项目实训报告【实用6篇】

项目实训报告 篇一

在本次项目实训中，我们小组选择了一个市场调研的主题：消费者对无人便利店的态度和偏好。我们通过问卷调查和实地观察的方式，收集了大量的数据，并进行了深入的分析和总结。

首先，我们设计了一份问卷，针对不同年龄、性别和职业的消费者进行了调查。问卷内容包括对无人便利店的了解程度、使用频率、购买商品的偏好、对无人便利店服务的满意度等。通过分析问卷结果，我们发现了一些有趣的现象。

首先，消费者对无人便利店的认知程度普遍较低。尽管无人便利店在近年来迅速发展，但仍有很多人对其了解不多。对于那些了解无人便利店的消费者来说，他们更倾向于选择使用无人便利店进行购物，主要原因是无人便利店的便捷性和24小时不间断运营。

其次，消费者对无人便利店的商品种类和质量有一定的要求。根据问卷结果，我们发现消费者更倾向于选择那些提供新鲜食品和健康食品的无人便利店。此外，消费者对无人便利店的商品价格也有一定的敏感度，他们更愿意选择价格合理的商品。

最后，消费者对无人便利店的服务满意度普遍较高。尽管无人便利店没有实体店员，但通过技术手段和智能设备，无人便利店能够提供快速、准确的服务。大部分消费者对无人便利店的购物体验表示满意，并愿意推荐给其他人使用。

通过这次项目实训，我们深入了解了消费者对无人便利店的态度和偏好。我们认为，无人便利店作为一种新兴的零售模式，具有很大的发展潜力。但同时，我们也意识到无人便利店还面临一些挑战，如消费者对其认知程度的提升、商品种类和质量的改进等。我们希望通过这次实训报告，向相关企业提供一些有价值的建议，以推动无人便利店的进一步发展。

项目实训报告 篇二

在本次项目实训中，我们小组选择了一个市场调研的主题：消费者对在线教育的需求和偏好。通过深入的调研和分析，我们对消费者对在线教育的态度和需求有了更全面的了解。

首先，我们通过问卷调查的方式，收集了大量的数据。问卷内容包括消费者对在线教育的了解程度、参与在线教育的频率、对在线教育平台的满意度等。通过对问卷结果的分析，我们发现了一些有趣的现象。

首先，消费者对在线教育的认知程度普遍较高。随着互联网技术的发展，越来越多的人开始接触和了解在线教育，尤其是在疫情期间，在线教育得到了更多的关注和认可。消费者对在线教育的认可度较高，他们认为在线教育具有灵活的学习时间和地点、丰富的学习资源等优势。

其次，消费者对在线教育平台的选择有一定的偏好。根据问卷结果，我们发现消费者更倾向于选择那些提供多样化课程、专业的教师团队和良好的服务体验的在线教育平台。此外，消费者对在线教育平台的价格也有一定的敏感度，他们更愿意选择价格合理的平台。

最后，消费者对在线教育的满意度普遍较高。虽然在线教育无法完全替代传统的面对面教育，但通过技术手段和互动平台，在线教育能够提供良好的学习体验和教学效果。大部分消费者对在线教育的学习效果和服务质量表示满意，并愿意继续使用。

通过这次项目实训，我们深入了解了消费者对在线教育的需求和偏好。我们认为，在线教育作为一种新兴的教育模式，具有很大的发展潜力。但同时，我们也意识到在线教育还面临一些挑战，如提升教师团队的专业水平、丰富课程资源等。我们希望通过这次实训报告，向相关教育机构提供一些有价值的建议，以推动在线教育的进一步发展。

项目实训报告 篇三

　　一、实训的概要

　　实训时间：20xx-3-19――20xx-3-30

　　实训地点：龙源世家、三维购物中心、焦作理工大、亿祥东郡等。

　　实训项目介绍：

　　对各个工作人员的工作范围、工作任务、工作要求以及工资多少等等。

　　二、实训报告

　　这两周我们由老师的带领来到了龙源世家、三维购物中心、焦作理工大、亿祥东郡这些地方。对各个工作人员的工作范围、工作任务、工作要求以及工资多少进行调查。本着学习学习的目的，运用书本上所学的理论知识与实际相结合的原则，在管理处领导和同事的帮助下完成了实习。主要对客户管理、安防管理、工程设备维修保养管理以及绿化保洁管理进行实操，了解物业服务管理各个环节的实际工作。从而我也总结了以下几点。

