加药工作计划(经典6篇)

加药工作计划 篇一

在医疗领域，加药是一项重要的工作，它涉及到对患者的药物治疗进行监测和调整，以确保患者能够获得最佳的治疗效果。为了更好地组织和管理加药工作，制定一个详细的加药工作计划是必不可少的。

一、制定加药工作计划的目的和意义

制定加药工作计划的目的是为了提高加药的效率和准确性，确保患者的药物治疗能够按时进行，并且能够及时调整剂量。通过制定工作计划，可以合理安排药师的工作时间，确保每位药师都能够有足够的时间进行加药工作，并且减少因为工作压力过大而造成的错误。

二、制定加药工作计划的步骤

1.了解加药的需求：首先需要了解加药的需求，包括患者的人数、药物种类和剂量等信息。可以通过与医生和护士的沟通来获取这些信息。

2.确定加药的时间点：根据患者的情况和药物的特点，确定加药的时间点。一般来说，加药的时间点应该是在患者需要药物的时候，比如在饭前或者饭后。

3.安排药师的工作时间：根据加药的需求和时间点，合理安排药师的工作时间。要确保每位药师都有足够的时间进行加药工作，同时也要避免因为工作时间过长而造成的疲劳和错误。

4.制定加药的流程：制定加药的流程，明确每个环节的责任和要求。包括药师的加药操作、护士的监测和患者的反馈等。

5.监测和评估加药的效果：加药后要及时进行监测和评估，以确保患者的药物治疗效果达到预期。可以通过观察患者的病情变化、检测药物浓度等方式进行评估。

三、加药工作计划的执行和监督

执行加药工作计划时，要确保各个环节的顺利进行，并及时发现和解决问题。可以通过制定工作标准、开展培训和定期检查等方式进行监督。同时，也要鼓励药师和护士之间的合作，共同提高加药工作的质量和效率。

加药工作计划的制定和执行，对于提高加药的效率和准确性具有重要的意义。通过合理安排工作时间、明确工作流程和加强监督等措施，可以确保患者能够及时获得药物治疗，并且能够获得最佳的治疗效果。同时，也能够提高医院的服务质量和患者的满意度。因此，加药工作计划的制定和执行是医疗机构管理的重要一环，需要给予足够的重视和关注。

加药工作计划 篇二

在医疗领域，加药工作是一项关键的任务，它直接关系到患者的治疗效果和生命安全。为了确保加药工作的质量和准确性，制定一个科学合理的加药工作计划是非常重要的。

一、制定加药工作计划的目的和意义

制定加药工作计划的目的是为了提高加药的效率和准确性，确保患者能够按时获得药物治疗，并且能够获得最佳的治疗效果。通过制定工作计划，可以合理安排药师的工作时间，确保每位药师都能够有足够的时间进行加药工作，并且减少因为工作压力过大而造成的错误。

二、制定加药工作计划的步骤

1.了解患者的需求：首先需要了解患者的需求，包括药物种类、剂量和服药时间等信息。可以通过与医生和护士的沟通来获取这些信息。

2.确定加药的时间点：根据患者的情况和药物的特点，确定加药的时间点。一般来说，加药的时间点应该是在患者需要药物的时候，比如在饭前或者饭后。

3.安排药师的工作时间：根据加药的需求和时间点，合理安排药师的工作时间。要确保每位药师都有足够的时间进行加药工作，同时也要避免因为工作时间过长而造成的疲劳和错误。

4.制定加药的流程：制定加药的流程，明确每个环节的责任和要求。包括药师的加药操作、护士的监测和患者的反馈等。

5.监测和评估加药的效果：加药后要及时进行监测和评估，以确保患者的药物治疗效果达到预期。可以通过观察患者的病情变化、检测药物浓度等方式进行评估。

三、加药工作计划的执行和监督

执行加药工作计划时，要确保各个环节的顺利进行，并及时发现和解决问题。可以通过制定工作标准、开展培训和定期检查等方式进行监督。同时，也要鼓励药师和护士之间的合作，共同提高加药工作的质量和效率。

