职工餐厅主任述职报告范文【实用6篇】
职工餐厅主任述职报告范文 篇一
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX公司职工餐厅的主任,今天非常荣幸能够向大家述职。在过去的一年里,我带领团队积极努力,取得了一系列的成果,现在我将向大家汇报一下。
一、改善餐厅环境
为了提升员工的用餐体验,我们进行了一系列的改善措施。首先,我们对餐厅的装修进行了重新设计,使其更加温馨舒适。其次,我们增加了绿植和艺术品的摆放,营造了一个愉悦的用餐氛围。此外,我们还进行了餐厅设备的更新,确保餐厅的功能性和安全性。通过这些改善,我们得到了员工的一致好评,用餐环境得到了明显的提升。
二、优化菜品搭配
我们深知员工们对餐厅菜品的期待,因此我们进行了菜品搭配的优化工作。首先,我们引进了更多的健康食材,如有机蔬菜和粗粮食品,以满足员工对健康饮食的需求。其次,我们增加了菜品的种类和口味,以丰富员工的选择。此外,我们还注重菜品的营养搭配,确保员工能够摄入均衡的营养。通过这些努力,我们成功提高了菜品的质量和多样性,得到了员工们的高度赞扬。
三、加强食品安全管理
作为餐厅主任,我非常重视食品安全管理。在过去的一年里,我们加强了食品采购的监督和管理,确保食材的质量和安全。我们定期进行食品安全培训,提高员工的食品安全意识和操作技能。此外,我们加强了食品储存和加工的卫生管理,确保食品的新鲜和卫生。通过这些措施,我们成功提高了餐厅的食品安全水平,保障了员工的身体健康。
四、改进服务质量
为了提供更好的服务,我们注重员工需求的调研和反馈。我们定期组织员工满意度调查,了解他们对餐厅的意见和建议。同时,我们建立了员工服务中心,提供快速响应和解决问题的渠道。我们还加强了员工培训,提高员工的服务意识和技能。通过这些举措,我们成功提高了餐厅的服务质量,得到了员工的认可和支持。
总结起来,过去的一年里,我带领团队积极努力,取得了一系列的成果。我们改善了餐厅环境,优化了菜品搭配,加强了食品安全管理,改进了服务质量。这些工作的背后离不开团队的努力和支持,也离不开领导的关心和指导。在今后的工作中,我将继续努力,不断提高餐厅的质量和服务水平,为员工提供更好的用餐体验。
谢谢大家!
职工餐厅主任述职报告范文 篇二
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX公司职工餐厅的主任,今天我非常荣幸能够向大家述职。在过去的一年里,我带领团队努力工作,取得了一系列的成果,现在我将向大家汇报一下。
一、提升餐厅效益
为了提高餐厅的效益,我们采取了一系列的措施。首先,我们进行了餐厅流程的优化,提高了用餐效率。通过改进菜品研发和供应链管理,我们成功降低了成本,提高了利润。此外,我们还进行了餐厅市场调研,推出了一些特色菜品,吸引了更多的员工用餐。通过这些努力,我们成功提升了餐厅的效益,为公司创造了更多的利润。
二、加强员工管理
作为餐厅主任,我非常注重员工的管理和培养。在过去的一年里,我们加强了员工的培训和团队建设。我们定期组织员工培训,提高他们的专业技能和服务意识。同时,我们注重员工的激励和奖励,激发他们的工作积极性和创造力。通过这些举措,我们成功提高了员工的工作效率和服务质量,为餐厅的发展做出了贡献。
三、拓展业务渠道
为了拓展餐厅的业务渠道,我们积极开展了一系列的活动。首先,我们与其他部门合作,为公司举办各类活动提供餐饮服务。其次,我们与外部客户进行了合作,扩大了餐厅的受众群体。此外,我们还加强了餐厅的宣传和推广,提升了品牌知名度和美誉度。通过这些努力,我们成功拓展了餐厅的业务渠道,增加了餐厅的收入。