　　（一）客户工作是管理处与业主之间架起的一座桥梁

　　物业管理最基本的是对业主的管理。客户工作管理首先是客户资料的管理，要对每一户业主作详细的登记，包括单元编号，房间面积，朝向；业主以及成员的准确的名字，出生日期，性格；联系电话，工作单位，甚至可以了解家庭收入等资料。这些资料要归档分类存放以便查阅。

　　其次客户投述接待工作。有客户投述是对完善我们的各项管理的最大的帮助，所以我们要认真对待，仔细听，做好记录，不得马虎并要及时回复。当有客户投述时我们要诚恳的把他请到物业管理办公室，送上茶水，开始听客户讲述事情原委，做好记录，等客户说完后要复述客户说的大概过程。让客户感觉到我们的态度诚恳，这里能为他们解决问题。对客户提出的问题要以最快的时间解决并及时回复业主。

　　客户工作对内要协调物业企业内部门与部门的工作，对外要协调客户与客户、客户与物业、客户与政府能源部门和社区的关系。只有协调好这些关系才能更好的开展物业服务管理工作。所以说物业客户工作是管理处与业主之间架起的一座桥梁，是金贸管理中心的各部门和客户的联络纽带，在日常管理中起到非常重要的作用，他是物业管理公司与外界、客户和管理中心连接的窗口。

　　（二）安防管理

　　根据这几天的了解，我发现在三维，为了三维大厦人生和财产的安全，安防管理的重点是防范各种安全事故的发生。现代安防主要采用人防和技防相结合的方式进行防范。人防首先要设置科学合理的岗位，主要是由人员配备完成，三维大厦设立有VIP岗、大厅岗、流动岗、停车场岗、消防岗。技防主要是采用现代科学技术进行防范的一种手段，用以配合人防，做到万无一失，如监控系统、移感、烟感、温感、红外线传感器、声光报警系统等。

　　各岗位责任是：

　　1、VIP岗：

　　三维大厦在董事办公室设立专门一个岗位防止无关人员进出，绝对保证董事们办公区域的安全，称VIP服务。

　　2、大厅岗：

　　设立大厅岗位一个，这里是金贸大厦的门面，所以这个岗位的员工的站姿、手势、言行都必须规范。他是进入大厦每一个人的第一印象，已是掌握每一个进入大厦的人的第一情况的岗位。还要对一些怀疑的人的询问，但是必须要有非常技巧的方法。

　　3、流动岗：

　　流动岗位是配合固定岗位工作的，在没有特殊情况时，他按预先设定的线路巡视，如果有情况就到场处理，还担任固定岗换岗工作。

　　4、停车场岗：

　　这个岗位主要负责大厦内的交通和车辆管理，对进出车辆进行登记发牌和收牌，并对进来的车辆进行指挥，查看车辆情况。

　　5、消防岗：

　　消防岗的人员责任非常大，主要负责消防报警系统的值班和消防设备的巡视，发现问题及时处理，防止发生重大消防事故。还要配合其他岗位对监控进行监控。各个岗位每天进行早回落实具体的工作责任。每周一次列会，主要对本周工作的总结并进行分析工作中存在的不足。不断的加强员工的安全防范意识，每月一次安全知识培训，用一些案例进行模拟演验提高对安全事故的应急处理能力。

　　（三）工程设备维修、保养管理

　　工程设备维修、保养是一个很重要工作。设备的维修保养要从接管验收开始。接管物业设备首先要弄清楚设备的质保范围、时间。对这些设备要监督维修保养的各项工作，看是否保养到位。同时制定物业设备操作流程、设备故障应急处理程序、和月度、季度和年度保养计划表。建立设备管理制度和机房管理制度。给设备建立台帐记录好设备参数，以后的每次修理情况都要记录在案，以便每个操作人员对设备有详细的了解。还要进行挂牌管理，对设备进行编号，这样便于记录的准确性。在运行前要制定出设备能耗预算，做到经济运行。设备管理人员要不断的进行培训逐步提高维修人员的技术水平。做到设备维修的速度快、标准高，使设备始终处于一流的运行状态。提高设备管理水平，做到经济的运行成本。

