眼科门诊不良事件报告范文【精彩6篇】

眼科门诊不良事件报告范文 篇一

标题：眼科门诊不良事件报告

尊敬的相关部门：

我院近期发生了一起眼科门诊不良事件，经过调查核实，现向贵部门报告如下：

1. 事件经过

2020年9月10日上午，一位患者在我院眼科门诊就诊，主要症状为眼睛干涩和视力模糊。初诊医生进行了初步检查，并认为是干眼症导致的。随后，医生为患者开具了一份处方，包括一种人工泪液和一种保湿眼药水。

2. 不良事件发生

事后，患者发现使用所开的保湿眼药水后，眼睛出现了严重的疼痛和红肿。患者认为是药物使用不当导致的不良反应，遂前来投诉。

3. 调查结果

经过调查，我们发现医生在处方中没有充分考虑患者的过敏史。患者之前曾经历过对某些抗生素类药物过敏的情况，而这种保湿眼药水中含有与该类抗生素相同的成分。在使用该药物后，患者的过敏反应加剧，导致了不良事件的发生。

4. 处理措施

针对此事，我们已经采取了以下处理措施：

- 暂停该医生的门诊工作，并进行内部调查。同时，要求医生进行相关专业知识的学习和培训，提高其处方写作水平和患者安全意识。

- 增加患者过敏史的询问环节，确保医生了解患者的过敏情况，避免类似事件再次发生。

- 加强医生的药物知识培训，提高他们对药物成分和潜在不良反应的认识，以更好地保障患者的安全。

5. 教训与改进

此次事件提醒我们，医生在处方写作时必须充分了解患者的过敏史，并且对所开药物的成分和潜在不良反应有充分的认识。同时，医院也应该加强对医生的培训和监督，确保医疗质量和患者安全。

我们将认真总结教训，加强医疗安全管理，确保类似事件不再发生。同时，也希望能得到贵部门的指导和监督，共同推进医疗质量的提升。

谢谢！

此致

敬礼

医院名称

日期

眼科门诊不良事件报告范文 篇二

标题：眼科门诊不良事件报告

尊敬的相关部门：

我院近期发生了一起眼科门诊不良事件，经过调查核实，现向贵部门报告如下：

1. 事件经过

2020年9月15日下午，一位患者在我院眼科门诊就诊，主要症状为眼睛红肿和视力下降。初诊医生进行了详细检查，并初步判断为结膜炎。医生为患者开具了一份处方，包括一种抗生素眼药膏和一种抗过敏眼药水。

2. 不良事件发生

患者使用所开的抗生素眼药膏后，眼睛未见明显好转，反而出现了疼痛和刺激感。患者质疑药物的有效性，并前来投诉。

3. 调查结果

经过调查，我们发现医生在处方中没有充分考虑患者的用药禁忌症。患者之前曾出现过对某些抗生素类药物的过敏反应，而所开的抗生素眼药膏正是属于该类药物。由于患者对该药物存在过敏反应，导致了不良事件的发生。

4. 处理措施

针对此事，我们已经采取了以下处理措施：

- 暂停该医生的门诊工作，并进行内部调查。并要求医生加强与患者沟通，询问过敏史和禁忌症情况，并根据患者的具体情况进行个体化的处方。

- 加强医生的用药知识培训，提高他们对不同类别药物的认识和了解，以更好地保障患者的用药安全。

5. 教训与改进

此次事件提醒我们，医生在处方写作时必须充分了解患者的过敏史和用药禁忌症，并根据患者的具体情况进行个体化的处方。医院也应加强对医生的用药知识培训和监督，以提高医疗质量和患者安全。

我们将认真总结教训，加强医疗安全管理，确保类似事件不再发生。同时，也希望能得到贵部门的指导和监督，共同推进医疗质量的提升。

谢谢！

此致

敬礼

医院名称

日期

眼科门诊不良事件报告范文 篇三

一、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作。做好环境、器械消毒，积极准备手术所需物品并做好术后清理工作，保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。

二、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里，针对这一点做好患者心理护理，积极与患者沟通，可能的消除患者心里紧张。真正的把人性化护理体现到工作之中，同时提高注射技术，减轻患者疼痛，增强其治疗信心。

三、在实际临床工作中，我深知开展眼科处置业务的必要性，将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下 注射、取结石扩展到颞浅注射，半球后注射，沙眼滤泡打磨术，取异物。并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白，增加了本科室的业务收入，得到了良好的社会声誉。xx年仅新增项目开展一千余例，在原来业务收入的基础上增收万余元，治愈率达85%以上，总有效率99%，得到了患者及临床医生的好评。

20xx年工作计划

一、把眼科护理工作规范化，做到细致入微。

二、加强业务学习，在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术。这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题，使这样的病例得以有效治疗，大幅度增加科室经济收入。希望院领导给予支持。

眼科门诊手术室亟待改善和提高情况。根据眼科门诊手术室流程要求，目前业务用房紧张，布局不合理，增加手术感染风险，为了避免医疗风险和医患纠纷，希望在我院新住院部大楼落成后，在业务用房上给协调解决。

眼科门诊不良事件报告范文 篇四

现将我一年来的工作述职：

一、免费白内障复明工作顺利开展

继续开展X县创建“无白内障盲区县”活动，科室一年来，在各级领导的关心支持下，在中山大学眼科中心的指导下，医院各科室鼎力配合，今年总共为271例白内障患者实施了免费手术，其中204例为国家百万贫困白内障患者复明工程，我院的手术任务超额完成，手术脱盲率达到95%以上，受到患者及家属的一致好评，获患者赠送锦旗2幅，取得了良好的社会效应和经济效应。手术期间，本着为人民服务的信念，着重保证手术质量;密切观察患者手术前、手术后情况并做好回访工作;积极解答患者及家属的咨询并主动告知相关注意事项。x年5月国际防盲协会组织眼科教授、专家组来我院调研防盲工作，观摩了我院眼科白内障手术，对我院白内障复明工作给予了充分肯定。有各级领导关心和支持，白内障复明工作才得以顺利开展，我们才有更高的热情做好此项工作，一年来科室严把医护质量和服务质量关，全年无一例重大医疗差错事故发生，无感染病例发生。

二、业务收入

x年白内障免费复明手术取得各方面资金支持，总收入达到60万元，眼科中心门诊及自费住院收入达到4万余元。收住自费手术病人3例，使科室自成立以来，从单一门诊到收住手术病人，从单一到综合，在科室做大做强的道路上又迈出了坚实一步。

三、更新眼科设备

x年医院投入30余万元购进了一批眼科设备，例如眼科手术显微镜、a/b超、非接触眼压计、角膜曲率计、裂隙灯，新设备的投入使用，使科室诊疗能力和诊断水平得到极大提升，解决了科室业务发展的“瓶颈”，提高了服务能力，满足了群众就医上的根本需求。

四、不断学习提高业务水平

眼科门诊不良事件报告范文 篇五

一、护理工作及指令性任务完成情况

1、按护理部、大外科工作计划完成指令性任务，支援其他科室16天，参加全院性护理质控工5次，参加外出保健2人次。完成“百万贫困白内障复明救助患者”手术护理110例。

2、至11月止，收治病人1239人，同期比增加31%，出院1223人，同期比增加17%，病床使用率，增加17%，眼科住院病人手术台数812台，增加34%，lasik手术台数492台，减少19%，眼底荧光造影226例，增长43%，眼底照相792例，增长54%，输液增加26%。

3、经济收入方面：至9月份为止，同期比眼科业务总收入增长15%，总结余增长12%。

二、培训考核方面

组织护理人员以多媒体形式进行业务学习12次，参加人次134人，组织护理查房12次，参加人次134人。进行三基理论考试12次，参加人员112人次，合格率100%;操作考核164人次，合格率100%。

三、狠抓护理质量，各项护理质量达标(详见眼科护理质控手册)

(1)落实一级质控工作：组织进行了一级质控24次，召开了护理质量反馈会44次。

(2)正确对待二级质控、三级质控、行政查房、护士长夜查房等存在问题，重视质控人员指出的自身未发现的问题，借鉴其他科的经验教训，定期组织分析存在问题的原因，讨论制订整改措施，落实护理工作。

(3)去针对存在问题制订整改措施，改进护理工作8项。

四、护理安全方面

1、针对眼科患者特点，继续落实眼科患者滑倒、坠床的意外事件的预防措施，做好患者身份识别、药品管理、药物使用后不良反应的观察和处理程序等工作，全年对13例跌倒、坠床高危患者进行了风险评估，落实相关措施，防止了安全事件发生。

2、继续利用护理工作缺陷登记本作为科内人员工作交流平台，全员本着防患于未然的大局精神，立足本职，扎实做好每一件事，踏实完成每一项工作，形成护理质量人人把关的工作氛围，全体人员主动参与科室的护理安全管理，工作中互相补台，及时消除了工作中的安全隐患10件，消除10件，改进护理工作5项。

3、重视不良事件带来的教训。上半年发生一例因发药不规范的护理差错，发生差错后，组织全体护理人员进行讨论，查找科室安全隐患，整改护理工作，进一步规范我科药疗服务行为，做好用药告知服务，保障病人安全用药。同时借鉴其他科的安全问题和不良事件，在科内进行举一反三的讨论，从中吸取经验教训。

眼科门诊不良事件报告范文 篇六

大家好!

20xx年就要过去了。这一年来，眼科全体医护人员在院领导的关心指导下，充分发扬主人翁责任感、发挥自身优势，使“老百姓自己的医院”这一意识深入人心。这一年中，我们主要做了以下几项工作：

一、提高医疗质量，促进医患和谐

医疗质量是医院的生命线，同时也是搞好医患关系的基础。提高医疗护理质量是医疗工作的不变主题，它关系到病人的安危，关系到科室的生存，更关系到医院的

发展。而且，医生面对的'是活生生的病人，每例都是从未知而起，需要对手术，用药进行个性化的分析和指导，就更需要精益求精的品德和求真务实的精神。目前，随着医疗改革的深入开展，病人已把优质服务放在就医的首位。所以，我科全体医护人员本着高度的责任心，有效的拉近了医患双方的距离，尤其对手术患者，重点把握术前术中术后三个环节，做到术前全面交代，术中认真处理，术后周到护理。在这里，“爱岗敬业，以院为家”不再是一句空话，而是医务人员的真实写照。

二、加强日常管理，提高经济效益

今年，在院领导的高度重视和医务科市场开发办的带领下，我们多次下乡宣传我院的优惠扶贫政策，并对白内障患者做了大量筛查工作，是老百姓了解区医院，了解眼科。全年共完成白内障手术xx例，青光眼及其他手术xx例，术后效果均很理想，扩大了社会效益，做到了医院和患者的双赢。在医院“绩效核算”的大环境下，在严格要求自己的良好服务中，我们不断提高自己的`业务水平，坚持带领科室同志开展业务学习，认真学习新理论新技术，积极参加各种学术会议，了解先进眼科的发展方向，并用于指导临床工作，在做好病房手术的同时抓好门诊的各项工作。

三、抓好精神文明，控制药占比例

具有良好的职业道德，时刻牢记“全心全意为人民服务”的号召，明确自己所肩负的治病救人的责任，带领科室人员进行医德医风学习，加强职业道德建设，不断改进服务态度，转变服务观念，坚持因病施治，杜绝过度医疗行为，并使每位医护人员认识到他并不代表个人，同时也代表区医院，每个人都有责任为科室的发展而树立良好形象。

四、存在的问题

眼科的基础设备落后，人员梯队断档在医疗行势快速发展的今天已成为当务之急，十几年前的显微镜已无法满足目前的手术需要，人员紧缺也制约着科室的发展。

五、今后努力的方向

诚然，不足与成绩是永远相依先伴的。在今后的工作中，我们会进一步加强理论学习，用发展的眼光看问题，提高自身素质，提高组织协调能力和业务水平，带领全科人员搞好科室发展，搞好退 队建设和人才培养，积极开展优质服务，用实际行动履行“一切为了病人，为了病人的一切”的服务宗旨，争取在新的一年中带领科室再上一个新的台阶。

敬礼!