整形咨询师工作计划(精简6篇)
整形咨询师工作计划 篇一
作为一名整形咨询师,我深知自己在提供咨询服务时需要具备专业知识和高度的责任感。为了能够更好地帮助患者实现他们的美丽愿望,我制定了以下工作计划。
首先,我将不断学习和更新整形领域的知识。整形手术技术在不断发展,新的治疗方法和技术层出不穷。因此,作为一名咨询师,我需要保持与时俱进,不断学习新的整形知识和技术,以便能够为患者提供最新、最有效的咨询服务。
其次,我将加强与整形医生的沟通和合作。作为咨询师,我需要与整形医生密切合作,了解患者的需求和期望,协助医生制定适合患者的整形方案。因此,我将与医生保持良好的沟通,及时传达患者的需求和意见,确保整形手术的顺利进行。
另外,我还将注重与患者的沟通和关系建立。整形手术对患者来说是一项重要的决策,他们需要了解手术的风险和效果。作为咨询师,我需要与患者进行充分的沟通,了解他们的期望和担忧,并给予他们专业的建议和指导。我将耐心倾听患者的需求,解答他们的疑虑,建立良好的信任关系,确保患者对整形手术有一个清晰的认识和正确的期望。
此外,我还将积极参与整形咨询师的培训和交流活动。整形咨询师是一个专业的职业,需要不断提升自己的专业能力。我将参加相关的培训课程和学术会议,学习先进的咨询技巧和知识,与同行们交流经验,不断提高自己的专业水平,为患者提供更好的咨询服务。
最后,我将定期评估和反思自己的工作表现。整形咨询师的工作需要不断改进和提高。我将定期回顾自己的工作表现,评估自己的优点和不足,并制定改进计划。我将向患者和同事们寻求反馈意见,听取他们的建议和意见,以便不断提升自己的工作能力和服务质量。
通过以上的工作计划,我相信我能够成为一名优秀的整形咨询师,为患者提供专业、贴心的咨询服务,帮助他们实现美丽的梦想。
整形咨询师工作计划 篇二
作为一名整形咨询师,我深知自己的工作需要高度的专业性和责任感。为了更好地为患者提供咨询服务,我制定了以下工作计划。
首先,我将不断学习和研究整形领域的知识。整形手术技术在不断发展,新的治疗方法和技术层出不穷。作为一名咨询师,我需要保持学习的状态,不断更新自己的知识,了解最新的整形技术和治疗方法。只有不断学习和提升自己,才能为患者提供更专业、更有效的咨询服务。
其次,我将加强与整形医生的合作。整形手术需要医生和咨询师的密切配合。作为咨询师,我需要与医生保持良好的沟通和合作,了解患者的需求和期望,协助医生制定整形方案。我将与医生进行定期会诊,及时传达患者的需求和意见,确保整形手术的顺利进行。
另外,我还将注重与患者的沟通和关系建立。整形手术对患者来说是一项重要的决策,他们需要了解手术的风险和效果。作为咨询师,我将与患者进行充分的沟通,了解他们的期望和担忧,并给予他们专业的建议和指导。我将倾听患者的需求,回答他们的疑虑,建立良好的信任关系,确保患者对整形手术有一个清晰的认识和正确的期望。
此外,我还将积极参与整形咨询师的培训和交流活动。整形咨询师是一个专业的职业,需要不断提升自己的专业能力。我将参加相关的培训课程和学术会议,学习先进的咨询技巧和知识,与同行们交流经验,提高自己的专业水平,为患者提供更好的咨询服务。
最后,我会定期进行工作总结和评估。整形咨询师的工作需要不断改进和提高。我将定期回顾自己的工作表现,评估自己的优点和不足,并制定改进计划。我将寻求患者和同事的反馈意见,听取他们的建议和意见,不断提升自己的工作能力和服务质量。
通过以上的工作计划,我相信我能够成为一名优秀的整形咨询师,为患者提供专业、贴心的咨询服务,帮助他们实现美丽的梦想。
