航空调研报告范文英语16篇【精简3篇】

航空调研报告范文英语16篇 篇一

Title: The Growth and Challenges of the Aviation Industry

Introduction:

The aviation industry plays a crucial role in the global transportation network, facilitating economic growth and connecting people across the world. This report aims to provide an overview of the growth and challenges faced by the aviation industry.

Growth of the Aviation Industry:

Over the past decade, the aviation industry has witnessed significant growth. This can be attributed to several factors. Firstly, the rise in disposable income and an expanding middle class has led to an increase in air travel demand, especially in emerging economies. Secondly, the development of low-cost carriers has made air travel more affordable for a larger population. Thirdly, advancements in technology and aircraft design have increased the efficiency and capacity of airlines, leading to more flights and destinations.

Challenges Faced by the Aviation Industry:

Despite its growth, the aviation industry also faces several challenges. One major challenge is the increasing competition among airlines. With the emergence of low-cost carriers, traditional airlines are under pressure to lower their fares and improve their services to remain competitive. Additionally, rising fuel prices have a significant impact on the profitability of airlines. Fluctuations in fuel prices can lead to significant financial losses and force airlines to adjust their fares accordingly.

Another challenge is the issue of airport congestion. As air travel demand continues to rise, many airports are struggling to accommodate the increasing number of flights. This can result in delays, longer wait times, and decreased customer satisfaction. To address this challenge, airports need to invest in infrastructure expansion and improve operational efficiency.

Furthermore, the aviation industry must also address environmental concerns. Air travel is a major contributor to carbon emissions, which contributes to climate change. Airlines are under pressure to reduce their emissions and adopt more sustainable practices. This includes investing in fuel-efficient aircraft, implementing carbon offset programs, and exploring alternative fuels.

Conclusion:

The aviation industry has experienced significant growth in recent years, driven by factors such as increased income, low-cost carriers, and technological advancements. However, it also faces challenges in terms of competition, airport congestion, and environmental sustainability. By addressing these challenges, the aviation industry can continue to grow and contribute to global connectivity and economic development.

Word count: 400

航空调研报告范文英语16篇 篇二

Title: The Impact of the COVID-19 Pandemic on the Aviation Industry

Introduction:

The COVID-19 pandemic has had a profound impact on various industries worldwide, and the aviation industry is no exception. This report aims to analyze the effects of the pandemic on the aviation industry and the measures taken to mitigate these effects.

Effects of the COVID-19 Pandemic:

The COVID-19 pandemic has caused a severe decline in air travel demand. Travel restrictions, lockdown measures, and fear of contracting the virus have led to a significant decrease in passenger numbers. Airlines have had to cancel flights, ground aircraft, and lay off employees to cope with the financial impact. This has resulted in massive revenue losses and financial instability for many airlines.

Furthermore, the pandemic has disrupted global supply chains, affecting the transportation of goods by air. With reduced passenger flights, there is a decrease in available cargo space, leading to higher freight costs and delays in the delivery of essential goods.

Mitigation Measures:

To mitigate the effects of the pandemic, governments and aviation industry stakeholders have implemented various measures. Financial support has been provided to airlines, including grants, loans, and wage subsidies, to help them stay afloat during this challenging period. Additionally, airlines have implemented cost-cutting measures such as reducing non-essential expenses, renegotiating contracts, and restructuring their operations.

To ensure the safety of passengers and employees, airlines have implemented stricter hygiene and sanitization protocols. This includes enhanced cleaning of aircraft, mandatory mask-wearing, and social distancing measures. Some airlines have also introduced flexible booking policies and waivers to provide customers with more confidence in booking flights.

Furthermore, the aviation industry is exploring the use of digital technologies such as contactless check-in, biometric screening, and touchless payment systems to minimize physical contact and improve the passenger experience.

Conclusion:

The COVID-19 pandemic has had a devastating impact on the aviation industry, leading to a sharp decline in air travel demand, revenue losses, and financial instability. However, through the implementation of financial support, cost-cutting measures, and enhanced safety protocols, the industry is gradually recovering. It is crucial for the aviation industry to continue adapting to the changing circumstances and implementing innovative solutions to rebuild passenger confidence and ensure a sustainable recovery.

Word count: 400

航空调研报告范文英语16篇 篇三

航空调研报告范文英语 第一篇

今年以来,东北地区运输生产增速放缓,1-9月份全区旅客和货邮吞吐量增长和,分别低于全国平均3和个百分点,特别是有些干线机场还有继续下滑的趋势。

但是黑龙江地区航空运输发展迅速,与其他地区的增长低迷形成了鲜明对比。1-9月份,黑龙江地区航班起降架次、旅客吞吐量、货邮吞吐量分别同比增长、和12%,特别是哈尔滨机场,上述3项指标分别达到、和,增幅遥遥领先于沈阳、大连和长春机场。应该说,今年黑龙江地区经济形势并不是很好,在这种情况下,为什么航空公司愿意进入黑龙江市场?为什么航空运输发展会突飞猛进?带着这些疑问,xx年10月15日,管理局陈锡兵局长带队对黑龙江地区航空运输发展进行了专题调研,具体情况如下:

一、黑龙江地区航空运输发展情况

在航空公司运力引进和增加航班方面,先后引进川航和深航在哈尔滨设立过夜基地,并不断增加过夜飞机投放,目前有7家航空公司放臵过夜飞机40架,同比增加6架。1-9月份东航投放运力增长,海航增长,川航增长,深航增长。东海航和青岛航成立之后即进入哈尔滨市场。龙江航空已经进入筹建阶段。目前黑龙江机场集团正与相关航空公司探讨设立分公司的相关事宜。哈尔滨机场春运加班1459架次,增长,暑运加班1452架次,增长35%,在繁忙航线上更换大机型运营,春运期间先后7次刷新单日旅客吞吐量最高记录。在去年旅客吞吐量突破1000万的基础上,今年有望达到1200万人次。

黑龙江地区未来将继续推行哈尔滨机场“门户+枢纽”为主的战略。在国际方面,继续打造哈尔滨作为我国对俄远东地区门户机场,强化对俄运输的优势地位。继续发展对日、韩、东南亚及香港、台湾等国际、地区航线。在国内干线方面,以南航、深航、川航等航空公司为主要目标,继续开展市场营销及运力引进,争取基地公司数量与规模快速提高。在省内支线方面,继续深化“模拟航空”的运营和发展。在临空经济方面,哈尔滨机场临空经济区规划已经省政府研究通过,将大力发展高科技、高附加值和物流产业,进一步拉动航空运输快速发展。

二、推动黑龙江地区航空运输发展的主要因素

1、注重发展和培育航空旅游市场。黑龙江省近年大力推广旅游产业,全力建设北国风光特色旅游开发区,开发冰雪观光、森林养生等十余个旅游产品,每年举办滑雪节、冰雪节、森林节、火山节等20余个在国内外富有影响的大型旅游节庆活动,近几年接待国内、外旅游人数增幅超过30%。黑龙江机场集团积极争取旺季加班,利用各种机会推广省内航空和旅游市场,通过“百元机票游龙江”、“机票进校园”等活动积极进行市场营销,逐步形成航空、旅游联动的良好局面。上半年哈尔滨机场旅游客流增长,其中冬季旅游客流增长。

2、省、市政府高度重视航空运输发展。黑龙江省政府认真落实《xxx关于促进民航业发展的若干意见》,省领导多次过问,关心民航发展,关心机场建设,多次召开专题会议,协调解决民航发展的有关问题。省领导带队走访航空公司,与他们签订战略合作框架协议,多次拜访空军等相关单位,争取了军方在扩大机场可使用空域、开辟航线和航路等方面的支持。积极与海关、边防、检验检疫等单位协调,帮助解决生产、生活各项难题。对机场建设、民航发展、航线补贴等方面给予大力支持。在“模拟航空”的发展上,每年至少将1亿元航线补贴列入预算管理,按省、市和机场集团55%、30%、15%的比例分摊,带动市、县共同投入,形成了有特色的民航专项资金体系。出台多项优惠政策,在公司注册、土地供应、税收等方面给予优惠。积极推动基地航空公司引进,多个地市已将引入运力、开辟航线作为招商引资的重要工作。

