手机店工作计划【优选6篇】
手机店工作计划 篇一
手机店工作计划的制定是为了提高店铺的销售业绩和顾客满意度。通过合理安排员工的工作任务和时间,有效利用店铺资源,可以提升店铺的运营效率和竞争力。下面是一个手机店工作计划的示例,旨在帮助店铺管理者合理规划工作,实现销售目标。
1. 每日销售目标设定
每天早上开店前,店铺管理者应与销售人员商讨当天的销售目标。根据销售数据和市场需求,合理设定每日销售目标,并告知员工。销售目标应具体可行,既能激发员工的工作热情,又能与店铺的实际情况相适应。
2. 招聘和培训新员工
手机店的员工队伍是店铺成功的重要因素之一。店铺管理者应根据店铺的实际需求,及时招聘新员工,并为新员工提供必要的培训。培训内容可以包括产品知识、销售技巧、顾客服务等方面。通过培训,能够提升员工的专业素质和服务水平,增加销售成功的机会。
3. 产品陈列和橱窗设计
优雅的产品陈列和吸引人的橱窗设计是吸引顾客进店的重要手段。店铺管理者应合理规划店内产品陈列的布局和橱窗的设计。根据产品的特点和顾客的需求,将热门产品和促销产品放置在显眼的位置,增加顾客购买的欲望。
4. 售后服务和顾客关系维护
良好的售后服务和顾客关系维护对于店铺的长期发展非常重要。店铺管理者应确保店内员工掌握良好的售后服务技巧,及时解决顾客遇到的问题和困扰。此外,店铺管理者还可以通过定期回访和客户关系管理系统,保持与顾客的良好沟通,增加顾客的满意度和忠诚度。
5. 市场推广和促销活动
市场推广和促销活动是吸引顾客和提升销售业绩的重要手段。店铺管理者可以通过各种渠道,如传单、网络推广等,宣传店铺的特色和优势,吸引更多的顾客。此外,店铺管理者还可以定期举办促销活动,如打折、赠品等,提高顾客购买的积极性。
通过以上工作计划的合理制定和执行,手机店铺可以更好地满足顾客的需求,提高销售业绩和顾客满意度。但值得注意的是,工作计划应根据店铺的实际情况进行调整和优化,以适应市场的变化和顾客的需求。同时,店铺管理者还应密切关注竞争对手的动态,及时调整工作计划,提高店铺的竞争力。手机店工作计划的执行需要全体员工的共同努力和配合,只有团队的合作和努力,才能实现店铺的长期发展目标。
手机店工作计划 篇二
手机店工作计划的制定是为了提高店铺的销售业绩和顾客满意度。通过合理安排员工的工作任务和时间,有效利用店铺资源,可以提升店铺的运营效率和竞争力。下面是一个手机店工作计划的示例,旨在帮助店铺管理者合理规划工作,实现销售目标。
1. 每日销售目标设定
每天早上开店前,店铺管理者应与销售人员商讨当天的销售目标。根据销售数据和市场需求,合理设定每日销售目标,并告知员工。销售目标应具体可行,既能激发员工的工作热情,又能与店铺的实际情况相适应。
2. 招聘和培训新员工
手机店的员工队伍是店铺成功的重要因素之一。店铺管理者应根据店铺的实际需求,及时招聘新员工,并为新员工提供必要的培训。培训内容可以包括产品知识、销售技巧、顾客服务等方面。通过培训,能够提升员工的专业素质和服务水平,增加销售成功的机会。
3. 产品陈列和橱窗设计
优雅的产品陈列和吸引人的橱窗设计是吸引顾客进店的重要手段。店铺管理者应合理规划店内产品陈列的布局和橱窗的设计。根据产品的特点和顾客的需求,将热门产品和促销产品放置在显眼的位置,增加顾客购买的欲望。
4. 售后服务和顾客关系维护
良好的售后服务和顾客关系维护对于店铺的长期发展非常重要。店铺管理者应确保店内员工掌握良好的售后服务技巧,及时解决顾客遇到的问题和困扰。此外,店铺管理者还可以通过定期回访和客户关系管理系统,保持与顾客的良好沟通,增加顾客的满意度和忠诚度。
5. 市场推广和促销活动
市场推广和促销活动是吸引顾客和提升销售业绩的重要手段。店铺管理者可以通过各种渠道,如传单、网络推广等,宣传店铺的特色和优势,吸引更多的顾客。此外,店铺管理者还可以定期举办促销活动,如打折、赠品等,提高顾客购买的积极性。
通过以上工作计划的合理制定和执行,手机店铺可以更好地满足顾客的需求,提高销售业绩和顾客满意度。但值得注意的是,工作计划应根据店铺的实际情况进行调整和优化,以适应市场的变化和顾客的需求。同时,店铺管理者还应密切关注竞争对手的动态,及时调整工作计划,提高店铺的竞争力。手机店工作计划的执行需要全体员工的共同努力和配合,只有团队的合作和努力,才能实现店铺的长期发展目标。
手机店工作计划 篇三
第一条 为扩大销售,以低价位、高质量迅速占领市场,特制定本销售计划。
第二条 以低价位、高质量为本公司今后的主要商品。
第三条 本公司不特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品。但是,仍多少会推出这种类型的尖端流行产品。
第四条关于前项的销售据点,在做选择、决定或交易条件的企划、事务处理时,都须确实慎重行事,这样才能巩固本公司的营业根基。
第五条 在选择销售据点时,以中型规模或中型以上规模的销售店为目标。小规模的店面行销方式,除特殊情况外,原则上不予采用。
