交房工作计划方案(最新6篇)
交房工作计划方案 篇一
随着城市的快速发展,房地产行业也迎来了蓬勃发展的时代。在购房热潮中,交房工作成为了关键环节之一。为了保证交房工作的顺利进行,制定一个合理的交房工作计划方案是至关重要的。
首先,我们需要明确交房工作的目标和任务。交房工作的目标是确保房屋按时交付给购房者,并确保房屋的质量满足相关标准。任务包括提前准备好房屋的各项手续和设施,并组织专业团队进行验收和交付工作。
接下来,我们需要制定详细的工作计划。首先是准备工作,包括购房者信息的收集、房屋验收标准的制定以及与相关部门的对接等。然后是施工阶段的工作,包括监督房屋施工进度、质量和安全,并及时解决施工中的问题。最后是交付阶段的工作,包括组织专业团队进行验收、办理相关手续和交付房屋给购房者。
在制定工作计划时,我们需要合理安排时间和资源。首先,要根据房屋的具体情况确定工作的时间节点,确保工作的顺利进行。同时,要合理分配人力资源,确保每个环节都有专业人员参与。此外,还需要提前准备好相关设备和材料,确保工作的顺利进行。
在执行工作计划时,要加强沟通与协调。交房工作涉及多个部门和环节,需要各方的密切配合才能顺利完成。因此,我们需要加强与相关部门的沟通,确保信息的及时传递和问题的及时解决。同时,要加强内部团队之间的沟通与协调,确保每个环节都能按时完成。
最后,要不断总结经验,优化工作流程。交房工作是一个复杂的过程,需要不断总结经验,发现问题并及时进行改进。通过优化工作流程,提高工作效率和质量,为购房者提供更好的交房服务。
综上所述,交房工作计划方案的制定对于保证交房工作的顺利进行至关重要。通过明确目标和任务、制定详细的工作计划、合理安排时间和资源、加强沟通与协调以及不断总结经验和优化工作流程,我们可以确保交房工作的高效和质量,为购房者提供满意的交房服务。
交房工作计划方案 篇二
随着房地产市场的发展,交房工作变得越来越重要。购房者对于房屋的交付时间和质量有着更高的要求,因此,制定一份合理的交房工作计划方案显得尤为重要。
首先,我们需要明确交房工作的目标和任务。交房工作的目标是按时按质交付房屋给购房者,任务包括准备工作、施工阶段的工作和交付阶段的工作。准备工作包括收集购房者信息、制定房屋验收标准和与相关部门对接等。施工阶段的工作包括监督施工进度、质量和安全,并及时解决施工中的问题。交付阶段的工作包括组织专业团队进行验收、办理相关手续和交付房屋给购房者。
在制定工作计划时,我们需要合理安排时间和资源。首先,要根据房屋的具体情况确定工作的时间节点,确保工作的顺利进行。同时,要合理分配人力资源,确保每个环节都有专业人员参与。此外,还需要提前准备好相关设备和材料,确保工作的顺利进行。
在执行工作计划时,要加强沟通与协调。交房工作涉及多个部门和环节,需要各方的密切配合才能顺利完成。因此,我们需要加强与相关部门的沟通,确保信息的及时传递和问题的及时解决。同时,要加强内部团队之间的沟通与协调,确保每个环节都能按时完成。
最后,要不断总结经验,优化工作流程。交房工作是一个复杂的过程,需要不断总结经验,发现问题并及时进行改进。通过优化工作流程,提高工作效率和质量,为购房者提供更好的交房服务。
综上所述,交房工作计划方案的制定对于保证交房工作的顺利进行至关重要。通过明确目标和任务、制定详细的工作计划、合理安排时间和资源、加强沟通与协调以及不断总结经验和优化工作流程,我们可以确保交房工作的高效和质量,为购房者提供满意的交房服务。
交房工作计划方案 篇三
第一章 总则 ····································································································· 3
1. 1 总则 ································································································································· 3
1. 2 相关职责界定 ················································································································· 4
第二章 入住组织架构与职责 ··········································································· 4
2. 1 入住工作小组组织架构 ································································································· 4
2. 2 工作职责 ························································································································· 5
建设单位交房小组职责 ······················································································· 5