整形咨询师工作计划 篇三
整形美容医院咨询管理制度第一部分咨询组服务理念
一、客户:成为顾客值得信赖的私人健康美容咨询师。 二、亲和:以亲和的服务态度拉近与客户的距离。
三、迅速:在最短时间内提供良好的健康美容咨询和建议,为客户解答他们的困扰。
四、有效:为客户解答的问题和建议必须是有效的,在提供客户咨询服务的同时,也必须提高客户开发的有效性。
五、专业:为客户提供的咨询服务必须是专业的,咨询员的职业素质也必须是专业的。
六、质量:服务质量是保证咨询部得于不断上升和发展的生命线,是取得客户信赖的根本。
七、品牌:作为咨询部一员的你是公司品牌的形象之一,须维护好,把个人形象和公司形象结合起来。
八、市场:开发客户创造市场,只有市场才有我们的发展。 九、管理:一切规范化、标准化、专业化。
第二部分 咨询组管理及准则
咨询组管理:
1、组织管理:由企划部直接管理,人员编制、管理制度遵照企划部相关制度和规范。
2、业务管理:由院长、整形科主任(或是整形科咨询组长)进行业务考核,企划部进行监督核查。
咨询组管理准则:
1、工作标准:规范化、标准化。
2、过程管理:注重流程管理,对每个工作流程严格控制,保证过程的可控和工作质量。
3、目标管理:“以终为始”,即以目标作为工作开展和推进的参照依据和考核依据,以成果体现业绩。
第三部分
咨询组织结构
企划部
网络咨询部组长(妇科、整形各1名)
网络咨询员
电话咨询员
第四部分
咨询组工作范围
整形咨询师工作计划 篇四
现状:品牌高度不够,上门不理想,服务一般,医疗质量有短板,顾客满意率低,回头率少,业绩起伏不定,人心散乱。
市场:相对保守,整形项目集中于眼部手术,二次手术者少。皮肤接受度高,斑类顾客很多,微整形顾客流失上海南京等地。
对策:
“人无我有,人有我精”,集中精力做高端品牌,主要竞争对手当地是东方整形美容科,外地主要是南京和上海整形美容医院。
品牌定位应当是中高端、快速、微创、抗衰老。
广告语本来是“在艾美莉,发现最美的自己”,建议换成“悄然靓丽,尽在艾美莉”。顾客为青中年女性,尤其是中年妇女。
根据市场状况,建议医院走微整形路线,具体表现为皮肤、针剂、抗衰老项目。
在项目组合上,应当走差异化路线。在本地市场,必须严格和东方区别开来。我们目前比东方具有明显优势的有以下几个:
1、环境;
2、设备;
3、专家;
4、产品。这些优势有些可观见到,比如环境,但是大多是隐性的,虽然我们在推介的时候有所展现,但是还是不够凸出。因为必须要对设备、专家和产品进行整合,包装出艾美莉独有的经典项目,给顾客留下深刻印象。比如:以色列彩光嫩肤、美国深蓝射频;整脸童颜回春术;3D微雕等。
在定价策略上,必须分三个以上价格,低端价格应只比东方略高少许,南京上海竞争激烈的广泛性项目,价格也必须特价,不为争利,以保证吸引顾客上门,最后根据顾客质量转化到高端产品去。
在细节上要舍得投入,比如一线员工服装、饮料茶点、人员配置等。
在维护老客户方面要下成本,尤其是要让老顾客经常上门,比如每个月举行活动,内容可为顾客感兴趣的话题,比如时装、化妆、珠宝、汽车、保健等,考虑成本的话,可以做异业联盟。
整形咨询师工作计划 篇五
医保医保工作计划
篇1:医保XX年工作计划
医院医保办公室XX年工作计划
医保工作是政府管理职能的延伸,是医院中解决诸多社会矛盾的集中的地方,是医院医疗保险管理的核心。我院作为医保定点医院,不仅是医疗服务场所,而且是医保运行的载体,是医、保、患三者的核心,是国家政府保障医保工作的桥梁,是保障社会稳定促进社会和谐的纽带,医保工作意义重大。
