水吧部门的工作计划16篇【实用3篇】
水吧部门的工作计划16篇 篇一
在水吧部门的工作计划中,我们将致力于提供卓越的服务和创新的饮品选择,以满足客户的需求和期望。以下是我们的工作计划的一些重点:
1. 品质保证:我们将确保所有的饮品都是新鲜、高品质的。我们将定期检查和维护设备,以确保其正常运行,以及保持卫生和安全的标准。
2. 产品开发:我们将不断研发新的饮品配方和创新的饮品选择,以吸引更多的客户。我们将与供应商合作,寻找新的原材料和食谱,以提供多样化和独特的饮品选择。
3. 客户服务:我们将培训我们的员工,提高他们的专业素养和服务技巧。我们将鼓励员工主动关注客户的需求,并提供个性化的建议和推荐。
4. 营销活动:我们将组织各种营销活动,以增加客户流量和提高品牌知名度。我们将利用社交媒体平台和线下宣传渠道,宣传我们的特色饮品和优惠活动。
5. 客户反馈:我们将重视客户的反馈和建议,并根据他们的需求进行改进。我们将设置反馈渠道,以便客户能够方便地向我们提供意见和建议。
6. 团队合作:我们将鼓励团队合作和员工之间的良好沟通。我们将定期组织团队建设活动,以增强团队凝聚力和合作精神。
7. 成本控制:我们将制定合理的成本控制措施,以确保我们的运营效率和盈利能力。我们将审查和优化供应链,并寻找节约成本的机会。
通过执行这些工作计划,我们相信我们的水吧部门将能够提供高质量的饮品和优质的客户体验,进而增加客户满意度和忠诚度。我们将不断努力改进和创新,以保持竞争优势并取得可持续发展。
水吧部门的工作计划16篇 篇二
在水吧部门的工作计划中,我们将注重以下几个方面,以提升我们的服务质量和客户满意度:
1. 培训和发展:我们将定期进行员工培训,提高他们的专业技能和服务意识。我们将邀请专业人士来指导我们的员工,以确保他们能够掌握最新的饮品制作技巧和服务技巧。
2. 饮品创新:我们将不断研发新的饮品配方和创新的饮品选择,以满足客户的不同口味和需求。我们将与供应商合作,寻找新的原材料和食谱,以提供多样化和独特的饮品选择。
3. 客户关怀:我们将建立客户关怀体系,定期与客户进行沟通和互动。我们将发送感谢信和生日祝福,以及提供个性化的推荐和建议。
4. 营销推广:我们将加大营销推广力度,提高我们的品牌知名度和形象。我们将利用社交媒体平台和线下宣传渠道,宣传我们的特色饮品和优惠活动。
5. 客户体验提升:我们将不断改进我们的服务流程和环境,以提供更好的客户体验。我们将增加舒适的座位和休息区,提供更多的充电设施和无线网络。
6. 环境保护:我们将采取措施,减少我们的环境影响。我们将提供可回收杯子和纸张,鼓励客户使用可再生材料。
7. 社区活动:我们将参与社区活动,与当地居民建立良好的关系。我们将赞助和支持当地的体育比赛和慈善活动,以回馈社区。
通过执行这些工作计划,我们相信我们的水吧部门将能够提供卓越的服务和创新的饮品选择,进而增加客户满意度和忠诚度。我们将继续努力,不断改进和创新,以保持竞争优势并取得可持续发展。
水吧部门的工作计划16篇 篇三
水吧部门的工作计划 第一篇
ⅰ 招新目的
**大学校学生会为能够向学生提供更为周到的服务,同时也为广大学生提供一个施展才华的舞台,让更多同学能有机会锻炼自我。特此学生会决定在新学年里注入更多的新生力量,进一步围绕着“自我服务、自我管理、自我教育、自我监督”的方针,更好地发挥自身的职能,努力使学生会工作迈向一个新台阶。
一.宣传
(1)广播
(2)展板、海报
二.报名登记
(1)设立报名登记处,发放登记表,学生会工作人员负责解难答疑,主要向新生介绍关于学生会各部门的设置情况、主要工作任务及日后各项相关活动的开展情况等,让报名者详细了解学生会,以便更加合理地选择所报选部门;
备注:报名处值班人员应工作认真负责,热情详细解答新生相关疑问,并注意清整工作地点。
(2)整理报名登记表单,统计面试总人数,绘制成表格形式,分批次通知面试时间、地点。
一.面试
1.通知方式 (1)海报通知 (2)短信通知
2.考核内容 ①面试者简单自我介绍(不超过两分钟);
②面试者回答评委的问题;
③对应聘者某些方面能力有特殊要求的部门,可以进行现场测试 。
备注:面试具体问题根据各自部门特点,自行安排,形式不限。
3.面试安排 时间:10月11日晚
17:30—18:00 面试官及相关工作人员到场
18:00—18:20 新生报名面试人员入场
18:30 面试开始
2:00 工作结束
地点:大学生活动中心二楼
工作人员组成:指引 6人
登记 3人
维序 若干人
备注:根据学生会成员上课时间合理安排工作任务,确保面试工作顺利进行。
4.注意事项
(1)以“公开、公*、公正”为原则,*等对待每一位面试者;
(2)全体学生会成员注意言行举止,着装整齐,恪守职责;
(3) 评审人员应①熟知面试流程、内容,对待面试者热情和蔼;
②及时针对每组面试者的表现交流意见,以大三成员意见为主,综
合考虑大二成员意见;
③根据总报名人数适当控制入选名额;
④对某方面特别突出的面试者应及时记录并向相关部门负责人反映,做到人才合理分配;(如体育特别突出者应及时向体育部部长予以反映)
(4) 工作人员应①按报名序列号分为5人为一组并引领入场;
②及时就面试者的相关疑问进行热情详细的解答;
③引领面试结束者退场。
备注:1。特长人员另行考核,以书法、绘画、计算机应用特长为主。
2。注意面试结束后会场整理
二.笔试
1.通知方式 (1)张贴名单 (2)短信通知
2.考核内容 实用性与创新性相结合,试题既要全面又要有针对性。
3.考试安排 时间:面试结束后第一个周日晚;
地点:c座自习室;
人员分配:每考场3—4名学生会人员负责监考;
备注:学生会成员同时负责维护自习室秩序,禁止喧哗,注意考场卫生。
2.评卷工作:*均分配给各部室,在规定时间内完成评分工作。(建议用时5天)
3.筛选工作:对于笔试未及格人员应重新综合其面试成绩予以定夺,面试成绩极为优异者可以破格录用。
备注:对于因事未参加面试、笔试者,可在规定面试、笔试的第二天安排小型考核,以尽可能的吸收优异人才
4. 参考题目
一.海报内容:
新学期伊始,为了更好地发挥河北农业大学学生会的职能,新一届校学生会将秉着“公开、公*、公正”的原则,吸纳新生人才。校学生会是一方展示才能的舞台,是一片充实自己的天地,是一个精英汇集的团队。在此学生会 办公室、思教部、调研部、宣传部、文艺部、学习部、外联部、女生部、体育部、生活部 真诚欢迎你的加入!
报名要求:
1、自觉遵守学生会各项规章制度;
2、思想品德良好,工作积极主动,责任心强,能吃苦耐劳;
3、学习成绩良好,有一定的自我锻炼、自我管理意识和组织能力;
4、具有团队合作精神,能够积极主动向组织靠拢。
报名时间:10月6日—10月10日 8:00—18:00
报名地点:一餐前小广场校学生会报名登记处。
考核方式:面试和笔试通过后进入试用期。
亲爱的同学们,当你背井离乡,踏入**大学校门的那一刻,人生就翻开了新的一页!在此,我们真诚的祝愿你能珍惜幸福而短暂的大学时光,自强不息,奋斗不止!我们相信,你一定可以在学生会找到梦想腾飞的.舞台!
