保险咨询服务报告范文(通用6篇)
保险咨询服务报告范文 篇一
保险咨询服务报告
尊敬的客户,
感谢您选择我们的保险咨询服务。在过去的一段时间里,我们为您提供了全面的保险咨询服务,并协助您制定了一份个性化的保险计划。我们深入了解了您的需求和期望,并根据您的情况为您推荐了最合适的保险产品。现在,我们向您提供一份关于我们服务的报告,以便您了解我们的工作和成果。
在我们的咨询服务中,我们首先与您进行了一次详细的面谈,以了解您的个人情况、家庭状况以及财务目标。通过这次面谈,我们对您的需求和期望有了更全面的了解,为您提供了更具针对性的保险建议。
接下来,我们为您进行了一次全面的风险评估。通过对您的风险承受能力和保险需求的评估,我们确定了您所需要的保险类型和保额。我们向您介绍了各种保险产品的特点和优势,并帮助您选择了最适合您的保险方案。
在为您选择保险产品的过程中,我们充分考虑了您的财务状况和风险承受能力。我们为您提供了详细的保险产品信息,包括产品的保障范围、投保费用和理赔方式等。我们还为您提供了不同保险公司的产品比较,以便您做出明智的决策。
最后,在您决定购买保险产品后,我们为您提供了全程的服务支持。我们协助您填写了保险申请表格,并帮助您办理了保险合同。我们还为您提供了有关保险理赔的指导,以帮助您在需要时顺利获得理赔款项。
通过我们的咨询服务,您已经成功地制定了一份个性化的保险计划,并购买了适合您的保险产品。我们希望这份保险计划能够为您和您的家人提供全面的保障,让您在面对意外风险时更加安心。
如果您对我们的服务还有任何疑问或建议,请随时与我们联系。我们将一如既往地为您提供优质的保险咨询服务。
再次感谢您选择我们的保险咨询服务!
保险咨询服务团队
保险咨询服务报告范文 篇二
保险咨询服务报告
尊敬的客户,
感谢您选择我们的保险咨询服务。在过去的一段时间里,我们为您提供了全面的保险咨询服务,并帮助您制定了一份个性化的保险计划。为了让您更好地了解我们的工作和成果,我们向您提供一份关于我们服务的报告。
在我们的咨询过程中,我们与您进行了多次交流和沟通,以了解您的需求和期望。我们与您进行了详细的面谈,了解了您的个人情况、家庭状况以及财务目标。通过这次面谈,我们能够更好地理解您的保险需求,并为您提供更具针对性的保险建议。
接下来,我们为您进行了一次全面的风险评估。通过对您的风险承受能力和保险需求的评估,我们确定了您所需要的保险类型和保额。我们向您介绍了各种保险产品的特点和优势,并帮助您选择了最适合您的保险方案。
在为您选择保险产品的过程中,我们充分考虑了您的财务状况和风险承受能力。我们为您提供了详细的保险产品信息,包括产品的保障范围、投保费用和理赔方式等。我们还为您提供了不同保险公司的产品比较,以便您做出明智的决策。
最后,在您决定购买保险产品后,我们为您提供了全程的服务支持。我们协助您填写了保险申请表格,并帮助您办理了保险合同。我们还为您提供了有关保险理赔的指导,以帮助您在需要时顺利获得理赔款项。
通过我们的咨询服务,您已经成功地制定了一份个性化的保险计划,并购买了适合您的保险产品。我们希望这份保险计划能够为您和您的家人提供全面的保障,让您在面对意外风险时更加安心。
如果您对我们的服务还有任何疑问或建议,请随时与我们联系。我们将一如既往地为您提供优质的保险咨询服务。
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保险咨询服务团队
保险咨询服务报告范文 篇三
眨眼间,忙碌和充实的工作也让我忘却了时间的流逝,日子在一天天的结束,工作也在一个个的完成,能力也在一点点的提升,为了自己之后可以更好的成长,更加优秀的完成公司的工作,我对自己之前的工作作出总结,更有利于自己之后在公司的发展,以及工作的完成,也希望自己可以一直延续现在的热情和积极去用心的完成工作当中的每一件事情。
