手机导购工作计划(推荐6篇)

手机导购工作计划 篇一

手机导购工作计划是指在销售手机的过程中，为客户提供专业的指导和推荐，帮助客户选择适合自己的手机产品。在这篇文章中，将介绍手机导购工作计划的重要性以及具体的实施步骤。

首先，手机导购工作计划对于销售手机的店铺非常重要。随着科技的不断发展，手机市场竞争激烈，消费者对于手机产品的需求也越来越多样化。因此，作为手机导购人员，了解市场上不同品牌和型号的手机产品，以及各种功能和特点的差异，是非常重要的。只有深入了解手机产品，才能给予客户专业的建议和推荐，提高销售额。

其次，手机导购工作计划需要有明确的实施步骤。首先，需要了解客户的需求和偏好，通过与客户的沟通和了解，了解他们对手机的使用需求、预算限制以及其他特殊要求。然后，根据客户的需求，选择合适的手机产品进行推荐。这需要对市场上手机产品的了解程度，以及对不同品牌和型号的手机产品的熟悉程度。最后，根据客户的反馈和意见，进行调整和改进，提高服务质量和销售效果。

另外，手机导购工作计划还需要注重客户的体验和满意度。为了提高客户的体验，导购人员需要熟悉手机产品的各种功能和操作方法，能够为客户提供详细的操作指导和解答疑问。此外，导购人员还需要善于倾听客户的意见和建议，及时处理客户的投诉和问题，保证客户的满意度。

综上所述，手机导购工作计划在销售手机的过程中起着至关重要的作用。通过了解手机产品的特点和市场需求，以及注重客户的体验和满意度，可以提高销售额和客户忠诚度。因此，为了提高手机导购工作的效果，店铺应该制定和执行手机导购工作计划，并不断改进和提升服务质量。

手机导购工作计划 篇二

手机导购工作计划的实施步骤

手机导购工作计划是销售手机的店铺为了提高销售额和客户满意度而制定的一系列计划和措施。在这篇文章中，将介绍手机导购工作计划的具体实施步骤，以帮助导购人员更好地开展工作。

首先，了解客户需求是手机导购工作计划的重要第一步。导购人员需要通过与客户的沟通和了解，了解他们对手机的使用需求、预算限制以及其他特殊要求。只有了解客户的需求，才能选择合适的手机产品进行推荐。

第二步是进行手机产品的了解和研究。导购人员需要深入了解市场上各种品牌和型号的手机产品，了解它们的功能、特点和价格等信息。这可以通过参观手机展览会、阅读手机行业的资讯和评测等方式进行。只有对手机产品有深入的了解，才能为客户提供准确的推荐和建议。

第三步是根据客户的需求，选择合适的手机产品进行推荐。导购人员需要根据客户的预算、使用需求和其他特殊要求，结合手机产品的特点和功能，进行综合评估和选择。在这个过程中，导购人员需要给出客观、准确的建议，避免因为个人偏好而影响客户的选择。

第四步是提供专业的操作指导和解答疑问。导购人员需要熟悉各种手机产品的操作方法和常见问题解答，能够为客户提供详细的操作指导和解答疑问。这可以通过参加手机产品培训、了解手机产品的使用手册和常见问题等方式进行。

最后一步是收集客户的反馈和意见，进行调整和改进。导购人员需要主动与客户保持联系，了解客户对手机产品的使用情况和满意度，及时处理客户的投诉和问题，以提高客户的满意度和忠诚度。

综上所述，手机导购工作计划的实施步骤包括了解客户需求、了解手机产品、选择合适的手机产品、提供专业指导和解答疑问，以及收集客户反馈和意见等。通过执行这些步骤，导购人员可以提高销售额和客户满意度，为店铺带来更多的业绩和口碑。