　　（四）绿化保洁管理

　　三维大厦的绿化和保洁是找专业公司以单项委托承包的方式进行的。绿化有风铃花卉进行管理，金贸大厦外围花台由四季长青的植物根据设计好的样式种植，高低错落有致。根据植物的生长特性制定修剪和浇水的时间。大厅、楼梯间和高办公室摆放盆花植物，每周检查一次浇水并换掉生长不好的。保洁的区域有广场、楼道公区、所有集团公司办公室。保洁员原则上是一人一个区域，但由保洁主管统一指挥灵活调动。每天由保洁领班逐个点都检查到位，保洁主管进行抽检，特别遇见有石材污染的现象要仔细分析污染源，不要盲目的清洗，要对症下药做到一次清洁彻底。每周进行一次卫生评比。做到管理区域一尘不染。

　　三、实训体会

　　1、增长了知识和才干。进入实际的工作，我发现所学到的知识很不够，而其光学理论是不能很好的做好这项工作的，必须要理论联系实际才能发现不足主动去补，都很刻苦，也受益匪浅。像什么ISO9000、ISO14001等体系认证，以前在学校就没有接触。

　　2、我们深切的感受到，物业管理确实是一个朝阳产业，对高素质管理人才的需求非常大，就业前景十分看好。我们应该抓紧机遇，充分利用我们的成功经验，调整专业结构，将物业管理作为我们的品牌专业来建设。

　　3另外，在工作实习中，通过和其他公司的基层员工的接触，我发现了一个在所有公司中普遍存在的问题.他们也都存在这样的问题，那就是公司的员工很迷茫，尤其是直接在项目从事基层工作的员工，这种迷茫更加突出.每日面对简单的重复性的劳动，让人意志消沉，如果不是有坚定的目标和一种自己修炼的信仰，是难以心平气和，脚踏实地地做工作的.现在的从业人员，思维上的活跃和外界形形色色的矛盾是无法消除的，反映在员工身上，那就是感觉工作枯燥，工资待遇低，没有发展前景，没有学习上进的机会.这些因为职业问题而产生的心理烦.

　　四、经过实习我对物业服务管理的认识

　　物业管理服务行业是一个新兴的行业，我们国家才20多年的发展史。在摸索和实践过程中仍存在不少问题，尤其是涉及权益关系领域，各方矛盾和纠纷时有发生。诸如：业主家中财物被盗、部分业主不交物管费、物业合同签订的条款不符、物业管理条例滞后、管理体制模糊不清、法律法规不健全、物业企业承担义务的社会某些功能的现象越来越突出。阻碍了物业管理企业的发展。

　　规范物业管理，提高企业权益保护意识，促使物业管理企业从法制化、规范化的角度不断完善自身的服务水平，堵塞各种管理漏洞，防止质量事故的发生，避免企业不应有的损失。同时，政府相关部门要加快物业管理法制建设，使物业管理朝着健康的方向发展，这已成为物业管理企业发展的当务之急。

项目实训报告 篇四

　　一、实验实训的目的与原理

　　保险专业涉及的知识点很多，单纯依靠理论学习，学生缺乏感性认识，难以牢靠掌握，此外保险还是一门实践性很强的学科，作为学生不仅仅要知道课程有哪些知识点，更加有必要了解实践工作中保险业务是如何开展的。

　　通过本实训教学环节，学生可以在一个跟实际业务贴近的操作环境中体验保险业务的工作流程，培养学生对保险基本业务的实际动手能力和操作能力。了解保险公司承保业务工作基本流程，并能熟练完成各种保险单证的填制；掌握客户服务业务的主要内容和基本流程，能独立完成机动车辆及其他财产保险各项理赔工作的主要内容；了解保险销售技术并掌握相关实务技能，使学生有效结合理论与实际，提高其业务综合素质，增强其就业竞争力。