作为一名保险公司的业务员,最需要的就是对自己的产品有所了解之后对自己所销售的产品或是业务有自己的理解,更是自身选择去相信公司,对自己开展业务有更好的方式,所以在我进入公司的时候,我第一时间并不是去促成自己的业绩,完成自己的任务,而是第一时间去了解公司所有的的产品,对所有的保险业务有一定的熟知,在销售的过程当中,我也注重自己在工作当中的方式和细节,从与客户交流的过程当中积攒更多的经验,每次业务结束之后,不论业务是否促成,我都会及时的去回想自己与客户的交流,总结自己的工作,更好的发现自己好的地方,以及自己所存在的不足和缺陷,并且及时的去改正和完善,所以从我第一次完成订单的时候,我就懂得了信任的重要,想要自己更好的促成合作,更好的将公司的保险推荐给更多的人,首先最需要的就是让别人相信你,只有相信自己这个人,我才有机会去给他们推荐合适他们的保险单,也正是这样,我们才更加的要注意自己在工作当中的态度和方式,其次,也需要我们业务员对公司的业务极其的了解,才能更好的去给客户推荐,更让客户体验到我们的专业性,相信我们的同时也选择相信我们的产品,所以作为一名销售,一名业务员,在为人处事方面是非常的重要的。
这段时间的工作也让我学会了很多,尽管自己在工作的时候也出现了很多的挫折和阻碍,但是我也顺利的坚持下来了,在自己的工作上也很好的去完成了自己的业务,虽说我只是一个新来的,工作的能力也没有那么的强,订单也不算太多,但是我依旧在尽心尽力的完成自己的工作,我也相信自己的努力是公司所有的人都有目共睹,未来我也会继续在自己的工作岗位上尽职尽责,将自己的业务发展的更加的顺利,提高自己的工作效率,实现自己工作的更大价值,保证自己不会给公司的发展以及所有成员拖后腿,和公司,和所有的同事一起共同进步,一起奋斗。
保险咨询服务报告范文 篇四
省公司各位领导,分公司及支公司的各位同仁:
大家好!
今天,是省公司对我们市分公司领导班子成员工作考核述职会,有幸在此将我近11个月工作向大家作个汇报,不妥之处,敬请批评指正。
截止今天(11月17日),在省、市分公司党委、总经理室领导下,本人紧紧围绕省、市分公司年初工作会议和省公司非车险专业会议提出的各项工作目标,以“转方式、促发展、强合规、增效益”为工作主基调,带领分管部门(财务中心、财险部、农险部、信息技术部、系统工会办)努力完成分公司总经理交办的各项工作,基本达成了岗位责任目标。现从以下三个方面汇报:
一、主要工作和关键举措
(一)非车险业务发展工作。
在市分公司年初全市工作会议的基础上和省公司各个专业会议精神的推动下,于4月主持召开了全市财产险、责任险、意外险业务发展专业会议,并在会议上作了题为《回顾过去展望未来努力实现非车险业务新跨越》的工作报告。会上,为贯彻省公司提出的“非车险业务发展年”确定的目标任务,下达了全市非车险业务收入增长14%以上,实现保费3313万元的任务目标;确定了对各支公司(营销部)领导班子成员实施“按季考核,与业绩工资挂钩,年终调整兑现”的考核办法;提出了非车险业务发展的工作重点和关键举措。
截止10月,通过分公司产品线和各支公司的努力,非车险业务保费收入3302万元,较上年同期增长%,净增保费1016万元,提前两个月完成省公司下达给(3218万元)的全年保费计划。
在增提未决赔款准备270万元、其净额为1762万元的情况下,实现报表口径承保利润170万元。应该说非车险业务经营取得了可喜的成绩,在此,将自己做的几项主要工作汇报如下:
1、抓责任险续保和新增工作。
一是在专业会议上提出了主要工作思路:责任险领域在抓好雇主责任险、道路客运承运人责任险、危险货物承运人责任险续保和新增的同时,还要勇于从竞争对手30%(583万元)份额中抢夺增长点,同时加紧对责任信用险新业务的开发,培育20_年业务增长点。
