个人述职报告(通用6篇)
个人述职报告 篇一
我是XXX公司的一名销售经理,我在过去的一年中负责了公司的销售业绩。现在我将向您汇报我的工作情况。
在过去的一年里,我和我的销售团队共同努力,取得了一系列令人瞩目的成绩。我带领团队制定了详细的销售计划,通过市场调研和客户分析,我们成功地开发了新的销售渠道,扩大了市场份额。同时,我们也与现有客户保持了良好的合作关系,提高了客户满意度。
为了提高销售效率,我注重团队培训和激励。我组织了一系列培训课程,帮助销售人员提升销售技巧和产品知识。我还通过设立奖励制度,激发销售人员的积极性和工作热情。这些举措不仅提高了销售团队的整体素质,也提高了销售业绩。
在销售过程中,我注重与客户的沟通和合作。我积极参与客户会议,了解客户需求,并与他们建立了良好的合作关系。我及时解决客户遇到的问题和困难,提供专业的解决方案,赢得了客户的信任和支持。通过这些努力,我成功地扩大了公司的客户群体,并增加了销售额。
此外,我还注重团队协作和沟通。我定期组织销售会议,分享销售经验和市场动态,促进团队成员之间的交流和合作。我鼓励团队成员共同解决问题,激发他们的创新意识和团队精神。这些努力增强了团队的凝聚力和合作能力,提高了销售业绩。
尽管我们取得了一系列成绩,但我也意识到还有很多需要改进的地方。我会继续努力提高自己的销售技巧和管理能力,与团队一起不断创新和进步,为公司的发展做出更大的贡献。
个人述职报告 篇二
我是XXX公司的一名市场营销经理,现在我将向您汇报过去一年的工作情况。
在过去的一年中,我负责制定和执行市场营销策略,以提升公司的品牌知名度和市场份额。通过市场调研和竞争分析,我成功地开发了一系列创新的市场推广活动,提高了公司在行业内的影响力。
首先,我注重团队建设和人才引进。我带领团队制定了明确的工作目标和责任分工,建立了高效的工作流程。同时,我也积极引进了一些有经验和创新思维的人才,提高了团队的整体素质和创新能力。
其次,我注重市场推广活动的策划和执行。我与团队密切合作,制定了一系列创新的市场推广方案。我们通过线上线下结合的方式,使用多种媒体渠道进行推广,增加了公司的品牌曝光度。同时,我们也加强了与合作伙伴的合作,共同开展市场推广活动,扩大了公司的市场份额。
在市场推广过程中,我注重与客户的沟通和合作。我积极参与客户活动和行业展会,与客户面对面交流,了解他们的需求和反馈。我及时解决客户遇到的问题和困难,提供专业的解决方案,赢得了客户的信任和支持。
此外,我还注重市场数据的分析和评估。我及时收集和分析市场数据,了解市场趋势和竞争状况。我根据数据分析结果,调整市场营销策略,提高了推广活动的效果和回报。
尽管取得了一系列成绩,但我也意识到还有很多需要改进的地方。我会不断提升自己的市场营销技能和专业知识,与团队一起努力创新和进步,为公司的发展做出更大的贡献。
个人述职报告 篇三
尊敬的各位领导、同事们:
自从20xx年1月3日中山市**汽车销售服务有限公司开业之日起,我就融入了这个大家庭!一开始我司销售部和售后部加起来共计不到20人的团队发展到如今汽车专业4S销售服务有限公司。虽然公司也经历了无数波折,也存在着这样或者那样的问题,不过我们都尽量的去解决了。
至今我已在公司整整工作了两年时间,也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里,在领导们的关心及支持下,还有同事们的帮助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的说一声:谢谢!能够参加今天的述职我倍感荣幸,同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。
一、展厅经理职责与管理能力
(一)展厅经理的职责
1、管理销售活动,促使完成销售目标。
2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。
3、管理所有展厅环境及其活动。
4、要致力于销售部的盈利。
5、主要监督销售部全体职员。
(二)展厅经理的自我定位
1、展厅经理应有的心态就是:从"被管"到"管人"。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到:执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。
(三)展厅经理管理的项目
1、展厅内外的环境
展厅外 地面的整洁,客户停车区有足够的车位,所有户外标识保持清洁并处于完好状态。 展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态,展厅地面保持清洁,展厅内外墙面及玻璃的清洁,音响的音量要适度,避免造成不舒适的感觉。
2、值班人员与接待人员的安排
