充卡工作计划【通用6篇】

充卡工作计划 篇一

随着移动支付的普及和便利性，充卡业务也逐渐成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。作为充卡工作者，我们需要制定一个科学合理的充卡工作计划，以提高工作效率和客户满意度。

首先，我们需要明确工作目标和时间安排。充卡工作的目标是为客户提供快速、准确和安全的充值服务。我们可以根据客户的需求和习惯，制定不同的工作时间段，比如早上9点到晚上9点，以确保能够覆盖到大部分客户的需求。

其次，我们需要合理分配工作任务。在充卡工作中，主要分为两个方面：线上充卡和线下充卡。线上充卡主要是通过互联网平台进行充值，我们可以将这部分工作分配给专门负责线上充卡的员工，以确保充值的安全和准确性。而线下充卡主要是通过实体店铺或代理商进行充值，我们可以将这部分工作分配给负责线下充卡的员工，以确保能够及时响应客户的需求。

此外，我们还需要建立一个完善的客户管理系统。在充卡工作中，客户是最重要的资源，我们需要及时记录客户的充值金额、充值方式和充值时间等信息，以方便后续的跟进和服务。同时，我们还可以通过客户管理系统进行数据分析，了解客户的消费习惯和偏好，以优化充卡服务，提高客户满意度。

最后，我们需要定期进行工作总结和反馈。通过定期的工作总结，我们可以及时发现工作中存在的问题和不足之处，并采取相应的改进措施。同时，我们还可以定期与客户进行反馈，了解他们对我们的服务是否满意，以及是否有任何改进建议。通过这样的反馈机制，我们可以不断提升充卡工作的质量和效率。

总之，一个科学合理的充卡工作计划是提高工作效率和客户满意度的关键。通过明确工作目标和时间安排，合理分配工作任务，建立完善的客户管理系统，以及定期进行工作总结和反馈，我们可以更好地为客户提供充值服务，满足他们的需求。充卡工作虽然看似简单，但需要我们付出持续的努力和改进，以不断提升工作品质和客户体验。

充卡工作计划 篇二

充卡工作计划的关键要素

充卡工作计划是指为了提高充卡工作效率和客户满意度而制定的一套行动方案。在制定充卡工作计划时，我们需要考虑以下几个关键要素：

1. 工作目标：明确充卡工作的目标是十分重要的。我们需要确定充卡工作的主要目标，比如提高充卡速度、减少充卡错误等。只有明确了工作目标，我们才能有针对性地制定相应的工作计划。

2. 时间安排：合理的时间安排是提高工作效率的基础。我们需要根据客户的需求和习惯，制定不同的工作时间段。比如，早上9点到晚上9点是大部分客户比较活跃的时间段，我们可以在这个时间段内加大工作力度，以提高工作效率。

3. 工作任务分配：合理的工作任务分配是保证充卡工作顺利进行的关键。我们可以根据员工的专业能力和经验，将工作任务进行合理分配。比如，负责线上充卡的员工可以处理线上充值请求，而负责线下充卡的员工可以处理实体店铺或代理商的充值需求。

4. 客户管理系统：建立一个完善的客户管理系统是提高客户满意度的重要手段。我们需要及时记录客户的充值金额、充值方式和充值时间等信息，以方便后续的跟进和服务。通过客户管理系统，我们还可以进行数据分析，了解客户的消费习惯和偏好，以优化充卡服务。

5. 工作总结和反馈：定期进行工作总结和反馈是不可或缺的一部分。通过工作总结，我们可以及时发现工作中存在的问题和不足之处，并采取相应的改进措施。同时，通过与客户的反馈，我们可以了解他们对我们的服务是否满意，以及是否有任何改进建议。

综上所述，充卡工作计划的关键要素包括明确工作目标和时间安排，合理分配工作任务，建立完善的客户管理系统，以及定期进行工作总结和反馈。只有在这些关键要素的指导下，我们才能更好地为客户提供充值服务，提高工作效率和客户满意度。

充卡工作计划 篇三

方案一

以充值卡（可起其他名字如：会员卡｛VIP、SVIP｝一卡通｛以下以充值卡代替｝）的形式进行推广使用，消费便捷、实用（特点）1、通过“充值卡”的推广，建立起会员机制，培养忠实顾客群体。树立新形象，赢得口碑。

2、通过以充值卡的形式推广使用，提高餐厅营业额。 对象：20-40岁主流消费群，家庭和上班族

促销策略

1、采用即充即送的促销手段进行充值卡充值卡的推广，提高办卡率。

宣传策略

1、5月上旬起（开业期间）进行充值卡的预热宣传。前期主要通过宣传单设置悬念。

2、推广期制作宣传单页2万份，1万份通过报纸进行夹报投放，其余1万份用于美食街各门店周围商住楼和住宅区派发，进行充值卡的推广宣传。

3、设计制作5000份充值卡消费指南，随餐厅发放（主要针对办卡顾客）进行充值卡“卡的优点、使用说明、优惠政策、门店地址电话”的信息传达。（上菜的时候或等人的时候服务员进行发放解说）

