连锁超市工作计划(优选6篇)

连锁超市工作计划 篇一

连锁超市工作计划是为了规划和组织员工的工作，以达到提高工作效率、提升服务质量和实现销售目标的目的。在连锁超市中，工作计划的制定对于超市的运营和发展至关重要。下面将从人员安排、任务分配和时间管理三个方面，为大家介绍连锁超市工作计划的制定和实施。

首先是人员安排。连锁超市通常有收银员、理货员、导购员、促销员等多个岗位，每个岗位都有其特定的职责和工作要求。在制定工作计划时，需要根据超市的实际情况和业务需求，合理安排各个岗位的人员数量和工作时间。例如，在销售旺季需要增加收银员和导购员的数量，以应对客流量的增加；在清货季节需要增加理货员的数量，以保持货架的充足和整洁。同时，还需要考虑员工的休假和换班安排，确保超市的工作不受影响。

其次是任务分配。在连锁超市中，各个岗位的任务分工是工作计划的重要内容。不同的岗位有不同的职责和工作内容，需要根据员工的能力和经验进行合理的任务分配。例如，收银员需要熟悉收银系统和操作流程，能够快速准确地完成结账工作；理货员需要具备良好的组织能力和耐心，能够按照要求整理货架和陈列商品。在任务分配时，还要考虑员工的培训和培养，提供必要的技能和知识支持，以保证员工的工作质量和效率。

最后是时间管理。连锁超市通常有早、中、晚三个班次，每个班次的工作时间和任务安排都有所不同。在制定工作计划时，需要根据超市的营业时间、客流量和销售情况，合理安排员工的上下班时间和休息时间。例如，在客流高峰期需要增加员工的上班时间，延长超市的营业时间；在销售淡季需要适当减少员工的上班时间，以降低人力成本。同时，还需要合理安排员工的休息时间，以保证员工的身体和精神状态，提高工作效率和服务质量。

综上所述，连锁超市工作计划的制定和实施对于超市的运营和发展至关重要。通过合理的人员安排、任务分配和时间管理，可以提高工作效率、提升服务质量和实现销售目标。因此，连锁超市应该重视工作计划的制定和执行，不断优化和完善，以适应市场的需求和竞争的挑战。

连锁超市工作计划 篇二

连锁超市工作计划的执行是为了确保工作计划的顺利进行，实现超市的运营目标和提升员工的工作效率。在连锁超市中，工作计划的执行需要注重细节和团队合作，下面将从沟通协调、监督管理和反馈改进三个方面，为大家介绍连锁超市工作计划的执行和管理。

首先是沟通协调。在执行工作计划时，各个岗位之间需要紧密配合和沟通协调，以确保工作的顺利进行。例如，收银员需要及时与理货员沟通货架上商品的情况，以便及时补货；导购员需要与促销员协调好促销活动和商品陈列的安排，以提升销售额。此外，还需要与其他部门如采购部门、人力资源部门等进行有效的沟通，及时反馈和处理工作中遇到的问题和需求。

其次是监督管理。在执行工作计划时，需要有相应的监督和管理机制，对员工的工作进行监督和评估，以确保工作质量和效率。例如，可以通过安装监控摄像头对超市的运营情况进行实时监控，及时发现和解决问题；可以定期进行员工绩效评估，对工作表现优秀的员工进行奖励和激励，对表现不佳的员工进行培训和辅导。通过有效的监督和管理，可以提高员工的工作积极性和责任心，推动工作计划的顺利执行。

最后是反馈改进。在执行工作计划过程中，需要及时收集员工和客户的反馈意见，以便对工作计划进行改进和优化。例如，可以定期组织员工会议或座谈会，听取员工对工作计划的意见和建议；可以通过客户满意度调查了解客户对超市服务的评价和需求。通过反馈意见的收集和分析，可以发现问题和不足之处，及时调整和改进工作计划，提高工作效率和服务质量。

综上所述，连锁超市工作计划的执行和管理是确保工作计划顺利进行的关键。通过有效的沟通协调、监督管理和反馈改进，可以提高工作质量和效率，实现超市的运营目标和提升员工的工作效率。因此，连锁超市应该重视工作计划的执行和管理，建立健全的执行机制和管理体系，不断优化和完善，以适应市场的需求和竞争的挑战。

