品质组长的工作计划(推荐6篇)
品质组长的工作计划 篇一
作为一名品质组长,我的工作计划旨在确保生产过程中的质量达到最高标准。在这篇文章中,我将分享我为实现这一目标制定的工作计划。
首先,我将着重于建立一个高效的质量管理系统。这将包括确保所有生产过程符合质量标准和法规要求,以及跟踪和记录质量相关数据。我将与其他部门密切合作,确保他们了解并遵守质量管理系统的要求,并提供培训和指导。
其次,我将制定并实施一项质量改进计划。这将涉及到对生产过程进行全面的分析和评估,以确定可能存在的问题和瓶颈。我将与团队合作,制定解决方案并实施改进措施。这可能包括培训员工,改进工艺流程,引入新的设备或技术等。我还将定期评估改进的效果,并根据需要进行调整。
第三,我将强调团队合作和沟通。作为品质组长,我将与生产部门和其他相关部门紧密合作,确保他们了解质量目标和要求。我将组织定期会议,促进沟通和协作,并及时解决任何质量问题。我还将鼓励团队成员参与质量改进计划,并提供他们需要的支持和资源。
第四,我将确保持续监测和评估质量绩效。我将建立一个有效的质量指标体系,用于衡量生产过程中的质量表现。我将定期审查这些指标,并根据结果制定相应的行动计划。如果发现任何问题或异常,我将立即采取措施进行纠正,并确保问题不再发生。
最后,我将不断学习和提升自己的技能。作为品质组长,我将参加相关的培训和研讨会,了解最新的质量管理理论和实践。我还将与同行交流经验和知识,不断改进自己的专业能力。我相信通过持续学习和自我提升,我将能够更好地履行品质组长的职责。
品质组长的工作计划 篇二
作为品质组长,我的工作计划旨在确保生产过程中的质量和效率。在这篇文章中,我将分享我为实现这一目标制定的工作计划。
首先,我将重点关注质量控制。我将与生产团队合作,确保产品符合质量标准和规范要求。我将参与产品开发和生产过程中的各个环节,进行质量检查和测试,并采取必要的纠正措施。我还将建立一个质量问题反馈机制,确保及时处理和解决任何质量问题。
其次,我将优化生产流程。我将与生产团队合作,分析和评估生产过程中的瓶颈和问题,并制定改进措施。这可能包括优化工艺流程,改进设备和工具,提高生产效率等。我还将与供应商合作,确保供应链的稳定性和可靠性。
第三,我将加强团队管理和培训。我将与团队成员建立良好的沟通和合作关系,鼓励他们积极参与质量控制和改进活动。我将提供必要的培训和指导,帮助他们提升技能和知识。我还将定期组织团队会议,分享经验和最佳实践,并解决任何团队内部的问题。
第四,我将采取措施促进持续改进。我将建立一个反馈机制,收集员工和客户的意见和建议,并及时采取措施进行改进。我还将定期评估和监测生产过程中的绩效,并根据结果制定改进计划。我相信通过持续改进,我们能够不断提高产品质量和生产效率。
最后,我将注重自我提升和学习。作为品质组长,我将参加相关的培训和研讨会,了解最新的质量管理理论和实践。我还将积极与同行交流经验和知识,不断提升自己的专业能力。我相信通过不断学习和自我提升,我将能够更好地履行品质组长的职责。
品质组长的工作计划 篇三
一、目标:
全面开展品质管理工作,提高服务和管理质量。
二、工作重点
项目管理处的服务质量是品质管理的核心,公司职能部门的管理质量是各项目管理处服务质量的保障。因此,品质部将在公司领导的领导下,首先致力做好以下几方面的工作,搞好管理质量:
1、改善职能部门为一线服务的观念,提高团队协作质量。
公司的职能部门首先是服务各项目管理处,为各项目管理处提供各项支持;其次才是监控,促成项目管理处各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念,才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。管理工作才会更顺畅,更有效。
2、改善业绩观。
把员工、业主满意度考核和财务考核放到同等重要的位置上,推行全方位的质量管理。
3、改进管理方式,提高制度执行质量。
多到现场去,走动管理,既有利于提高自身,又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。多了解员工的思想动态和工作状态,爱护和激发员工的工作热情和积极性。减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情和积极性。执行制度时,先要沟通,做到准确无误,提高制度执行质量。
4、改进在岗培训方式,提高培训质量。
