行政管理调查报告【优质3篇】
行政管理调查报告 篇一
标题：行政管理中存在的问题及改进方案
摘要：
本报告旨在调查和分析目前行政管理中存在的问题，并提出相应的改进方案。通过对调查数据的分析和对相关文献的研究，我们发现了以下问题：缺乏透明度和公正性、决策缺乏科学性和客观性、沟通不畅和信息不对称等。为了解决这些问题，我们提出了一些改进方案，包括建立透明度和公正性的制度、加强决策的科学性和客观性、改进沟通渠道和提高信息的透明度等。
一、问题分析：
1. 缺乏透明度和公正性：
调查结果显示，行政管理中缺乏透明度和公正性的问题比较突出。一些决策和资源分配往往缺乏透明度，导致员工对决策的合理性和公正性产生疑虑。
2. 决策缺乏科学性和客观性：
在行政管理中，一些决策往往是基于主观判断而非科学分析，导致决策的效果不尽如人意。此外，一些决策往往受到个人偏好、权力游戏等因素的影响，缺乏客观性。
3. 沟通不畅和信息不对称：
调查发现，行政管理中存在沟通不畅和信息不对称的问题。部门之间的沟通交流不够频繁和及时，导致信息传递不畅。同时，一些重要信息往往只局限于少数人掌握，导致信息不对称的问题。
二、改进方案：
为了解决上述问题，我们提出以下改进方案：
1. 建立透明度和公正性的制度：
加强行政管理的透明度和公正性，建立健全的制度和流程。例如，建立信息公开制度，让员工和相关利益相关方了解决策的依据和过程。此外，建立公开透明的资源分配机制，确保资源的公平分配。
2. 加强决策的科学性和客观性：
提高决策的科学性和客观性，建立决策的科学评估和审查机制。例如，引入数据分析和模型预测等科学方法，减少主观因素的影响。同时，建立独立的评估机构，对决策进行客观评估。
3. 改进沟通渠道和提高信息的透明度：
加强部门之间的沟通交流，建立有效的沟通渠道和机制。例如，定期组织跨部门会议，促进信息的沟通和交流。同时，建立信息共享平台，提高信息的透明度和共享程度，避免信息不对称的问题。
结论：
通过对行政管理存在的问题的调查和分析，我们提出了一些改进方案，包括建立透明度和公正性的制度、加强决策的科学性和客观性、改进沟通渠道和提高信息的透明度等。这些改进方案将有助于提高行政管理的效率和公正性，促进组织的发展和进步。
行政管理调查报告 篇二
标题：行政管理中的绩效评估及激励机制研究
摘要：
本报告旨在研究行政管理中的绩效评估及激励机制，通过对调查数据的分析和对相关文献的研究，我们发现了绩效评估存在的问题和不足，并提出了相应的改进方案。同时，我们还探讨了激励机制对绩效的影响，并提出了一些激励机制的建议，以提高行政管理的绩效。
一、绩效评估的问题与不足：
1. 指标选择不合理：
目前行政管理中存在指标选择不合理的问题，往往只重视某些指标而忽视了其他重要指标。这导致绩效评估的结果不准确，无法全面反映员工的实际表现。
2. 评估方法单一：
绩效评估方法单一是行政管理中的另一个问题。目前大部分组织采用的评估方法主要是定性评估，忽视了定量评估的重要性。这导致绩效评估结果的客观性和准确性有待提高。
3. 反馈机制不健全：
行政管理中的绩效评估反馈机制不健全，导致员工对绩效评估结果的不满和不信任。一些员工在评估结果不如预期时，会对组织产生不满情绪，影响工作积极性和士气。
二、改进方案：
为了解决上述问题，我们提出以下改进方案：
1. 合理选择绩效评估指标：
建立科学合理的绩效评估指标体系，综合考虑员工的多个方面表现。例如，除了工作成果和完成任务的指标外，还可以考虑员工的团队合作能力、创新能力等因素。
2. 综合运用定性和定量评估方法：
在绩效评估中综合运用定性和定量评估方法，既考虑员工的主观感受，又考虑客观数据的支持。例如，可以采用360度评估法，综合考虑上级、下级、同事和客户的评价。
3. 建立有效的绩效反馈机制：
建立有效的绩效反馈机制，及时向员工提供准确的绩效评估结果，并进行解释和沟通。同时，组织可以为员工提供个人发展规划和培训支持，帮助员工提高绩效。
三、激励机制的建议：
除了绩效评估，激励机制对于行政管理的绩效也起到重要作用。以下是一些建议：
1. 差异化激励：
根据员工的绩效水平和贡献程度，采取差异化的激励措施。例如，给予绩效优秀者更高的薪酬和晋升机会，激励员工积极工作和提高绩效。
2. 发展机会：
为员工提供个人发展机会和晋升通道，激励员工不断学习和提升能力。同时，鼓励员工参加培训和学习活动，提高其绩效水平。
结论：
通过对行政管理中的绩效评估和激励机制进行研究，我们提出了一些改进方案，包括合理选择绩效评估指标、综合运用定性和定量评估方法、建立有效的绩效反馈机制等。同时，我们还提出了一些建议，以完善激励机制，提高行政管理的绩效。这些改进方案和建议将有助于提高行政管理的效率和绩效，促进组织的发展和进步。
行政管理调查报告 篇三
行政管理调查报告
一、调查的原因及目的“科教兴国”是国家提出的把建设有中国特色社会主义事业全面推向二十一世纪的重大战略，是增强综合国力、强国富民的战略方针。科教兴国战略为科技和教育事业的发展提出了重要任务，企业职工教育培训作为教育大系统中的重要组成部分，担负着提高劳动者素质、促进科学技术发展的重任。做好企业职工教育培训工作，有利于科教兴国战略的实施，有利于经济的发展和社会的进步。职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能,企业要生存和发展,必须重视职工培训.随着科学技术的进步、职工个人的发展以及企业发展的需要,职工培训越来越重要;由于传统和计划经济体制的影响,一些企业对该工作存在诸多误区:成本能省则省、效益好时不需培训、效益差时无钱培训、高管人员不需培训等.因此要从观念、内容、方式以及授课者的选择等方面创新职工培训工作.只有这样,企业才能在市场竞争中立于不败之地.因此研究和探讨企业职工教育培训工作意义深远重大。
企业职工必须接受培训作为继续学习的一种手段，职工培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。职工培训可以有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势,重视职工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过职工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强职工本人的素质和能力，使职工受益。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足职工高层次的精神文化需求来激发职工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。
为了充分了解企业职工思想现状，了解企业对职工培训要求和规划，建了解统化、结构化的企业内部培训体系。本人在成都某企业范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷100份，回收问卷95份，其中有效问卷94份，中层管理人员问卷8份，主管级及职工级86份，现简要对问卷结果加以统计与分析。
二、调查时间、地点、方法
1．调查时间：2009年1月
2、调查地点：某国有企业
3、调查方法：问卷式调查和查阅资料相结合
三、调查内容及分析
（一）目前企业培训存在的问题
