化妆师工作计划(最新6篇)
化妆师工作计划 篇一
作为一名化妆师,制定一个详细的工作计划非常重要。一个好的工作计划可以帮助你更好地组织工作,提高工作效率,确保每一位客户都能得到满意的服务。下面是一个化妆师工作计划的例子,希望对你有所帮助。
第一步:了解客户需求
在开始工作之前,首先要与客户进行沟通,了解他们的需求和期望。这包括他们的肤质、肤色、面部特征以及希望达到的妆容效果。通过与客户的沟通,你可以更好地理解他们的需求,为他们提供个性化的化妆服务。
第二步:准备工作
在为客户化妆之前,你需要准备好所需的化妆工具和产品。确保你的工具干净卫生,并且能够满足不同类型的化妆需求。同时,你还需要了解不同化妆品牌和产品的特点,以便根据客户的需求选择合适的产品。
第三步:制定化妆计划
根据客户的需求和期望,制定一个详细的化妆计划。这包括选择适合客户肤色和面部特征的化妆品,确定化妆的步骤和技巧,以及预估完成化妆所需的时间。制定一个清晰的计划可以帮助你更好地组织工作,提高工作效率。
第四步:执行化妆计划
在执行化妆计划时,要确保你的工作环境整洁有序。在为客户化妆之前,先进行基础的皮肤护理,如清洁、保湿等。然后按照化妆计划的步骤进行化妆,注意技巧和细节,确保每一个环节都做到位。
第五步:与客户沟通和调整
在化妆过程中,与客户保持良好的沟通非常重要。通过不断与客户交流,了解他们的感受和意见,及时调整化妆效果,确保客户满意。同时,也要给客户一些关于如何保持妆容的建议和技巧。
第六步:清理工作环境
在完成化妆工作后,要及时清理工作环境,确保工作台面和工具的清洁卫生。这不仅是对客户负责,也是对自己的职业形象负责。
第七步:记录和反思
在每一次化妆结束后,要记录下客户的需求和喜好,以便下次为他们提供更好的服务。同时,还要对自己的化妆技巧和工作流程进行反思,总结经验教训,不断提高自己的化妆技术。
以上是一个化妆师工作计划的例子,希望对你有所帮助。记住,一个好的工作计划可以帮助你提高工作效率,为客户提供更好的服务。祝你在化妆师的职业道路上取得成功!
化妆师工作计划 篇二
作为一名化妆师,制定一个详细的工作计划对于提高工作效率和客户满意度至关重要。下面是一个化妆师工作计划的例子,希望对你有所帮助。
第一步:提前沟通
在客户预约化妆服务之前,要提前与客户进行沟通。了解他们的需求和期望,包括妆容效果、场合和时间等。通过与客户的沟通,你可以更好地准备所需的化妆工具和产品,确保你能够满足客户的需求。
第二步:准备工作
在化妆之前,要确保你的工具和产品都是干净的、卫生的,并且能够满足不同类型的化妆需求。同时,你还需要了解不同化妆品牌和产品的特点,以便根据客户的需求选择合适的产品。
第三步:制定化妆计划
根据客户的需求和期望,制定一个详细的化妆计划。这包括选择适合客户肤色和面部特征的化妆品,确定化妆的步骤和技巧,以及预估完成化妆所需的时间。制定一个清晰的计划可以帮助你更好地组织工作,提高工作效率。
第四步:执行化妆计划
在执行化妆计划时,要注意细节和技巧。根据计划的步骤进行化妆,确保每一个环节都做到位。同时,要与客户保持良好的沟通,了解他们的感受和意见,及时调整化妆效果,确保客户满意。
第五步:提供额外服务
作为一名优秀的化妆师,你可以通过提供额外的服务来提升客户的满意度。比如为客户提供妆前护理、妆后护理或妆容保持技巧等。这些额外的服务可以让客户感受到你的专业和关心,增加客户的忠诚度。
第六步:清理工作环境
在完成化妆工作后,要及时清理工作环境。清洁工作台面和工具,确保工作环境的整洁卫生。这不仅是对客户负责,也是对自己的职业形象负责。
第七步:记录和反思
在每一次化妆结束后,要记录下客户的需求和喜好,以便下次为他们提供更好的服务。同时,还要对自己的化妆技巧和工作流程进行反思,总结经验教训,不断提高自己的化妆技术。
一个详细的工作计划可以帮助你更好地组织工作,提高工作效率,为客户提供更好的服务。希望以上的化妆师工作计划的例子对你有所帮助,祝你在化妆师的职业道路上取得成功!
