公关礼仪部工作计划(通用6篇)

公关礼仪部工作计划 篇一

公关礼仪部工作计划

一、工作目标

1. 提升公司形象：通过专业的公关礼仪服务，提升公司的品牌形象，增强公众对公司的认知和好感度。

2. 客户关系维护：通过精心安排的礼仪活动，加强与重要客户的合作关系，提高客户满意度，促进业务发展。

3. 内部员工培训：组织礼仪培训课程，提高员工的形象修养和职业素养，增强团队凝聚力和协作效率。

二、工作内容

1. 公司形象宣传

通过参与各类展览、论坛、峰会等活动，展示公司的实力和优势，提升公司的知名度和美誉度。同时，加强与媒体的合作，积极宣传公司的发展成就和品牌形象。

2. 客户关系维护

制定客户礼仪服务方案，根据客户需求和偏好，安排专业的礼仪人员提供贴心服务。定期组织客户联谊活动，增进与客户的互动和沟通，提高客户满意度和忠诚度。

3. 礼仪培训课程

组织员工礼仪培训课程，包括仪态端庄、形象管理、沟通技巧等方面的培训。通过专业的培训帮助员工提升形象修养和职业素养，增加工作效率和团队凝聚力。

4. 活动策划与执行

负责公司重要活动的策划与执行，包括年会、庆典、招待会等。制定详细的活动方案，确保活动的顺利进行，提供专业的礼仪服务，塑造良好的公司形象。

三、工作计划

1. 第一季度：参与两个行业展览，组织一次客户联谊活动，开展一期员工礼仪培训课程。

2. 第二季度：参与一个行业论坛，组织一次公司年会，开展一期员工礼仪培训课程。

3. 第三季度：参与一个行业峰会，组织一次庆典活动，开展一期员工礼仪培训课程。

4. 第四季度：参与两个行业展览，组织一次招待会，开展一期员工礼仪培训课程。

四、工作重点

1. 提升公司形象是公关礼仪部的首要任务，要通过各类活动和媒体合作，全面展示公司的实力和优势。

2. 客户关系的维护需要重点关注，要根据客户需求安排专业的礼仪人员提供贴心服务，并定期组织客户联谊活动。

3. 员工培训要注重实效，开展针对性的培训课程，提升员工的形象修养和职业素养。

5. 活动策划与执行要精心安排，确保活动的顺利进行，提供专业的礼仪服务，塑造良好的公司形象。

公关礼仪部工作计划 篇二

公关礼仪部工作计划

一、工作目标

1. 提升客户满意度：通过精心策划和实施礼仪服务，提高客户对公司的满意度和忠诚度。

2. 加强内部沟通：通过组织内部礼仪培训和团队活动，增加员工之间的互动和沟通，提高团队凝聚力和工作效率。

3. 建立良好的企业形象：通过参与社会公益活动和行业展览，塑造公司的良好形象，增强公众对公司的认知度和好感度。

二、工作内容

1. 客户礼仪服务

制定客户礼仪服务流程和标准，根据客户需求提供专业的礼仪服务。设立客户满意度调查机制，及时了解客户的需求和反馈，不断改进服务质量。

2. 内部礼仪培训

组织员工礼仪培训课程，包括仪态端庄、形象管理、沟通技巧等方面的培训。通过专业的培训提升员工的形象修养和职业素养，增加工作效率和团队凝聚力。

3. 团队活动

定期组织团队活动，包括团队建设、员工联谊等。通过活动增加员工之间的互动和沟通，加强团队凝聚力和协作效率。

4. 社会公益活动

积极参与社会公益活动，展示公司的社会责任感和企业形象。与慈善机构合作，开展公益项目，回馈社会。

三、工作计划

1. 第一季度：开展一期客户礼仪服务，组织一次员工团队建设活动，参与一个社会公益活动。

2. 第二季度：开展二期客户礼仪服务，组织一次员工联谊活动，参与一个行业展览。

3. 第三季度：开展三期客户礼仪服务，组织一次员工团队建设活动，参与一个社会公益活动。

4. 第四季度：开展四期客户礼仪服务，组织一次员工联谊活动，参与一个行业展览。

四、工作重点

1. 客户满意度是公关礼仪部的关键指标，要确保提供优质的礼仪服务，及时了解客户需求和反馈，并不断改进服务质量。

