跟单员工作计划(最新6篇)

跟单员工作计划 篇一

跟单员工作计划是指跟单员为了实现公司销售目标，制定的个人工作计划和目标。跟单员是公司与客户之间的桥梁，负责协调和沟通，确保订单的顺利执行。在这篇文章中，我将为大家介绍一个典型的跟单员工作计划。

1. 客户沟通：作为跟单员，与客户的沟通是非常重要的一项工作。首先，我会通过电话、邮件等方式与客户进行初步沟通，了解客户的需求和要求。然后，我会及时回复客户的咨询和问题，并确保客户对公司的产品和服务有充分的了解。此外，我还会定期与客户进行进一步的沟通，了解他们的意见和建议，以便及时调整和改进工作。

2. 订单管理：跟单员需要对订单进行全程管理，确保订单的顺利执行。首先，我会与客户协商并确定订单的具体细节，包括产品型号、数量、价格等。然后，我会将订单信息及时录入系统，并及时通知相关部门进行生产和发货。在订单执行过程中，我会密切关注订单的进度，并与客户保持密切沟通，确保订单按时交付。同时，我还会及时处理订单变更和售后问题，以提高客户满意度。

3. 团队协作：跟单员需要与公司内部各个部门密切合作，以保证订单的顺利执行。首先，我会与销售团队沟通，了解他们的销售计划和目标，以便更好地配合工作。其次，我会与采购、生产、物流等部门进行紧密的协调，确保订单的生产和发货能够按时完成。同时，我还会与财务部门合作，及时处理订单的收款和付款事宜。通过有效的团队协作，我们可以提高工作效率，提升客户满意度。

4. 个人发展：作为跟单员，个人发展是非常重要的。我会不断学习和提升自己的专业知识和技能，以适应市场的变化和客户的需求。我会参加相关的培训和学习活动，提高自己的沟通能力、协调能力和解决问题的能力。同时，我也会与其他跟单员进行交流和互动，分享工作经验和心得体会。通过个人发展，我可以不断提高自己的工作能力和竞争力。

综上所述，跟单员工作计划是一个全面而复杂的工作计划。通过客户沟通、订单管理、团队协作和个人发展，跟单员可以更好地完成工作任务，实现公司的销售目标。跟单员是公司与客户之间的桥梁，他们的工作对于公司的发展至关重要。希望通过这篇文章的介绍，能够对大家了解跟单员工作计划有所帮助。

跟单员工作计划 篇二

跟单员工作计划是指跟单员制定的个人工作计划和目标，旨在实现公司的销售目标。在这篇文章中，我将为大家介绍另一种跟单员的工作计划。

1. 销售目标：跟单员的首要任务是实现公司的销售目标。我会与销售团队密切合作，了解他们的销售计划和目标，并根据实际情况制定自己的销售目标。我会定期与销售团队进行沟通，了解市场动态和客户需求的变化，以便及时调整工作计划和目标。

2. 客户开发：为了实现销售目标，跟单员需要积极开发新客户。我会通过市场调研和网络搜索等方式，寻找潜在客户，并与他们进行初步的沟通和了解。然后，我会通过电话、邮件等方式与客户进行深入的沟通，了解他们的需求和要求，并向他们介绍公司的产品和服务。通过有效的客户开发，我可以扩大客户资源，提升销售额。

3. 客户关系维护：除了开发新客户，跟单员还需要维护现有客户的关系。我会定期与客户进行沟通，了解他们的意见和建议，并及时处理客户的投诉和问题。同时，我还会定期回访客户，了解他们对公司产品和服务的满意度，并提供优质的售后服务。通过良好的客户关系维护，我可以增加客户的忠诚度，提高客户的复购率。

4. 市场调研：跟单员需要不断进行市场调研，了解市场的竞争情况和客户的需求。我会关注竞争对手的动态，分析他们的产品和服务特点，并及时调整自己的工作计划和策略。同时，我还会定期与客户进行调研，了解他们的需求和要求，以便更好地满足客户的需求。通过市场调研，我可以把握市场动态，提供更好的产品和服务。