三、关于黑龙江地区航空运输快速增长的几点启示

1、主观能动性对航空运输发展有重要的推动作用。航空运输发展速度一是取决于航空运输市场需求,这是由地区经济、旅游市场以及其他交通方式竞争等因素决定,属于客观因素。二是取决于航空运输发展的大环境,包括航空公司引进的政策环境和航班运行环境,这两个环境的好与坏与我们的行为有关,属于主观因素,包括补贴政策,航班运行质量,军方、联检和空管等单位的支持和配合等。三是取决于我们的主观努力。尽管航空公司安排航线航班时主要考虑收益水平,但是在市场中有一大批收益相仿的航线,具体飞哪条线,我们的主观努力和协调力度也起了很大作用。今年上半年黑龙江省经济增长较慢,但航空运输实现了快速增长,说明黑龙江省政府扶持政策和黑龙江民航各单位的主观努力对推动航空运输发展起到了非常积极的促进作用。同时,主要领导重视,主要领导亲自抓、亲自协调将会使主观能动性的作用大幅提高。

2、地方政府重视是航空运输发展的关键推动力量。地方政府对航空运输发展的作用主要体现在三个方面:一是扶持性政策,包括机场建设与运行政策、航线开发财政补贴、土地使用、税收优惠等。目前来看,国内越来越多的省、市制定并出台了航线补贴政策,补贴幅度越来越大,涉及范围越来越广,已经成为影响航空公司运力投放和航班安排重要因素。二是帮助协调各方面的关系,特别是在与军方、联检单位的协调方面,往往只有地方政府出面才有能力解决他们的现实问题,才能够调动他们的积极性。三是保护民航发展的资源环境,包括机场净空、电磁保护等,这些环境保护不好将成为航空运输发展的障碍。

3、旅游市场与航空运输市场相互促进,互惠互利。黑龙江省今年以来旅游市场快速发展带动了航空运输的快速增长,航空运输的发展反过来也进一步推动了旅游市场的深入开发。旅游和民航是最紧密的关联产业,就像一对孪生兄弟,相互之间是一种紧密合作、互利共赢的关系。当前,全国经济下行压力加大,公务消费逐步规范,对民航公、商务市场带来很大影响。而由于消费结构升级,旅游需求迅速升温,旅游已经成为拉动航空运输增长的主要力量。旅游市场具有季节性强、需求弹性大等特点,民航方面应顺应形势,认真研究,做好旅游航线产品设计,大力促进航空市场和旅游市场同步、协调发展。

4、关键性资源限制航空运输发展速度。哈尔滨机场的时刻容量尽管已经临时提高到了24架次/小时,但还是在12点至18点饱和,许多航空公司时刻需求无法得到满足。目前机场过夜飞机达到了40架,新增过夜飞机的空间已经很小。从全区来看,大连、沈阳机场也都出现繁忙时段容量饱和的情况。这种情况不解决,其他促进发展的措施就没有意义,我们未来的发展就没有空间。在全国大部分大、中型机场时刻资源紧张,而且每年我国还新增100-200架飞机的情况下,机场关键性资源的改善程度和发展前景是左右航空公司发展战略和运力投放的重要因素。

5、航空运输快速发展,需要民航各单位共同承担发展的主体责任。航空运输发展了,民航各单位均会受益,推动发展是民航各单位义不容辞的责任。机场是推动发展的核心,同时也是发展的最大受益者,应积极主动推动发展,协调地方政府重视、出台政策,协调航空公司投放运力和增加航班,协调空管和航油做好保障,协调军方、联检单位,制订机场收费政策,加快关键设施的改善,提高旅客、货物便捷性等。在某种程度上,机场推动发展的积极性和协调能力决定着航空运输发展的速度和质量。民航其他单位也与发展息息相关,管理局和xxx应积极争取国家和民航局各项政策,进一步简政放权,精简行政许可项目,与各机场一道促进地方政府提高对民航的重视。空管部门应处理好安全和发展的关系,在保证安全的前提下不断提高空域利用效率。

航空调研报告范文英语 第二篇

中国南方航空(集团)公司是中国南方航空集团的核心企业,是中国六大骨干航空企业之一,现有6家全资子公司,分别设在郑州、武汉、长沙、海口、深圳及珠海。近年来,该公司各项指标均以30%以上的发展速度递增。据有人估计,该公司已具备了世界一流航空公司的实力。至去年10月止,该公司拥有的各种民用飞机数是101架,其中先进的波音系列飞机50架,如b767-300型、b757-200型以及b373的500型、300型和200型;经营的航线共170多条,其中国内航线130多条,国际航线18条;国内通航城市达40多个,国外的主要是东南亚各国城市10多个。据美国《航空业务》杂志的报道,南航1992年的净收益增长率达,被列为当年全球前100家航空公司的首位,利润额以10700万美元排在第8位,但销售收入额却排在第63位。南航1992年的旅客运输量达804万人次,占全国总量的33%,又连续六年居全国各大航空公司之首。总的来说,南航在国内和国际上,都起着重要的作用,占有相当地位。 中南地区的民航事务原由民航广州管理局统一进行管理和经营。该局成立于1959年1月1日,管理范围即为中南五省(广东、广西、湖南、湖北、河南)。改革开放以前,民航实行军事化、半军事化的管理体制。在一切由国家统收统支的政策下,民航的经营根本不讲求经济效益,不计生产盈亏,因而发展缓慢。一九八○年以后,广州民航逐步实行企业经营管理体制。不过,中国南方航空公司是1992年2月1日才成立的,也只是民航广州管理局在进行业务经营活动时对外使用的名称。1992年12月,中国南方航空公司更名为中国南方航空(集团)公司,它与白云国际机场一样,脱离民航广州管理局,成为独立自主、自负盈亏的企业实体。原民航广州管理局改为民航中南管理局,不再进行民航的经营业务活动,仅从政策上对其进行监督与管理。1993年10月10日,南航(集团)公司正式挂牌的同时,以其___中国南方航空集团也宣告成立。 中国的改革开放政策,促使了经济的繁荣,同时也就推动了民航事业的发展。特别是广东,得改革开放风气之先,得侨乡之利,又利用毗邻港澳、靠近东南亚的有利条件,经济迅速发展,南方地区的民航事业也得到空前的发展。下面从几个方面叙述南航(原民航广州管理局)1985年以来的发展。 ①职工人数:从1985年的9174人增至1990年的15370人,增长67%多。 ②运输总周转量:从1985年的万吨公里增至1990年的万吨公里,每年平均递增,从占全国总数的上升到。1992年更增至万吨公里,比1990年增长约77%。 ③旅客运输量:从1985年的万人,上升到1990年万人,从约占全国总额的下降到。1992年达804万人,在全国的比重又上升到33%。 ④货物运输量:从1985年的39758吨,上升到1990年的79914吨,从占全国总量的约上升到。 ⑤固定资产总值、净值:总值从1985年的万元,上升到1990年的万元,增长近倍;其中净值从1985年的万元,上升到1990年的万元,每年平均递增。 ⑥业务收入:从1985年的万元,上升到1990年的万元,每年平均递增。 ⑦利润:从1985年的万元,上升到1990年的万元,每年平均递增,增长速度非常之快。 ⑧劳动生产率:从1985年的32988元/人,上升到1990年的109506元/人,提高约倍。 ⑨航线。 国内航线:1977—1990年,全国民航开辟了从广州始发或通往广州的航线共92条,占这一时期全国新航线总数的20%;其中由广州民航开辟的有47条,约占一半。 国际航线:到1990年底,民航广州管理局共经营9条国际航线,其中从广州始发的1条,经广州的3条。 ⑩飞机:飞机是航空公司实力的重要衡量标志之一。广州民航使用的飞机经历了从活塞螺旋桨式到涡轮风扇式、从单机载客4人至单机载客200人的发展过程。八十年代初以前,民航广州管理局使用的飞机先后有活塞螺旋桨式的立-2型飞机3架,伊尔-14型飞机9架;涡轮螺旋桨式的安-24型飞机8架;涡轮风扇式的三叉戟型飞机7架;以上飞机均是由民航局调拔所得。1983年以后,民航广州管理局开始自己购买和租赁飞机。1983年购买了波音-737-200型涡轮风扇式客机5架。1985年购买了运-7基本型飞机1架,1988年又购买了运-7-100型飞机1架。1985年向国外租赁了波音-737-200型飞机共5架(租期15年)。1987-1990年,又先后从国外租赁了波音-757-200型涡轮风扇式客机10架(租期10年)。至此,飞机的运力大大提高,飞行时速从原来的二、三百公里提高到八、九百公里,最大商务运载量从原来的二、三吨提高到十几、二十几吨,最大航程也提高了二倍多,其他装置和设备也先进得多了。 1991年,南航卖给爱尔兰gpa飞机租赁公司10架老旧b737-200型飞机,又向它租入5架b737-300型及10架b737-500型新机,以及2架b757-200型飞机。 至1993年10月,南航共有50架先进的波音系列飞机,即4架b767-300er、17架b757-200、10架b737-500、12架b737-300、7架b737-200。南航已建成了一支以波音系列机型为主的现代化机队,而且还将继续扩大,今年将再增加10架波音飞机,最新型的6架b777大型宽体客机也将于1995年到货。 全国的改革开放只是民航事业发展的外部条件,南航能取得如此巨大的成就,还必须依靠民航内部管理体制的改革这个内部条件。几十年来,广州民航经历了军队—企业—军队—企业的发展过程。1980年实行完全企业化的管理体制后,独立经济核算,并通过推行经济承包责任制和全面质量管理等经营管理手段,使生产迅速发展。 1979年民航广州管理局已实行独立经济核算。1980年3月,民航由军队建制改为xxx直属局,广州管理局正式实行企业经营管理体制,开始实行“利润包干上交,超收分成,亏损不补”的核算办法。1983年,民航局取消利润包干制,执行国家统一的“利改税”制度。 管理体制改革的主要内容是政企职责分开,简政放权,实行企业化。实行企业化,最实质的问题是要强化经济核算,强调经济效益,使企业盈利。 1985年,企业自主权下放。民航广州管理局除了自己购买飞机外,又大胆决策,首次采用国际融资方式,租赁了几架波音飞机。南航成立后,在国内率先使用经营租赁方式引进先进机型代替老旧机型。租机比贷款购机,一架飞机大概可节约现值1250万美元。到八十年代,租赁飞机已成为世界性飞机融资手段之一,许多国际性的大航空公司,飞机更新或增加运力,大多数都是采取租赁方式解决的。 民航改革的一个重要方面是完善各项管理制度,革除弊病,防止意外事故以及腐败现象的发生。同时,充分估计未来的经营风险,并采取措施作好相应的准备,对于高层决策领导层也是一个重要的考虑方面。 总之,实践证明,中国需要改革开放,民航与其他各行各业一样也需要改革开放。民航的内部改革是中国整个改革开放事业的一部分,搞好它,促进民航本身的发展,同时也可以促进中国经济的发展,而经济的发展又为民航事业的发展提供有利条件,它们的关系是互相依存、互相促进的关系。南航的改革取得了明显的成效,大大地促进了南方民航事业的发展,壮大了自己的力量。南航也将在汲取过去的经验教训的基础上,进一步深化改革,完善企业管理,扩展业务,在中国的改革开放事业中起到经济的“先行官”的一份作用。 这次实习,通过对中国南方航空(集团)公司这个国营大企业的改革与发展的调查,以无可辩驳的事实,使我更加坚信中国走社会主义的正确方向,坚信中国的改革开放事业能够取得最后的成功,社会主义市场经济最终能够建立起来。可见,这次实习的意义是重大的。