4、门店设计制作橱窗海报、收银台卡、桌卡进行充值卡优惠政策宣传推广。

5、门店营业员重点宣传促销，对点餐的顾客重点宣传办卡的优惠和好处，鼓励其办卡。

活动时间2016年5月1日活动主题：开业大酬宾，美味齐分享

方案二

1、利用原有店铺即江南灌汤包，在店铺进行宣传（进行发传单，优惠券）凡在本店消费的顾客可获优惠券（具体优惠情况根据在本店铺的消费情况决定1-10元不等）2、可在本店进行充值卡宣传和办卡“一卡两用”既可在该店消费也可在新店消费办卡消费可享8折优惠（只能使用充值卡才能享八折）

3、也可充值多少元赠店铺优惠券，充值多少为VIP、SVIP

充卡工作计划 篇四

一、借鉴信用卡主、副卡制度，推行“会员记名卡”模式

方法是每一张会员卡只要加充会员卡充值金额10%的面额，即可办理一张记名卡，每张会员卡最多可办理5张记名卡。而记名卡的持有者可享受与会员同等的待遇，只是消费次数或有效时间与面值成正比关系。记名卡可以充值，还可以透支，透支额度不超过面值的100%，其透支额度由其主卡持有人承担，美容店根据主卡消费金额及所有透支额度总和在值到临界额度前通知主卡持有人充值，否则暂停使用。

这个方法的好处就是你的会员可以拿美容会员卡作为礼品送人(不同于会员卡在使用过程的借用，因为那是“借”，这是“送”，在人际关系中差别大了)，你在增加现金流的同时还可以扩大准会员人数，对那些自认为本身消费需求有限但需要搞好人际关系的顾客特别有用，象原有使用疗程卡的人改为会员卡的兴趣会增加，而老会员也会带来新消费。

二、推广“女士消费、男士花钱”模式

一个不可否认的事实是，当今社会的财富更多的还是掌握在男士们手中，而他们往往对自己关爱或心宜的女士是很舍得付出的，尤其是女士美容方面。

贵店可以将会员卡当成男士们送给自己心宜的女性的礼品加以推广(当然，必须将此项目适当包装、宣传)，这样一来扩大了顾客群与现金流，而且你会发现，只要推销的人员和方法合适，这个新的顾客群比女士们更容易掏腰包。

三、异业联盟，联合促销

就是把与顾客此项消费相关的服饰、皮包、鞋帽、化妆品等行业联合起来，选取其中每个行业中合适的一家组成一个商业同盟(离现在的两个美容店不要太远)，顾客只要成为其中一家成员的会员，就是整个联盟商家所有成员的会员，享有联盟成员所提供的各项优惠等，类似于各种银行信用卡的作用，但不同于银行信用卡的泛泛而成，更具专业性与地域集中性。

此举可共享顾客资源，扩大准顾客群，长期可降低促销成本及提升美容店的知名度。这个方式并不新奇，但在多个城市及行业运作结果看却很有效，而且不同的人运作的特色会各不同。

四、借鉴会议营销模式，借免费培训及联谊活动推行会员卡等店内产品

可以在你的两个店经常举办一些免费的美容、家政、儿童教育等免费培训讲座或联谊活动，开始发动老会员带领亲人、朋友参加，慢慢扩大范围，形成口碑传播，在活动过程自然而然地推广会员卡等店内及你的品牌理念，这样可以扩大新客户群，增强美容店的知名度和美誉度。

以上这些方法，都不需要庞大的广告投入，更重要的在于顾客沟通与长期坚持。当然，借助店庆的时机，配合适当地宣传可以更快、更有效地推行。广告的投放方式及店面活动，相信贵店已经有足够的经验来运作，这里就不赘述了。

充卡工作计划 篇五

校长工作职责

1.校长是学校安全工作的第一责任人。

2.负责主持召开学校安全工作会议，听取分管领导和各类人员对安全工作的汇报和建议。 3.全面负责学校安全工作安排、布置、指挥、监督和协调。4.负责向全校师生传达贯彻上级安全工作会议文件精神。

5.若学校出现安全事故，校长负责《安全工作应急预案》的起动和实施。 6.负责学校安全工作所需经费的安排、筹措。7.负责安全事故的上报决策。8.负责年度安全工作总结和表彰。二 副校长安全工作职责

1.副校长为学校安全工作第二责任人。

2.副校长是校长开展安全工作的助手，全面配合校长管理学校各项安全工作管理。 3.协助校长定期组织安全检查并监督整改措施落实情况。

4.督促办公室建立完备的安全工作软件资料，负责安全工作四簿、四册的日常记录；督促各类人员签订安全工作责任书。

5.定期不定期总结分析收集相关人员对学校安全工作隐患的汇报，向校长提出安全隐患的整改建议。 6.若出现安全事件，履行《安全工作应急预案》的职能，积极配合校长工作。7.经常性对教职工、学生进行安全教育，以增强其安全责任意识、防范意识。8.处理学校一般安全隐患、安全事故。三 教导主任安全工作职责