制定一个详细的加药工作计划，对于提高加药的效率和准确性具有重要的意义。通过合理安排工作时间、明确工作流程和加强监督等措施，可以确保患者能够及时获得药物治疗，并且能够获得最佳的治疗效果。同时，也能够提高医院的服务质量和患者的满意度。因此，加药工作计划的制定和执行是医疗机构管理的重要一环，需要给予足够的重视和关注。

加药工作计划 篇三

xx年工作的重点，着力于工程部各项工作的落实，并在原来工程部工作的基础上，不断提高服务质量，主动配合管理处完成下达的各项维修任务，特拟定工作计划如下。

一、人员安排：

按照运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的9名，其中包括主管1名，办公大楼各安排3名、住宅区安排1名设备、设施责任人;变配电系统运行3名;弱电维修员1名。以上编制含24小时的值班制度。

二、工作计划

1.加强工程部的服务意识

目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别在方式与质量上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高组员的服务质量、规范服务用语、服务效率等;征得业主们的满意。

2.完善制度，明确责任，保障部门良性运行。

对于本服务区特别的环境因素，更要使工程部成为物业和业主之间发展良好沟通关系的纽带。完善制度，制定相应的工作责任区，针对服务的形态，改进工作制度，以更适合目前工作的开展;从设备管理到人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，实施目标明确，分工具体，既分工又合作的工作方式，确保本部门工作的良性运行。

3.加强设备的监管、加强成本意识

工程部负责所有办公、住宅区的设备、设施的维护管理，直接关系物业成本的管控。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，并按照规范操作是监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效;并将设备维护侧重点地规划到具体人员。

4.开展培训，强化学习，提高组员的技能水平

就目前工程部服务的范围，还十分有限，特别局限与自身知识的结构，为进一步提供工作效能，适当开展理论学习、加强业务培训，使组员的服务意识和自身素质得到不断提高，提倡相互学习，取长补短，提高整体队伍的技能水平。

5.针对设备维护保养的特点，拟定相应的周计划，细化工作目标。

三、除了认真完成日常业主们的报修任务外，为迎接国优复评，有计划地开展公共区域设施设备的维修保养工作，具体内容包括：

1.大楼智能化系统(包括BA系统、门禁系统)的掌握及日常监管工作。

2.电梯的保养及故障排除的培训工作。

3.消防泵房消防报警系统维修保养工作。

4.大楼中央空调维修保养工作。

5.给排水、暖通系统的维护工作。

6.红外报警系统监视系统的维护保养工作

7.变配电系统的维修保养工作。

8.公共土建部分维修工作。

本部门将通过开展以上工作，展现以工程部为窗口的服务形象，树立“优质服务、业主至上”的服务意识，为业主们提供更优质贴心的服务，为物业公司今后的发展创造更好的条件。

加药工作计划 篇四

...XX水厂厂长岗位职责

1、在分管经理的领导下，全面负责南郊水厂的工作； 2、认真执行国家法律法规，严格遵守公司各项规章制度，服从工作安排，认真完成各项工作，恪尽职守；

3、根据公司下达的生产计划和工作任务，负责组织本厂的 生产；

4、全面负责水厂安全生产和保卫工作，完成公司下达的各 项安全生产工作及部署；

5、贯彻、执行公司的成本控制目标，积极减少本厂的各种 成本，确保在提高产量、保证质量的前提下不断降低生产成本；

6、负责全面质量管理，建立质量管理体系； 7、负责本厂各项费用开支的审批；

8、主持水厂日常工作，传达并组织落实公司各项决议，研 究解决生产中的重大问题；

9、负责员工的管理与考核，并依据公司各项管理规定，实 施奖惩权；

10、负责本厂各项管理制度和决议的审批；

11、组织开展挖潜、节能、技术改造活动，提高生产工艺 水平

12、负责建立员工培训体系，多渠道、多形式开展员工文 化和岗位技术的培训；

13、支持工会、共青团的工作，组织开展各种文化娱乐活

...1...动；

14、负责本厂的对外联络工作； 15、完成领导交办的其它各项工作。

快餐店店长的职责

达成业绩的职责：不管店长是经营者还是营业者，必须担负起店中业绩的主要责任。管理的职责：对于 店中的“人 ”、“物 ”、“钱 ”、“情报 ”等，店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。指挥统帅的职责： 店长应该发挥指导、统帅部属的能力。正确与适当的指导，下属才能 100的发挥能力。解决问题的职责： 有关于业绩或工作中所发生的问题，店长都必须思考与解决。判断的职责：在权限范围内，店长对于业务 应有正确的判断。这和下属听命行事的立场迥异。

