面点房工作计划【推荐6篇】
面点房工作计划 篇一
面点房工作计划的重要性
面点房工作计划是为了提高工作效率和质量而制定的指导性文件。它能够帮助面点房的管理者和员工明确工作目标,合理安排工作时间和资源,提前预判和解决潜在问题,提高面点房的竞争力和盈利能力。本文将从不同方面介绍面点房工作计划的重要性。
首先,面点房工作计划能够帮助管理者和员工明确工作目标。在制定工作计划的过程中,管理者需要根据市场需求和自身实际情况制定合理的目标。例如,面点房可能要追求产品质量、服务质量、顾客满意度、销售额等不同的目标。通过明确目标,员工能够有针对性地进行工作,提高工作效率。
其次,面点房工作计划能够合理安排工作时间和资源。在制定工作计划时,管理者需要考虑到不同工作环节的时间和资源需求,并进行合理分配。例如,面点房需要考虑到面团制作、包馅、烘烤等不同环节的时间和人力资源,以确保工作的顺利进行。合理安排工作时间和资源能够避免资源浪费和工作冲突,提高工作效率。
再次,面点房工作计划能够提前预判和解决潜在问题。在制定工作计划的过程中,管理者要对可能出现的问题进行充分的分析和预判,并制定相应的解决方案。例如,面点房可能会面临原材料供应不稳定、员工流动性大、销售季节性波动等问题,通过提前预判和解决问题,能够避免损失和延误,保证工作的顺利进行。
最后,面点房工作计划能够提高面点房的竞争力和盈利能力。通过制定合理的工作计划,面点房能够提高工作效率和质量,提升顾客满意度,从而增加顾客的回头率和口碑。同时,面点房还能够通过工作计划的执行情况进行评估和改进,不断提升自身的竞争力和盈利能力。
综上所述,面点房工作计划的重要性不容忽视。它能够帮助面点房明确工作目标,合理安排工作时间和资源,提前预判和解决潜在问题,提高竞争力和盈利能力。因此,面点房管理者应该重视工作计划的制定和执行,不断优化和改进,以适应市场的需求和变化。只有如此,面点房才能在激烈的竞争中脱颖而出,取得成功。
面点房工作计划 篇二
面点房工作计划的制定与执行
面点房工作计划是为了提高工作效率和质量而制定的指导性文件。它对于面点房的管理者和员工来说非常重要,能够帮助他们明确工作目标,合理安排工作时间和资源,提前预判和解决潜在问题。本文将从面点房工作计划的制定和执行两个方面进行介绍。
首先,面点房工作计划的制定需要考虑多个因素。首先是市场需求,管理者需要了解市场上的需求情况,包括面点种类、口味偏好、消费习惯等,以便制定出符合市场需求的工作计划。其次是面点房自身的实际情况,包括生产设备、员工数量、原材料供应等,需要根据自身实际情况进行合理的安排和分配。最后是目标设定,管理者需要根据市场需求和自身实际情况制定合理的目标,例如提高产品质量、提升服务质量、增加销售额等,以便员工有针对性地进行工作。
其次,面点房工作计划的执行需要注意几个方面。首先是明确工作职责,管理者需要将工作计划细化为具体的工作任务,并明确每个员工的工作职责和目标。其次是合理安排工作时间和资源,管理者需要根据工作计划的要求,合理分配工作时间和资源,避免资源浪费和工作冲突。然后是监督和反馈,管理者需要对工作计划的执行情况进行监督和评估,并及时给予员工反馈和指导,以便及时调整和改进工作。最后是持续改进,管理者和员工需要根据实际情况对工作计划进行评估和改进,不断提高工作效率和质量。
在制定和执行面点房工作计划的过程中,还需要注意几个问题。首先是沟通和协作,管理者需要与员工进行有效的沟通和协作,确保员工理解和接受工作计划,并能够积极参与到工作中。其次是灵活性和适应性,管理者需要根据市场需求和自身实际情况对工作计划进行灵活调整和适应,以适应市场的变化和需求的变化。最后是激励和奖励,管理者需要给予员工适当的激励和奖励,以激发员工的积极性和创造性,提高工作效率和质量。
总之,面点房工作计划的制定和执行是提高工作效率和质量的重要手段。它需要考虑市场需求、面点房自身实际情况和目标设定,并合理安排工作时间和资源,监督和反馈工作执行情况,并不断改进和完善工作计划。通过制定和执行有效的工作计划,面点房能够提高竞争力和盈利能力,取得长期的发展和成功。
面点房工作计划 篇三
