酒店集团经理竞聘报告范文【精简6篇】
酒店集团经理竞聘报告范文 篇一
标题:成就与追求——我的酒店管理之路
尊敬的评委、领导、各位专家:
大家好!我是申请酒店集团经理职位的候选人,今天我很荣幸能够在这里向各位展示我的竞聘报告。
首先,我想分享一下我的酒店管理经验。我曾在一家知名酒店集团担任酒店经理一职,负责管理酒店的日常运营和团队管理。在我的领导下,酒店的综合评分得到了显著提升,客户满意度达到了历史最高水平。我通过优化员工培训计划和改进服务流程,提高了员工的专业素养和服务质量,从而增加了客户的回头率和口碑。同时,我也注重与其他部门的沟通与协作,与市场部门合作推出了一系列创新营销活动,成功提升了酒店的知名度和市场份额。
其次,我拥有良好的团队管理能力和领导才能。我始终坚信,一个强大的团队是酒店成功的关键。在我的领导下,我建立了一个高效的团队,通过明确的目标和工作分配,激励员工充分发挥他们的潜力。我注重员工的职业发展和个人成长,通过定期的培训和指导,帮助他们提升技能和知识。在我的领导下,团队的凝聚力和执行力得到了显著提升,员工的工作积极性和工作满意度也大幅提高。
最后,我还具备良好的战略规划和业务拓展能力。我通过深入了解市场需求和竞争状况,制定了科学合理的酒店发展战略。我善于分析和把握商机,积极开展市场调研和竞争分析,为酒店的业务拓展提供了有力支持。在我的领导下,酒店成功开拓了新市场,开设了分店,并取得了良好的经济效益。
作为一名酒店集团经理,我将充分发挥我的管理经验和领导才能,为酒店集团的发展贡献自己的力量。我将致力于提高酒店的服务质量和竞争力,不断创新和改进,为客户提供更好的住宿体验。我将注重员工的职业发展和个人成长,激励他们发挥潜力,为酒店的成功做出贡献。我将继续关注市场的动态和变化,制定科学合理的战略规划,推动酒店集团的业务拓展。
感谢各位评委和领导给我这次展示自己的机会,我期待能够成为贵公司的酒店集团经理,与团队一起共同创造更加辉煌的明天!谢谢大家!
酒店集团经理竞聘报告范文 篇二
标题:创新与卓越——成为酒店集团经理的理想人选
尊敬的评委、领导、各位专家:
大家好!我是申请酒店集团经理职位的候选人,今天我很高兴有机会向各位展示我为什么是最合适的人选。
首先,我具备丰富的酒店管理经验。我曾在多家国际知名酒店集团担任高级管理职位,负责管理多个酒店的运营和发展。通过对市场需求的深入研究和精准的市场定位,我成功推出了多项创新的服务项目和产品,提高了酒店的竞争力和市场份额。同时,我注重与客户的互动和反馈,不断改进和提升服务质量,赢得了客户的高度赞誉和忠诚度。
其次,我拥有卓越的领导能力和团队管理技巧。我始终坚持以人为本的管理理念,注重员工的职业发展和团队的凝聚力。我通过建立良好的沟通机制和激励机制,激发员工的工作热情和创新能力,帮助他们实现个人目标和公司目标的双赢。在我的领导下,团队的合作精神和执行力得到了显著提升,员工的工作积极性和工作满意度也大幅提高。
最后,我还具备良好的战略眼光和业务拓展能力。我善于分析市场趋势和竞争状况,制定科学合理的战略规划和发展方向。我注重创新和改革,积极开展市场调研和竞争分析,为酒店的业务拓展提供有力支持。在我的领导下,酒店成功开拓了新市场,实现了业务的快速增长和盈利的持续增长。
作为一名酒店集团经理,我将继续致力于创新和卓越,为酒店集团的发展贡献自己的力量。我将注重客户需求和市场变化,提供个性化的服务和满足客户的期待。我将注重员工的培训和发展,激励他们实现个人目标和公司目标的双赢。我将注重战略规划和业务拓展,开拓新市场和推动酒店集团的持续发展。
感谢各位评委和领导给我这次展示自己的机会,我相信我是最合适的人选,我期待能够成为贵公司的酒店集团经理,与团队一起共同创造更加辉煌的明天!谢谢大家!
