健身房会籍顾问工作计划【推荐6篇】

健身房会籍顾问工作计划 篇一

健身房会籍顾问工作计划是为了帮助会籍顾问更好地开展工作，提供优质的客户服务和增加会员数量。下面是一个典型的健身房会籍顾问工作计划。

一、了解健身房及其服务

作为健身房会籍顾问，首先要全面了解健身房的设施、服务和优势，以便能够向潜在会员做出准确和有吸引力的推荐。这包括熟悉健身房的各项设施，如健身器材、团体课程和私人教练等。同时，要了解健身房的会员政策、会员权益和会员费用等信息。

二、积极寻找潜在会员

会籍顾问的一个重要任务是积极寻找潜在会员。可以通过各种途径进行市场推广，如传单派发、社交媒体宣传和线下活动等。此外，还可以与公司、学校和社区建立合作关系，以获得更多的潜在会员资源。通过这些方法，会籍顾问可以不断扩大会员群体，增加健身房的收入。

三、提供个性化的会籍咨询

当潜在会员表达对健身房的兴趣时，会籍顾问需要与他们进行个性化的会籍咨询。这包括了解他们的健身目标、健身习惯和时间安排等，以便能够为他们提供最合适的会员方案。会籍顾问还需要详细介绍健身房的各项服务和优势，解答他们可能有的疑问和顾虑，并提供相关的资料和证据来支持自己的推荐。

四、跟进和维护会员关系

一旦潜在会员成为正式会员，会籍顾问的工作并没有结束。相反，会籍顾问需要与会员保持密切的联系，了解他们的训练进展和满意度，并及时解决他们可能遇到的问题和困难。此外，会籍顾问还可以定期向会员提供健身建议和推荐，以帮助他们达到自己的健身目标。这样，会员将更加满意健身房的服务，并有更高的可能性续约。

五、参与培训和学习

健身行业不断发展和创新，会籍顾问需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。因此，会籍顾问应积极参与各种培训和学习机会，包括参加健身行业的研讨会和会议，阅读相关的书籍和杂志，以及参与公司内部的培训项目。通过持续学习，会籍顾问可以更好地为会员提供服务，并在职业发展中获得更多的机会。

综上所述，健身房会籍顾问工作计划包括了解健身房及其服务、积极寻找潜在会员、提供个性化的会籍咨询、跟进和维护会员关系，以及参与培训和学习等方面。通过执行这个工作计划，会籍顾问可以提高工作效率和业绩，为健身房的发展做出积极贡献。

健身房会籍顾问工作计划 篇二

健身房会籍顾问工作计划是为了提高会籍顾问的工作效率和客户满意度，从而增加健身房的会员数量和收入。下面是一个具体的健身房会籍顾问工作计划。

一、设定明确的目标

设定明确的目标对于会籍顾问的工作至关重要。这包括设定每月或每季度的会员数量目标，并细化到每周和每天的工作任务。会籍顾问需要根据健身房的会员政策和市场需求，制定合理的目标，并与上级进行沟通和确认。设定明确的目标可以帮助会籍顾问更好地规划和安排自己的工作，提高工作效率和成果。

二、建立个人品牌和网络形象

作为会籍顾问，个人品牌和网络形象对于吸引潜在会员和建立信任非常重要。会籍顾问应该注重自己的形象和仪表，保持良好的沟通和表达能力，并建立和维护良好的人际关系。此外，会籍顾问还可以通过社交媒体平台和个人博客等渠道，展示自己的专业知识和经验，提供有价值的内容，吸引潜在会员的关注和信任。

三、积极主动地寻找潜在会员

会籍顾问需要积极主动地寻找潜在会员，而不仅仅是等待他们来找自己。这包括主动参与社交活动和社区活动，与潜在会员建立联系，并向他们介绍健身房的服务和优势。此外，会籍顾问还可以通过参与健身行业的研讨会和会议等机会，拓展自己的人脉圈，并与其他行业专家和从业者建立合作关系。

四、提供个性化的会籍咨询和服务

会籍顾问需要提供个性化的会籍咨询和服务，以满足潜在会员的需求和期望。这包括了解潜在会员的健身目标、健身习惯和时间安排等，然后根据这些信息为他们提供最合适的会员方案和服务推荐。此外，会籍顾问还需要及时解答潜在会员可能有的疑问和顾虑，并提供相关的资料和证据来支持自己的推荐。

五、建立和维护良好的会员关系

建立和维护良好的会员关系对于提高会员满意度和续约率非常重要。会籍顾问需要与会员保持密切的联系，了解他们的训练进展和满意度，并及时解决他们可能遇到的问题和困难。此外，会籍顾问还可以定期向会员提供健身建议和推荐，以帮助他们达到自己的健身目标。通过建立和维护良好的会员关系，会籍顾问可以提高会员的忠诚度和口碑，吸引更多的潜在会员加入。

综上所述，健身房会籍顾问工作计划包括设定明确的目标、建立个人品牌和网络形象、积极主动地寻找潜在会员、提供个性化的会籍咨询和服务，以及建立和维护良好的会员关系等方面。通过执行这个工作计划，会籍顾问可以提高工作效率，吸引更多的潜在会员，并为健身房的发展做出积极贡献。

健身房会籍顾问工作计划 篇三

为进一步发展全民健身事业，广泛开展全民健身运动，根据《全民健身条例》和《__省全民健身实施计划》要求，结合我市实际，制定《__市全民健身实施计划(20__—20__年)》。

一、基本原则

(一)坚持群众体育与经济社会发展相适应，紧紧围绕市委、市政府中心工作，促进社会文明进步和经济快速发展。

(二)坚持统筹兼顾，重在基层，鼓励各类人群参与健身活动，推进各地全民健身事业均衡发展。

(三)坚持活动与建设并举，重在建设，扎实推进全民健身公共服务体系和设施建设。

二、目标任务

到20__年，城乡居民体育健身意识普遍增强，参加体育锻炼人数显著增加，广大群众身体素质进一步提高，各地形成覆盖城乡的全民健身服务体系。

(一)经常参加体育锻炼人数显著增加

每周参加3次以上体育锻炼人数达到34%以上，其中16岁以上城市居民(不含在校学生)人数比例达到12%以上，城市居民达到20%以上，农村居民达到7%以上。保证在校学生每天参加体育锻炼至少1小时。提高残疾人参加体育锻炼人数比例。

(二)城乡居民身体健康素质明显提高

(三)体育健身设施有较大发展

全民健身设施基本覆盖城乡，人均体育场地使用面积达到平方米以上。60%的社区和50%的行政村建有公共体育健身设施。逐步增加公园、绿地、广场的公共体育健身设施。推动公共体育场馆面向社会开放，实现体育资源社会共享。市区及各地分别建成能承接高水平竞赛和大型群众体育活动的健身中心。

健身房会籍顾问工作计划 篇四

早就想总结一下了，也许一直没有进步就是因为没有停下来思考总结。我也算是完整的经历了一个健身房的销售过程吧，试着写一写总结，给这段工作画个句号吧。从这份工作里边得到一些什么教训。

健身房的会籍销售工作从预售开始，怎么样做好预售呢？

首先给自己起一个容易被人记住的代号，以后整个销售过程中就开始用这个代号跟客户打交道。宣传单页上不要简单的印上“会籍顾问某某某+电话”，事实证明这样很少会得到客户的电访的。一般宣传单页上都会有健身房的固定电话的，客户有兴趣的一般都会打固定电话问的，所以我们要在单页上清楚的标明应该打电话给发单页给他的人。怎么办，根据我的经验，可以印上“特价咨询找+代号+电话”或者“开业优惠+代号+电话”，而且发给客人单页的时候一定要说“如果您有兴趣健身一定要找代号啊，要健身就找代号”，一定要把自己简单易记的代号反复强调，不要说健身找我什么的，客人记不住你的名字一切都白搭，然后跟客人说“如果有兴趣了解，可以打代号的电话”，然后把自己的手机号在哪里指给客人看。

留电话

如果客户有兴趣，一定要千方百计的留下客户的电话和名字，一定要是全名，标注下来客人的大概年龄，还有体貌特征之类的，最好是能给客户拍照，或者是拍个合影都行，然后记录下日期，晚上回家以后一定要把客户的资料整理好，然后保存好，这些都是以后开始销售的财富。

怎样得到客户电话？

客户回访

留名单多少决定买单人数的多少，但是客户回访电话打得多少决定着客户在你手上买单的多少。客户回访很重要，所有销售都在留名单，客户不一定非要认可你，而且从留名单到开始xxx，中间还有一段时间，说不定开始xxx的时候客户已经把你这个销售给忘记了，所以做好客户的回访非常重要。留过电话之后的两天之内一定要给客户打回访电话。记录电话回访情况。第一次电话要跟客户聊起来，有时间想聊的就详细了解客户有没有锻炼过，有没有在哪办过卡，办了多久之类，对健身怎么看，有没有了解过我们的健身房，然后把客户邮箱要过来，或者加客户微信，然后定期给客户发一些健身贴士，如何选一个好健身房，健身房介绍等等，记得把口号带上去，确保客户不会把你忘掉。把客户的情况分类清楚，哪个是以前办过会员卡的，哪个是可以很快办卡的，做好重点跟进。过一周给客户发问候短信，天冷天热啊，节日快乐，健身的好处之类，一定要标好自己的名字和口号。

开始xxx第一天

预售基本上就会重复这个流程，预售过程公司会有一些不同的优惠，礼品赠送，促销手段等等。

门店开业以后

门店开业以后每天的工作也差不多，留名单，邀约客户，了解客户需求，带参观，谈价格，买单，后续跟踪，转介绍。我没有从一开始就做好的应该是谈价格和转介绍这两方面了。价格谈判有一定的技巧，价格不能随便让步，每一个让步都要伴随一个要求。例如客户要便宜就给客户讲讲会所的优势，性价比多高，以后客户可以得到的服务多少，如果客户还是要便宜，就让客户先报价，然后一步一步的磨。如果可以便宜，就要求客户办会籍时间长一点；找同事来踢单，经过申请可以多送一个月，但是要求客户提供5个朋友名单；实在拿不下来只好让步的时候一定要让客户以后给介绍朋友过来，反正就是一些销售技巧。多推一些时间长的卡。但是会所的一些相关的转卡续卡停卡之类的一定要在买单之后对客户告知清楚，真诚的对待客户。

转介绍

转介绍很重要，有没有转介绍还是要看对客户的回访了。每个月要拿出一定比例的提成回馈给客户，一定要经常跟客户聊天，知道哪些客户比较可能转介绍客户给你，买瓶水，送个咖啡券，送点小礼物之类的都可以。一定要把自己的客户跟踪表弄好，如果可以，在自己电脑上建立一个excel表格，每天晚上把自己客户记录表维护好，哪些客户什么时候联系过，谈了些什么，哪些客户需要打电话了，每天都要认真的列出来。当然会员升级和续会在适当的时间要做好。

写挺多的，有点乱，晚了，明天试着写写价格谈判过程中的一些小技巧。

健身房会籍顾问工作计划 篇五

一、主动开发

外场工作中最基本最常用的就是主动开发，外出扫楼(主要应以一些商务楼盘为主)

A.先规划出一个大的准备开发的商务楼盘区域，以

健身中心为圆心，公交线路在10-15分钟车程的地区为宜;

B.划定区域后，在隔天外出前就应该制订好明天的拜访计划，(设定当天待开发的楼盘并对其一些基本情况要了解，带齐所需的全部销售物品)，只要坚信xxx你所销售的是对大家有好处的东西而并不是一个价格，客户会从中得到乐趣!xxx你就能走出这成功的第一步;

C.每次在拜访好一家公司后，不论成功与否都应该主动留下自己的名片而且应该争取获得对方的名片(联系方式)，以便日后跟进;

D.自己做好会谈的内容记录并写好每日工作报表。

二、小区设摊

由于现在整个__小区楼盘众多，各店可以根据自身所辖区域做一个前期的市场调查，将一些新、老中高档楼盘的基本情况做一下统计(楼盘名称、地址、所属物业公司等资料)。然后于一周前确定好下周将开展工作的小区楼盘，由会籍顾问、销售经理或主管前往与该小区物业公司的具体负责人良好的沟通(明确说明来意、具体了解该物业公司的需求)。可以分为二种工作形式：

A.物业公司沟通情况不错，我们可以进入小区在其主要通道和中心绿地等人员较集中的区域进行为期一周或仅周六、日二天的定点设摊咨询，其中穿行DM的派送和VIP调查表的工作以此做好宣传健身中心、发展新会员的工作。具体工作安排和小区楼盘的分配步署按健身中心人员配备等实际情况进行(每周每一个小区安排专人3-4人进行工作或以小组团队进行工作)，在小区楼盘中进行工作，尤其以周六、周日二天为工作重点。进入小区定点开发其实就是将一个内场工作小组搬进了小区，进行现场接待和接受现场咨询，也就是一个名副其实的流动型内场。

