物业主任工作计划(精选6篇)
物业主任工作计划 篇一
作为物业主任,我明确了自己的职责和目标,并制定了一份详细的工作计划,以便更好地管理和运营物业。
首先,我将确保物业的日常运营和维护。这包括定期巡视物业设施,检查维修需求并及时处理,确保物业的安全和正常运行。我将与维修团队密切合作,制定维修计划,并监督维修工作的质量和进度。
其次,我将加强与业主和租户的沟通和协调。我将定期组织业主大会和业主代表会议,听取他们的意见和建议,并及时解决他们的问题和关切。我还将建立一个反馈渠道,让租户可以随时向我提出问题和意见,以提高他们的居住体验。
第三,我将注重物业的改善和提升。我将定期评估物业的设施和服务,发现问题并提出改进措施。我将与供应商和承包商合作,确保他们提供高质量的产品和服务。我还将制定一份长期发展计划,以促进物业的持续改进和增值。
第四,我将加强团队的管理和培训。我将招聘和培训一支高素质的物业团队,以确保他们具备专业知识和技能来应对各种挑战。我将定期组织团队会议,分享工作经验和最佳实践,激励团队成员的工作热情和积极性。
最后,我将制定一份预算和财务计划,以确保物业的经济运行和可持续发展。我将仔细管理物业的费用和收入,确保费用的控制和收入的最大化。我还将与财务部门合作,定期进行财务分析和报告,以及制定财务目标和策略。
综上所述,我的物业主任工作计划涵盖了日常运营和维护、业主和租户的沟通和协调、物业的改善和提升、团队的管理和培训以及财务的管理和规划。我将全力以赴,确保物业的顺利运营和业主的满意度提升。
物业主任工作计划 篇二
作为物业主任,我将制定一份全面而有效的工作计划,以提高物业的管理和运营水平,并满足业主和租户的需求和期望。
首先,我将重视物业的保洁和维修工作。我将与保洁公司合作,确保物业的公共区域和设施保持清洁和良好的状态。我还将与维修团队合作,及时处理维修需求,并定期进行设施检查和维护,以确保物业的正常运行。
其次,我将加强与业主和租户的沟通和协调。我将定期组织业主大会和业主代表会议,听取他们的意见和建议,并及时回应他们的问题和关切。我还将建立一个反馈渠道,让租户可以随时向我提出问题和意见,以提高他们的居住体验。
第三,我将关注物业的安全和保安工作。我将与保安公司合作,加强物业的保安措施,确保业主和租户的人身和财产安全。我还将定期组织应急演练和安全培训,提高物业的应急响应能力和安全意识。
第四,我将注重物业的改善和提升。我将定期评估物业的设施和服务,发现问题并提出改进措施。我将与供应商和承包商合作,确保他们提供高质量的产品和服务。我还将制定一份长期发展计划,以促进物业的持续改进和增值。
最后,我将加强团队的管理和培训。我将招聘和培训一支高素质的物业团队,以确保他们具备专业知识和技能来应对各种挑战。我将定期组织团队会议,分享工作经验和最佳实践,激励团队成员的工作热情和积极性。
综上所述,我的物业主任工作计划涵盖了保洁和维修工作、业主和租户的沟通和协调、物业的安全和保安工作、物业的改善和提升以及团队的管理和培训。我将全力以赴,确保物业的管理和运营水平得到提升,满足业主和租户的需求和期望。
物业主任工作计划 篇三
行政事务:
2、培育和传播企业文化。主要包括以下两个方面:
①组织结构清晰,战略导向明确。协助企业管理者制定一个好的组织结构,并制定战略目标,从而形成一个完善的团结的团队。
②注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、公司设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。
企业文化的建设需要全体员工的参与,随着我们公司各项工作都稳步开展,会逐步建立起来,届时将配合公司领导不定期举行一些中小型活动提高员工凝聚力,真正的使企业文化渗透到每个角落,深入到人心。
3、强化公司相关制度,以及相关使用表格。文件正式的格式,文件发放与回收管理流程,唯有强化制度,才能减少工作中的矛盾与弊端。
文件管理:
(一)规范公司行政公文和公函的管理工作,及政府相关文件的存档工作;
(二)规范公司行政、人事、合同、等各类档案文件的管理;统一公司的正式文件编号与格式,认真做好文件、合同、资料、报刊、杂志的收发与存档。
(三)进一步规范公司证照、公章使用的管理,及时完成公司证照的变更及年检工作;
劳资管理:
(一)做好人才储备工作,完成定期人才招聘工作和公司员工的培训工作;
(二)完善公司人力资源的档案管理工作。切实做好考勤、入职、离职等人员档案管理工作。依法到劳动管理部门办好各项手续。体现公司的规范化、解决员工的后顾之忧。
总务工作:
(一)做好车辆安排和管理工作,做好后勤保障工作;根据公司的实际情况,强化车辆管理,确保公司业务正常用车,做好公车的日常使用登记管理工作。车辆的管理情况复杂,牵扯的方面较多,包括日常使用、维护保养、加油、等等。严格做好使用登记工作,出现问题有利于追究责任。
