医院精神文明建设工作计划【通用3篇】
医院精神文明建设工作计划 篇一
随着社会的发展和医疗水平的提高,医院精神文明建设变得越来越重要。一个良好的医院精神文明建设可以提高医院的整体形象,增强医务人员的工作积极性和责任感,促进患者的满意度和治疗效果。为了更好地推进医院精神文明建设,我们制定了以下工作计划。
一、加强医务人员的职业道德培养
医务人员是医院的核心力量,他们的职业道德和素养直接关系到医院的形象和服务质量。我们将通过开展职业道德教育培训,加强医务人员的职业道德意识和责任感,培养医务人员的爱岗敬业精神。此外,我们还将建立医务人员职业道德考核机制,通过考核结果来评价医务人员的职业道德水平,为医院的人力资源管理提供参考依据。
二、推进医院文化建设
医院文化是医院精神文明建设的重要组成部分。我们将通过举办各类文化活动,如医疗知识讲座、医院文艺汇演等,丰富医务人员和患者的业余生活,提升医院的文化氛围。同时,我们还将建立医院文化宣传平台,通过医院网站、微博、微信等新媒体渠道,宣传医院的文化建设成果,让更多的人了解和认同医院的文化价值。
三、加强患者关怀工作
患者是医院的服务对象,我们将加强对患者的关怀工作,提高患者的满意度。具体措施包括建立患者关怀队伍,由专门的人员负责患者的心理疏导和护理服务;开展患者满意度调查,及时了解患者的需求和意见,以便及时改进服务质量;设立患者意见箱,鼓励患者提出宝贵意见和建议,为医院的改进提供参考。
四、加强医院员工之间的沟通交流
医院是一个团队,良好的沟通交流可以增强团队凝聚力和协作效率。我们将加强医院内部沟通交流的培训,提升医务人员的沟通能力和团队意识。同时,我们还将建立医院内部沟通交流平台,如内部网站、员工微信群等,方便医务人员之间的信息交流和问题解决。
五、加强医院精神文明建设的宣传力度
医院精神文明建设是一个长期的过程,宣传工作起到关键的作用。我们将通过制作宣传材料、举办宣传活动等方式,加强医院精神文明建设的宣传力度。同时,我们还将利用媒体资源,如电视、广播、报纸等,扩大宣传的影响力,让更多的人了解和关注医院的精神文明建设工作。
通过以上工作计划的执行,我们相信医院的精神文明建设将不断取得新的成果。医务人员将更加热爱自己的事业,患者将更加满意医院的服务,医院的整体形象将得到进一步提升。我们期待着一个更加文明、和谐的医院环境的到来。
医院精神文明建设工作计划 篇二
医院精神文明建设工作计划是医院管理的重要组成部分,它不仅关系到医院的整体形象和服务质量,还关系到医务人员的工作积极性和责任感,以及患者的满意度和治疗效果。为了更好地推进医院精神文明建设,我们制定了以下工作计划。
一、加强医务人员的职业道德建设
医务人员是医院的核心力量,他们的职业道德和素养直接关系到医院的形象和服务质量。我们将加强对医务人员的职业道德教育培训,提高医务人员的职业道德意识和责任感。同时,我们还将建立医务人员职业道德考核机制,通过考核结果来评价医务人员的职业道德水平,为医院的人力资源管理提供参考依据。
二、推进医院文化建设
医院文化是医院精神文明建设的重要组成部分。我们将积极开展各类文化活动,如医疗知识讲座、医院文艺汇演等,丰富医务人员和患者的业余生活,提升医院的文化氛围。同时,我们还将建立医院文化宣传平台,通过医院网站、微博、微信等新媒体渠道,宣传医院的文化建设成果,让更多的人了解和认同医院的文化价值。
三、加强患者关怀工作
