物业文员业绩报告范文简短(优选6篇)
篇一:物业文员业绩报告范文简短
尊敬的领导:
我是贵公司物业部门的文员,特此向您呈报我在过去一年的工作业绩。感谢您对我的支持和激励,使我能够充分发挥自己的能力,取得了以下成绩:
1. 优化文件管理:我通过建立电子档案系统和规范文件命名,有效提高了文件管理的效率和准确性。这项改进使得查找和归档文件变得更加便捷,提高了工作效率。
2. 提升客户服务:我积极参与客户服务工作,及时回复业主的咨询和投诉,并解决了一系列问题。通过与业主的沟通和协调,我成功维护了物业部门与业主之间的良好关系,提升了客户满意度。
3. 协助管理工作:我协助物业经理进行日常管理工作,包括协调员工的工作安排、监督工作进展和落实各项工作要求。通过与团队的密切合作,我成功推动了多个项目的顺利进行,提高了整个团队的工作效率。
4. 有效沟通协调:我在工作中注重与各个部门之间的沟通和协调,及时传递信息和解决问题。我与维修部门、保洁部门和安保部门保持良好的合作关系,确保了各项工作的顺利进行。
5. 学习提升能力:我不断学习行业知识和相关法律法规,提升自己的专业素养。我参加了多个培训课程和研讨会,不断更新自己的知识和技能,为公司提供更好的服务。
感谢公司给予我发展的机会和信任,使我能够取得上述成绩。我将继续努力学习和工作,为公司的发展贡献自己的力量。
此致
敬礼
物业文员
篇二:物业文员业绩报告范文简短
尊敬的领导:
我是贵公司物业部门的文员,特此向您呈报我在过去一年的工作业绩。感谢您对我的支持和激励,使我能够充分发挥自己的能力,取得了以下成绩:
1. 提高工作效率:我通过合理安排工作时间和任务优先级,有效提高了工作效率。我使用电子办公系统和相关办公软件,简化了工作流程,减少了繁琐的手工操作,提高了工作效率。
2. 精确数据录入:我在日常工作中,认真负责地进行数据录入和整理。我准确地记录了物业费用、维修记录和业主信息等重要数据,确保了数据的准确性和可靠性,为公司的决策提供了有力的支持。
3. 协助会议组织:我积极参与物业部门的会议组织工作,包括会议安排、材料准备和会议记录等。我确保会议的顺利进行,并及时向相关人员传达会议内容和决议,为公司的决策提供了重要的依据。
4. 解决问题能力:我在工作中遇到问题时,能够迅速分析和解决。我善于倾听他人的意见和建议,积极寻求解决问题的方法,并与相关人员进行沟通和协调,最终解决了一系列困扰工作的问题。
5. 团队合作精神:我注重与团队成员的合作和协作,共同完成工作任务。我与同事之间保持良好的沟通和互助,共同面对工作中的挑战,取得了良好的工作成绩。
感谢公司给予我发展的机会和信任,使我能够取得上述成绩。我将继续努力学习和工作,为公司的发展贡献自己的力量。
此致
敬礼
物业文员
物业文员业绩报告范文简短 篇三
各位领导,各位会员、给位同仁:
受理事会委托,我代表德阳市工程机械行业商会,做工作报告,请予审议。
工程机械行业商会自20xx年9月成立以来,在市工商联和市*应急办的正确领导下,在社会各界朋友的关心支持下,按照商会章程,着力加强服务,反映会员呼声,维护会员权益,取得了一定成果,使商会工作迈上了一个新台阶。现将20xx年主要工作和明年工作打算作简要报告。
一、20xx年主要工作情况
(一)积极参与芦山“”地震抢险救援,提升了商会知名度。
接到市委、市*和应急办通知,时间就是生命,灾情就是命令,在商会领导的指示下,迅速召集20余名队员,38台重型机械设备,在三小时之内就赶到雅安市芦山县开展救援任务,在经过市*应急办常态化组织演练培训,灾害救援技能得到有效提高 。到达现场后,立即进行道路抢通、房屋排险等救援措施,为后续救援队伍,赢得了时间。 我们肩负着组织所交付的重任,在商会领导带领下,经过数月的苦战,我们在4、20地震中率先完成了任务,同时得到了雅安市芦山县委、县*的高度评价和赞誉,为此,为我们颁发了15面锦旗和3封感谢信,以表示感谢和对工作的肯定。
(二)积极参与什邡“”抗洪抢险,扩大了商会影响力。
20xx年7月9号,什邡发生洪闹灾害,石亭江水位超警戒线水位,一但河堤出现决堤,将直接影响什邡宏达集团的化学品——液氨,我工程机械商会接到上级主管部门的命令,紧急召集50余名队员,33台重型机械设备和42台货车,火速赶赴什邡市石亭江洛水段加固河堤,在战士们还没有来得及喝上一口水,就又接到命令,配合*水电部队,保护成绵复线跨石亭江大桥的桥墩,经过同志们的艰苦努力,在一次的光荣的完成上级交付我们的任务。此次“战役“赢得了什邡市委、市*的高度赞誉,也受到*水电领导的表扬,我们将不骄不躁,继往开来,完成好组织交给我们的每项任务。