化妆师工作计划 篇三
《化妆部工作规范》
精致妆面:
1.妆面不得厚重
2.妆面必须通透、干净
3.妆面细节必须精致化,如:睫毛、美目贴、疤痕等
4.妆面必须强调立体感及视觉重点
5.妆面必须跟踪处理。如:出汗、假睫毛脱落等
精致造型:
1.造型必须整洁、干净,严禁细节碎发。如:额头、脖子、耳边、肩膀等
2.造型必须具美感,严禁松散、过厚、过重
3.造型必须与服饰感情搭配
4.造型必须做到“拍一套,换一套”严禁途省事,对造型进行简单处理、简单更换
5.造型必须跟踪处理。如:流海散落、头纱变形
6.造型饰品严禁重复,需强调饰品与服装、造型的感情搭配 精致礼服挑选、搭配及细节处理:
1.礼服必须依顾客自身条件量身挑选
2.礼服必须强调与男装的感情搭配
3.礼服必须强调风格多样化。如:8套服装,要有风格划分,可分为
正式、时尚、复古、可爱、情侣、鲜亮、厚重、夸张等风格
4.礼服必须强调洁净、无破损,如有类似情况需及时处理
5.男装必须精致搭配,严禁出现长裤脚、白鞋穿黑袜、黑鞋穿白袜、衣裤不合体等现象
其它:
1.穿着时尚,佩戴整齐,使顾客从外表开始对你产生好感及信任
2.禁止以“帅哥,美女”“先生,小姐”“老公,老婆”等称呼新人
3.一律以“昵称”“姓名”称呼新人
4.以“真诚”“对朋友”的标准与顾客进行全程沟通交流,不得把顾客“晒到一边”
5.每组妆面、造型、服装搭配后,必须询问其感受,并给予专业意见,如需改动,则以顾客标准进行
6.熟知后期操作流程与方式,不得随意答应顾客的修片要求,同时强调前期的精致化,严禁过分依赖数码后期
7.保持热情饱满的工作态度
8.监督卫生区域保持干净、整洁
9.全力配合上级工作,及时完成领导部署的任务
10.不得分帮分派,需加强团队凝聚力
11.认真与顾客沟通、开玩笑,加强服务意识
12.把器材视为己物,做到保护、爱惜
13.懂礼貌,尊敬领导,遇人真诚问好,虚心接受教导
14.不得私自外出,特殊情况必须请部门领导批示
15.不得懒惰,需积极进取
16.工作期间不得相互闲聊、打闹
17.站有站姿坐有坐相,关注个人形象
18.不得背后讨论客人及其他伙伴
19.化妆用品及配饰使用结束后,需监督、督促助理放回原处
20.助理的发展、学习、工作、教导,由化妆师全全负责
21.以身作则!
为提高团队整体技术水平,提升顾客满意度,创建和谐、进取、专业的工作态度,即日开始依据以上要求进行每日工作,如有违反,按照《部门规章制度》进行处罚。
化妆师工作计划 篇四
化妆师工作总结计划范文()化妆师工作总结范文()第一篇:化妆师2014年工作总结范文参考 化妆师2014年工作总结范文参考
2014年即将过去了,又到了写工作总结的时间。辛苦一年的化妆师有哪些收获?还存在哪些不足?以下妮薇雅深圳化妆学校教大家如何写好2014化妆师年终工作总结,范文参考。
化妆师2014年工作总结怎么写
一、工作完成情况总结:回顾,分析,总结2014年来各项工作的完成情况,全面总结成绩。
二、分析这一年取得成绩的原因,具体用数字来体现,会让领导看的更加直观;
三、分析工作中的失误和问题。认真客观的分析失误、问题。通过分析问题,查找原因,认识不足,反思如何改进。
四、俗话说:“有目标才有希望”,因此从你的2014年中总结出的经验和教训,来制定2014年的工作计划与安排。2014化妆师年终工作总结范文参考
转眼2014年即将结束了,在影楼做化妆师也将近1年了,非常感谢帮助我的领导和同事们,是你们让我们在这里收获成功和喜悦。
通过在影楼这将近1年的工作中,我主要学习到了如何化好新娘妆、晚妆、裸妆,并通过几次的专业培训课,更加深刻认识到化妆也/ 11
化妆师工作总结计划范文()是一门很深的学问,从之前的爱好到现在的专业,我都要感谢影楼的所有同事和领导的帮助。
有进步但也有不足,目前对于化妆技巧和最新化妆方面的流行趋势,还存在很多不清楚,所以为了能够成为一名时尚的化妆师,我坚持每天都要看一本时尚杂志或浏览潮流资讯。目前化妆师这个岗位竞争越来越激烈,为了能够让自己在这个行业站稳脚跟,我除了通过自我学习外,还会报名参加一些知
名化妆师的培训,以便收获更多的专业技能。
2014年即将远去,2014年又将迎来,希望在2014年自己能成为高级化妆师,同时能获得更加顾客的认可,最后希望我们的影楼发展越来越好!