1、对培训工作不够重视。随着科技技术的飞速发展对职工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高，但是对职工的素质培训和技术培训不能及时进行，大部分现场职工各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动，长期以往只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降。
2、培训工作尚不能适应企业发展的需求。培训工作仍停留在简单的技能培训上，且多以陈旧的培训方式为主，培训效果级差，没有根据企业的整体发展合理地进行布局规划，缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。
3、没有调动职工参与培训的积极性。目前培训工作被动参加的多，主动学习的少，应付的多，真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制，企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来，再加上培训工作没有结合企业生存的．些根本性问题，因而难以充分调动职工培训的积极性。
4、培训效果反馈不够健全。由于常常搞突击式的培训，人多量大，时间紧，给出题、考核、阅卷带来许多困难，培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价，因而无法对后来进行更合理有效地培训安排，从而不能保证培训效果和质量的提高。
5、培训方法落后，多数情况下培训工作采用讲授和技术问答的形式，没有采用互动练习的设施，缺少基础设施的配置。
（二） 人才管理与技能
1、 在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为企业的中坚力量，肩负着不断创新、发展企业的重任，从统计数字发现，在工作任务分安排方面，80％左右的职工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有20％人员认为存在不公平现象。
2、 部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数职工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题的调查显示，部门内沟通并没有达到预期要求；也有一部分职工反映，部门间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是职工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占55％。对于部门内部的职工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡：自己协调、询问同事、求助领导。
3、 中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示，多数职工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、职工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示，则依次为：责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力，思想意识、职工激励、成就动机。
（三） 团队精神状况和素质
1、 除少数职工外，团队士气良好。在实际调研中，28％的职工认为我们团队的精神非常高昂，60％认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体，但12％的职工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现，约有35％职工反映某些职工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。
2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个人绩效息息相关，才能调动职工的积极性和责任感。
3、 团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢。据统计资料显示，60％职工认为企业团队的素质与优秀企业相比，总体水平不差上下，25％认为略差，15％认为较差。在职工与团队合作的信心方面，30％职工认为团队正向有利方向发展，35%认为没有变化，20％保持观望状态。在团队素质的提升方面，40％职工非常认同我们的团队正在进步，35％基本认同这一事实，20％表示沉默，5％表示不认同。
（四） 职工个人专业知识与技能的发挥
职工专业技能的自
四、今后的对策与建议。
根据目前企业的培训现状，为了让企业的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：
1、强化职工责任心的培养。针对本企业的工作情况和工作特性，对职工加强质量意识的培养，使职工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给企业发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。
2、加强职工之间相互沟通。不定期的和企业职工进行交流，使职工的意见能够及时反馈，发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和职工之间的的相互了解和协调。
3、调整人员配置、促进职工技能发挥。针对每个职工的特点对其岗位进行调整和安排，使其能够充分发挥个人特长，避免人才浪费。
4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团队活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素质。
加强职工培训，在良好的人际关系，相互配合的工作环境下，在公平公正的基础上，可以更好的激发职工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让职工觉得实现了自己的人生理想，同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和职工得到共同的发展，真正实现企业和职工的双赢。一个企业应有明确的培训政策，并有企业自上而下的支持。培训政策不仅要表明企业政策是为最大限度地发挥职工的能力，而且要使职工对各种培训方案非常清楚。否则，培训就不能取得满意的效果。另外，企业还要向职工解释培训的真正意义，让职工感到培训是一个提高自己知识和能力的宝贵机会，从而创造出一种气氛，让职工感到培训机会来之不易，加倍珍惜培训机会。
总之，员工培训的有效管理与创新在知识经济时代日益凸现其重要性，现代企业的竞争是人才的竞争、是知识的竞争，而培训正是培养人才、传播知识、实现知识共享的有效途径。因此，加强员工培训的管理与创新是企业在21世纪培育核心竞争力，取得不断成功的关键所在。