航空调研报告范文英语 第三篇

中国南方航空(集团)公司是中国南方航空集团的核心企业,是中国六大骨干航空企业之一,现有6家全资子公司,分别设在郑州、武汉、长沙、海口、深圳及珠海。近年来,该公司各项指标均以30%以上的发展速度递增。据有人估计,该公司已具备了世界一流航空公司的实力。至去年10月止,该公司拥有的各种民用飞机数是101架,其中先进的波音系列飞机50架,如b767-300型、b757-200型以及b373的500型、300型和200型;经营的航线共170多条,其中国内航线130多条,国际航线18条;国内通航城市达40多个,国外的主要是东南亚各国城市10多个。据美国《航空业务》杂志的报道,南航1992年的净收益增长率达,被列为当年全球前100家航空公司的首位,利润额以10700万美元排在第8位,但销售收入额却排在第63位。南航1992年的旅客运输量达804万人次,占全国总量的33%,又连续六年居全国各大航空公司之首。总的来说,南航在国内和国际上,都起着重要的作用,占有相当地位。

中南地区的民航事务原由民航广州管理局统一进行管理和经营。该局成立于1959年1月1日,管理范围即为中南五省(广东、广西、湖南、湖北、河南)。改革开放以前,民航实行军事化、半军事化的管理体制。在一切由国家统收统支的政策下,民航的经营根本不讲求经济效益,不计生产盈亏,因而发展缓慢。一九八○年以后,广州民航逐步实行企业经营管理体制。不过,中国南方航空公司是1992年2月1日才成立的,也只是民航广州管理局在进行业务经营活动时对外使用的名称。1992年12月,中国南方航空公司更名为中国南方航空(集团)公司,它与白云国际机场一样,脱离民航广州管理局,成为独立自主、自负盈亏的企业实体。原民航广州管理局改为民航中南管理局,不再进行民航的经营业务活动,仅从政策上对其进行监督与管理。1993年10月10日,南航(集团)公司正式挂牌的同时,以其___中国南方航空集团也宣告成立。

中国的改革开放政策,促使了经济的繁荣,同时也就推动了民航事业的发展。特别是广东,得改革开放风气之先,得侨乡之利,又利用毗邻港澳、靠近东南亚的有利条件,经济迅速发展,南方地区的民航事业也得到空前的发展。下面从几个方面叙述南航(原民航广州管理局)1985年以来的发展。

①职工人数:从1985年的9174人增至1990年的15370人,增长67%多。

②运输总周转量:从1985年的万吨公里增至1990年的万吨公里,每年平均递增,从占全国总数的上升到。1992年更增至万吨公里,比1990年增长约77%。

③旅客运输量:从1985年的万人,上升到1990年万人,从约占全国总额的下降到。1992年达804万人,在全国的比重又上升到33%。

④货物运输量:从1985年的39758吨,上升到1990年的79914吨,从占全国总量的约上升到。

⑤固定资产总值、净值:总值从1985年的万元,上升到1990年的万元,增长近倍;其中净值从1985年的万元,上升到1990年的万元,每年平均递增。

⑥业务收入:从1985年的万元,上升到1990年的万元,每年平均递增。

⑦利润:从1985年的万元,上升到1990年的万元,每年平均递增,增长速度非常之快。

⑧劳动生产率:从1985年的32988元/人,上升到1990年的109506元/人,提高约倍。

⑨航线。

国内航线:1977—1990年,全国民航开辟了从广州始发或通往广州的航线共92条,占这一时期全国新航线总数的20%;其中由广州民航开辟的有47条,约占一半。

国际航线:到1990年底,民航广州管理局共经营9条国际航线,其中从广州始发的1条,经广州的3条。

⑩飞机:飞机是航空公司实力的重要衡量标志之一。广州民航使用的飞机经历了从活塞螺旋桨式到涡轮风扇式、从单机载客4人至单机载客200人的发展过程。八十年代初以前,民航广州管理局使用的飞机先后有活塞螺旋桨式的立-2型飞机3架,伊尔-14型飞机9架;涡轮螺旋桨式的安-24型飞机8架;涡轮风扇式的三叉戟型飞机7架;以上飞机均是由民航局调拔所得。1983年以后,民航广州管理局开始自己购买和租赁飞机。1983年购买了波音-737-200型涡轮风扇式客机5架。1985年购买了运-7基本型飞机1架,1988年又购买了运-7-100型飞机1架。1985年向国外租赁了波音-737-200型飞机共5架(租期15年)。1987-1990年,又先后从国外租赁了波音-757-200型涡轮风扇式客机10架(租期10年)。至此,飞机的运力大大提高,飞行时速从原来的

二、三百公里提高到

八、九百公里,最大商务运载量从原来的

二、三吨提高到十几、二十几吨,最大航程也提高了二倍多,其他装置和设备也先进得多了。

1991年,南航卖给爱尔兰gpa飞机租赁公司10架老旧b737-200型飞机,又向它租入5架b737-300型及10架b737-500型新机,以及2架b757-200型飞机。

