工作述职报告【通用6篇】

工作述职报告 篇一

我司销售部门2021年度工作述职报告

尊敬的领导、同事们：

大家好！我是销售部门的李华，今天非常荣幸能够向大家汇报我在2021年度的工作情况。

一、工作总结

2021年对于销售部门来说是具有挑战性的一年。受到疫情的影响，整个市场环境发生了很大变化，消费者的购买行为也发生了转变。在这样的背景下，我部门积极应对，采取了一系列的措施，取得了一定的成绩。

1. 销售额增长：今年我部门的销售额同比增长了10%，达到了公司设定的目标。这主要得益于我们团队的努力和市场营销策略的有效实施。

2. 客户满意度提升：我们注重与客户的沟通与合作，及时解决了客户遇到的问题，积极收集客户的反馈意见，并加以改进。通过这些努力，客户满意度得到提升。

3. 新客户开拓：为了增加销售额，我们积极开拓新客户。通过市场调研和拜访，我们成功签约了几家大型企业作为新客户，并与他们建立了长期合作关系。

二、存在的问题

虽然在2021年度取得了一定的成绩，但是我们也意识到在工作中存在一些问题，需要进一步改进。

1. 销售人员培训：由于市场环境的变化，销售人员的业务知识和技能需要不断更新和提升。因此，我们计划加强销售人员培训，提高他们的专业素质和销售能力。

2. 产品研发：为了满足客户的需求和市场的变化，我们需要加强与研发部门的合作，推出更具竞争力的产品。

三、下一阶段工作计划

2022年对于销售部门来说将会是一个更加艰巨的一年。我们将以过去的经验为基础，制定以下工作计划：

1. 提高销售额：我们将通过市场调研和分析，制定更加精准的销售策略，进一步提高销售额。

2. 加强客户关系管理：我们将通过定期电话访问、客户会议等方式，与客户保持密切联系，了解他们的需求和问题，并及时解决。

3. 加强团队合作：我们将加强内部团队合作，提高工作效率和执行力。

4. 加强市场信息收集：我们将加强对市场的监测和分析，及时掌握市场动态，以便调整销售策略。

四、结语

2021年对销售部门来说是具有挑战性的一年，但我们通过团队的努力和有效的工作计划，取得了一定的成绩。在新的一年里，我们将继续努力，进一步提高销售业绩，为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢大家！

工作述职报告 篇二

我司财务部门2021年度工作述职报告

尊敬的领导、同事们：

大家好！我是财务部门的张明，我很荣幸能够向大家汇报我在2021年度的工作情况。

一、工作总结

2021年对于财务部门来说是具有挑战性的一年。受到疫情的影响，整个市场环境发生了很大变化，公司的财务工作也面临了一些困难。但是我们团队积极应对，取得了一定的成绩。

1. 财务报表准确性：我们严格按照公司财务制度，及时、准确地编制财务报表，保证了财务数据的真实和准确。

2. 成本控制：面对市场环境的变化，我们加强了对公司各项成本的控制。通过合理的预算和费用管控，有效降低了成本，并提高了公司的盈利能力。

3. 税务合规：我们积极配合税务部门的工作，按时缴纳各项税费，确保了公司的税务合规。

二、存在的问题

虽然在2021年度取得了一定的成绩，但是我们也意识到在工作中存在一些问题，需要进一步改进。

1. 内部控制：我们发现公司内部控制存在一些薄弱环节，容易导致财务风险。因此，我们计划加强内部控制建设，提高公司的财务风险防范能力。

2. 财务数据分析：我们在财务数据分析方面还有待提高。通过对财务数据的深入分析，我们可以更好地理解公司的财务状况，为公司的决策提供更准确的依据。

三、下一阶段工作计划

2022年对于财务部门来说将会是一个更加关键的一年。我们将以过去的经验为基础，制定以下工作计划：

1. 提高财务分析能力：我们将加强对财务数据的分析和研究，提高其对公司经营决策的指导作用。

2. 加强内部控制：我们将完善公司的内部控制制度，加强对财务流程的管理和审查，防范财务风险。

3. 提高团队协作能力：我们将加强团队合作，提高团队的执行力和协作能力，更好地完成各项财务工作。

四、结语

2021年对财务部门来说是具有挑战性的一年，但我们通过团队的努力和有效的工作计划，取得了一定的成绩。在新的一年里，我们将继续努力，提高财务管理水平，为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢大家！