(三)、建立健全内部管理制度,规范有效开展商会工作
1、按章程规定,商会每年召开一次会员大会,理事会作为会员大会的常设机构,在会员大会闭会期间,依照会员大会的决议和本会章程的规定履行职责。理事会每半年召开一次会议。会长办公会(或会长办公扩大会)每3-4个月举行一次,其执行委员会每1-2个月举行一次,以履行和强化对商会全面工作的指导和管理。对于会议,做到事先有议题,会上有决议,并对重要事项形成会议纪要。
2、商会运作严格遵守国家法规政策,以制度建设为核心,规范商会各项工作,充分发挥*与企业之间的桥梁纽带作用,积极维护会员合法权益,促进会员抱团发展,推动商会与文化交流以及经济健康、快速发展。
3、加强自身建设,夯实商会组织基础
广泛发展会员,不断加强和完善我商会的组织架构建设。积极做好会员发展工作,将有经济技术实力、有社会知名度和市场影响力的企业发展进商会,通过不断补充新鲜血液,发展壮大商会组织体系,增强我商会的活力和战斗力。
4、日常管理
经费管理是商会日常管理的基础。商会经费来源主要为会费,捐赠赞助,*支持,在核准的业务范围内开展活动或服务的收入,银行利息,其他合法收入。商会执行国家统一的会计制度,依法进行会计核算、建立健全内部会计监督制度,保证会计资料合法、真实、准确、完整。按照商会章程规定,按时接受监事会关于各项工作的审计检查,同时接受民政部门年检。?
(四)积极服务会员企业,提高商会凝聚力。
1、我商会注重信息宣传工作,积极收*员企业的相关资料,筹办会刊,拓宽了商会信息宣传的广度。会刊及时准确地反映了我商会的会员活动和发展动态,详细报导我商会会员风采,传递市场最新信息及行业资讯,深受大众的喜爱和欢迎。我商会在积极推动会员企业与*的沟通和交往等方面发挥了重要的.作用,商会的凝聚力和号召力进一步彰显,在五邑地区产生积极的影响
2、走访会员企业,共谋发展之路
商会是*、企业、会员之间的桥梁和纽带,积极开展会长活动日,是形成商会与会员企业之间互动与沟通的重要方法,也是增强会员团队意识、增强凝聚力的重要手段。会长活动日每半个月开展一次,加强会员相互联系,相互走访,促进会员企业之间的沟通与支持。我商会将定期组织一批会长、理事、会员到会员企业开展活动,进行零距离的交流、互动,了解企业情况、研究企业工作、指导企业发展。通过各种形式和方法,帮助企业进行咨询和沟通工作,把企业的诉求向*反映,帮助会员企业解决实际困难。
3、开展技能培训
年初,本商会同西南安装高级技工学校国家职业技能鉴定所,增加机械设备安装工、汽车修理工、装(卸)车司机,鉴定职业(工种)级为:五、四、三级。并与该校达成合作协议,由商会与贵校联合特种作业人员分别进行技能培训,由贵校承办国家职业技能操作资格证
物业个人工作报告(10篇)(扩展3)
——物业工作个人工作报告5篇
物业文员业绩报告范文简短 篇四
一、思想方面
在思想上我进取要求提高,忠诚党的教育事业,进取参与学校党组织的各项活动,坚决服从组织安排。一学期来,我严格要求自我,进取创新,努力进取,树立正确的世界观、人生观和价值观,不断提高思想觉悟和教学水*。
二、教学方面
同时,为了准备安徽省信息技术教学评比暨基本功大赛,我研读了很多的专业书籍,从理论上充实自我;常常隐匿于机房,钻研教学软件和练习基本功;经常奔波于其他学校听课,磨课,不断提高自我的课堂教学技能和水*。经过充分的准备和四天不分昼夜的比赛,最终取得了一等奖的成绩。在那里也要感激学校的支持和许多同事的帮忙。
三、教研组的工作
本学期我有幸担任我校综合教研组长一职,综合学科比较特殊,学科较多,有的学科甚至仅有一名教师,所以,教研活动的开展往往受到限制。怎样使我们综合组的教研真正有效地开展,又能体现综合学科教研的特色怎样让我们综合组成为一个优秀的团队怎样量身定做我们的综合组计划……作为没有任何教研组长工作经验的我来说,有太多的疑虑和担心了。而最终“综合组学科教研周”活动的成功开展,一次次的综合学科教师和学生的获奖,丰富而多彩的综合组师生活动等等。
我们用实力证明了我们团队的力量,最终获得了“优秀教研组”的殊荣。许多人对我的工作给予了肯定的评价,而我只能说我是用学习和服务的心态去努力做好我该做的,如果说是我的教研组计划制定的好,或者说作为综合组长,我组织开展的教研组活动有效,又或是说我从一开始就注意收集我们组的各项文字和图片等资料,向着“优秀教研组”的目标而去。那么我想说如果没有综合组每一位教师的支持,那么再完美的教研组计划、再精彩的活动策划可能都只是纸上谈兵和空中阁楼了。所以“优秀教研组”的荣誉称号,有我们组每一位教师的功劳,同时也有校领导的支持和语、数兄弟教研组的帮忙。感激你们!