　　二、实验实训过程

　　1.通过老师讲解和教材叙述，了解系统基本环境和实验要求。观看视频，对操作流程进一步学习。根据老师提示，输入账号并登入保险模拟软件；

　　2.进入模拟软件界面，查看保险公司相关业务；

　　3.具体了解保险公司业务操作流程；

　　4.填写申请保单等相关模拟操作；

　　5.以保险公司业务员身份进行保单的审查等操作。

　　具体内容如下：

　　（1）练习承保的全部业务流程，包括保单、清单、计费、交费、报账、退帐等流程，在实验室电脑上利用实训软件进行操作，对主要的险种的承保流程进行反复训练；

　　（2）练习续保的处理过程，包括根据原保单产生新保单、原保单确认、新保险项目加入保单、重新计费、交费和安全返还等环节；

　　（3）练习理赔的全部流程，包括出单及出险车辆查询、出险通知书、录入赔款计算书、赔案的审批批单结算、付款、追偿和车辆找回处理等操作程序的练习。

　　（4）联系案例分析，要学会运用书本上的基础理论知识对软件里面的实际案例进行分析。

　　三、实验实训报告

　　实验一：承保流程

　　实验目的：承保是保险合同成立的必经程序，通过实验，加深对……

　　实验材料：电脑（win7）、模拟系统服务器、正确的学生信息

　　实验步骤：1.根据老师提示填写账号及密码进行登录

　　2.进入模拟软件界面，查看相关业务流程，

　　3.根据所学基础理论，具体学习操作程序

　　4.填写保险合同（保单等）的内容，进行各个身份的模拟

　　5.熟悉操作流程后根据所提供的案例进行实例分析

　　实验二：续保流程

项目实训报告 篇五

　　实训时间：

　　xx年xx月xx日—xx年xx月xx日

　　实训地点：

　　5411教室

　　实训科目：

　　财务管理

　　实训内容：

　　第一，财务管理的价值观念Excel练习;第二，证券及其股价Excel练习;第三，财务分析Excel练习;第四，财务预测与计划Excel练习;第五，企业筹资方式Excel练习;第六，资本成本和资本结构Excel练习;第七，项目投资Excel练习。

　　实训感想：每到快要结束的时候，都会感叹时间过得真快!

　　经过一周的实训，收获了很多知识，让自己有“更上一层楼”的感觉。这次的实训虽说告一段落了，但是财务管理的这次实训过程给我留下深刻的印象，这也将是下一个起程。这次实训，虽然时间很短，但我觉得会对我以后的学习及工作产生很大的影响。这次的实训让我们在平常学习的基础上，知识得到了进一步的巩固，更加清晰明白。实训的第一天，拿到这个题都不知从何处下手，慢慢的，经过和同班同学的交流讨论，开始着手了，也渐渐地加快了进度。第一天结束了，第一部分的内容也做完了，有了很大的成就感，懂得了方法，也获得了很多的知识。

　　第二天开始做时，也就越来越上手了，正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。这次的实训让我们把书本上的知识运用电脑中的办公软件Excel来完成，其实，这对于我们学财务管理的学生来说，为我们提供了一个很好的实训机会，让我们对Excel有了进一步的了解，Excel中很多的功能也更加熟悉，比如：终值、现值、利率、年金、净现值等的计算，这些平常我们都没有怎么运用的函数，这次在实训中将其运用熟悉。这次财务管理的实训，我们做了七个部分的内容，从开始不知从何下手，到最后的得来应手，“万事开头难”，只要有毅力，有恒心，没有跨不过去的砍，做不了的题，要相信自己!这次的实训，我付出了，也收获了。

　　实训是我们从大学走向社会必须经历的一个环节，它可以让我们对社会有一个提前的认识，让我们收获更多的知识，使我们走进社会不至于盲目、不知所措。一切都要相信自己，胜利就在前方，加油!