工作述职报告 篇三

　　市运管局、客管处：

　　XX年3月,我通过局、处中层领导干部竞争上岗，由原来的驻省（市）汽车站交管所所长被聘任为运政稽查大队教导员。在过去的一年里，我忠诚党的事业，严于律己，严格管理；在局（处）领导的指导及各位同事的协助下，我较好地完成了各项工作任务，使稽查大队的队伍建设取得了丰硕成果，稽查大队的整体素质和工作作风得到了很大的提高。XX年底，我队多次收到社会各界送来的锦旗、牌匾，稽查大队的工作得到了社会各界的认可和好评。现将我履行职责情况作具体汇报：

　　一、团结一致、尽职尽责，认真完成领导布置的各项工作任务。

　　作为稽查大队教导员，我的主要职责是做好稽查大队的作风纪律建设，从而保证局、处各项工作的圆满完成。因此，我在平时的工作中比较注意大家的思想动态，发现问题能够及时处理。如新同志报到时，我都能及时找他们逐一谈话，了解他们的思想状况，关心他们在工作、学习及生活中存在的问题，使他们能够有一种归属感，感受到我们稽查大队这个大家庭的温暖，以便更好地安心从事运政执法工作。对老同志，我也能尽可能地经常与他们进行沟通，使他们自觉遵守各种规章制度，起好带头作用，维护好我们这个队伍来之不易的良好社会形象。在工作中,我比较注意团结同志,不拉帮派,不结山头,充分发挥大家的积极性,特别是党员干部的带头作用,在稽查大队干部(分队长)任用的问题上,对突出表现的年轻干部予以优先选拔;同时,充分发挥党支部委员在稽查大队的中坚作用,凡是稽查大队内部的重大事项,均由支委会讨论通过,并经请示局处领导同意后予以实施。使稽查大队的各项工作既能充分发挥党支部的作用,又能较好地贯彻执行局处领导的工作要求,不偏离轨道。与此同时,在局、处领导的指导下,每周主持召开一次大队领导工作例会,并逐步形成制度,使大队领导能够在会上畅所欲言地谈工作,及时总结经验,更好地完成局处领导布置的各项工作任务。

　　二、开展廉政教育，自觉抵制社会不良风气，树立运政队伍的良好形象。

　　稽查大队作为一线的执法队伍,每天都要面对各种各样在交通营运中的违章违法行为,而社会上的各种违章经营者在利益的驱动下，总是绞尽脑汁拉拢腐蚀运政稽查队员。在这方面,我们有着深刻的教训。我认为,作为一名稽查队员,在现实工作中,必须时刻做到反腐倡廉的警钟长呜,才能做好各项工作。因此,我在平时的工作中注意对同志们加强廉政教育,并在稽查大队中开展了专题的学习,以引起大家都有一个共同的认识,自觉抵制社会不良风气，树立运政队伍的良好形象。

　　三、努力做到学习有计划、按步骤、分重点、抓落实。

　　按照委领导“年有计划、季有重点、月有安排、周有落实”的工作要求，我针对每个时段的不同情况，每个时期工作不同的特点，制定出稽查大队下半年的学习计划。并随着时间的推移,使这个学习计划能够按步骤,有重点地得到较好的落实。

