家政行业风险评估报告范文【精彩6篇】

家政行业风险评估报告范文 篇一

标题：家政行业风险评估报告

摘要：

本报告对家政行业的风险进行评估和分析，主要包括市场风险、劳动力风险、质量风险和政策风险。通过对这些风险的评估，可以帮助家政企业更好地了解行业现状，制定有效的风险管理策略，以实现可持续发展。

一、市场风险

1.竞争激烈：家政行业市场竞争激烈，存在大量的家政企业，价格战常见。企业需要关注市场需求变化，不断提升服务质量和创新能力，以保持竞争优势。

2.需求波动：家政服务需求存在季节性和周期性波动，如寒暑假、年底节假日等。企业需要制定灵活的营销策略，开拓多元化的市场，减少单一市场风险。

二、劳动力风险

1.人员流动性高：家政行业劳动力流动性较高，员工流失率较大。企业需要加强员工培训和激励机制，提高员工满意度和忠诚度。

2.人员素质参差不齐：家政行业存在员工素质参差不齐的问题，一些员工可能缺乏专业知识和技能。企业需要加强招聘和培训，提高员工素质，确保服务质量。

三、质量风险

1.服务质量难以控制：家政服务的质量直接关系到企业的声誉和客户满意度。但由于服务对象的个体差异性和服务内容的多样性，质量控制相对困难。企业需要建立科学的质量管理体系，提供标准化的服务流程和培训。

2.服务纠纷频发：家政行业存在服务纠纷的风险，如服务不达标、服务时间延误等。企业需要建立健全的客户投诉处理机制，及时解决问题，维护良好的企业形象。

四、政策风险

1.政策变化不确定：家政行业受政策的影响较大，政策的变化会对企业经营产生重要影响。企业需要关注相关政策的动态，及时调整经营策略，降低政策风险。

2.法律合规要求高：家政行业需要遵守相关的法律法规，如劳动法、消费者权益保护法等。企业需要加强法律意识，合规经营，避免违法风险。

结论：

家政行业存在市场风险、劳动力风险、质量风险和政策风险。企业需要认真评估和管理这些风险，制定相应的风险管理策略，以保证企业的可持续发展。

家政行业风险评估报告范文 篇二

标题：家政行业风险评估报告

摘要：

本报告对家政行业的风险进行评估和分析，主要包括人才风险、市场风险、技术风险和经营风险。通过对这些风险的评估，可以帮助家政企业更好地了解行业现状，制定有效的风险管理策略，以实现可持续发展。

一、人才风险

1.人才供给不足：家政行业对于专业技能和服务意识较高的人才需求较大，但人才供给不足。企业需要加大招聘和培训力度，提高员工素质和服务能力。

2.人才培养成本高：家政行业的员工培训和培养成本较高，包括技能培训和职业素养培养等。企业需要制定有效的培训计划，提高培训效果和员工满意度。

二、市场风险

1.市场需求不确定：家政服务需求存在不确定性，受经济形势、消费水平等因素的影响较大。企业需要进行市场调研，了解需求变化，灵活调整产品和服务结构，降低市场风险。

2.市场竞争加剧：家政行业竞争激烈，存在大量的家政企业，价格竞争常见。企业需要提升服务质量和创新能力，寻找差异化竞争的优势。

三、技术风险

1.技术更新换代快：家政行业的技术更新换代速度较快，如智能家居、机器人等技术的应用。企业需要关注技术发展趋势，及时引进和应用新技术，提高服务效率和质量。

2.信息安全风险：家政行业涉及客户的个人信息和家庭财产等敏感信息，信息安全风险较高。企业需要加强信息安全管理，保护客户隐私。

四、经营风险

1.资金压力较大：家政行业的资金压力较大，包括员工工资、设备采购和市场推广等方面。企业需要合理规划资金使用，寻找融资渠道，降低经营风险。

2.企业信誉风险：家政行业的信誉对企业发展至关重要，一旦出现服务质量问题或投诉，企业形象将受到损害。企业需要加强服务质量控制，建立良好的客户关系，提高企业信誉度。