连锁超市工作计划 篇三

一、清点货品，做到心中有数

1、掌握每款货品数量

2、掌握每款号码状况及数量

3、掌握前十大货品库存状况及时补货，并让每位员了解。

4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。

二、管理好账目

1、做到日清、日结、日总、日存、日报。

2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整。

三、管理好员工

1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。

2、招，招聘新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。

3、训，培训员工。

(1)做到每位员工均了解公司制度，

(2)在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。

4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。

5、提，提高销售人员的销售技巧，货品知识等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业带给优秀的管理人员。

四、商品陈列

1、按公司要求，做好服装陈列。做到精中有细，细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。

2、在陈列上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。

3、调整服装陈列，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。

五、增加销售额

1、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。

2、掌握每次促销活动，在活动前与所有员工共同分析，做到事前的准备，事中有跟进，事后有总结。

3、促销宣传方面，对老顾客通过电话、手机信息等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式，争取更大的宣传范围。

4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩分享，共同学习提高，增加整体销售业绩。

连锁超市工作计划 篇四

在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与祥瑞香山缘共同度过了我20xx。通过上级领导的帮助和指导，加上全体员工的合作与努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的发展。

盘点20xx，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题；关于以顾客服务为导向方面的问题；关于企业品牌价值认可的问题；关于顾客忠诚度管理方面的问题；还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化，零售市场到处生根发芽，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必须抓紧学习，从实际出发，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。对20xx年的工作总结与计划如下：

20xx下半年，我店共计实现651万元的销售业绩，日均客流量1647人，日均客单价元，全年中，12月份销售表现突出，占下半年销售份额的；生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成，生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。

下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面

一、企业无小事xxxx由于对家家鲜报价策略不当导致新一佳业务全盘皆输。

由于佳佳鲜的生鲜运输业务量不大，总部一直未将其作为重点事务处理。从车辆组织、营运管理、甚至报价均由营运部负责。该部门在车辆运力组织上失当，对驾驶员的人品，服务意识缺乏考核、培训。出现了偷盗、驾驶员直接与客户接洽、操作主管与客户对应主管不和等完全失控局面。此情况直接影响了我们在新一佳的良好商业口碑。

由于我们在付出运价上居高不下，导致总体成本上升，给客户的报价水涨船高。加上家家鲜管理人员本身也不太熟悉物流业务，以简单的社会闲散车辆单价来对比我司车价，以我司的3吨容积19m3的车价对比吨容积11x13m3的车价。出于我们自身报价偏高、客户不当比对两因素，我们运价超高。

由于家家鲜的连带影响，我们先后丢掉了深圳配送、全国联采。而新一佳长沙的招投标也变得无比艰难。我们虽然以超低价得到了该业务，但事实上已完全没有利润。至此，我们由于一个小小的家家鲜业务连带损失了一个年营业额800万的项目。一句话概括“一着不慎、满盘皆输”。

二、执行力缺失就是企业的生命力的枯萎

由于历史的原因，公司团队人员的文化程度普遍不高。加之部分员工以前没有从业经验，特别是缺乏大公司工作经验。这让我们的管理和运营困难重重。一方面我们没有主动制作管理制度的意识、就是制定了也可操作性不强。而就算这些现有的简陋的管理制度，我们在运作中也很难看到制度的影子。

忽视培训和宣教。我们的操作团队对驾驶员、对基层员工、对供应商缺乏足够的培训和宣教。不能够以制度和流程来规范日常运作，减少管理者自身劳动量，一边腾出更多精力来处理与收发货人协调、整合资源、协调内部、开发客户、营运方案创新等更重要事务上来。我们的经理们更喜欢直接跳到矛盾的一线，与客户、与驾驶员、与供应商关系紧张。这一现象在身配、长配、联采中普遍存在。

懒惰和懒散。公司自xx年成立以来，市场部苑成文开发了飞利浦项目，除我之外没有任何人能够给公司开发到新的可持续性项目。大家都习惯于懒惰，没有去打江山的勇气和豪情。当我们缺失了打江山的豪情时，那我所能要求大家的，你起码要有守住家业的勤劳。