水吧部门的工作计划 第二篇
甲方:
乙方:
经甲乙双方协商一致,双方根据《_民法典》及有关法律法规,经协商一致,签订本合同。
第一条经协商甲方将其发包于乙方经营,乙方在承包期间享有该的经营权。
第二条场所的坐落、面积、装修、设施情况
甲方承包给乙方的区域位于,总面积约*米。
该区域现有装修及设施、设备按合作协议有偿供于乙方使用,设备情况详见合同。
作为甲方按照合同约定交付乙方使用和乙方在承包期满交还还给甲方时的验收依据。
本合同签订后,甲乙双方共同对移交给乙方的财产进行清点、确认。
第三条承包期限、经营用途
该水吧区域承包期限共月。自_____年_____月_____日至______年____月_____日止。
甲方将所涉区域提供给乙方经营,乙方在承包合作期内应合法正当经营,不可随意更改的经营范围。
承包期间乙方经营时间应按甲方开放时间统一管理。
承包期满,甲方有权收回该店面,乙方应如期交还。
承包期满,在同等条件下,乙方优先享有续约权,但应在此期限内提前1个月双方订立协议为准。
第四条承包金用支付方式
该店每月承包金为___________元。
承包金支付方式:自本同生效后当日内一次性付清承包质押金元,以后每月5日前按时支付当月承包金。
第五条承包期间相关费用及税金
甲方应承担的费用:
在承包期间,房屋租租金由甲方交纳。
承包期间内甲方为乙方提供该房屋的水电、物业等相关基础设施服务,所涉费用甲方承担。
乙方交纳以下费用:
甲方提供之设施,乙方以一定的自有资金作抵押,乙方的抵押额元。
乙方应按时交纳税收及自身经营所需之相关的费用,如不按时交纳费用引起的后果由乙方全部承担责任。
承包期间内的承包合作租金元/月。
第六条房屋修缮与使用
在承包期限内,甲方保证该房屋的使用,其它所属硬件设施的维修责任由乙方自行负责。对乙方的装修装饰部分甲方不负有修缮的义务。
乙方应合理使用其所承包的房屋及其附属硬件设施。如因乙方使用不当造成房屋及设施损坏的,乙方应立即负责修复或者经济赔偿。
乙方如改变房屋的内部结构、装修或设置对房屋结构有影响的设备,设计规模、范围、工艺、用料等方案均须事先征得甲方的书面同意后方可施工。
第七条店面的转让与转租
在承包期间,甲方有权依法定程序出卖乙方所承包的店面。
未经甲方同意,乙方不得将本店设施向第三人转租及转让、转借店面和设备。
本承包合同结束时,在同等条件下,乙方有优先购买权。
第八条合同的变更、解除与终止本合同
本合同生效后具有法律约束力,甲、乙双方均不得随意变更或者解除本合同,需要变更或解除时,须经双方协商一致达成新的书面协议。
在承包期间,乙方有下列行为之一的,甲方有权解除合同,收回所承包给乙方的店面:
未经甲方书面同意,转租、转让该店面。
未经甲方书面同意,拆迁变动店面结构。
损坏承包的设备设施,甲方提出的合理期限内未修复的。
利用所承包的店面进行非法活动。
逾期未交纳按约定应当由乙方交纳的费用,已经给甲方造成损失的。
承包期满合同自然终止。
因不可抗力因素导致合同无法履行或者无法完全履行时,甲、乙双方协助商一致,可以变更或者解除合同。
第九条店面交付及收回的验收
乙方应保证承包期间门店本身及附属设施、设备处于正常使用状。
验收时双方共同参与,如对装修、器物等设施有异议应当场提出。
乙方应于承包期满后,将承包店面及附属设备、设施如数完好交还给甲方。
乙方交还甲方的店面及附属设施应保持完好的状态,不得留下物品或者影响店面的正常经营。对未经同意留下的物品,甲方有权处置。
第十条违约责任
在承包期满,乙方应如期交还店面房屋。乙方逾期归还,则每逾期一日应向甲方支付________元的滞纳金。乙方还应承担因逾期归还给甲方造成的损失。
承包结束后,乙方遗失或损毁的设备应照价赔偿。
第十一条本合同未尽事宜,经甲、乙双方协商一致,可订立补充条款。补充条款均为本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力。
第十二条其他约定事项
第十三条本合同自双方签后生效。
第十四条本合同一式________份,由甲、乙双方各执________份。具有同等法律效力。
甲方:_____乙方:________
电话:___________电话:______________
日期:_____年____月___日日期:_____年____月___日
——水吧营销策划实施方案
水吧部门的工作计划 第三篇
一、本月工作开展情况总结
(一)扎实开展帮扶工作,3项办实事承诺事项均已提前完成。结合《任期目标责任书》帮扶事项,扎实开展办实事惠民生工作。在前期工作的基础上,9月16日下午,联合县直机关医院成功开展“送医下乡”免费义诊活动。县直机关医院共组织外科、内科、妇产科、心血管科、儿科等6名临床医生,携带心电图仪、血糖仪、血压计等看病仪器,为村民提供多方面的医疗服务。在3个多小时的义诊活动中,发放健康宣传材料300多份,免费接诊村民200多名,做心电图150人次,测量血压180人次,为村民提供医疗咨询、开出处方、免费查体、送医送药、跟踪治疗等服务,一定程度上消除了村民的疾病隐患,减轻了他们的经济负担,同时也大大提高了村民的卫生健康意识。至此,包括前期修建180米长的高标准排水沟和修筑长1370米、面积2260平方米的路肩等3项承诺帮扶事项,均已提前1个月圆满完成。
(一)进一步强化调研工作,加强基层组织建设。以前由于村班子成员平时组织联系少,村情事务沟通不畅,导致党员干部的责任意识、先锋意识不强,影响了整个班子的战斗力,进而直接影响到村子的整体发展。针对这一情况,县局党组领导结合当前开展的教育实践活动,多次到孙丛村进行走访调研,先后同村“两委”班子、党员群众代表、致富带头户、离职村干部等召开了4个层面的座谈会,查找影响制约村子发展的因素,探讨今后发展的路子,共同解决困难和问题。
(三)进一步践行>群众路线,夯实发展基础。充分利用村级活动场所,积极开展各类党员活动。办事处书记、包村干部和驻村“第一书记”分别为全村党员上党课,激励广大党员要忠实践行群众路线,一心为民、开拓进取,带头致富并引领群众共同致富,带头亮牌示范,带头遵纪守法,带头搞好文明创建,带头建设美丽乡村。通过谈心交流,激发了村班子带领群众发展的信心和>勇气,为村子发展奠定了良好的基础。
(四)捐建农村书屋。按照“解难题办实事”要求,建立农村书屋。向全县地税系统广大干部职工发出捐书>倡议书。在不到一周的时间里,100多名干部职工踊跃捐献各类图书300多本,价值3000余元,彻底解决了群众买书难、看书难、借书难的问题,进一步丰富了农民群众的业余生活,使群众足不出村就能学到知识。目前,每天都有大人、孩子到“书屋”看书。“农家书屋”已成为全村群众学科学、用科学、闯市场、快致富的“加油站”。
(五)深入开展地籍调查核实工作。在前期工作的基础上,由镇政府统一领导下,统一>培训,镇政府工作人员、办事处、村“两委”三级组成土地确权登记领导小组,逐户逐地块进行确权核实。目前该项工作正在紧张有序进行。
二、下月工作计划
一是积极开展送医下乡活动。二是加强村集体收入研究,制定切实可行的办法,找出路,求实效。三是认真开展好党的群众路线教育实践活动。
回顾这短短四天的培训学习过程,非常感谢公司领导和各位同事的顶力相助,使我顺利完成培训并基本掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触>电子商务和销售行业,面临困难和压力较大,为了能顺利完成公司所规定的指标和达到个人预期目标,针对行业特点、现状,结合本人这几天对“销售服务”的理解和感悟,特对第一个月工作制定以下计划。
本计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结等四部分。
一、宗旨
本计划是第一个月工作开展的指导,是完成销售指标和达到个人预期目标的保证。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二、目标
1、全面、较深入地掌握我们“产品”的功能、特色和优势并做到应用自如。
2、根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,录入客户资料150家。
3、锁定有意向客户20家。
4、力争完成销售指标
三、工作开展计划
众所周知,现代销售的竞争就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们有恰恰是销售“服务”的,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
水吧部门的工作计划 第四篇
为了表示对xx级人文学院全体学生的欢迎,我校范文大全学院学生会特举行迎新晚会,以此丰富学生的课余生活,激发同学们对新学校、新生活的热爱。这不只是一个迎新的舞台,同时也是一个展现自我、释放才艺、增进友谊的舞台。通过此次迎新晚会一定会给同学们带来快乐,丰富同学们的大学生活。
二、活动名称:人文学院迎新晚会
三、活动主题: 人文与国同庆,迎新共度华诞。
四、活动宗旨:
通过晚会形式表示对大一新生的热烈欢迎,增强新生的凝聚力和团结力,帮助同学建立积极向上的学习.生活态度,并且增强与高年纪学生的沟通交流。
五、活动时间:10月
六、活动地点:小礼堂/食堂三楼
七、活动对象:
1.未央校区人文学院20xx级大一全
体新生。
2.有高度热情和积极性的xx、xx、xx级学生以及其他院系学生。
八、活动人员:
全体学生。
九、活动要求:
节目内容必须健康积极向上,能够充分活跃气氛,鼓励节目形式多样,有创新性和渲染力的节目优先。
十、活动准备阶段:
1.在教a楼门前和食堂门前各设两块宣传板,宣传板由学生会宣传部制作并展出大力宣传此活动,鼓励学生主动报名参加晚会演出。
2.制作一条横幅悬挂于a、b楼之间,积极为此次活动扩大影响力。
3.邀请主持人(两男两女,要求口齿伶俐,五官端正,热情。
4.秘书部负责发送请柬,邀请本院领导,老师以及其他院系的老师前来观看(注:若有赞助商也一并邀请前来观看晚会)。
5.学生会文艺部负责节目报名以及各项节目的安排与排练,保证节目的质量,并为晚会制作最后的演出名单。
6.实践部积极外出为此次活动拉取赞助,并为晚会审请场地。同时准备好晚会所需的音响设备。
7.由宣传部向校内各大媒体如广播站,记者团发出邀请,前来现场观
看,并作相关报道。
8.由生活部、实践部购买晚会现场所需物品,如彩带、气球等
9.由文艺部根据晚会节目单,准备背景音乐、服装,及道具或由表演者自备。
十一、活动开展阶段:
1、现场布置: 生活部负责打扫现场卫生。
宣传部负责协助实践部晚会当天下午的现场布置。
体育部负责话筒等音响设备。
相机由秘书部负责截取与保管。
2、由学习部于晚会开始前1小时在会场处组织同学入场,管理场内秩序,保证晚会成功举行。
3、由文艺部负责对晚会节目的最后准备,检查一切工作,等待晚会开始。
4、由生活部保障后勤工作(如茶水、水果的'摆放)。
5、晚上7:30准时由主持人宣布晚会开始。
6、晚会过程中,由秘书部负责拍照,学习部、实践部、体育部维持秩序。
7、在观众互动环节,由主持人开展游戏,并为大家发放小礼品(小游戏如猜谜语或请五位同学上台学说饶令)。
十二、后续工作:
1、由实践部、体育部负责物品的回收与归还。
2、学生会宣传部负责对本次活动的通讯稿的投递。通过校内媒体对本次活动进行相关报道,增强影响力。
3、生活部负责会后打扫工作。
十三、活动宣传
a、自身宣传
1、宣传板:制作四块宣传板于活动前分别在教a楼前和食堂门口各立两块。
2、横幅:制作一条横幅悬挂a、b楼之间或图书馆两侧
3、向校内媒体发出邀请前来进行现场采访,并对晚会实况进行宣传。
(注:以上宣传活动均由宣传部负责申请场地并收挂)
b、商家宣传(有赞助商的情况下)
1、赞助商享有本次活动的冠名权。
2、赞助商可以在横幅及宣传板上进行宣传。
3、主持人在晚会现场对其鸣谢。
4、在校内媒体进行宣传,扩大其影响力。
水吧部门的工作计划 第五篇
一、 活动目的
又到了新生入学阶段,新生初来咋到对这里不熟悉需要我们的帮助,但也为了给新生留下美好的印象,同时也为我们树立一个良好的形象,我们组织了迎接新生的工作。为了做好迎接11级新生的工作,信息工程系团委、青年志愿者协会结合了以往迎接新生的工作经验,进行了周密的安排,确保本年度迎新工作的顺利进行。
二、 活动主题:“迎新生,创和谐。”
三、 活动时间:xx年9月十日
四、 活动地点:b号楼门口、b215、h楼(建筑大厅 )、宿舍
五、 策划单位:信息工程系团委、青年志愿者协会
赞助单位:
活动人员:信息工程系青年志愿者
六、 活动对象:信息工程系xx级全体新生及家长
七、 活动展开
(一) 前期准备
1、 准备4张桌子,16个凳子
2、 宣传工作:横幅、宣传板
3、 9月9号17:40召*员熟悉迎新流程和注意事项
(二) 活动流程
在校内我们主要是帮新生及新生家长提行李,并带他们到各个点办理相关手续。
接待处
(1)、在一楼帮新生看行李
(2)、认真审查新生资格
(3)、带新生到h楼缴费
(4)、在b215分宿舍
(5)、领取饭卡(在收取300元后给新生)
(6)、通知学生其他相关事项
新生接待工作的纪律要求:
1、 总要求:文明有序、热情服务、首问负责、团结协作、完成任务
2、 具体要求
(1) 按照分工,迅速开展工作
(2) 所有参与接待的人,按时到岗到位,不得迟到早退,确实有特殊情况者,提出申请并做好交接工作。
(3) 要热情、热心、耐心
(4) 特殊问题,统一处理。
——水吧承包经营合同 (菁华1篇)
水吧部门的工作计划 第六篇
一、活动背景
xx年3月22日是第十八届“世界水日”,3月22-28日是第二十三届“*水周”。联合国确定的xx年“世界水日”主题是“关注水质、抓住机遇、应对挑战”。xx年我国纪念“世界水日”和开展“*水周”活动的宣传主题为“严格水资源管理,保障可持续发展”。
二:活动目的
本次活动旨在提高市民的节水意识,让市民了解到我国水资源的紧缺的现状。加强人们的节水、保水意识,丰富群众的节水、保水知识,并促使市民建立新型节水理念,养成良好的用水习惯。
三:活动需要
横幅1条、宣传单(由主办方提供)、蓝丝带300条、小卡片若干、志愿者40人左右、展板5块、签字笔10个。
四:活动时间 xx年3月22日 8:30——13:30.
五:活动地点新城广场
六:活动过程
1) 横幅签名活动,给每个签名的人系上有象征“节水”意义的蓝丝带,使得活动更有影响力。
2) 向市民发放节水传单,和他们交流节水经验,并向他们介绍一下我国目前严重的水危机以及刻不容缓的形势,让他们在了解更多节水知识的同时,积极的加入到节水的活动中来。
3) 利用我们制作的节水宣传板,以漫画的形式让市民能轻松易懂的了解我国水资源匮乏以及污染的严峻,让市民积极的加入到节水保水的行列。
4)通过黑镜头图片展示,将我国严重的水污染和水资源匮乏状况通过视觉上的冲击直面于他们的眼前,让市民更真实的了解我国乃至全球的水资源困境。
5)有始有终。活动结束之后,对活动地点进行清理活动,让市民对我们西邮青年志愿者留下一个完美的印象。
6)3月22日之前,在校内的一些地方,张贴小卡片,先让同学们了解到今天是世界水日,有这样的意识。
7)活动完毕之后,在校内举行节水宣传活动。把“世界水日”活动中的照片,选取有代表性的打印出来,贴在展板上。供同学们观看、了解。并有所感触,然后相应我们的号召,积极地参加到这次活动中。
七:经费预算
横幅条(60元)、蓝丝带300条(60元)、小卡片和签字笔(20元)前期资料准备(20元)、车费(40元)总计200元。
八:活动注意事项
1)有组织荣誉感,不做与活动无关的事情,遵守活动中的纪律,并且有良好的安全意识。
2)本次活动着装统一。文明举办活动,以优良的形象和素质展示我们西邮志愿者的风采。
3)在活动中布置适当的人手,以应对突发事件的产生。
九:活动负责人
袁煜 高惠涓何必喜
共青团西安邮电学院 青年志愿者协会 活动部
xx年3月7日
——休闲吧创业策划书3篇
水吧部门的工作计划 第七篇
水吧员工作流程
一、水吧员操作流程
1、开班前会,阅读交班本的交接班事宜,检查水吧工作间的物品是否齐全,如有缺货,应及时申请。B、检查水吧间设施设备是否正常,如有损坏及时上报维修。C、清洗晚班遗留物品及消毒,并且摆放整齐,清洁干净地面做好出品工作。
2、高峰期的出品,保证以最快的时间保质、保量为客人供应。按照服务员所提供的酒水单以最快的速度为客人提供出品。保证水吧台卫生干净,所有的果碟清洁干净并且要放进消毒柜进行消毒。清理所有的垃圾并冲洗干净垃圾桶。写好交接班和日报表,关好需关的电源,点到下班。
5、所有的水吧员必须做到:当服务员拿酒水单过来时,一定要看清楚上面的饮品数量,冻品还是热品,然后按照先后顺序出品,出品必须做到卫生和包装美观。
6、随时掌握水吧间酒水或食品的保用期限,如发现酒水或食品将过期必须提前二个月向部长汇报。
7、每月按时做好盘点工作,并配合财务部的抽查盘点。
二、每月卫生规定,按照公司有关文件实行。
三、水吧注意事项:
1、损坏工具或杯具一律按公司规定赔偿,如有损坏而故意不及时上报者,给予双倍处罚。
2、水吧员严禁私自偷吃出品或送给其他人员吃,违者从严
处罚。
3、水吧员严禁将公司的茶叶等其他物品私自使用或转借给别人,违者视情节处罚,严重者给予解雇处理,不计发任何工资。
水吧部门的工作计划 第八篇
merely水吧
——创业策划书
策划组:第六组
组长:王雅菲 小组成员:陈瑶、刘继宣、徐慧颖、姜玥、谢良
瑶、方秋香、彭江鑫、邓湘萍、卢亦唯、刘婷、曾燕、曹茂婷、杨冰艺、周蕊
时间: 2014年10月25日
一 企业介绍及长远目标
(1)企业介绍 本企业名为”merely’’, 意为“独一无二”.是由重庆工商大学15个在校生筹资策划建立。投资规模小,但服务特色化,个性化色彩较浓,专项从事为在校师生量身定做各类聚会。在本店中,有丰富而新鲜的食材,时尚的调制秘方。来到本店,可自由选择食材,diy制作奶茶,双皮奶,巧克力,蛋糕,水果沙拉,新鲜果汁等深受广大青年喜爱的吃食。店内文化氛围清新独特,保证给你独一无二的感觉!此外,生日party, 表白party,庆功party,纪念日party等大小party都可承接,为你量身订做,保证不一般,希望你可以到店内体会。
(2)企业目标:服务广大师生,打响企业品牌特色,赚取利润,然后在全国各大高校开连锁店,让小店成为在校师生多年后回忆中不可忘却的记忆闪光点。
二 服务简介:
提供免费无线wifi,承办各类聚会(生日聚会,庆功宴等),免费书橱,特色明信片(代售邮票,免费代寄),墙面出租(选择粘贴对学生有用的广告)为在校大学生提供一个休闲、娱乐、聚会的好去处 三市场分析
大学生在校内进行创业,首先要迎合大学生的心理,针对大学生的需求进行市场分析。diy水吧是我国新兴产业,但在国外已经非常
水吧部门的工作计划 第九篇
昆山逸医健康管理有限公司
水吧员岗位职责及流程
一、目的为了展示服务人员良好的精神面貌和优良的服务素质,体现对客户的尊敬和热忱,让客户享受尊贵、崇高的服务,树立企业良好的形象,提升公司的服务品质,创造优雅、舒适的环境及保证吧台物品设施的完好。
二、岗位职责:
1.严格执行公司的各项规章制度,每天以整洁、干净、化淡妆等仪容上岗;自检仪容仪表,以饱满的热情进入工作状态; 2.每日做好水吧台物品和用具清洁工作,来宾离开后及时将水杯、烟灰缸收回,水杯清洗干净后及时分类放置消毒柜内,烟灰缸清洗干净后放回桌面。3.每日擦拭、合理摆放陈列物品,摆放整齐后,保证干净、无灰尘; 4.服从上级领导工作安排和指令,有事先向领导报备; 5.具备良好的礼节,每天遇到领导、同事、主动问好; 6.有客户落座时,及时送上饮料或者果盘和茶水;
7.客户离开时及时整理客户座过的桌椅和使用过的物品,保持室内最佳状态迎接新客户;
8.在没有客户的情况下,用毛巾擦拭吧台区域的物品保证吧台整洁;
9.在没有客户到时,应检查室内物品是否摆放整齐、完好、卫生状况是否良好; 10.统计水吧台食品的库存量,当库存不足时,及时向驻场主管报告;
11.每天下班前整理水吧用过的器具和器皿,做好清洁工作后,将其摆放放回原位,用过的毛巾应晒好,不得到处乱放;
13.保持工作场地的卫生整洁,离开前将垃圾袋处理好,并放到垃圾堆放点,以免滋生蚊虫;
三、仪容仪表要求:
1. 发型文雅、庄重,梳理整齐,长发用统一头花梳成发鬓,不留怪异发型,头发要梳洗整齐;
2. 上班必须化淡妆,但不准带手镯,手链、戒指(除婚戒外)、耳环及夸张的头饰,应面带微笑;
3. 正确佩戴工牌,工牌戴在左胸前,着工装、无染色、无褶皱,工装上有明显的线条;
4. 指甲不超过指尖的三毫米,涂指甲油时需自然色,不能涂有色指甲油; 5. 为客户服务时,要求站立式服务;
6. 语言亲切、柔和、清晰、普通话纯正,音量适中熟练掌握文明用语; 7. 上班期间保持鞋子光亮、清洁;
8. 动作文雅,熟练掌握常用的手势、站姿、鞠躬礼等举止;
9. 保持良好的工作状态,礼貌对待吧台前来的每一位来宾,不要在上班时面带倦容;
10.提供站立式服务,每次站立式服务时间不得少于一个小时,但可在没有客户的情况下休息5—10分钟;
四、语言动作规范 1.待客户落座后,走向客户米处以标准站姿站立,询问客户“先生∕女士,上午好∕下午好,请问需要喝点什么?我们这里有红茶、绿茶、果汁、咖啡还有纯净水”。(夏季,如果客户需要纯净水,需询问客户“请问需要温水还是冰水?”)得到客户答复后,回答“好的,请稍等”,后退一步转身,轻步走向吧台准备饮品。
2.左手托托盘,以标准走姿,走向客户。右手托杯子下端,轻轻放于客户右手侧(尽量避免发出撞击声)。放好后,右手以曲臂式手势告知客户“小心烫口或请慢用”,后退一步转身离开。
3.上完饮品后,以标准走姿走向吧台,将托盘放至吧台区,随即返回岗位站定(靠近客户座位的方立柱旁),观察客户饮用饮品情况。
4.当客户水杯中的饮品剩下不到1∕2时,返回吧台取回水壶,走向客户米处站立,客户与置业顾问停止交谈后问道:“对不起,打扰一下,请问可以为您添加饮品吗?得到客户肯定答复后,续杯,放好后,右手以曲臂式手势告知客户“小心烫口或请慢用”,后退一步转身离开。
6.日常服务礼貌用语:您好、请、谢谢、对不起、再见;
7.日常站姿服务标准:两手相握,虎口交叉,右手放于左手上,轻放至腹前上衣扣子下2厘米,以“丁”字步(右脚跟靠于左脚内侧,双脚尖向外略展开,形成斜写的一个“丁”字,)站立,挺胸收腹,下颚微收,目视前方,面带微笑。 8.日常走姿服务标准:身体直立、收腹直腰、两眼平视前方,双臂放松在身体两侧自然摆动,脚尖微向外或向正前方伸出,跨步均匀,两脚之间相距约一只脚到一只半脚,步伐稳健,步履自然,要有节奏感。
9.托盘走姿服务标准:身体直立、收腹直腰、两眼平视前方,左手托盘,右臂自然摆动,脚尖微向外或向正前方伸出,跨步均匀,两脚之间相距约一只脚到一只半脚,步伐稳健,步履自然,要有节奏感;
10.饮品服务标准:每个水杯的水位保持在一个水平面上;水位:位于杯子4∕5处;水温:一般茶水温度春夏保持在30-40℃,秋冬保持在60-70℃,而咖啡温度偏高,应一直保持在90℃左右。若客户有特殊需要,应视情况而定控制温度;续杯时,上前一步,右手轻轻拿起杯子(手拿杯子下端),后退一步,侧身加水(注意加水时左手拿壶,右手拿杯,壶嘴不得碰触杯口);
五、工作纪律:
1.遵循工作流程、尽职尽责,现场工作人员应服从上级领导的指示,一切行动听从指挥。派驻场的工作人员接到派遣通知后,应在规定的时间内准时报道,不得借故推脱。
2.现场工作人员须严格履行岗位职责,严格按照各岗位工作标准提供服务,展示高素质管理水平,不断改进工作方法,提高管理服务质量。遇到工作交叉或者模糊事项,应勇于承担责任,倡导主动积极的行动,推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下,现场工作人员不得以分工不明为由推诿。
3.制度和现场工作纪律,所有工作人员不得在工作时间内玩手机,长时间接听电话,不得在工作时间会客;及使用销售中心的电话接打私人电话,违反工作纪律按相关规定处理。
4.现场工作人员须按时交接班、不迟到、不早退,坚持岗位,忠于职守,不漏班、误班。上班期间禁止喝酒、吸烟、吃东西;上班期间不准嬉笑打闹、会客、打电话、看书报、听广播;应讲原则、讲方法、不急不燥、以理服人。
5.现场工作人员必须严格执行考勤制度,外出办事必须向上级领导请假,并在规定的时间内返回。
6.未经公司领导批准,不得将现场物品外借,对客户做出承诺.7.除当班水吧员外,其任何人不得进入水吧台内操作(除领导视察); 8:50—9:00打开电源
9:00—9:20打扫水吧台内地面卫生及擦拭水吧台内装饰品 9:20—9:30整理休闲区的桌面及座椅 9:30—12:00正常接待
12:00—1:30就餐休息,一人值班 1:30—17:20正常接待
17:20—17:30巡视区域卫生.17: 30—18:30晚餐休息时间,一人值班 18: 30—20:30巡视区域卫生,拔掉电源。
水吧部门的工作计划 第十篇
一、活动背景:
20xx年3月22日是第二十届“世界水日”,3月22日至3月28日是第二xx届“*水周”。联合国确定20xx年“世界水日”的主题是“水与能源”。水利部确定20xx年我国纪念“世界水日”和“*水周”活动的宣传主题为“加强河湖管理,建设水生态文明”。为培养全校学生爱水、惜水、节水和护水意识,进一步丰富校园文化生活,我校于3月21日至3月28日期间开展形式多样、丰富多彩的主题教育活动。
二、活动时间:
20xx年3月21日——20xx年3月28日
三、活动内容:
1、20xx年3月21日(星期三)下午第三节各班开展“节约用水,从我做起”主题班会,介绍“世界水日”的来源,自编节水口号,下载西部缺水故事片或节水公益广告宣传片,组织队员观看,让队员们感知水资源的宝贵与节水的重要。开展“假如一天没有水,我们的生活会怎样”大讨论,交流节水小妙招,培养学生节水意识。
2、20xx年3月22日(星期四)早会时间,开展“节约用水,我在行动”宣传教育活动,大队委宣读“节水倡议书”,各班展示节水口号。
3、20xx年3月22日(星期四)下午第三节,各班派出五名同学到综合实践室参加“节水宣传画,你我共创作”主题绘画活动,然后将各班的节水宣传画张贴到校园及社区醒目位置进行节水宣传。
4、20xx年3月23日(星期五)上午开展“水之咏”每周一歌活动。
5、通过“小手拉大手”的形式的方式影响家庭,学生与家长制订家庭节水计划并落实到行动中,带动身边的人加入到保护和节约水资源的行列中来。每班上交5份家庭节水计划到大队部存档。
6、红领巾广播站进行节水宣传。
水吧部门的工作计划 第十一篇
公司名称:飞扬青春心情水吧
公司项目:休闲娱乐服务
创业团队人员:高双 洪涛 鲁杰 倪艳霞 项艳梅 张伟(按姓氏排列)
负责人:倪艳霞
联系方式:襄樊学院经管系04级市场营销班
日期:20xx年11月17日星期六
一.创业计划书摘要
二.服务描述
三.制度经营战略
四.组织结构设计
五.营销管理
六.财务计划
七.风险管理
八.总结
一、创业计划书摘要
飞扬青春心情水吧是经过市场营销班的六名同学共同讨论后筹备建立的,预计首期投入人民币10万元。
1、企业宗旨:一切构思都是为了丰富学校的学生生活,崇尚校园文化,构建和谐文明的健康校园,为全体师生营造一个高情调,优雅的氛围。特别是用我们热情的服务为因学习生活而茫然的大学生们提供个性的全方位的服务,在这里,我们可以张扬自己的个性,张开双手来拥抱这个属于我们的世界。
2、经营战略:我们坚持“一个中心,两个结合”的原则,“一个中心”,是指我们坚持以“服务顾客”为中心。“两个结合”分别是指:一,坚持无偿与有偿相结合。有偿的是我们的产品,无偿的是我们的服务。二,坚持个性与大众化相结合,在以大众化的服务为标准的同时,我们将会推出给你量身定做的服务。
3、企业文化:用我们的诚心,爱心,真心换你一颗永远支持的心,你满意的微笑是我们唯一的使命与目标,让我们共同达到双赢。
4、业务目标:本公司由于资金有限,结合学校目前的状况和市场现状及自己的实际情况,计划每年的利润大约为3万元人民币,通过3~4年的经营后预计可以收回全部前期投资。
5、创业机会概述:襄樊学院地处郊区,娱乐的场所和项目有限,我校师生共计二万多人,加上609的居民,这是一个庞大的消费群体。再加上现有的几个娱乐项目设施老套,毫无新鲜可言,而我校正处于快速发展时期,供给和需求之间的矛盾给我们的创业创造了无限商机。
二、服务描述
1、服务简介
现代生活丰富多彩,以经营花式咖啡与饮料为主的水吧逐渐在国内如春笋般地出现。到水吧休闲、聊天、交友、饮用咖啡和各种饮料已经形成了新的时尚。作为大学生,我们要跟上时代的步伐,而我们的飞扬青春心情水吧就为您提供了这样的*台。
(1)本水吧分为二层。一楼主营各种茶系列如珍珠茶系列,沙冰系列,爆冰系列,果汁,雪泡系列,鲜果冰,布丁系列,奶昔系列和咖啡系列,还有一个舞厅,让顾客有一个良好的尽情跳舞的场所。二楼设有一些包厢和雅座,根据人数的多少有不同的大小,大厅有若干散座。附带服务:各种饮料及点心,为顾客提供聊天场所。
(2)特色:
①根据不同的时令推出不同的饮料,迎合学生心理,在饮品的种类与名称上下功夫。例如:五彩世界(它是由五种不同种类的冰激凌与五种不同口味的果汁调制而成)。
②顾客可以根据自己的`口味调制,甚至可以在调酒师的指导下自行调制;还可以根据人文环境塑造一个“淡泊明志,宁静致远”的文化氛围。
2、服务对象:我们水吧的顾客群体主要是襄樊学院的师生及609工作人员和附近的居民。另外,由于襄樊学院在隆中山脚下,经常会有游人来这里旅游,这些人也可以成为本项目的潜在顾客。
水吧部门的工作计划 第十二篇
一、发展前景
自上大学以来我便开始注意大学里的情侣,深知令人头疼的是私密问题,也就是学校的私密空间太少,导致一些大学生无奈的在公共场合发生不太文明的行为。由于学校考虑的都是以学业为主,因此并不能满足学生的这方面要求。而其他的消费性场所不是消费过贵,就是不能满足情侣的要求,并不被大多数情侣接受,还很少有专门为情侣打造的休闲吧,解决情侣的私密问题,为情侣打造一个专属他们的休闲空间,既能满足在校大学生的休闲约会问题也能从中获取很大的经济收入。因此我决定开一家及餐饮、娱乐、学习于一体的情侣休闲吧。
二、店面简介
三、发展战略
1、本休闲吧开业之前,要作广告宣传,因为主要客户群是针对学生的,而学生中信息传递的速度与广度是很大的,所以宣传上可不用费太大的力度,只需进行传单或多媒体(如:音响)等形式的简单广告即可。
2、本休闲吧应注重茶饮对于情侣情调的烘托,可采用不同的做法,使口感与众不同,以求有别于竞争者,给顾客更多的优惠,以吸引更多的客源。
3、有许多学生习惯于三点一线的生活方式,许多时候为了节约时间会选择最近的地点而不愿到较远点的地方,所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离。休闲吧在适当的时候还将推出送外卖的服务,根据不同情况采取相应得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免费送货上门,单独叫外卖的需交付一定的送货费,这样还有一个好处,如有一人想叫外卖,为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖,如此也是能增加销量的。
4、休闲吧使用颜色丰富的特色玻璃杯子,即节约又环保,而废弃物也不能随便倾倒,可以与养殖户联系,让其免费定期收取,如此可以互利。据悉,竞争者在这方面做得并不到位,因此良好的环境是可以吸引更多的顾客的。(在此方面可以将我们的环保理念加入到广告宣传中,让当代大学生能够意识得到维护世界环境的重要性)