至1993年10月,南航共有50架先进的波音系列飞机,即4架b767-300er、17架b757-200、10架b737-500、12架b737-300、7架b737-200。南航已建成了一支以波音系列机型为主的现代化机队,而且还将继续扩大,今年将再增加10架波音飞机,最新型的6架b777大型宽体客机也将于1995年到货。

全国的改革开放只是民航事业发展的外部条件,南航能取得如此巨大的成就,还必须依靠民航内部管理体制的改革这个内部条件。几十年来,广州民航经历了军队—企业—军队—企业的发展过程。1980年实行完全企业化的管理体制后,独立经济核算,并通过推行经济承包责任制和全面质量管理等经营管理手段,使生产迅速发展。

1979年民航广州管理局已实行独立经济核算。1980年3月,民航由军队建制改为xxx直属局,广州管理局正式实行企业经营管理体制,开始实行“利润包干上交,超收分成,亏损不补”的核算办法。1983年,民航局取消利润包干制,执行国家统一的“利改税”制度。

管理体制改革的主要内容是政企职责分开,简政放权,实行企业化。实行企业化,最实质的问题是要强化经济核算,强调经济效益,使企业盈利。

1985年,企业自主权下放。民航广州管理局除了自己购买飞机外,又大胆决策,首次采用国际融资方式,租赁了几架波音飞机。南航成立后,在国内率先使用经营租赁方式引进先进机型代替老旧机型。租机比贷款购机,一架飞机大概可节约现值1250万美元。到八十年代,租赁飞机已成为世界性飞机融资手段之一,许多国际性的大航空公司,飞机更新或增加运力,大多数都是采取租赁方式解决的。

航空调研报告范文英语 第四篇

Please listen to the announcement that the flight of London International Airlines from London will be delayed for one hour due to bad weather. Please note that AF (aircraft frame) departing from Paris is delayed due to engine failure and is stopping for inspection in Hong Kong. Further information will be announced.

Attention please. Welcome aboard. Ladies and gentlemen, you are now on a flight to Paris.

The flight time is three hours and the arrival time is 7:00 . please fasten your seat belt so that you can take off without smoking. Thank you.

Now you can unfasten your seat belt. Our flight speed is kilometers per hour and the altitude is meters. If you like, there are newss and magazines on the plane.

Thank you Please note that your flight (or) to (and) is the FOAC flight from Paris, due time: ① accident ② express departure for last call ③ British Overseas Airlines flight ④ . flight girls, please pay attention to the hurricane and its hazards, learn from a movie called West, go to brin A lecture by gwith.

中文翻译:

(广播通告①(飞机晚点)广播请收听,伦敦国际航空公司从伦敦起飞的航班将因恶劣天气推迟一小时②(飞机发动机故障)通告注意,请从巴黎起飞的AF(飞机架)因发动机故障而误点,正在香港停机检查,将有进一步消息宣布。请注意,欢迎登机。女士们,先生们,你们现在乘坐飞往巴黎的航班,飞行时间为三个小时,抵达时间是晚上7点,请您系好安全带以便起飞,起飞时不要吸烟谢谢,现在您可以解开安全带,我们现在的飞行速度为每小时公里,高度为米,如果您愿意的话看,飞机上有报纸杂志谢谢④通知您注意,请您乘坐(或)即将(和)飞往(和)的飞机是从巴黎起飞的FOAC(法国海外航空公司)航班,到期时间:①事故②快件起飞作最后通话③英国海外航空公司航班④.航班女孩们,请注意飓风及其危害,从一部叫《威斯特》的电影中学习,去参加布林格维思的讲座。

航空调研报告范文英语 第五篇

Human beings are responsible for various environmental problems, but we can also take measures to reduce the damage we cause to aircraft. This article will discuss environmental problems and the measures that governments and inpiduals can take to solve these problems. The biggest threat to the environment is global warming caused by air pollution, factory exhaust and automobile exhaust emissions, which may have a devastating impact on the earth in the future.

With the increase of population, we are also producing more and more waste, polluting the earth, polluting rivers and oceans. Of course, the government can make more efforts to reduce air pollution. They can pass laws By limiting emissions from factories, or forcing companies to use renewable energy from solar, wind, or hydro power, they can also impose green taxes on drivers and airlines, encourage people to use public transport, reduce foreign flights, and therefore reduce emissions.

Inpiduals are also responsible for their impact on the environment. They can take public transport instead of driving, choose less packaged products and recycle as much as possible. Now most supermarkets provide reusable bags for shoppers, and banks also provide reuse and recycling for glass, plastic and in parking lots.

We can help reduce waste. In a word, both national governments and inpiduals must play their part in protecting the environment.

中文翻译:

人类对各种环境问题负有责任,但是我们也可以采取措施来减少我们对飞机造成的损害这篇文章将讨论环境问题以及和个人可以采取的措施来解决这些问题。对环境的最大威胁是空气污染和工厂废气排放以及汽车尾气排放导致全球变暖,这可能在未来对地球产生毁灭性的影响随着人口的增加,我们也在产生越来越多的废物,污染地球,污染河流和海洋当然可以在减少空气污染方面做更多的努力,他们可以通过法律限制工厂的排放,或者强迫公司使用太阳能、风能或水力的可再生能源,他们也可以这样对司机和航空公司征收绿色税,鼓励人们使用公共交通工具,减少国外航班,因此减少排放。个人也应为他们对环境造成的影响负责,他们可以乘坐公共交通工具而不是开车,选择包装较少的产品,尽可能多地回收利用现在大多数超市为购物者提供可重复使用的袋子,银行也为停车场的玻璃、塑料和纸张提供再利用和回收,我们可以帮助减少浪费。

总之,国家和个人都必须在保护环境方面发挥自己的作用。

航空调研报告范文英语 第六篇

1、研究背景

我国的通用航空产业是改革开放以来唯一没有开发发展的行业,与美国、加拿大、巴西等相比存在家大的差距,有着广阔的发展前景。随着我国低空空域管理改革进程的推进,通用航空产业面临前所未有的发展机会。

沈彰新城是沈阳经济区的西部极核和东北西部城镇带上的重要节点。随着沈阳经济区内货运机场、军用机场对城市建设影响越来越大,沈彰新城的区位优势成为通用航空产业落地的主要因子。

2、项目选址

结合沈彰新城通用航空城建设的实际需求,在彰武县境内拟选了4个区域作为筹建航空城的场址,通过对拟选场址的地理位置、地形地貌、地质构造、土地利用情况、净空条件等多方面综合比较,最终选择对城市建设影响小、近远期发展空间充足、净空条件好、地质条件适合的甘久场址作为通用航空城的建设场址。

甘久场址位于彰武县西六家子乡南部,北临国道304,东临沈彰高速,西侧有养息牧河,交通便利,环境优美,占地16、km。

3、功能定位

以航空物流、航空教育科研、航空俱乐部、航空备件及组装为主要功能的临空产业经济区、阜新临空经济发展的核心功能区。

4、主体内容

、机场运营及保障区

占地5、km,为整个通用航空城的核心区,重点为沈阳经济区提供救援救助、警务保卫、工农业生产、企业和商务人士等提供便捷快速的空中高速公路。

整个功能区包括机场运营区、机场办公服务区、飞机维修区。

机场运营区主要为飞机的起飞、降落、停机提供服务;机场办公区主要机场的调度、指挥中心,同时兼具部分商业功能;飞机维修区主要为各类航空飞行器的维修中心,以打造“通航飞机4s店”为目标,服务整个航空城。

、航空物流区

航空物流作为通用航空城主要功能之一,占地、km,分为保税物流园区、非保税物流园区及办公区。

保税物流园区充分利用空港保税区和保税物流中心政策功能,建设完善的货运、通关、仓储、简单加工等基础设施,搭建航空物流信息平台。非保税物流园区作为一般的物流园区为航空货运提供服务。办公区作为整个物流园区的指挥中心,服务保税及非保税物流园区。