患者是医院的服务对象,我们将加强对患者的关怀工作,提高患者的满意度。具体措施包括建立患者关怀队伍,由专门的人员负责患者的心理疏导和护理服务;开展患者满意度调查,及时了解患者的需求和意见,以便及时改进服务质量;设立患者意见箱,鼓励患者提出宝贵意见和建议,为医院的改进提供参考。
四、加强医院员工之间的沟通交流
医院是一个团队,良好的沟通交流可以增强团队凝聚力和协作效率。我们将加强医院内部沟通交流的培训,提升医务人员的沟通能力和团队意识。同时,我们还将建立医院内部沟通交流平台,如内部网站、员工微信群等,方便医务人员之间的信息交流和问题解决。
五、加强医院精神文明建设的宣传力度
医院精神文明建设是一个长期的过程,宣传工作起到关键的作用。我们将通过制作宣传材料、举办宣传活动等方式,加强医院精神文明建设的宣传力度。同时,我们还将利用媒体资源,如电视、广播、报纸等,扩大宣传的影响力,让更多的人了解和关注医院的精神文明建设工作。
通过以上工作计划的执行,我们相信医院的精神文明建设将不断取得新的成果。医务人员将更加热爱自己的事业,患者将更加满意医院的服务,医院的整体形象将得到进一步提升。我们期待着一个更加文明、和谐的医院环境的到来。
医院精神文明建设工作计划 篇三
医院精神文明建设工作计划范文
光阴如水,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,让我们一起来学习写工作计划吧。估计许多人是想得很多,但不会写,以下是小编为大家整理的医院精神文明建设工作计划范文,希望能够帮助到大家。
为切实抓好医院XX年精神文明单位创建工作,进一步推动“三个文明”建设,不断把文明创建工作引向深入,现结合我院实际,制定工作计划如下:
一,指导思想
以科学发展观和党的十八大精神为指导,全面贯彻落实精神文明建设中创建文明单位六条标准和长春市公民道德教育实施纲要,以科学发展观强化医院“以人为本”的服务理念,创新服务模式,创新服务机制,大力宏扬“重德敬业,求实创新”的医院精神,努力构建和谐社会环境,不断提高服务质量,改善服务态度,提升社会群众满意度。
二,工作目标:
确保顺利完成XX年工作任务,争创吉林省健康慈善医院,深入开展长春市精神文明建设
和“医药回扣专项治理年”活动,巩固慈善文明单位创建成果。通过扎实有效的创建活动,进一步增强全院干部职工的文明意识,敬业意识,法制意识,激发全院干部职工“爱医院,爱岗位,爱病人”的热情,塑造医院良好文明形象,并以新医改实施和等级医院评审为契机,进一步完善医院绩效管理,提升医疗质量和服务质量,优化医院环境,做到硬件软件一起抓,两个效益一起上,以饱满的.工作热情和崭新的精神面貌,促进医院跨越式发展,力争将医院建设成服务一流,质量一流,设施一流,环境一流,人才一流,管理一流的二级甲等综合性医院。三,主要任务:
1,围绕“医药回扣专项治理年”活动,不断加强思想道德和行业作风建设
(1)以思想作风建设为重点,进一步加强医院党政领导班子和党员,干部队伍建设。通过继续贯彻学习实践科学发展观和党的十八大学习活动,提高领导干部的政治理论和管理水平;加强管理队伍的廉政教育和作风建设,打造廉洁勤政的干部队伍;加强对党员的教育管理,积极发挥党员在文明创建中的先锋模范作用。干部队伍是医院三个文明建设的骨干力量,要高度重视文明创建工作,牢固树立文明创建意识,按照市级文明创建实施规化,落实创建措施,把精神文明创建工作渗透到日常工作中去,在完成精神文明创建任务中发挥中坚作用。