快餐店店长能力要求

快餐店店长，是快餐店的灵魂人物，管理着快餐店的日常事务，作为一名快餐店店长 应该具备哪些能力？

积极：积极地面对所有事物，这是快餐店初期发展最需要的快餐店店长。热情：快餐店店长在面对工作时必须要有高度的热情与激情。

开朗：开朗的人才能聚集众人，带领众人。需要能够使快餐店店里充满欢愉，和谐气 氛的快餐店店长。

协调性：共同作业的基础在于协调性，不管是对部属上司还是顾客或交易对方都必须 具协调性。

领导力：必须能调动、激发部属的工作积极性，拥有指导部属的领导力，统御力，能 正确的处理人际关系。

责任感：快餐店店长被委托了若干名部属及几百万元的商品，没有强烈的责任感绝对 不行。

不屈不挠：一个人不可能永远顺利，身为管理者一定要不畏困难，具有坚强忍耐的毅 力。

归属感：热爱工作、团体、把快餐店店当成另一个家，这是作为快餐店店长的原点。说服力：让自己的想法、计划使对方理解，接纳的能力，说服力是打动一个人最大的 武器。

2...

...应变能力：能基本应对快餐店突发事件和意外争执，能应各种状况做适当的处理。

快餐店行政管理

店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应 放在首位。

1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落 实，防止死角现象的出现。

2.注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店 为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情 周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。

3.建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结 协作的集体，在竞争中立于不败之地。

4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业 形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。5.以 “为您服务我最佳”

为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注 重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带 来不必要的损失。

7.创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。

快餐店经营管理

1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断 货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2.明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进 行相关的数据分析。

...3...8.在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好 宣传及布置的工作。

9.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快 捷的服务。

10.知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变 化，提高市场占有率。

11.尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。

XX水厂副厂长（书记）岗位职责

1、全面负责水厂党支部的组织建设、制度建设、民主作风建设和勤政廉政建设，发挥党支 部的战斗堡垒作用和全体党员的先锋模范作用。

2、抓好思想政治工作和精神文明建设, 制定任务目标和实施计划，组织理论学习, 总结推广经验。, 负责党支部工作的检查、考核, 有针对性

地开展职工思想政治教育和研究工作，抓好树立典型 工作。

4、抓好干部培训工作 , 为党委调整、考核、选拔干部和基层领导班子建设当好参谋。5、负责召集支部委员会和支部大会，结合水厂的具体情况，认真传达贯彻上级的决议和指 示，研究安排党支部的工作。将党支部工作中的重大问题及时提交支部委员会或支部大会讨论决 定并组织贯彻执行。

6、贯彻上级党委和纪委决议 对违法违纪案件的调查处理工作。

7、主管党建工作、制度建设、支部目标管理以及党员发展工作。

4...3、建立党员考核制度，加强对党员的教育、监督、管理工作, 抓好党风廉政建设和党性党纪教育。负责信访接待工作 , 组织

...8、安排好党员组织生活和民主生活，抓好职工的政治理论学习，了解党员和职工的思想工 作、学习和生活情况，发现问题及时解决，做好党员和职工的政治思想工作。

9、围绕党委中心工作 , 分管工会、共青团以及计划生育工作，注意加强对群众团体的领导，发挥群团组织的组织作用，以及水厂重大决策的民主参与和民主监督作用，协调各方面相互之间的关系，充分调动各方面的积极性。