第二篇:2014年6月化妆师销售工作总结范文 2014年6月化妆师销售工作总结范文
随着6月的完结,意味着月工作总结又将开始准备了。到底如何写好化妆师2014年6月销售工作总结呢?以下准备了化妆师销售月工作总结内容及注意事项,同时附上范文供参考。最后,提醒大家在写月销售工作总结时,更注重于销售工作状况的体悟与理解。
化妆师销售月工作总结内容: 1、工作状况概述 2、工作中的成绩和缺点/ 11
化妆师工作总结计划范文()3、工作中的经验和教训 4、下步工作计划
化妆师销售月工作总结注意事项:
1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。
2.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
4.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
化妆师销售月工作总结范文
回顾这一个月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。/ 11
化妆师工作总结计划范文()作为我们一名化妆品的销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们妮薇雅化妆品店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们的优质服务品牌。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以
主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,/ 11
化妆师工作总结计划范文()明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!总之,更多化妆师的就业培训知识请咨询妮薇雅深圳化妆学校,我们有最权威的老师为你专业解答。
第三篇:化妆师工作要求 《化妆部工作规范》 精致妆面: 1.妆面不得厚重 2.妆面必须通透、干净
3.妆面细节必须精致化,如:睫毛、美目贴、疤痕等 4.妆面必须强调立体感及视觉重点
5.妆面必须跟踪处理。如:出汗、假睫毛脱落等 精致造型:
1.造型必须整洁、干净,严禁细节碎发。如:额头、脖子、耳边、肩膀等
2.造型必须具美感,严禁松散、过厚、过重 3.造型必须与服饰感情搭配/ 11
化妆师工作总结计划范文()4.造型必须做到“拍一套,换一套”严禁途省事,对造型进行简单处理、简单更换
5.造型必须跟踪处理。如:流海散落、头纱变形
6.造型饰品严禁重复,需强调饰品与服装、造型的感情搭配精致礼服挑选、搭配及细节处理:
1.礼服必须依顾客自身条件量身挑选 2.礼服必须强调与男装的感情搭配
3.礼服必须强调风格多样化。如:8套服装,要有风格划分,可分为
正式、时尚、复古、可爱、情侣、鲜亮、厚重、夸张等风格 4.礼服必须强调洁净、无破损,如有类似情况需及时处理 5.男装必须精致搭配,严禁出现长裤脚、白鞋穿黑袜、黑鞋穿白袜、衣裤不合体等现象
其它:
1.穿着时尚,佩戴整齐,使顾客从外表开始对你产生好感及信任 2.禁止以“帅哥,(更多精彩文章请关注:)美女”“先生,小姐”“老公,老婆”等称呼新人
3.一律以“昵称”“姓名”称呼新人
4.以“真诚”“对朋友”的标准与顾客进行全程沟通交流,不得把顾客“晒到一边”/ 11
化妆师工作总结计划范文()5.每组妆面、造型、服装搭配后,必须询问其感受,并给予专业意见,如需改动,则以顾客标准进行
6.熟知后期操作流程与方式,不得随意答应顾客的修片要求,同时强调前期的精致化,严禁过分依赖数码后期
7.保持热情饱满的工作态度 8.监督卫生区域保持干净、整洁