(2)加强职工的思想政治和职业道德教育。利用职工文明学习开展正确的人生观,职业观,道德观教育,弘扬正气,廉洁行医,切实从病人利益出发,爱岗敬业。以增强责任意识,服务意识,岗位意识为重点,丰富和深化医德建设的内涵,提升医务人员精神文明素质,树立良好的卫生行业形象。通过树立先进典型,大力弘扬高尚的医德风范,带动整个职工队伍的医德建设。
(3)加强行风监督机制建设。定期召开行风监督员会议,完善医德考评管理,通过问卷调查,意见箱意见本,公布监督电话,完善投诉处理机制,及时查处违反行风行为。严格执行药品,设备招标采购制度,开展处方点评管理,公布药品用量排序,实行前几位药品限量或停用政策,完善购销领域不正之风防范机制。
2,加强业务学习和人才培养,提高医疗技术水平
(1)开展定期的业务集中培训,各科室每月开展以业务讲课,疾病查房,病历讨论的业务学习,定期邀请专家来院讲座培训,提高医务人员业务知识水平。
(2)继续加强医务人员的继续教育和学历教育,有计划选派医疗骨干到上级医院进修。
(3)加强新员工和低年资员工的岗位技能培训,开展岗位练兵活动和操作比武。
(4)举办法律法规知识讲座和知识竞赛,提高职工依法行医水平,保障医疗安全。
3,优化服务管理,改善就医环境
(1)加强服务流程优化的研究,合理调配资源,简化服务流程,缩短就诊等候时间,改进服务质量。
(2)加强软硬件投入,加强医院信息系统建设,缓解看病难问题。
四、组织开展文明创建活动,提高精神文明建设水平。
1.积极开展文明创建活动。按照“组织领导有力,创建工作扎实;思想教育深入,道德风尚良好;学习风气浓厚,文体卫生先进;加强民主管理,严格遵纪守法;内外环境优美,环保工作达标;业务水平领先,工作实绩显著”文明单位评选标准,积极开展“青年文明号”、“巾帼文明岗”等活动,突出诚信建设和优质服务,开展“做人民满意医务人员”和“诚实守信、优质服务”活动,不断提高服务质量和水平。积极参与全国文明城、卫生城创建工作。
2.广泛开展“讲文明树新风”活动和志愿服务活动。大力开展爱党、爱国、爱社会主义、中国特色社会主义理想信念教育和时势政治教育,大力弘扬中华民族优秀文化传统。深入开展“践行文明礼仪我先行”活动,运用举办礼仪知识讲座、“文明生活”主题演讲,制作宣传横幅、宣传版面,扎实开展文明礼仪知识普及教育,引导人们摒弃陋习、讲文明、讲礼仪,塑造文明卫生的良好形象;广泛开展“全民阅读我参与”活动,利用推荐优秀书目、“世界读书日”、举办读书征文活动,引导职工多读书,读好书,营造人人读书、提升素养的浓厚氛围;扎实开展“资源节约我带头”活动,倡导适度消费、节俭生活、资源节约,引导人们养成勤俭节约的美德;深入实施“文明交通行动计划”,提升交通文明水平。大力开展社会志愿服务活动,结合卫生工作特点,发挥自身优势,以关爱空巢老人、农民工和残疾人为重点,广泛开展形式多样的主题志愿活动,大力宣传“奉献他人、提升自己”的志愿服务理念,宣传志愿者的感人事迹,征集、宣传志愿者心得。
3.不断加强医院文化建设。积极开展群众文体活动,争创“职工之家”,倡导科学、健康、文明的生活方式,充分利用历史纪念日和民族传统节日、重大卫生活动日,积极开展丰富多彩和富有特色的文化体育娱乐宣传教育活动,丰富职工生活,培育健康向上、积极进取、协调融洽的团队精神,促进医院和谐发展。
4.继续推动“平安医院”建设,构建和谐医患关系,要认真做好治安保卫工作,落实安全生产责任制,维护医疗机构正常工作秩序和患者就医环境,要按照《医院投诉管理办法(试行)》规范投诉管理,加大矛盾纠纷排查化解力度。为我市卫生事业又好又快发展及和谐三明建设献计出力。