(二)保障公司日常物资的采购,做好办公设备的日常维护工作;
(三)做好公司突发应急事件的处理保障工作。
法务工作:
(一)组织公司的合同、协议审核,并负责公司法律事务咨询,处理相应的法律事务及组织公司相关法律培训;
(二)协助完成各种合同、协议等资料的档案管理工作。
统计工作:
认真配合上级主管部门做好杭州旅游统计上报系统月、黄金周报以及国家旅游局统计上报系统季报以及年度的统计上报工作。
其他工作:
1、规范公司的会议管理,实行会议签到制,做好各项会议记录,检查督促公司领导布置的各项工作的落实情况。
2、做好公司内部每月水电、电话费、快递费、意外险等各项费用的清单并仔细核对,做好各项费用控制的同时做好宣传指导工作,在公司内部树立起勤俭节约的工作作风。
3、配合上级旅游局做好旅游及日常安全方面的各项工作,及时向公司领导传递上级部主管门的各项指令文件。
4、积极配合财务部做好固定资产管理工作,严格按资产的管理流程办理审批手续,杜绝因管理不善造成的固定资产损坏或者丢失等不良现象发生。
5、做好监督办公场所,楼道卫生间的清洁卫生。
6、安保方面重点就是做好办公室的钥匙保管,同物业公司配合做好三防工作,落实最后一个离开公司的人员必须检查一下电器是否关闭以及锁好大门。
7、完善福利项目与激励政策;全勤奖,工龄工资、出差补贴、节假日福利发放等,并报公司总经理审批,通过后进行有组织地宣传贯彻。
8、完成公司领导交代的其他日常工作,认真做好领导的助手。
物业主任工作计划 篇四
我做为一名物业管理人员,在2022年的物业管理工作中,除了加强相关业务能力的学习外,还特别注意职业品德的培养,在工作中,我以思想上清正廉洁;工作中客观公正,实事求是;业务上精益求精为行为准则,严格要求自己,并取得了良好的成绩,为了在2022年的物业管理工作中取得进步,特制定2022年工作计划。
做为一名物业管理人员,我认为应加强以下几个方面的内容:
1、爱岗敬业是物业管理人员职业道德规范的首要前提。做为一名物业管理人员应该充分认识到自己的本职工作的.地位和作用,从而珍惜自己的工作岗位,热爱本职工作,做到干一行爱一行,兢兢业业,一丝不苟。在2022年的工作中,我将要求自己在工作中更加自觉主动地履行岗位职责,以积极向上的健康心态做好工作,牢固树立全心全意为业主服务的思想,正确处理责、权、利三者关系;要求自己具有强烈的事业心、责任感和高度负责的精神,严格遵守公司的物业管理法规和条例,杜绝搞损害广大业主利益和侵犯业主合法权益的事件发生,做到各尽职守。
2、熟悉法规。物业管理工作涉及面广,为了正确处理各方的关系,在2022年里,我要加强物业管理方针、政策和各种法律法规与制度的学习,确保自己在物业管理工作过程中处理问题的正确性,同时从日常清洁管理、消防与安全保卫、房屋与工程设备维修管理、紧急意外事情的发生、业主投诉等方面确保处理的准确性和及时性,做到各事项处理方法运用恰当,加强学习,经常充电,力戒浮躁,努力提升自身的业务水准。
3、客观公正。这是物业管理人员职业道德规范的灵魂。物业管理工作的首要职能就是对各项物业活动进行客观公正的服务,其本质特征体现为“真实性”,离开了实际发生的客观事项去进行处理只会损害业主及其他方面的合法权益。而公正的本质则体现为合理性,对物业管理事项的处理必须坚持公正合理的原则,这不仅是职业道德规范的要求,也是物业管理人员个人品德的体现,物业管理工作实践中经常出现的若干矛盾和问题,大多与此相关。因此,作为业主的“贴心管家”,我做为物业管理人员必须正确行使自己的职权,必须强化自身品德修养和职业道德修养,以为广大业主进行服务。
4、诚信服务。诚信是物业管理的根本。事实证明,凡是出现了诚信危机的管理,在工作中,将始终把业主的利益放在第一位,把诚信放在首位,同时也唤起业主的诚信意识,使物业与业主之间的关系,形成良性循环。
物业主任工作计划 篇五
2022年,是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级,企业管理规模的扩大,保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来,就必须发展扩大。因此,2022年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求,扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时,根据公司发展需要,将调整组织结构,进一步优化人力资源,提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理,搞好培训工作,进一步落实公司的质量管理体系,保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化,保证工作能够更快更好的完成。
一、对外拓展