四、学校信息员工作
五、其他工作
在机房管理方面,我能够严格要求学生,做到正确开关机,让其养成良好习惯。我尽自我的努力管理好机房的每台机子,并时不时对机房卫生进行全面打扫。另外,我进取参加一些团体活动,例如我参加了“蜀山区教职工卡拉OK大赛”、“蜀山区教职工羽毛球比赛”、我校六一活动,我执教了区内的一节公开课和一节录像课。这些活动,有的取得了很好的成绩,有的仅仅是参与,可是我想更多的是精神上的收获。
在做好以上工作的同时,我严格遵守学校的各项规章制度,处理好学校工作与个人之间的关系,在本学期做到了全勤,一边完成学校的各项任务,一边准备教材和学习自我的专业知识。
回顾这一学期的工作,基本上是比较顺利地完成了各项任务。当然,在我享受工作所带来的喜悦时,也发现一些工作中存在的问题。在今后的教育教学工作中,我将立足实际,创造性地搞好信息技术课的教学以及教研组的工作,使我的工作有所开拓,不断进取,更加严格要求自我,努力工作,不断的提升与完善自我!
物业文员业绩报告范文简短 篇五
自xx年六月份调入xx物业管理处以来,我努力适应新得工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职物业管理处文员以来的工作情况汇报如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员得职责任务不甚明白,为了尽快适应新得工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作办法,现已基本胜任本职。1方面,干中学、学中干,不断把握办法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习增加,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另1方面,问书本、问同事,不断丰富知识把握技巧。再各级领导和同事得帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中得基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
(一)耐心细致地作好财务工作。自接手管理处财务工作得半年来,我认真核对上半年得财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,作好每1笔账,确保了年度收支*衡和盈利目标得实现。1是作好每1笔进出账。对与每1笔进出账,我都根据财务得分类规则,分门别类记录再案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司得要求即时进行对账,没有出现漏报、错报得情况。三是即时收缴服务费。结合xx得实际,再进1步明白把握服务费协议收缴办法得基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定得服务费,定期予以收缴、催收,二零零四年全年得服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利得重要环节,我坚持从公司得利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别再经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了1些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室得工作,xx得文案管理上手比较快,主要作好了以下二个方面得工作:1是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及得资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案得系统化、规范化得分类管理是我得1项经常性工作,我采取*时维护和定期集中整理相结合得办法,将档案进行分类存档,并作好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是1零月份开始交与我负责得,对我来讲,这是1项初次打交道得工作,由与缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要作了以下二个方面得工作:1是搞好小区绿化得日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
再xx工作半年来,完成了1些工作,取得了1定成绩,总结起来有以下几个方面得经验和收获:
(一)只有摆正自己得位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新得工作岗位
(二)只有主动融入集体,处理好各方面得关系,才能再新得环境中保持好得工作状态
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内得工作作好。
四、存再得不足
由与工作实践比较少,缺乏相关工作经验,二零零四年得工作存再以下不足:
(一)对物业管理服务费得协议内容明白不够,特别是对以往得1些收费情况明白还不够即时;
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻,自身再小区绿化管理上还要下更大得功夫
五、下步得打算针对二零零四年工作中存再得不足,为了作好新1年得工作,突出作好以下几个方面:
(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间得协调,进1步理顺关系;
(二)加强业务知识得学习增加,创新工作办法,增加工作效益;
(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;
(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食得关系;
(五)抓好小区绿化维护工作。
物业文员业绩报告范文简短 篇六
光阴似箭日如梭,转眼间20xx年已经过去。回顾我们保安队在xxxx一年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。一年来,我严格按照公司规定的保安工作内容行事,为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对一年来工作总结如下:
一、20xx年的工作
我们是今年1月12日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在xxxx这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,20xx年我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从xxxx*学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过一年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“”、“驯马”、“养马”相结合。在多引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
一年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、中需要注意的。可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。
在工作上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员同志冒雨救伤员、拾金不昧的,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
二、工作的体会
一年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益匪浅。主要得益于以下几个方面:
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,xxxx主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在xxxx从事保安工作的。xxxx是一个国际化珠宝产业*台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。
因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。
首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。
其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。
三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
四是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和*学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。
20xx年我们之所以能在xxxx大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。
所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。