总结起来,过去的一年里,我带领团队努力工作,取得了一系列的成果。我们提升了餐厅的效益,加强了员工管理,拓展了业务渠道。这些工作的背后离不开团队的协作和努力,也离不开领导的支持和指导。在今后的工作中,我将继续努力,不断提高餐厅的效益和服务水平,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
职工餐厅主任述职报告范文 篇三
尊敬的各位领导、同事们:
大家好,一年来,在领导的关怀、指导下,在全体员工的帮助配合下,我圆满地完成了自己的各项工作任务,下面从三个方面向各位领导和同事们汇报如下:
一、今年以来,我根据自身工作实际需要,坚持理论学习不放松,一是始终坚持党员先进性教育的学习及时掌握党在新时期的路线、方针、政策,认真领会*四中全会、五中全会的精神实质,并将其贯彻落实到工作实际中;二是加快知识更新,提高能力水*,我作为一名党员,注重学习各级领导的优良作风,学习先进员工的智慧和经验,学习经营管理知识和技能,不断提高解决实际问题和做好本职工作的能力,努力使自己成为本岗位上的行家里手,能够做到公道正派、服务热情,能够从大局出发,为搞好各项工作出主意、想办法。
二、严格执行各项规章制度,做好自己工作 在工作中,我首先能够做到摆正自己位置,按照领导要求完成各项工作任务,在工作中能够做到严格把关,以精益求精的态度对待工作,同时也注重倾听职工的意见,不断改进服务态度,提高饭菜质量,把工作作好。
我负责职工食堂的工作,食堂承担着职工和领导的就餐及接待任务,饮食安全的重要性显而易见,不能有一丝疏忽。在去年的一年里,在有限的伙食标准,物价不断上涨的情况下,想方设法烹制出精美的饭菜供大家就餐。为此,从采购、验收、入库、出库等各个环节严格把关,做到万无一失,认真执行国家《食品卫生法》,禁止将霉变、腐烂、异味的食品供应员工,搞好灶房内外的清洁,保障员工的身体健康。同时,在饭菜的花色品种上,我认真制定每天食谱,努力做到品种不重复、花色时时新。在接待任务工作上,我们根据各项接待标准,制定出菜谱,做到了标准虽有高低,但质量、口味不变的原则。把讲礼仪、懂服务的人员应用到工作岗位上,使食堂的服务达到了规范化。
三、存在的差距及努力的方向
虽然在过去的一年里做了一些工作,但仍存在很多不足,主要有以下几方面:
1、在自身的业务学习上抓得不够,投入的精力不多。
2、工作不够细致,缺乏创新意识。
在今后的工作中,我要把食堂餐饮做为第一要务,发扬“认真负责、扎实苦干”优良作风,对领导交办的工作,保质保量完成,更加积极、努力的工作,保证公司全体员工的就餐和对外招待。
以上,是我对一年来的工作总结,请各位领导、同事们给予批评指正。
职工餐厅主任述职报告范文 篇四
20xx年x月,自到公司工作至今,回顾这一年多的时间,离不开同事们和领导对我工作的支持和信任。在这一年多来,我始终不忘自己作为一名管理者的职责,虽然领导班子成员几经变动,但我始终与班子成员保持良好的沟通,团结协作,努力工作,较好地完成各项工作任务。现作述职如下:
一、做好客服部基础工作,加强学习,努力提高自身素质
在刚入职时,作为一名普通的客服管理员,努力学习物业管理知识,在思想上始终与公司保持一致,做好基础本职工作,认清自己岗位职责,勇于解决较难处理的事情,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。入职后第三个月开始担任客服部主管,在此岗位工作的x个月中,抓好本部门的各项工作,提高客服部整体服务意识,对各项工作进行合理安排、管理,提高了工作的实效性,具体包括:对各楼负责人的重新划分。协助项目成立收费小组。每周的排班与工作计划。各种资料的收集、整理归档。制作了客服工作常用电话联系单。经常地提出合理化建议。接待业主投诉,独立处理投诉上百起。协调与工程部的工作等。工作中,在短时间内使本部门各项工作实现了有序管理,同时,不断充实自己的专业理论知识,相关法律、法规的学习,努力提高自身专业素质。