为了进一步提高医保管理质量,创新医保管理体制,确保医保各项工作落到实处,特制订XX年度工作计划,具体事项如下:
一、定期进行政策宣传
对医护人员进行医保政策宣传,及时传达新政策。
定期对医护人员进行医保工作反馈,让医护人员知晓医保局审核过程中发现的有关医疗质量的内容。
二、强化业务培训
组织对相关医护人员进行业务培训,要求医护人员全面掌握医保医疗政策、制度。
三、提供优质化服务
建立积极、科学、合理、简便、易行的结算工作程序。
制订相关医保流程图,并上墙张贴,让医患者对流程一目了然。
强化医保政策的宣传。
四、加强监管力度
成立由院长牵头的医保管理委员会,由医保管理委员会制定医保管理处罚制度。每季度召开医院医保管理委员会,总结分析近期工作中存在的问题,把各项政策措施落实到实处。
定期考评医疗保险服务(服务态度、医疗质量、费用控制等)。
加强对医保工作的日常检查:
加强病房管理,经常巡视病房,进行病床边政策宣传,征求病员意见及时解决问题,查有无挂床现象,有无冒名顶替现象。
加强医保普通门诊病人费用控制,适度增加均次门诊费用,及时降低大处方率。进一步加强医保处方管理,杜绝出现医保不合理处方。特别加强对于抗菌药物的合理应用,切实降低住院病人的均次费用。
加强对科室的病历书写质量要求,减少在收费和记账工作中存在错误的可能。规范医务人员诊疗过程,做到合理检查,合理用药,杜绝乱检查,大处方,人情方等不规范行为发生,并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。
五、当好领导参谋
围绕医院年度工作计划,突出重点,当好领导参谋和助手,使医保中心、医院和患者三方达到共赢。
六、加强与医保局的联系、沟通
政策、业务事项多请示,多学习。
方针、政策及要求及时、认真落实。
各项指示认真执行。医保科
二0一四年十二月二十六日
篇2:医保科工作计划
医保科工作计划
XX年我院医保、新农合工作在开展过程中,得到了市医保中心、合管办领导的大力支持,加上医院领导以及全院医务人员的大力配合,使得我院医保和新农合工作得以顺利进行,并取得了一定的成绩。但仍存在有不足之处,如:因新农合、医保的各项规定掌握的不够明确,问题琐碎,人员紧张,导致我们在工作中比较被动,沟通协调阻力偏大,全院医保工作反馈会偏少。下一年工作具体安排如下:
1.继续做好与市医保中心、合管办、医院等三方协调和上传下达的工作;
2.围绕医院年度工作计划,突出重点,当好领导参谋和助手,使医保中心、合管办,医院和患者三方达到共赢;
3.加强对医务人员的政策宣传。定期对医务人员进行医
保、农合工作反馈,每季度末对各临床科室的各项指标控制情况进行反馈。重视培训工作,举办业务培训,培训出一批懂政策、懂管理、会操作的业务股干,不断提高全院职工的自身素质,以适宜基本医疗制度建设的需要。
4.加强就医补偿各项服务管理优质化,建立积极、科学、合理、简便、易行的结算工作程序,方便于民、取信于民。
5.带领全科工作人员,求真务实,一如既往地努力工作,绝不辜负领导和大家的期望。
医保、新农合是维护广大干部职工和农民的切身利益,是保证国家长治久安的大事。我们已开展的工作和取得的成绩证明:只要我们坚决贯彻上级的各项政策,我们相信,在政府高度重视,在劳动保障以及合管办主管部门的指导下,在全院各科室的密切配合下,明年的医保和农合工作一定能顺利进行。我们的工作人员也将振奋精神,扎实工作,积极探索,开创我院医保事业的新局面。