2. 内部沟通是提高团队凝聚力和工作效率的关键，要通过组织礼仪培训和团队活动，增加员工之间的互动和沟通。

3. 良好的企业形象是公关礼仪部的重要任务，要通过参与社会公益活动和行业展览，展示公司的社会责任感和企业形象。

公关礼仪部工作计划 篇三

我们中华民族是具有5000年文明史的“礼仪之邦”，要继承和发扬这一美德，就要从小做起，教育学生学会做人，在家做个好孩子，在校做个好学生，在社会做个好少年。为了把这一工作扎扎实实地开展好，特制定本学期文明礼仪教学计划如下：

礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有尊敬父母礼仪、问候礼仪、餐桌礼仪、进校礼仪、升降国旗礼仪、上课礼仪、集会礼仪、旅游与参观礼仪、购物礼仪、电话礼仪等。

这些学生中大部分学生文明礼仪，学校礼仪、家庭礼仪、社会礼仪、公共礼仪等方面做得很好，在校团结同学，尊敬师长，学习认真刻苦，课上勇于举手回答问题，作业认真按时完成，遵守校规校纪。在家是孝敬父母的好孩子，主动帮家人承担力所能及的家务，听从父母教导。

1、学“规范”用“规范”，使“规范”深入人心，约束学生的日常行为，力求学生“知”与“行”的统一。

2、通过学习使学生不但掌握文明礼仪的知识，更重要的是遵循文明礼仪的要求，来指导、约束自己日常生活学习、行为和习惯。

3、教育学生认识社会公德的重要性，立志做文明人把中华民族的传统美德继承并发扬光大，代代相传。

4、开展一系列的文明礼仪体验型的教育活动，调动学生参与文明礼仪活动的积极性，利用实践活动促使学生养成良好的文明礼仪习惯。

5、通过评选“文明小使者”、“文明小少年”活动，在班内学生中树立榜样，发挥带头作用，带动全班学生自觉遵守文明礼仪行为规范，争做模范班级。

1、创建文明礼仪良好环境氛围。根据每日工作重点布置有关墙饰、展牌、宣传标语或警示语；

2、将规范训练落实到学生的日常生活管理中。在常规教育教学工作中，坚持把培养学生文明礼仪行为习惯和行为标准放在首位，关注指导学生的学习生活、交往以及日常生活方式与习惯。

3、开展文明礼仪教育主题活动。

4、开展文明礼仪评比竞赛活动。每月开张“文明小天使”和“文明小少年”评比活动，通过学生主体的相互监督和自我教育，保证学生的文明礼仪习惯的培养和提高。

5、与家庭教育、社会教育相结合，做好不定期的家访工作，了解学生在家中的礼仪习惯，有针对性地开展工作，共同促进学生文明礼仪的养成。

6、与学科教育相结合，密切联系其他任课教师，共同做好本班学生的文明礼仪教育。

7、倡导文明的社会礼仪。结合社会公德教育，大力倡导以文明礼貌、助人

为乐、爱护公物、保护环境、遵守社会公共秩序等为主要内容的文明礼仪理念。

8、进入车站、公园、社区等地，通过发放宣传资料，制止不文明现象。

第一单元： 校园礼仪篇

第二单元：家庭礼篇

第三单元：社会礼仪篇

公关礼仪部工作计划 篇四

新的学年开始，文艺部的工作也将一步步步入正轨，对于文艺部的组建，以及今年工作的开展，我提出以下一些计划。 对于文艺部的组建：

（一）部门例会管理计划

（1） 每周举行一次例会，针对活动时期可适宜的调整。

（2）全体成员必须准时出席。无故迟到者须说明理由，例会每次须到，多次不到者除名。若有事不能来时应向部长请假，经同意后方可。

（3）严格遵守例会纪律。开会时态度严谨认真，做好会议记录，讨论时发言踊跃，积极主动，保证会议的严肃性和活泼性。

（二） 干事培养管理计划

提高本部成员的自身素质，多给助理提供一些锻炼的机会，使他们的才能得到充分发挥。

（1）充分调动文艺部所有成员积极性和主观能动性，深入了解和发挥文艺部成员每个人的能力和特长，以及他们对文艺部的发展和建议，加强文艺部成员能力的提高，以共同进步带动文艺部的发展，加强团队合作精神，热情活动，各尽其责，落实工作，努力开创文艺部工作的新局面

