物业管理制度【精彩6篇】

物业管理制度 篇一

随着城市化进程的加快和人们生活水平的提高，物业管理制度的重要性日益凸显。物业管理制度是指规范和管理一个小区或大型建筑物的运营和维护的一系列规章制度和管理方式。良好的物业管理制度能够有效地提升居民的生活品质和社区的整体形象。

首先，物业管理制度的建立能够维护良好的社区秩序。通过制定规章制度，例如关于噪音、垃圾分类、停车等方面的规定，可以有效地管理住户的行为，减少社区内的纠纷和冲突。同时，物业管理人员可以根据制度进行监督和执法，确保住户遵守规定，从而维护社区的和谐与安宁。

其次，物业管理制度的实施能够提升物业价值。一个良好的物业管理制度可以确保公共设施的正常运行和维护保养，提供优质的服务和维修支持。这不仅能够增加住户的满意度，也能够提升物业的市场价值。在购房或租房时，人们更倾向于选择有良好物业管理制度的小区或建筑物，因为他们相信这样的物业管理能够为他们提供更好的居住环境和便利。

另外，物业管理制度的建立还能够增强社区的凝聚力和归属感。一个有良好物业管理制度的社区往往有完善的公共活动设施和社区服务，例如公园、健身房、游泳池、社区活动中心等。这些设施和服务能够吸引住户积极参与社区活动，增进邻里关系，促进社区的互动和交流。通过共同参与和建设，居民们会对社区产生归属感，并且更愿意积极参与社区的管理和维护。

总之，物业管理制度对于一个小区或大型建筑物的运营和维护至关重要。它能够维护良好的社区秩序，提升物业价值，增强居民的凝聚力和归属感。因此，各地政府和物业管理机构应该高度重视物业管理制度的建立和执行，以提升城市的居住环境和社区的整体形象。

物业管理制度 篇二

随着城市发展的不断加快和人们生活水平的提高，物业管理制度的完善和创新成为了现代社会的重要课题。物业管理制度的改革不仅要适应城市化进程的需求，还要紧跟科技发展的步伐，提供更高效、便捷和智能化的管理服务。

首先，物业管理制度需要与城市发展相衔接。随着城市化的进程，人们对居住环境的要求越来越高。因此，物业管理制度需要及时调整和更新，以满足居民的需求。例如，可以引入更加环保和智能化的设备和技术，提升公共设施的使用效率和便利性。同时，应该加强对小区或建筑物的规划和设计，合理设置公共空间，提供更多的便民设施和服务，提升居民的生活品质和幸福感。

其次，物业管理制度需要借助科技发展实现智能化管理。随着信息技术的发展，智能化物业管理逐渐成为现代社会的趋势。通过引入智能化设备和系统，例如智能门禁、智能照明、智能监控等，可以实现对小区或建筑物的全方位监管和管理。智能化管理不仅能够提高管理效率，减少人力资源的浪费，还能够提供更加便捷和安全的居住环境。

另外，物业管理制度需要注重服务质量的提升。作为物业管理人员，他们应该加强培训和学习，提升自身的业务水平和服务意识。同时，应该注重居民的需求和意见反馈，及时解决居民的问题和困扰。通过提供优质的服务和良好的沟通，可以增强居民对物业管理工作的满意度，提升整体管理水平。

总之，物业管理制度的改革和创新是一个不断前进的过程。它需要与城市发展相衔接，借助科技发展实现智能化管理，注重服务质量的提升。只有不断适应和满足居民的需求，才能够提供更好的管理服务，提升城市的居住品质和社区的整体形象。

物业管理制度 篇三

　　为了强化物业保洁员的各项工作行为管理，提高物业保洁人员的工作效率，为业主提供优质的服务，给大家一个干净、整洁、舒适的办公环境，特制定本物业保洁员管理制度。

　　一、物业保洁员工作职责、工作守则及工作时间：

　　1、严格遵守企业管理制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

　　2、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括：大厦(休闲区)、小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗，每月擦拭两次。

　　3、休息日为周六(每月休二天)。

　　4、物业保洁员每天工作时间为：上午8：00——12：30下午14：00——18：30。

　　二、物业保洁员工作制度及标准细则：

　　1、物业保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。

　　2、工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。

　　3、按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动。

　　4、爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。

　　5、按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画)，小楼卫生。其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。

