市场部年度工作计划范文(优秀3篇)

市场部年度工作计划范文 篇一

市场部年度工作计划

1. 市场调研与分析

- 进行市场调研，了解目标市场的需求和竞争情况。

- 分析市场数据，制定针对性的市场营销策略。

2. 品牌推广与宣传

- 制定品牌推广计划，提升品牌知名度。

- 设计并执行多种宣传活动，吸引潜在客户。

3. 产品推广与销售

- 确定产品的目标客户群体，制定销售策略。

- 开展促销活动，提高产品销售量。

- 与销售团队合作，实现销售目标。

4. 数字营销

- 制定数字营销策略，包括搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销等。

- 运用数据分析工具，监测数字营销效果，调整策略。

5. 客户关系管理

- 建立客户数据库，及时跟进客户需求。

- 提供优质的售后服务，提升客户满意度。

- 定期进行客户满意度调查，改进服务质量。

6. 团队建设与培训

- 组织市场团队培训，提升团队成员的专业能力。

- 建立团队合作机制，促进团队协作效果。

- 激励团队成员，提高工作积极性和创造力。

7. 监测与评估

- 设立关键绩效指标(KPI)，监测市场部工作进展。

- 定期评估市场部工作效果，发现问题并进行改进。

- 与其他部门及时沟通，协调工作进度。

8. 预算控制与报告

- 制定市场部预算，并严格控制预算执行。

- 定期向上级主管部门提交工作报告，汇报工作进展和成果。

市场部年度工作计划范文 篇二

市场部年度工作计划

1. 市场调研与分析

市场调研是市场部工作的基础，通过深入了解目标市场的需求和竞争情况，可以为企业制定准确的市场推广策略提供支持。我们将加大市场调研力度，通过各种渠道收集市场数据，分析市场趋势和竞争对手的动态，为企业决策提供有力支持。

2. 品牌推广与宣传

品牌推广是市场部的核心任务之一，我们将制定具体的品牌推广计划，通过广告、公关活动、赞助等多种方式提升品牌知名度。同时，我们将加强与媒体的合作，提高品牌曝光度，吸引更多潜在客户。

3. 产品推广与销售

市场部将与销售团队紧密合作，共同制定产品推广和销售策略。我们将通过市场调研了解产品的目标客户群体，针对不同客户制定差异化推广方案，提高产品的销售量和市场份额。同时，我们将开展促销活动，提供优惠政策，吸引客户购买。

4. 数字营销

数字营销是现代市场推广的重要手段之一，我们将制定数字营销策略，包括搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销等。通过精准的定位和精心设计的营销活动，提高线上线下的曝光度，吸引更多目标客户。

5. 客户关系管理

客户是企业的宝贵资源，我们将建立客户数据库，及时跟进客户需求，提供个性化的服务。同时，我们将加强售后服务，通过定期回访、客户满意度调查等方式，提高客户满意度，增强客户黏性。

6. 团队建设与培训

市场部将加强团队建设，提升团队成员的专业能力和协作能力。我们将组织市场团队培训，学习市场营销的最新知识和技术。同时，我们将建立团队合作机制，促进团队成员之间的沟通和协作，提高工作效率和质量。

7. 监测与评估

市场部将建立关键绩效指标(KPI)，监测市场部工作进展。我们将定期评估市场部工作效果，及时发现问题并进行改进。同时，我们将加强与其他部门的沟通与协调，确保工作的顺利进行。

8. 预算控制与报告

市场部将制定详细的预算计划，并严格控制预算的执行。我们将定期向上级主管部门提交工作报告，汇报工作进展和成果。同时，我们将加强与财务部门的合作，确保预算的有效使用。

通过以上的工作计划，我们将全力以赴，提高市场部的工作效率和质量，为企业的发展做出更大贡献。

市场部年度工作计划范文 篇三

　　在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此，一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。

　　公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司2015年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订2015年工作计划如下。

　　一、信息网络管理

　　1.建立直接领导关系

　　市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。

　　2.构架新型组织机构

　　3.增加人员配置：

　　(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。

　　(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

　　4.强化人员素质培训

　　春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使2015年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

　　5.加大人员考核力度

　　在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

　　6.动态管理市场网络

　　市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)

　　7.加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

　　二、品牌推广为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，2015年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

　　2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。

　　3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

　　4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。

　　三、客户接待

　　客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感，对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部2015年着重抓好以下几方面的工作：督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。

　　2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。

　　3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

　　4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

　　四、内部管理严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。

　　2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。

　　3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。

　　4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成2015年的营销目标做好最优质的服务工作。

　　5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

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