二是增措施,雇主责任险向高保额要增长。今年,受益于各级政府加强高危行业的管理,特别是赔偿标准的提高(企业普遍投保保额提高了100—300%,最低20万元,达到了60万元),也促使我们向高保额要增长的想法。
为了适应市场的需求,迎接雇责险的发展机遇,在非车险专业会议上提出了并在时常工作中加以实施的几项措施:
第一,做好满员承保提高保费充足率工作。争取当地安检部门对投保人数(按全员)核定工作支持,施行记名投保方式。由此因人员多、交费多的企业,可分期(应计名)投保,减小企业一时的资金压力。
第二,做好保额和费率厘定及共保分摊工作。保额可按照当地安检部门的要求设定(医疗费保额不突破2万元);费率应执行总颁标准不得下浮;我司份额应力争达到50%,确保市场份额的提升。
第三,做好向安检部门支付费用的相关工作。力争说服安检部门出据行政事业发票,在承保费用中支付防灾费或安全教育宣传费。若安检部门不能出据行政事业发票,应积极给他们引荐保险专业代理公司,确保费用支出合规。
第四,做好共保各方现场查勘出勤协调工作,确保为被保险人提供查勘理赔服务承诺事项的落实,引导客户选择在我司投保。
三是为加强与县市安监局的沟通、协调和合作,促进业务发展,在7月全市半年工作会上提出了三条措施:
第一,主动向当地安监局汇报半年矿山责任险的承保、理赔工作情况,进一步把握主动权,未达到50%份额的公司力争提高份额;第二,主动做好费用结算工作;第三,提出非矿山高危行业参加保险的方案,能启动则启动,不能启动则为明年责任险营造一个良好的外部环境。
截止10月,全市责任险保费收入1508万元,同比%,净增保费507万元。其中雇主责任险保费收入1114万元,同比增长%,净增保费602万元。责任险提前两个月完成省公司下达的1450万元的保费收入计划,承保利润由于增提未决赔款准备金的影响,亏损万元。
2、抓意外险的续保和新增工作。
一是在专业会议上坚定了业务发展的主要方向:在意外健康险业务领域,继续抓好个意、团意险的续保巩固和客户新增,同时要从竞争对手52%(550万元)的市场份额中寻找新增客户;在加强传统业务竞争力量的同时,应把借款人意外险放在新增业务开发的首位。
二是明确地告知各支公司——今年,争夺意外险市场的瓶颈不是费用,而是开出承保条件后的承保能力。在意外险承保能力上,只要按照总颁费率标准或不超过10%的打折,我们要通过临分来提高自身(40%)的承保能力。
三是鼓励在(民宅)建意险、团意险业务领域竞争。在《意外险经营标准》的约束下,其他公司能开的条件我们同样能开,其他公司能保的业务我们同样能保,在竞争业务上实施(+3)的费用政策。“零和博弈”建意险市场,充分应用“责任险与意外险保障互补”的特点,稳步推动团意险业务。
四是全力拓宽驾意险的承保领域。抓住摩托车两年一审的时机,充分利用摩托车交强险承保能力优势销售驾意险;借助摩托车驾意险在驾车人群中的影响,努力将edd、eda扩展到汽车驾驶人群。主张各支公司将驾意险保费指标分解到人与工资挂钩,充分运用分公司高市场费用投入政策(现已将手续费从15%提至20%),借助总公司开展驾意险四季度劳动竞赛的东风,提高了支公司及业务人员销售积极性。由此,在总公司9月模拟获奖名单中,月保收入金额排列全国地市级第22位。
截止10月,意外健康险业务实现保费收入1122万元,同比增长%,净增保费538万元。其中:驾意险保费收入457万元,同比增长186%,净增保费297万元;团意险保费收入522万元,同比增长81%,净增保费234万元;建意险保费收入78万元,同比增长33%,净增保费20万元。意外健康险提前五个月完成省公司下达的830万元的保费收入计划,实现承保利润135万元。