、航空教科研区

占地2、km,主要以航空产品为主,如通用航空器研发、通用航材及零部件、清洁剂、退漆剂等航空维护产品的研发等。

通过研发园区的建设,为通用航空城聚集培育通航“人才硅谷”,重点以航空专家公寓、航空科技人才会馆、航空研发实验室等。

、航空俱乐部

占地2、km,以航空培训、航空展示、航空乐园、航空疗养、航空旅游为主题的休闲娱乐区,为航空业界人士创造职业培训、休闲、疗养功能。

航空培训主要为通航领域培训人才,主要包括飞行员训练、维修技师培训、空管调度人员培训及作业人员培训;航空展示主要是通过航空产品展览,增强通用航空城对航空爱好者的吸引集聚能力,同时对航空产品起到宣传展示作用。

、航空备件及组装区

占地4、km,航空备件及组装区以通用航空器研发、通用飞机的整机组装、通用航材与零部件生产为核心产业,着力打造通用航空工业集群。

(1)通用航空器研发:与国内外通用航空器的科研机构合作,建立中国通用航空器研发中心,通过技术引进、合作、转移、交流等模式,创立具有自主知识产权的中国民族品牌的通用航空器。

(2)通用航空器组装:引进和并购国外成熟的先进的品牌通用航空器,在国内组装制造,通过国外品牌航空器在国内的认证(办理中国的适航证),形成国内外两个营销市场。

(3)通用航材与零部件生产:重点发展航空复合材料和航空金属材料,并在航空密封胶、航空涂料、清洁剂、退漆剂等航空维护产品方面有所建树;通用航空零部件制造将以通用航空数控加工为目标,形成通用飞机零部件加工、通用机载电子设备等通用航空产品的制造能力。

、综合服务区

占地1、km,航空城的配套区,为入驻企业、人员提供强大的信息系统平台和生活服务平台,包括咨询、导航、宣传、管理等信息功能以及居住、商务等生活服务功能。

5、行动策略

、政府型主导

成立的“通用航空产业领导小组”、指导和协调“沈彰新城通用航空城”的行政事务。

、企业化运作

组建“沈彰新城通用航空城建设有限公司”,作为法人主体负责“沈彰新城通用航空城”的规划设计、投融资、基础设设施建设、产业规划与布局和招商引资等事务。

、资本型牵动

由国内外投行和金融机构组成的财团作为“沈彰新城通用航空城”发展的资本杠杆和资源配置的关键要素。

、国际化战略

引进航空产业的世界五百强企业入驻“沈彰新城通用航空城”;通过国际化的企业并购引进国际上成熟的通用航空企业落户“沈彰新城通用航空城”。

、产业营销

设立政府“通用航空产业发展基金”,给予税收和财政上的支持,引导产业发展,营造通用航空氛围,宣传通用航空文化。

航空调研报告范文英语 第七篇

航空维修调查报告

伴随着中国民航运输业的快速发展,中国的机队规模也迅速增长,有关预测显示,未来 20年,中国将成为仅次于美国的世界第二大民用航空市场。快速的机队增长孕育了大量的维修需求。2004 年全球的航空维修市场首次超过航空制造价值,航空维修成为业内外关注的焦点。为了充分了解中国目前的航空维修能力以及维修设备情况,本论文以“航空维修能力”为主题,围绕维修企业和维修设备供应商展开调查,力求通过我们的调查,能增进维修企业与设备供应商之间的交流,为读者了解中国目前的航空维修能力、维修设备以及维修技术的发展趋势提供一些有价值的信息。

本次调查采用问卷形式,面向航空维修企业、维修设备供应商和科研机构 3 个方面展开。在维修企业方面,调查主要针对具有很强维修能力的知名企业,如 Ameco、珠海摩天宇、斯奈克玛、广州飞机维修工程有限公司、山东太古等;航空维修设备供应商包括 GE 检测、Olympus、诺典科技、美国 Briskheat 公司、德国申克公司等;科研机构包括航空工程技术研究所、北京航空航天大学、西北工业大学等。

调查对象分布

本次调查中,调查对象主要包括航空维修企业、维修设备供应商和科研机构 3 个方面,所占比例如图 1 所示。

航空维修维修能力

随着我国民航业飞速发展,飞机数量猛增,飞机维修市场迅速扩大,国内 MRO 的维修能力扩展迅速,业务种类逐渐覆盖航线维修、定检、发动机维修、附件维修、工程管理代理等所有飞机维修业务,同时 MRO 业务规模也在迅速增加。

目前维修领域的重要力量包括综合性的维修企业和专业的维修企业。综合性的维修企业(如 Ameco、Gameco、TAECO、STARCO等)实力雄厚,能提供全方位综合性的维修,是航空维修中的重要力量;专业的维修企业主要包括发动机专业维修企业(如珠海摩天宇、四川斯奈克玛等)、航电附件专修企业(如航新集团、海特集团和武汉航达等),另外,复合材料专业维修企业(如深圳汉莎)、液压附件专业修理(如航天万达)等也具有非常强的维修能力。

经调查发现,维修企业的维修工作包括:保养、检查、试验、修理、深度维修、改装(客改货)以及维修工程管理等,大致可分为预防性维修和修复性维修。从调查的数据可以看出,目前预防性的维修在企业维修在航空维修中的份额占已经开始据越来越大的比例,甚至有的已经达到了40% ~ 60%。可见维修企业已经不再局限于被动式的修理工作,而是采取主动的方式,按计划地进行监控、维护和保养。

随着维修行业市场化程度的提高,企业之间的竞争也就不可避免。如何保持自身的竞争力也是企业所必须考虑的重要问题。调查显示,在保持企业竞争力方面,企业最重视的几个方面如图 2 所示。由图 2 可以看出,要保持企业自身的竞争力,加强维修队伍建设是非产关键的。我国的飞机维修业有迅速扩展的趋势,但由于存在瓶颈,扩展的速度有所减缓。这个瓶颈主要是人员缺乏,维修人员的技能不可能单靠培训,实际工作经验不可或缺。据业内人士分析,就目前的状况,人员培训至少也要 3 ~ 5 年,而且需要在工作密度较大的航空公司或维修企业一线工作。维修质量和水平是企业生存的关键,维修人员的培训归跟到底还是为了提高维修的质量和水平。另外,面对激烈的市场竞争,维修效率也是关键因素之一。

国内MRO 捕获的国内业务份额在逐步增加,同时国外业务也在不断增长。国 内 的 MRO 与 国 外 MRO 相 比 较,优势在于人力成本较低,但运作效率不高,总的维修成本还是偏高,利润空间并没有想象中的大。从图 2 还可看出,维修的深度也会很大程度地影响到企业的竞争力,甚至企业投入技术的多少成为每个企业发展的分水岭。经过对几家实力雄厚航空维修企业进行调查,发现很多企业都涉及深度维修领域,同时深度维修也成为企业维修能力的重要体现。目前,国内三大航空公司(中国国际航空股份有限公司、中国南方航空股份有限公司、中国东方航空集团公司)都有了综合性的合资维修企业,主要提供的就是深度维修。维修成本在企业利润和企业运营的过程中占有非常重要的,但是单纯地追求维修的低成本也并非企业的真实想法,而是在保证维修质量和水平的基础上,尽量降低成本,为客户提供更高性价比的服务,从而拥有更稳定的客户群。

航空维修设备

高质量的维修是要靠高质量的设备来保证的。维修设备的选择、调试是决定维修项目质量、周期和成本的重要因素。

维修企业在选择维修设备品牌时,会受到各种因素的影响,通过调查,记者发现用户在选择设备品牌时较注重自动化、智能化、便携式、可靠性高、高精度等方面。

调查中统计的选购维修设备品牌的影响因素所占比例如图 3 所示。从图 3 可以看出,在采购设备时,影响用户采购设备因素所占比例由高到低依次为高精度、高可靠性、自动化、智能化、便携式。可见,维修用户对维修设备的精度、可靠性要求非常高,而自动化、智能化和便携式则能大大提高用户的维修效率和维修水平,这些也正是维修设备未来的发展趋势;同时这也是国内设备厂商在研发过程中需要认真考虑的,以缩短与国外先进设备之间的差距,提高自身的竞争力。

航空维修技术未来发展趋势

(1)实时监控,择时维修。目前,在美国大力推行的一种基于状态的维修便是此种维修。它是一种以对设备状态进行实时或接近实时评估为基础的维修。只有在设备出现有需要维修的明显征兆时才进行维修,同时要保证设备的可靠性和安全性,以最大限度地减少修复性维修或预防(计划)维修。