物业交房小组职责 ······························································································· 5
第三章 入住工作计划 ······················································································ 6
3. 1 整体工作计划 ················································································································· 7
3. 2 集中入住第一天工作计划 ····························································································· 8
第四章 入住工作流程 ······················································································ 9
4. 1 入住流程图 ····················································································································· 9
4. 2 入住流程明细 ··············································································································· 10
注意事项 ······················································································································ 12
第五章 入住应急预案 ···················································································· 13
第六章 附件清单 ···························································································· 13
第七章 人员定岗及物料准备 ········································································· 14
第八章 交房手续办理日程安排表 ································································· 15
第九章 入住现场布置方案 ············································································· 16
9. 1 入住现场布置的目的 ··································································································· 16
9. 2 入住现场布置要求 ······································································································· 16
入住布置时间要求 ···································································································· 16
9. 3 各社区部位布置要求 ··································································································· 18
入住现场布置所需物资清单及预算 ············································································ 20
第一章
1 1 .1 1 总则
交房入住是业主人生大事,也是建设单位在房产建设的最关键的闭环,是物业服务企业服务形象建立的最佳时期,建设单位和物业公司应相互配合,严密策划和组织新项目的业主集中交房工作。为业主提供便捷、高效、有序的交房服务; 新项目集中交房工作由项目所在建设单位主导,物业公司配合; 物业公司应配合建设单位履行房屋保修义务,在保修期内使工程质量问题得到及时、有效的处理,切实维护业主合法权益和建设单位的品牌形象;
1 1 .2 2 相关职责界定
建设单位与物业管理处负责组织成立交楼交房领导工作小组,批准交房工作方案,组织交房准备工作,确定交房时间。负责各项目交房管理工作的指导和监督; 物业公司负责具体编制物业交房方案,按计划准备及组织实施交房管理工作; 建设单位工程部负责协调监理公司和施工单位参与交楼验收工作,对业主的房屋质量问题确定整改时间并反馈业主;
第二章
入住组织架构与职责
2 2 .1 1 入住工作小组组织架构