酒店集团经理竞聘报告范文 篇三
首先感谢卡部提供了这次竞聘的机会,同时也感谢在座的各位领导和同事在此听我的竞聘陈述,我竞聘的岗位是汽车分期中心客户经理团队主管。利用这次竞聘的机会,我把我个人基本情况、工作情况及今后工作设想向各位领导汇报如下:
一、 工作简历及主要职责
二、 竞聘客户经理主管的优势
1. 具有一定的文字功底,熟悉公文的基本写作方法及格式要求。
2. 具有一定的组织和工作协调能力。
3.具有对工作认真负责、肯投入,吃苦耐劳和乐于奉献的精神
长期以来,我形成了一种工作习惯,就是不管工作多少,自己都要以身作则,带头真干实干,宁叫身体受累,也不叫脸上无光。
4. 在工作之中,积累了一些成功解决困难和问题的经验。
三、工作目标及措施
汽车分期客户经理主管工作纷繁复杂,千头万绪。总体来说,工作很重,要求很高,具有重要性,复杂性和艰巨性的显著特点。就其职能来说,我理解概括为四项职能:一是参谋助手,二是组织协调,三是监督检查,四是后勤保证。为更好是做好这四个方面的工作我有几点打算和建议:
(一) 牢固树立服务意识,协助领导开展提升服务质量的工作。 转变员工思想,随着汽车分期竞争的加剧,消费者消费观念地转变,服务标准不断提高和服务项目的增多。汽车分期中心的工作也应随着市场的转变而转变。努力去适应市场的需求,逐步形成以经营需要为目标,以市场需求为工作导向服务理念。选好侧入点,指导客户经理积极开展培训工作。客户经理的培训工作一方面是起到提升员工业务技能、业务水平和更新理念。另一方面又起到提升我行形象的作用。员工的
服务水平如何,服务意识如何,服务观念如何,都会直接影响到我行的形象。因此,我想应以客户经理为侧入点,展开不定期的教育培训工作。反复地灌输服务工作的重要性和必要性,先让客户经理牢固树立服务意识,增强服务观念,身体力行地去正确引导客户经理。通过以点带面的方法。最后实现整体水平的提高。
(二) 精诚团结,密切配合,为保证领导的意图和布置的工作更好地贯彻执行,协调好内部的关系是关键,要始终做到不越位,补台不拆台,求同存异,共谋发展,不断增强领导的向心力,凝聚力和战斗力。
(三) 充分发挥助手的作用,一方面是协助领导制定好工作计划,安排好工作布局;另一方面是协助领导做出决策,为保证领导决策的科学化,可执行性。 以上是本人这次竞聘工作的陈述,如果组织认为我能胜任这岗位,我将不会辜负组织和领导的委托,如果竞聘不成功,我将以整体益为重,服从组织安排做好以后的工作。
酒店集团经理竞聘报告范文 篇四
尊敬的领导、亲爱的同事:
大家好!
我是前厅部大堂副理,今天,我在为他岁生日祝福的同时,有太多太多的感慨!是啊,来一年多了,时间虽说不长,但酒店规范的管理制度,良好的工作氛围让我觉得能成为一名人而倍感自豪。身为酒店大堂副理的我,始终秉承着“言必行,行必果”的`办事风格,在每日受理宾客投诉时,都能在领导和同事们的帮助处理后,总结经验,找出不足加以改正。而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。有一次,酒店有位客人感到身体不适,至电大堂副理,讲明需要医生来为其打针或输液。接到电话后,我立即安排了礼宾部人员外出请医生来为客人医治,心里还美滋滋地想:客人一定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。正在这时,我们经理前来询问,我在讲明了事情经过后,本想一定会得到她的认可与赞同。没想到,她否定了我的处理意见。不会吧?我的一番好意,怎么会得到经理的否定?