篇3:XX医院医保工作计划
一、搞好城镇居民基本医疗保险工作 城镇居民基本医疗保险工作涉及面宽、广,情况复杂,关系到千家万户的切身利益,我们要积极采取措施,保证城镇居民基本医疗保险的顺利启动和实施。二、抓好医保基金征收工作,完成劳动保障局下达的目标任务 医疗保险基金是否按时到位,关系到我局医疗保险工作是否能正常运转,关系到广大参保人员的医疗待遇是否能落到实处,住院医疗费用是否能得到及时报销。XX年在巩固去年征收方式、征收成果的基础上,进一步扩大银行、财政等部门代扣代缴医保基金,彻底取消上门征收。(一)目标任务 基金征收3800万元(含清欠306万元)。(二)落实措施: 1、及时做好全县乡(镇)政府、中小学校参保人员核对、工资调整、缴费基数确认。2、做好全县各级各类参保人员医保基金征收预算,并积极协调财政落实好乡(镇)政府、中小学校、国有企业大病统筹移交人员、三类人员20XX年医疗预算补助。3、积极主动做好财政医疗预算补助的划拨工作,力争按时间进度拨回。4、进一步加强非国库直接划拨医保基金的参保单位基金征收、催收工作:①坚持缴纳医保基金与享受医保待遇平等原则;②采取电话催收、按月发征收通知单,定期发催收通知单;③做好国库、支付中心协助催收医保基金的协调工作;④调动一切积极因素,动员一切可动员的力量,做好基金征收工作。三、做好扩面工作 加大对私营企业、民营企业、乡镇企业和个体工商户的参保工作,动员符合对象和有条件的灵活就业人员参加医疗保险,做到应保尽保,扩大医保覆盖面,提高抵御风险的能力。(一)继续深入到有意向要参保的单位进行面对面的宣传、动员,全面完成上级下达的扩面任务。(二)做好新参保单位的人员工资、缴费基数、年龄和缴费年限等稽核工作。(三)做好新参保单位参保人员的健康体检工作,严把关口。(四)继续搞好大病统筹移交医保管理工作。四、严审核、强管理,保证基金合理使用 一是增强责任心,提高审核质量,确保执行医保政策公平合理;二是提高工作效率,及时办理审核、审批、报帐手续;三是对县级及以上定点医院的住院费用按1020%的比例抽审,对乡镇卫生院、中心卫生院的费用全面审核,对费用异动的医院重点监控;四是加强对门诊特殊疾病待遇的审查和费用管理工作;五是做好《医疗服务协议》的签订、执行、监督履行协议工作;六是组织对定点医疗机构、定点药店和参保单位经办人员的业务培训和指导,方便参保人员就医购药。
篇4:医保定点工作的计划和措施
医保定点工作的计划和措施
我店在局的正确领导下,认真贯彻执行医保定点法律法规,切实加强对医保定点药店工作的管理,规范其操作行为,努力保障参保人员的合法权益,现将XX年的工作计划和措施安排如下:
一、为了构建莆田市医保定点药店诚信自律的长效机制,规范经营行为,提升服务质量。作为定点零售药店应该比质量、比服务、比管理,自觉抑制不正当竞争行为,创造公平、有序、和谐的竞争环境,给广大参保职工提供更优质的服务和产品。
二、建立健全了药品质量管理领导小组,制定了质量管理制度以及各类管理人员、营业人员的继续教育制度和定期健康检查制度。
三、坚持“质量至上,诚信为本”的服务宗旨,严格遵守药品管理法规,严格药品质量管理,确保药品质量,提倡货真价实,质优价廉,为参保人员提供放心药,良心药。
四、明确各类人员的职责,分工到位责任到人,对经营过程中存在的不足及时整改到位。
五、严格遵守《莆田市城镇职工基本医疗保险定点零售药店管理暂行规定》,严格执行医保有关政策,履行相关协议,加强管理。