入住工作小组 物业交房小组 建设单位交房小组 入住手续办理流程组 入住手续办理支持组 秩序维护组
保 洁 组
后 勤 组 5 物业缴费组 6 领取钥匙组 7 验收房屋组 8 答
组 4 物业签约组 3 权证代办组 2 结算房款组 1 接待验证组
2 2 . 2 工作职责
在业主入住过程中,除了物业小组之外,还会涉及到建设单位成立的入住小组,工作职责详细描述如下:
建设单位交房小组职责
小组职位
交房工作计划方案 篇四
针对交房的实际情况,在交房大厅设销售区、接待咨询区、物业手续办理区、缴纳相关费用区、客户投诉服务区销售区——枫林绿洲会所一层。新客户接待、签约接待收楼咨询区——枫林绿洲会所一层。业主身份确认,安排置业顾问开发商手续办理区——枫林绿洲会所二层。业主收楼资料核对、发放两书及礼品、填写缴款通知单(置业顾问全程跟踪)
物业手续办理区——枫林绿洲会所二层。签定前期物业服务协议、领取业主公约和业户手册
客户投诉服务区——枫林绿洲会所二层。接待收楼手续办理中客户投诉,并进行解决。 ? 各功能区责任单位
各功能区在公司统一领导下开展工作
销售区 全力行销售人员 责任人:
接待收楼咨询区 经营销售部 全力行负责 销售现场客服 开发商手续办理区 经营销售部
签定前期物业服务协议 责任人: 物业手续办理区——高新物业公司 发放业主公约和业户手册责任人: 陪同验房人员组织 责任人:
缴纳相关费用区——财务部——一凭缴费通知单收款——发入住通知单
经营销售部 责任人:张怡
客户投诉服务区 项目管理部 责任人:施晓峰
高新物业 责任人:
交房内部流程示意图
交房工作计划方案 篇五
香山翠谷二期交房方案
一、目的为确保交房工作顺利开展,圆满完成交房任务。
二、交房时间安排
2015年5月27——29日办理集中接房:7、8、11、12、13、14栋住房的交付约130套。
三、1、2、交房地点
开发公司交房现场:售房部
物业公司交房现场:香山翠谷客服服务中心
四、交房流程
1、房产开发有限公司:财务组核实业主身份,完清费用(业主接房必须先缴纳大修基金)——开具接房单2、3、物业管理有限公司:确认业主身份——带业主验房——签约——缴费——领钥匙 开发交房组织 现场总指挥:江智洪 现场协调:胡艺、范祥坤 具体工作组成员1、2、开发财务组:**** 开发整改组:颜工
五、物业交房组织
现场总指挥:陆长江 现场总协调:刘纯良、贺菲 具体工作组成员
1、物业验房组:(带业主验房)负责人:欧敏
成员:欧敏、周仁俊、丁旗、甘世彬、叶冬梅、王万龙、曾静、龙秀琴、陈明庆(物业方负责)
验房人员工具准备(自行准备):电笔、签字笔、夹板
XX负责收集编制当天房屋需整改事项,次日9:00时前报开发公司。
2、物业签约组: 负责人:吴小群
成员:吴小群、吴盛萍、邓洁文(物业方负责)
3、物业财务组(预收物业相关费用)负责人:邓小丽
成员:张莎莎、李荷莲(27-28)、丁艳梅(29)(物业方负责)
4、安防工作组:(准备7部对讲机)负责人:刘纯良 售房部: 1名
交房现场秩序维护: 2名 停车场车辆停放指挥: 1名 园区巡逻、秩序维护:3名 环境维护组: 负责人:邓孟君 成员:保洁部全体 交房现场保洁:1名 销售部现场保洁:2名 园区保洁:7名
5、后勤保障组: 成员:刘峰、陈果
六、物业各交房工作组职责
1、物业总协调
负责各部门的协调工作,确保交房期间人力、物力、财力及时到位;协调、指挥、监督交房期间各工作小组的正常运行(包括考勤、形象、礼仪、工作纪律等);及时处理在交房现场中出现的突发情况,避免事态扩大并承担各类客户投诉和突发事件处理。
2、物业签约组
负责与前来收房的业主签订《前期物业管理协议》、《安全消防责任书》及《装修须知》;收取业主及家人身份证复印件,协助客户填写入住登记表;发放业主房屋钥匙及物业管理服务手册等相关资料及物品,并请其签收;回答业主物业相关的咨询;回答业主对装修手续方面的咨询;对交房工作情况及时进行汇总。
3、物业财务组
负责预收物业管理服务费及路灯公摊费合计1000元,并做好解释工作。
4、物业验房组
陪同业主验收所购物业,协助业主填写房屋验收交接表,核抄水电表气读数,作好房屋质量问题登记;就业主验收房屋时提出的有关问题与开发工程部及施工单位及时协调、整改并追踪反馈;将当天收集到的问题、意见汇总交香山翠谷项目备案。
5、物业安防组
负责门岗礼仪接待、道路指引,车辆有序停放道路畅通;交房现场及沿途安全保卫警戒特别是收银安全警戒;做好防火、防盗、防意外事故等工作。
6、物业环境组
负责交房期间现场保洁,确保小区卫生无死角,及时清除新增烟头、纸屑等垃圾。
7、后勤保障组
负责安排落实交房期间员工的用餐问题。
七、交房前相关工作准备
开发公司:
交房现场布置:现场欢迎横幅、行架展示、客服中心前及园区内气球等装饰点缀;小区大门至交房现场绿植盆景摆放。
物业公司:
1、交房现场人员5月26日下午全部到香山翠谷熟习现场环境、楼幢,物业情况介绍等; 并对交房现场人员培训交房注意事项、签约程序、业主提问如何回复。
2、3号门和客服中心现场欢迎横幅。内容:开心收楼,喜庆入户
热烈祝贺海宇香山翠谷接房工作圆满成功
九、装饰公司展位
在市政公园中庭(物业客服中心前)、二期各楼栋之间停车位由装饰公司摆放广告展示位。
重庆海宇物业管理有限公司
2015年5月22日
——永清庭园交房活动策划方案一、活动的意义与目的交房仪式,实质上是项目营销推广活动的一个里程碑。通常情况下,在交房之时,项目推广的推广销售工作已基本接近尾声,在以后的推......
