销售内勤2017工作计划【实用6篇】
销售内勤2017工作计划 篇一
在新的一年即将到来之际,作为销售内勤,我制定了自己的2017年工作计划,旨在提升自己的工作效率、提高销售业绩并为公司的发展做出更大的贡献。
首先,我将加强对销售流程的了解和掌握。通过深入学习公司的销售流程和销售策略,我能更好地理解销售团队的需求,并能更好地配合他们的工作。同时,我将不断学习和提升自己的销售技巧,了解市场趋势和竞争对手的动态,以便更好地为销售团队提供支持。
其次,我将加强与销售团队的沟通和协作。作为销售内勤,我将积极主动地与销售团队保持密切的联系,了解他们的需求和问题,并及时提供帮助和支持。我将定期组织销售会议,促进销售团队之间的交流和合作,共同制定销售目标和计划,并对销售进展进行跟踪和评估,及时调整和优化销售策略。
第三,我将加强对客户关系的管理和维护。客户是公司的宝贵财富,我将积极地与客户保持联系,了解他们的需求和反馈,并及时解决他们的问题和困惑。我将定期组织客户满意度调查,收集客户的意见和建议,为公司改进产品和服务提供参考。同时,我将与销售团队紧密合作,制定客户开发计划,争取更多的新客户和订单。
第四,我将加强自身的学习和提升。作为销售内勤,我要不断学习和提升自己,提高自己的专业知识和技能。我将参加各种培训和学习机会,提高自己的销售技巧和沟通能力。同时,我也要积极参与公司的内部培训和交流活动,与同事们分享经验和心得,共同提高。
总之,我的2017年工作计划是以提高销售业绩为目标,通过加强对销售流程的了解和掌握,加强与销售团队的沟通和协作,加强对客户关系的管理和维护,以及加强自身的学习和提升,为公司的发展做出更大的贡献。我相信,只要我努力实施我的工作计划,我一定能够取得突破性的进展,实现个人和公司的共同发展。
销售内勤2017工作计划 篇二
新的一年已经到来,作为销售内勤,我制定了自己的2017年工作计划,希望通过自己的努力和付出,为公司的销售业绩贡献力量。
首先,我将注重提升自己的专业素养。作为销售内勤,我要全面了解公司的产品知识和销售流程,提高自己的专业能力。我将认真学习公司的产品知识,了解产品的特点和优势,以便能更好地为销售团队提供支持和服务。同时,我也会关注行业和市场的动态,了解竞争对手的情况,为销售团队提供有价值的市场情报和分析。
其次,我将加强与销售团队的沟通和协作。作为销售内勤,我将积极主动地与销售团队保持密切的联系,了解他们的需求和问题,并及时提供帮助和支持。我将定期组织销售会议,促进销售团队之间的交流和合作,共同制定销售目标和计划,并对销售进展进行跟踪和评估,及时调整和优化销售策略。我也将与销售团队一起参与客户的拜访和谈判,共同为客户提供优质的服务和解决方案。
第三,我将加强客户关系的管理和维护。客户是公司的宝贵财富,我将积极地与客户保持联系,了解他们的需求和反馈,并及时解决他们的问题和困惑。我将定期组织客户满意度调查,收集客户的意见和建议,为公司改进产品和服务提供参考。同时,我也将与销售团队紧密合作,制定客户开发计划,争取更多的新客户和订单。我将尽力提高客户的满意度和忠诚度,为公司赢得更多的长期稳定的客户。
最后,我将加强自身的学习和提升。作为销售内勤,我要不断学习和提升自己,提高自己的专业知识和技能。我将参加各种培训和学习机会,提高自己的销售技巧和沟通能力。同时,我也要积极参与公司的内部培训和交流活动,与同事们分享经验和心得,共同提高。
总之,我的2017年工作计划是以提升自己的专业素养为目标,通过加强与销售团队的沟通和协作,加强客户关系的管理和维护,以及加强自身的学习和提升,为公司的销售业绩贡献力量。我相信,只要我努力实施我的工作计划,我一定能够取得突破性的进展,实现个人和公司的共同发展。
销售内勤2017工作计划 篇三
在新的一年即将到来之际,作为销售内勤,我制定了一份详细的2017年工作计划,以提高销售业绩和推动公司的发展。
1. 深入了解产品和市场
我将全面了解公司的产品和服务,包括其特点、优势和竞争对手的情况。我将密切关注市场动态和行业变化,及时调整销售策略和方案。我将与销售团队紧密合作,共同制定市场推广计划,以提高产品的知名度和销售量。
2. 加强客户管理和服务
客户是销售业务的核心。我将与销售团队密切合作,共同开展客户关系管理工作。我将及时了解客户需求和反馈,并将其传达给销售团队。我将与客户保持良好的沟通,建立长期稳定的合作关系。同时,我将提供优质的售后服务,解决客户的问题和困扰。
3. 提高销售效率和质量
为了提高销售效率和质量,我将不断改进工作流程。我将利用现代化的办公设备和软件工具,提高工作效率和准确性。我将定期评估和分析工作中的问题和瓶颈,并提出相应的改进方案。我还将与团队成员分享经验和技巧,促进工作流程的优化。
4. 加强团队合作和沟通
团队合作和沟通是销售内勤工作的重要环节。我将积极参与团队会议和讨论,与同事们交流经验和心得。我将尊重和倾听他人的意见和建议,与团队成员密切合作,共同完成工作任务。我还将积极与其他部门合作,共同解决问题和提供更好的服务。
5. 持续学习和提升自己
作为销售内勤,我深知自己的责任和使命。我将持续学习和提升自己的专业知识和技能。我将参加培训课程和行业展会,提高自己的销售技巧和沟通能力。我还将阅读相关的行业资讯和书籍,不断扩大自己的知识面和视野。
以上是我在2017年作为销售内勤的工作计划。我将以积极的态度和高度的责任心,全力以赴地完成各项工作任务,为销售团队的发展和公司的成功做出自己的贡献。
销售内勤2017工作计划 篇四