三、低成本是企业核心竞争力的主要构成

物流业务不同于其他高科技行业，谁的整合资源能力强、管理成本和财务成本低谁就能在招投标中笑到最后。11年我们通过各种渠道摸索，对各种车型的成本测算、运力资源渠道应该是积累了经验。我们通过苏宁项目、戴尔项目作了尝试。明了与其他企业的差距有多大，知道了苏宁项目为什么会亏本。

连锁超市工作计划 篇五

在过去的XX，有很多美好的回忆浮现在脑海里，在公司的重视好和培养下，个人取得了很大的进步，同时，也觉得有很多的不足之处。作为一名店长深感到责任的重大，大半年的店面管理，工作经验，让我明白了这样一个道理:

一是对于一个经济效益好的公司来说，一是要有一个专业的管理者；

二是要有的专业知识做后盾；

三是要有一套良好的管理制度。

作为公司的一分子，我要做到以下几点:

一.认真贯彻公司的经济方针，同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员，做好承上启下的桥梁作用。

二.做好店员的思想工作的同时团结店员，充分调动和发挥店员的工作积极性，了解每位店员的优美所在，并发挥其特长，做到另才适用，增加增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集团。

三.通过各种渠道了解同行信息，了解顾客的消费心里及习惯，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作有针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

四.以身作则做店员的表帅，不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化，教育店员要有全局团队认识，凡事要从公司整体利益出发。

五.以热烈周到及细致的服务去吸引顾客，发挥所有店员的主动性和积极性，为公司创造更多更好的业绩！新的一年即将来临，成绩只能代表过去，我将以更精湛娴熟的业务，同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店！力争在20xx年再创佳绩

1、继承传统：保证爱心超市的宗旨不变，一店继续经营食品以及出售生活学习用品，二店收集和出售爱心捐赠物品。

2、定期工作：定期在各院系发放爱心券；

3、开辟创新：为提高爱心超市的知名度与方便广大学子同爱心超市的交流，计划在华师bbs上建立一个爱心，将时刻更新爱心超市的动向，收集各方对爱心超市的建议和评价，同时扩大爱心超市的影响。

4、内部建设：在对外公开建设爱心超市的同时，内部将开通一个公共的博客，以方便爱心超市内部的交流，促进爱心超市的发展。

5、特色活动：20xx年下半年将推出“爱心伴我行--xx节日”活动，活动期间将对衣物进行精心搭配，展卖。并对参与者发送由一店提供的赞助。将对活动参与者进行现场抽奖活动，幸运者将获得爱心超市一店的打折卡。

6、扩大规模：针对周末的展卖，由于上个学期的展卖效果不错，将计划扩大展卖的规模，将在东西区设定多个展卖点，并在展卖的同时加大对爱心超市的宣传力度。同时，一店的商品也将加入展卖的阵列中，这样在增加一店销量的同时，也吸引了更大的人群对爱心衣物的关注以及购买。

连锁超市工作计划 篇六

防损是确保超市商品、设施不受损坏的重要工作，超市防损工作是超市经营体系当中不可或缺的一部分。我从20xx年进入超市工作，从一名普通的防损一线员工，一步步努力工作晋升到如今的超市防损主管。

一路走来，我深刻的意识到要做好超市防损工作，单靠动动嘴皮子、简单地超市训练是远远不够的。超市防损也是一项系统工程，需要精心计划，合理安排才能够做好。

为此，我现在制定20xx年世纪联华超市防损工作计划：

第一，提高员工的素质：

要在公司人事制度的基础上建立一套的奖励制度，表扬工作优秀突出分子。对于严重影响部门声誉的工作人员坚决予以惩罚，让制度不断完善，使正义、公正沁入员工心中。

第二，加强防损团队的凝聚力：

加强防损团队工作人员联系，合理分工，互相配合，以加强对于超市各区的管理。在这方面，我要倾力亲为，在防损团队当中树立威信。此外，我还会关心防损团队员工的生活，解决队员实际困难。

第三，提升部门服务意识：

超市防损的工作虽然重要，但是也不能改太过分于追求每一个细节。我们在加强超市监管和巡逻的时候，也应该让顾客处于一个购物的舒适环境当中，不能影响正常顾客的购物体验，提升部门服务意识。