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交房工作计划方案 篇六
万科交房活动方案
【篇1:万科交房标准】 【篇2:万科交付通知书】
万科项目
提前看房及交付工作操作指引
一、万科工程项目提前看房操作指引 1、组织提前看房活动的目的为体现万科集团客户理念和公司对客户的全心关怀,针对客户在购买房屋后至房屋交付
前这一阶段,希望了解项目工程进度及所购房屋的建设状况的愿望,公司采用在项目交付前
期,组织客户实地参观项目的形式,让客户了解项目建设情况,同时请客户对房屋质量状况
进行预验收,以便进行及时整改。2、组织提前看房活动的前提
1)项目工程进度满足可开放参观的条件:a、单体已竣工,室外景观已初步具备规模,从小区大门至各楼栋道路基本整洁,并满足安全通行的条件;
b、单体内部已进行初保洁,楼道内基本整洁,无影响通行的施工物件;c、室内已进
行初保洁,环境基本整洁,无施工物件; d、全装修房室内已进行初保洁,各类设施及配件已全部到位,无施工物件。
1)交付前三个月 ——召开项目风险预控会议项目交付前三个月,由客户关系中心大项目客户经理牵头召开项目风险预控专题会议,会议主题为汇总项目可能引起客户投诉的工程质量、规划设计、销售承诺、景观环境、物业
管理等问题,并确定项目是否具备提前交付的条件。a)会议议程 主持人:大项目客户经理与会部门:项目部、售案场、设计部、客户关系中心、物业公司服务中心、技术管理部
等 会议主题:
汇总可能引发客户投诉的各类问题落实提前看房的可行性 会议议程: a b)会议成果——形成项目风险问题汇总表,落实解决方案、时间节点及责任人 确定是否具备提前看房的可行性 示范文本: 假日风景五期第一批交付风险预控会议纪 c)注意事项 ? 风险预备会议后,各部门需联合对可能引起客户投诉的问题进行现场查看,并将查看
出的问题、解决方案在相关会议纪要中明确。? 除去一般质量问题等,还应关注易引发客户投诉的景观问题,例如儿童游乐设施 与住
宅的距离,靠近住宅的车位前的绿化等。项目交付前两个月,由大项目客户经理牵头召集各部门召开专题会议,落实提前看房各
项准备工作内容,并梳理已落实和未落实的风险问题。a)会议议程 主持人:大项目客户经理与会部门:项目部、售案场、设计部、客户关系中心、物业公司服务中心、技术管理部
等 会议主题:
落实提前看房各项准备工作 落实各项风险问题解决进展 会议议程: a)各部门准
备内容 b)会议成果——形成提前看房具体准备工作、时间节点及责任人示范文本:假日风景五期第一批全装修房提前看房细 备注:提前看房服务标准中的时间节点需根据项目实际情况确定 c)注意事项:
? 提前看房时间尽量与销售开盘、集中签约等重要时间错开,避免影响销售。? 根
据项目实际进展,可确定提前交付可行性,若需提前交付,相关准备工作则参照交付准备会
议内容
3、组织提前看房活动 a)提前看房流程 篇2:万科精装交付标准 附件五:
装饰装修标准确认书 甲方:镇江润中置业有限公司(万科)乙方: 乙方于年 日与甲方订立商品房买卖合同,购买甲方魅力之城四街区 幢室房屋(以下简
称该房屋),并确认由甲方对该房屋进行装饰装修。双方就该房屋的交付标准等有关事项,经
协商,达成以下协议:
1、甲方应委托有专业资质的设计、施工单位对该房屋进行装饰装修,并应于年日前将该
房屋交付给乙方,质量验收标准为gb50210-2001《建筑装饰装修工程质量验收规范》。
2、该房屋装饰装修后室内环境应达到gb50325-2001《民用建筑工程室内环境污染控制
规范》标准,并应公示该栋楼的室内环境检测报告。3、乙方同意在不影响结构安全与使用功能、不损害原建筑设计风格前提下,对该房屋所