1.教导主任对学校安全工作发挥其参谋作用，认真履行有关职能。

2.主抓卫生、教育、教学活动、各类考试中的安全工作落实，督促教师依法执教，并将安全教育周活动纳入教学计划。

3.督促值周教师落实安全工作职责。

4.督促体育课、实验课、信息课以及一些课外实践活动课的教师，履行安全工作职责，审核、报批学生集体外出、重大活动和危险性教学活动，编制相应的预案。

5.加强化学实验药品的管理，特别是强酸、强碱、有毒、易燃易爆等化学药品。

6.若发现安全隐患及时汇报，出现安全事故，认真履行《安全工作应急预案》中规定的相关职责。 四 工会主席安全工作职责

1.工会主席要经常性对全校教师进行安全知识培训，以增强教职工的安全防范意识和责任意识。 2.负责工会活动中各方面的安全。

3.深入了解教职工疾苦，化解教职工纠纷，发现隐患及时汇报和处理。 4.按上级要求组织教师进行体检，做到早预防、早发现、早治疗。5.若学校发生安全事故，要积极配合学校相关人员及时处理。五 办公室主任安全工作职责

1.办公室主任负责***法律、法规的收集、整理。

2.办公室主任要做好安全隐患登记，并及时向有关部门或领导汇报；要认真履行《安全应急预案》所规定的职责。

3.学生出现安全事故，要协调各相关人员及时处理并向有关领导汇报，做好登记。 4.做好学校安全工作会议记录。5.做好学校安全检查、整改记录。6.负责学校档案室管理的安全工作。

7.负责学校安全工作各项资料的收集、整理、归档和安全工作展室的布置。 六 学校艺体卫主任安全职责

学校体育卫生工作和艺术教育是学校教育工作的重要组成部分，是素质教育不可缺少的重要内容，艺体卫处及主任工作安全职责要有如下几点：

（一）在校长、分管艺体卫的副校长的领导下，抓好学校的体育卫生工作和艺术教育工作，加强管理督促、检查和落实工作。

（二）认真贯彻落实《学校体育工作条例》、《学校卫生工作条例》、《全国学校艺术教育总体规划》，以及其它有关体、卫、艺工作文件精神。

（三）制定艺体卫工作计划、规章制度，并执行落实。

（四）切实抓好常规工作：

1.负责统一管理艺体卫各类资料、文件、档案和存档。

2.负责检查体育组、图音组、校医室以及各运动队和艺术队的工作计划、工作总结。

3.收集每学年各年级施行《国家体育锻炼标准》、《体育合格标准》的统计材料，建立学生体育达标档案。 4.合理安排早操、课间操、课外文体活动，抓好两操一课质量，加强检查、评比和指导。

5.组织体育组、图音组办好一年一度的校运会和文娱晚会，抓好校医室完成每年一次全校学生体检工作，建立学生健康档案。

6.抓好体育代表队和艺术队的训练和管理，组织队伍参加各类比赛。

7.协助体育组、图音组、校医室抓好高考体育生、艺术生和中考体育加试的训练工作。 8.做好学生常见疾病和传染病的防治工作、日常卫生管理工作，加强卫生保健知识宣传。9.抓好健康教育，增强学生的卫生意识，养成卫生习惯。

（五）指导体育、图音组、校医室抓好体卫艺方面的科研工作，总结交流经验，不断提高业务水平。

（六）完善体育、艺术以及卫生硬件设施的建设，定期检查维修，做好体育、音乐、美术器材的管理。

（七）完成校领导安排的工作。

七 总务主任安全工作职责

1.根据《食品卫生法》的要求，负责学校小卖部、师生伙食团的食品卫生的管理。 2.根据《消防法》的要求，负责校舍安全管理。

3.根据《传染病防治法》的要求，负责对师生传染病的监测。 4.负责对住校生安全的管理。

5.发现隐患及时汇报，若出现安全事故，认真履行《安全工作应急预案》所规定的职责。

6.负责落实安全工作所需经费，严格执行财务安全管理制度，认真管理好现金，协助财务人员管好现金、各种印章、空白支票和收据等有价证券。

八 团队负责人安全工作职责

1.团队活动时，利用图片等形式开展对学生进行禁赌、禁毒、禁黄、防病、交通安全、食品卫生安全等方面的教育，增强学生的安全意识。

2.学校开展团队活动时，要周密安排，防止发生意外，确保学生安全。

3.学生开展公益活动，集体活动时，要协调各班主任做好学生的安全工作，保证学生人身安全。 4.一旦发生安全事故，配合学校有关人员及时处理抢救。

5.负责主抓学校护校队工作的落实，监督师生不能骑自行车下坡出校门，严禁自行车搭人；严禁学生搭摩托车、农用车等。

九 值周教师安全工作职责

1.每天朝读前，值周教师应到校巡查教学楼、厕所等场所的安全，如有异常情况应立即汇报给学校领导，灵活处理好相关事宜。

2.每天早晨上课15分钟内，登记好学生到校情况，填写好学校日志及值周记录，公布日常规范情况，对未到学生应立即调查了解，如有安全隐患和不能处理的事情及时向校长汇报解决。

3.上午课间操时，中午学生放学吃饭时应坚守楼道口，组织师生有序下楼，防止安全事故发生。 4.放学时，应在校门口值勤，严禁师生骑自行车下陡坡。5.课余时间要在内巡视，发现违规或不安全现象及时处理。

6.大扫除时，应主动在清洁区域巡视，一旦发现有安全隐患，应及时协助有关师生妥善处理。

7.下午放学后，应晚于学生离校，实行“清校制”，主动巡视校内环境，观察学生活动情况，认真清校，负责处理校园突发事件。

8.要抓好一日常规检查、量化，填好相关表册。 十 班主任安全工作职责

1.班主任是本班学生安全工作第一责任人，对本班学生在校期间的安全负主要责任。

2.经常性向学生宣传国家有关安全工作的法律、法规以及安全会议精神、学校各类安全管理规定，增强学生的安全责任意识和自我保护意识。

3.利用班会、团队活动等形式，给学生系统地传授安全知识。贯彻学校一系列安全措施，定期或不定期地收缴学生携带的“违禁物品”，教育学生严格执行《安全工作“四要八不准”制度》。

4.建立本班安全机构，制定本班安全措施，教育学生遵守交通规则、食品卫生法规以及学校的规章制度。

5.定期家访，经常与家长沟通，共同掌握学生的动态，建立“特困生”、“学困生”、“留守学生”等档案。 6.班主任要和学生家长签订安全责任书，共同做好学生在校内外安全防范工作，并将责任书上交学校存档。7.学生参加集会、做操、劳动、大扫除等课外活动时，班主任必须亲临现场指挥，避免发生安全事故，严格要求学生按时离校，按时回家。

8.班主任要协调科任教师，密切关注学生情况，发现安全隐患要及时排除，并上报学校值班领导。 9.本班学生安全事故发生后，班主任在第一时间赶到现场，指挥抢救，并将有关情况汇报学校。10.随时对本教室及学生活动的相关部位认真巡查，如有隐患应书面向领导汇报。

11.班主任、科任老师必须课前清点本班学生人数，缺席学生查明原因，立即通知家长或监护人。 12.加强对本班住宿学生的管理，发生意外应及时处理。十一 体育教师安全工作职责

1.体育教师及负责各项体育运动的领队教师对急救应有认识，应认识意外及紧急事故的安排和处理，更应能辨别事态，是否需医疗的支援。当意外发生时，应立即通知校方；如需用救护车把学生送往医院，教师尽可能陪同伤者前往医院。

2.教师应留意体质较弱及需要特别照顾的学生，了解其困难之所在。上课时，教师应留意该学生是否继续活动，或需要特别指导。

3.教师必须对教材有充分的认识，同时要分析该活动及其教学环境所潜伏的危机，积极上报和采取有力的措施，不应用不符合标准的设施和用具。

4.教师应防止学生参与超越身心能力之活动。

5.当进行剧烈运动或体能训练时，教师应注意留意学生的身体状况，并提醒学生如有不适立即报告，以便作适当安排。

6.剧烈运动前，必须作充分热身准备。

7.教师应给予学生明确指示，使学生清楚明了教师的要求，在任何情况下，学生对教师所发出的讯号，应有及时的反应。

8.活动进行中，教师必须自始至终在活动场地组织、监护学生活动，并采取必要的安全保卫措施。 9.及时到操场组织学生上好体育课、早操、活动课。

10.无论在体育课、训练课或运动竞赛中，学生必须保持良好的秩序，任何粗鄙和喧闹的嬉戏，必须禁止。 11.学生参加体育活动时，应穿合适的衣履、束起头发、剪短指甲及缚稳眼镜，禁止佩带饰物及手表。

12.教学环境及器材须小心检查，以确保安全。同时鼓励学生当发觉场地及器材有任何不妥之处，立即向教师报告。损坏了的用具及器械，不要随便放置。

13.使用地垫时，应小心放置，使学生有适当的保护。 14.应教导学生搬运及使用器械的正确方法。15.准时下课，不得让学生无组织地自由活动。

16.经常利用体育课对学生进行卫生保健知识的宣传教育，进行自救自护的常识教育工作。 十二 科任教师安全工作职责

1.各科任教师要根据季节特点经常向学生进行安全知识教育，增强学生安全防范意识。

2.上课时间，教师不得以任何理由让学生离开课堂。教师必须坚守岗位，不得随意离开课堂或做与课堂教学无关的事。

3.上课期间，必须实行“点名制”，如有学生迟到、早退、缺课、旷课，要及时了解原因，必要时要告知班主任或上报学校领导。学生出现未及时完成作业、没有当好值日生、打架等现象，教师应对学生进行必要的教育引导，不得以任何形式体罚学生。学生忘带课本、作业等，科任教师不能强求学生回家取课本或作业。

