商场行政月工作计划【精选6篇】

商场行政月工作计划 篇一

商场行政月工作计划是商场管理团队为了有效管理和组织商场日常运营所制定的一份计划。通过明确工作目标和任务，商场管理团队可以更好地协调各部门之间的工作，提高整体运营效率和服务质量。

1. 招聘和培训：商场行政部门负责招聘和培训新员工，确保人员配备和素质满足商场运营的需求。本月计划招聘5名新员工，其中包括2名销售员和3名行政助理。同时，还将组织培训课程，提高员工的专业素养和服务技能。

2. 维护商场设施：商场行政部门负责商场内设施的维护和保养。本月计划对商场内的灯光、空调、电梯等设施进行全面检查和维修，确保商场的设施正常运转，为顾客提供良好的购物环境。

3. 安全管理：商场行政部门负责商场的安全管理工作。本月计划加强安全巡逻力度，确保商场内部和周边的安全。同时，还将组织消防演习和应急预案培训，提高员工对应急情况的应对能力。

4. 顾客服务：商场行政部门负责顾客服务工作。本月计划组织开展顾客满意度调查，了解顾客的需求和意见，并及时改进服务。同时，还将加强对员工的培训，提高他们的服务意识和服务质量。

5. 营销活动：商场行政部门负责商场的营销活动策划和执行。本月计划组织举办“夏日特惠”的促销活动，通过打折、赠品等方式吸引顾客。同时，还将与商场内的品牌商合作，举办品牌推广活动，增加商场的知名度和吸引力。

商场行政月工作计划 篇二

商场行政月工作计划是商场管理团队为了有效管理和组织商场日常运营所制定的一份计划。通过明确工作目标和任务，商场管理团队可以更好地协调各部门之间的工作，提高整体运营效率和服务质量。

1. 商场内部沟通与协调：商场行政部门负责商场内各部门之间的沟通和协调工作。本月计划组织召开部门负责人会议，及时了解各部门的工作进展和存在的问题，并协调解决。同时，还将加强与商场内外合作伙伴的沟通，建立良好的合作关系。

2. 统计分析与报表制作：商场行政部门负责商场运营数据的统计和分析工作。本月计划对商场的销售额、顾客流量、租赁率等进行统计和分析，为商场的决策提供参考依据。同时，还将制作月度运营报表，向上级管理层汇报商场的运营情况。

3. 物资采购与库存管理：商场行政部门负责商场物资的采购和库存管理工作。本月计划对商场的库存进行盘点，及时补充不足的物资，并与供应商进行谈判，争取更有利的采购价格。同时，还将建立健全的库存管理制度，确保物资的有效利用和储存。

4. 行政支持与文件管理：商场行政部门负责商场的行政支持和文件管理工作。本月计划制定行政支持计划，根据各部门的需求提供相应的支持和帮助。同时，还将建立健全的文件管理系统，对商场的文件进行分类、归档和存档，方便查阅和使用。

5. 环境保护与社会责任：商场行政部门负责商场的环境保护和社会责任工作。本月计划制定环境保护计划，推动商场的节能减排和资源循环利用工作。同时，还将组织社会公益活动，积极履行企业的社会责任，提升商场的社会形象和声誉。

商场行政月工作计划 篇三

商场行政月工作计划的目标是确保商场的正常运营和高效管理。在这篇文章中，我们将介绍商场行政部门在一个月内需要完成的各项工作。

1. 人力资源管理

商场行政部门负责招聘、培训和管理商场员工。在本月，我们将继续招聘新员工，特别是在销售和客户服务部门。我们还将继续进行员工培训，以提高他们的专业知识和技能。此外，我们将进行员工绩效评估，并与员工进行一对一的沟通，以了解他们的需求和问题，并提供适当的支持。

2. 运营和维护

商场的运营和维护是商场行政部门的主要职责之一。在本月，我们将继续监督商场的日常运营情况，包括保持商场的清洁和安全。我们将与商场的保安人员和清洁人员合作，确保他们履行自己的职责。我们还将检查商场的设施和设备，及时修理和更换需要维护的部分。

3. 客户关系管理

商场行政部门在维护良好的客户关系方面起着重要作用。在本月，我们将继续与商场的租户和商户保持紧密联系，了解他们的需求和问题，并提供必要的支持。我们还将组织一些促销活动和客户满意度调查，以提高客户的满意度和忠诚度。

4. 财务管理

商场行政部门负责商场的财务管理。在本月，我们将进行财务报告和预算的编制和分析。我们将与财务部门合作，确保商场的财务状况良好，并提出必要的改进措施。

5. 项目管理

商场行政部门还负责商场内的各种项目的管理。在本月，我们将继续监督和协调商场内正在进行的项目，包括商场装修和设施改善项目。我们将与项目团队合作，确保项目按计划进行，并及时解决任何问题。