在整幢楼的阳台实施统一设计的封闭改造。
4、乙方知悉并同意对顶楼房屋采用轻钢龙骨石膏板进行吊顶处理。5、该房屋套内的装饰装修标准如下:
6、该房屋及套内的装饰装修保修范围和保修期如下: 自房屋交付之日起,非人为损坏
之质量保修期如下:(1)基础设施、房屋的地基基础和主体结构,为设计文件规定的合理
使用年限。
(2)房屋防水、有防水需求的卫生间、厨房、房间和外墙面的防渗漏为5年。
(3)电气管线、给排水管道、设备安装为2年。(4)墙面、顶棚抹灰层脱落为1年。
(5)地面空鼓开裂为1年。(6)门窗、五金件损坏为1年。(7)卫生洁具为1年。(8)
形状插座为6个月。
(9)厨房电器、橱柜、收纳柜、卫浴设备为1年,保修服务由厂家或供应商提供。
(10)智能安防系统为2年,保修服务由厂家或供应商提供。
7、该房屋套内的电器、设施设备由生产厂商直接提供保修,具体保修办法和保修期以生
产厂商提供的保修文件为准,若因该等电器设备质量事故造成买受人人身损害或物质损失,由甲方协助乙方向生产厂商索赔。
8、双方确认商品房买卖合同约定的房屋交付条件不变。乙方认可甲方所交付的装饰装修
成品房屋与商品房买卖合同所附该房屋的示意图有可能存在不同,甲方同意乙方按房管部门
实际测绘的面积支付购房款和物业管理等费用。
9、甲方交付房屋的装饰装修、设备标准应符合本确认书约定的标准(包含以同等品质的材料、设备替代的情形)。否则,达不到给定标准的,甲方应当赔偿实际标准与约定标准之间的差价。10、双方同意《商品房买卖合同》与本确认书不一致的地方,以本确认书的约定为准执
11、本确认书壹式贰份,甲乙双方各执壹份,本确认书自双方盖章签字后即生效。篇3:
深圳万科商品房交付流程作业指引0701 商品房交付流程作业指引 1.目的合理地安排商品房交付工作,确保商品房交付工作顺利有序地进行。2.适用范围
适用于公司所有托管开发项目的商品房交付组织工作。3.术语和定义
.商品房交付:指按照买卖合同的约定,将经竣工验收合格的商品房按约定的时间移
业主,并提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》的过程。.交付异议:特指客户在办理交付手续因房屋质量等原因对所购商品房提出强烈异议
拒绝签署《保修意见征询表》的情况。
.交付催告:指对已具备商品房交付的条件但无正当理由拒绝接收商品房的买受人再
出商品房交付使用的通知,督促买受人尽快办理商品房交付使用手续。
4.职责
.总经理办公室统筹商品房交付准备及现场工作的组织安排。.工程管理部负责组织商品房交付前房屋接收、商品房交付后工程返修事务的处理、商品
房交付异议处理、以及客户意见的统计分析工作。5.工作程序
.商品房交付的界定及客户接收需具备的条件:
.符合以下三个条件的商品房视为交付:
a)经竣工验收合格; b)按约定的时间移交客户;c)提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。.具备接收商品房的客户条件: a)按揭付款的客户交清首期款、办妥按揭手续,银行已将贷款全部付给发展商或客户
办理按揭手续并经银行确认审批通过客户按揭申请的,由按揭经办人界定,并在明源系
统中予以确认。
b)一次性付款的客户已付清全款,并签署买卖合同,港澳及外籍人士已办理完公证手
续的,由签约经办人界定,并在明源系统中予以确认。c)集中入伙时因其他特殊原因(如房屋质量,拖欠首期款等)暂时不能交付,现已解
决的,由销售现场负责人界定,以邮件形式知会销售管理组。d)如遇到客户未具备接收商品房条件而又要求受托管公司交付商品房的特殊情况,必
营销总监同意,方可开具《商品房交付通知书》。.《商品房交付通知书》发放管理。