手机导购工作计划 篇三

手机导购工作计划是为了提高销售业绩和客户满意度而制定的一项详细计划。下面是一份手机导购工作计划的示例，旨在帮助导购员更好地开展工作。

一、目标设定

1.销售目标：根据公司的销售目标，设定个人销售目标，力争完成或超额完成，以提升个人业绩和团队业绩。

2.客户满意度目标：通过专业的导购服务，提高客户满意度，提供优质的售后服务，增加客户回头率。

二、市场调研

1.了解手机市场：通过阅读行业报告、研究市场趋势等方式，了解手机市场的最新动态和发展趋势，以及竞争对手的情况。

2.了解目标客户：通过市场调研和与客户的沟通，了解目标客户的需求、偏好和购买习惯，为客户提供更有针对性的导购服务。

三、产品知识和培训

1.深入了解产品：熟悉所销售的手机品牌和型号，了解产品的特点、功能和优势，以便能够向客户做出准确的推荐和解答问题。

2.参加培训：定期参加公司组织的产品培训和销售技巧培训，不断提升自己的专业水平和销售技能。

四、销售策略和技巧

1.销售技巧：掌握有效的销售技巧，如积极主动地接触客户、倾听客户需求、提供专业的建议和解答客户疑问等。

2.个性化推荐：根据客户的需求和偏好，个性化推荐手机产品，提供客户满意度更高的购买体验。

3.促销活动：积极参与公司组织的促销活动，如打折、赠品等，吸引客户购买手机产品。

五、售后服务

1.客户关怀：建立良好的客户关系，定期与客户联系，了解客户的使用情况和反馈，及时解决客户遇到的问题和困惑。

2.售后服务：提供完善的售后服务，包括维修、退换货等，确保客户的权益得到保障。

六、工作计划和执行

1.工作计划：根据销售目标和市场情况，制定每周、每月的工作计划，明确任务和时间安排。

2.执行和反馈：积极执行工作计划，及时向上级汇报工作进展和销售情况，根据反馈及时调整工作策略。

通过以上的手机导购工作计划，导购员可以更有目标地开展工作，提高销售业绩和客户满意度，为公司的发展做出积极贡献。

手机导购工作计划 篇四

手机促销手段直接影响着手机促销活动的好坏，影响着人们对于手机促销活动的注意程度，因此，如何选择合适的手机促销手段成了手机促销活动前商家们最重要的一件事性。在20__年下半年的工作当中，我要做如下计划，来指导我的工作：

一、降价促销

降价也是最常见的一种促销方式，也是体现促销力度大小的一个衡量标准，可以有效吸引顾客的注意力，提高消费动力。降价是消费者觉得最实在的让利方式。但一定要掌握降价的频率和幅度，否则，一方面会缩短产品的利润期，另一方面，降价幅度过大也会让消费者感觉“不踏实”，购买了的消费者会心痛，回来寻“价差”，持币代购的消费者则认为“降这么多，肯定还会再降”的观念，对购买产生疑虑。

二、送赠品或者抽奖

在购买产品时赠送物品和购买产品时可以参加店铺举办的抽奖活动，赢取奖品。

三、特价机供应

就是在将部分产品价格降到很低，以低于成本价或者稍高于成本价出售，起到吸引顾客，带旺人气的作用。特价机都是限量的，这是特价机和降价这两种促销方式的区别所在。特价机的主要作用有三个：一是带旺人气，二是帮助清理库存，三是帮助销售完成销售量和销售额。特价机是利润很低的销售，有时甚至是赔本的买卖，因此要合理运用，否则会造成价格的混乱，影响整体的销售。

四、新款展示

展示是举办产品的展示活动，促进销售的一种方式。展示要充分配合促销活动主题，要有新意，要对市场做出科学的预测。同时，展示涉及的面比较广，要事先联系好售场，做好准备工作，否则会造成物资的浪费，使促销效果大打折扣。

五、人员促销

利用促销人员的能动性进行人员促销，用高提成提高促销人员的积极性。

当然促销的活动还有很多种，只要用心去做，一定会做好，下半年将继续为年度目标的达成而努力。

手机导购工作计划 篇五

一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自己有以下要求

1、每周要增加xx个以上的新客户，还要有xx到xx个潜在客户。

2、做好电话销售工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10、为了今年的销售任务每月我要努力完成？到？万元的任务额，为公司创造更多利润。

工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己的贡献。

手机导购工作计划 篇六

一、存在的问题和不足

虽然半年来我们的工作取得了一定成绩，但是离领导的要求还存在很多差距和不足，主要有以下几方面的问题：

1、呼入方面：咨询应对能力不足，部分课程仍然缺乏深度咨询能力，需要与产品加强协作，加大培训力度。

3、有的仅凭感觉销售，对业绩起伏无统计分析，对主要产品转化率无统计分析。

4、团队氛围一度出现问题，业务竞争向恶性竞争方向发展，直接影响整体业绩。

二、下一步，我们将努力做好以下几方面的工作：

1、加强合作，进一步强化培训。新的一年，我们希望和产品部进一步加强合作，多为我们进行产品培训，协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说，熟悉学校的产品是很必要的。为了发展，学校可能会有产品改进或者新品的推出，经常开展一些产品的培训，让职员对学校的新产品更加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。

2、加强数据统计与分析，及时了解呼入和呼出量，根据业绩起伏加强管理，提高产品转化率。

3、主动研究发掘销售规律，以指导好销售工作的开展，为学校创造更多的经济效益。

4、进行大范围外呼，让沉睡的数据苏醒，促成老客户的多次销售。（具体到产品）

在新的一年里，我们将紧紧抓住教育发展的战略机遇期，尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家会一起努力，紧密结合自身的实际，长远规划，埋头实干，站在新的起点上，向着更高的、更美好的目标迈进，将工作做到更好！在不久的将来，我相信学校一定会发展得更好、更快！