工作时间内,所有销售部的人员,都必须着BYD规定的制服,佩戴工牌及BYD标志,保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟,吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时,所有人员都必须主动喊"欢迎光临"!无论是正副班组,接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员,同时接待台要保持整洁,并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。
3、展厅车辆的陈列
展厅内所有的展示车辆必须经过PDI检测。展示车辆必须要保持清洁,无灰尘,无手印。轮胎必须使用轮胎蜡,BYD轮胎标志处于水平位置,展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套,同时要铺上BYD专用地毯。展车前后必须悬挂BYD车辆型号或是中山荣德。车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上。所有的展车要保持有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净,要有足够的燃油,必须每天检查车辆使用状况。
4、洽谈区
洽谈区要有一定的私密性,合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放,洽谈业务完时,要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。
5、卫生间
卫生间的地面要清洁,并且要保持无异味,并配有纸巾,干手纸,洗手台要无积水,镜面要清洁,废纸篓要及时清倒,保持清洁。
(四)展厅经理的5S现场管理
1、整理:将不要的东西立即处理。
2、整顿:功能性的放置原则,产生良好的工作环境与工作效率。
3、清扫:找出脏乱的根源并彻底清除,已建立清洁干净的工作环境。
4、清洁:建立"目视管理系统"维持有效的工作环境。
5、素养:一定要培养成良好的工作环境。
(五)作为展厅经理,我能够认真执行职责,团结带领销售部全体人员
。在总体的工作思路指引下,在销售部各位经理的正确领导下,我会积极进取、扎实地工作,努力去完成公司下达的计划目标任务。
二、工作的团结与配合
一个人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成绩,就必须要成为一个整体,才能开展工作的新局面。在工作上,我会努力支持及配合其他各部门的工作,为其他同事的工作创造良好的氛围和环境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互关心,相互快乐。是我们公司的宗旨。
三、以身作则
公司的各项制度在不断完善,但是,更需要人去认真执行。各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中,员工看管理者。作为一名中层管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事们行为的标尺。为此,在任何行动上,我会坚持"要求别人做到的,自己会首先做到。"严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
四、总结
我也清楚地知道我身上存在的缺点和不足的地方。我会在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导所有销售员把精力集中到本职工作上来,把心思凝聚到当做自己的事业,去努力的工作,来完成销售任务,促进公司发展做出自己应有的贡献,同时更希望大家对我今后的工作给予支持和配合。
谢谢大家!
个人述职报告 篇四
一年来,在部门领导的关怀和全体工会会员的大力支持下,按照岗位职责、工作分工,认真履行协助部门领导做好教代会、工会等日常工作,分管工会组织宣传、文体青工和办公室等工作。工作始终围绕“建博增硕、深化改革”为中心,按照学校建设“五型”机关的要求,立足为教职工愉快工作、幸福生活和成长发展服务,为构建和谐校园服务,以“认真学习、服从领导、团结同志、扎实工作”为准则,不断总结经验,创新工作,提高服务质量,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况向大家汇报。
一、解放思想、虚心学习,争当一名好学生
认真贯彻《广东海洋大学关于加强“五型”机关建设的意见》的要求,把学习放在重要位置,牢固树立终身学习的理念,以学习促提高,以提高树形象。一是坚持个人自学,通过利用业余时间阅读各类报刊、杂志、网络和观看电视节目等形式加强学习,扩大知识面;二是积极参加省、市和学校组织的各类学习培训班的学习,特别是参加学校《干部在线学习》、广东干部信息能力提升工程网络培训,及时更新自己的知识结构,提高工作创新能力;三是参加农业推广硕士学位学习,本学期完成全部课程的学习,通过了毕业论文开题,现正在准备论文答辩;四是虚心向部门领导、兄弟单位及其他同志学习,取长补短,提高工作业务水平。通过加强政治理论和业务知识学习,不断提高自身的党性修养,不断增强服务学校发展和服务教职工的能力,增强解决难点问题的能力,努力使自己成为一个综合素质比较好的工会干部。