综上所述，跟单员工作计划是一个全面而复杂的工作计划。通过制定销售目标、开发新客户、维护客户关系和进行市场调研，跟单员可以更好地实现公司的销售目标。跟单员是公司与客户之间的桥梁，他们的工作对于公司的发展至关重要。希望通过这篇文章的介绍，能够对大家了解跟单员工作计划有所帮助。

跟单员工作计划 篇三

作为供应链管理中的关键角色，跟单员负责协调和管理订单的执行过程。为了更好地完成工作，跟单员需要制定一个有效的工作计划，并与供应商和团队成员紧密合作。下面是一个跟单员工作计划的例子，可以帮助跟单员提高工作效率和准确性。

1. 早上开始工作时，先检查电子邮件和任务清单，了解当天需要跟进的订单和优先级。将所有订单按截止日期排序，并设置提醒以确保及时处理。

2. 与供应商沟通，确认订单的交货时间和数量。确保供应商能够按时交付，并及时通知客户可能的延迟或变更。

3. 定期与物流团队保持沟通，了解产品的运输和交付情况。确保产品能够按时送达客户，并及时解决任何可能影响交货的问题。

4. 跟进订单的执行情况，并及时记录相关的数据。包括供应商的交货时间、客户的满意度等信息。通过分析数据，发现问题并采取相应的措施。

5. 定期与团队成员开会，分享订单执行的情况和遇到的问题。共同制定解决方案，并确保团队成员对工作计划的理解和支持。

6. 不断学习和提升自己的专业知识和技能。参加培训课程、研讨会等，跟进行业的最新发展，并将学到的知识应用到工作中。

7. 定期审查和改进工作流程。根据数据分析的结果，发现问题并采取措施改进工作效率和质量。

8. 定期与客户沟通，了解他们的需求和反馈。通过积极的客户关系管理，提高客户满意度和忠诚度。

通过一个详细的工作计划，跟单员可以更好地管理和协调订单的执行过程，提高工作效率和准确性。与供应商和团队成员的紧密合作，以及持续的学习和改进，将使跟单员成为供应链管理中不可或缺的角色。

跟单员工作计划 篇四

伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的XX，满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的xx。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下：

1.工作内容，对公司的贡献（XX年）

首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的*台。让我在这一年里能充分的学习与成长。

XX年全年销售处basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。（老客户corwikXX年定单相对较少，不过全年的开发已为xx打下基础。坚信xx会拿到我们想要的）。

对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。

2.自己的成长与突破、变化（XX年）

进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细节则进一步完善。

3.自己的不足及需要改进的地方（XX年）

回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。

1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。

2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单（业务）员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。

3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。

4.面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们（处事习惯，工作节奏）以便给予更周到的服务。

4.对公司的意见与建议（XX年现状）

1.我们的产品质量仍是问题。像e882每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在服装厂比较配合，最后也没有太大的索赔。有问题，最后没有索赔，并不代表我ok了。如果换个服装厂，结果谁也不敢保证了。现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。所以客户的选择性增强。对客户来说，产品来源的渠道增多，产品买卖的替代性增强，所以客户的购买行为变得更加理性了。买

不买、买什么，买多少，需求的选择性十分突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰，适者生存”已成为现实。对此，我们要准确把握市场需求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石。

2.正是因为供大于求，所以客户对产品多样性的要求也比较明显。所以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度，满足客户的需求。当然不属于我们的，没把握的产品提前告知客户。避免相互浪费时间。

3.公司对外加工厂得有尽可能多地了解。熟悉各加工厂的生产、经营状态。并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。

5.公司如何应对当前的经济危机的建议

1.企业积极应对危机，首先要把经营的目标定在保现金流上遇到困境我们可采取减产、停产等措施，等待金融环境好转。短期内减产、停产并不代表企业垮了，反而可以避免亏损的风险。总之，就是要守，不可轻举妄动，注重风险管理，随时随地保持着最低的负债比例，随时随地保持着的现金流。虽然公司的发展会收到限制，可是无所谓，因为只有保守经营稳健经营才可以帮助你渡过危机，这就是保守经营的实际。