5、暑假期间虽然客源会骤降,但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员,届时可采取减少生产量,转移服务重点等方式,以改善暑期的经营状况。寒假期间就考虑修业一个月,已减少不必要的成本支出。
6、市场经济是快速发展的,变化的,动态的,因此要以长远的眼光看待一个企业的发展并进行分析,制作出长期的计划,每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结,并做出下一步计划,如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后,可以考虑扩大经营,增加其它服务项目,并可以寻找新的市场,做连锁经营,并慢慢打造自己的品牌,可以往专为学生情侣提供服务的行业发展,总之,要以长远的眼光看待问题,如此才能有企业的未来。四、休闲吧管理结构
店长兼收银员1名,厨师1名,
服务生2名。经营理念侧重于以下几点:主要的文化特色:健康关怀、人文关怀
主要的产品特色:具有食疗保健功能的素食餐品主要的服务特色:会员制的跟踪服务
主要的环境特色:具有传统文化气息的绿色就餐环境
五、市场分析
在大学中的恋爱私密行为与社会公德一直是个问题,大学生的公共场合的亲密行为已成为公认的校园问题,学生仅仅是满足了学生们的个人需要问题,而没有考虑公共场合的行为规范。造成了很多大学生被无辜的作为了反面典型,使他们自身也感觉没有办法。
本企划就是根据这一点,为了保障大学生的个人隐私,提高大学生恋爱的幸福指数,成立大学恋爱联盟,旨在为高校大学生提供价格低廉并富有特色的恋爱方面服务,并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位,帮助贫困生更好的完成学业。
优势与劣势:优势分析:本休闲吧经营解决了学校校园情侣的私密要求及恋爱质量等问题,也很好的引导大学生的文明恋爱行为,同时积极的处理好恋爱与学习的关系。另外,本休闲吧采用自助选择方式,应该很容易受到顾客欢迎,并能节省部分人力资源。同时,餐点还提供冷饮、冰粥等,并提供免费茶水。简洁舒适的装修将是休闲吧的一大特点,学生普遍喜欢在干净、服务态度好的休闲吧,因此令人满意的服务也将是本店的一大特色。此外,学校食堂有明确的就餐时限,而校外很少有休闲吧出售早餐,因此在校外的本店则可以较容易地抓住这部分因时间差而导致丢失的市场份额,换句话说就是由在就餐点前后的一段时间要就餐的潜在客户群所产生的市场份额。
劣势分析:由于刚起步,快餐店的规模较小,如就餐的人力资源、服务项目等都比较有限。而校区内外的竞争也是比较激烈的,因此还存在着不小的劣势。另一方面,因为学校假期是固定的,寒暑假期间的客源会骤降,而寒假期间会比暑期更少,这将会是一个比较难以解决的问题。
机会分析:据我们的市场调查与分析,本店产品的市场需求是存在的,并具有一定的竞争力。而本人正是学生——这个最大客户群中的一员,所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务,从这些方面来看,是应该是很有机会挤入该餐饮市场的。
威胁分析:休闲吧的服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系,如此则产品价格必然不会比竞争对手低,虽然总体上价格并不会太高,但相比之下,客户的经济承受能力就成为一大考验了。并且,成本与利润也是直接挂钩的,盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。再者,各地风俗与饮食习惯的不同,又产生了另一个问题,即是否大多数顾客都能对产品认可或满意呢,这也是需要接受考验的。
六、促销和市场渗透促销策略:
1、前期宣传:大规模,高强度,投入较大。后期宣传:重视已有顾客关系管理,借此进行口碑营销。定期具体活动的策划和组织如赞助学校组织的晚会借此进行宣传,通过活动时时提醒顾客的消费意识。针对节假日,开展有针对性的促销策略如发传单等。
2、相关的节日活动宣传与派对开展:在每一年的一些大型节日期间,店里举行一些长期顾客的派对,节前宣传节日期间的优惠政策及晚上的派对内容,让大学生们能够参与到除了校园活动之外的一些丰富的活动,例如,活动期间,白天进行优惠活动,晚上进行派对的开展,开展期间,店内放一些时下流行的音乐,区别于*日内的轻音乐,放一些舞曲DJ,让顾客们在乐池里起舞,结交更多的朋友。这一过程中,不仅能够带起学生们对点的参与热情度,还能在无形中加大店的宣传力,更好的促进了店里的经济收入,同时也是一种文化的传播。
七、财务状况分析
1、据计算可初步得出休闲吧开业启动资金约需10600元(场地租赁费用20xx元,餐饮卫生许可等证件的申领费用600元,场地装修费用3000元,厨房用具购置费用1000元,基本设施及其他费用等4000元)。
2、运营阶段的成本主要包括:员工工资,物料采购费用,场地租赁费用,税,水电燃料费,杂项开支等。
3、每日经营财务预算及分析
据预算分析及调查,可初步确定市场容量,并大致估算出每日总营业额约800元,收益率30%,由此可计算出回收期约为三个月。
八、营销组合策略有形化营销策略:
由于本休闲吧的经济实力尚弱,因此初期将采取避实就虚的营销战略,避开大量的硬广告营销,而采取一整套行之有效的_承诺营销_进行产品宣传。通过菜单、海报、文化手册、广告、促销活动等向消费者进行宣传、倡导_天之素_的经营宗旨与理念。技巧化营销策略:做出持续性、计划性将决定本休闲吧在避免普通休闲吧的顾客忠诚度不高的缺陷方面具有先天的优势,为了使本休闲吧能够在顾客心目中树立起权威感和信赖感,本休闲吧将会建立一套完整的会员信息反馈系统,实现营销承诺:
1、顾客反馈表。在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念,认真听取顾客意见。
2、将顾客满意进行到底。树立“顾客满意自己才满意”的观念,做到时时刻刻为顾客着想。
3、建立休闲吧顾客服务调查表,定期由营销部专人负责对顾客进行跟踪服务。
九、大力打造“绿色食品”的品牌形象
根据休闲吧企业竞争激烈、模仿性强以及食疗产品具有的时节性强的特点,实现对企业的外显文化和内隐文化的有机整合,加强企业的品牌保护意识与能力。围绕“健康、绿色”为核心的品牌特征,休闲吧通过树立绿色形象、开发绿色产品,实行绿色包装,采用绿色标志,加强绿色沟通,推动健康消费来实现营销目标。
作为一个休闲吧开展绿色营销,我们有着天然的优势,本休闲吧将严格贯彻绿色休闲吧的标准,无论从原料采购、食品加工还是卫生环境,都将严格把关。努力营造出朴素典雅又不失时尚的就餐环境,通过对休闲吧设计的布局、装饰风格、温度等,体现健康绿色的理念。推广保健知识、宣传绿色文化:
本休闲吧将在营销过程中,围绕21世纪的餐饮主题——养生、健美、绿色三个具有社会意义的知识点,对消费者进行有计划、有针对性的宣传,从而引导顾客的消费取向。通过进行专题讲座、手册宣传、公益活动等方式将以上餐饮知识宣传出去,同时注重借此机会加大对绿色产品的宣传介绍。推广、倡导健康科学的饮食文化,弘扬传统文化中的养生文化。对产品、休闲吧、服务进行文化包装,传播饮食文化。从而获得进一步的发展机遇与条件。
十、重视搞好一系列的企业公关活动
本休闲吧将通过一系列的公关活动,处理各方面的关系,为休闲吧的发展提供宽松有利的经营环境。
1、与员工建立团结、信任一致的合作关系。在员工之间搭建起*等、便捷的沟通方式,通过发行内部刊物、免费会员提供奖励,集体娱乐等活动增加员工的凝聚力和工作积极性。
2、社区群众关系。为保证充足的人力资源,获得稳定的顾客群,得到可靠的后勤保障,应积极参与维护社区环境、积极支持社区公益事业。尊重顾客的合法权利,提供优质餐品和服务,正确处理顾客的要求和建议。