二、准确定位、积极配合,当好领导参谋助手
作为部门副职,主要扮演好三重角色:参与决策、主持分管工作和在管理中创造性地执行集体决策的角色。认真找准自己的工作定位,扮演好尽辅助之职,尽分管之责的角色,积极配合部门领导协助做好教代会、工会等工作。一是做好三届一次“双代会”的各项筹备工作,参与起草《工会工作报告》、《工会经费审查报告》、《“职工之家”建设活动工作报告》、,工会财务工作报告》、《教代会代表提案工作报告》等报告;二是加强教职工队伍建设,开展“以身立教,为人师表”师德建设主题教育月活动,开展“关爱学生”十佳教师和“师德标兵”评选和表彰,举办教师授课观摩竞赛和师德征文等活动;三是做好工会干部培训和表彰工作;四是组织教职工外出学习考察活动;五是做好“五一”劳模座谈会、教职工节日慰问、劳动争议调解、教职工申诉处理和困难帮扶等工作。
三、不辞劳苦、默默无闻,全力做好组织宣传员
分管组织宣传、工会办公室工作,负责组织建设、文化建设和队伍建设等,主要抓好以下几项工作。
一是加强工会制度建设,主要修订了《广东海洋大学教职工申诉处理暂行办法》,起草了《广东海洋大学教代会代表巡视活动暂行办法》、《广东海洋大学教职工外出学习休养活动方案》和《广东海洋大学教职工文体活动方案》等文件。
二是加强信息队伍建设,做好宣传教育工作。筹备召开20xx年工会信息工作会议,评选20xx年度优秀通讯员,举办“信息员培训班”、开展“法制宣传教育”知识讲座。努力提高工会网页信息量和质量,一年多来共审核编辑工会新闻动态稿件100多篇,撰写新闻稿件20多篇,被学校新闻网采用20多篇、湛江市总工会《湛江教卫通讯》采用20多篇、《湛江日报》采用1篇。我校工会被湛江市教育工会授予信息工作先进单位,个人被评为优秀信息员。
二是规范工会办公室管理,做好文件和文字材料的把关工作。明确办公室人员岗位职责和分工、规范办文程序和办事流程,提高办事效率。认真收集整理工会日常工作资料,起草和审核各类文件,把好工会文件准入关,规范工会文件。
三是认真开展调查研究,积极撰写调查报告。认真配合湛江市总工会开展我校教职工思想经济状况调查,发出问卷调查表1500份,收回1250多份,撰写调查报告;其中在《湛江工运》发表调查报告1篇;积极撰写材料向湛江市总工会申报工会工作创新奖和普法先进单位。
四、创新载体、完善服务,努力当好管理服务员
以开展“全民健身月”活动为载体,开展形式多样的文化体育健身活动。一是举办教职工田径运动会、游泳、篮球、排球、羽毛球、扑克、登山和摄影书画等体育文化竞赛活动;二是支持群众团体协会常年开展活动,增强团体协会活力,组织参加省、市各种体育竞赛活动等;三是抓好各校区活动场所管理,修订了《教职工活动中心管理规定》,做好宣传标语上墙,及时进行更新维护,提高服务质量。
五、团结同志、廉洁自律,当好学校特邀监察员
在日常工作中,注重加强与领导和同志的沟通,营造良好的工作氛围。一是经常主动向主管领导汇报自己的工作和思想动态,正视自己的不足,端正自己的思想,为做好工作提供思想保证;二是加强与同志们的交流,平时多和同志们沟通工作和生活,尽自己最大的努力帮助同志们解决一些工作困难;三是管好自己的言行举止,不犯自由主义,不利于团结的话不说,不利于工作的事不做,坚持自己做人的原则。
平时时刻注意加强自身党风廉政建设,虽然不在执法管财的岗位上,但廉政建设一刻也不能放松。一是要加强党风廉政教育,主动参加学校廉政建设教育活动、看廉政片,读廉政书,学廉洁人,加强自身的廉政教育,牢固树立廉洁从政意识;二是当好学校特邀监察员,自觉接受社会和全体工会会员的监督,及时纠正自己行为和思想上的偏差,时刻保持清醒头脑,保证不犯纪律、不触红线,保持洁身自律的良好形象。
在过去一年的工作中,在各级领导和同志们的帮助下,经过自己的扎实工作,虽然取得了一定的成绩,但与领导的要求和适应新时期工会工作的需要还有一定的差距,主要表现在以下几个方面:一是学习抓得不够,不管是政治理论学习还是工会业务知识学习,都只停留在表面,缺少深入的研究,只求一知半解,不求精益求精;二是创新精神不够,不论是文字工作还是日常工作,工作比较保守,缺少创新精神;三是工作不够大胆,存在老好人思想,不敢大胆管理,不轻易得罪人。为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,进一步解放思想、发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为学校的稳定和发展尽上自己的一份微薄之力。