二、履行区域主任岗位职责,努力做好本职工作
作为积极上进的年轻人,勇于承担责任,服从领导各项工作安排,我于20xx年x月x日,担任xx区域主管,在此岗位工作的x个多月的时间里,一直严守区域岗位职责开展区域各项工作,作为区域负责人,将精力用在抓管理与服务上,提高区域整体服务水*,最终完成收费任务,这是根本要求。制定了本区域的管理方案,并有针对性的进行实施,以“做好基础工作,提高服务水*,最终达到物业费的收取”为总体工作思路,并围绕这一思路开展一系列有效的工作,使区域管理工作得到了提高和改善,制定了区域工作管理制度和考核办法,在抓好管理和服务的同时,在基层树立起“不干则罢,干就干好”的敬业精神,强化区域人员素质培训,提高其服务意识,重点抓好基础工作:
1、x号楼门前隔离桩的安装,解决业主出行问题。
2、对业主工程报修及时处理并对有偿服务进行重点回访。
3、对各楼宇及其公共区域的巡查,包括地下空间以及业主家中情况的掌握。
4、建立健全区域各种资料,尤其是收费相关纪录。
5、经常对基层员工进行生活上的关心,工作上的监督检查等。
作为区域的负责人,时刻起到表率作用,区域管理工作也是有序管理、稳中推进,其中,物业费的收取工作也是一直居第一位,区域整体收费率为68%,个人认为还是较出色的完成了区域的管理工作。
三、严格自律,努力提高自身整体工作能力和管理水*
职工餐厅主任述职报告范文 篇五
4月29日员工餐厅经公司验收交付使用。按照xx公司重点工作安排,定于5月15日正式开业。在短短的15天时间,大餐厅灶具需要安装、自然气需要安装与调试、员工上岗需要培训、餐具需要配置、菜品及价格需要确定、各类标识需要统计制作、各项规章制度及工作流程需要建立。面对这些方方面面的大量预备工作,能否按时开业,像一块石头压在他们的心上。很快他们尽不犹豫的达成了共叫,三产服务中心领导的决定就是命令,时间再紧,任务再重,也要果断按时完成任务。为此他们积极动脑筋想办法,认真研究确定方案,加班加点,夜以继日的开展工作。
一是成立了开业领导小组。研究制定开业前各项工作方案,制定物品采购计划,制定员工培训方案,制定当前一个时期的工作重点。天天召开重点工作跟进会,逐日抓落实。从申请吧台、进户门防蝇设施、就餐区空调、灶具安装、自然气安装与调试、灶具水、电线路连接、原操纵间吊顶拆除与重新安装新的吊顶、确定菜品品种和价格等等,每项工作都来不得一丝延误和马虎,从而保障了员工餐厅的按时开业,受到了xx公司领导的好评。
二是成立了物品采购领导小组,具体负责物品采购方案的落实。
在短短的十多天时间里,会同财务和治理室职员一起对十大类数百个品种的餐具、设施、工装等物品进行了外出采购,对各类菜品及价格标识进行统计,并与广告公司联系订制及时安装到位,为了不耽误工期,经常加班至夜晚十一点左右。
三是按时完成了职员招聘及培训工作。
1、成立招聘工作小组,认真了解应聘职员的基本情况,按照要求严格把关;
2、组织体检,确保受聘职员身体健康;
3、对新招聘的职员进行了岗位技能培训,使员工初步了解和把握了岗位业务知识,同时进一步强化员工的整体观念和组织纪律性。整个招聘培训前后历时三十多天,共招聘培训各类员工30余人,实行动态治理,对于不适应的、分歧适的员工及时清退,做到良性循环,为餐厅的开业奠定了良好的用工基础。
四是由综合室负责制定开业庆典策划方案并组织实施。
为了使庆典仪式热烈而隆重,除了与庆典公司预定十多种庆典用品外,还要定横幅、定议程、定音乐、定嘉宾、定流程、定午宴、撰写文稿等等,而大家却是忙中有序,不畏苦累。为了与社会各届建立良好的公共关系,他们还派送数十份嘉宾请柬,为远道客人发送电子请柬,邀请大家共同见证开业盛事。为了引导消费者树立良好的公德意识,他们还自行设计了7种不同寓意的文字与图案都极具人性化的公益广告,自从安装在就餐区域后,效果是吹糠见米、事半功倍,得到了消费者的充分肯定。
职工餐厅主任述职报告范文 篇六
本人***,**年**月**日入职公司任食堂主管一职,现工作近3个月,达到转正要求,个人工作总结如下:
1.个人经验:从事食堂工作已二十余年,具备丰富的实际操作经验及管理经验。主要擅长粤菜及湘菜等菜系烹饪。曾获得三、二级厨师证,并在五星级酒店(*大酒店)学习一年。先后在广铁运营事业部、广州公路局设计院等单位从事食堂主管及接待餐主厨,曾在广州地铁职能操作比赛中获一等奖。
2.工作成绩:
(1)积极主动开发新菜式/面点二十余种以上以调剂员工口味,认真听取领导及员工的合理化建议及改进不足,充分利用我所掌握的烹饪技术,并结合分析成本的要求下,尽力使菜品荤素搭配合理,粗细兼顾在保证供应的情况下尽力安排花样,每日早餐的十余种多样化选择,中晚餐的菜式不断创新。在炎炎夏日每天都为车间员工准备凉茶及各类糖水,
(2)食品安全方面,严格按照饮食卫生操作规程,强化员工工作责任心,对于一切可能有安全隐患的食物一律不得采购,严把原材料采购关。
(3)食堂卫生清洁方面,一致坚持每周1次的全面卫生清洁工作,发现卫生隐患及时处理,成立独立的熟食加工区,并购买保鲜膜,把当日的剩余菜品封膜冷藏放好。
(4)费用控制方面,要求员工在各环节坚持例行节俭,减少浪费,认真核对食堂每一笔开销。如调整肉类的采购及切配工艺,减少员工浪费;调整原材料的采购、做到人走关水关电等。
(5)兼顾小餐厅的就餐接待工作。在做好大食堂管理同时兼顾小餐厅的管理及接待工作,及时备料及材料采购。在此次公司接待泰国重要客人期间,共制作6餐,菜品达50余种,每餐菜式各异,菜系不同,以其良好的技艺及味道得到客人的一致好评。
2.问题与不足:
由于食堂员工的个人素质差异,有的员工服务意识不强,有的师傅专业技能也有待提高,有时候人与人之间存在矛盾,组与组之间配合不协调,有的师傅在卫生保持上还不到位,有的菜品搭配还不够合理。
改善措施:每月不定期的对食堂员工进行服务技巧培训和专业烹饪知识的学习,并制定详细的工作责任制,定人定岗,对食堂员工进行严格的考核制度,便于个人素养及烹饪水*进一步的提高和改善。
3.下一步工作计划:
(1)人员培训方面,争取在每个月举行1-2次食堂员工技术及操作安全的工作总结会,及时发现问题及安全教育使每个人员知道所有机械设备的操作规范。
(2)菜谱制作及菜品搭配方面,根据公司要求,开始着手小餐厅及大食堂菜谱的制作,确保按期完成。积极开发新菜式,确保每周菜品不重样。
(3)清洁卫生及食品安全方面,坚持每周的全面大扫除及对食堂的所有设备保养维护工作;对原材料的采购,验收入库出库及保管一定严格把关,对不合格的食品坚决拒收,严格控制好成本,做到每月不超支。
(4)兼顾做好小餐厅的就餐接待及山阳食堂的管理工作,确保各食堂正常有序运行。
4.食堂改善工作的建议
(1)在物价全面上升的情况下,能否提高员工的餐费标准;
(2)能否对食堂内部员工进行工资调整。
食堂主管述职报告 (菁选3篇)(扩展3)
——食堂主管周工作总结 (菁选2篇)