9.全力配合上级工作,及时完成领导部署的任务 10.不得分帮分派,需加强团队凝聚力 11.认真与顾客沟通、开玩笑,加强服务意识 12.把器材视为己物,做到保护、爱惜
13.懂礼貌,尊敬领导,遇人真诚问好,虚心接受教导 14.不得私自外出,特殊情况必须请部门领导批示 15.不得懒惰,需积极进取 16.工作期间不得相互闲聊、打闹 17.站有站姿坐有坐相,关注个人形象 18.不得背后讨论客人及其他伙伴
19.化妆用品及配饰使用结束后,需监督、督促助理放回原处 20.助理的发展、学习、工作、教导,由化妆师全全负责 21.以身作则!/ 11
化妆师工作总结计划范文()为提高团队整体技术水平,提升顾客满意度,创建和谐、进取、专业的工作态度,即日开始依据以上要求进行每日工作,如有违反,按照《部门规章制度》进行处罚。
第四篇:化妆师工作职责 化妆师工作职责(一)事务性工
作:
·参加每天上班前的早训及每周每月例会。
·每天提前十分钟到岗,上班后须先做好个人清洁责任区和本部门清洁。·没有顾客或下班前应及时清理化妆台及用品、用具,保持化妆台及造型用品、用具的清洁、保养及维护。
·随时与同事交流业务,钻研专业造型技术,了解世界最新造型潮流,并依据顾客的实际情况应用于自己的工作中。
·掌握各种气质、类型及各年龄段造型的处理要求。·工作之余主动帮助配合礼服、化妆工作,及培训造型助理。·做好每日耳环、项链的盘点清理。
·积极向公司和部门提供搞好本职工作的建议。(二)重点工作:
·对上司尊敬并服从,服务严格按造型师工作流程及说辞进行。·造型前,与客人先沟通、交流、顺应客人要求,耐心倾听客人意见,但须给予专业建议。/ 11
化妆师工作总结计划范文()·根据客人喜好及脸型、气质等进行造型设计,并要求与妆面、礼服达到整体统一。
·做好推销工作,努力完成业绩任务,每月根据具体的个人业绩目标拟订具体完成途径及方式方法上报造型部领班。
·自行检查当天业绩的完成率,分析原因,并有针对性的解决。·根据客人反馈及每日小样质检改进造型技术。化妆师工作流程:
(一)每日提前到岗,并整理仪容,包括发型、妆面,着规定之制服,要求妆面时尚、新潮、干净,头发梳理有型。
(二)早会,并进行每日规范及说话术训练。
(三)有顾客进入造型部,造型师应起身迎接并亲切招呼。(四)如人多顾客须等候,应礼貌的向顾客解释道歉。
(五)为顾客做头发前,应先征求顾客意见,如顾客有特殊要求应尽量满足,如不能满足需耐心解释。
(六)为顾客造型时,应与顾客进行交谈,态度要和蔼可亲,交谈内容要避开顾客的私人问题,公司利润及个人收入等,并适时推销。
(七)做完头发后要先自行检查,发型与脸型是否相符,发丝有无脱落现象,发夹是否夹好;造型师再为客人做好适合的头饰头纱,并整理好婚纱,使顾客在最后的造型中,包装得最为漂亮。/ 11
化妆师工作总结计划范文()(八)在顾客离开前,还应征求顾客意见,如顾客有疑问,应给予耐心的解释,若顾客有修改的要求,应欣然接受并尽量达到顾客满意为止。
(九)做好一手交一手工作,将顾客带至摄影部,交给摄影部调度,并告知顾客如拍摄中头发有松乱可随时来修整。
(十)下班前请示部门领班,汇报业绩,并提出改进方法,一切完成后方可下班。
工作规范:
(一)知识:生产流程、造型知识(二)能力:协调能力、沟通能力
(三)技能:造型与妆面的搭配、礼服与妆面造型的搭配、基础摄影理论、基础后期制作、营销
(四)仪表:必须着制服及黑色有跟皮鞋,并注意妆面,包括口红、眉、眼影、眼线、睫毛、发型,要求时尚新潮,合乎规范,专业感强。
(五)精神风貌:专精专业、面带微笑、声音轻柔、礼貌耐心(六)行为准则:做好顾客的迎送工作,当客人进门,第一时间招呼客人;注意十步(三米)内的客人,若眼光与之相碰,则微笑、招呼、安排;对客人关心与尊重并适时赞美。
化妆师责任:/ 11
化妆师工作总结计划范文()(一)对因造型设计不恰当,或未达到顾客要求造成客人重拍负责。
