餐厅主管管理工作计划【精彩6篇】
餐厅主管管理工作计划 篇一
作为餐厅主管,管理工作是至关重要的。一个良好的管理工作计划是确保餐厅顺利运营的关键。在这篇文章中,我将分享一个餐厅主管的管理工作计划,以帮助餐厅主管更好地管理他们的团队和餐厅。
首先,在管理工作计划中,餐厅主管需要明确自己的角色和职责。餐厅主管应该是一个领导者,负责监督和指导员工的工作。他们应该确保员工遵守餐厅的政策和程序,并提供必要的培训和指导。此外,餐厅主管还应该负责处理客户投诉和问题,并确保客户的满意度。
其次,餐厅主管需要制定一个明确的目标和目标。在管理工作计划中,餐厅主管应该设定一些具体的目标,如提高顾客满意度、增加销售额、降低成本等。然后,他们应该制定相应的策略和计划,以实现这些目标。例如,如果餐厅主管的目标是提高顾客满意度,他们可以制定一些措施,如加强员工培训、改进服务流程等。
第三,餐厅主管需要有效地组织和分配工作。在管理工作计划中,餐厅主管应该确定每个员工的职责和任务,并合理地分配工作量。他们还应该确保员工有足够的资源和支持来完成他们的工作。此外,餐厅主管还应该制定一些标准和程序,以确保工作的顺利进行。例如,他们可以制定一些检查清单和流程图,以帮助员工了解工作流程。
第四,餐厅主管需要定期进行监督和评估。在管理工作计划中,餐厅主管应该制定一些监督和评估的机制,以确保员工按照规定的标准和程序工作。他们可以通过定期检查和观察员工的工作来进行监督。此外,餐厅主管还应该定期与员工进行沟通和反馈,以了解他们的进展和问题,并提供必要的支持和帮助。
最后,餐厅主管需要不断学习和改进。在管理工作计划中,餐厅主管应该制定一些学习和发展的计划,以提高自己的管理能力和知识。他们可以参加一些培训课程和研讨会,与其他同行交流经验和最佳实践。此外,餐厅主管还应该定期进行自我评估和反思,以发现自己的不足之处并加以改进。
餐厅主管管理工作计划是一个全面而系统的过程。通过制定明确的角色和职责、设定清晰的目标和目标、有效地组织和分配工作、定期进行监督和评估,并不断学习和改进,餐厅主管可以更好地管理他们的团队和餐厅,确保餐厅的顺利运营和发展。
餐厅主管管理工作计划 篇三
甲方:__________________________
乙方:___________________________________
按照《xxx民法典》、《xxx建筑法》、《室内装饰装修管理办法》及其他有关法律、行政法规的规定,遵循*等、自愿、公*和诚实信用的原则,结合本装饰装修工程施工具体情况,双方协商达成如下合同。
第一条 工程概况
1工程地点:
2工程内容:总建筑面积 *方米。
3承包范围;装饰装修人工费用;
4开工日期:_______ 年_______ 月_______日;竣工日期: _______年_______ 月 _______日;总工期(包括法定节假日):29个工作日。
第二条 合同价款
1装饰装修人工费用总金额(人民币大写):_______元;¥
2、签订合同当日甲方支付装饰装修工程人工总费用的30%;¥
3、装修装饰工程完成80%,甲方第二次支付费用40%,¥
4、工程竣工验收合格甲方支付装修装饰费用25%,¥
5、乘 的5%做为工程质量保证金,保证金在工程竣工验收后的一年内支付,¥
第三条 甲方责任
1指派_________为发包人驻工地代表,负责合同履行,对工程质量、进度、材料进场进行监督检查,和其他事宜。
2装饰装修工程开工前,负责到有关部门办理审批手续。
3向承包人提供施工所需的水源、电源,并说明使用注意事项。负责协调与周围的邻里关系。
4开工前应确认施工图纸或作法说明,并向承包人进行现场交底。
5负责装饰装修所产生垃圾的处理工作,
第四条 乙方责任
1指派_________为承包人驻工地代表,负责合同履行。按要求组织施工,保质、保量、按期完成施工任务。
2严格按照图纸进行施工,做好各项质量检查记录,严格执行施工规范、安全操作规程、防火安全规定、环境保护规定。
3严格遵守规定的装饰装修施工时间,降低施工噪音,减少环境污染。处理好由 施工带来的扰民问题及与周围单位、住户的关系。
4 工程竣工未移交发包人之前,负责对现场的一切设施和工程成品进行保护。
5保证装饰装修现场的整洁,竣工前做好卫生清扫和处理工作。
第五条 材料供应
1装饰装修工程使用的材料和设备必须符合国家标准,有质量检验合格证明和有中文标识的产品名称、规格、型号、生产厂厂名、厂址等。禁止使用国家明令淘汰的建筑装饰装修材料和设备。
2由发包人供应的材料、设备发生了质量问题或规格差异,对工程造成损失,责任由发包方承担。
3凡由承包人采购的材料、设备应按照设计、规范和样品要求采购工程需要的材料,如不符合质量要求或规格有差异,应禁止使用。若已使用,对工程造成的损失由承包人负责。
第六条 安全责任
1发包人提供确认的图纸施工说明,违反有关安全操作规程、消防规定和防火设计规范,导致发生安全或火灾事故,发包人应承担由此产生的一切经济损失。