原来,我们如果从外面请来的医生不能保证服务质量,对于药物的使用,万一有任何差错,就会给客人的身体健康带来危害,那时我们酒店承担的后果就严重了。是啊,我怎么就没想到呢。单从一点出发,也许换回的便是客人的投诉。在经历过一件件这样的事情后,我处理问题更谨慎,想得更周到了。
记得有一次,一位客人来到总台,在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。这位客人声称自己也曾多次住店,服务员马上在电脑上查找核对,结果没有发现这位先生名字,当服务员把调查结果告诉客人时,这位先生顿时恼怒起来,此时正值总台入住登记高峰期,由于他的恼怒、叫喊,引来了许多不明事由客人的好奇目光。见此情形,我马上走上前去,向客人礼貌介绍了自己后,请客人到大堂吧小坐,先听取客人意见,然后向客人做了细致耐心地疏导工作,并坚持酒店规定八折优惠的条件,但对这位客人也要享受优惠的心情,表示理解和同情,在酒店内部规定的允许范围内。
对这位客人给予适当地照顾和帮助,打了七折,客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度,我代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。看到客人满意的办理完入住手续步入我们的客房后,心里真有一种说不出的喜悦,看来只有提高我们的服务技能,才能让我们的客人高兴而来,满意而离。而我们酒店开展的每周培训计划,也促进了员工在对客服务中的规范化和主动性,真正让客人感受到了“家”的感觉。
千秋伟业千秋景,万里江山万里美,我相信我们没有成功与失败,只有进步与退步,我更相信,酒店一定会在我们大家的共同努力下,节节攀升,响誉全国。
最后,我再次感谢酒店对我们的培养,衷心祝福你——一路好。
酒店集团经理竞聘报告范文 篇五
关于竞聘演讲:
竞聘,优者赢。演讲中必须恰当地展示自己能以醉倒群芳的实力,用自己优于别人的条件服人,用自己竞得岗位后高于别人多筹的思路与措施服人。这有三个原则:一是实在,介绍自己的实力必须做到实事求是,而且要做到实得可信。二是艺术,比如运用心理学上的攻心理论,先抑后扬,先贬后褒,腾挪跌宕,做到实得有度,实得文明。三是心机,在竞聘演讲中,评委总是有意无意地将第一位演讲者作为参照对象。因此,前面演讲者露才时必须要有超人的气势,让后来者被逼得撑不起腰,后来演讲者千万不要只注意集大成,而忘记了自己的构思和长处所在;要注意观察评委对前人的反应,就其兴趣所在,结合自己展开;还有,别忘了当止则止。
尊敬的各位评委、各位同事:
大家好!
很感谢公司提供这样一个机会,让我有机会能在此展示自己的才能,我今天竞聘的职位是:酒店财务经理。
我是20__年7月在我们___集团快速发展的时候成为其中一员的。在这三年多来的工作中,我深深的被___集团特有的企业文化所吸引,被董事长的个人魅力所吸引!虽然有过困惑、迷惘、失望,但是更多的是快乐、欢笑,我更为我是___这个大家庭的一员感到自豪!
酒店财务经理一职,对我来说是一个崭新的挑战,对于未来我诚惶诚恐,但我庆幸的是:我是站在巨人的肩膀上!很感谢酒店丁平总经理及酒店各位同仁,尤其是酒店前任财务总监晏虹及财务部的全体同仁们,正是他们的辛勤劳动和付出,使我对未来的挑战充满信心!
由于集团公司的人事调整,我于20__年11月代理酒店财务负责人至今。在这半年来,酒店财务经理的工作,就我的理解来说,主要有以下几方面:
1、严格执行集团公司和酒店的各项规章制度,正确核算酒的各项经营情况,确保酒店资产的安全,并实现资产的保值和增值。
2、根据国家的政策、法律、法规,结合集团公司的各项规章制度,并结合酒店实际,制定适合酒店内部的管理制度和方法。