4.学生的活动必须在教师的视控下进行，发现安全隐患，科任教师要及时控制，并配合班主任排除隐患，重大安全隐患上报学校。

5.学生因打架受伤、不慎跌伤、病症突发，教师应先实施抢救或送医院，并及时报告学校和家长。 6.科任教师严格遵守“请假调课制度”，防止因空课、空岗出现安全事故。7.科任教师上实验课时，做好有毒、易燃、易爆物品药品的管理工作。

8.体育教师上体育课时，要注意场地器材的选择，要严格按相关要求组织学生开展各类活动，要教育学生掌握各类运动项目中的自我保护措施，上课必须做到纪律严明，组织安排得当，措施得力，确保学生安全，课后要及时收回有关器材。

9.禁止体罚或变相体罚学生，禁止使用简单粗暴的教育方式，禁止对学生使用侮辱性语言。

10.经常性与学生家长沟通，特别是家庭困难和身处逆境的学生给予更多的人文关怀，严禁排挤后进生。 11.认真履行安全事故、隐患“首问制”，对学生在校内外存在的安全隐患，发生的安全事故，有责任汇报处理和第一时间陪同伤者前往医院救治。

12.放学后确需学生留校的，教师要随学生活动，活动结束后应安排护送，保证安全。 十三 学生安全职责

1.学生要积极主动学习有关安全法律法规，增强防范意识、责任意识。 2.要听取教师、家长安全方面的教导，不做不安全的事。

3.应遵守安全制度，遵守学校的校规校纪，遵守法律法规。在校期间按时作息，按时回家，不迟到、早退或无故旷课，严格遵守请假制度。

4.不准私自下河、塘洗澡。不准乘坐不规范和不安全的运载交通工具。

5.必须保持个人清洁卫生，如发现自己或同学有传染性疾病必须立即上报并按《传染性疾病处理办法》处理。

6.不准在校内、校外打架、追逐。不准在楼道走廊蹦跳，上下楼梯一律靠右行，不准攀肩搭背上下楼梯。7.住校学生在校期间只能在学校食堂就餐，通宿生在家就餐，不得在外面就餐和吃零食。8.在上学、放学路上不得随意逗留，放学后不得在学校逗留，及时回家并告知家庭监护人。9.在同学遇到危险和困难时，有义务和责任救助或拨打“110”报警。10.不得将易燃、易爆、管制刀具或其它违禁物品带入学校。11.体育课、实验课要听从科任教师的安排，遵守纪律，服从指挥。12.集体活动时，要听从班主任的安排调遣，发现安全隐患要及时汇报。13.节假日未经学校同意不得擅自进入校园，更不允许伙同他人进入校园。十四 保安员安全工作职责

1.负责学校门岗保卫工作，不得擅自离岗。

2.建立外来人员登记制度，禁止闲杂人员进入学校，防止发生一切与外来人员有关的安全事故。 3.坚决制止零食摊贩进入学校内或在学校门口高声叫卖，防止不合格的食品对学生造成伤害。

4.上课时间，学生外出须经班主任和学校领导允许后才能放行，防止学生擅自离校而发生意外安全事故。 5.严禁任何人把易燃、易爆和有毒物品、管制刀具、不健康书刊带到学校。6.负责处理校内学生间发生的纠纷和违纪事件。

7.发现学生行为安全隐患、交通安全隐患、违反校规等安全隐患，要认真登记、处理、汇报。 8.如有外来人员干扰教学秩序应立即报警，协助公安机关依法处理。

十五 炊事员安全工作职责

1.生菜要拣净、洗净。

2.负责原料质量，不加工、不出售腐烂变质食物。 3.加工用具及食品容器，生熟食物分开，不得混杂使用。

4.炊具、餐具和盛主副食容器，要洗净、消毒，严格执行消毒制度。

5.做好食品用具、容器、餐具的防蝇、防尘、防鼠工作，对主副食品及调味品，要妥善保管，防止鼠害、腐烂变质，对熟食加盖加罩。

6.要注意个人卫生，常剪指甲、常洗头，不随地吐痰，穿好工作服，戴好工作帽，定期进行传染病检查，分饭分菜舀汤过程中不能抽烟，保持生产环境的整洁。

7.不用湿手触弄电器开关，防止蒸汽、热油、开水烫伤事故发生，做到人走火灭，消除一切火灾隐患。 8.人走关门，严禁外来人员随意进出厨房、保管室，坚持饭菜留样记录制度。9.做好水质的监测（养小鱼）工作。

10.定期进行体检，严禁无证及传染病者从业。 十六 食堂采购员安全工作职责

1.采买人员应认真执行有关食品卫生法规。 2.严格遵守职业道德规范，要热心为教师学生服务。3.注意形象，保持良好的卫生习惯。4.采购食品、原辅料等，做到按计划进货。

5.蔬菜、粮食、肉类、调料等须到固定的安全的摊点采购，并向供货方提出质量要求，查看物品质量，索取检验合格证或化验单。所购物品要妥善保管，做到干净、新鲜、卫生、安全。

6.杜绝采购“三无”产品，杜绝采购未经检疫的肉类，防止一切安全事故发生。 十七 小卖部从业人员安全工作职责

1.定期进行体检，严禁无证及传染病者从业经营。

2.认真学习和执行《食品卫生法》，在法律允许的范围内从业经营，严禁“三无产品”进入小卖部。 3.定期检查自己经营的食品，凡超过保质期或已霉烂变质的食品，要立即销毁，禁止卖给学生食用。