早期的飞机维修思想是“定期更换”,这样一来许多部件不能物尽其用,在可用的状态下就被更换。现在的维修思想前进了一步,“定期检查,视情维修”。飞机的系统部件一般都有传感器监控,很容易发现其故障,因此可以等到部件临近失效才更换。但是由于飞机的主要结构部件是金属的,存在腐蚀和疲劳,加上掩藏在飞机的内部,平时无法检查到,必须定期到机库里将部件全部拆除,以便检查,这就是飞机的定检,费时费力。未来的维修思想应该是“实时监控,择时维修”。

(2)新材料的维修。随着航空技术的发展,一些新的材料得到应用,如钛合金、复合材料以及隐身材料。目前备受人们关注的当属复合材料。在飞机上,复合材料应用的比例越来越大,其维修技术也必将成为人们关注的热点,也必然会促进相关的、新的维修技术的发展。

(3)自动化、智能化。维修效率的提高,经验的保存、知识更新都有赖于飞机维修的自动化和智能化。随着自动测试技术、计算机软件的广泛应用,自动化和智能化的特征将更加凸显。航空维修也将由人员密集型向技术密集型转化、由常规经验维修向高技术科学维修转化,使航空维修达到一个新水平。

航空调研报告范文英语 第八篇

He is a pioneer and outstanding entrepreneur in China's aerospace industry, known as the xxxfather of China's aerospacexxx and xxxking of heavenxxx. In the research, he cooperated with others to complete the review and preliminary ysis of the theoretical basis of long-range rocket, rocket and missile sounding, and put forward the hypersonic flow theory together with others, laying the foundation for the development of aerodynamics According to his proposal, the Ministry of state affairs and the Central Military Commission established the national aviation industry. He was appointed the first rocket and Missile Research Institute established by China.

As the first national defense Fifth Research Institute, he presided over and completed the xxxestablishment of jet and rocket technologyxxx program, short-range missiles and zhongjincheng missiles And China's first man-made earth satellite, directly launched by the carrier bomb xxxJincheng missile of the two bombsxxx, carried out the xxxcarrying bombxxx test on China's short-range missiles, and participated in the first China's interstellar aviation development planning, research and development, system cybernetics and other projects established in aerodynamics, aviation engineering, jet propulsion and so on The scientific field of is the founder and advocate of Chinese modern mechanics and system engineering, theory and application research. He has won the outstanding alumni award of California Institute of technology in the xxxlittle Rockwell Medalxxx and the international celebrity award of the world-class Institute of technology and engineering On January 1, the xxxHeliang annual fundxxx was decided by the Central Committee of the Communist Party of China, the State Council and the Central Military Commission to award him medals for xxxdevelopment project cybernetics, system engineering theory, and Star Travel Introductionxxx.

中文翻译:

是我国航天事业的开拓者和杰出的事业家,被誉为“中国航天之父”和“天王”在研究中,与他人合作完成了对远程火箭、火箭和探空的理论基础的评述和初步分析,与他人一起提出了高超音速流动理论,为发展空气动力学奠定基础,在中央、对和成立国家航空工业的意见中,根据他的建议,建立了、航空科研机构、航空工业领物;并被任命为中国成立的第一个火箭和研究所,作为第一个国防第五研究所,他主持完成了“喷气式和火箭技术的建立”计划和短程、中金城和中国第一颗人造地球卫星,直接由运载“两弹中金城试射”,在中国短程上进行“携弹”试验,参加了两弹为我国首次进行星际航空发展规划、研制和系统控制论等在空气动力学、航空工程、喷气推进等方面建立的工程,工程力学技术控制论,开创性的科学领域是中国现代力学与系统工程,理论与应用研究的奠基人和倡导者曾在“小罗克韦尔奖章”、世界一流技术与工程研究院国际名人奖中荣获加州理工学院杰出校友奖华侨城荣誉委员被和授予全国杰出贡献奖、荣誉称号和科学家模范英雄奖章,xx月xx日“贺利梁年度基金”被中央、和决定,授予他“开发项目控制论、系统工程理论、星际旅行简介”等奖章。

航空调研报告范文英语 第九篇

中国的改革开放政策,促使了经济的繁荣,同时也就推动了民航事业的发展。特别是广东,得改革开放风气之先,得侨乡之利,又利用毗邻港澳、靠近东南亚的有利条件,经济迅速发展,南方地区的民航事业也得到空前的发展。下面从几个方面叙述南航(原民航广州管理局)1985年以来的发展。

①职工人数:从1985年的9174人增至1990年的15370人,增长67%多。

⑨航线。

国际航线:到1990年底,民航广州管理局共经营9条国际航线,其中从广州始发的1条,经广州的3条。

全国的改革开放只是民航事业发展的外部条件,南航能取得如此巨大的成就,还必须依靠民航内部管理体制的改革这个内部条件。几十年来,广州民航经历了军队—企业—军队—企业的发展过程。1980年实行完全企业化的管理体制后,独立经济核算,并通过推行经济承包责任制和全面质量管理等经营管理手段,使生产迅速发展。

1979年民航广州管理局已实行独立经济核算。1980年3月,民航由军队建制改为xxx直属局,广州管理局正式实行企业经营管理体制,开始实行“利润包干上交,超收分成,亏损不补”的核算办法。1983年,民航局取消利润包干制,执行国家统一的“利改税”制度。

管理体制改革的主要内容是政企职责分开,简政放权,实行企业化。实行企业化,最实质的问题是要强化经济核算,强调经济效益,使企业盈利。

民航改革的一个重要方面是完善各项管理制度,革除弊病,防止意外事故以及腐败现象的发生。同时,充分估计未来的经营风险,并采取措施作好相应的准备,对于高层决策领导层也是一个重要的考虑方面。

总之,实践证明,中国需要改革开放,民航与其他各行各业一样也需要改革开放。民航的内部改革是中国整个改革开放事业的一部分,搞好它,促进民航本身的发展,同时也可以促进中国经济的发展,而经济的发展又为民航事业的发展提供有利条件,它们的关系是互相依存、互相促进的关系。南航的改革取得了明显的成效,大大地促进了南方民航事业的发展,壮大了自己的力量。南航也将在汲取过去的经验教训的基础上,进一步深化改革,完善企业管理,扩展业务,在中国的改革开放事业中起到经济的“先行官”的一份作用。

这次实习,通过对中国南方航空(集团)公司这个国营大企业的改革与发展的调查,以无可辩驳的事实,使我更加坚信中国走社会主义的正确方向,坚信中国的改革开放事业能够取得最后的成功,社会主义市场经济最终能够建立起来。可见,这次实习的意义是重大的。

航空调研报告范文英语 第十篇

航空公司地面服务调查报告

调查地点:南昌昌北国际机场 调查对象:旅客 调查时间:2016年4月

调查目的:为了使旅客在本机场得到温馨、舒适、愉快、满意的服务,旅客将真实的感受反馈给我们,以便能更好的向顾客提供最佳的航空地面代理服务。

当今社会服务业在国民经济中的地位是越来越重要,民航机场服务与人们的关系尤为密切。作为民用航空运输服务链的最终端,机场地面服务企业不仅要与时俱进,在搞好安全生产经营、提高经济效益的同时,而且要不断提升服务品质,满足各类旅客服务的需求,维护社会和谐,提高企业整体竞争力。