3、根据酒店的财务状况、经营成果、现金流量等对酒店面对的未来事项做出正确的预测和参与决策,并参与到酒店的各项经营管理,使酒店的财富达到最大化。
4、员工的培训和管理工作,建立一支有朝气、有战斗力的团队。
5、对人力资源和各种资源的合理配置和使用。
6、酒店外部和内部的沟通、协调工作。
7、筹集酒店发展所需的资金。
8、通过合理、有效地使用资金使企业获利。
9、正确核算酒店各项经营情况,为酒店领导决策提供科学的依据。
现阶段,酒店领导层开动脑筋,集思广益,采取了各项行之有效的工作,如强化内部管理,对各部门的物耗、低耗、办公费等制定了定额,对员工实行绩效考核,改变了营销策略等等,取得了很好的效果,但仍存在不足:
1、酒店的营业收入,尤其是活动中心和餐饮的经营情况不佳,酒店大厅的利用率不高,活动中心经营情况不佳,这些都严重影响了酒店的经济效益,对员工的积极性也造成了一定的负面影响。
2、酒店的各项内部管理工作还有待加强,尤其是部门之间的信息沟通和协调工作。
3、员工培训力量不足,员工业务水平欠缺,且员工的积极性和创造性不够,缺少酒店是我家,我爱我家的信念。
4、酒店员工流动比例过大,造成员工队伍不稳定,既影响了员工的业务能力和业务素质的提高,也对酒店经营有一定影响。
5、酒店原有客户流失较多,营销力量不足。
6、酒店应收账款中,与集团公司有业务关系的政府部门所欠消费款过高。
7、酒店的各项规章制度还不完善,还没做到科学化、程序化、标准化。
针对酒店现阶段存在的各项问题和不足之处,我将从以下几方面入手:
1、严格执行集团公司和酒店的各项规章制度,正确核算和反映酒店的经营情况,确保酒店资产的保值和增值。
2、根据集团公司的各项制度,结合实际,制定适合酒店连锁发展的各项财务制度,进行流程再造,对酒店的财务及各项工作进行规范,做到科学化、标准化、程序化。
3、加强自身能力的学习,虚心向酒店同行以及各位同事学习,努力提高自身的业务能力和酒店经营管理能力,提高自身的经济知识素养、法律知识素养以及科技知识素养,坚持终身学习,不断汲取新知识,研究新情况,解决新问题,真正成为酒店和部门的经营管理的行家理手。
4、加强对集团公司企业文化的学习,深入贯彻集团公司以人为本,以诚待人的企业文化;加强对员工的培训和管理工作,提高人的价值管理能力,不仅要善于发现人才和利用人才,更要做到人尽其才,才尽其用。
5、关心、爱护、培养、教育员工,使员工与酒店一起成长,让每一位员工都有归属感、成就感,真正让员工建立起酒店是我家,我爱我家的信念和主人翁意识。加强团队建设,培养一支敢打硬仗、能打硬仗的良好团队。
6、贯彻落实集团公司和酒店的各项工作任务,协助酒店领导层做好各项工作,提高执行力,保证酒店各项工作的顺利开展。
7、加强对酒店各项财务数据和资料的分析,为决策提供依据,综合分析研究酒店经营管理中存在的问题,找出薄弱环节,提出改进措施,参与管理、参与经营、参与决策,以实现酒店财富的最大化。
8、盘活酒店闲置资产,抓好资金的筹集、资金运用等工作,确保酒店经营及发展所需的资金要求,年内完成湖天一色店或会同店的开业。
9、加强与集团公司、酒店客户的联系及协调工作,确保应收账款的及时回收,确保资金的安全。
10、承担起酒店内部规范体系的建立和实施等工作,控制好酒店最敏感的环节和岗位,如货币资金岗位等。树立和培养全体员工的全员营销和节约观念,强化管理,从管理中要效益。
在今后的工作中,我将在管理上狠下功夫,并以满腔的热情、积极工作的态度,在集团公司战略的正确引导下、在酒店决策层的领导下,和全体财务部成员开拓性的开展工作,把财务工作做到实处,为酒店经济效益的提高做出自己的贡献!全面完成集团下达的各项任务,为___集团的更加辉煌不懈努力!同时,也希望得到各位领导及各位同仁的支持与帮助!
谢谢大家!
酒店集团经理竞聘报告范文 篇六
尊敬的各位评委、各位同事:
大家好!