3、抓好财产险业务的续保、新增和风险控制。
面对财产险业务的发展压力,推动和鼓励各支公司从竞争对手44%(612万元)份额中竞回市场份额。指出:
一是要激活和巩固银行代理渠道。分公司与工、农、中、建、农信社都签订了保险代理合同,要加强对银行的沟通,模清代理业务流向和经办人员动向,实施(+3)的费用政策,在原代理协议框架下激活代理渠道,促使企财险、按揭房屋保险、工程险代理业务回流。截止10月,仅_支公司通过银行代理,回流企财险30多万元、按揭房屋保险41万元。
二是严格控制财产险类业务的承保风险,做好分保增强公司抗风险和承保能力。全市企财险保费656万元,由于电力公司近150万元被系统内保,全市面临省公司下达的738万元、净增保费200万元的任务压力。为了完成上级公司下达的任务,小水电是我市企财险增长点,但做好分保则是前提。全市小水电业务除总公司20%合约分保外,必需加入省公司35%小合约分保,分散风险、提高承保能力。今年石棉、汉源支公司承保的小水电三个电站出险,初估赔偿450万元,但有了大小合约分保,加之分保手续费摊回,自负赔偿成本也就200万元左右,有力地保障财产险的稳定经营。
三是加强非车险重点业务的把关力度,培养精通业务承保的人才。工程险和建意险是我多年来把关的业务,在上下沟通承保方案的同时授以业务人员承保经验与智慧,要求他们掌握要并应用新型的出单方式,高效地为承保签单提供支持。
截止10月,财产险保费收入671万元,完成省公司下达任务%,承保利润36万元。其中企财险除前述三个案件增提未决赔款准备金外,实现承保利润133万元。
可能是公司财产险业务发展的低谷期,剩下一个多月时间,还有267万元任务缺口,在此我也只有急呼:在座的各位支公司经理们,加把油,为荣誉而战!
4、加强制度建设,实施手续费集中管理。
一是修订了《非车险业务考核办法》,使单项考核在合理、公正、公平的条件下进行。到本月已向支公司领导班子成员发放非车险2、3季度产品线奖金近4万元,发放责任、财产、意外险业务发展特别奖近21万元。非车险业务发展得好的支公司经理,已得近3万元奖金。
二是实施了非车险手续费由分公司集中管控。首先,共享15%的手续费率;其次,按业务质量、风险高低、竞争程度增加手续费标准。手续费率的增加严格实行报批制,只要是优质业务、竞回业务、抢占市场的业务,都可实行(+y)的费用政策。由此,引导或强制展业人员扭转“重手续费收入,轻业务质量”的习惯思维,较好地控制了手续费支出,提高了手续费支出的效能。
截止10月,按分险报表口径的手续费率为:企财险%,货运险%,家财险%,工程险%,意外健康险%,责任险%。非车险业务总手续费率为%。
(二)农险业务发展及理赔工作。
年初,制定印发了《政策性农险考核办法》,下达了农业保险1035万元的保费任务(其中政策性农险935万元)。截止10月,农业保险保费收入976万元,完成自编计划%,已完成上报省公司计划数。其中政策性农业保险业务收入884万元,同比增长84%。农业险实现承保利润125万元。到年底,预计政策性农险过1000万元,农业险保费达到1100万元,翻开了五年来光辉的一页。主要做了和实施了以下工作和相关举措:
1、报送专题报告,邀请政府相关部门人员出外学习。
春节前,向市农工办报送了《关于开展政策性农业保险工作的建议》、《政策性农业保险工作方案》,从工作层面上向市政府相关部门做好了汇报。春节收假后,邀请了市农工办、市财政、市农业局的相关人员到分别到了遂宁、南充学习,让外地市的政府部门亲历的工作经验帮我们说话,有力地推动了政策性农险发展。
2、开好政策性农险专业会。
继省公司农险专业会议后,在5月召开了农险业务发展专业会。在会议上就今年的农险发展工作提出了几点要求:
一是,“合规”是经营政策性农险的生命线。“宁伤规模,不伤合规”,“合规”当头,保住我们四年来为之而付出换来的政策性农险业务经营权。
二是,认真做好承保、理赔到户工作。强调各业务开办公司按照_、总省公司“四到户、两公开”的要求做好承保、理赔到户的工作,该项工作已没有了退路、不进则退,做好承保、理赔到户工作也是为明年落实水稻、玉米、油菜“无赔款优待”工作打基础。
保险咨询服务报告范文 篇五
一、项目基本情况
(一)项目概况
德宏州5个县市,州人民医院、州疾控中心为项目实施主体,覆盖全州各乡(镇)农场管委、社区等,对全州50个乡镇及部分学校学生、孕妇等广大群众受益。
主要内容:1.开展登革热监测防控项目。通过蚊媒监测、病例监测及暴发疫情处置三方面进行项目工作。
2.流感监测项目。开展人禽流感外环境监测,及时发现禽间疫情,及时、有效处置突发疫情,切实做到传染病防控“五早”。
3.手足口病监测项目。通过标本采集、对重症和死亡病例流调、监测、聚集性病例及疫情等方面开展项目工作。
4.麻风病防治项目。开展麻风病症状监测、高危人群监测、现症病例监测、疫点监测、质量控制等五方面工作。
5.疟疾及其他寄生虫病。对疟疾监测血检、对重点场所监测、疫点处置、消除疟疾工作、督导培训等方面开展项目工作。
6.饮用水和环境卫生监测。对全州5县市进行城区饮用水、乡镇饮用水监测;对芒市、盈江县开展农村环境卫生监测。
7.学生常见病和健康影响因素监测与干预项目。对学生重点常见病、学生健康状况及影响因素、学生视力不良及影响因素、学校环境健康影响因素等方面监测进行项目工作。
8.鼠疫防控项目。通过开展病原学监测和血清学监测,进行项目追踪、评价。
(二)项目绩效目标情况
1.开展鼠疫疫情监测(含病原学和血清学检测)鼠疫实验室规范化建设,稳步提升疫情监测质量,使鼠疫实验室达到微生物安全标准,为预防和及时、有效处置鼠疫疫情夯实基础。
2.开展人禽流感外环境监测,及时发现禽间疫情,及时、有效处置突发疫情,切实做到传染病防控“五早”。
3.资金到位情况:20xx年重大疾病与健康危害因素监测总计到位万元,其中县市资金万元,州疾控中心万元,州人民医院万元。
4.资金执行、管理情况:20xx年重大疾病与健康危害因素监测中央补助经费共计执行万元,执行率为100%。资金管理方面,无支出依据不合规、虚列项目支出的情况;无截留、挤占、挪用项目资金情况;无超标准开支情况。项目实施单位资金管理、费用支出等制度健全,严格执行会计核算规范。
二、项目实施及管理情况
一是强化组织领导,完善政策措施。德宏州高度重视卫生专项资金监管工作,成立有卫生计生资金监管工作领导小组(德卫计发〔20xx〕213号),形成了财务与业务即分工明确,又相互协同配合的工作机制。经费管理主要参照上级管理办法和定额标准执行,年度资金以当年目标要求管理使用。二是完善项目方案,合理分配资金。德宏州严格执行“三重一大”议事制度和各项管理规定,在重大资金安排方面始终坚持集体研究、民主决策。资金分配坚持“钱随事走”原则,根据工作任务、补助标准、绩效目标等要素安排下达。三是加强资金管理,规范会计核算。项目实施单位资金管理制度健全,项目资金使用均按照相关制度执行;设有项目辅助账,对各项目资金进行独立核算,专款专用;无支出依据不合规、虚列项目支出的情况;无截留、挤占、挪用项目资金情况;无超标准开支情况。四是加强基本公共卫生服务项目规范管理。对重大疾病与健康危害因素及时开展监测,发现风险隐患及时预警、处置。按照既定方案要求,按时间节点有序开展工作。对各县市卫健局、基层项目单位开展业务知识的培训,强化工作执行力。五是加强监督指导,确保实效。业务科室定期、不定期深入县市、乡镇对工作开展情况进行督查指导,对工作进度缓慢、措施不力的县市和单位及时进行通报,督促整改,追踪问效,确保工作落到实处。
三、项目绩效自评开展情况