XX年的工作计划
在这一年里,我们的目标更加确切及肯定,要认真做好医保人员消费的审核、把关工作,自觉履行药品明码标价,控制药量,严格执行好医保有关用药规定(急三慢七)杜绝冒名(卡)就医等违规行为,不断完善服务设施,提高服务质量,争取早日参与全省医保联的定点资格,为广大参保人员提供更优质的医疗服务。
我们坚信在XX年里,在医疗保险管理中心的大力支持下,我们一定会将医保定点这个工作发挥得更出色,更好地我区参保人员做好医保服务。
篇5:XX年度医保工作计划
巴州康达医院
XX年度医保工作计划
基本医疗保险是国家实施的一项惠及广大城乡居民、职工利益的“民心工程”、“德政工程”,它从根本上解决农民看病难、看病贵以及因病致贫、因病返贫的重大民生问题,根据《巴州区新型农村合作医疗定点医疗机构管理试行办法》的精神,结合我院实际,特制订如下工作计划:
一、加强组织领导,强化内部管理
为认真执行关于医保医疗定点医疗机构的有关规章制度和各项标准,切实为参保城乡居民、城镇职提供优质服务,一是成立合作医疗管理小组,负责合作医疗的组织领导和管理工作,下设办公室,负责日常工作,做到职能职责明确;二是建立和完善合作医疗服务管理制度;三是公开诊疗项目、服务设施、用药范围、收费标准等内容;四是规范医疗服务流程。
二、强化业务培训,提高队伍素质
组织医务人员认真学习《基本医疗保险定点医疗机构医疗服务协议》以及市、区医保局下发的有关财务管理的有关政策和规定,使医务人员知法、懂法,依法办事。进一步规范医疗文书的书写与管理,严格按照《四川省病历书写规范》认真实施。
三、严格依法执业,照章办事
严格执行医保的药品、诊疗项目以及服务设施使用范围的有关规定,严格执行国家和省物价部门的物价政策,确保药品质量,实现使用的诊疗项目和药品记录相符,实行出院立即结算,决不能超范围、变通、重复或分解收费。
四、强化宣传
充分利用板报、传单、宣传栏广泛宣传国家实施医保的方针政策,使广大城乡居民、职工对费用报销范围、比例、诊疗项目做到心中有数。
五、不断提高医疗服务质量
作为基本医疗保险医疗定点医疗机构,一定要进一步改变服务态度,提高服务质量和技术水平,为参保农民服好务,确保让病员满意。2014年1月25日
篇6:XX年医院医保办工作计划
XX年医院医保办工作计划
认真组织学习党的“十八大”精神,始终坚持“围绕中心、服务大局、凝聚人心、树立形象”,找准工作切入点和着力点,做到因势而谋、应势而动、顺势而为,争当解放思想的排头兵,着力形成“谋发展、比实干、争先进”的浓厚氛围,以务实的作风和务实的举措不断开创工作新局面。特制订明年工作计划:
一、继续做好与市、区医保局、农医中心、医院三方
协调和上传下达
工作。认真传达并贯彻执行医院周会及其他相关会议精神。
二、围绕医院年度工作计划,突出重点,当好领导参谋和助手,使三
方达成共赢。
三、加强与医保机构的相互协作,定期对医务人员进行医、农保工作
反馈,每季度对各临床科室的各项指标控制情况进行反馈。
四、实行主任责任制,加强科室管理,进一步健全各项规章制度。
五、加大对医保、新农合、城镇居民医保的宣传力度,重视培训工作,加强学习与业务培训,不断提高全院职工的自身素质,以适应基本医疗制度建设的需要。
六、加强就医补偿各项服务管理优质化,建立积极、科学、合理、简
便、易行的结算程序,方便于民、取信于民。
七、带领全科工作人员,求真务实,一如既往地努力工作,绝不辜负
领导和大家的期望。
八、根据现在的实际情况进一步做好数据字典和医保、新农合报销字
典的对应,并有专人负责。
九、积极配合医、农保络中心进一步加快医、农保各类查询功能的完善,使医、农保管理科学化、数据化,并做到有据可查、有据可依,及时、准确、真实的提供相关数据。
医保办
XX年11月23日
篇7:医院医保工作计划
医院医保工作计划
一、搞好城镇居民基本医疗保险工作
城镇居民基本医疗保险工作涉及面宽、广,情况复杂,关系到千家万户的切身利益,我们要积极采取措施,保证城镇居民基本医疗保险的顺利启动和实施。
二、抓好医保基金征收工作,完成劳动保障局下达的目标任务
医疗保险基金是否按时到位,关系到我局医疗保险工作是否能正常运转,关系到广大参保人员的医疗待遇是否能落到实处,住院医疗费用是否能得到及时报销。XX年在巩固去年征收方式、征收成果的基础上,进一步扩大银行、财政等部门代扣代缴医保基金,彻底取消上门征收。
(一)目标任务
基金征收3800万元(含清欠306万元)。
(二)落实措施:
1、及时做好全县乡(镇)政府、中小学校参保人员核对、工资调整、缴费基数确认。
2、做好全县各级各类参保人员医保基金征收预算,并积极协调财政落实好乡(镇)政府、中小学校、国有企业大病统筹移交人员、“三类”人员XX年医疗预算补助。
3、积极主动做好财政医疗预算补助的划拨工作,力争按时间进度拨回。
4、进一步加强非国库直接划拨医保基金的参保单位基金征收、催收工作:①坚持缴纳医保基金与享受医保待遇平等原则;②采取电话催收、按月发征收通知单,定期发催收通知单;③做好国库、支付中心协助催收医保基金的协调工作;④调动一切积极因素,动员一切可动员的力量,做好基金征收工作。
三、做好扩面工作
加大对私营企业、民营企业、乡镇企业和个体工商户的参保工作,动员符合对象和有条件的灵活就业人员参加医疗保险,做到应保尽保,扩大医保覆盖面,提高抵御风险的能力。
(一)继续深入到有意向要参保的单位进行面对面的宣传、动员,全面完成上级下达的扩面任务。
(二)做好新参保单位的人员工资、缴费基数、年龄和缴费年限等稽核工作。
(三)做好新参保单位参保人员的健康体检工作,严把关口。
(四)继续搞好大病统筹移交医保管理工作。
四、严审核、强管理,保证基金合理使用
一是增强责任心,提高审核质量,确保执行医保政策公平合理;二是提高工作效率,及时办理审核、审批、报帐手续;三是对县级及以上定点医院的住院费用按10—20%的比例抽审,对乡镇卫生院、中心卫生院的费用全面审核,对费用异动的医院重点监控;四是加强对门诊特殊疾病待遇的审查和费用管理工作;五是做好《医疗服务协议》的签订、执行、监督履行协议工作;六是组织对定点医疗机构、定点药店和参保单位经办人员的业务培训和指导,方便参保人员就医购药。
篇8:XX年医保工作计划
阆中xxx医院
二0一四年医保工作计划
XX年要在阆中市市委、市政府及市卫生局和市医保办的领导下,以党的十九次全代会精神为指导,深入贯彻《_中央、_关于进一步加强农村卫生工作的决定》,结
合《阆中市新型医疗保险实施细则》精神,加大力度,加快进度,推进我医院医疗保险制度建设和农村卫生服务体系建设,促进农村卫生事业的改革与发展。
一、加强和完善医保的制度建设。
根据我医院实际,在已出台的《阆中市医疗保险实施方案》的基础上,尽快完善医疗保险相关配套政策和规定:通过相关配套制度的建立,构筑医疗保险基金收支平稳运行的保障机制。
二、注重学习先进经验,开展技术指导。
加强学习,加大工作力度,加强分类指导和经验交流。注重对医疗保险各项工作的研究,发现和解决出现的新情况、新问题。
三、加大信息系统开发和建设力度。
根据_办公厅关于《医疗保险信息系统基本规范》的通知精神,逐步完善我医院医疗保险信息络。加强信息管理,完善信息统计制度。及时了解络运行情况,进行数据汇总,为政策调整和决策提供科学依据。
四、加强对医保保险工作的监管。
按照《_办公厅关于加强医疗保险定点医疗机构医药费用管理的若干意见》的要求,采取综合措施,加强对医疗保险定点医院服务行为的规范化管理。建立和完善医疗保险定点医院服务收费和服务行为监管机制。努力降低医疗费用。
五、加大对医保管理人员及医护人员的培训力度。
制定详悉的培训计划和内容,通过集中培训、络培训、专题讲座等方式,加强对医疗保险经办人员和医护人员的培训和指导,提高医疗服务水平。开展对培训工作的专门督导检查和效果评价,保证培训工作取得实效。
六、加强药品的管理。
配合市药品监督局和卫生局,狠抓了药品质量监督络和药品供应销售络建设,为病人提供质量安全可靠、价格比较低廉的药品。
七、进一步加大宣传力度。
医疗保险制度体现了_、_对人民的关心和爱护,我们要加强宣传,使居民都知道这项制度的内容、要求、原则和方案。用典型事例现身说法,使居民感受到实实在在的好处,才能使更多的居民体会到这项制度的优越性。不仅在媒体上增加宣传内容,还要采取多种方式,广泛发动,宣传这项制度的基本特点和要求,做到家喻户晓,人人明白。既要加大政策的力度,又要加大宣传的力度,使更多的居民感受到党和政府的关怀。XX年12月18日
篇9:医保工作计划
医保办下半年工作计划
根据医院XX年医保工作安排和业务实际情况制定如下
工作计划,力争完善医保工作内容。
1、制定完善医保工作各项规章制度;
2、成立医保管理工作领导小组,明确各部门职责;
3、组织1-2次医保政策、指标培训和相关医保文件的解读,及时上传下达;
4、加强对科室收费及医务人员的诊疗行为、合理用药的监督管理,每月点评分析,制定整改措施,跟踪改进情况;
5、加强病房管理,经常巡视病房,进行床边政策宣传,征求病友意见,及时解决存在问题,查看有无冒名顶替、挂床住院现象;
6、做好与虹口区医保局的协调工作,完成上级领导交办的各项工作及医保一般性日常管理工作。
7、完善医保转诊、审核手续。医保办
篇10:XX医保工作计划0
电力社区卫生服务站定点医疗保险工作计划
二零一四年一月一日我门诊正式开始使用城镇职工医疗保险卡,在我门诊全体工作人员的高度重视下,按照市社保局的工作安排,遵循着“把握精神,吃透政策,大力宣传,稳步推进,狠抓落实”的总体思路,认真开展各项工作,经过全体医务人员的共同努力,我门诊的医保工作渐渐步入正轨,特制定以下工作计划:
一、重视医保工作,加大宣传力度。
为规范诊疗行为,控制医疗费用的不合理增长,以低廉的价格,优质的服务,保障医疗管理健康持续发展,我站全体医务人员,统一思想,明确目标,成立了负责人具体抓的医保工作领导小组。负责医保工作的全面管理。
为使医务人员对新的医保政策及制度有较深的了解和全面的掌握,进行广泛的宣传教育和学习活动,加深大家对医保工作的认识。宣传医保政策,让广大医保人员,城镇居民、学生等真正了解到参保的好处,了解医保的运作模式,积极参保。
二、措施得力,规章制度严格
为使医保病人“清清楚楚就医,明明白白消费”,我站公布了医保就诊流程图,医保各种标识,使参保病人一目了然。监督电话公示接受群众监督。制定了医保管理奖惩制度,每季度召开医保管理会议,总结近期工作中存在的问题,把各项政策措施落到实处。为进一步强化责任,规范医疗服务行为,严格实行责任追究,从严处理有关责任人。开展星级服务,刷卡制度,以文明礼貌,优质服务,将医保工作抓紧抓