首先感谢公司提供了这样一个机会,也感谢各位同事在工作中对我的信任和支持。我叫贺全春,毕业于湖南财经高等专科学校财务会计专业,大专学历,具有会计中级专业技术资格,自1995年毕业至今,已经有近11年工作经验,期间从事过出纳员,成本费用核算、往来账分管、采购、会计报表编制等岗位的工作。20xx年9月被聘为____酒店财务部会计主管,主持酒店的财务工作,也就是现在的就职岗位。 这次我竞聘的岗位是____酒店财务部副经理。
面对这次机遇与挑战,我对自己充满信心、更对__集团的未来充满信心。我竞聘这个岗位,是基于对这个职位的了解和对自身认识的情况下作出的选择。在此同时,也希望通过运用自己的专业技能和平时积累的管理经验,来为我集团的振兴和发展贡献自己的一份力量。经过分析,我认为我有以下几个方面的优势:
1、具有正直的人品、良好的修养以及认真负责的工作态度。在为人上,我胸怀坦荡,公道正派,与人为善,不搞小动作。对待本职工作一丝不苟,对领导布置的工作我总是全力以赴,今天的工作必须今天完成,没有任何借口与理由。
2、具有深厚的理论基础和较丰富的实践经验。本人具有会计师职称和三年以上工作经验,符合会计法规定的企业会计机构负责人所具备的条件。自到酒店后,我迅速熟悉了酒店管理系统并系统学习了有关成本控制及用友财务软件操作,几乎从事过全部会计岗位的工作,因而对每个会计岗位都有着较深入的了解和认识。
3、较强的关系协调能力。能妥善处理好与本酒店各部门的关系,协同各部门控制部门成本,参与营销政策的制订,分析客源流情况等。同时由于工作的关系使我有更多的机会对劳资、统计、预算等相关部门的工作有更多更深入的了解,为更好的完成部门之间的协调和配合提供了技术上的保证。在对外关系协调方面,尤其是在__酒店资金十分吃紧的情况下,经过恳切地沟通、协商处理,争取并得到了大多数供应商的理解与支持,基本上化解了__酒店在特殊时期的财务困境。另一方面在与税务部门相关人员的沟通中也由陌路变成熟路,我的深刻体会是:和谐的人际关系同样能为单位创造良好的经济、社会效益。
4、向节能降耗要效益。在我主持__酒店的财务管理工作期间,由于较好地协调了与税务方面的关系,去年一年仅房产税一项,通过税收基数调整,就合理节税13万元,并得到了税务部门的认可;__酒店是一个成长中的酒店,工程的预、结算还比较多,在审核方面,我本着酒店主人翁意识,精心核对前后合同,及时纠查了乙方相关结算上的曲解,使单位节约支付工程款2万元;对各项直接耗料,随时了解市场行情并调整相应价格;这在一定程度上抑制了有关供应商的故意抬价,为酒店节省了开支增加了利润。
5、有虚心好学、开拓进取的创新意识。业余时间,我在注重提高自己专业技能的同时,力求把自己培养成为一个“一专多能”的人才。目前正在参加电大财会专业本科班的培训学习,本人相信,通过不断地接受再教育,通过不断的自我学习,定能为本公司的经营发展在理念上、管理上提供更广阔的思路。
假如我有幸竞聘成功,我将不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。对于财务部的下一步工作我有如下几点想法:
第一、大力提倡文明、优质服务,展现我__人良好精神面貌和道德风尚。财务部做为我酒店的一个窗口部门,在我部资金较为紧张的情况下,搞好文明、优质服务就显得更为重要。由于资金紧张,我们不可能对每一个职工、客户、供应商有求必应,对于他们忧虑着急的情绪,我们必须给予充分的理解。耐心细致的做好解释工作,才能赢得更多的客户。
第二、下大力气提高基层会计人员的业务素质和职业道德水平。在全体会计人员之间形成一股学习之风,以此来促进我单位会计核算水平的提高。同时,本人要更加努力的钻研税务知识,做好税务筹划工作,以达到合理避税。
第三、加强成本核算和现金流量的管理。按月对本单位经营情况进行分析和总结,形成经验和教训,为领导决策提供有用的信息。对本单位的现金流量实行总体控制,促使本单位在资金的使用上量入为出,开源节流,并把资金的风险和压力尽量分散转移到分包队伍和供应商。
第四、加速资金回笼工作。对各项应收款的回收进行监控,建立应收账款预警机制,当回收的应收款达不到某一比例时,及时向对方催收,并向领导汇报,以便采取相应措施,争取工作主动权。
第五、进一步做好内外相关部门的沟通和协调工作。对外勤跑工商、税务部门,多和他们沟通,以取得他们的理解和支持。对内加强部门之间的横向联系,相互支持相互理解,一致对外。
作为一名竞聘者,应该直接面对成功与失败,假如我不能竞聘成功,说明在某些方面存在一定差距,我将继续努力,完善自我。在今后的工作当中,我将一如既往,兢兢业业的工作,用知识武装自己,在工作中提高自己,为我公司的发展贡献一份力量。
谢谢大家!