.项目销售组审核并确认具备商品房交付条件的客户名单,并对以下情况予以标识: a)样板房及其交付时间;
b)装修套餐房屋及其交付时间; c)其他影响商品房交付的特殊情况。
.集中交付时通知书的发放。a)对在集中的商品房交付时间办理的商品房交付手续,《商品房交付通知书》一律采用
源系统中商品房交付通知书“格式一”。b)由项目销售组将确认的客户名单以特快专递邮寄给客户,由邮递单位签署的邮寄清 单
以及每份资料邮寄证明均要存档备案。c)因地址更改等原因通知书未送达的客户,由客户凭身份证来公司重新开具《商品房
付通知书》,通知书上发出日期同原通知日期,物业管理费按规定计收。d)如确属一线公司工作失误未能送达,由客户凭身份证到公司开具《商品房交付通知 书》,发出日期同原通知日期,所延误期间的物业管理费由公司代为支付。
来公司领取商品房交付通知书,《商品房交付通知书》一律采用明源系统中商品房交付通知书
“格式二”,不再邮寄;如客户电话变更而无法通知到的,以特快专递方式邮寄。
.客户邮寄地址的变更以书面确认为准,并由销售后台在明源系统中修改。
.商品房交付前期的准备工作
.商品房交付开始前个月,由总经理办公室牵头成立商品房交付前期准备工作
小组,小组人员包括公司领导、项目销售组、总经理办公室,制定《商品房交付工作计划安排
表》,明确相关部门的工作内容及完成时间。并于交付前至少每半个月组织一次沟通会,对计
划落实情况进行验证。
.房屋及移交现场准备:a)项目竣工验收后,工程管理部至少于商品房交付开始前个月组织房屋接收工作,具
体流程按《房屋接收作业指引》执行。b)集中交付现场包装工作由营销部负责。
.商品房交付资料准备a)工程管理部组织编写《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》,项目销售组安排印刷
宅使用说明书》、《住宅质量保证书》,其内容审批按公司《文件收发控制程序》执行。b)c)交付时与物业管理相关的文件资料由物业公司负责准备。项目销售组确定需面积补
差的客户名单,必要时由项目事务部联系国土局测绘大队人 员在商品房交付现场咨询面积补差事宜。具体操作要求按《面积差办理作业指引》执行。
.工作人员组织及培训a)总经理办公室确定商品房交付工作小组人员名单,成立商品房交付现场工作小组,并 发出交付工作通知。b)项目销售组负责组织集中交付现场工作人员培训,介绍工程、设计、销售、物业管
等方面的情况。
.商品房集中交付现场办理
.交付事务办理:a)物业管理处接待客户办理商品房交付、装修申请手续,负责核验商品房交付资料。b)
项目销售组负责于商品房交付时完成竣工面积补差工作。c)对商品房交付时客户提出的返修要求,由工程管理部工程维修组统一安排维修,具
流程按《工程维修作业指引》执行。
.交付信息沟通管理a)交付情况每天由项目销售组组织现场沟通会并形成快报,由项目销售组以邮件形式
总经理办公室及公司经理级(含)以上人员。b)项目销售组在邮寄《商品房交付通知书》后,以《商品房交付明细表》的形式及时
会物业管理处。
c)物业公司将每天的交付情况记录在《商品房交付情况明细表》中,每天报送工程管
部及项目销售组备案,项目销售组对当天未按规定时间办理交付手续的客户情况进行跟
d)集中交付结束后第二天,物业公司整理交付情况,以《商品房交付情况明细表》的形
式报项目销售组和工程管理部。.商品房零星交付办理:
.项目销售组在发出《商品房交付通知书》后,以《零星客户办理商品房交付明细
表》的形式及时知会物业管理处。.客户凭《商品房交付通知书》自行前往物业管理处办理相关手续。
.项目销售组在与客户签署《样板房物资销售确认单》后两天内需将《样板房物资
确认单》传物业公司房产后勤管理部,并书面知会其按期将样板房物品搬迁完毕,交付