　　四、开展作风纪律整顿，不断提高运政执法队员的素质。

　　XX年10月至11月,按照局、处领导部属，结合局、处作风纪律整顿月活动，根据稽查大队的实际情况,开展了一系列纪律作风整顿、学习活动。在这个活动中,我能够根据自身存在的问题,在纪律作风整顿月中开展批评与自我批评。同时,也针对存在问题对稽查大队提出了整改意见及措施。并结合局处考核办法,结合稽查大队的实际情况,主持制定了《稽查大队考核办法》、完善修改了一些规章制度,使我们稽查大队的工作在实践过程中能够有“法”可依，有章可循。通过以规章制度约束人,以规章制度教育人，提高大家执行规章制度的自觉性,以达到从根本上提高运政执法队员素质的目的。

　　五、加强对新同志的培养，不断提高队员的业务水平。

　　稽查大队历来是新人多,是向委及局、处输送人才的摇篮,更是我们单位的“黄埔军校”。在这个充满着青春与活力的队伍中,我感到无比的骄傲。同事，作为这支年轻队伍的主要领班人之一,我也深感责任重大。为此,我在日常工作与学习中注意加强对他们的教育、培养,发现工作中有值得推广的经验及时在大会上向同志们作宣传,发现有值得注意的问题及时作出提醒,对队中出现的好人好事及时进行报道。针对过去同志们工作较多,而在会上发言机会较少的现实,我队在稽查大队内部开展了一场生动活泼的演讲比赛,使大家在演讲比赛的过程中增长了见识，提高了业务水平。与此同时,我也经常在稽查大队中大力倡导团结友爱的精神,发扬“一人有难大家帮”的好作风,使年轻同志充分感受到组织的温暖和同志们之间和睦友谊的温馨,更努力地做好本职工作。

　　六、存在问题与不足。

　　由于我本人从事政工工作的时间较短,经验不足。在现实工作中,还有很多需要改进的地方。同时,在过去的一年中,我到一线的时间还不够,这不利于及时总结经验,同时自己的业务素质有待进一步加强。

　　七、今后的工作设想。

　　（一）按照局、处领导部属，认真完成上级交办的每一项工作任务。

　　（二）进一步加强稽查大队队伍建设，对全体队员开展廉政纪律教育，使反腐倡廉的警钟常鸣。

　　（三）对三支部全体党员开展保持党员先进性的教育，使党员切实起到模范带头作用，成为稽查大队的中坚力量。

　　述职人：

　　二〇xx年一月十一日

工作述职报告 篇四

　　xx街道党工委、办事处历来高度重视综治工作，XX年度，在区委、区政府的正确领导和区综治委的直接领导下，在各单位、各社区及广大干群的积极参与和共同努力下，街道综治工作进一步深入开展，全面落实了上级部署的各阶段工作任务，取得了较好的成绩和新的突破，本人作为街道综治工作第一责任人，一直将抓好综治工作，确保一方平安做为自己的主要职责和目标，现将一年来综治工作开展情况报告如下：

　　一、领导重视情况

　　社会治安综合治理工作是一把手工程，领导责任制的落实与否，是能否抓好此项工作的关键。街道党工委、办事处历任主要领导对综治工作长期重点倾斜，给予高度重视，将此项工作列入党委政府重要议事日程，各级领导均将综治工作列为任期目标之一，切实树立为官一任，安民一方的政治责任意识，与其他中心工作同研究、同部署、同落实、同检查、同奖惩，并对综治工作中的重大问题亲自过问督办。街道党工委、办事处全年共6次召开联席会议，认真研究综治工作，听取相关工作汇报，及时解决综治工作中的实际问题。并多次召开全体干部和基层干部大会，对各阶段综治工作及时传达贯彻，使上级部署的各项工作任务能够迅速传达到基层，贯彻到基层。XX年度，街道对综治工作所需经费给予充分保障，全年共支出综治专门经费3万余元，街道综治专干的工作经费足额发放，从人力、物力、财力等方面保障了全街道综治工作的正常开展。