结论：

家政行业存在人才风险、市场风险、技术风险和经营风险。企业需要认真评估和管理这些风险，制定相应的风险管理策略，以保证企业的可持续发展。

家政行业风险评估报告范文 篇三

第一节 中国家政服务行业区域市场规模分析

一、影响家政服务行业区域市场分布的因素

二、中国家政服务行业区域市场分布

第二节 中国华东地区家政服务行业市场分析

一、华东地区概述

二、华东地区经济环境分析

三、华东地区家政服务行业市场分析

（1）华东地区家政服务行业市场规模

（2）华南地区家政服务行业市场现状

（3）华东地区家政服务行业市场规模预测

第三节 华中地区市场分析

一、华中地区概述

二、华中地区经济环境分析

三、华中地区家政服务行业市场分析

（1）华中地区家政服务行业市场规模

（2）华中地区家政服务行业市场现状

（3）华中地区家政服务行业市场规模预测

第四节 华南地区市场分析

一、华南地区概述

二、华南地区经济环境分析

三、华南地区家政服务行业市场分析

（1）华南地区家政服务行业市场规模

（2）华南地区家政服务行业市场现状

（3）华南地区家政服务行业市场规模预测

第五节 华北地区家政服务行业市场分析

一、华北地区概述

二、华北地区经济环境分析

三、华北地区家政服务行业市场分析

（1）华北地区家政服务行业市场规模

（2）华北地区家政服务行业市场现状

（3）华北地区家政服务行业市场规模预测

第六节 东北地区市场分

析

一、东北地区概述

二、东北地区经济环境分析

三、东北地区家政服务行业市场分析

（1）东北地区家政服务行业市场规模

（2）东北地区家政服务行业市场现状

（3）东北地区家政服务行业市场规模预测

第七节 西南地区市场分析

一、西南地区概述

二、西南地区经济环境分析

三、西南地区家政服务行业市场分析

（1）西南地区家政服务行业市场规模

（2）西南地区家政服务行业市场现状

（3）西南地区家政服务行业市场规模预测

第八节 西北地区市场分析

一、西北地区概述

二、西北地区经济环境分析

三、西北地区家政服务行业市场分析

（1）西北地区家政服务行业市场规模

（2）西北地区家政服务行业市场现状

（3）西北地区家政服务行业市场规模预测

家政行业风险评估报告范文 篇四

随着社会经济的迅速发展和人民生活水平的不断提高，呼和浩特市玉泉区家政服务业的市场需求越来越大。为全面了解玉泉区家庭服务行业现状，进一步推进家政服务行业发展，呼和浩特市玉泉区妇联采取发放问卷、实地走访、在社区召开座谈会等形式，对家政服务行业现状进行了全面调研。

一、基本情况

1、家政服务公司

运作情况。目前，呼和浩特市玉泉区正在运作中的家政服务公司有10多家，大致可÷分为三类：一类以家政服务名义在工商部门注册的家政服务公司；另一类则以房屋中介为主，家政服务为辅；第三类未到工商部门注册，以家庭为单位，靠一部电话一张名片联系业务的个体经营。

2、家政服务行业市场基本情况

在受访的家庭中，的家庭没有请家庭服务员，但其中有是急切需要，只是因为没有找到合适的家政服务员，有30%的家庭表示将来会请家庭服务员。综合以上数字，有70%左右的家庭已经聘请或准备聘请家庭服务员；家庭月收入达4000元以上的家庭有家政服务需求的占78%；男性对家政服务的需求比例比女性大。通过调查也了解到，玉泉区绝大多数用户都要求家政服务员必须是知根知底的本地人，在对人的品行上有一定要求。现在，每天通过电话、经朋友介绍等方式寻找做家政人员的家庭也不在少数，家政服务行业在玉泉区正成为有一定潜力需求的市场。

二、存在问题

1、市场供需存在着矛盾。随着人们生活水平的提高，越来越多的家庭需要家庭保洁、照料老人、管教孩子等家政服务，还有一些家庭需要一些特殊的家政服务，比如中高级育婴师、养老护理员、病老陪护等，现市场尚还不能满足需求。但由于市场鱼龙混杂，服务的质量参差不齐，广大居民面对现在的家政服务供需现状往往无从选择，不是找不到满意的服务，就是不敢接受服务，而服务公司又由于种种原因不能及时、有效地满足市场需求，市场供需矛盾突出。

2、行业观念陈旧。家政服务业作为从传统“保姆”发展而来的新行业，尚未得到社会的普遍认同。现在家政服务员的数量远远不能满足市场的需求，其原因是召不到合适的人员。不少女性受“侍侯人、低人一等”等旧观念的影响，怕丢面子，怕受歧视，宁愿无事干或工地打小工，也不愿意干家政。

3、人员培训不足，素质有待提高。目前，玉泉区家政服务人员主要是下岗、失业、和农村外来务工妇女等弱势群体，文化素质普遍偏低。有些家政服务人员在服务过程中服务质量低，甚至出现事故，有的还在职业道德上出现问题等。现在玉泉区家政行业中，除玉泉区妇联培训的300多名家政服务人员，其他的家政服务人员根本没有接受任何方式的岗前培训。而许多家政公司为了单纯追求利润，缺乏对家政服务人员的培训和管理。市场对持证上岗要求不够严格，持证上岗和无证上岗获取相同的报酬，造成家政服务员参加培训的积极性也不高，素质难以提高。

4、市场管理不够规范。家政服务业由于市场广阔，供不应求，只要想干的就可以干，因而造成市场结构混乱。目前玉泉区的家政服务业没有统一的管理机构，对服务质量也没有一个衡量的标准，市场价格不统一。家政服务员的自身安全和利益无法保障，雇主的利益无法保障。这些问题在一定程度上制约了家政服务业的快速健康发展。

三、对策与建议

1、建立巾帼家政服务机构，打造品牌服务。呼和浩特市玉泉区妇联作为群团组织，社会诚信度高，在人们的心目中具有一定的地位，因此妇联组织要动员号召区下岗和外来务工妇女建立巾帼家政服务公司，引领他们打造品牌服务。通过走访调查，许多下岗女工和外来务工妇女也有这种愿望和要求。今年年底玉泉区妇联准备在六个社区给六个家政公司进行挂牌，巾帼家政公司立后，由妇联监督领导，在行业树立榜样，促进家政服务业快速健康的发展。

2、加强培训，提高服务人员素质。今后玉泉区妇联将以社区居民为基本服务对象，大力拓展家政服务消费市场。以市场的需求，不定期举办家政服务人员培训，积极发挥巾帼创业就业培训指导中心的作用，集中培训不同级别、不同档次的家政服务人员。同时，还有进行职业道德、法律常识、家庭礼仪、操作规则等一系列操作性、针对性较强的业务培训，增强从业人员的服务意识，规范服务行为，提高家政人员整体素质，以适应家政服务市场不同层次的雇主需求。

3、加大宣传力度，构筑妇女就业平台。坚持正确的舆论导向，大力宣传家政服务业在社会发展中的积极作用，树立一批管理先进、服务一流的巾帼家政服务公司，提高家政服务业的社会地位，引导家政服务向产业化发展。鼓励下岗女工、农村妇女自觉抛弃行业陈腐观念，积极参与家政服务活动，让她们到家政服务行业寻找自己的位置，实现再就业。对社区下岗女工和农村剩余劳动力进行详细调查摸底，掌握她们的务工需求，及时向xx家政服务公司反馈信息，健全全区家政行业人员人才信息库。通过电台广播、电视广告、报纸宣传等形式，对家政服务市场的供需信息进行及时宣传，使雇主和求职者都能及时掌握有效信息，实行双向选择。

4、政府部门应加大对行业管理和扶持力度。当前，家政服务业正处于一个逐步积累逐步向前发展阶段，政府的重视和扶持对于现阶段的家政行业是必不可少的。在管理上，政府应加强家政服务行业监管力度，对家政服务市场进行规范管理，规范家政公司之间的恶性价格竞争，对无照经营家政服务业的，要加大整治取缔力度，依法取缔“黑介”，更好的维护正规家政服务公司的合法权益。在扶持上政府部门要出台一系列专门针对家政服务业的优惠政策，工商部门从快从简办理各项手续，对下岗失业人员从事家政家庭服务个体经营的，凭《再就业优惠证》，免收工商行政性收费，其他家政服务个体经营户管理费按最低额征收，税务部门依照相关政策减免税收。

家政行业风险评估报告范文 篇五

家政服务业以其广阔的就业空间和巨大的市场需求一直是安置女性就业尤其是低收入中年女性就业的最重要途径之一。目前我省的新风采家政连锁中心虽然总体运营情况不错，但发展中还存在着一些不容忽视的问题。本文对这些阻碍新风采发展的问题做了简要分析，并提出了自己的对策措施和对未来发展的意见建议。希望新风采能够进一步解放思想，开拓创新，用最先进的经营管理思想，走上发展的快车道，在吸纳女性就业、满足家庭需求的同时 实现自身更大的发展，抓住“xxxx”这难得的历史机遇，推进全省家政服务业加速规范化、市场化、产业化发展，真正使我省广大妇女得实惠、普受惠、长受惠。

根据去年xxxx市家政服务技能竞赛的统计数据，参加决赛的45名选手平均年龄45岁，最大的56岁，最小的31岁，40岁以上者占82%，说明目前从事家政服务业的主要人群是40至50岁的中年妇女；选手中持有家庭服务员、保育员、营养配餐员等家政相关专业国家职业资格证书的仅有9人，体现出加大家政普惠制培训力度的紧迫性；获得优秀家政服务员称号的10名选手中40岁以上的多达8人，充分证明从业经验和生活阅历在家政服务工作中所占的重要地位。

去年3月，xxxx市总工会与xxxx市人社局在联合举办的“春季促就业”招聘会上特设了家政招聘专区。会后的分析报告表明，在各种家政服务岗位中，月嫂和育儿嫂最受求职者的欢迎；接受过正规系统的家政技能普惠制培训并具有丰富工作经验的求职者最受家政公司和雇主的青睐；一半以上的家政求职者表示考虑到年龄和家庭因素，即使薪水比外地低她们也更倾向于在本地就业。上述结论均与市妇联近几年所做的家政行业调研结果基本相符。

（一）优秀家政服务员供不应求的矛盾日益突出

就我省的家政市场来说，普遍存在着客户多而求职者少的现象。以xxxx为例，客户需求量大，从业人员少，经常是供不应求，尤其高素质的家政服务员更是有价无市，极其匮乏。有的客户为了寻求一名称心如意的家政服务员，不惜求亲告友，到处托人帮忙物色。绝大部分技术好的“精英”家政服务员成为短缺甚至稀缺资源，她们积累了一定的工作经验之后就离开xxxx，到沈阳、大连甚至北京、上海等工资更高、生活更好的大城市发展，优秀家政人才流失现象非常严重。

（二）供求信息采集和家政服务员个人信息核实工作不尽如人意

目前受人力物力财力等多种客观因素制约，新风采的信息采集手段仍然比较单一落后，工作方式主要是坐等供需双方上门登记，还不能主动深入市场获取大量的供求信息，所以还无法对供求双方的进行全方位的了解。另外，对供求双方尤其是求职者一方缺乏准确有效的甄别手段和调查渠道，造成极少数家政服务员个人信息不够真实准确，给用工推介、跟踪回访以及日常管理等工作都造成了影响，这与公众对妇联组织家政品牌给予的充分信任非常地不相称。

（三）家政服务员人身意外伤害保险制度尚未建立

我省的家政服务业社会保障机制建设非常滞后。家政服务员人身意外伤害保险保费高、投保率低、出险率高、保障水平低，以上原因造成此险种鲜有商业保险公司问津。大量的家政服务员在没有办理人身意外伤害保险的情况下就匆匆上岗，而在工作中意外事故时有发生，造成人身伤害无人赔偿，由此产生的纠纷层出不穷，已经严重阻碍了我省家政服务业的正常有序发展。

（一）与时俱进增加新的家政培训项目

家政行业风险评估报告范文 篇六

第一节 中国家政服务行业竞争结构分析（波特五力模型）

一、波特五力模型原理

二、供应商议价能力

三、购买者议价能力

四、新进入者威胁

五、替代品威胁

六、同业竞争程度

七、波特五力模型分析结论

第二节 中国家政服务行业SWOT分析

一、SOWT模型概述

二、行业优势分析

三、行业劣势

四、行业机会

五、行业威胁

六、中国家政服务行业SWOT分析结论

第三节 中国家政服务行业竞争环境分析（PEST）

一、PEST模型概述

二、政策因素

三、经济因素

四、社会因素

五、技术因素

六、PEST模型分析结论