10、参加水厂行政办公会议，了解情况，参与决策，对水厂的重大问题召集支部委员会进行 讨论和作出决定。组织党员保证行政任务的完成，支持厂长正确地行使职权。

11、做好单位食堂的管理工作。

XX水厂副厂长岗位职责

1、在厂长领导下工作，协助厂长完成各项责任目标、工作任务；

2、负责水厂安全生产、安全保卫工作，做好安全防患、预防措施的落实工作； 3、负责水厂卫生管理、物业管理、绿化管理、后勤保障工作；

4、负责日常生产组织与管理工作，确保出厂水水压、水质达到标准，完成供水量指标； 5、协助厂长制定工作计划，编制各项管理制度、工作职责，并检查、考核； 6、协助厂长召开厂务会议，通报公司精神，研究解决工作中出现的重大问题； 7、协助厂长严格控制生产成本费用开支，减少非生产性费用开支；

8、协助做好新工艺、新技术、新材料的应用，搞好生产过程中的技术改造工作，采取有效 措施，降低生产运行成本，创造较好的经济效益；

9、协助厂长，抓好职工技术教育与培训工作； 10、协助厂长做好员工队伍建设工作；

11、协助厂长作好与公司职能部门、有关外部单位的关系协调、协作，做好宣传工作； 12、完成厂长交办的其他各项工作任务。

...5...

综合科科长岗位职责

1、负责主持本科的全面工作，组织并督促全科员工全面完成本科职责范围内各项工作的任 务；

2、负责督促、检查各科对党和国家的方针政策、上级指示和党支部会议及安全生产会议内容的贯彻执行情况；

3、配合党支部、工会、共青团做好经常性的群众宣传工作和政治思想工作；

4、负责组织编制水厂各项规章制度并监督执行； 5、组织起草水厂各种请示、报告、上传与下达各种通知及本科各类总结、报告、请示的复审工作；

6、负责制定水厂各类宣传工作计划并组织实施； 7、负责各部门以水厂名义起草的各类文件的审核工作； 8、负责水厂各种会议及各类活动的组织、协调、实施及对外联络、接待工作；

9、负责督促、检查水厂办公用品、劳保用品、福利用品等的采购、保管、发放管理工作；

10、负责本科办公用品及通讯费用的审批、管理控制工作；11、负责水厂车辆调度管理及本科员工考勤管理工作；

...6...12、督促员工认真履行岗位职责，抓好员工政治理论及业 务学习工作；

13、在水厂领导的统一协调下，配合好其他科室的工作； 14、完成领导交办的其他工作。

...7...

综合科科员 A岗位职责

1、负责综合科各种会议的准备及各类活动的组织、协调、实施工作；

2、协助科长搞好内部管理工作，随时掌握综合科的工作情况，及时准确向科长提供各类信息。

3、负责对所辖工作实施经常性监督检查，适时向科长提出合理化建议和意见。

4、经常与其他部门联系，征求对综合科各项工作的意见及服务情况，并进行及时反馈；

5、负责全厂消防安全及用具的管理、更换工作； 6、负责水厂周戒报警、巡察系统的维护管理工作； 7、做好外来人员、车辆等的检查、登记管理工作； 8、负责水厂对外租赁房屋、场地的协调管理工作； 9、负责水厂其他建设工程的施工、及人员监督工作； 10、在科长的统一协调下，配合好其他科员的工作； 11、负责本单位办公用品、劳保用品的仓库保管帐簿的设 置、记帐及核对工作；