4.积极配合学校或有关部门组织的安全食品卫生检查，对检查中指出的问题，必须按要求彻底整改。 5.注重用电安全，注意防火防盗，杜绝一切可能出现的安全事故发生。十八 疾病防控及食品卫生安全管理专干工作职责

1.负责对本校（园）点、本责任辖区的疾病防控、食品卫生安全的具体工作进行监督、检查、指导、承办。 2.协助校（园）长制订本校（园）、本单位、本责任辖区的疾病防控、食品卫生安全工作计划，修订完善相关管理制度、管理措施、考核办法、奖惩方案、应急预案等。

3.负责办理本校（园）食堂、小卖部的《卫生许可证》，查验校医资质证书和食堂、小卖部从业人员的《健康证》。

4.经常对水源防投毒、防污染的情况及设施状况进行现场检查并做好记录，遇有可疑情况，立即报告校（园）长。负责按卫生专业人员的要求对自备水源或水质不达标的自来水进行消毒。

5.督促所有食品从业人员持证、统一穿戴工作衣、帽上岗，随时察询每位从业人员有无生病迹象，若发现有不适宜从事食品加工、服务工作的病患者，应立即报告校（园）长，并明确告之当事人，且现场监督其停止食品加工、销售、服务工作。同时，要做好全程监督检查的相关记录。

十九 学校宿舍管理人员安全工作职责

1.认真贯彻执行上级有关安全管理的方针、政策、法规，认真学习有关安全管理知识，提高安全意识，遵守安全操作规程。

2.教育学生严格遵守宿舍管理规定，讲卫生，注意自身安全，妥善保存贵重物品，爱护公物。

3.每期住宿前对宿舍电源线路、插座，走廊、楼梯等安全设施进行检查，登记造册，发现有安全隐患及时上报维修，确保学生宿舍安全。

4.每栋宿舍必须有专人通宵值班巡查，严禁学生擅离宿舍。

5.按要求经常检查宿舍的卫生工作，认真做好登记，并进行卫生、安全评比。

6.督促学生按时就寝、按时起床，学生就寝后，清点各寝室人数，发现有未归寝室的应及时报告给班主任老师。

7.学生就寝后，发现有点蜡烛的应立即制止。

8.宿管人员在学生离开寝室后，应逐层逐室清查后方可关锁大门，发现有生病的学生及时告知班主任或送医院治疗。

二十 学校食堂***（伙食团长）安全工作职责

1.***须会同当月炊事班长计划好本月饭菜、花色、品种、质量、数量。监管好食品卫生安全和服务质量。

2.负责一日三餐饭菜的留样工作，并做好相关记录。

3.统筹伙食团的各项事务，协调好工作人员的关系，及时妥善处理应急事务。

4.随时与学校互通信息，及时反馈师生及伙食团工作人员的意见和建议，每半月向分管领导汇报一次。 5.负责对全体炊事员的考勤和岗位考核，月末与炊事班长一道，落实奖惩。6.妥善保管好伙食团财产。

7.加强计划性，厉行节约，严禁浪费。 8.管好伙食的收支，记好账目。

9.把好物质采购关，包装食品或原料必须索取质量合格证，并仔细查验生产者日期、保质期和物品质量，确保采购物品安全卫生、质优价廉。

二十一 学校食堂保管员安全工作职责

1.全面管理食堂厨房，主持好伙食团日常工作，做到坚持原则、严格要求、公平合理、不徇私情。 2.努力作好炊事员思想工作，督促炊事员尽职尽责。3.认真计划、周密安排，努力搞好饭菜花样调节。

4.把好采购关，坚持市场准入渠道，不购腐烂变质食品，不购劣质食品，不购人情货，学校伙食团批量购物尽量保证优质优价。

5.不收不符合国家卫生标准的食品及食品原辅料入库。常检查食品质量，发现食品变质生虫等及时处理。6.做好入库食品的数量质量登记编号挂牌，做到先进先出，分类入柜，隔地离墙，上架存放，生熟分开，易坏先用。凡采购的物资，要经过保管员或炊事员验收入库，出库进厨的物品收据，经炊事员签字后方可作为凭证记账。

7.负责督导与厨房相关的一切卫生工作，分工包干定期大扫除，保持仓库室内外清洁。 8.虚心听取师生意见，不断改进工作，提高优良质量。9.搞好成本核算，坚持微利经营。

10.严格执行食品卫生法，关心师生身体健康，预防食品中毒。协助学校按标准建设好食堂、厨房，保证保管室的干湿温度，空气流通，无苍蝇、老鼠等污染食物，监督炊事员佩证上岗，饭菜留样。

11.做好防火、防盗、防投毒及防鼠、虫、蝇、蟑螂等工作，根除隐患，确保安全，杜绝事故。 二十二 学校锅炉工安全工作职责

1.保证师生定期蒸饭用水和洗澡用水，搞好浴室卫生。 2.遵守锅炉安全操作规程和环保的有关规定。3.节约用水、燃料、原材料。

4.负责定期清灰、除垢、排污，延长锅炉使用寿命。 5.禁止闲杂人员进入，进出要关好门窗。二十三 学校饮用水***职责

1.负责本校饮用水安全管理工作，并做好相关记录。

2.负责与供水站联系用水数量，确保给师生提供充足的符合卫生标准的饮用水。 3.二次供水的，必须定期清洗消毒且有记录，经市疾控中心检验合格方可使用。4.学校停水、缺水时应及时报告相关部门，按有关要求解决停水、缺水问题。5.由于饮用水污染出现疑似水源性传染病时，应及时报告，并启动应急预案处置。6.负责各办公室、用水的登记和发放工作。

7.督促学生注意不喝生水，并注意饮用水机、桶的卫生，用水不要浪费。 二十四 疾病防控及食品卫生安全直管责任人工作职责

1.负责对本单位、本责任辖区校（园）的疾病防控、食品卫生安全工作进行直接领导、管理、监督、协调。 2.负责建立疾病防控、食品卫生安全工作机构，落实相关工作人员，明确岗位职责，划分有关管理责任。3.负责健全疾病防控、食品卫生安全管理的系列制度，制定相应的管理措施、考核办法、奖惩方案等。4.负责制订疾病防控、食品卫生安全应急预案。若发生公共卫生突发事件，负责立即启动应急预案并规定程序报告，采取科学、合理、有效的措施控制疫情、疑似食物中毒事态的扩大、蔓延和恶化。

5.负责学校食堂、小卖部依法取得《卫生许可证》，实行亮证经营。对食堂、小卖部承包（托管）经营的，建立落实准入制度。

6.负责对聘任的所有食品从业人员的每年健康体检证把关和校医资质的验证把关。负责开学前指派学校其他领导或疾病防控、食品卫生安全管理专干，带领食堂、小卖部所有从业人员到市疾病防控中心进行健康检查，现场监督，堵塞体检中可能出现的偷梁换柱、张冠李戴的漏洞。对从业期间患甲肝、乙肝、痢疾、伤寒、化脓性或渗出性皮肤病、活动性肺结核等传染性疾病的食品从业人员，负责告之当事人并立即停止其食品加工、销售及服务工作。

7.负责召开疾病防控、食品卫生安全工作会议，组织对食堂、小卖部的从业人员和聘任的校医进行岗前培训、岗位培训，每学期不少于两次，主要进行疾病防控、食品卫生法律法规、业务知识、职业道德的学习培训，并认真组织培训的考试、检测。

8.负责师生饮用水源的防投毒设施、措施的落实，负责提请_门对自备水源进行检测。禁止将未达标的水源用于师生饮（食）和洗、漱。

9.负责修建就、改造、维修厨房和餐厅，添置完善食堂卫生设施设备，购置必须的卫生、医疗设备和药品，使之达到有关法规、上级文件规定的标准。

10.负责对水源、食品采购、加工、储藏、出售、食品留样等重点环节进行监督检查，发现问题，现场处置；对疾病防控、食品卫生安全制度的执行落实情况开展经常性检查；对失职渎职人员进行责任追究。

11.负责抓好师生疾病防控和食品卫生知识的教育。督促有关部门和人员彻底政治校园的环境卫生，清除卫生死角，消除脏、乱、差。

12.具体负责对上级教育、卫生行政部门指出的疾病防控、食品卫生安全的隐患实施整改。积极配合上级有关部门对疾病防控、食品卫生安全工作的检查，主动协助有关部门妥善处置卫生突发事件。

二十五 保卫人员防控工作职责

1.认真学习疾病防控法律法规和文件，掌握基本的疾病预防知识，提高认识，尽职尽责。 2.疫情流行期间，每天早上6点开门，晚上7点关门。

3.对进出的学生要进行查问，没有正当理由不得出校园。学生到校时，身体异常的要进行登记，对患有流行性疾病的学生不能让其进入校园，应送往医院治疗。

4.外来人员若有正当理由要进入校园，必须经学校防控领导小组批准，没有正当理由的不得允许进入校园；对强行进入的有权拒绝，并报告学校或当地公安机关。

5.若发现可疑人员，当即报告学校，并及时处理。

6.节假日期间，要密切配合值班领导、值周教师搞好防控工作。 二十六 班主任、科任教师防控工作职责

1.班主任、科任教师要认真学习疾病防控知识，提高认识，并负责向学生传授疾病防控知识。

2.班主任应对学生家庭成员、亲友的情况进行了解统计，随时追踪查访，如有异常情况及时处理，防止疾病的传播。

3.班主任应经常对学生身体健康状况进行了解和调查，特别是每天的“晨查”，要认真仔细。第一节上课的科任教师要配合班主任老师进行“晨查”，发现问题及时处理。

4.班主任老师在第一节钟下课后，要将该班的“晨查”情况及时汇报办公室，由办公室汇总上报。

5.组织学生开展“卫生知识”讲座，随时检查个人卫生和公共区域的清洁卫生，对不达标的要及时整治。 6.班主任要对住校生进行早晚点名，对外出晚归的学生要注意观察其健康状况，居住在校外的学生，班主任更应掌握其健康状况，严格管理。

7.任课教师每节课前要做好学生缺勤登记，查明原因，如有异常情况应立即报告学校防控领导小组，以便做出相应处置。

二十七 后勤人员防控工作职责

1.积极参加防病知识培训，增强传染病的防控意识。

2.自觉遵守教育部、_《学校食堂与集体用餐卫生管理规定》。 3.认真执行食品采购、贮存及加工的卫生管理制度。

4.餐饮工作人员必须持有效证件上岗，统一着装，认真搞好厨房、食堂的清洁卫生，落实“一洗、二清、三消毒”、饭菜四十八小时留样制度。

5.食堂从业人员应养成良好的个人卫生习惯，必须做到在工作前、处理食品后，用肥皂及流动清水洗手，接触直接入口食品之前应洗手消毒。工作服、帽必须清洁无污渍，把头发置于帽内。不留长指甲、不涂指甲油、不戴戒指加工食品，不得在食品加工和销售场所内吸烟。

6.发生食物中毒或疑似食物中毒事故后,应采取下列应急处理措施：立即停止生产经营活动，并向所在地人民政府、教育行政部门报告，协助卫生机构治病救人，保留造成食物中毒或者可能导致食物中毒的食品及其原料、工具、设备和现场。配合卫生行政部门进行调查，按卫生行政部门的要求如实提供有关信息、材料和样品,落实卫生行政部门要求采取的其他措施,把事态控制在最小程度。

二十八 疾病防控及食品卫生安全督察组组长工作职责

1.检查学校各部门、村、班级传染病防控知识普及情况。

2.查访学生、家长及有关部门，查看师生外出务工及返家的亲属的摸底排查登记是否全面准确。 3.检查班主任、科任教师是否认真坚持对学生进行晨检，学生卫生档案记录是否详实，对晨检发现的异常情况是否进行了有效处置。

4.检查各班疫情报告情况是否准确、及时，对留家观察的学生是否按规定建立了相关档案资料。 5.检查负责保卫、消杀等相关工作的人员是否认真履行了自己的职责。

6.检查各部门、班级卫生制度是否建立健全，大扫除是否彻底，卫生死角是否消除。

7.查看餐饮工作人员是否持有效证件上岗，餐饮人员是否统一着装。检查厨房、食堂清洁卫生，工作人员是否落实了“一清、二洗、三消毒”、饭菜二十四小时留样制度。

8.查看小卖部有无过期、变质商品、“三无”（无产地、无品名、无生产日期）食品，有则当场销毁。 9.在督查过程中，对先进人物和先进事迹要给予表彰和奖励，对防控工作不重视、工作不落实、措施不到位、敷衍塞责的人和事，要按党纪政纪有关规定严肃处理，触犯刑律的，移送司法机关。

二十九 消杀组组长工作职责

1.熟悉消毒药品的性能，掌握相关消毒常识，保证安全消毒。 2.广泛宣传传染性疾病的防控知识,让师生员工掌握预防方法。

3.认真做好每天的消杀工作，全面彻底地对公共场所和个人生活区域进行早、中、晚三次消杀，保障公共场所清洁卫生。

4.做好每天的消杀记录，防止遗漏。

三十 疾病防控及食品卫生安全领导小组正副组长职责

（一）组长职责

1.全面贯彻执行防控各类传染性疾病的有关政策、措施，保障政令畅通。 2.组织和领导各类传染性疾病的防控工作。

3.负责传染性疾病防控工作的人力、物资、资金的调配调度。 4.制定本单位的防控措施。

5.遇突发公共卫生灾难性事件，下令启动应急预案，控制事态，减少损失。

（二）副组长职责

1.配合组长工作，当好助手和参谋。 2.具体安排本单位防控工作的日常事务。3.督促、检查防控工作实施情况。4.整理、收集防控的信息资料。

5.负责启动应急预案的具体工作或分管工作。

赵村中心小学

2015年3月

充卡工作计划 篇六

南京工业大学校园卡充值员岗位职责

1、负责校园卡的充值、挂失、解挂，协助商户完成每日营业情况的核对；

2、负责解答校园卡的相关问题，每天完成附近圈存机的检查工作；

3、负责每天窗口收现汇总、解缴银行，保证解缴银行款项与系统存款一致；

4、严格执行现金管理制度，收入现金当天及时缴存银行，严禁挪用充值款或以白条充抵现金；

5、不断学习提高_识别能力，收到_责任自负且不得流出；

6、严格按规程操作电脑，及时排除一切故障，确保不影响师生员工就餐；

7、8、严格执行规章制度，遵守劳动纪律，坚守工作岗位； 工作积极主动，耐心细致，保持工作场所整洁，爱护学校资产；

9、工作结束后，切断电源，避免火灾事故的发生；

10、服从学校统一管理和工作安排，完成上级领导交办的其他工作；