南昌昌北国际机场建于1996年10月20日,1999年9月10日投入使用,员工千余人,资产亿元,是中部地区重要的干线机场之一。周围又无噪音源影响,自然条件优越,绿化率30%以上,环境优美舒适,加上其整体设计、规划和工程都本着环保的宗旨,亦被誉为“低碳绿色机场”。2013年年初,国际机场协会(简称ACI)正发布了全球各大机场2012年度旅客满意度测评报告,报告显示南昌昌北国际机场2012年度旅客整体满意度为分,在全球199个机场中名列第17名、获500-1500万旅客吞吐量机场组第7名。据了解,在测评报告中,ACI同时发布了各机场各项指标的具体得分情况,其中南昌机场34项指标平均得分分,与2011年相比提升分,其中19项指标得分水平进入单项全球前十。2008年9月26日召开的南昌昌北国际机场安全审计情况通报会上,民航华东地区管理局安全审计组副组长宣布,经过严格审计,南昌昌北国际机场审计结果为:符合率为。这标志着南昌机场以华东地区机场安全审计年度第1名的好成绩,顺利通过民航安全审计。在民航局2007年文明机场考评中,南昌昌北机场取得最佳购物服务奖,2006年和2011年的调查,南昌昌北国际机场连续六年获得“中国服务最佳机场”之列。南昌昌北国际机场不断提升服务水平,为江西省经济发展和对外开放创造快捷,舒适的交通环境。因旅客流量和航班量的日增,南昌昌北国际机场先后在国内、国际候机厅和远机位候车厅新开设了4个登机口,有效缓解了出港工作的压力。机场正式开通航班动态信息短信查询服务,旅客可发短信知晓到达、起飞航班的各类信息。以往因为天气变化航班延误,乘飞机出行的旅客在机场等待好几个小时,造成出行不便。在遭遇台风、冰冻天气时,只需发送短信,就可知道所乘航班的更新信息。发送完成后,航班有任何信息变化时,如有预计起飞、预计到达、起飞、到达、延误等相关信息时,或机场有其他特殊情况时,手机用户都能在第一时间收到相关航班的资讯。该服务适用于昌北机场的所有到达和始发航班,在推广期内只收取正常短信费。机场的服务缺陷的内容包括四项:支持性的设施、辅助物品、显形服务和隐性服务。支持性的设施是指提供服务的资源,如机场;辅助物品是指提供的零部件的选择,如自动化的值机柜台;显性服务是指可以观察到的好处,如服务质量;隐性服务是指顾客可以感受到的心理利益或外部特征,如安全。当然,我们机场有不少自己的优势,如机场的通透性、较好的广播音质等,因为是学习体会,更多的汇报我们的不足,以便可以取得更好的进步。从以上服务四方面结合参观**机场,我归纳了一下,我们的服务主要有如下缺陷:

1、人性化的设施不足。仔细观察**机场的有关设施,一些设施的摆放可以供我们借鉴。除了一些悬挂的标识,一般的信息告示都是放置的比较底的位置,以人眼可以平视的高度为参考,如航班信息显示液景屏;显示器的显示色彩也是划分的比较明显,不象我们统一的红色;出发厅设置了一些专供旅客休息等候的座位,而我们却很少,当然这与我们的设计理念有关,我们希望旅客能快速到隔离厅休息,但这也恰恰暴露了我们没有以人为本的思想;员工使用的座椅大都选择平坦性的,使他们在工作中减少劳累的程度,而我们的座椅虽说比较好看,但工作起来确实不太舒服。

2、旅客感受不到服务的规范性和优质性。说实在的,与其他同行了解后,他们也有同感,值机员一个人负责一个航班,在短时间内一边要忙与手续的办理,一边要与旅客交流,有一定的困难,但总觉得脸难看的状况确实影响了服务质量。如果大家都从事服务行业的,可以仔细观察一下,每个值机员的肢体、语言都有一定的不同,缺少专业训练。当然训练的不仅是规范语言和肢体动作的训练,还有心里承受能力、语言技巧的训练等。

3、个性化的特色服务不多。应对专门的节假日、大型活动我们可以出台一些特色服务,但我们还是要有长期化的特色服务。如**机场推出的航前沟通服务、陆空转运服务、航延时特殊旅客毛毯提供服务,这些方面我们做得不够。

4、流动服务比较欠缺。除了引导岗位有时可以流动,其他岗位相对大都是固定的,面对大量的流动旅客,要以固定的岗位去应对,在服务上会显得比较被动,无论从**机场也好,香港机场也好,他们的地勤服务在手续厅都有流动的人员,主要任务是解决旅客的疏导和引导工作,向下一流程的工作人员报告特殊旅客的情况,让旅客体会到机场有人时刻在关注他们。

在航空业竞争激烈的今天,机场面对的不仅仅是同行的竞争,更有来自铁道处高铁的竞争。而我相信,提高旅客满意度才是赢得竞争最长远的打算。满意度的理念已经开始深入人心,企业主也好,消费者也好,越来越看重满意度的重要性

常言道,“顾客就是我们的上帝”,作为一名服务人员,我们的本职工作就是让每一位顾客享受到最优质的服务,不仅是贴心的热情的,更要是专业的。这就需要我们对服务理念有充分的认识,理解,并在工作中根据实际的情况灵活运用。把不断完善创新优质服务理念,提供金牌服务作为工作主旨,为提升旅客满意度而努力.

航空调研报告范文英语 第十一篇

中国南方航空(集团)公司是中国南方航空集团的核心企业,是中国六大骨干航空企业之一,现有6家全资子公司,分别设在郑州、武汉、长沙、海口、深圳及珠海。近年来,该公司各项指标均以30%以上的发展速度递增。据有人估计,该公司已具备了世界一流航空公司的实力。至去年10月止,该公司拥有的各种民用飞机数是101架,其中先进的波音系列飞机50架,如b767-300型、b757-200型以及b373的500型、300型和200型;经营的航线共170多条,其中国内航线130多条,国际航线18条;国内通航城市达40多个,国外的主要是东南亚各国城市10多个。据美国《航空业务》杂志的报道,南航1992年的净收益增长率达,被列为当年全球前100家航空公司的首位,利润额以10700万美元排在第8位,但销售收入额却排在第63位。南航1992年的旅客运输量达804万人次,占全国总量的33%,又连续六年居全国各大航空公司之首。总的来说,南航在国内和国际上,都起着重要的作用,占有相当地位。

中南地区的民航事务原由民航广州管理局统一进行管理和经营。该局成立于1959年1月1日,管理范围即为中南五省(广东、广西、湖南、湖北、河南)。改革开放以前,民航实行军事化、半军事化的管理体制。在一切由国家统收统支的政策下,民航的经营根本不讲求经济效益,不计生产盈亏,因而发展缓慢。一九八○年以后,广州民航逐步实行企业经营管理体制。不过,中国南方航空公司是1992年2月1日才成立的,也只是民航广州管理局在进行业务经营活动时对外使用的名称。1992年12月,中国南方航空公司更名为中国南方航空(集团)公司,它与白云国际机场一样,脱离民航广州管理局,成为独立自主、自负盈亏的企业实体。原民航广州管理局改为民航中南管理局,不再进行民航的经营业务活动,仅从政策上对其进行监督与管理。1993年10月10日,南航(集团)公司正式挂牌的同时,以其___中国南方航空集团也宣告成立。

中国的改革开放政策,促使了经济的繁荣,同时也就推动了民航事业的发展。特别是广东,得改革开放风气之先,得侨乡之利,又利用毗邻港澳、靠近东南亚的有利条件,经济迅速发展,南方地区的民航事业也得到空前的发展。下面从几个方面叙述南航(原民航广州管理局)1985年以来的发展。

①职工人数:从1985年的9174人增至1990年的15370人,增长67%多。

②运输总周转量:从1985年的万吨公里增至1990年的万吨公里,每年平均递增,从占全国总数的上升到。1992年更增至万吨公里,比1990年增长约77%。

③旅客运输量:从1985年的万人,上升到1990年万人,从约占全国总额的下降到。1992年达804万人,在全国的比重又上升到33%。

④货物运输量:从1985年的39758吨,上升到1990年的79914吨,从占全国总量的约上升到。

⑤固定资产总值、净值:总值从1985年的万元,上升到1990年的万元,增长近倍;其中净值从1985年的万元,上升到1990年的万元,每年平均递增。

⑥业务收入:从1985年的万元,上升到1990年的万元,每年平均递增。

⑦利润:从1985年的万元,上升到1990年的万元,每年平均递增,增长速度非常之快。

⑧劳动生产率:从1985年的32988元/人,上升到1990年的109506元/人,提高约倍。

⑨航线。

国内航线:1977—1990年,全国民航开辟了从广州始发或通往广州的航线共92条,占这一时期全国新航线总数的20%;其中由广州民航开辟的有47条,约占一半。

国际航线:到1990年底,民航广州管理局共经营9条国际航线,其中从广州始发的1条,经广州的3条。

航空调研报告范文英语 第十二篇

中国南方航空(集团)公司是中国南方航空集团的核心企业,是中国六大骨干航空企业之一,现有6家全资子公司,分别设在郑州、武汉、长沙、海口、深圳及珠海。近年来,该公司各项指标均以30%以上的发展速度递增。据有人估计,该公司已具备了世界一流航空公司的实力。至去年10月止,该公司拥有的各种民用飞机数是101架,其中先进的波音系列飞机50架,如b767-300型、b757-200型以及b373的500型、300型和200型;经营的航线共170多条,其中国内航线130多条,国际航线18条;国内通航城市达40多个,国外的主要是东南亚各国城市10多个。据美国《航空业务》杂志的报道,南航1992年的净收益增长率达,被列为当年全球前100家航空公司的首位,利润额以10700万美元排在第8位,但销售收入额却排在第63位。南航1992年的旅客运输量达804万人次,占全国总量的33%,又连续六年居全国各大航空公司之首。总的来说,南航在国内和国际上,都起着重要的作用,占有相当地位。