（2）在每次例会中，我们将尽量让干事有更多的发言权，把总结的机会留给干事，尽量让他们发表好的意见，好的观点，并且从中观察他们各方面的能力，再加以培养。

（3）每次活动的之前要详细工作分配与干事，要求各有关干事，工作到位。活动结束要有工作总结。此外，还将积极配合校文艺活动。

（三）部门内部管理计划

（1）加强与部门干事交流，营造团结一致的工作氛围，有利于各项工作的顺利开展

（2）配合各系部搞好各项文娱活动。

（3）加强与学校各文艺类社团的交流。

（4）协助其他部门开展工作，共同完成系部的各项任务。

（6）在工作中不断发现自己的问题，总结经验,以实事求是的、积极向上的工作态度面对新问题迎接新挑战。

对于本学期工作的开展：

（一） 主持人大赛

(1) 给广大同学一个展示自我，挑战自我的舞台，以此锻炼并提

高我系学生的综合素质，在丰富大家课余生活的同时，为系部文艺活动选拔优秀主持人。

(2) 初步将活动时间定为：初赛——三月中旬 决赛——三月

（二） 积极配合系部其他部门的工作，促使我系活动更好的展开。

（三） 积极配合院的活动，在四月份的文化艺术节，充分发挥文艺部

的特色，在为系部取得荣誉的同时，也为我院文艺活动的开展贡献我们文艺部的一份力。

以上是我文艺部本学期初步的工作计划，若无太大的变动将严格

按照计划开展本学期的工作，同时，根据各部门要求和需要，密切配合学院的各项工作，并以实际工作中的变化和需要进行调整。我们将以理解与信任为地基，热情与才华做房柱，勤奋与勇敢做屋顶，在团队协作的力量下，将文艺部工作开展的有声有色，能够真正起到活跃校园文化的作用，为同学们撑起一片快乐的蓝天，共同订做属于我们的天空。

公关礼仪部工作计划 篇五

学生会女生部工作展望满怀着新的希望，迎来了新的一个月，我们女生部也随着学院一起成长。在过去的一个多月中，女生部的工作成绩是值得肯定的。但我们仍应在实践中不断总结经验，发现并改正不足之处。在该学期我们将继续立足于女生部本职工作，坚持“服务同学，服务学院”的宗旨。以加强男女生之间的了解，促进学生会各部门之间、学生会内部及外部之间的交流为己任，组织开展健康、积极、向上的活动丰富大家课余文化生活，以及进一步加强对女生宿舍卫生检查工作为重点。未来女生部工作展望如下：一、组织“三?八”节女生拔河比赛，以班级为单位进行，对胜出的三个班级进行奖励。二、配合开展全校性的女生活动，女生部应在条件允许的情况下组织一些实质性活动。目前，本人设想构思如下：1、计划举办一个“女生节”的活动，在“女生节”期间，组织交谊舞活动，加强校内男女生之间的联系和沟通，为丰富广大同学的文娱生活，提高同学们文艺素质，调动同学们的积极性。除此外，还可举办“女生风采大赛”，如器乐、朗诵、主持、舞蹈等都可踊跃报名参加，展示自己个性风采。2、每二周一次在校阶梯室播放录像或举办讲座，例如：公共礼仪知识、服饰色彩搭配技巧、护肤知识、沟通艺术、成功学培训等，从而对女生从内心世界到外表形象，从个人体态锻炼到个人智慧、修养等方面进行全面指导。3、举办个化妆舞会，男女参加，联谊，男女之间也可进行各种游戏。4、举办每周一演，每个班或每个组织或每个组合代表出来参加，什么类型的表演都可以，提高学生的积极性。5、青春风采大赛： 在下学期，我部计划隆重推出部门重点特色活动----青春风采大赛。该大赛是我部门一年一度举办的重点活动之一，也是我校科技文化艺术节系列活动之一，由我校女生部主办，各院系女生部承办。此大赛在学生中有较大影响，是各系科师生较为重视的大型文体活动。因此，我部计划本学期吸取往届成功举办经验，联系各院系女生部共同开展此次活动，努力将“青春风采大赛”打造成为我们校女生部的品牌活动。本次大赛预计设初赛，复赛，决赛。首先由各系科选送优秀选手参加校级初赛，初赛设身高、体形等外观要求；然后条件合格者进入复赛，复赛由形体展示，才艺展示等，选出优秀选手进入决赛；决赛评选出一、二、三等奖若干名。本次活动我们将请校团委等领带莅临指导并担任评委，务必做到公平、公正、公开。评选出能够代表我校大学生良好风貌的优秀选手。6、水果拼盘比赛，发挥学生想象力，拼出各种特色。三、为了较好地配合院领导工作，女生部将一如既往进行女生宿舍检查工作，要求大家能形成良好的生活习惯，提高文明意识，共创健康、和谐、文明的校园宿舍文化。四、设立女生意见信箱。针对女生进行“交心活动”，深入了解女生的思想动态，对她们出现的问题及时处理和解决，从而使她们在学习工作中更自信、自立、自强、自尊，也促进女生部自身的进步。在接下来的工作中，我们会继续打造礼仪知识演讲这个活动，并陆续开展系统的策划培训、化妆技巧培训等，并且不间断的进行礼仪培训。然后积极参与，协助各部门将学生会的重点项目落实到位。在接下来的工作期间，我们将会认真执行工作计划，集思广益，多开展令同学满意的活动。我们大家携手并进，共同期待学生会的明天更美好！