按照《云南省20xx年度中央转移支付疾控类项目绩效自评工作方案》要求,对照承担的相应项目、年初工作任务和绩效目标,各县市首先认真开展本地区自评工作,其次州级进行复评,确保自评报告和数据真实、完整。
四、项目目标实现情况分析
(一)产出分析
1.数量指标
(1)麻风病按规定随访到位率≥90%;(2)4-6岁儿童视力检查人群覆盖率≥90%;(3)流感监测哨点医院标本采集数1040份;(4)流感监测病毒分离样本数156份;(5)手足口病标本采集数300份;(6)麻风病症状监测380例;(7)土源性线虫病监测≥1000人;(8)疟疾血检任务17775份;(9)鼠疫监测任务数4030份;(10)人禽流感外环境监测80份。
2.质量指标
(1)麻风病可疑线索报告率达100%;(2)流感标本核酸检测率100%;(3)学生常见病监测任务完成率100%;(4)手足口病重症、死亡病例调查及时率100%;(5)学生常见病监测学生完成率100%;(6)饮用水监测任务完成率100%。
(二)有效性分析
时效指标。各项指标完成时间,20xx年12月。
(三)社会性分析
可持续影响。
1.居民健康保健意识和健康知识知晓率逐步提高;
2.进一步提高医疗机构、学校、公共场所等的卫生水平,维护群众身体健康;
3.居民健康水平提高;
4.公共卫生均等化水平提高。
(四)其他需要说明的事项
无其他说明事项。
五、结论
(一)主要指标情况及结论(可附表)
各项指标均达到年度要求,完成率较好。
(二)主要经验及做法
各部门沟通协调,确保指标顺利完成,加强项目管理,按照项目方案完成工作,达到项目目标。
(三)存在的困难、问题
中央补助资金有限,地方财政困难,经费投入难以满足项目工作的需求。部分县市预算执行进度不理想,究其原因既有项目单位报账不及时,未形成有效支出的原因,也有县市财政调度安排不及时、拨付不到位的问题。下一步我州将加大沟通协调力度,强化督导检查,督促县市财政部门及时保障各项专项补助资金,提高项目资金执行力度,确保工作有效落实。
(四)工作建议
建议国家、省增加重大疾病与健康危害因素监测转移支付项目经费,用于当地多部门合作开展项目工作,不断加大对重大疾病、多发病和常见病的监测力度,扩大防治覆盖面和提高有效性。
保险咨询服务报告范文 篇六
一、前言
实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中,它可以为我们提供了一个了解和熟悉工作实际的机会。只有在实际工作中,我们才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于他们更全面地认识自己和了解职业,并据此科学地设计自己的职业生涯。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我走进了中国xx财产保险股份有限公司佛山分公司。在那里,我接受了更为有用的保险知识,而每天细致的工作和经常的培训活动,又增强了我的实战能力,使我们迈出了成功的一步。
我感觉,在“中国xx”为期两个月的实习中,我学到的知识很多。“我今天学到了什么内容,我今天解决了什么问题;我今天得到了什么启事,我打算在今后如何使用;我首先要充分认识自己,进而不断地去改造自己;我应善于发挥自己的长处,又敢于接受批评弥补不足”——————这就是我对自己实习的态度。感谢中国xx保险公司给我提供了这样一个机会。
二、公司简介
中国xx保险(集团)股份有限公司是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年,总部位于深圳。截至20xx年12月31日,集团总资产为人民币3,亿元,权益总额为人民币亿元。20xx年1月9日,公司市值超过1,000亿港元,跨入国际大型金融保险机构行列。
20xx年,中国xx保险(集团)股份有限公司名列福布斯全球20xx强企业第539名、中国入围企业第10名(唯一入围的中资保险企业),20xx中国最具生命力百强企业排名第一,是超速成长的典范企业。
中国xx是中国金融保险业中第一家引入外资的企业,拥有完善的治理架构,国际化、专业化的管理团队,公司控股设立中国xx人寿保险股份有限公司、中国xx财产保险股份有限公司、xx养老保险股份有限公司、xx资产管理有限责任公司、xx健康保险股份有限公司,并控股中国xx保险海外(控股)有限公司、xx信托投资有限责任公司。xx信托依法控股xx银行有限责任公司、xx证券有限责任公司。
财产保险是中国xx保险集团长期以来经营和发展的基矗自1988年成立以来,中国xx产险业务规模逐年攀升,业务发展稳健;在产品开发方面不断创新,目前经营的险种包括机动车辆保险、财产保险、飞机保险、家庭财产保险、建筑工程险、公众责任保险、医疗事故责任保险等主险127个,附加险200个。近年适时开发推出了个人抵押贷款房屋保险、律师责任保险、会计师责任保险、医师责任保险、公司董事及高级职员责任保险、国内贸易短期信用保险、外派劳务人员履约保证保险、旅行xx意外伤害保险等70多个符合市场需求的新险种。
嵌镶于珠江三角洲腹地的佛山,历史悠久,人杰地灵,曾是中国“四大名镇”之一;曾有过商业鼎盛,街市繁华的辉煌;曾有过“南国陶都” 、“南国红豆”的美誉。有禅城、顺德、南海、三水、高明五区,其中顺德区和南海区分列20xx中国经济最发达十强县(市)第一和第六位。佛山正以无愧于祖国重托的自信和豪迈,走向繁荣,走向民主,走向文明,走向现代化。
中国xx财产保险股份有限公司佛山分公司是经中国保险监督管理委员会批准,由中国xx财产保险股份有限公司作为唯一发起人设立的。20xx年公司三大业务齐头并进,总保费收入达到26000万元,并以18%的市场占有率在佛山产险市场上位列第二。公司业务规模、经营管理、品质、成本等各项指标得到持续改善,在xx系统内均稳居前列。
三、实习成果
1、xx保险公司的企业文化和管理模式
xx企业文化以中国传统文化精华为基础,以儒家文化之仁、义、礼、智、信为做人的基本准则,融合西方先进的科学技术和现代管理经验,以专业、价值作为做事的基本准则。
xx文化通过每日晨会、司歌,以及xx礼仪、日常用语改变员工外在状态和内在精神,让xx人沿袭中华民族优秀文化传统,宽容、仁爱、谦和、诚信,从而赢得客户的尊重与信赖。同时xx又遵循保险行业的竞争法则,努力进取,并为之建立起一整套行之有效的管理规则。“仁、义、礼、智、信、廉”背后的人文精神,是xx企业文化的精神,现代商业企业的工作模式和经营理念,是xx企业文化的物化准则,孔子和牛顿分别代表的中西方文化精神在xx融汇贯通,化为独特的xx文化,进而化入xx日常管理,形成庞大而有效的管理机器。
xx的管理模式简单地可以概括为“一个中心,三个系列。三个保证”,即以目标管理为中心,划分为业务管理系列、行政管理系列和营销系列,通过考核制度、评分制度和内部激励机制发实保证各项工作均有序高效运转。
在业务管理方面,我们竭力学习和借鉴国内外保险业先进的经验和技术,大胆创新,独具一格;在行政管理方面,xx建立了一套完整严格的规章制度,保证了各项工作都能按照预定的工作流程进行高效运转。行政制度与业务配套,规范员工的行为,使公司的经营管理正常运作,保证公司的发展,沿着预定的轨道井然有序地进行。
我觉得xx给我影象最深的应该是其“晨会制度”。每天早晨,公司各单位集中全体员工于大厅,每个员工轮流主持晨会,齐唱公司司歌,诵读公司训导,使“平安精神”时刻铭记在每个员工心中,通过晨会强化员工人社会责任感和工作责任心,起到团结、沟通、振作士气、增强凝聚力的作用。