3、*关系。及时了解并遵守*相关法律法规,加强与*部门的联系,主动协助解决一些社会问题。与宣传媒介建立并保持广泛关系;向其提供本行业的真实信息。
十一、发挥绿色休闲吧的价格优势
本休闲吧的目标人群为学生以及城市居民。考虑到市场上餐饮产品、保健品的价格因素,本休闲吧的产品定价将处于同类产品的中低价位。占领一定的市场份额,形成规模经济效应,以低成本获得高利润。在产品的价格及其组合上,我们是依据消费者不同的消费层次和需求,加工、提供各种具有食疗保健价值的营养餐品,其中在价格的制定上我们严格按照原料的利用率来计算,比如果蔬的去根多少、是否去皮、去叶,最后厨房的加工程度,为消费者提供每份6—100元不同餐品组合的标准,顾客可以根据自己的实际情况选择不同的素食食品。
十二、市场风险
市场是不断变化的,所以我们必须考虑到市场的风险,具体有以下几种风险可能:
(1)在本项目开发阶段的风险,市场上可能会同时出现类似休闲吧的开业。
(2)项目生产经营阶段的风险,项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其他表现,而对于本阶段项目而言,最大的市场风险来源与市场上餐饮业的竞争风险,如果项目投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营项目的诞生,从而加剧了本项目的竞争压力。
内部管理风险:
餐饮服务业是一个技术含量相对较低的行业,但是它需要严格的管理才能赢得消费者的信赖,对于大多数*自办的休闲吧来说大部分存在着内部管理松散,服务人员素质较低,如何建立现代企业制度,健全企业经营机制强化企业内部管理关系着企业的生与存,成与败。原料资源风险:本休闲吧的原料主要以果蔬、豆类、菌类为主,是当今最受欢迎的绿色天然无污染食品,尤其本休闲吧是以保健为主的休闲吧,因此在原料的选择上需要专业的知识和技术投资,这样才有利于采购到新鲜、天然、无污染的绿色食品。
十三、应对措施
l、汲取先进的生产技术与经验,开发出自己的特色食品。
2、严格管理,定期人员,建立顾客服务报告。
3、进入市场后,认识食品市场周期,不故步自封,积极开发更新食品。
4、与原料供应商建立长期并保持长期的合作关系,保证原料资源的供给。初期(1—3月)
主要产品是针对城市三种群体不同身体健康状况的餐品,市场策略为通过积极有效的营销策略,挤*式餐饮及保健药品的市场分额;树立“绿色食品”的良好的品牌形象,提升知名度、美誉度;收回初期投资,积极进行市场推广。中期(1年)巩固、扩展已有的市场分额,进一步健全休闲吧的经营管理体制,提高企业的科学管理水*;着手准备品牌扩张所必须的企业形象识别系统、统一的特色优势餐品、统一的管理模式等方面的建设。长期(2年)
届时,休闲吧运营已经步入稳定良好的状态,随着企业的势力与影响力的增强,服务范围不再能满足潜在顾客的需要时,以特许经营的方式,开拓新的市场空间,扩大休闲吧的辐射范围和影响力。
十四、店面设计
一、视觉识别
1、店名:一方面应该和自己的经营业务有紧密的相关,另一方面要照顾到经营的场所是在校园内部,要贴近校园特色,易于为校园群体喜爱和接受,店名应有格调,意味悠长。
2、颜色:以黄色,红色,橙色等暖系色调为主,辅以轻快活泼的冷系色调。彰显时尚,潮流,雅致,品位。
二、店面布局
1、恰当运用灯光,地毯,隔断等元素,尽量一方面有效利用空间,一方面显得错落有致,不显开阔*淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位,然长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。分区布局,让每个细分群体的消费者都有自己喜爱的角落和桌位。
2、灯饰和灯光:灯饰是休闲吧厅装饰的重要元素,选择各种不同样式的灯饰可以有效增休闲吧的美感。灯光是烘托休闲吧气氛的`重要部分,可以选择不同颜色的灯光,烘托出休闲吧宜人的气氛。同时,顾客应该保留在自己的空间按照自己的要求调节灯光的便利。
3、墙面装饰和窗帘:按照季节及时调整,各种织物材质,图案,颜色尽量显得和谐,显示休闲吧的格调,贴近消费者感官享受。
4、桌位:桌位设计和摆放应该总体上和谐,个体上有差异,避免给消费者大排档那样的感受。
5、工艺品摆放:工艺品的选择应该贴近休闲吧气氛和消费者偏好,烘托出休闲吧的品位。
6、餐具:干净,整洁,应该体现咖啡厅特色或者形象。
7、背景音乐:以浪漫,柔和的轻音乐为主,响度适中,切合季节变化和咖啡厅格调。
——水吧创业策划书 (菁选3篇)
水吧部门的工作计划 第十三篇
一、主要工作
(一)信息收集和编发工作
信息工作是我局办公室主要工作之一,及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息,始终是办公室的重要职责,全年完成信息283条,信息工作在全市商务系统排名前列。较XX年有所提高。为及时掌握我局的工作动态、全方位准确宣传我局的工作业绩和展现形象发挥了重要作用
(二)材料综合工作
文字工作是办公室的重点工作,我努力认真完成本局综合性文字材料的起草。截止目前,共起草文件、通知、总结、汇报材料等40余份。
(三)后勤保障和接待工作。
后勤保障和接待工作作为办公室工作的一个重要组成部分,本着节俭、实效的原则,服务好领导、群众、客商,让领导和客人乘兴而来,满意而去。特别永州市第二届商务杯篮球赛的接待和后勤工作得到上级领导一致好评。通过健全和完善管理制度,为机关工作的高效运转提供有力的保证。
二、存在问题
半年来,我的工作取得了一些进步,但是仍然存在很多不足:一是个人综合素质需继续提高,学习力度需要进一步加大;二是工作的责任心和事业心有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入。
三、XX年个人工作思路
为落实好全年工作计划的安排,服务全局,在做好相关基础工作同时,将着重做好以下工作:一是加强学习,不断提高自身综合整体素质,增强工作责任心和事业心,加强业务知识学习;二是增强工作计划性,将工作计划细化,努力做到当日工作当日完成;三是增强与各股室的沟通协调力度,通过与其他股室努力完成办公室经济指标;四是继续加大收集和编发信息工作力度,确保信息工作再上台阶;五是提高自身综合协调能力,着力做好后勤保障工作和接待工作,全力完成县委县政府下达的各项中心任务。总之,XX年将在局主要领导的正确领导下,进一步提高自身素质,克服不足,努力做自己的本职工作。
四、近期个人工作计划
1、起草我局XX年工作计划
2、做好县委县政府下达的各项中心任务的启动准备工作
3、公布兑现2月份全局工作人员出勤奖罚情况
4、做好信息收集工作
5、准备XX年第一季度经济分析报告
2月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年2月1号来到XX酒店工作的,在进入贵店之前我有过对酒的销售经验,仅凭对销售工作的热情,为了迅速融入到促销的这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习对酒品牌的知识,一边摸
索市场,遇到销售和酒方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习酒品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点: 对于酒的销售了解的还不够深入,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们金种子酒的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
水吧部门的工作计划 第十四篇
说到做到,只认功劳,严己宽人,敢担责任,艰苦奋斗!