物业公司到了2022年,如果不能够拓展管理面积,不但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不能够发展就会被淘汰。因此,公司的扩张压力是较大的,2022年的工作重点必须转移到这方面来。__的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场,退其次是综合写字楼,再就是工业园区。按照我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在2022年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。
经过2022年的对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下,市场情况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成绩。因此,2022年必须加大拓展工作力度,增加投入,拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作,力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算见附表__。
目前暂定2022年的拓展目标计划为__万平方米,这个数字经过研究,是比较实际的数字,能够实现的数字。如果2022能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩,有两个项目的话,也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明,公司2022年的拓展前景是美好的。
二、换取企业资质
按照__省的有关规定,我公司的临时资质是一年,将于2022年_月份到期,有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积,可以评定为四级企业。如果在_月份之前能够接到一个以上物业管理项目,则评定为三级企业,应该是可以的。所以,企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此,在2022年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料,不打无准备之仗。争取一次评审过关。
三、内部管理工作
(一)人力资源管理:
物业公司在2022年中设置了两个职能部门,分别是综合管理部和经营管理部,今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时,在现有的人员任用上,按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上,将给予更多的指导。
在员工的晋升上,更注重于不同岗位的轮换,加强内部员工的培养和选拔,带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询,培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中,必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性,同时有利于员工的资源优化。
在培训工作上将继续完善制度,将员工接受的培训目标化,量化,作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达__。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。2022年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上,基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项,2022年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。
(二)品质管理:
质量管理体系在2022年开始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外,还在培训工作上滞后,执行的标准没有真正的落实。为此,2022年将继续贯彻公司的质量体系,为公司通过ISO9:2022的认证认真的打好基础,争取能够在2022年通过认证。
在2022年_月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改,使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件,组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计,对单独的项目编写质量文件,单独实施不同标准的质量系统。