B. 物业公司沟通情况不理想，上述工作性质未得到许可。我们应该将无法进入设摊工作的小区楼盘内部的住户情况了解清楚(门牌号码)，在获得这些信息后，我们以邀请信函的形式通过邮寄或直接由会籍顾问投递的'方式把我们健身中心的情况介绍给每一户家庭(通过信函才会提高客人真正地阅读率，才会让客人真正了解到我们的健身中心，才会有可能提高我们健身中心日益减少的访客量，增加销售额)。

三、派送DM单

DM(宣传单张)的派送有两中情况：一种是流动型的工作，会籍顾问无固定地点工作，最好在以健身中心为圆心步行500米的方圆地区为工作重点进行派送;另一种就是定点型的派送，由销售经理或主管规定一地区为派送点，会籍顾问则在指定的地点进行派送(建议主要以健身中心的门口为宜，因为在派送过程中会籍顾问便于将有意向的客户带至健身中心参观)。

派送DM是最简单的外场工作，虽然成效不会很大但可以从这个方面做到对健身中心的宣传工作，使我们健身中心的品牌更加深入人心!所以派送DM是必不可少的外场工作!

四、问卷调查

在公司内有统一的VIP会员招募的问卷调查表，通过这样的一个市场调查我们可以从中了解和得知大部分客人对选择健身中心存在着何种心态;可以以此分析和判断得出目前市场需要怎样的健身中心(不足的没有的地方，我们有能力的就可以改进);除此之外做VIP是为了从另一个渠道获得更多的客户资料，这样有利于会籍顾问日后的再跟踪、联系，有利于开发出新的会员和提高访客数量!工作形式与派送DM相一致，与派送DM可以结合进行。

注：上述就是外场工作的一些形式和流程，对于健身中心来说只有做好了外场工作才会不断地提高，保证一定销售额!

特别注意：不论是内场接待或是外场开发，每位会籍顾问都必须做好每日工作报表。

健身房会籍顾问工作计划 篇六

动岚健身俱乐部会籍部管理制度

1.帮助前台进行会员监管和控管，如不配合前台工作一次罚款20元。

2.严禁偷卖黑卡，周卡，体验卡，任何职位，发现一次立即开除，扣除本月工资，交给公安机关处理。赔偿公司所有损失。会籍顾问如拼单，拼业绩，所涉及人员一律开除，或记大过一次罚款200元以上。业绩进行平分。

3.会籍顾问外出时间禁止干与工作无关的事，如外出常时间干私事，发现罚款40—100元。 4.会籍顾问文件夹宣传彩页放入自己的文件筐中，不得乱放违者罚款20元 5.收集资源阶段，假资源一个处罚50元（即日生效）

6.会籍顾问楼上楼下值班时，组长必须带头工作。不得长时间逗留办公室，否则组长罚款40元。出现空岗全组受罚。组长加倍。

7.严禁非法承诺会员，如造成严重后果由会籍顾问负全部责任，自己承担一切后果，如发生退卡扣除当月业绩

8.会籍顾问必备工具必须齐全，由组长或主管定期检查。如检查时重要物品不齐全罚款20元。

9.员工犯错误，根据错误大小进行分类分为：口头警告，小过罚款20元，中等过失罚款40元，大过罚款100元。

10.早班上班时间为预售前期：早10点00—晚8点，正式开业后早9点—晚6点，晚班时间为下午1点—10点，全班时间为早10点—晚10点，上班之前所有准备工作必须做完，必须打卡，否则按迟到旷工处理，不得迟到、早退，迟到或早退未经主管的 罚款20元，屡次发生直接开除。

11.禁止发生旷工现象，员工请假需提前3天，如临时请假或旷工后请假，除扣除当日工资外，罚款40—100元。

12.公司组织的紧急重要会议必须参加，如不参加，不请假罚款20—100元。

13.员工之间禁止打架斗殴，议论是非，违反者根据情节轻重，给予罚款或开除。（初次40元，再次100元，三次开除工职）

14.上班时间不得与员工、会员发生非正常工作关系。