医院营销工作计划【最新6篇】
医院营销工作计划 篇一
随着医疗行业的竞争日益激烈,医院作为服务提供者,需要积极主动地进行市场营销,以吸引更多患者并提升医院的知名度和声誉。在这篇文章中,我将介绍我们医院的营销工作计划,以期能在市场中脱颖而出。
首先,医院应该加强对患者需求的了解。我们将通过开展市场调研和患者满意度调查等活动,全面了解患者对医疗服务的需求和期望。通过分析调查结果,我们将根据患者的需求来制定相应的营销策略,以满足他们的期望并提供优质的医疗服务。
其次,医院需要建立一个强大的品牌形象。我们将通过在社交媒体平台上发布有关医院的信息和事件,提升医院的知名度和声誉。同时,我们还将邀请公众人物和专业人士参观医院,并对他们进行深入介绍和讲解,以进一步提升医院的形象和信誉。
另外,我们将重视医院的口碑传播。我们将积极引导患者和家属对我们医院的满意度和体验进行反馈,并及时解决他们的问题和困惑。同时,我们还将加强对患者案例的宣传,以展示医院在医疗技术和服务质量方面的优势。通过这些口碑传播,我们相信会吸引更多的患者来到我们医院就诊。
此外,我们还将通过开展健康讲座和医疗咨询等活动,提高公众对健康的意识和对医院的信任。我们将邀请专业医生和健康专家来医院进行讲座,并提供免费的医疗咨询服务,以帮助公众解决健康问题和提供专业的医疗建议。通过这些活动,我们将进一步树立医院的专业形象,并吸引更多的患者选择我们的服务。
最后,我们将加强与其他医疗机构和保险公司的合作。通过与其他医院和保险公司的合作,我们将能够为患者提供更全面和便捷的医疗服务。同时,我们还将积极参与医疗行业的各类活动和展览,以展示医院的优势和特色,吸引更多的合作伙伴和患者。
综上所述,我们的医院营销工作计划包括加强患者需求的了解、建立强大的品牌形象、重视口碑传播、开展健康宣传活动以及加强与其他机构的合作。通过这些策略的实施,我们相信能够吸引更多的患者并提升医院的竞争力和声誉。
医院营销工作计划 篇二
医院是一个服务性行业,市场竞争激烈,因此制定一个有效的营销工作计划是至关重要的。在这篇文章中,我将介绍我们医院的营销工作计划,以期能够在市场中取得差异化竞争优势。
首先,我们将注重提升医院的服务质量。服务质量是医院的核心竞争力之一,我们将加强对医务人员的培训,提高他们的专业技能和服务意识。同时,我们还将加强对医院设施和设备的维护和更新,确保患者能够享受到最先进和高质量的医疗服务。
其次,我们将积极拓展市场渠道。除了传统的广告宣传和媒体推广,我们还将积极利用互联网和社交媒体等新兴渠道来进行营销。我们将建立医院官方网站和微信公众号,并定期发布有关医院的信息和活动,以吸引更多的患者关注和选择我们的服务。
另外,我们还将注重与患者建立良好的关系。我们将加强与患者的沟通和交流,定期邀请患者参加满意度调查和座谈会,以了解他们的需求和反馈。同时,我们还将建立健康档案系统,为患者提供个性化的医疗服务,提高他们对医院的满意度和忠诚度。
此外,我们还将加强医院的社会责任。我们将积极参与社区公益活动和健康宣传活动,为公众提供免费的健康咨询和体检服务。通过这些活动,我们将提高公众对医院的认知和信任,并树立医院的社会形象和品牌形象。
最后,我们还将加强与保险公司和政府部门的合作。通过与保险公司的合作,我们将为患者提供更便捷和优惠的医疗服务。同时,我们还将积极参与政府部门的医疗政策制定和医疗改革,为医院的发展提供有力的政策支持。
综上所述,我们的医院营销工作计划包括提升服务质量、拓展市场渠道、建立良好的患者关系、加强社会责任以及与保险公司和政府部门的合作。通过这些策略的实施,我们相信能够在市场中取得竞争优势,并提升医院的声誉和品牌形象。
医院营销工作计划 篇三
1、市场部人员根据自己的工作性质,自己书面计划安排自己的工作,一周至少一次,并交给市场部主管审批。
2、市场人员工作进展情况,至少一周书面汇报一次,并交给市场部主管审查。
3、无书面工作计划、无书面工作汇报者,按照当周旷工处理。
4、转诊类工作人员、活动类工作人员,原则上以在外面开展相关工作为主,每天早上九点后即可离开医院按照计划开展自己的相关工作。不得无故在办公室逗留。必要的工作交流除外。
5、市场开发人员应注意自身的形象,工作时间不得影响、干扰其他科室人员的正常工作。低调做人,认真做事。
6、针对业绩突出的市场人员,可以给予特别的自由工作时间。除此外,任何人不能享受特殊待遇。