公司积极为员工营造一个整洁舒适且人际关系轻松和谐的内部工作环境,使员工对公司有强烈归属感和自豪感。同时注意使员工与各界建立和保持良好的交往,以寻求必要的关心,支持和帮助。
2、车险承保流程及费率计算
我在中国xx财产保险股份有限公司佛山分公司的实习岗位是车险核保岗,主要从事的是车辆保险的承保工作。通俗的说,就是当业务员拉来了一份或一批保单时,我们对承保标的(也就是车辆)进行车况的分析,然后根据公司的相关政策对其进行费率的计算,最后确定该车保费。总的来说就是两点,即:
(1),该车我们能不能承保?因为对于一些风险相对集中或高风险的车辆(如宾利、法拉利、保时捷、奔驰跑车、奥迪A8等),我们公司一般是不与承保的;
(2),若该车符合公司的承保政策,我们应该以什么样的费率来承保?这就牵涉到费率的计算了。
中国xx财产保险股份有限公司机动车辆保险条款由:车辆损失险、第三者责任险、全车盗抢险和附加险四部分组成。附加险又包括玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增加设备损失险、代步车费用险、车身划痕损失险、车上人员责任险、车上货物责任险、无过错损失补偿险、车载货物掉落责任险、全车盗抢附加高尔夫球具盗窃险和交通事故精神损害赔偿险。其费率计算公式为:
(1)车辆损失险的保费计算:车辆损失险基准保费=固定保险费+车辆损失险保险金额×基准费率车辆损失险实际保费=基准保费
(2)第三者责任险的保费计算:第三者责任险签单保费=基准保费
(3)全车盗抢险的保费计算:全车盗抢险签单保费=基准保费
(4)附加险保费计算附加险签单保费=基准保费
(5)投保车辆应支付的签单保费为:签单保费=车辆损失险签单保费+第三者责任险签单保费+全车盗抢险签单保费+附加险签单保费
3、其他收获
一般而言,保险公司招收实习生时比较倾向于具有计算机、金融等专业背景的学生,因为他们具备相关的专业知识,比较容易适应工作。保险公司对实习生的要求通常是一种综合素质的要求,其中接受能力以及人际关系的处理等尤为重要。考核内容不仅局限于工作质量及完成数量,还会注意其基本技能。对实习生的评估是依据其在工作中体现出的综合能力来进行的。
在中国xx财产保险股份有限公司佛山分公司的两个月的实习中,我发现原来学校学习知识虽然并不能马上完全的体现在日常的工作当中,但与我们学习的知识会有很大的联系,运用知识的能力尤为重要。例如在工作中,我们车险核保岗经常要对各种数据做一些统计,并制作统计报表。这不正是我们统计学专业的人拿手的吗?但后来我发现,他们是用一种公司自制的软件来完成这些工作的,如果不能很好的理解和掌握该软件,我们原来学习的统计知识就根本没有用武之地。
团队意识的增强是我的另一个收获。在工作中,一般都是以小组或团队的形式去迎接问题并解决问题,各个小组之间既竞争,又合作,这样既提高了大家工作的积极性,又提高了工作效率。
四、心得
两个月的实习对我们来说真的是一个非常难得的学习经历,也给我提供了一个感受xx企业文化、了解保险市场的宝贵机会。我们在工作、生活、人际交往等方面都有许多的体会,对保险行业也有了更深刻的认识。通过实习,我们可以将自己所掌握的理论知识运用于实际,加深对书本知识的理解和巩固,提高在理论知识的指导下观察、分析和解决问题的实际工作能力。了解工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等。
初步完成从理想到现实的心理转换和从学生到职员的角色转换。在实习的过程中,要多思考、多比较,用心体会,多尝试把所学的书本知识应用于工作实际;认真及时地总结实习经验和心得,尤其是对实习中遇到的问题,要多分析、多请教,找出问题的症结所在,并努力克服,不断提高。