市场部年度工作总结和工作计划（最新3篇)

市场部年度工作总结和工作计划 篇一

市场部年度工作总结

在过去的一年里，市场部经历了多个挑战和机遇，并取得了许多令人骄傲的成果。在这篇年度工作总结中，我将回顾我们的工作重点、取得的成果以及面临的挑战，并提出明年的工作计划。

过去一年，我们市场部的工作重点主要集中在以下几个方面：

一、品牌推广：我们致力于提升公司品牌的知名度和形象。通过精心策划和执行一系列的品牌推广活动，我们成功地增加了品牌曝光度，并取得了良好的市场反响。

二、市场调研：我们加强了市场调研工作，深入了解目标市场的需求和竞争状况。通过对市场趋势的把握和竞争对手的分析，我们制定了相应的市场营销策略，为公司的产品销售和市场份额的增长提供了有力的支持。

三、销售支持：我们与销售团队紧密合作，提供全面的销售支持。通过培训销售人员、提供市场营销资料和解决客户问题等方式，我们帮助销售团队提高了销售业绩，实现了销售目标。

四、数字营销：我们积极拓展数字营销渠道，加强了线上推广和社交媒体营销。通过精准的广告投放和社交媒体活动，我们成功地吸引了更多的潜在客户，并提高了转化率。

在这些工作重点的支持下，我们市场部取得了一系列的成果。公司的品牌知名度和形象得到了提升，市场份额和销售额也有了显著的增长。我们与销售团队的合作更加紧密，共同为公司的发展贡献力量。

然而，我们也面临了一些挑战。市场竞争激烈，客户需求变化快速，这给我们的工作带来了一定的压力和挑战。同时，数字营销的发展也给我们提出了新的要求，需要我们不断学习和创新。

针对明年的工作，我们将继续聚焦品牌推广、市场调研和销售支持等方面的工作。同时，我们也将加强数字营销的能力建设，提升团队成员的熟练度和创新能力。我们将不断学习和适应市场变化，保持敏锐的洞察力和灵活的应对策略，为公司的发展做出更大的贡献。

市场部年度工作计划

明年，我们市场部将制定以下工作计划，以实现公司的发展目标：

一、加强品牌推广：通过组织各类品牌推广活动，提升公司品牌知名度和形象。同时，加强与媒体的合作，提高媒体曝光度，扩大品牌影响力。

二、深入市场调研：加强市场调研工作，了解目标市场的需求和竞争状况。通过市场调研数据的分析和整合，为公司制定精准的市场营销策略提供依据。

三、加强销售支持：与销售团队加强合作，提供全面的销售支持。培训销售人员，提供市场营销资料和解决客户问题，帮助销售团队提高销售业绩。

四、拓展数字营销渠道：加大对数字营销的投入，拓展线上推广和社交媒体营销渠道。通过精准的广告投放和社交媒体活动，吸引更多的潜在客户，提高转化率。

五、提升团队能力：加强团队成员的培训和能力建设，提升团队的熟练度和创新能力。定期组织专业知识培训和经验分享，提升团队整体水平。

六、持续学习和创新：紧跟市场变化，持续学习和创新，提高团队成员的专业素质和工作能力。关注行业动态，引进新的营销技术和工具，不断提升工作效率和效果。

通过以上工作计划的实施，我们相信市场部将能够为公司的发展做出更大的贡献。我们将全力以赴，克服各种困难和挑战，为公司的发展和市场竞争作出应有的贡献。

市场部年度工作总结和工作计划 篇三

市场部年度工作总结和工作计划

　　一、 2006年市场部工作的回顾以及2007年的调整

　　1、2006年市场部的职能

　　在2006年，市场部从建立到实际工作的运作，其实还在一个摸索的阶段，在市场部职能上，也在不断的调整。

　　在2006年，市场部先后曾经有过一些不同的职能。

　　A、品牌促销活动策划职能――从创建开始至今

　　B、公司广告项目执行及项目资料整理（含厂家费用报销手续）――从创建至今

　　C、市场调研及店员培训――2006年6月－8月

　　D、装修项目的管理

　　E、店面道具和配饰的管理

　　F、公司传播的平面设计及形象管理

　　2、2006年取得的成绩和存在的问题

　　在2006年度，很多的工作项目和工作职责也在调整的过程中。市场部作为一个不成熟的团队，在取得一些基本成绩的同时也暴露出比较多的问题。

　　2－1、传播及促销策划方面：

　　在年初，市场部有积极策划的主动性，按月度进行促销会议的组织和研讨，5月促销活动后，由于市场部组织人员的调整，月度促销会议没有坚持下来，促销策划工作从常规例行工作变为阶段项目工作，不定期开展。市场部的促销职能逐步演变成为协助品牌部的设计制作功能。

　　该项工作在年度中的成果：

　　（1） 策划了五一、十一两个主题促销活动，尝试进行了公司资源的整合，并结合品牌的定义进行促销活动的包装。为公司大型促销活动策划积累了一些经验。

　　（2） 通过整合性的促销策划，建立了促销活动开展的程序，引进了项目制度的工作方式。在以促销为核心的项目工作进展中，强化了多部门之间的合作协调能力。

　　（3） 促销策划取到了一定的销售推进作用。

　　该项工作在年度中的不足：

　　（1） 行业的理解深度不足，表现在对当前市场、行业、品牌和产品的格局认识肤浅，策划活动陷于表面的动作，活动的策划针对性，实用性方面都显得不足。

　　（2） 缺乏活动的延续性，从年度促销策划上来看，没有很好的执行预期的年度传播策略，阶段性的促销活动缺乏相应的呼应，并且大型促销活动之间有大量的空白时间段没有进行主题的促销安排。降低了品牌的促销资源积累效果。

　　（3） 促销活动的常规项目系统准备不充分，在大型促销活动开展之极，通常处于临时的筹备状况，平时的准备工作不够充分，没有建立长期有效和系统的促销资源储备。导致活动过程中，临时变动项目和补救工作较多。

　　2－2、装修管理方面：

　　在本年度5月份之前，市场部在装修方面主要起到的作用是施工图纸和工程进度的跟进，从5月以后，公司在这个项目上增加了施工预算、决算以及材料购买的性质。

　　该项工作中主要取得的成果：

　　（1） 有效的执行了公司设定的装修标准，有效的控制了装修成本，和去年相比较，成本控制能力有明显的提升。

　　（2） 建立了相对完整的装修施工流程，从立项到验收，明确了施工过程中各环节的责任，并通过流程的有效控制，加强了环节之间的相互监控，形成了良好的机制，避免了经手人员可能出现的回扣现象或者其他的经济问题。

　　（3） 通过装修工作的锻炼，市场部对装修工作的'认识有所提升，装修的负责员工对店面装修

　　该项工作在年度中的不足：

　　（1） 工作流程还存在界定不清的地方，部分工作在推进的过程中有时会出现两个部门之间的推委现象。

　　（2） 装修资金预算和工期预算的严肃性有待加强，项目实施过程中，因临时变更而导致的材料成本变化，废料、返工、延期等时有发生。

　　（3） 店面的道具配置、管理、调配方面没有明确的规范和规定，造成没有执行的标准，存在调配的混乱，财产管理的空白。

　　（4） 在装修交工验收后，施工和维护脱节，店面缺乏对装修店面的维护能力和维护意识，因为缺乏知识，缺少责任心而导致的返修数量比例较大。

　　（5） 当前的材料采购主要依靠经验，因此对材料品牌、单价、购买数量方面缺乏可靠的数据对比，采购方面的依据和监控力度有提升的空间。

　　（6） 当前合作的装修队能力稍显不足，市场部缺乏备选资源，后备施工队的开发不够。

　　2－3、市场调研及销售培训方面：

　　在5月后，市场部尝试开展了市场信息的调研工作，建立了信息管理的提交体系，但由于信息缺乏实用性，调研深度、力度不足，项目工作从9月份中止。

　　2－4、费用管理及传播规划方面：

　　由于市场部的传播费用均从品牌部费用项目支出，除配合促销，由市场部策划的传播项目之外。公司的传播主要是来自品牌部的自有项目或品牌厂家的指定项目。市场部在这个过程中，主要是执行项目的过程，并协助品牌部进行结算工作。

　　在本年度，传播方面的项目不多。

　　年度的户外广告投放有××品牌、品牌各一块大型户外。

　　交通台电波广告综合性的投放两个月度。

　　另外，因配合大型促销活动，5月份投放报纸媒介两个篇次。10月份增加临时户外3 块。

　　本年度该项目工作的成果：

　　（1） 建立了传播费用台帐

　　（2） 配合费用结算工作，在结算资料管理方面有比较明显的作用。

　　（3） 传播项目本身的广告效益

　　本年度该项目工作的不足

　　（1） 预算能力不强，对于年度的传播项目整体规划性较差，缺乏年度投放的综合性考虑

　　（2） 投放项目的绩效不高，部分投放媒介没有起到应有的效果。

　　（3） 费用管理趋于形式，市场部并没有起到实质性的控制作用。

　　2－5、道具管理

　　在道具方面，公司一直缺乏比较专业的配备，事实上，由市场部来完成该项工作是期望能够在专业配饰方面能有所提升，但明显市场部并不具备这方面的能力，在执行过程中，品牌部仍然取到了决定性的作用。

　　在这个项目上，市场部唯一取到的作用就是道具费用价格透明和建立店面道具的档案管理。

　　2－6、平面设计

　　今年的平面设计岗位因人员变动，长时间处于不正常的状况，虽然市场部仍然执行了平面设计的功能，但由于人手的问题，有相当多的设计构思并未执行和实施。大部分的平面设计工作基本是完成公司各部门下达的设计任务单。