20xx年,我将带领着我的团队,认真、负责的完成每项工作,总结20xx年的得失,做好每件事,将业务更进一步。同时,在以后的工作中,我也将严格要求自己,提高自身素质、提高业务知识和经验,现将20xx年的工作计划如下:
一、在管理上对领班的工作明确分工和合理安排,根据工作岗位需求进行岗位调动,并加强对领班的业务知识和业务技能,对客沟通以及安排菜肴的提升。
二、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能,业务知识的培训,让每一位员工都能够时全能达人,无论是接待会任何工作都是出色的完成接待。
三、定期的召开员工坐谈会,了解员工的思想动态和生活情况,深入了解员工的内心想法和合理化的建议。
四、收集宾客对用餐服务质量和菜肴意见和建议,并做好记录作为我们改进服务和菜肴的重要依据,减少顾客的投诉机率,从而不断的改善和提高我们的服务质量和菜肴质量。
五、针对餐具,流失量大,严格要求每位员工都“爱店如爱家”,在工作中严格按照操作三轻进行,工作从而减少餐具的损耗,降低并节约成本。
六、加强员工的开口、服务意识,餐中微笑服务、细节服务,特别是开口服务意识,对客户进行沟通,沟通是通往心的桥梁,也是拉近与客人之间的距离,增进与客人之间的熟悉和了解,并与此同时了解客人的喜好。
七、加强前厅与后厨的协调性和沟通、配合。加强前台员工对菜肴品质的意识,他们不但是服务员,更是一名检验员,把控好每一道菜肴的质量和品质,出菜顺序及出菜速度起到关键的作用,让宾客吃到健康满意的菜肴。
新的一年、新的气象,20xx年在悄然登场,对于自身来说在即将过去的一年里,有许多方面需要改进和学习的,那么在新的一年里我会更加的。严格要求自己,在以后的工作中,不断的进取、不断的学习,充实自己的知识和经验。做到处事稳重、遇事冷静,控制调节好自己冲动的性格和脾气。也将会认真负责的带领着我的团队,共同的为了新世纪和我们的明天更加美好,去努力、去奋斗。
面点房工作计划 篇四
一、提升产品质量,强化队伍建设
随着xx市大小酒店的异军突起,以及顾客消费心理的日趋成熟,对酒店产品的要求也越来越高,不断地提升酒店产品
质量,以适应市场的需求,已经是不可回避的选择。在硬件设施设备上,酒店将在20xx年改造的基础上,进一步细化产品改造工作,全面提升硬件产品质量;在软件上,进一步完善各类规章制度,加大人员培训及人力资源开发力度,成立xx人才库,以人才库为依托,为一线经营部门源源不断地输送优秀人才,以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。
二、加大促销力度,强化市场拓展
“xx”之川菜品牌,已在xx市餐饮市场争得了一席之位,随着各类客房的成功改造,不同层次的豪华房间满足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促销力度,进一步打造、树立、坚定中亚之品牌,充分拓展市场空间,为来年的发展与巩固打下坚实的基础。
三、培养创新意识,加大创新举措
创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,20xx年,我们对酒店产品、营销手段进行了大胆创新,并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下,必须要大力培养创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,在20xx年的基础上,进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展。
四、严格成本控制,量化部门成本
控制各项成本支出,就是增收创收,因此,20xx年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行量化,超支的即从部门工资中扣除,对经营部门实行独立核算,自负盈亏,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。
五、提高员工福利,增强企业文化底蕴
我们将进一步加强企业文化建设,丰富员工生活,增强企业文化底蕴,随着“三高二好”总目标的基本实施,员工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的经营业绩下,继续以搞好员工福利工作为己任,希望广大员工努力工作,达到酒店、个人双丰收。
面点房工作计划 篇五
一、餐饮部卫生防疫制度
餐厅环境卫生
1、不准储藏食物于角落、衣柜及橱柜内。
2、不准丢弃余渣于暗处、水沟及门缝。
3、凡已腐烂的食物,不得留置或丢在地上。
4、厨师尽量避免用手拿食物,餐厅人员切记勿用手拿食物。
5、在地上拾捡东西,搬运桌物品后,要先洗手再服务。
6、工作人员要定期接受健康检查,不随地吐痰、感冒、生病需及时治疗。
7、随时保障工作区域的清洁卫生,定期进行大扫除。
8、各类餐具务必严格按照要求进行消毒,保持卫生清洁。
9、服务员保持良好的卫生习惯。
10、客人用餐后的残渣,立刻收拾干净。
11、餐厅工作台面随时保持清洁,不留置任何食品。
12、发现有苍蝇等昆虫,立即报告,并彻底扑灭消毒。
13、餐饮部定期进行卫生大检查,并公布,良好的个人部门奖励,不合卫生标准限期整改。
厨房卫生
1、厨房日常卫生实行包干负责,及时清洁制度,对不易污染和不便清洁的区域或大型设备,实行定期清洁、定期检查的计划卫生制度。
面点房工作计划 篇六
休闲部是整个会所营业面积最大,顾客停留时间最长,投诉高发区域。为了更方便部门管理,激发员工热情,增强客户归属感,树立部门发展的方向,特作以下计划,请领导给予帮助和指点。
一 卫生
众所周知,所有服务业中卫生是决定客流量多少的重要条件之一、清洁干净整齐有品位的环境会让我们的顾客有更好的消费体验。所以,为了给顾客和自己创造更好的消费和工作环境,我们必须有一个切实可行的办法,并且绝不徇私,公正严谨的去执行。那就是《休闲部卫生标准》,我们会分区域及岗位细化的写出每一块卫生区域的标准,每班交接,每周清扫,每天检查,随时监督。
二、服务
服务的概念是相对的,好与不好最终由受众群体来衡量,那么,我们该怎么确定如何对待我们尊贵的客户呢?其实有一句话说得好“刚开始时面对面,最重要是心贴心”,我们相信机械式的,千篇一律的服务已经没有了竞争力,应用企业的文化做出自己特色的服务手段才是我们的出路,本年度在服务培训中我们要落实《服务流程》,《服务标准》,《细节服务》,《顾客分类需求》。以循序渐进的办法坚持培训,理论实操相结合,从员工中选出合适的管理员接班人。逐渐强大团队,为下一年的旺季打好基础,让顾客满意打造公司良好的口碑。
三、安全
我们是休闲娱乐行业,顾客进店时冲着我们提供的服务来的。如果连最基本的安全都有问题,那么,后果绝对是不容乐观的。人身安全,财物安全,食品安全,隐私安全,环境安全等都是日常管理中不能忽视的存在,如何保障及发现安全问题尤为重要。一切潜在的安全问题都是我们需要去探查和解决,我们会结合店内实际情况,完善预案,制作成册,逐一排查。并根据风险的高低同休闲部所有人员一同学习落实。也希望公司在这项给予大力支持。
四、人员
员工是企业的根本,所以对员工的培养,帮助就显得尤为重要。在本年度,我们将以公司制度为前提,奖罚分明,一视同仁。以人情化管理为辅,关注员工在工作和生活中遇到的难题,并给与最贴心的鼓励和帮助,让员工觉得受重视,有价值。满意的员工带来满意的顾客,满意的顾客带来满意的企业,满意的企业成就优秀的员工。让我们一起关爱员工,关爱顾客,关心和关爱所有帮助我们成长的人。
五、销售
酒香也怕巷子深,我们不能坐等顾客上门,所以,整合部门资源,主动销售时很有必要的,这也是我们工作中主动服务的内容,好的东西要让大家来分享,我们会把公司除净桑外的服务项目添加到服务流程里,在二次服务时捆绑二次销售。其次,申请销售人员对我们进行销售技能和话术的培训。
六、成本
不管赚多少,如果开支比收入大,那么我们永远都在亏本。我们会查清楚固定资产数量及状态,每月清点易耗品的使用状况,水果按照在场人数按量申购,确保不浪费,不积压。水电合理调配,按需开关,尽量留住公司培训出来的员工,不增加人事成本。在不影响对客服务的前提下,根据财务数据及要求,做好配合工作。