时间要预留至少三天的清理时间。
.交付通知书发出后第十六天,由物业公司统计客户实际办理交付手续的情况,以
品房交付情况明细表》的形式知会项目销售组。.商品房交付异议处理
.交付异议:特指客户在办理交付手续时因房屋质量等原因对所购商品房提出强烈
并且拒绝签署《保修意见征询表》的情况。
.客户提出异议,经劝解无效的,集中交付时由工程管理部值班人员负责处理;零
付时由各项目客户大使负责处理。
.客户或工程管理部(工程管理部)工作人员填写《商品房交付异议记录单》,双
方约定
答复时间。
.到期后由工程管理部负责答复客户并将处理结果邮件知会销售管理组、管理处,跟进
确认交付情况。
.遗留问题处理a)遗留问题包括提出交付异议的客户以及签署了《保修意见征询单》但提出较尖锐问
且反应激烈的客户。
【篇3:万科、龙湖交房标准的8个细节对比】
万科、龙湖交楼标准的8个细节对比 推荐语:年底又迎来交房的高峰期。为了提高一次_房成功率,来学习万科、龙湖的辛苦了一年,年底终于要交房了。但地产人的神经没到最后一刻仍无法松懈下来,要知道,很多开发商趁年底这一波行情低价出货,虽然自己安全上岸了,但这无疑加大了年底顺利交房的风险。
为了确保一次_房成功率,如万科、龙湖等标杆房企不但在房屋接收检验标准上步步严控、吹毛求疵,同时也想出诸多招数和对策,以实现顺利交房。
一、交楼标准的8个细节对比 具体到万科、龙湖的交楼标准上,有哪些区别? 明源君带大家从8个细节来对比感受一下。1.外墙部分 2.地面部分 3.墙面部分 4.天花部分 5.门窗部分
6.开关、插座、配电箱 7.给排水部分 8.楼梯部分
二、交楼流程的特色对比
1.万科:一站式交房,先验房再交房
万科的一站式交房流程里,每位业主将由一名专业的陪验工程师提供一对一服务,帮助业主一起完成房屋检验的工作。
曾有媒体经历过万科某项目的交房过程,那叫一个细致。首先,每个陪验工程师都会随身携带一份资料,这个资料上写明了房子的户型、合同附图、交付标准以及房屋的详细检验内容(检验内容包括门窗、橱柜、水槽、台面、厨电、主卧,收纳系统、紧急按钮报警器、以及座便器等),所有的检验内容一清二楚,十分明了。
其次,陪验工程师进入业主家中陪同验房时,会使用专门的手套和布质鞋套。并且,会在业主家中提前预备3-4双一次性拖鞋/鞋套。
进入新居后,陪验工程师首先会提醒业主核对主材的品牌、型号、款式、色泽。然后陪验工程师用专业的设备检查做工工艺,业主可以通过验房师的一项项精密的检查了解自己房屋的每个部分是否有出现问题。如果业主对于房屋质量提出整改意见,工程师会立即呼叫快修岗人员进行维修。在交房期间,所有的维修人员都在万科待命中,随时准备着为业主服务。在业主提出整改意见后,几分钟内专业的维修人员就会上门来为业主服务,根据业主的意见进行修改,完成之后业主可当场再次进行检查,业主表示满意后,维修人员才会离开。
另外,为了不让业主因为交房过程太长而疲惫,万科的交房过程一般会以控制在90分钟内为目标。与此同时,万科业主可以通过手机下载万客会app,享受如便捷报修、购置家电、参加业主活动等服务。
2.龙湖:备齐五证,交房还包景观
龙湖的交房标准更加严格、细致。首先,会提前备齐《国有土地使用权证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》、《商品房销售预售许可证》这“五证”,以备业主查验;
其次,龙湖会在项目交付前,会开放一个“交房样板示范区”。所谓“交房样板示范区”是指完全按照客户接房标准打造的建筑实景和景观,也就是说,你现在看到的房子及景观是什么样子,将来接房时就是什么样子。
可以说,这个标准在清水房交房标准的基础上更进了一步,它连建筑外立面、景观都全部呈现,这是一般房企很难做到的。