个人述职报告 篇五
进入从事内勤一职,已有两个月,十分感谢公司给我这个实习的机会。现在仅对这段时间的工作做一个总结。
我的职位公司将其描述为销售部内勤,因为公司从始至终没有安排较为明确的工作给我,我依据复试时与刘总的谈话,将我从事的工作做了一个比率上的划分,内勤文员方面的工作大概占到70%,销售占30%,而实际上这个比率是有很大误差的。因为在第二个星期我唯一被通知参加的全厂的会上,刘总说的一句,“新来的小何,以后负责公司网络销售这一块”于是我重新将自己定位为网络销售。公司所采用的百度搜索,实质上是一种由潜在客户寻找我们的过程,相对比较被动。而我这个网络销售的除了平时看看帐户消费情况,其他的动作也是白用工。为了对得住网络销售这个词,于是我在网上注册了几个免费网站并找个几个专门针对化工设备采购和供给的网站,更重要的是信息免费。这相当于是化被动为主动,这两个月时间我从这些网站也陆陆续续摘录下来一些有价值的信息——江苏或周边省市的客户并且是我们公司能够生产的产品的求购信息。当然,完成以上的工作花不了多少时间,除了曹经理偶尔安排的比如下发货单、做报价单、送个文件,以及顾仓管调到车间后,巫科长交待的工程图复印及文件发送工作之外,剩余工作时间还有很多,而这部分时间也是我比较迷茫的,因为我不太确定自己应该怎么来利用这些时间。
工作积极主动是一个有责任的员工对自己的最低要求。我相信自己是有责任心的,要不然不会在接到任务以后第一时间去完成它,不会在无所事事的时候诚惶诚恐,不会认不自己的付出和回报不成正比并且因此而坐立难安,不会在最初的时候主动询问——我可以做些什么,有什么可以帮上忙的。显然以上的并不能符合公司有关积极主动的标准,十分抱歉,就目前来说我实在不知道哪些可以积极主动的去做,因为我对公司整个操作流程缺乏了解,我所见到的只是细枝末叶,我被安排去做的也是临时所需。仅管通过观察我已经大概的了解内勤需要做的一些工作,但我不敢贸然动手,因为这项工作没有安排给我,我很担心因此而产出越俎代疱之嫌。
综上所述,对我本职工作这一块,虽然工作已经有两个月,但我还是理不出一个头绪,我对此也深感抱歉,还请见谅!
虽然职位的称谓为销售部内勤,我从内心还是更倾向于内勤的,业务方面我不太熟悉,跑市场也不是我的初衷。收集信息我很乐意,实事证明,现在盲目的上门拜访,是有可能连大门都进不了的,大港的门卫多么的尽忠职守呀!网站的求购信息更有针对性,客户的需求一目了然,然而,我认为十分有价值的并认真记录下来的,始终没有发挥实际的效益,我不能不面对一个现实,我所做的是无用工。没有后期持续的跟进,一个个的意向客户就这么流失了,我很遗憾也很无奈,因为我不是理科出身,跟进过程中可能涉及到的专业的知识我无法给客户一个明确的答复,于是按照公司的指示记录本被复印了好几次,也分别转交了好几个人,结果始终没有突码。
我现在仅针对有效信息,无效业绩的情况,提一点自己的想法,技术部、销售部内勤不能及时跟进的信息,能否转给专职业务人员,毕竟他们的主要工作就是发展业务,与其让他们自身毫无目标的找客户,不如让他们把精力集中发掘这些潜在客户,也许可以事半功倍。
以上为我的工作总结,总而言之,我对自己这段时间的表现不太满意,也许我可以做得更好的。
个人述职报告 篇六
一年又在我们忙碌的脚步中匆匆而过,现我就20xx年的个人工作做个总结。
在这一年里,我在院领导,和护士长的正确领导下,紧跟卫生改革发展的步伐,尽力完成护士长交办的各项工作任务,自觉遵守医院的各项工作制度,严格履行岗位职责,勤勤恳恳做事,踏踏实实做人,保质保量的完成工作任务,全年无差错事故发生,严格要求自己,刻苦钻研业务,积极参加医院、科室组织的各项学习活动。
住院部作为医院对外的窗口之一,反映了单位的形象,我作为本院其中一员,应该用我的热情和努力,以敏锐的观察力,弃旧图新,锐意进取,以顽强的意志和坚韧不拔的毅力,奋力拼搏,不断完善自己,充实自己,学'习,借鉴,取长补短,在以后的工作中,我会更加努力的完善自我,为医院的发展、壮大尽绵薄之力。
当然,在日常工作中,我也有很多不足和业务上的欠缺,比如:工作不够细心。护理工作本身就是一门精细的艺术,完美的工作就要求:全心投入,真诚相待,从心做起。护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。有人说:"护士要有一颗同情的心,还需要一双愿意工作的手。"以后的工作中我会继续努力提高自己的专业技术素养,严格执行三查七对;学会换位思考,多体谅别人的难处,端正工作态度,时刻做到讲究文明礼貌,事事遵循职业道德,始终热爱自己的工作岗位,增强事业心,给大家留下好的印象。希望通过我的努力可以获得病患好评的同时,也能得到各位领导,护士长的认可。
我所从事的工作很普通,都是些点点滴滴,琐琐碎碎的事,没有什么丰功伟绩,但我从不觉得护理工作是一项简单的工作,这是我人生中要长期从事的一份重要事业,是一份光荣的事业,我会尽我所能,不辜负头顶上的这顶雪白神圣的护士帽。