跟单员工作计划 篇五

忙碌的20_年即将过去，充满希望的20_年即将到来。回首在公司工作的半年时间，在各位领导的支持和各位同事的协助和配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下：

一：半年的工作表现

(一)接客户的订单，客户下单方式主要有电话(口头)、传真、E-mail三种方式。公司一般是以接传真的方式下单，在接到订单的时候要确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。

(二)审单需做以下几点：品名规格、单价金额、数量、交期、、包装规格、出货方式和注意事项。

(三)与客户的联系和沟通，处理客户下订单时所遇到的问题，跟踪货物的生产和发货，以及是货物在运输过程中的情况。

(四)跟单文员的言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。对客户的要求和问题均做到有问必答。

(五)客户的货款，在货物生产完成以后，及时通知客户准备货款，当货款到位以后，及时安排发货。

(六)接到客户的样板和样油，及时下样品单，跟踪样品的打样，做好记录，及时安排样品的发出。

工作中存在的问题和建议：

(一)经常会出现缺料的现象，导致货物生产不及时，影响交货

日期。我建议采购部门能多跟踪缺料产品的原材料是否到货，到货后能及时通知生产部门及时生产。

(二)客户打款对公的账号今天打款今天不能及时查到，影响客

户的交货日期

(三)色漆生产很慢，经常到了交货日期，色漆还没有生产来。

我建议调色部门能提高生产效率，调色主管跟踪色漆的生产进度，生产完成后能及时通知跟单文员及时安排发货。

回顾半年以来的工作，我在思想上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，工作还不够严谨，处理工作的中出现的问题有时不够及时。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，认真学习，勤奋工作，把自己培养成一名合格的员工。

20_年12月19号

跟单员工作计划 篇六

时间过得真快，转眼20_年即将过去，新的一年即将开始，在经过半年的工作和学习后，我已经适应了公司的工作和生活。在供应公司这半年里学到了许多工作经验，吸取了许多经验教训。在供应公司我负责的是包装物料的跟单计划，从20_年7月份来到供应公司，多亏了领导和同事的帮助我很快熟悉了跟单这一流程。

开始的时候只是觉得让厂家把货直接送来，然后车间的人再直接拉走这么简单。但是慢慢的我发现这一任务比我想象的要复杂很多，一个库房的包装物料关系着全厂的生产计划。如果库房没有包装的库存，就会耽误车间的生产，成品出不来就会直接影响到消费者的.利益;但是如果给厂家下达的计划太多，生产上又用不了这么多的包装物料，积压的库存太多公司就会损失不少资金。

这一职位与各个部门联系，涉及到的事情特别琐碎。所以在做任何事情上我一定要做到特别细心。有一次我把计划下错厂家了，虽然谷经理给解了围，但是我深深的自责，我保证以后做事情一定要认真仔细。为了在新的一年我能够快速的提高我的工作能力，特拟此个人工作计划。我负责的是包装物料的跟单计划，就要对我的工作负责，对公司负责，对全体员工负责。

1、跟单员的工作十分繁杂，涉及面广，面对部门多，所以责任也大，稍有不慎就会酿成大错，所以在下一年的工作中我会更加仔细，更加认真;

2、对各部门下达的工作计划认真核对库存，及时给厂家下达计划;

3、多和生产部门，库房和厂家沟通协调，按时交货，没有特殊情况不耽误生产;

4、各部门下计划必须有书面字样，书面文字必须保留;

5、新样品要求厂家做小样，必须有销售确定再生产大货;

6、每天看ERP查看入库单，认真核对入库数量和价格;产品入库会把好验收关，对产品的数量、质量、包装进行验收;

7、在给厂家结账做票时一定要核对好数量和价格;

8、一定遵守商业秘密，决不做有损公司利益的事情。

在新的一年里我将努力学习，增加知识，努力提高工作效率，总结经验，克服不足，一如既往的做好我的本职工作，决不辜负领导对我的信任和期待，争取为公司的发展做出更多的贡献，真心的感谢指导和帮助过我的领导和同事，谢谢你们。