按照员工不同的工作范围分别选取培训内容,分开组织培训。对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识;对管理人员的培训突出经营管理能力和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。
5、优化制度,提高制度自身可执行性质量。
制订岗位职责及细节描述、工作操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度,完善质量监督机制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。制度是否科学,符合实际,直接关系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可执行性,它才能成为员工提高服务质量的工作指南。复杂、繁琐的规章制度只能迫使服务人员消极地执行服务操作程序。
6、完善项目管理处制。
要提高服务效率和管理质量,企业就必须尽可能删除繁琐的、不必要的、限制员工决策权力的规章制度和操作程序,在企业的实绩考核和奖惩制度中应鼓励服务人员创造性地、主动地为业主提供优质服务。
其次,重点致力各项目管理处服务质量的管理。服务质量主要包括以下几方面内容:基础设施的维护质量、物业管理服务的工作质量(服务态度、服务技巧、服务方式、服务效率、服务礼仪、清洁卫生、安全保卫等)、物业小区的环境氛围等。具体从下面几个方面着手服务质量的品质管理工作:
1、全员服务质量管理。
把诉求服务和业主(用户)满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。充分调动全体管理者和业主(用户)的积极性和创造性,促进我们的员工不断提高素质,牢固树立“质量第一”的思想,关心物业服务质量,参与质量管理。
2、全过程的服务质量管理。
把物业管理的重点从事后把关转移到事前预防上来,以注重结果变为注重因素,防患于未然;不仅要注重服务中的工作,还要注重服务前所做的准备工作,以及服务后的一切善后工作。
3、创造人性化的服务质量管理环境。
加强企业的“精神”管理与企业的人文环境建设。为员工营造一个“快乐”的工作环境,为业主营造一个有良好人际关系和社会公德的社会环境,也是品质管理的重要目标。没有快乐的员工,没有快乐员工创造性的工作,没有业主的信任和配合,就不可能有高品质的服务质量。
发现人才,培养人才,让员工和企业共同成长,共同发展。从而增强员工的归属感和企业的凝聚力。
品质组长的工作计划 篇四
【关键词】电力企业 信息化
一、强化信息化班组管理的重要性
(一)有益于企业整体管理提升。
信息化班组接触生产过程中各环节的应用系统,但不参与其中,更容易发现生产过程中存在的流程、环节、管理、实施等方面存在的问题。指导信息化班组员工发现、提出甚至解决这些问题,将对整个企业的管理水平带来不同程度的帮助和提升。
(二)有益于信息安全管控。
(三)有益于培养和锻炼职工队伍。
信息化班组成员普遍年轻,文化层次较高。企业要实现科学技术和管理的信息化,必须要有较高文化素质、技术素质的干部职工队伍作保证,而信息化班组处在信息化工作的第一线,有更多的锻炼机会和成长空间。
(四)有益于企业文化的升华。
强化信息化班组机构建设,加强班组综合管理,为班组精细化管理体系得以顺利推行营造了良好的氛围,也为培育一批综合协调能力强、技能水平高超、业务精湛娴熟的班组群体搭建了一个优质的平台,形成特有的企业文化。
二、对信息化班组精细化管理的调研与分析
(一)基层班组长独包独揽班组建设工作。通过检查考核发现不少班组成员对班组建设存在着“一片空白”的现象,这足以说明基层班组建设所涉及到的资料及基础工作在班组长层面存在着严重的“贪污”现象,无法形成“千斤重担人人挑,人人身上有指标”的良好氛围,严重的制约了班组建设的发展。
(二)缺乏竞争机制。传统的班组考核制度,主要是对班组基础资料完整程度的检查,无任何竞争机制的引入从而导致应付检查的现象经常出现,考核结果也存在着“轮流坐庄”的弊端,进而使班组长工作热情受挫,班组成员自主学习积极性不高、竞争意识不强、工作中得过且过,在班组内部无法形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,严重制约着职工队伍整体素质的提升。
(三)与构建和谐的要求不相适应。传统班组建设模式由于采用指定推优评先手段,在选拔上体现不出公平、公正的竞争原则,往往得不到企业职工的充分理解和普遍认同,极易在部分职工当中产生误解和非议,导致一些消积不和谐因素产生。给基层班组建设工作带来一定负面影响。
三、电力企业信息化班组精细化管理预期实施效果