7、业绩考核是市场人员最主要的考核。想尽一切办法提高个人业绩,提高市场部的业绩。没有业绩的人,业绩不好的人,一律按照不能胜任市场工作对待、处理。
8、市场人员应不断的加强自身的学习,不断的提高自己的业务能力。要清楚的认识到,业务能力的提高,除了理论水平的学习外,的是在实践中进行锻炼、进步。不说空话,大话,要培养自己良好的个人形象。
9、适当的时候,市场部内部可以开展多种方式的业务交流,业务培训等活动。
10、市场部所有工作人员有接受市场部主管工作安排、工作检查等责任。
医院营销工作计划 篇四
为巩固我院爱婴医院创建成果,使爱婴医院管理各项制度措施执行到位。围绕长效管理,可持续保护、促进和支持母乳喂养,提高母乳喂养率,以降低婴儿发病率和死亡率,推动爱婴医院进一步建设和发展,特制定爱婴医院工作计划:
一、完善创爱的组织机构
巩固爱婴医院成果是一项永久的艰苦工程,把爱婴行动的工作列为工作的管理目标,加强督导与考核,形成长效管理机制,使爱婴医院工作得到可持续性发展。
二、重点培训,确保质量
1、为了确保巩固爱婴医院成果,要加强对医护人员的强化培训和复训工作,使标准一致,认识一致,目标一致,质量一致,效果一致。
2、对新上岗人员进行操作指导并在半年内进行爱婴医院知识培训,考核合格后方可上岗。
3、对原在岗人员进行复训,并与三基考核相结合,进行一次理论考核,不合格立即进行强化培训。
三、加强产儿科感染管理,确保母婴安全
1、科内设置感染管理小组,在院感科的领导下,负责科室内院感工作。
2、设置产房和隔离产房并实行严格的消毒隔离制度,严格控制入房人数,对隔离孕妇按隔离技术规程进行接生和护理,接生完毕后按要求对产房进行擦拭和消毒。
3、新生儿恒温箱按规程进行消毒和管理。
4、对婴儿淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完毕,进行紫外线空气消毒。
四、加强产儿科急救和规范化建设
1、为认真体现“儿童优先,母婴安全”的宗旨,工作重点立足于产儿科急救及规范化建设,开通孕产妇绿色通道,继续实施孕产妇免费接送。
2、产科在岗人员全部持有执业医师证和母婴保健证,为医疗安全提供必要的技术保障。
3、提高产儿科技术水平,降低剖宫产率,加强高危妊娠的筛选、管理和监护,降低孕产妇及婴幼儿死亡率。
4、对产妇母婴喂养指导实行责任制护士管理,对母婴喂养中存在的问题及时进行指导。
5、继续落实三级医师查房制,抓好病历书写质量,做到认真如实、及时记录。
6、深化乳房护理工作,对问题乳房进行有效的指导并落实纠正措施,确保分娩后母婴喂养能顺利实施。
7、继续搞好产后母乳喂养咨询,开通咨询电话,对产妇在母乳喂养中存在的问题要给予及时的指导。
巩固爱婴医院成功是一项重要工程,全科医护人员要不断提高业务水平,杜绝医疗事故的发生,保障母婴安全,提高医院的整体形象。
妇产科爱婴医院半年度工作总结
20xx小学年上半年,我科爱婴医院工作在院领导和护理部的指导下,重点以巩固“爱婴医院”为目标,以认真贯彻实施国际母乳喂养成功措施为中心,加强产科质量的建设,提高产科人员的思想素质和专业技术素质。建立建全各项规章制度,积极宣传母乳喂养的好处,以保证新生儿4-6个月纯母乳喂养,提高儿童健康水平,使爱婴工作不断巩固、完善和提高。现将我科爱婴医院工作总结如下
一、提高认识,加强管理
为了保证爱婴医院的各项工作落到实处并能正常运转,科室特成立爱婴医院管理小组,检查有关制度落实的情况、执行母乳喂养规定,确保了巩固爱婴医院成果顺利进行。
二、重点培训,巩固知识
为保证达到标准一致,认识一致,目标一致,质量一致,效果一致,按照医院制定的母乳喂养制度,要求科室人员认真贯彻执行。同时对科室在岗人员进行了强化复训,组织理论考试考核,考核合格率达100%。对新上岗人员进行了指导培训,培训人次8人次,培训合格率达100%,确保了深化爱婴医院行动的质量保证。
三、加强院内感染管理,杜绝暴发流行
为切实控制产房的感染源及传播途径,防止交叉感染,真正体现“儿童优先,母亲安全”的宗旨,在院感科的领导下,科室院感小组,具体负责产儿科的感染管理工作。
1、增添了必备的硬件措施,手术器械全部由供应室统一处理、打包及高压灭菌。
2、从基础护理抓起,控制感染源。
3、洗婴室设施达到了一婴一巾一用一消毒,淋浴后紫外线消毒。
4、对产房及隔离产房实行了严格的消毒隔离制度,控制入房人数,接生完毕后严格执行了终末消毒。
