去主动的交你。你要去观察去倾听,看忙着的人是怎样做事的,他们是如何和人打交道的。

  中午大家忙着也只有用快餐填饱肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奋勇的帮大家了这个忙。吃饭是闲聊,大家除了对我说了些客气的话外,有两个看似资历很老的同事还说我很好学,还知道我看了什么,姜还是老的辣,就这样悄无声息的去观察你。所以,有的时候你不要疑心自己做的无法得到认可,其实有人已经看在眼里了。下午也就是自己看资料了,一天很快就过去了。

  因为我以前在学校带过学生团也在其他的旅行社带过两个团,有一点带团的经验,因此,老板也没为我安排什么培训,只是让我多掌握些导游知识和本旅行社的景点线路。

  带团不是一件容易的事,你不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话习题、多样的娱乐项目方案,还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程规范。要具备灵敏处理突发事件的能力和良好的心理素质。

  我带的第一个团是到石门涧一日游的散客团。散客团相对团队游客简单一些,散客团基本上都是由几个小团体组成,这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行,这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物,也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以互相牵制,所以整体来说带起来其实不难。上车之后就是致欢迎词,景点的简单介绍,玩点小小的游戏,一趟下来,也没出什么纰漏。

  自从较好的带了第一个团后,我就陆陆续续的带了五六个团。这些团虽然都带下来了也没出现什么大问习题,但是整个过程也是一个不断发现问习题解决问习题的过程。开始时以为背熟了导游词,掌握了一些避免费事的技巧就能把团带好,但是每次带的游客都不不一样,所会面临的问习题也会各不相同,假如还是生硬的根据套路去做,往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多,因此,每次带团之后我都会将遇到的问习题进行总结归纳,然后通过各种方式寻求解决对策,可以看书、上旅游论坛或者向有经验的导游求教。虽然所带团很累,遇到的问习题很费事,但是不断地去学习,去解决问习题也会从中获得巨大的收获和乐趣。

  在旅行社实习的一个多月带了多个旅游团,这不仅使自己的专业技能得到了提高,增加了旅游带团的经验,也使自己更加真切的领会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前,老板对我工作的认可和对我认真工作的表彰让我感到了极大的快乐!

  四、实习总结归纳

  在一个多月的实习过程中,我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。

  毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习,让我切实的领会到了工作的困难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问习题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业,从实验中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。

  ⑴这次实习对我撰写毕业论文有很大的帮助。此次我的毕业论文是《后金融危机背景下我国旅游景区的开展对策》,需要对旅游景区的开展现状和目前的旅游供需关系有所了解,实习的过程正好可以亲身的去了解,这位我的论文撰写提供了不少素材和灵感。

  ⑵经过了1个多月的旅行社实习,使我们对旅行社的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,做旅游更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,虽然有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;虽然有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气回绝,帮助他寻求其他解决方法。

  ⑶如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面,我一直坚信,诚实加真心,自尊与尊重别人,肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个实习生,很多事情要多看多学,我所有的同事都是我的教师,前辈,工作过程中,怎么发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是尊重和礼貌。做为一名旅游人,直接面对的是顾客,你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒适,听得开心,进而选择和你合作,是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响别人的心情。如何调整好本身的心态,用的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个的笑容,是我每一天都要认真思考的问习题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

  ⑷通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养本身的独立能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问习题解决问习题,这样我们才能真正的提高自己处理问习题的能力,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问习题,有不懂应该大胆请教,而不是不懂装懂。三人行,必有我师,我们该学该问的不单单限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累经验,最后得到的才是最合适自己的东西。

  导游的工作是反复的、也是不断变化的,它时刻挑战着我的耐心和忍受力。有时候,心生腻烦的其实不是外界的环境,而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情,而渐渐地,这种热情却冷淡了下来,其实环境依旧如此,变化的只是我们的心态。每一天,我们可以选择好心情好心态,也可以选择坏心情消极的心态,因此我们可以选择好心情好态度!

  实习期间,遭遇冷遇挫折是常有的事,假如意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中,往往会让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩,而是勇敢的去面对,对客人我始终抱着积极包容的态度去对待,努力为自己减压,营造良好和谐的工作气氛。

  以上是我的毕业实习汇报总结归纳书。我知道,实习只是一个接触社会的过程。通过这次实习,是我学习到了许多在学校学不到的知识,接触了形形色色的人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

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