公关礼仪部工作计划 篇六

礼仪部工作计划为了使每位队员都能以最良好的状态和规范得体的举止从容应对我校各种活动的礼仪接待工作,为了发扬文明礼仪的传统～树立我院的文明形象,为了共同促进学生会工作的顺利开展礼仪队特安排工作计划如下: 工作要点:1.组织与培训新一届礼仪队～做好本学年的礼仪接待工作2开展多种形式的文明礼仪宣传创建活动～同时丰富校园文化

活动计划表: 活动时

活动名称 具体内容 间

本学年第二学期

方式:面向11、10级我院女生发放招聘启示～随后开展现场招聘会 招新 目标:全面组建新一届礼仪队～注入新鲜血液

5月中旬

新队员培训方式:形体、礼仪专业技能培训～礼仪基本知识讲授 与指导 目标:力争使每位队员在平时工作中发挥最优

1)将该月黑板报主题设为“文明礼仪伴我行”,并进行评选奖优活动, 2)本期青马学习的内容为文明礼仪知识讲座～邀请高峰老师作为主 讲嘉宾～向全体学生会成员与班级主要干部传授文明礼仪知识～做 好文明创建的带头作用 9月份 文明礼仪宣

传月活动 3)文明校园倡议活动 1制作校园文明倡议书～向大家提出更加细节 全面的文明新规范2组织同学们在“争做文明礼仪先锋”的横幅上 签字～许下他们对提升自我文明素质与塑造校园文明形象的承诺3 征集校园文明宣传标语～贴在活动现场的征集展板上～并评选出优 秀标语

活动意义:通过宣传让大家知道自身文明行为养成的重要性～倡导 同学们发现自身的不文明行为并积极改正～争做校园文明先锋～树 立我院文明形象。

本学期常礼仪服务 礼仪队将承担本学期内所有礼仪服务工作 规活动 本学期中还会不定时的对队员们进行再培训

下学年第一学期

说明:这是由礼仪队第一次策划承办的大型竞赛型晚会

方式:面向11级我校女生～自愿报名进入初选～初选8人进入总决 赛 “礼仪风

尚～形象大评选制度:评比将以礼仪行体展示～才艺对抗～人气拉票三个方面 使”比赛 进行 将实行特邀评委与二十位大众评委共同评判制度～最终选出一等奖10月份 一名～二等奖两名～三等奖三名～人气奖一名

晚会内容:竞赛晚会中还将穿插才艺表演～希望得到文艺部的支持 意义:通过比赛表演的形式～更加积极的带动我院学生参与到礼仪 创建活动中

活动地点:图书馆报告厅

本学期常我队将承办本学期内所有礼仪服务工作 礼仪服务 规活动 本学期中还会不定时的对队员们进行再培训与总结