项目实训报告 篇六

　　为期一周的广告设计课实训结束了，我是受益匪浅，感触良多。在这一周的实训中，我不仅只是在知识技术水平上有了进一步的提升，更是让我向更深的层次迈进，对我以后步入社会工作有一定的推进作用。

　　一、实训内容及要求

　　（一）目的要求

　　1、广告折页的设计创意与制作过程。

　　2、广告折页创意的设计原则。

　　3、通过实际操作，了解系列广告折页版面的编排原则。

　　4、通过实际操作，使学生了解广告折页编排的类型以及它们的各自特点。

　　5、掌握广告折页版面编排的方法和技巧。

　　6、掌握印前技术对广告折页的技术要求。

　　7、规定实训题材

　　8、要求：a.折叠后，单面尺寸为：13.5×21厘米

　　b.分辨率：120dpi

　　c.CMYK颜色模式

　　d.使用TIFF储存

　　（二）知识要点

　　1、广告设计的设计创意与制作过程。

　　2、广告创意的设计原则。

　　3、广告折页编排的方法。

　　4、广告折页的内容规划。

　　5、广告折页的编排类型。

　　6、Photoshop等平面设计软件的运用，印前技术对广告折页的技术要求。

　　（三）实训内容

　　1、确定主题

　　本项目内容是为更好的向大家宣传我系的特色及招生要求，设计一份折页形式的20xx年招生宣传单。

　　2、准备素材

　　首先，准备好我系的相关文字资料。然后，收集一些关于我系特色的图片。

　　3、构思

　　根据折页折叠的特点，进行合理排版，突出我系的特点，让受众能够更直观、方便的查阅相关信息。

　　二、实训过程

　　首先，我们了解相关的知识，搜集素材，选取合适的文本，并绘画一些图形元件；其次，我们综合素材文本，将其设计组合成一个完整的动画；最后，我们对其进行一些调整和修改。

　　（一）设计思路

　　作为系部招生折页宣传单，其主要是面向学生，同时也要适应广泛人群，已加强他们对系部的了解，更好的展示我系的风采。我本着这个宣传群体准备设计一个以蓝色调为主的系部招生折页宣传单，给人以清爽的视觉享受，主要介绍我院计算机系系部概况与招生信息。

　　（二）设计结构图

　　以上这个结构非常明确，综合性的介绍了其相关内容。

　　（三）设计过程

　　在设计过程中，我主要使用当今最流行的图像处理软件Photoshop进行了整体的布局、图片的处理及文字的处理等。因为这是学院系部招生的宣传，所以其布局应该美观大方，结构简单明了，层次清楚，色彩协调；其内容紧扣主题，介绍专业知识，搜集相关信息，给人一种和谐完整的美感以及想深入了解的欲望。

　　三、设计结果

　　通过一周努力，我设计出了一个布局美观、色彩协调、主题突出的计算机系招生折页宣传单。

　　四、实训总结

　　经过这次实训，我学到了很多东西，也有了很大的提高。更加熟悉了设计的一般流程，培养创意设计能力，能用适当的方法和手段表达设计意图；提高色彩运用能力，能熟练运用色彩搭配原则进行色彩搭配；掌握专业知识，熟练基本操作。当然，也需要老师多加指导。

　　俗语说：纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的，以前总以为广告就是很简单的一件事嘛，但是当真正接触广告之后，我才发现，原来有这么多的学问在里面。通过这次实训，使我向更深的层次迈进，对我以后步入社会工作有一定的推进作用，但我也认识到，要想做好这方面的任务单靠这几天的实训是不行的，还需要我在平时的学习和任务中一点一点的积累，不断丰厚自己的经历才行，以后的路还很长，需要不断的努力和才能真正地走好。作为一个设计师，要不断地开辟思维去填补设计者与管理者之间的鸿沟，让设计与市场愈加交融，师设计愈加市场化、市场愈加设计化。

　　从不懂到懂，再到熟练，这就是此次实训所达到的成果。经过了一周的广告设计专业课堂的实训，从中学到了很多，巩固了知识，也感悟了很多。我不仅学到了更多的知识，掌握了一些操作技巧，也看到了自己的不足，知道还有哪些需要加强，需要更加努力。