(二)对因沟通不够或服务不到位,造成客人抱怨负责。(三)对管辖范围内物品的清洁、保养、维护负责。第:化妆师工作说明书 工作说明书 基本资料
(1)职务名称:化妆师(2):直接上级位置:(3)所属部门:(4)工资等级:(5)工资水平:(6)所管辖人员:(7)定员人数:(8)工作性质: 工作描述: 工作概要:
工作活动内容;时间百分比;权限。。工作职责: 工作结果: 工作关系:
受谁监督;监督谁;可晋升;可转换职位、可升迁至此的职位;与那些职位有关系工作人员运用设备和信息说明:/ 11
化妆师工作计划 篇五
化妆师培训计划
一、说明
本培训计划以大纲为主,生活化妆课是以化妆对象个人的容貌美化为目标,以个人的基本条件为基础,适合较近距离的观赏化妆,追求真实、细致、柔和、自然的化妆效果是化妆造型专业课中基础学科,通过学习可掌握熟练的化妆手段与方法,塑造动人的人物形象。
二、培训目标
掌握化妆的基础的技能和相关的理论知识,能按初级化妆师职 业标准要求进行生活化妆、晚宴化妆、婚礼化妆、生活时尚化妆,服务于社会生活需要。并能帮助更高级别化妆师完成化妆任务。
三、课程设置和培训要求
课程设置:化妆课、绘画课、发型服饰美学 培训要求: 1.化妆课
(1)要求学员能掌握与化妆有关的基本知识(2)要求学员能掌握局部化妆技术的技能和相关知识
(3)要求学员能掌握整体修饰技术的技能和相关知识(4)要求学员能掌握生活妆的技能和相关知识
(5)要求学员能掌握宴会妆的技能和相关知识(6)要求学员能掌握婚礼妆的技能和相关知识
(7)要求学员能掌握生活时尚妆的技能和相关知识 2.绘画课
(1)要求学员掌握绘画基本知识(素描 色彩)(2)要求学员掌握石膏几何体,五官的素描方法(3)要求学员掌握头像的线描方法
(4)要求学员掌握用色彩表现妆面 3.发饰、服饰及美学
四、课程和课时分配表
课程教学大纲
课程名称:化妆基础 学科性质:专业课 适用专业:化妆专业
一、课程概述
本课程是化妆专业必修课,是保证完成化妆专业培养目标的重要学科。围绕培养中级化妆师这一总体目标,该课程结合商业影楼,商业影视岗位的实际要求,结合职教生的总体特性,摄影专业自行编写了化妆整体教材。该教材以基础理论知识为前提由潜入深结合实际进行知识和技能的总体教学。
二、教学目标
1.培养化妆师的基本素质以及良好的职业道德。2.掌握化妆理论知识和化妆技术,达到中级化妆师水平。
3.掌握摄影基础技术和PHOTOSHOP基础技术。4.掌握服务礼仪,和商业影楼的运作模式。5.了解本行业的相关法律。
三、教学方法 讲授法 实践法 讲练结合法 社会实践法
四、教学用具
本工具及用途 化妆的步骤
绘画原理与化妆的关系 化妆与发型、服饰的关系 熟悉生活化妆的工具及基本美容品的性能及作用。掌握多种美化优点、弥补缺陷的技术方法。初步掌握舞台化装工具、材料的性能并能正确运用,懂得舞台化妆的一般规律,熟悉绘画手法在舞台妆上的表现。了解化妆与服饰、发型的相互关系。
六、操作训练内容和基本要求
学生通过动手训练,掌握色彩及各类化妆品和工具的实际运用方法,对色彩与服装的搭配有直观的感性认识,提高动手能力。
七、对学生能力培养的要求
通过本课程理论教学、课堂操作等教学手法,使学生基本掌握各类化妆用品及工具的性能特点,能准确选择合适妆面造型与发型、服饰相配合,同时学会个性化造型。
化妆师工作计划 篇六
篇1:化妆师工作说明书 化妆师工作说明书
工作概要:负责妆面设计及美容品推销。工作职责:
(一)事务性工作:事务性工作:
·参加每天上班前的早训及每周每月例会。
·每天提前十分钟到岗,上班后须先做好个人清洁责任区和本部门清洁。
·没有顾客或下班前及时清理化妆台及用品、用具,保持化妆台及造型用品、用具的清洁、保养及维护。
·钻研专业化妆技术,了解化妆用品,把握流行趋势,参与化妆造型研发与创作。·工作之余主动帮助配合礼服工作及化妆助理培训工作。·积极向公司和部门提供搞好本职工作的建议。