第六条 改善处理手续(步骤),设法增强与销售店之间的联系及内部的联络,提高业务的整体管理及相关事务的效率。尤其须巧妙地运用各种账表(传单、日报)来提高效率。
第七条 与销售店开始进行新的交易之前,须先提出检查,并依照规定做好调查、审议及条件的查核后才能决定进行交易。
第八条 销售活动必须制度化,合理化,力争使各项事宜高质高效的完成。
第九条 销售人员在接受订货和收款工作时,不得参与相关的附带性事务处理工作,必须全身心投入销售事务。因此,在销售方面应另订计划及设置专科处理该事务。
第十条 进货总额中的 20%用于对 公司的订货,其他则用于公司对外的转包工程。
第十一条 进货尽可能集中在某季节,有计划性地开展订货活动。要确保交易双方的权益。
第十二条 进货时要设立交货促进制度,并按下列条件来进行计算;对于交货成绩优良的厂商,将采取退佣方式处理,其规定如下:
(1)进货数量;
(2)交货日期及交货数量;
(3)交货迟缓程度及数量。
第十三条 为使进货业务能合理运作,本公司每月召集由各进货厂商、外包商及相关人员参加的会议,借此进行磋商、联络、协议。
第十四条 A公司与本公司之间的交易(包括与该制造公司目前正式交易的三
家公司),一概归与本公司作直接交易。
第十五条 本公司拒绝接受传票,物品交入本公司就属于本公司的营业范围内。
第十六条 负责进货人员应每天到各厂商去照会联络,并促使对方尽快着手。
第十七条 处理对外订货事宜时应使用报表,记入材料名称、色调、产品样式、号
码、尺寸、厂商号码,然后交给厂商(厂商的户头也应写入),各种表格的填写必须详尽。
第十八条 前项报表在发出订单时应一起附上,另外,还要贴在产品的箱子上,连同产品一起交给零售商和消费者。
手机店工作计划 篇四
日常的销售过程中,我们销售员总会碰到这样那样的困惑:为什么顾客没有买?为什么顾客选择了其他门店买?为什么顾客买了,却是不理想的价格?这些问题,相信同事们每天都在亲身经历,感同身受。那么,怎样在才能让顾客买单?怎样在商品同质化竞争白热化的今天杀出一条血路,保持、扩大自己的市场份额?是我们企业和一线销售员必须认真思考认真对待的一个问题。本人掩卷沉思,总结数年一线销售的挫折成败、成功喜悦与大家一一分享,望能起到抛砖引玉、交流进步的效果。
销售是一门科学,也是一种技术,它内非常深澳的道理,当然,销售也是较低门槛的,对从事这项工作的人员的学历要求不高,甚至于有些销售经
理直说:“不论黑猫白猫,抓到老鼠的就是好猫!”一语道销售以成绩论英雄的本质。是的,当物欲横流、急功近利的社会环境就是这样的赤裸裸,我们可以改变什么?我们只能去适应环境,只能用成绩去证明自己存在的价值。
我认为:对于销售,自信、态度、专业知识、技巧,一样都不可以少。
自信乃成功的一半,很难相信一个对自己都没有信心的销售员能做出很好的业绩,做人也一样,一定要有自信,相信自己,自己就是最伟大的销售员,每天都要默默的告诉自己:我是最棒的,我是最棒的!如果没有效果,跑到洗手间叫出来,握紧拳头大声的叫出来,这个时候你的潜意识已经告诉你自己是最棒的了,你的思想主宰你的行动,行动上你也就会是最棒的,还有一个就是不要给自己始退路,定下一个目标,一个相信自己可以完成的目标,有足够勇气的话,告诉你的同事告诉你的店长:如果这个月你没有完成2万毛利你就去裸奔,我相信你会破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任务。
专业知识:是指一定范围内的系统化的知识。
我们是卖手机的,对于手机的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中经常发现有很多同事连*手机的盒子都不会装,手机电池也不会分,像亚,有相当部分同事都不知道有4c,5c的电池,你把4c的电池装到5c的手机里面是可以用,但是你把5c的电池装到4c的手机里面是不可以用的,把4c的电池装到5c里面卖了之后就等于是少了一个电池,造成分摊,这个经常发生。
许多新入职的同事总是迫不及待的问我应该怎么卖机,当然想卖机是好事,但是你连一些基本功都没有掌握,就让我去教你销售技巧,那样只会富害了你自己,只会导致实际销售过程中手忙脚、丢三落四、漏洞百出,让顾客认为我们不够专业,购买欲望大打折扣,就算到最后给你买了手机,价钱也是可想而知了。
为什么我们的万能充可以卖到15块,而且总是卖到断货?别人卖5块钱一个却总是卖不出去?为什么外面士多店的啤酒元一支还是660ml的,但是太阳城可以卖到15块,15块还是330ml的,份量少一半,价格贵几倍,却有很多消费者愿意买单,这就是专业和业余的巨大差别,我们花了巨大的投资在门店装修、铺位选址、加盟费上就早给顾客一种品牌效应,一种专业形象,把产品的利益最大化,想不到到最后因为店员的不够专业而让一切付诸一溃,实在是让人懊恼。
所以我真的很希望名位同事要苦练基本功,像拆装后盖电池、装内存卡、找盒子这些最基本的工作要做到精通熟练,不要临时抱佛脚,一会儿又去找人问怎么拆后盖,一会儿又说找不到内存卡在哪里插,这样会让顾客对你对企业失去信任,直接导致顾客流失。
手机店工作计划 篇五
xx是一家XX手机专卖店的销售经理,自他担任该职务3年以来,每年的销售工作计划便成为了他的必修课 ,他的销售计划不仅文笔生动,描述具体,而且还往往理论联系实际,策略与实战并举,数字与表格齐下,很好地指导了他的营销团队,使其按照年度计划有条不紊地开展市场推广工作,在不断修订和检核的过程中,取得了较好的引领效果,那么,李经理的年度销售计划是如何制定的呢?它又包括哪几个方面的内容?
一、市场分析
年度销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的SWOT分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过SWOT分析,李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。
二
、营销思路
营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的 精神纲领,是营销工作的方向和灵魂 ,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,李经理制定了具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:
1、树立全员营销观念,真正体现 营销生活化,生活营销化 。
2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导客户直接运作末端市场。
3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。
4、在市场操作层面,体现 两高一差 ,即要坚持 运作差异化,高价位、高促销 的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。
营销思路的确定,李经理充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。
三、销售目标
销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么,李经理是如何制定销售目标的呢?
1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。
2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。
3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,李经理根据企业方便面产品ABC分类,将产品结构比例定位在A(高价、形象利润产品):B(平价、微利上量产品):C(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。
销售目标的确认,使李经理有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。
四、营销策略
营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。李经理根据方便面行业的运作形势,结合自己多年的市场运做经验,制定了如下的营销策略:
1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。
2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行 一套价格体系,两种返利模式 ,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。
手机店工作计划 篇六
一、销售计划
销售工作的基本规则是制定销售计划,并按计划销售。销售计划管理不仅包括如何设定一个可行的销售目标,还包括如何实施。每个人都有自己的特点和方法。关键是找到一套最适合自己的方式方法。
第二,客户关系管理
管理好客户,客户就会有销售热情,积极合作。如果客户没有得到有效管理,或者客户关系管理粗糙,就不可能调动客户的销售积极性,有效控制销售风险。所以一定要尽力维护客户关系,关注客户的每一个细节,让客户随时感觉到你和他在一起。
第三,信息反馈
信息是企业决策的生命。销售人员站在市场的第一线,了解市场动态、消费者需求的特点、竞争对手的变化等。这些信息及时反馈给公司,对决策有重要意义。另一方面,销售活动中存在的问题要及时快速地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。业务员的工作包括两个方面:销量和市场信息。市场信息对企业的发展更重要。因为销量是昨天的,已经实现了,已经成为现实的是无法改变的;有意义的市场信息决定了一个企业明天的销售业绩和市场。
第四,“销售没有小事。”
“管理上没有小事。”一个优秀的管理者也是一个细心的管理者。同样,“销售没有小事”。销售要更加谨慎,谨慎,找到双赢的规律。通过学习、总结、实践、探索、尝试来提高。