2承包人进行装饰装修活动,要严格遵守施工安全操作规程,按照规定采取必要的安全防护和消防措施,不得擅自动用明火和进行焊接作业,保证作业人员和周围住房及财产的安全。
3由 承包人在施工过程中违反有关安全操作规程,导致发生安全事故(包括人身事故),应承担由此引发的一切责任。
第七条 质量验收
1本工程以施工图纸、效果图、作法说明、为质量评定验收标准。
2发承包双方应及时办理隐蔽工程和中间的检查与验收手续。发包人不按时参加隐蔽工程和中间验收,承包人可自行验收,发包人应予承认。
3工程竣工后,承包人应通知发包人验收,发包人自接到验收通知两日内应组织验收,并办理验收和移交手续。
第八条 工程变更
1发包人对工程项目及施工方式如需变更,双方均应及时沟通签证,方能进行该项目施工并以此为依据相应变更价款及工期。
2承包人提出合理化建议变更设计方案和材料的换用,必须经设计师、发包人同意方可变更方案。
第九条 工程保修
1验收合格后,承包人应当出具住宅室内装饰装修质量保修书。工程(保修一年)。
第十条 违约责任
1由 发包人原因导致延期开工或中途停工,应承担违约责任。每停工或窝工一天,发包人支付给承包人1000元。发包人不按合同的约定拨付款,每拖期一天,按付款额的5%支付滞纳金。
2由 承包人原因致使工期延误,每延误一天,承包人支付发包人1000元违约金。工程质量达不到双方约定的质量标准,扣除工程总价的_________%。
3承包人应妥善保护发包人提供的设备及现场堆放的家具、陈设和工程成品,如造成损失,应照价赔偿。
4未经发包人同意,承包人擅自拆改原建筑物结构或设备管线,由此发生的损失或事故(包括罚款)由承包人负责并承担损失。
5承包人向发包人推荐使用不符合国家标准的装饰装修材料,造成空气污染超标的,应依法承担赔偿责任。
6未办理验收手续,发包人提前使用或擅自动用,造成损失由发包人负责。
7因一方原因,合同无法继续履行时,应通知对方,办理合同终止合同,并由责任方赔偿对方由此造成的经济损失。
第十一条 争议解决
1 本合同正本两份,具有同等效力,由发包人、承包人分别保存一份。
2 在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;也可由有关部门调解;协商或调解不成的,可提交大连仲裁委员会仲裁;或依法向工程所在地人民法院起诉。
发包方(盖章):_________承包方(盖章):_________
发包方电话:_____ 承包方电话:_____
_________年____月____日 _________年____月____日
——中餐厅餐桌服务工作标准 (菁华1篇)
餐厅主管管理工作计划 篇四
第一、餐厅内部管理方面:
1、参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。
2、根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
3、制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。
4、抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。
5、安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
6、至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。
7、与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。
8、建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。
9、抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。
第、二营销方面:
1、利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。
2、建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。
3、牢牢抓住佛罗仑比萨餐厅的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热情温馨的服务,程度的展现这种休闲西餐的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限的生命力。
第三、经营战略:
本餐厅位于xx繁华地段,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群也不是很大问题,正因如此,周边相对成熟的快餐厅,豆浆店,咖啡馆,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,因此:
1、经营初期,我们要在避其锋芒的同时,发扬自己的特点,产品上不要以品种数量取胜,要集中力量,把“比萨”这一本餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。
2、结合本餐厅的休闲特点,加大对下午茶的推广力度。
3、从长远来看,继续开分店,实行多店经营,是我们努力的目标。
餐厅主管管理工作计划 篇五
一、保安主管在保安工作上负有具体的责任。
二、协助行政部经理督导及教导各保安员工作。
三、制定、部署保安部的工作计划,督促各保安员的工作。
四、执行公司传达的各项工作及一般日常工作的跟进。
五、主持保安工作会议,贯彻行政部经理的指令。
六、定期安排培训下属及各部门员工对防盗、防火等方面的知识教育。
七、安排体能训练,保持员工经常处在最佳状态工作。
八、及时向行政部经理反映租户的意见及投诉。
九、与部门经理商讨编制有关紧急事故发生时的应急措施。
十、须认识周围环境,熟悉本公共设备的位置和保安监控的重点,以便执行工作。
十一、做好全班的考勤工作、主持岗前训示、检查仪容仪表、分派岗哨有关工作。
十二、加强与所属管辖警区的警民关系,以便日后执行工作。工作计划
十三、对重点岗位的巡视,每天不少于三次,每月夜巡不少于三次。
十四、定期抽查保安部监控中心记录本,报告记录本及巡逻记录等。
十五、熟记紧急联络信号,电话号码,对讲机号码。
十六、考评及报告保安员上班工作的情况。
十七、不定时巡视、督促各岗哨,及时纠正违章违纪现象。
十八、处理一般性的治安案件和投诉。
十九、管理好本班的警具器械和公用物资。
二十、定期向行政部经理汇报有关保安事宜。
二十一、定期与消防单位联系,以便日后执行工作。
二十二、完成行政部经理交给的其他任务。
餐厅主管管理工作计划 篇六
1、认真贯彻连锁公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团的集体。
3、以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输九丰新企业文化,教育员工有全局意识安全意识,做事情要从公司整体利益出发。处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理,对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4。加强和各部门、各兄弟公司的团协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。今年的工作中存在的问题有以下几方面和解决问题的办法:
1黄阁店的业务成绩还不令人满意,别是工商量不多,其中原因也很多,做小批发仔的很多市场比较乱,价格做拉得很低,主要是小工商占主要部分,小而且分散,大工商比较少用气量少等,应该加大工商气发开力度,以及多找几个个批发商用灵活变通的价格在批发商和工商户间取得一个*衡,适当调整价格让各用户得到满意。
2对黄阁周边市场不太熟识,很多小工商都是做熟人生意想一下打进去有一定难度,解决办法是了解对手的价格和客户的需求,用真诚打动对方客户的开发,不能只盯着小工商大工商也要想法突破如餐厅酒楼大排挡,机关单位等加大业务开发力度
3公司的终端价格浮动太大,有时价格波动很大,消费者对此也有意见甚至导致有些客户的流失,对此我们也无所适从。只能尽力拘留,以上的几个问题自从公司新模式和店长责任制以后得到了很大的改变,店长也有了很大的自*,如价格的灵活调整,门店的经营模式等。
4员工上班时间较长,取得的工资待遇末达到其理想有时工作出现一此小情绪,对公司制度有时不理解有时工作表现态度消极等,这时就要多关心员工的生活以及工作状况了解其对工作的真实感受,多以积极的心态以表鼓励,作为员工的管理者应该为其分担压力适当时候安安排员工休息。
明年的工作思路和工作队计划:
经过了今年的付出工作,我对明年的工作更加得心就手,在连锁公司新模式下,我们每个员工必需要有新的创新思想,让门店员工都觉得自己是门店的主人翁,在门店上班并不是简单的打工,而是一个经营者的身份去工作,我的目标是带领自已的团队创造更高的价值想办法让员工获得更高的收入和待遇。实现连锁,门店,员工三者共嬴。在这店长也起到领路人的作用,店员和送气工的思维和心态一定要改变:如带动员工的工作积极性,做到全员营销每个员工都是一个销售员,加大工资提成的比重,只有员工的工资待遇上去了员工积极性一定会高。我的思路是让公司把经营权放出来让门店大胆去做,门店把相应费用如租多水电税收等上交公司,把门店更多利润分成给门店员工,店长店员送气工按433分成,让每个员工能有更多待遇,不过能做到盈利要制定更好的销售方案,燃气产品批发工商零售都要上量,加大非燃气产品销售力度,为消费者增加更多有偿服务等。