(二)重点工作:
·尊敬并服从上司,符合服务规范和标准工作流程。
·为顾客提供技术专业、亲切周到的化妆造型服务及业绩推销工作。
·积极参加公司及部门组织的各类培训,主动学习,不断提升专业技术及服务水准。·自行检查当天业绩的完成率,分析原因,并有针对性的解决努力完成业绩任务。·根据客人反馈及每日小样质检改进化妆技术。工作流程:
(一)每日提前到岗,整理、检查仪容(发型、妆面、着装、工作牌)是否符合公司形象要求)后打考勤卡。
(二)参加部门早会,接受每日服务规范训练。
(三)根据调度安排进行顾客服务工作,提前做好顾客服务准备工和。
(四)主动热情迎接顾客的到来,为顾客营造亲切、轻松的服务环境。
(五)为顾客进行专业服务前,与顾客进行充分沟通,征求顾客意见,态度和蔼可亲,为顾客角度着想,尽量满足顾客要求,如不能满足需耐心解释(避免谈及顾客私人问题和公司利润及个人收入等话题)。
(六)为顾客提供亲切的服务过程中适时进行推销,推销说词规范,解释到位,避免引起客怨,随时虑及顾客感受,技术动作熟练,轻重适度。
(一)专业服务后严格自检,包装是否得体,细节是否完美。在移交下一环节前征求顾客意见,达到顾客满意为止。
(二)做好一手交一手工作,随时保持化妆台整洁。
(三)按正常的先后顺序为顾客服务,如需顾客等候,向顾客礼貌致歉,赢得到顾客理解,如等待时间过长,做好顾客安抚工作(倒水或关问)。
(四)服从调度及部门主管的工作安排,下班前做好请示、交接及相关表单填写工作,班前事项完善后方可打卡更换工作服下班。
(五)下班前请示部门领班,汇报业绩,并提出改进方法,一切事项交接完全后方可打卡更换工作服下班。工作规范:
(一)知识:生产流程、化妆造型、美容护肤
(二)能力:协调能力、沟通能力
(三)技能:专业化妆技能、妆面与礼服造型的搭配、基础摄影理论、后期制作、营销
(四)仪表:必须着制服及黑色有跟皮鞋,并注意妆面,包括口红、眉、眼影、眼线、睫毛、发型,要求时尚新潮,合乎规范,专业感强。
(五)精神风貌:专精专业、面带微笑、声音轻柔、礼貌耐心。
(六)行为准则:
1、以服务者的角色定位自己,尊重顾客。
2、一切从顾客满意出发,随时随地为顾客着想。
3、微笑服务,适时赞美,为顾客营造亲切、轻松的服务氛围。责任:
(一)对因妆面设计不恰当,或未达到顾客要求造成客人重拍负责。
(二)对因沟通不够或服务不到位,造成客人抱怨负责。
(三)对因自己工作不细心,造成顾客身体伤害(事故)负责。
(四)对管辖范围内物品的清洁、保养、维护负责。篇2:化妆工作室计划书 第一部分 执行概要 1.企业基本情况
本公司是一家正在创建的专门从事彩妆形象工作室。与目前市场有着形形色色的工作室都是由个人创立的,大部分接的工作都市是由老师与学生完成,固然之出来的作品质量参疵不齐,我们将市场定位于服务品牌大片拍摄、t台走秀、广告大片拍摄,企业彩妆、礼仪培训等高端新娘定制。即将毕业的大学生和白领人士,以帮助他们实现职业形象的塑造,及技术培训!。为此,我们拟将公司设在高校和商业住宅密集的文一路上,这里的年轻人更能接受现代个性化的服务,并能保证他们方便地到本公司来了解、上课。
我们有着一群优秀的彩妆造型师,能根据顾客的气质风格、性格、喜好、经济承受力,为顾客提供一套设计方案,并根据顾客要求建立长期服务关系。我们更有一群富有热情并致力于经营这家公司的管理人员。2.投资安排
公司的创建需租用写字楼平方米,位于,月租金为元,连同装修、设备费用共需投资 万。我们预计公司第一年的收入可达万,投资回收期约为 年。
第二部分.市场分析 3.竞争调查:
据我们的调查,在广州各大工作室收费情况:,4.市场预测(市场规模、市场前景及增长趋势分析)
服务内容的预测:随彩妆服务的深入人心,本公司将根据顾客要求适当拓宽业务,开展各项培训活动。如彩妆培训、提礼仪培训等等。