　　二、公安工作与街道治安形势

　　继续加强同派出所的联系和协作，将派出所干警纳入街道干部职工的考核范围内，让派出所干警分片驻村一同写进年初制定的XX年度干部管理办法中。制作警民联系卡，发放至群众手中，提高派出所的效能意识和群众的安全感。不断巩固强化政府与派出所之间协同作战，密切配合的工作格局。针对群众反映的突出治安问题，采取专项整治、集中整治、突击检查等手段进行了治理，相继开展了公共娱乐场所专项整治、学校周边治安环境专项整治、网吧专项整治等一系列专项整治活动，使突出治安问题得以有效遏制，使今年来困扰街道治安的部分突出问题得以有效解决，街道治安形势明显改观，群众安全感普遍增强。

　　三、属地管理工作

　　根据综治工作“属地管理”原则，辖区各单位的综治工作由街道党工委、办事处负责，在今年的属地管理中，重点开展了以下工作：

　　1、与各辖区单位、及16个社区签订了综治工作责任书份，切实做到横签到边，纵签到底，将综治工作的各项目标、任务、措施落实到基层。

　　2、推荐12个单位、17名个人受市、区委两级综治工作专项表彰。

　　3、会同区政法委、纪检委、组织、人事局、监察局等五部委对辖区综治委各成员单位进行了半年检查。

　　4、会同区综治办、区直工委，每月对辖区综治工作及夜间防范情况进行督查，并对督查结果及时通报。

　　5、对部分发案单位进行了通报与整改。

　　6、针对在日常检查是发现的问题，认真研究，及时通报，落实相关措施。

　　7、12月上旬，下发专门文件，要求辖区各单位对照自查表全面开展了综治自查工作。街道统一检查安排在12月下旬进行。

　　四、平安建设工作

　　平安建设工作是今年综治工作的中心，街道自新年伊始就开始全面启动，全年共开展了以下几个方面的工作。

　　1、于三月份制订下发了街道年度平安建设工作方案，对本年度创安工作的指导思想、工作目标、主要措施、相关要求等进行了明确，发放到各单位对照落实。

　　2、于五月份召开了辖区创安工作大会，辖区各单位、街道各社区、村相关负责同志200余人参加会议，对今年创安工作进行了全面动员、部署和安排。

　　3、为使平安建设工作规范运作，不走弯路，辖区综治办于今年5月份开始实施“三书”制度，即创安工作建议书、整改通知书、否决预先书。在创安工作的各个阶段有针对的发放，有力促进了辖区创安工作的平衡开展，得到了上级的肯定和推广。

　　4、为进一步规范平安村(社区)建设，街道综治办购置统一制式档案盒350个，统一张贴创巡档案标签后发放到基层使用。同时，为全街道32个村、社区统一制作创安工作组织制度图版32块，推动了基层村室规范化建设。

　　5、街道在财力较为紧张的情况下，全年共拨款4万元用于创安及综治工作，主要用于图版制作、外出考察、材料印制、日常督查、防火清障等工作，为创安工作的全面落实提供了有力的保障。

　　五、群防群治工作

　　1、基层治安防范工作。今年，街道先后下达《群防群治工作方案》、《秋季治安防范工作意见》、《冬防工作方案》等一系列文件和规定，对基层防范工作的任务、目标、措施、要求等进行了明确，各社区普遍建立了村级群防群治组织，落实了打更放哨人员，配备了警棍、哨子、袖标、电筒等站岗用具，并要求领导带班带班查岗，逐日登记，切实做到了村村有岗、夜夜有哨。尤其是进入冬季以来，各村分别采取了组织专门巡逻队、居民轮流排班等不同方式开展夜间治安防范工作，做到能及时发现和处置违法犯罪行为，使本街道城乡的发案率大幅度下降。为推动基层防范工作全面平衡发展，街道还于11月15日组织了辖区冬防工作会议，辖区各派出所、街道属各村(社区)委会负责人共100余人参加了会议。会议对辖区冬防工作进行了全面部署，有力地促进了辖区冬防工作的深入开展。