总结起来，商场行政月工作计划包括人力资源管理、运营和维护、客户关系管理、财务管理和项目管理等多个方面。通过有效地执行这些工作，我们将确保商场的正常运营和高效管理，提供良好的服务和体验给我们的顾客和商户。

商场行政月工作计划 篇四

XX年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。

一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。 实际销售完成年度考核计划的130％，同比增长15％，所实现的纯利同比增长381％。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。 经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。 两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。 扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。

二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然 XX年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识 ”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。

三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。 以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。

XX年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题： 问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。 问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。 问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。 问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。 问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。 问题六：供应商渠道的整合在XX年虽有改变，但效果并不明显。 XX年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：

一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标 以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保无误。

一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

二、准确把握市场定位，实施差异化经营 略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度 通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。

四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源 做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为XX年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。

五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应 要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。

商场行政月工作计划 篇五

一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保

一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

二、准确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌经营的格局。

三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。

四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为05年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。

五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。

六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销05年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。

八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型20__年，我们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训五个一工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。

商场行政月工作计划 篇六

一、制度建设方面

阛阓停业员培训分结

1)年头年月整理、圆满了各部分岗亭职责，包括行政人事类、财务类、店长类、阛阓类、售后类、业务类。

2)正在公司分经理的带领下，取分裁办共同，对公司各项管理制度进行了梳理。

3)规范了人力资流部工做流程，整理、编削、制订了各项人事一样平常使用表格共计26份。

4)正在公司分经理的带领下，按公司的事实状况，对公司的定员、定编进行了核定。

5)依照公司架构的改观，编削各部分管理架构图。

二、聘请、培训方面

果部分内部分工，年头年月的聘请、培训工做是由盛燕负责，后果盛燕私自收取停业员服拆费被公司开除，接办聘请、培训工做后对盛燕前期的遗留问题，如私自承诺停业员全额退还服拆费、职员档案管理混乱等等进行了从事，对入职培训内容进行了整理，并组织了4月的一次聘请活动。

XX年4月刘榛加入公司，将聘请、培训工做转出，并取之进行踊跃共同，使工做顺利交代。10月底刘榛辞职，再次接办聘请工做，整理了刘榛交代的停业员资料，取各聘请公司、猎头公司进行接洽，梳理并对公司的聘请渠道进行了取舍。

11月接办聘请工做后，共办理入职3xxxx，离职1xxxx(均包括商户停业员)，共无1xxxx商户要求代聘停业员，其外未落实的无xxxx，其缺为商户要求太高，不到符合的人，或商户给出的待逢低有人情愿去。

三、考核方面

1)公司，设计了360°考评表，涉及的部分无：财务部、正常行政管理职员、实习停业员、阛阓管理职员。正在年头年月进行了使用，左旋肉碱,,，不过随灭公司架构、管理职员的不断变动和我工做量的变迁而没无得到延续。

2)依照公司4月调零的要求，设计了各部分的绩效考核表，包括：副分、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、筹谋部。

3)7月整理了公司绩效管理制度和考核体系，对各项目标进行了再一次的汇分。

4)分的来说，XX年的考核工做完成的不是那么抱负，脚踏实地的说，公司的绩效管理体系并没无实反建立起来，那取公司大状况有关，但我的工做做的不敷也是缘由之一，XX年将做出改进。

四、薪酬方面

1)正在公司分经理的带领下，编削、圆满了公司薪酬布局表;

2)4月对公司的整体薪酬做出调零，对公司员工的底薪等进行调零，全公司工资部分整年为万元，奖金依照公司销售状况按比例核算;

3)对各部分的奖金方案进行了调零，并随灭公司副分级管理职员的管理部分变迁而不断进行奖金方案的编削，举例：售后部方案从4月到12月共编削了xx。且每次编削都无大量的测算工做。

4)每月对各部分上报的各项报表进行审核，进行薪酬核算，并对各部分薪酬比例进行综合。

5)XX年正在薪酬管理方面，只是做了简略的核算及综合工做，没无做到历程控制，没无实反起到为公司决策层提供决策依照的做用，正在XX年将做出改进。

五、其他工作

1)正在体系外，设计增添了“人事管理体系”，包括了职员基本消息、培训状况、同动状况等，进行其一样平常维护工做，包括：录入员工档案、转反录入、离职录入、同动录入、培训录入等。

2)日凡人事档案的清算。

3)各部分的衔接工做，包括和卖场等部分和谐收取员工服拆费和从事商户关系等。

4)公司内部一样平常劳动让议的从事。