1、水吧人员上班期间要保持工服干净整洁,不准工服未穿戴整齐和只穿衬衫或马甲出现在营运现场。
2、所有水吧人员见到客人第一时间必须促销公司优惠卡或储值卡,以便引导客人能够享受公司最低的优惠。
3、水吧人员工作期间如需离开水吧,必须报备干部或班次负责人。
4、水吧人员在制作出品后,要把操作台打扫干净整洁。同时注意水吧内的清洁卫生要做到随时打扫。
5、水吧人员工作中必须要见单出品,严禁私自出品。
6、水吧人员在制作好餐点和果盘后,须第一时间通知外场出品送餐,不得因任何原因造成推延出品或忘记出品。
7、水吧出品种类价格、超市商品价格及各类活动全场必须会背牢记。
8、非水吧人员不得随便进入水吧,如有特殊情况必须报备当班主管及以上干部同意后方可进入。水吧人员有责任劝阻非水吧人员入内,如发现水吧人员未劝阻者,双方当时均给予小过处罚。如不听水吧人员劝阻还强行进入水吧者,给予劝退或无薪自动离职处理。
9、水吧人员上线后必须对水吧物料进行查看和盘点,如缺少及时交货,不得因工作疏忽造成营运过程物料短缺。
10、水吧人员在叫货时必须使用办公室电话进行叫货,不得使用其他电话叫货。
11、水吧人员在收货时必须认真检查物料水果质量,针对质量问题的水果不得私自扔掉,严格按照《水果报损流程》执行。
12、如发现水吧人员弄虚作假,收受厂商贿赂者,一律无薪自动离职。
13、水吧人员严禁食用公司水吧出品和水果,严禁私自招待。
14、水吧人员工作期间不得在水吧内睡觉。
15、水吧人员对公司资产、器材、物料等都应爱惜使用并做到开源节流,不得任意浪费与破坏。
16、对回收到水吧的杯盘器皿,必须第一时间进行清洗擦拭,以备二次使用。
17、水吧的刀具不得出水吧以作其他作业使用。造成公司损失者追究责任和赔偿。
水吧部门的工作计划 第十五篇
水吧初期计划书
摘要:
一:水吧简介:用于消费者休闲交流,并提供各种饮料,附带简单的娱乐工具和图书杂志等以满足消费者休闲需求的场所;二:经营目标:充分满足顾客需求,打造城乡一流休闲场所,树立自有品牌,培养发展忠诚客户,达到行业领导地位并形成规模;
三:产品优势:A.价格优势:定价高于一般的奶茶店,但是实际售价可以通过促销手段基本与其保持平衡;
B.服务质量:永远的顾客至上,标准化,人性化的服务理念;
C.硬件设施:档次较高的类似于咖啡厅式的装潢与设计,营造时尚舒适安静 的休闲场所
四:运营前准备:
A.营业载体
1.个体户营业执照:
税务登记证,卫生许可证)项目预算,资金准备:通过对涉及成本的因素进行预算(原材料,设备的成本,店面租金,装潢费用),通过房屋抵押贷款等渠道取得启动资金。
B.产品原材料,设备供应渠道(可通过询问,查找等方法获得原材料及设备信息),店面的选址(以提供可供消费者休闲和交流的场所为市场切入点的选择,人流量相对较大即可)和装修(针对主流消费群体,装修风格应该是时尚的,具有潮流和浪漫的风格)
水吧部门的工作计划 第十六篇
饮品店就是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快,而且门面非常好找的创业项目,一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外,奶茶店经营管理不用太多周转金,非常适合大学生自主创业,但对于一些想开奶茶店创业的创业者来说,一份优秀的奶茶店创业计划书十分重要,对以后的经营管理起着很大的影响。一家成功的饮品店是在充分分析了市场后,确定自己的经营特色,有完善的人事管理机制的基础上形成的。
一、企业概况
水果篮子休闲水吧的经营范围有各种鲜果饮品,甜品,冰品,现调茶饮,属于休闲饮品店行业。饮品店就是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快,而且门面非常好找的创业项目,一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外,奶茶店经营管理不用太多周转金,非常适合小本自主创业。饮品店在市场上已形成完整的规模,想要打开市场,就需要有自己的特色。绿色、健康、时尚,是这个时代人们所需要的,本店主打的鲜果饮品就围绕这一主题。
店名叫水果篮子,好记顺口,再加上得当的招牌设计和门店装修,让人想到这四个字眼前就会出现满满的缤纷水果,令人心旷神怡,垂涎欲滴。店名具有青春活力,较容易得到顾客认知。店铺将建在山西省大学城附近,目标顾客是附近各大高校和高中生,将吧台与散座结合起来,在饮品品种上加以创新,再取一些新颖独特的名字吸引顾客,合理定价,服务至上,差别化定价,回本快,盈利可观。根据市场问卷调查,饮品带你吸引顾客再次光顾的因素除了饮品的口感,还有优雅的店内环境。顾客光顾饮品店是为了享受休闲时光,追求一种亲近放松的温馨感,作为消费主体的大中学生更是喜欢轻松写意的环境。所以店内的装潢要主打自然舒适的色调,给人一种更放松的感觉,时尚又富有人性化的桌椅摆设,给人以温馨的休闲感,精致独特的小摆设,在小细节上给顾客留下深刻印象。
二、产品介绍
作为服务行业,我们不只是单一的提供饮品,周到的服务、特色环境也是吸引顾客的主要因素。
1、主营产品:水果篮子休闲水吧是以经营鲜果饮品为主的休闲餐饮服务,以新鲜,美味,多样化为产品定位,产品可在店内品尝或打包。水果篮子的饮品分鲜果现做和非鲜果饮品,定价差别化。饮品有鲜果奶茶,水果茶,鲜果汁,咖啡等,甜品有水果布丁,冰淇淋,水果捞,沙拉等,冰品有沙冰,冰粥等。用玻璃器皿盛放,摆出各种美丽诱人的造型,使产品精致化,一点小改动就能吸引顾客,还能卖出好价钱。
2、优雅舒适的店内环境:
店内有吧台坐,普通座和雅座之分,若条件允许,还可设露天秋千坐等,为顾客提供舒适的环境,差别定价(如普通座,吧台座免费,雅座,秋千座多加2元)。饮品店的设计符合年轻人要求。情侣需要自己的二人空间,能面对面的交流,给爱情升温。三五亲朋好友小聚一下,喝着合意的饮品,吃着精美的点心,很惬意。心情不好的时候,或者累了,都可以来杯茶,听着音乐,放松心情……
3、产品创新:
在情人节,七夕,端午等重要而有意义的节日,增设创意饮品,不定期增加免费小点心。意外的产品惊喜也会得到意外的财富惊喜。
三、市场分析
水果篮子是中段大众化的饮品店,所以我们的直接竞争对手是典型的学校周边的传统奶茶店,如快客,快乐柠檬,避风塘等,这些饮品店经过多年的经营,打造了出了自己的品牌,有了一定的市场份额和知名度,在学生中的认知度也较好。但是正是由于品牌规模,导致他们的加盟店质量良莠不齐,并且产品不够新颖,让顾客有种喝腻了的感觉,这正是我们的机会。并且传统饮品店模式单一,紧靠销售饮品获利,而我们把产品和服务结合到一起,虽然成本略高,但给人眼前一亮的感觉。
Strengths:优势分析
(1)地价低廉。水果篮子选址在山西省大学城,这里是20xx年开工的新项目,2两年后完工,位于晋中市,是新开发区,因还没有完全开发,所以地价会比市中心和重点高中附近低很多。并且未来店面升值的空间大。
(2)品牌自主。水果篮子是自有品牌,产品种类不受限制,经营模式可多样化,可随时随顾客意见对产品及服务做改进。
(3)技术简单。开奶茶店的技术门槛低,操作简单,培训几天就可以进行操作,而且需要操作人员少,一般四个左右就可以了。
(4)盈利空间大。各式饮品的成本并不高,非鲜果饮品成本一般不到一元,鲜果饮品成本一般也不会太多,但卖价是成本的5到10倍,利润可观。
(5)市场大。大学城大学和重点高中集中,并且在建成后几年内,就会发展成小型生活区,随着商业街的进驻,我们的市场将会由学生扩大。
Weaknesses:劣势分析
(1)奶茶店资金技术门槛低,既是一个优势,也是一个劣势。因为资金技术门槛低,能够开奶茶店的人也多,奶茶市场很容易达到饱和状态,竞争的重点集中在价格竞争上。
(2)店面要求高。水果篮子集产品与服务于一体,所需的店面至少50*米,并且要求精装修,后期的维护费用也较大,给资金回流造成困难。
(3)前期我们的目标顾客是学生,但面临寒暑假,收入一定会受影响,但费用依然很大,资金如何运转是不可避免的问题。
3、Opportunities:机会分析
水果篮子有其独特的创新理念,能够在中端市场中拥有自己的独特之处,使人眼前一亮,前期我们的目标顾客是学生,随着经济水*的提高,学生的消费实力不容小觑,并且他们的猎奇心理和享受心理会强于其他人,他们需要一个环境,口味,服务都很优质的休闲区来供自己享受闲暇时光。后期随着商业街的发展,这里也会是逛街的人们休息的场所。
4、Threats:威胁分析
(1)饮品店质量参差不齐,中低档奶茶店的价位比较低,对部分消费者有一定的吸引力。
(2)目标消费群还不成熟,消费习惯和消费心理还需要引导。
(3)作为新创立的`品牌,会受到有较高知名度的品牌的冲击,还会受到一些目标顾客的排斥。
四、营销策略
1、产品策略:产品方面,质量绝对过关,保证食材和制作环境的卫生,同时要注重口感美味,不可太甜太腻。注重产品创新,根据季节和节日对产品进行调整,增加产品种类。后期可尝试增加小甜点,小零食,来吸引更多顾客。
2、价格策略:采用差额定价法。因为在很长一段时间里,我们的目标顾客是学生,学生的*均消费能力相对较低,但也不乏具有一定消费能力的学生,因此非鲜果类饮品的价格不能定太高,而高端商品如现榨果汁,水果捞,鲜果布丁等产品定价可以偏高,座位的定价也是如此。
3、促销策略:
A、在进行促销之前,我们先进行宣传。在学校的广播进行宣传,并制成宣传单,进班级发送。在班级,协会之间进行3天的宣传。
B、在学校宣传优惠活动。当场买一杯送一杯,多买多送,上不封顶,仅限1天。然后在营业前一周内,去店面消费,*均一次性消费15元以上送珍珠奶茶系列一杯,20元以上送鲜榨果汁一杯,25元以上特色甜点一份。
C、每位来店内消费的顾客,均可以得到一张积分卡,消费一杯盖一个章。累计消费满10杯的可以赠送一杯红茶或者果汁。这样更能拉住老顾客,回头客也会增多的。
五、财务分析
启动资金20万左右,其中房租一年15万,设备1万,装修3万,原材料及周转资金1万。