　　2、十户联防工作。今年以来，根据区综治委的安排，街道精心组织，狠抓落实，在xx社区试点工作的基础上，在街道全面推开十户联防活动，全街道8个社区共成立十户联防组120个，分组名单全部登记存档并分组上墙，各联防组按照十户联防方案的要求，按部就班地开展联防活动，取得了较好的效果。

　　3、群防群治一事一议经费收取工作，截止今年10月底，各村委会一事一议经费全部收齐并办好相关手续，全街道共收取298648元，由街道财政所50返还村委会用于基层防范工作的工具购置、人员报酬等，剩余50在冬防工作全面结束后扣除夜查罚款后再予返还，所扣罚款足额用于奖励先进单位。

　　六、矛盾排查调处工作

　　基层各类矛盾始终是困扰社会稳定的一大难题，为切实做好基层各类矛盾纠纷的排查调处工作，街道及时建立健全了各级矛盾纠纷排查领导小组，各社区专门设立矛盾纠纷排查信息员，形成经常性的工作机制。全年召集村级治保调解主任例会12次，对各阶段的基层矛盾纠纷进行摸排、统计、归类、存档上报。按照安宁区综治委XX18号文件精神。街道自今年以来持续开展了矛盾纠纷集中排查调处活动，专门制订了工作方案，对此次矛排工作专项活动的指导思想、任务目标、排查范围、工作步骤、相关要求等进行了明确，并及时下发基层对照落实。对摸排出的问题，根据矛盾分类，明确专人调处或指定街道有关领导包案，限定调结时间，严防矛盾激化形成事件。截止12月中旬共27起，其中一类矛盾5起，二类矛盾13起，三、四类矛盾9起，严格按照区文件要求，一类矛盾由社区限时就地解决，二类矛盾由街道安排专人，基层配合限时解决，三类以上矛盾上报区综治办，由区委、区政府统筹解决。

　　七、基层基础工作

　　今年是基层综治基础工作建设年，为进一步加强和夯实街道的综治工作的基础，街道大力加强了基层的村室建设、组织建设、制度建设、软硬件建设等一系列基础工作。街道综治办专门制订了基层综治工作软硬件建设样本，发放到到各社区对照落实，根据年度检查表明，各村(社区)委会全面建立健全了综治组织和各类专项组织，设立了专门的综治办公室，添置了必要的办公设施和值班工具，各种综治制度和网络图上墙，各类台帐登记齐全规范，各类资料分别归档，基本上达到了“有用房、有组织、有制度、有人员、有台帐、有资料、有设施、有工具、有经费、有宣传标志”的十有标准。较好地促进了全街道综治工作平稳开展，使基层综治工作走上制度化、规范化、经常化的良性运转轨道。

　　八、督查与检查

　　为切实将上级部署的年度各项综治工作任务落实到基层，今年街道大力加强日常检查与督查工作，较好的促进了全街道综治工作开展。

　　一是每月会同区综治办、区直工委对辖区各单位的综治工作和夜间防范工作进行检查，并对检查情况及时通报。

　　二是适时开展了对辖区各单位、街道属村(社区)委会的半检查和年度检查，通过检查带动整体工作的推进。今年的年度检查严格按照年初制定的《平安建设考核细则》进行，并做为年度评比和奖惩的依据。

　　三是强化了对基层群防群治工作尤其是冬防工作的督查力度，街道里专门制订了督晒制度，并组织党政班子成员和综治专职干部成立了10个督查组，每周固定3次对基层防范工作进行夜查，每周一上午对上周夜查情况及时通报，对发现的问题及时指出，要求整改，凡发现1次人员不在岗的处以50元罚款。街道主要领导人每周亲自参与夜查工作，截止12月31日，全年共进夜间督查检查41次(均有相关记录)，对基层群防群治各项措施的落实起到了重要作用。

　　今年以来，街道综治工作虽然取得了较好的成绩，但距上级的要求还存在一定的差距。为此，在今年一个阶段，街道要在区委、区政府领导下，继续坚持“打、防、教、管、建、改”六字方针并举，积极工作，努力开拓，大胆管理，为我区的改革开放和经济建设做出新的更大的贡献。

工作述职报告 篇五

　　XX年我在公司领导的正确指导和各部门的大力支持下，紧紧围绕年度工作目标，坚持突出重点，认真履行职责，开拓进取，团结一致，全方面的完成了公司领导布置的各项工作任务，现将今年以来的主要工作情况，述职报告如下：

　　一、深入理论学习，全面提高自己的业务理论水平和管理水平。

　　作为一名党员，今年以来我认真贯彻落实党的十八大精神，在思想上能够积极要求进步，平时注重加强政治学习，认真学习党的路线、方针、政策，关心国家大事，努力提高自身素质，苦练基本功，增强责任心，通过学习提高了自身的业务知识和管理水平。

　　二、进一步加强了安全生产管理工作。

　　严格按照公司领导的要求，全面贯彻落实公司安全生产工作指示，安全生产是一项长抓不懈的工作，物业部的工作每天都要与道路交通打交道，而且机场路车流量大，道路情况复杂，所以物业部安全生产工作是一项重中之中的工作。从今年“4.16”保洁员交通事故中，认真吸取教训，用制度规范保洁员道路清扫作业，要求清扫人员在道路清扫时必须设置2个以上安全锥和一个提示牌;点检人员在捡拾道路垃圾时要遵循“一停、二看、三通过”的标准流程。并定期对物业部全体人员进行安全生产教育和培训，同时做好监督检查工作，对安全生产工作做到位的，给予了奖励，对做不到位的给予了处罚。

　　三、道路保洁方面

　　物业部负责管理机场路全段24.6公里的道路保洁工作，道路保洁面积1476800平方米。身为物业部副经理深知工作任务重，从今年3月底市委、市政府开展环境综合整治工作以来，机场路管理公司物业部按上级要求继续实行“二扫全保”，加强清扫力度，采取了机械化作业与人力作业相结合的方式，投入了三辆机械清扫车负责对机场路快速段和高速段的清扫，每天安排有一辆水车负责对道路的冲洗和洒水，起到降扬尘作用，争取保洁不留死角，不留盲区，并抓好长效管理。今年完成政治任务15次，清理道路垃圾910吨。

　　四、保障了分中心的正常运行，确保道路设施安全良好运行以及路灯亮灯率达到98%以上。

　　严格按市政热线服务中心的要求及数字化管理分中心的工作职责、大厅管理规定、信息员、座席员管理规定和考核办法等相关的制度和规定，加强了管理，确保分中心的正常运行，今年以来，处理责任范围内的案卷347起，对非责任范围内的事件也做了配合和耐心解答。处理事件的及时率、群众满意率、办结率为100%，在局系统联动单位的每月综合评价为a。

　　今年抢修路灯1850盏，抢修被盗电缆3187米，抢修电缆故障34次，更换路灯检查井盖34块，更换雨水篦子9套，更换井盖10套，更换高护栏24块，扶正高护栏293块，路沿石扶正、更换452块，清理雨水篦子360多个，安装防坠网300个，修复路面破损47处约700平方米，疏通污水井堵冒4处。

　　五、机场路路政监察工作。

　　身为监察中队副队长，我在公司领导的指导下，率领监察队员对机场路香江至蔡塘沿路门面进行了通知，要求做好“门前三包”工作，从今年以来，监察中队上路巡查1500多次，出动机械车辆6辆，对香江至机场口占道堆物、占道经营、乱倒垃圾、违章开挖等现象进行了整治，清理占道经营1427次，处理垃圾乱扔行为527次，清理“牛皮癣”小广告6458条，清理车辆洒落石渣500多次，发出督察函10份，发出责令停止违法行为通知书3份。联合机场路交警、渣土办对车辆洒漏、车轮带泥上路等行为进行了多次整治。