(一)信息化班组精细化建设制定班组的建设目标,且目标紧紧围绕精细化管理的要求,能够很好的确保信息化班组精细化建设工作得到有效开展。
(二)信息化班组精细化建设建立且落实企业各班组的各项规章制度,并且根据每个信息化班组的自身特点制定一系列的规章制度,如工作标准,责任考核制度,培训制度。
(三)信息化班组精细化建设提高组员对班组建设重要性的认识,调动大家的积极性。企业离不开信息化班组,而一个好的班组更离不开优秀的组员,在权利明确的情况下进一步增强了职工的主人翁意识、责任意识。
(四)信息化班组精细化评价体系上所涉及到的班组建设工作总结,有利于企业根据信息化班组实际工作情况,来分析企业员工思想动态等新问题,有效的结合了企业的方针目标制定新的工作计划,达到了信息化班组带动企业前进的“小车拉大车”效应。
四、创新方法,拓展电力企业信息化班组建设新渠道
(一)实施分级管理、分类考评。考虑到年龄结构和文化参差的优势,企业在信息化班组建设上可以试用一些适应班组建设管理的新方法,分级管理和分类考评就是其中的两项。分级管理就是企业每半年组织有关职能部门对班组进行走访,对走访的情况以通报形式公布,在年终组织对基层推荐的信息化班组进行全面考评。
(二)开展民主评议。明确信息化班组负责人的任职条件、选拔程序和任期,借鉴了中层干部管理的一些做法,开展班组长民主评议活动。民主评议工作的开展,给了班组长新的压力和动力,既能推进基层厂队的工作,又为职工参与班组民主管理搭建了新平台。
(三)强化班组长培训。班组长是班组管理的核心,企业不遗余力地抓好班组长的观念转变、教育引导和管理考核工作。一方面,企业把相关专家、教授“请进来”,分批对班长、工班长进行班组管理、信息专业技能等专题培训;另一方面,企业组织班组长“走出去”,如每年一度组织学习考察相关单位班组的先进经验等。
(四)精细信息化班组工作安排。合理、准确地将每一个工作单元、工作日的具体工作量分配给每一位员工,是实现工作安排精细化的前提,要做到这一点,就必须对工作任务计划有预知能力:(1)安排工作的计划性。班组长安排工作时,事先要对每一项工作任务“胸有成竹”,对每一位员工的技能、体力、身体健康状况有清晰的了解,这样才能在具体分工时,量才使用,量力而行,做到工作安排无遗漏,轻重分配恰当。(2)安排工作的超前性。在日工作计划的基础上,还要有周工作计划、月工作计划,这样,管理人员就会胸有全局,超前的工作计划将为日后具体工作精细安排赢得主动。(3)安排工作要量化。凡有量可计的工作,要有明确的数量计划,在做数量计划时,要估算每一个量化细部的劳动强度、劳动时间,确保每一个工作过程的劳动力布局合理,不窝工、不过量。
电力企业信息化班组建设提升离不开正确的方式方法,良性的竞争机制是凝聚力、执行力稳步提升的重要保障。公平、公正、公开的班组精细化评价机制有利于促进电力企业信息化班组建设的夯实与强化,有利于促进信息化班组员工专业素养的体升素质,进而为电力企业竞争力的提升提供有力保障。
品质组长的工作计划 篇五
1、文件编制、修订
文件修订责任部门:
质量技术部、财务部门、采购部、计划组、生产制造部、综管部、设备能源部、
文件编写审核批准流程:
根据公司文件控制程序规定流程执行,即:文件编写人-——所在部门负责人审核——质量部门对文件的标准符合性审查——文件编审领导小组审查、文件所涉及部门会签——按文件报批流程,由公司主管领导批准实施。
2、内部审核、认证申请
至少进行一次内部审核,按标准要求制订审核计划、审核清单、审核报告、不合格项记录表等,有关活动的记录和文件应保存完好,以便认证时检查。
至少安排一次管理评审,以评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,同时积累一次管理评审活动记录,评审按程序文件要求进行。
约请认证机构预审核。
3、正式审核,体系维持与不断改进
接受正式审核。
体系维持与提高
品质组长的工作计划 篇六
1、成立ISO9001-2008取证工作领导小组
组长:
副组长:
成员:
职责任务:
a、任命管理者代表;
b、确定中长期总体质量目标;
c、对公司质量管理体系认证及公司质量管理体系完善所涉及的重大事项进行评审和决策。
2、成立质量管理体系文件编审及计划执行工作领导小组
组长:
副组长:
成员:
职责任务:根据贯标认证工作领导小组的决定和指示,对质量管理体系相关过程进行策划和安排,组织人员编写质量管理体系文件,并负责对文件的适宜性、符合性和有效性进行审查;组织实施公司质量体系认证计划的完成。
3、确立所要选择的认证公司、申请细节咨询及提出取证申请。