12、负责月末编制办公用品、劳保用品、低值易耗品领用

...8...汇总表，报财务记帐；

13、完成领导交办的其他工作。

综合科科员 B岗位职责

1、负责综合科各种会议的准备及各类活动的组织、协调、实施工作；

2、协助科长搞好内部管理工作，随时掌握综合科的工作情 况，及时准确向科长提供各类信息。

3、负责对所辖工作实施经常性监督检查，适时向科长提出 合理化建议和意见。

4、认真贯彻执行有关劳动工资方面的政策和规定，拟订劳 资、奖惩、考勤等方面的管理制度，并组织实施；

5、掌握水厂工资总额，编制各种工资性收入发放表，做好 本单位员工变动情况统计，合理发放工资、办理工资调整、升 级、转移工作；

6、做好员工定编、定岗、定员工作 , 做好员工档案的管理工作；

7、做好公司长期病、残员工的休假、复工和工伤的鉴定处 理等工作；

8、认真接听来电，及时汇报和反馈信息，做好外来人员接 待工作；

...9...9、负责员工技术职称评聘工作，特殊工种岗位员工换发证 工作及水厂卫生许可证年审和管理工作；

10、负责全厂员工的考勤管理及绩效、加班的核算工作； 11、负责协助书记做好党务各项工作；

12、随时了解各级政府的新政策，负责社会保险方面的各 项工作及公积金的管理；

13、水厂及科室召开会议时，要及时向各个部门下达参加 会议人员、时间、地点；

14、在科长的统一协调下，配合好其他科员的工作； 15、搞好档案的保管、统计和借阅工作，掌握好档案利用 效果的反馈情况；

16、对破损变质的档案及时进行修补、复制和其它技术处 理工作，最大限度地延长档案的寿命；

17、完成领导交办的各项工作任务。

...10

...综合科科员 C岗位职责

1、负责本单位下发文件的打印、复印、装订；同时要做好保密工作，及时销毁废损文件；

加药工作计划 篇五

静脉调配中心工作计划

认真学习“十三五”规划，国家明确提出鼓励社会办医，医院竞争也日渐激烈。为了不被医改浪潮打倒，要努力加强中心内涵建设，不断改进，不断提高，保证患儿整个输液调配过程的合理用药及合理调配，提高药物治疗水平，使药物使用更加安全，更加有效。以下是2016年中心服务改进及发展方向： 一、药师素质的提高

由于药师在目前的教育体制培养下，偏向注重理论知识，而缺乏临床合理用药经验，需要重新学习合理用药的知识。定期将平时工作中遇到的问题进行总结，为更好开展PIVAS工作打下基础，同时也符合21世纪医院药学发展的新要求，实际工作中主要从以下几个环节做起：

1 处方审核--确保相容性和稳定性

该环节是与临床沟通的重要环节，对保证患儿安全、合理、有效用药非常重要。审方时要审核给药途径，用法用量，还要特别重视药物之间配伍禁忌和相互作用。对不合理医嘱及时与医生沟通，直至达到共识为止，并随即对不合理医嘱进行登记。平时加强学习安全用药软件，说明书，配伍禁忌图表等分析工具，一方面保证了患儿的用药安全。另一方对促进了整个医院的用药水平有一定的推动作用。2 医嘱排药及核对---将给药错误减至最低

中心根据病区进行拿药，排药时认真核对药名、规格、剂型、剂量、溶媒。核对批次与塑料筐的颜色是否一致。出仓复核时，药师再次核对药名、规格、剂型、剂量、溶媒，并严格进行外观检查——肉眼观察输液质量、澄明、透明、无异物。二、规范化操作的提高

保证调配间环境的高洁净度，严格按照规范化的操作规程调配，以及严格的无菌操作，最大限度地降低了药物粉末污染机会以及病原污染的机会，从而保证溶液的无菌性。其次，严格执行每一道工序，确保药物相溶性和稳定性，保证了输液药品的高质量性。三、药护关系的协调

中心采取的是药、护分管型管理方式，调配中心的工作由药师和护士共同协作完成。在共同的目标和新的工作方式下，护士可以向药师学习药学方面的知识，药师则可以向护士学习如何向医生沟通交流方面的知识，共同保证调配的药品能及时、准确到达临床病区并能保证其质量。

总之，新年的一年，中心在药剂科的带领下，认真完成医院和上级交代的各项任务。严格执行《处方管理办法》《药品管理法》《静脉调配中心管理规范》，以规范化的标准服务于临床，服务于患儿。

加药工作计划 篇六

踏着春天的节拍，感受清晨一米阳光，在一年的蹉跎中，迎来了辞旧迎新的时刻。20XX年PA部和房务部、酒店共同成长，在经历了12个月的洗礼和锻炼后，留给我们无尽的思考......

在本年度PA部主要做了以下工作：

一、人事方面

1、PA部自开荒以来，部长级人员皆是从原PA员中提拔，充分调动了员工的积极性。

2、室内绿化工一直空缺，一直以来都是由中班部长担任，人力配置方面做到了充分利用。

3、部门编制四名部长，我们充分和前厅、楼层配合，省去晚班人员，节约人力。

二、培训方面

1、部门每周一次培训，内容主要以技能、卫生标准、心态调整、安全生产为主；

2、加强班前的礼貌用语有声训练，既活跃了员工激情同时也提升了员工的礼貌意识；

3、做员工的交叉培训，在楼层较忙时，调员工前往学习和协助，在一定程度上即增加了员工收入，又开阔了他们的视野；

4、安排三名部长轮流做专业课程培训，锻炼了基层管理人员的胆略和口才。

三、卫生跟进方面

1、定人定岗轮班制，在主要的卫生区域放置记录登记卡，提升员工的责任心；

2、在原三班制的基础上增加中夜班，重点跟进附楼21:00-24:00以及主楼凌晨两点之前的卫生维护；

四、保养方面

1、自开业以来，部门在现有人员中，挑选出相对工作扎实的人员担任机械操作员，不再随意更换人员，严则上让他们的熟练程度不断增加；

2、将酒店各部门，各区域的大理石列成表，注明位置，保证无遗漏，保养到位；

3、各部门的地毯坚持清洗三要点：常除渍、局部洗、过清水，尽量延长酒店地毯的寿命；

4、中班人员每日接班前对酒店外墙的玻璃用清水刮洗，保证每处玻璃都是光亮如新；

五、四害消杀方面

1、自开业以来，酒店已更换两家杀虫公司，因酒店的地理位置及环境缘故，蚊蝇较多，在虫害高峰期，我们自己安排晚班人员，每日对垃圾场及大厅、大堂区域进行杀虫；

2、同“四害”清杀公司进行协调沟通，每月平均杀虫三到四次，每月底和各部门进行沟通，对他们反馈的意见及时处理和落实。

六、绿化方面

1、外围绿化工原计划定编2人，经过前期大规模的调整工作之后，现一人基本可正常运作，待以后室内植物增加后，再另安排人员；

2、开业前期部门整理出一套绿化教科书，要求部长级人员都好好学习，员工可根据个人实际情况进行选择，尽量让多人参与到专业之中。

七、其它方面

1、定期组织骨干成员或全体人员外出聚会，增强团队的凝聚力；

2、协助各营业部门的营业区域，做好开荒工作及前期的保养工作；

3、将前期培训合格的员工派往中餐部帮工，并交由中餐部接管，解决了中餐部人力不足的情况；

4、接手宿舍楼公共区域的清洁管理工作，为行政部减压；

5、组织酒店全员学习“六常法”知识；

6、协助楼层完成地角线的改换收尾卫生工作。

20XX年度部门由开荒、开业、到整合成形，经历了诸多的坎坷，成绩已属于过去，但同时，我们也看到这里面存在很多方面的不足，我们需努力完善它，20XX年我们将从以下方面开展工作：

1、加强对人员的挑选、培养、储备，人多没用，重要的是人才，特别是能融入到酒店文化中的人才；

2、对培训的课题、方式、课时还要多元化、科学化，相信培训的力量；

3、大开与基层员工的沟通渠道，定期和所有的员工分别交谈一次，搞好团队建设；

4、做好公共区域卫生检查的“三级制”，提高卫生的检查和清洁质量；

5、对石材、地毯的清洁保养严格按计划执行，防止保养不及时而让硬件变质的事情发生；

6、加强机械保养方面的监督和跟踪，做到专人、专用、专管理、专保养。

7、做好同楼层、前厅人力资源共享，力争提升部门整体的服务形象；

8、继续做好班前班后的有声礼貌用语训练，加强员工基本的礼节礼貌意识；

9、抓好最基本的微笑服务。

相信只要部门上下一心，大家心到、手到、管理到位，部门的整体工作质量一定会上一步新的台阶！