　　回顾今年的工作，虽然取得了一些成绩，但也存在不足，我将继续加强学习，不断提高自己的执法水平和管理水平，进一步贯彻落实党的18大精神，为机场路道路管理再立新功。

工作述职报告 篇六

　　20××年在紧张忙碌中过去，回顾过去，虽然没有轰轰烈烈的成绩，但也算经历了一段不平凡的考验。现将一年的工作情况总结如下：

　　一、组织招聘，加强入职培训。

　　在担任培训专员职务，我主要负责招聘和培训工作。由于物业公司工资待遇低，工作环境相对较差，因此安全员和基层员工流动率比较大，为了保证管理处正常运作，满足人力资源需求，人事行政部开拓了多种招聘渠道，包括：参加招聘会，网络招聘等。在任培训专员一职，我每天上午参加“才智中南”招聘会，下午网络搜索简历，并组织面试，为改善公司人力资源不足的状况做出了贡献。4—5月份，集中组合新入职安全员培训，通过对新入职安全员的培训，使员工对公司企业文化有了了解，并且感受到公司科学的用人机制，确保了人员的稳定和安心工作。

　　7—8月份就来我司实习的大学生组织系统培训。针对实习大学生的培训，主要是从社会心态、工作实操经验、职业操守等方面进行培训。不仅使他们了解到信和物业专业化的培训体系，同时让他们感受到公司领导对他们的关心和爱护，使他们能够安心的留在信和工作并为信和的发展贡献力量。

　　二、印章管理、日常报文、安排外联。

　　由于公司人事行政部行政秘书辞职，在公司领导各方面权衡之下，我被调任到此职务。相对之前培训专员的工作，行政秘书则要求更加细心、耐心和专心。首先，负责每月员工工资和社保的统计，上报财务部进行核算工资;其次，每天要把各管理处的公文上报物业公司总经理。报文工作看似简单，但其中也非常烦琐。既要将下面的意见传达到各管理处，又要将下面的意见反馈给公司领导，起到上传下达的作用，稍有疏忽，就会造成丢文和漏文的现象。公司印章的管理，也是一件比较复杂的事情，本人严格按照公司印章管理规定进行操作，保证公司印章不丢失。

　　自由广场入伙之前相关证照的办理齐全，物业公司资质年审等，虽然只是常规工作，但由于公司之前相关资料准备不齐全，所以期间也付出很多周折，并圆满完成任务。

　　物业公司XX年取得iso9001—XX质量体系认证，20××年是公司接受质量体系认证的复评。由于公司现状是虽然取得认证证书，但并没有真正按照iso标准要求操作。存在着大量记录未填写，日常工作操作不规范等现象。为了通过此次检查，公司领导批准我来负责组织此事，在与凯悦华庭管理处主任相互沟通和全体员工积极配合下，终于顺利完成此次检查。

　　三、完善公司制度，推行质量目标管理。

　　由于公司新到任物业公司执行副总，为协助执行副总开展工作，我再次被调到总经办任职。期间我主要负责汇编行政手册，同时完善公司其他制度。为了更好了解员工心理动向，以及为公司制度建设搜集实际基层资料，特组织“20××年员工满意度调查“，并形成《调查结果分析报告》上报公司领导审阅。使公司领导能够清晰地了解目前公司员工对公司各方面工作的满意度，以及员工对公司的意见和建议，此次调查为公司下一步推行质量目标管理打下了基础。

　　综上所述，20××年是公司管理的提升年，本人可以顺顺利利地圆满完成一年的工作任务，首先感谢公司领导对我的支持、关心和信任。在新的一年里，我一定会秉承公司优良传统，发扬“办事高效，保质保量”的精神，严格要求自己的工作，为公司的发展贡献自己的力量。