实。我站结合工作实际,制订医疗保险服务的管理规章制度,定期考评医疗保险服务(服务态度、医疗质量、费用控制等)工作计划,并定期进行考评,制定改进措施。
三、改善服务态度,提高医疗质量。
新的医疗保险制度给我站的发展带来了前所未有的机遇和挑战,正因为对于医保工作有了一个正确的认识,全院干部职工都积极投身于此项工作中,任劳任怨,各司其职,各负其责。
要求全体医务人员熟练掌握医保政策及业务,规范诊疗过程,做到合理检查,合理用药,杜绝大处方,人情方等不规范行为发生,规范运作,净化了医疗不合理的收费行为,提高了医务人员的管理、医保的意识,提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境。
电力社区卫生服务站
XX-01-01
电力社区卫生服务站医保工作领导小组
为规范诊疗行为,控制医疗费用的不合理增长,以低廉的价格,优质的服务,保障医疗管理健康持续发展,我站全体医务人员,统一思想,明确目标,成立了以负责人具体抓的医保工作领导小组。
组长: 王 建(总体负责医疗保险服务管理及报送工作)成员: 王 萍(负责参保人员的就诊和处方的书写)
马英华(负责对医保刷卡软件的维护,以及日常刷
卡工作)
谭晓雨(负责对医保刷卡软件的维护,以及日常刷
卡工作)
电力社区卫生服务站
XX-01-01
电力社区卫生服务站定点医疗保险工作
半年总结
XX年1月1日,我站获得医保刷卡资格,由于这项工作从未接触过,我站工作人员积极学习相关医保政策,并向社区卫生服务中心学习了各项操作,认真掌握医保刷卡政策,全天候为患者提供刷卡服务,加强各项服务,完善管理措施,渐渐步入正轨。半年收治医保病人502人,总费用万余元。其中在职职工435人,退休人员67人。
我站医保工作在开展过程中,得到了市医保局、卫生局领导及工作人员的大力支持下,再加上
我站工作人员的大力配合才使得医保工作得以顺利进行。在XX年上半年的工作中虽然取得了一定成绩但仍存在一些不足,在今后的工作中,需严把政策关,从细节入手,认真总结经验,不断完善各项制度,认真处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系,规范业务经办流程,简化手续,努力更多更好地为医保人员服务,力争把我站的医保工作推向一个新的高度,为全市医保工作顺利开展作出贡献。
电力社区卫生服务站
XX-06-301、加强就医、补偿等各项服务的管理优质化,建立积
极、科学、合理、简便、易行的报销工作程序,方便于民,取信于民。
2、做好与医保局的协调工作。
3、加强对医院医务人员的医保政策宣传,定期对医务人员进行医保工作反溃
整形咨询师工作计划 篇六
网络咨询医生工作计划
:工作计划
一、工作态度及考勤制度:
1、注重团队合作精神,加强责任心,做好登记,交接班工作,确保最新动态、通知和广告内容传达给接班人。
完成好院领导交办的其他临时任务。每天下班之前,每个同事整理好第二天需要交班的顾客情况,第二天在早会上交班。
3、每天按时打卡上下班。
当天早上不允许电话请假,短信请假,病假需要填写请假条。上班时间不允许外出办私事。若特殊情况,需要写假条,打卡离开。
4、爱护办公环境。
严格执行医院下发的环境管理标准条列。
5、上班时间穿戴整洁,大方,佩戴工牌,淡妆上岗。