2022年将实施品质管理项目专人负责制,公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时,配合项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理分析调查,获得有效的内部管理信息和业主的建议,以便对项目的不合格项进行整改。
2022年_月拟将进行一次内部质量管理体系审核,将严格依照ISO9:2022的要素进行,这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。
(三)行政工作:
综合管理部在2022年中,未能彻底的起到承上启下的作用,有一定欠缺。工作有停顿,许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段,大部分员工对工作情绪低沉,得不到高层主管的工作帮助。为此,在2022年综合管理部要加强管理,做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱,具体设置在公司总部和各项目处,用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询,由行政主管人员抽专门的时间了解,并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议,或者阶段性的质量体系审核。
物业主任工作计划 篇六
一、物业后勤管理处的基本职能:
为了保障xx工业园区各厂的正常生产,xx成立工业区物业管理处,对园区提供专业化的物业后勤管理和服务,主要对园区消防治安、清洁、绿化、消杀、公共设施设备维修保养、员工宿舍进行统一、专业的管理。
二、组织架构及人员编制:
为充分发挥物业管理处的后勤保障职能,确保物业后勤工作的正常开展,管理处目前应配备专业技术后勤员工18人,人员编制如下:
1、管理处设主任1名(兼职保安队长),负责管理处日常事务
的统筹安排,管理处人员岗位职责的划分、规章制度、工作流程的制定和编写,以及各厂相关事务的沟通协调;
2、保安班长两名(兼巡逻岗),白班、夜班各一名,负责厂区
公共治安消防隐患的巡查,处理保安各岗位当班所发生异常情况并及时与保安队长进行沟通汇报,保安员6名(白、夜各3名),其中大门岗2名、中门1名;大门岗位主要负责园区人员、物品的控制和管理,中门岗位主要负责宿舍周边和园区车辆的管理,督促司机将车辆停放到规划的车位上,并兼顾园区江边围墙一带的治安防卫。
3、消防管理员1名,负责整个园区消防设施设备的检查和保养,义务消防员的培训工作。
4、物业助理1名(兼消防管理员),协助物业主任对清洁工和绿化工的管理和监督,以及各厂日常事务工作的沟通;
5、清洁工4名,其中宿舍清洁2名、公共道路清洁2名;
6、园林绿化工2名,负责对整个园区绿化的修剪、施肥、防病虫害;
7、宿舍管理员1名,主要负责宿舍的日常管理,包括员工住、退宿的登记、各宿舍环境卫生、公共设施的检查,宿舍管理制度和纪律的监督;
8、水电工1名,负责园区和宿舍公共设施设备的巡查和维修。
三、治安消防管理:
结合工业区现状,因建厂历史悠久,缺乏最基本的消防智能化技防设施设备和电子监控系统,如:自动喷淋、烟感等,消防设施长期无人保养,灭火器、室内外消火栓、警铃、自动报警按扭处于失灵、失效状态,消防保障几乎处于空白,保安队缺乏治安守护、应急出突的能力,因此,消防、治安是目前物业后勤管理的重中之重,为了尽快扭转现状,现阶段的工作重点:
1、消防管理方面:
①建立健全治安消防管理制度、完善各项安全管理记录和检查表;
②建立健全消防三级检查制度,确保园区无安全消防隐患,确认消防管理员职责,每日对园区公共区域、宿舍消防设施设备进行一次全面的检查,及时排除险情,每月对公共区域、宿舍灭火器、室内消火栓、警铃、报警按扭进行一次全面的擦拭保养,并每月要求水电工配合做一次消火栓、消防水泵、消防警铃的联动测试,真正做到_防患于未然_。
③结合园区实际,不定期的在园区宣传栏内进行消防管理方面的宣传,提高园区员工消防防范意识。
④建立义务消防队(保安员)和义务消防队职责,定期对其进行消防知识和技能的培训,以备消防灭火应急。
2、治安护卫
①在园区实行封闭式的管理模式,对进出人员、物品进行严格的控制,所有员工一律凭所属工厂人事部签发的工卡进出厂区;无工作厂牌的,大门保安员确认身份登记后方可进入。离厂车辆保安员应对其进行严格的检查,对大件物品,当事人应出示所属工厂开具的《放行条》方可放行。
②建立应急出突分队(保安员)和应急预案,负责厂区突发事件(如:打架斗殴、醉酒滋事、偷盗等)的应急处理。
四、清洁、绿化管理: