网店经营工作计划(优质6篇)
网店经营工作计划 篇一
随着互联网的快速发展,网店经营成为了一种趋势和选择。然而,要想在激烈的竞争中脱颖而出,必须有一个有效的工作计划。本文将介绍一种可行的网店经营工作计划,帮助您实现成功。
首先,明确目标。在制定网店经营工作计划之前,必须明确自己的目标。这可以是销售额的增长、用户数量的增加、品牌知名度的提升等等。只有明确了目标,才能制定相应的策略和计划。
其次,分析市场。一个成功的网店经营工作计划必须建立在准确的市场分析基础上。了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及潜在的机会和威胁是非常重要的。通过市场分析,可以制定出有针对性的经营策略,提高销售和竞争力。
第三,优化产品和服务。产品和服务是网店经营的核心。通过不断地优化产品和服务,提高质量和用户体验,可以吸引更多的顾客并留住老顾客。这包括了产品设计、包装、售后服务等方面。只有提供优质的产品和服务,才能在激烈的竞争中脱颖而出。
第四,营销推广。在网店经营中,营销推广是必不可少的一环。可以通过多种方式进行推广,如社交媒体营销、搜索引擎优化、线下宣传等等。选择适合自己网店特点和目标市场的推广方式,并制定详细的推广计划,包括时间、渠道和预算等。
第五,建立良好的客户关系。客户关系是网店经营的关键。建立良好的客户关系可以增加顾客的忠诚度和口碑传播。可以通过提供个性化的服务、及时回复顾客的问题、定期发送优惠信息等方式来建立和维护客户关系。
最后,不断改进和创新。互联网行业发展迅速,网店经营也在不断变化。要想在竞争中立于不败之地,必须持续不断地改进和创新。可以定期评估经营情况,了解顾客的反馈和需求,及时调整经营策略和计划。
综上所述,一个成功的网店经营工作计划需要明确目标、市场分析、优化产品和服务、营销推广、建立良好的客户关系以及不断改进和创新。希望以上建议可以帮助您制定出一个有效的网店经营工作计划,实现成功。
网店经营工作计划 篇二
随着电商行业的迅速发展,网店经营成为了很多人的选择。然而,要想在激烈的竞争中脱颖而出,必须有一个有效的工作计划。本文将介绍一种可行的网店经营工作计划,帮助您实现成功。
首先,明确目标。在制定网店经营工作计划之前,必须明确自己的目标。这可以是销售额的增长、用户数量的增加、品牌知名度的提升等等。只有明确了目标,才能制定相应的策略和计划。
其次,分析市场。一个成功的网店经营工作计划必须建立在准确的市场分析基础上。了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及潜在的机会和威胁是非常重要的。通过市场分析,可以制定出有针对性的经营策略,提高销售和竞争力。
第三,优化产品和服务。产品和服务是网店经营的核心。通过不断地优化产品和服务,提高质量和用户体验,可以吸引更多的顾客并留住老顾客。这包括了产品设计、包装、售后服务等方面。只有提供优质的产品和服务,才能在激烈的竞争中脱颖而出。
第四,营销推广。在网店经营中,营销推广是必不可少的一环。可以通过多种方式进行推广,如社交媒体营销、搜索引擎优化、线下宣传等等。选择适合自己网店特点和目标市场的推广方式,并制定详细的推广计划,包括时间、渠道和预算等。
第五,建立良好的客户关系。客户关系是网店经营的关键。建立良好的客户关系可以增加顾客的忠诚度和口碑传播。可以通过提供个性化的服务、及时回复顾客的问题、定期发送优惠信息等方式来建立和维护客户关系。
最后,不断改进和创新。互联网行业发展迅速,网店经营也在不断变化。要想在竞争中立于不败之地,必须持续不断地改进和创新。可以定期评估经营情况,了解顾客的反馈和需求,及时调整经营策略和计划。
综上所述,一个成功的网店经营工作计划需要明确目标、市场分析、优化产品和服务、营销推广、建立良好的客户关系以及不断改进和创新。希望以上建议可以帮助您制定出一个有效的网店经营工作计划,实现成功。
网店经营工作计划 篇三
一.行业大数据分析
1. 用生E经抽取行业近三年的数据
2. 分析数据,销售走势是否上升,哪几个月是销售旺季,看品类占比是市场的多少,分析这个类目产品的热卖属性,什么价格,什么款式,什么材质,什么风格,最受哪类人喜爱
3. 总结数据,做成表格和文档
二.了解对手,分析对手
1. 用市场行情分析对手
2. 找到真正的竞争对手:产品必须有很强的重叠性,比自己厉害一些的,优质的对手
3. 对手流量来源竞争分析:竞争对手的主要流量是从哪里来的?竞争对手搜索流量占比多少?竞争对手的付费流量占比多少?
4. 对手人气排名竞争分析:对手人气排名规则,相关性,违规,店铺权重,宝贝权重;人气排名中竞争对手的销量是多少;自己的宝贝销量在多少可以拿下人气排名
5. 对手综合竞争分析:找出综合排名对手跟自己销量相当的宝贝,查出这些宝贝的下架时间,判断这个关键词自己的宝贝在首页可以呆多长时间
6. 对手条件筛选竞争分析:查出关键词竞争宝贝总数,勾选消保再看竞争宝贝总数,勾选7天再看竞争宝贝数,勾选旺旺在线再看竞争宝贝数,判断此关键词的竞争状况
7. 价格成交竞争分析:什么价格的竞争对手销量是最大的,结合自己的宝贝状况定出合理的价格
三. 深入了解自己的产品和卖点
1. 分析自己产品的主要消费人群
2. 分析自己产品的卖点
3. 分析自己产品价格定位,引流款:性价比高,毛利较低的宝贝,常规款:有一定的性价比,毛利适中,提高客单价,平衡利润;利润款:利润高于平均水平,有产品特性,优质,作为店铺的主要收入来源;形象款:就是在店铺起展现作用,显得店铺有实力,展示品牌形象
4. 产品结构:确立主力产品,确立SKU数量
5. 产品定价:根据同行价格区间参考,根据店铺利润核算,根据店铺里的产品角色定价
6. 产品上新:把产品归类好在相应的类目里,用魔镜爽YY来统计同行标杆的上下架时间作为参考,避免竞争对手的上下架时间,再调节自己的上下架时间,从生意参谋里面看顾客人群进入店铺的集中时间段调节上下架时间
7. 产品定位:产品的包装要好,包装要防损坏,要能让顾客放心购买,产品的设计要有吸引力,要有创意
四:装修自己的店铺
1. 根据店铺产品来选择主色调和装修风格,大气的装修能给顾客带来舒适的体验
2. 装修店铺重点放在手机端,手机端带来的流量和转化更多
五:发布宝贝
1. 根据上下架时间来发布宝贝,计算好发布每一款宝贝的时间
网店经营工作计划 篇四
从古到今,衣服行业长盛不衰。随着国民经济的飞跃式发展,人们生活水平跨越式提高,大家对衣服的要求不再是原始的遮羞,而是对美的追求。爱美之心,人皆有之。衣服就是艺术。用艺术来装扮自己,这对大多数年轻人来说,极具吸引力。
宗旨:诚信经营、服务客户!提供最好、价格最优的产品以及最优质的服务。
目标:我们追求的目标是价格更低、品种更全、服务更好。杜绝假冒伪劣商品,确保商品质量。)
一 、腾讯拍拍
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二、易趣
1.易趣的收款方式:易趣主要是安付通,方便快捷的收款功能,兼收16种货币让您的外贸收款高枕无忧。易趣在交易过程中自始至终充当第三方并且控制付款流程。
网店经营工作计划 篇五
第一阶段:申请公司和专卖店
时间:7月1日 - 8月31日
需要支持:11W天猫开店费用
主要工作内容及步骤:
1. 申请公司
2. 签合同的一些细节问题
3. 了解代理的具体扶持政策
4. 申请天猫专卖店
具体工作细则:
3. 了解代理的具体扶持政策
1) 经销款的最低订货量,货量不同是否进货价格也不同
2) 是否有返点类的政策
3) 是否有营业额级别的区分,达到不同营业额拿货价有无区分
4) 是否可以提供岗位的培训资料,产品以及专业技能
5) 经销款的出货期
6) 是否可以提供进货发票,如何开具
7) 定制款的概念,有无售价要求,以及一般的拿货价区间
8) 残次品退换货政策
9) 聚划算及其他大型活动的具体扶持政策
10) 公司对分销店内策划活动的政策
11) 是否可以提供所有的产品拍摄图片
12) 是否可以提供钻展,直通车推广素材
13) 专卖店是否同步旗舰店上新
有无一对一,或者专门针对天猫加盟商的客服。
第二阶段:正式投入运营
时间:9月1日 - 10月30日
需要支持:3000元初期外包装修费用,30000元试水广告投放资金(包含前期刷单),租用场地,招聘2名客服(月营业额达到50000),三台电脑,办公桌椅,1000元软件费用,100000元货款,共计155000元
达成目标:100000元月营业额
主要工作内容及步骤:
1. 策划店铺开业活动,确定主推单品及单品活动
2. 与设计外包商协调页面,并制作出第一版页面
3. 调整推广工具,前期以刷单和直通车为主
4. 列出客服部的KPI以及培训,工作流程
5. 冬季主推货品规划
6. 经销款补货
7. 策划双11活动
具体工作细则:
1. 策划店铺开业活动,确定主推单品及单品活动
主推单品初步定为为代表的旗舰店2019年,2019年的主推款,配合单品活动:收藏店铺减5元,赠送运费险等单品活动;店铺整体活动以秋上新主题为主,配合会员招募为辅,设立旺旺群,从一开始就留下老顾客,进群可领取优惠券。
2. 与设计外包商协调页面,并制作出第一版页面
需要出一份具体的货品陈列以及页面结构计划以供外包商制作页面,本页面主要包含店铺首页,店招,店招按钮,描述页关联部分,描述页左侧设计,分类页标签设计,风格以旗舰店为参照,结合店铺自身的活动相结合。
3. 调整推广工具,前期以刷单和直通车为主
刷单主要以直通车流量平衡转化率,刷单平台选为群内,每天配合1-3单;
直通车图片需要找人脉,以张为单位付款,初期测试好图片,才开始进行推广;
直通车前期投放词语主要以相关品牌词,周边相似品牌词以及类目长尾词为主,投放依据主要有两个:店铺营业额增长率,直通车roi,不设上限。
4. 列出客服部的KPI以及培训,工作流程
前期客服的主要工作为售前和售后,入职之前需要从品牌方获取客服培训,产品知识资料,入职一周到半个月为试用期(试培训资料难易程度为主),考核通过则转正;客服的KPI前期主要以响应时间/平均回复字数等一些非业绩任务指标为主的数据考核点;工作流程主要是:接待流程/快捷回复语句/加群流程/售后接待流程/退换货流程等。
6. 经销款补货
补货标准:日销量稳定在20件以上;距离过季还有最少1个月时间;近期销量呈上升趋势;按照补货后的毛利和转化率,计算roi,原则上不亏本即可补货。
第三阶段:全店经销过度阶段
时间:11月1日 - 1月20日
需要支持:招聘一名客服,一名推广,二名库管,一名美工,201900货款支持,员工电脑,桌椅,仓库货架,包装盒,各种办公用品,共计230000元
达成目标:300000元月营业额
主要工作及步骤:
1. 列出各岗位KPI,工作流程,以及岗位职责,产品培训
2. 销售目标:打造出一个定制千款,两个旗舰店主推的500款
3. 第一个冬款定制款计划
4. 清仓计划
5. 完善客服部的工作流程,提升一个客服主管
6. 搭建店铺内老顾客框架,提升客户体验,增加店铺SNS元素
7. 制定2019年全年任务计划
8. 春款第一季度任务分解,产品,流量,销售目标计划
具体工作细则:
1. 列出各岗位KPI,工作流程,以及岗位职责,产品培训
网店经营工作计划 篇六
一、以“穿针引线”理念搭平台培养和树立两个意识
运营管理部的职责可以概括为“统筹、协调、监督、指挥”八字。重点在于板块内外的沟通协调,关键在于板块各部门的运行顺畅、有序,进而促进板块运行效率和服务质量的提升。要做好这些工作,就要在梳理好层层关系的基础上,进行“抽丝剥茧”,将板块各单位之间、机关职能部门与板块各单位之间、板块与其它单位之间串连、协调起来,运用“穿针引线”的理念,以全局视角,统筹协调促进各项运营保障工作。
一是要牢固树立全局意识。从全局看问题,从大局想问题,服务全局,服从大局。主动加强与各保障单位、驻场单位的协作配合,事事、时时、处处为旅客、货主、航空公司着想,加强沟通协调,密切配合,积极主动,全力抓好运营保障,为机场战略实现和长远发展出谋划策。
二是要树立真情服务意识。就是在充分调研的基础上,争取做好领导的参谋助手,替领导担当、为领导分忧,认真履行领导下达的任务。其次,为板块内各单位、板块全员服务,首先要做好各类信息的上传下达。从明确优质服务的标准,要求领导干部以身作则,注重员工培训,关心员工日常生活,制定合理的奖惩措施等五方面逐步培养树立良好的服务意识,努力提升整体的服务层次和水平;其次,通过走访、调研、撰文等途径和方法,寻找容易被忽视的问题,探索相应的解决办法;第三引入督办制度,及时收集各有关单位对机场下达各项任务的执行落实情况或未能落实的原因,并建立跟踪抽查机制,督促整改责任落实到位,使板块的安全保障有实实在在的效果。
二、尝试施行绩效考核全面提升科员的三个能力
今年,我部将在总结以往经验的基础上,以绩效考核为抓手,不断提*部员工的工作效能和工作标准,增强全员风险意识和责任意识,转被动管理为自动自发,在提升干部员工的三个能力(系统思维能力、挖掘并解决问题能力、指挥协调能力)上下功夫。
在绩效考核方面:
一是科学合理设置考核指标。考核的各类指标必须紧密结合实际,细化量化到日常工作流程和工作标准中,突出工作重点,合理分配考核权重;
二是树立危机管理意识,逐步将危机管理理念和工具导入日常工作保障中,全面动员和解释绩效考核的意义,统一思想,避免员工的抵触情绪;
三是建立绩效信息的定期发布和分析制度,及时收集、定期分析发布绩效考核信息,树立全体人员的绩效理念,巩固和加强工作基础;
四是严格考核兑现,通过年度绩效考核评估,把评估结果与干部员工管理规定对接,兑现并保持考核的严肃性、持续性。
以绩效考核为抓手,着重推进三个能力建设:
一是系统思维能力,即坚持立足整体、统筹全局、把握规律,对板块的决策、监督、执行系统进行优化整合,跳出板块看板块,建立健全制度体系,力争使板块运行呈现出态势;
二是挖掘并解决问题能力,即按照“三思三创”主题实践活动,以“五找八问”为载体,对照标准查不足,深入发掘板块安全服务和运行保障上所存在的问题,从机场与板块的实际情况出发,充分利用板块内外各种资源,制定解决问题的实施方案。同时,要善于收集板块各单位对实施方案的反馈,针对反馈的信息对相关板块运行制度加以修改和完善,使之更有效地为机场和板块服务,此外,要积极探索部门在服务板块建设、板块发展中存在的难点,收集机场职能部门与板块内各单位对安全服务保障方面的诉求,然后综合两方面,寻求体制机制上解决的途径,形成部门日常运作管理机制;
三是指挥协调能力,即在总结以往经验的基础上,统筹兼顾做好各项协调指挥工作,做好安全关口前移,做到风险预警、风险防范,防止临阵磨枪,使协调指挥工作的流程和程序更为合理。
三、细化流程、注重培训实现四个进步
指导实践的基础工作是规章、程序和制度,作为薄弱环节的基础建设仍是我部20xx年的工作重心:
一是要继续修订完善规程,以9000年审为契机,以流程、程序再造或改进为突破口,对涉及的制度、工作规程、操作流程进行优化和量化,做到将安全责任和目标管理细化到日常工作的各个环节,并定期开展规章体系的符合性修编,以适应不断变化的突发情况和不断完善的保障体系,实现安全工作的闭环管理;
二是注重培训,强化日常管理和监督,重点突出细节管理和全过程的有效监督,规范培训和考核机制,在关键业绩上、主要任务上突出量化,逐步实现考核的全面化、常态化和规范化。
以务实、精细化管理为主旨,以安全顺畅优质为目标,力促四个成效:一是运营管理有突破;二是安全保障有进步;三是统筹兼顾有成效;四是办事效率有提高。
四、扎实抓好党建和思想政治工作。
充分利用我部人员的结构优势,发挥虚职人员资历老、经验丰、党员覆盖面广的特点,开展党建和思想政治工作。紧紧围绕本部中心任务,通过责任和制度并重,努力消除老同志的“短期思想”;通过谈心检查兼下,努力促使老同志的观念转变;通过落实党建责任制,规范支部各项工作,严格党员教育管理;通过精细帮扶,进一步做好入党积极分子培养考察工作,努力为党组织输送新鲜血液;通过德建先行,制度配套,努力保持党员干部的廉政防线。