一、销量指标
带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标。
二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作
制定仪表环境监督卡。
1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡。
2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部*。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。
3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗(),需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。
4、销售人员的日常工作:,对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提醒督促,对销售员的销售流程进行勘察.对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等.随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。
5、员工请假处理,准假具体安排办法制度。
三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作
1,对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等。
2,在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。
四、掌握库存,配合销售经理做好销售需求计划
每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。
五、协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施
由于现阶段的管理制度不完善,销售员缺少较好的培训,通过与销售顾问的沟通,他们需求更好的竞品信息,我会想办法找出好的口述(已有思路),直接影响销售业绩。根据销售经理和销售顾问的具体要求,制定相关的培训材料和计划!初步定在每天早晨培训闲置组。
销售内勤2017工作计划 篇五
光阴似箭,转眼间进入太保这个大家庭已经一个月了!在这一个月里我感觉收获颇多,做为内勤办公室的一份子,首先感谢领导在工作中,给予我的帮助与支持。在这期间,我感觉到了自己专业知识以及业务能力的欠缺,现将自己一个月的工作总结如下:
1、提高自身素质,履行岗位职责。
20xx年x月份我加入到xxxx中心支公司离石本部这个个团队,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事这个生疏行业的毕业生来说,将会面临很多未知的困难和挑战。为了能尽快适应工作的需要,我时刻把学习放在第一位,努力提高自身综合素质,恶补保险方面的专业知识,争取早日成为一个真正的保险人。
作为办公室一名员工,我认真履行自己的岗位职责,主要工作就是上传下达、整理文件、档案收集以及领导交办的其他的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿着文件给领导看时,文件是一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,改的自己都有些烦操了,可是,公司领导仍不厌其烦认真审阅每一份文件,乃至每一个字,将心比心,显然是我工作太不认真了。后来自己反思明白了态度决定一切,在今后工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、认真做好领导交办的任务。
做为一个新员工来说,除了做好自己本职工作以外,还要认真做好领导交办的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高工作效率。
3、在工作中存在的问题。
在这短短的一个月中,我认识到自己很多不足之处,比如在面对繁忙的工作时,未能合理统筹的将工作完成,工作效率不是很高,同时也缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值在工作中如有不对的地方,还恳请领导批评指正,我将虚心学习。
总而言之,要保持一颗积极学习,虚心采纳、思考探索的工作心态去对待日后的工作,相信自己可以做的很好。
销售内勤2017工作计划 篇六
一、销售工作具体量化任务
1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。
每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。
工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。
中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
二、对销售工作的认识
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。