5、加强了母婴同室及特护婴儿室的感染管理,定期对婴儿恒温箱进行擦洗和紫外线消毒并进行常规维护,保证设备完整无损。
6、定期对产房、治疗室、洗婴室等进行空气及各种微生物监测,发现问题及时整改,全年无感染暴发流行事件发生。
四、加强产科管理,提高医疗水平,保障医疗安全
1、定期不定期对科室人员进行业务培训,组织对疑难病历的讨论,业务知识得到了巩固和提高。
2、抓好病历书写质量,落实了三级医师查房。
3、产房急救药品作到了定位定数量,专人管理。
4、对高危妊娠进行重点监护和管理,无一例孕产妇死亡。
5、发现有胎儿宫内窘迫征象者,立即通知儿科医师和麻醉师到场协助抢救。
6、严格掌握剖宫产指征及操作规程,作好宣传,积极降低剖宫产率。
7、开通了孕产妇绿色通道,实行了孕产妇免费接送。
五、加强母乳喂养管理
医院营销工作计划 篇五
我认为,市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律,具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢?形象要端正,市场意思强,沟通能力、应变能力强,能够吃苦,有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员,个人基本要求更高。
医院市场部目前做了哪些工作呢?发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌?做多少车套广告?以及内容如何组织,设计等?更大程度上应该是策划人员的宣传工作。而执行这些工作,的是要求体力活(很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的)。本院的具体挂户外牌等工作,交给几个身手敏捷的人,应该可以搞定。
市场部是否能够正常运转?能开展有效的市场开发工作?决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。如果说策划工作要求的是有创意,求新,侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面,是点对面的宣传工作;那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要,侧重于公关能力、沟通能力等方面,是进行点对点的宣传工作;工作本身的要求市场人员较高的个人素质,以及较好的工作主动性、自觉性等方面。如果市场人员总是等着别人来安排其工作,同时其又不能很好的与人沟通,那么这样的市场人员原本就不合格。
一般单位用人,是因为“岗位”而选择“人”、用“人”;而我们现在的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此,市场部工作怎么开展?市场部的业绩考核如何进行?
医院营销工作计划 篇六
经过大家的努力,按照县委、县政府的要求,我院已如期整体搬迁开诊。经过半年多的磨合,职工思想稳定,工作秩序井然,医德医风有较大转变,医院文化氛围浓厚,业务收入和职工待遇增加,重树了县医院良好形象。在成绩的面前,我们清醒的认识到与群众满意的医院还有一定的差距,如医德医风有待进一步改善,专科设置不全,医疗水平不高,尤其是绩效分配方案不合理等。明年我们将主要开展以下几个方面工作:
一、深化公立医院改革,探索医院绩效管理改革
认真贯彻执行医改的各项政策,按照公立医院改革的要求,积极稳妥地推进医院绩效分配改革。
二、完善医院新区各项配套设施
医院搬迁开诊以来运转平稳有序,我们将继续加强对物业、保安和食堂的管理,加速推进各项配套工程建设,确保医院高效运行。同时谋划二期工程建设。
三、加强学科建设和设备投入
全面优化医疗资源配置,完善二级学科建设,突出重点专科培养。千方百计引进人才,特别是引进高层次人才,为医院的发展做好人才储备和设备储备工作。进一步拓展新项目、新技术,如添置核磁共振检查项目,使我院整体医疗水平上一个新台阶。
四、巩固创建“二甲”医院成果,做好复审准备工作
我们要继续发扬创“二甲”精神,认真对照“二甲”新标准,针对存在的问题,积极落实整改措施,为“二甲”复审积极作准备。
同志们,新年新气象,20xx年将是我院搬迁后的第一年,也是我院继续深化改革,向新的目标迈进的关键之年,让我们继续保持良好的工作作风和精气神,团结奋斗,不懈努力,为打造一个更加美好和谐的新医院而努力奋斗。