　　前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。

　　卫生间包括：洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更换。

　　小楼卫生包括：办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(及时更换用品)、饮水间等。

　　三、物业保洁员处罚规定

　　1、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣物业保洁员奖金50元，并责令其立即打扫。

　　2、卫生管理人员(包括打扫卫生，打扫公共厕所人员)工作不负责任，造成脏、乱、差的每查出一次罚款100元。

　　四、物业保洁员管理制度附则

　　1、本物业保洁员管理制度解释权由人力资源部负责。

　　2、本物业保洁员管理制度自颁布之日起开始施行。

物业管理制度 篇四

　　一、每周一彻底清扫小区内路面、公共场地、车棚、绿地、排水沟等，平时要坚持小区环境卫生整洁。

　　二、每隔一天拖、扫楼道一次。(包括楼梯扶手、塔灰、电表箱、单元门、楼道灯、窗台等)。

　　三、楼道玻璃坚持清洁、透明。

　　四、小区内墙、柱、门等无广告纸。

　　五、楼后空中要坚持清洁(不能有砖头、粪便等)，责任区内如有修建渣滓要及时清算。

　　六、小区内有其它休息也要参与，同时要保证本职任务及时完成。

　　七、推灰人员必需坚持渣滓车清洁，每周必需彻底洗刷一次。

　　八、渣滓车停放点周围要坚持洁净，空中有污垢或油渍要及时洗刷。

　　九、以上制度保洁员必需严厉遵守，如有业主反映卫生状况不好，经核实，业主反映一次对责任人罚款20元，累计3次，自动离岗。

　　公用部位运用和卫生制度

　　小区公用部位即楼道、楼区公共路途、花坛空地等，是归居民公共一切的，同时也是小区树立的一项重要内容，为了坚持公用部位在公共运用中的整洁、完整，为小区居民发明良好的外部环境，特制定本制度。

　　一、坚持公共楼道的清洁

　　1、不得在楼道内乱堆、乱放物品。

　　2、楼道走廊内坚持清洁、无废纸、废物、痰迹等。

　　二、楼区内公共路途、公共设备的运用

　　1、不得在公共路途等公共运用部位违章私搭乱建。

　　2、不得在公共运用部位乱贴乱画。

　　3、不得在渣滓箱外、果皮箱外等处乱扔乱掉。

　　4、不得对公共配套设备停止破坏。

　　三、公共部位的花坛、绿地等的运用

　　1、不得破坏花坛、蹂躏草坪。

　　2、不得乱砍乱伐，攀折树木、花草。

　　3、坚持花坛、绿地的整洁，不得乱扔、乱倒物品入公共绿地，

　　四、小区居民要共同保护公用运用的部位，坚持公用部位的整洁，如有违犯公共运用制度的，小区管理处将依据情节轻重给予处置。

物业管理制度 篇五

　　一、电梯的运行管理

　　为确保小区电梯安全运行，延长电梯使用寿命，保障使用人安全，小区电梯维保工作由专业电梯公司负责，并接受管理服务中心的监督检查。

　　二、电梯服务标准

　　1、电梯公司维保人员依据《电梯维护养护标准》，对小区电梯实施维修保养。

　　2、轿厢内须张挂“电梯服务标准”、和“乘梯须知”;

　　3、执行北京市房屋电梯运行标准：18小时运行，24小时有人值守;

　　4、司机须持证上岗，统一工作服，礼貌待客，按时交接班，认真填写运行记录;

　　5、维修保养及时，严格执行保养规程，认真填写保养记录

　　6、轿箱环境整洁明亮，不得有油污，垃圾等。机房干净，整洁，各种应急设施，抱闸扳手，盘车轮，灭火器等齐全有效。

　　7、按计划进行大、中修，并提前2天通知管理服务中心，经同意方可实施。

　　三、安全质量管理

　　1、电梯公司质管部门定期对小区电梯维保工作进行安全检验并填写《年度电梯安全普查表》，电梯维修质量实行内检，互检，专职验检制度，填写《电梯维修保养检查验收摘要》确保电梯维修质量，电梯运行安全可靠。

　　2、电梯公司定期对电梯进行检查填写《电梯运行维修(周)检查表》。

　　3、维修、保养电梯时应在电梯基站张贴或挂立告示牌，并做好安全防护措施。

　　4、电梯设备出现停电、故障、火灾、浸水等紧急情况时，启用《电梯故障应急方案》。

　　四、电梯设备档案管理

　　1、电梯运行及保养、修理过程的记录表应建档，保存期为两年。

　　2、建立电梯设备台帐及设备清单，妥善保管电梯安装，调试等原始资料。

　　五、质量监督检查

　　1、管理中心事务员每日对小区电梯运行情况进行抽查，填写《电梯运行抽查记录》。

　　2、每月3号前事务员将上月《电梯运行抽查、考核记录》，交中心主任审核后，上报公司财务部，公司财务按照维保合同中相关约定，按电梯维保工作考核实际得分情况支付维保费用，电梯维保费用计算公式：月承包费×乙方实得分数%、

　　3、在维保合同到期前一个月，物业管理部根据服务中心每月的《电梯维修保养考核表》，对电梯公司进行评定，以此决定是否续签合同。

物业管理制度 篇六

　　1、负责所管辖设备的检修、维护保养、消除缺陷和事故处理。制止乱扯线路及浪费电能现象。

　　2、了解电气设备使用情况及存在的缺陷。负责提出电气设备的检修计划和技改方案。

　　3、负责外包工程电气部分的施工管理和质量检查工作。

　　4、牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，增强服务意识，不断提高服务水平。制止违反“安规”或危及人身和设备安全的施工、作业。杜绝违章指挥和违章作业。严格执行“安全规程”，遵守各种规章制度。负责电源设备的安全可靠供电。

　　5、经常向有关人员了解设备运行情况和供电线路的使用情况。根据实际提出对线路及设备的改造建议。及时维修保养电器设备和线路，提高设备使用完好率。发现设备重大缺陷和事故时要及时处理并向上级如实汇报。

　　6、做好工具、仪器仪表、备品备件和图纸资料的使用和管理。

　　7、搞好协作，积极配合各工种完成维修任务。完成领导分配的其他工作任务。