中南地区的民航事务原由民航广州管理局统一进行管理和经营。该局成立于1959年1月1日,管理范围即为中南五省(广东、广西、湖南、湖北、河南)。改革开放以前,民航实行军事化、半军事化的管理体制。在一切由国家统收统支的政策下,民航的经营根本不讲求经济效益,不计生产盈亏,因而发展缓慢。一九八○年以后,广州民航逐步实行企业经营管理体制。不过,中国南方航空公司是1992年2月1日才成立的,也只是民航广州管理局在进行业务经营活动时对外使用的名称。1992年12月,中国南方航空公司更名为中国南方航空(集团)公司,它与白云国际机场一样,脱离民航广州管理局,成为独立自主、自负盈亏的企业实体。原民航广州管理局改为民航中南管理局,不再进行民航的经营业务活动,仅从政策上对其进行监督与管理。1993年10月10日,南航(集团)公司正式挂牌的同时,以其___中国南方航空集团也宣告成立。

中国的改革开放政策,促使了经济的繁荣,同时也就推动了民航事业的发展。特别是广东,得改革开放风气之先,得侨乡之利,又利用毗邻港澳、靠近东南亚的有利条件,经济迅速发展,南方地区的民航事业也得到空前的发展。下面从几个方面叙述南航(原民航广州管理局)1985年以来的发展。

①职工人数:从1985年的9174人增至1990年的15370人,增长67%多。

②运输总周转量:从1985年的万吨公里增至1990年的万吨公里,每年平均递增,从占全国总数的上升到。1992年更增至万吨公里,比1990年增长约77%。

③旅客运输量:从1985年的万人,上升到1990年万人,从约占全国总额的下降到。1992年达804万人,在全国的比重又上升到33%。

④货物运输量:从1985年的39758吨,上升到1990年的79914吨,从占全国总量的约上升到。

⑤固定资产总值、净值:总值从1985年的万元,上升到1990年的万元,增长近倍;其中净值从1985年的万元,上升到1990年的万元,每年平均递增。

⑥业务收入:从1985年的万元,上升到1990年的万元,每年平均递增。

⑦利润:从1985年的万元,上升到1990年的万元,每年平均递增,增长速度非常之快。

⑧劳动生产率:从1985年的32988元/人,上升到1990年的109506元/人,提高约倍。

⑨航线。

国内航线:1977—1990年,全国民航开辟了从广州始发或通往广州的航线共92条,占这一时期全国新航线总数的20%;其中由广州民航开辟的有47条,约占一半。

国际航线:到1990年底,民航广州管理局共经营9条国际航线,其中从广州始发的1条,经广州的3条。

⑩飞机:飞机是航空公司实力的重要衡量标志之一。广州民航使用的飞机经历了从活塞螺旋桨式到涡轮风扇式、从单机载客4人至单机载客200人的发展过程。八十年代初以前,民航广州管理局使用的飞机先后有活塞螺旋桨式的立-2型飞机3架,伊尔-14型飞机9架;涡轮螺旋桨式的安-24型飞机8架;涡轮风扇式的三叉戟型飞机7架;以上飞机均是由民航局调拔所得。

航空调研报告范文英语 第十三篇

美国航空公司注意探索为航空旅行者提供他们需要的新服务。一位经理提出在高空为乘客提供电话通信的想法。其他的经理们认为这是激动人心的,并同意应对此做进一步的研究。于是,提出这一建议的营销经理自愿为此做初步调查。他同一个大电信公司接触,以研究波音747飞机从东海岸到西海岸的飞行途中,电话服务在技术上是否可行。据电信公司讲,这种系统每次航行成本大约是1000美元。因此,如果每次电话收费25美元,则在每航次中至少有40人通话才能保本。于是这位经理与本公司的营销调研经理联系,请他研究旅客对这种新服务将作出何种反应。

一、确定问题与调研目标

1.乘客在航行期间通电话的主要原因是什么?

2.哪些类型的乘客最喜欢在航行中打电话?

3.有多少乘客可能会打电话?各种层次价格对他们有何影响?

4.这一新服务会使美国航空公司增加多少乘客?

5.这一服务对美国航空公司的形象将会产生多少有长期意义的影响?

6.电话服务与其他因素诸如航班计划、食物和行李处理等相比,其重要性将怎样?

二、拟定调研计划

假定该公司预计不作任何市场调研而在飞机上提供电话服务,并获得长期利润5万美元,而营销经理认为调研会帮助公司改进促销计划而可获得长期利润9万美元。在这种情况下,在市场调研上所花的费用最高为4万美元。

调研计划包括:

资料来源

调研方法

调研工具

抽样计划

接触方法

三、收集信息

四、分析信息

五、提出结论

1.使用飞机上电话服务的主要原因是:有紧急情况,紧迫的商业交易,飞行时间上的混乱等。用电话来消磨时间的现象是不大会发生的。绝大多数的电话是商人所打的,并且他们要报销单。

2.每200人中,大约有20位乘客愿花费25美元打一次电话;而约40人期望每次通话费为15美元。因此,每次收15美元(40×15=600)比收25美元(20×25=500)有更多的收入。然而,这些收入都大大低于飞行通话的保本点成本1000美元。

3.推行飞行中的电话服务使美航每次航班能增加2个额外的乘客,从这2人身上能收到400美元的纯收入,然而,这也不足以帮助抵付保本成本点。

4.提供飞行服务增强了美航作为创新和进步的航空公司的公众形象。

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航空调研报告范文英语 第十四篇

通用航空技术

大作业

班级:

学号:

姓名:阿_young

通用航空企业商业调查

一、通用航空

通用航空General Aviation,是指使用民用航空器从事公共航空运输以外的民用航空活动,包括从事工业、农业、林业、渔业和建筑业的作业飞行以及医疗卫生、抢险救灾、气象探测、海洋监测、科学实验、教育训练、文化体育等方面的飞行活动。

二、通航企业

通用航空企业,是利用通用航空器(这里主要指的是飞机)向社会提供产品和劳务、自主经营、自负盈亏的经济组织。

通用航空的主要存在形式有通用航空企业、航空俱乐部、通用航空飞行学校。通用航空类别甲类:海陆上石油服务、直升机机外载荷飞行、人工降水、医疗救护、航空探矿、空中游览、公务飞行、飞行驾驶执照培训、直升机引航作业、航空器代管、出租等。乙类:航空摄影、空中广告、海洋监测、渔业飞行、气象探测、科学实验、城市消防、空中巡查等。丙类:飞机播种、空中施肥、除草、防治农林业病虫害、草原灭鼠、航空护林等。

三、通用航空企业分析

? 民生国际通用航空有限责任公司

民生国际通用航空有限责任公司(以下简称“民生通航”)成立于于2014年1月,同年8月成为中国民生投资股份有限公司的控股公司。

1、中国通航甲、乙、丙类全系列经营资质。

2、中国民航CCAR135、CCAR91运行资质。

3、美国民航FAR91、开曼民航OTAR91、OTAR125等多个国家与地区的公务机运行资质。

基地:三个国际(地区)运营基地及八个境内运营基地,是国内经营种类最多、运行资质最全、运营范围最广、基地布局最完善的公务航空运营商。

1、公务机包机业务(Executive charter busine)

根据客户的飞行需求,提供量身定制的私人包机飞行服务,不受航班时刻和飞行地点的限定,为客户的每一次出行制定精准的飞行计划,并配备专业飞行及服务团队。

2、公务机托管业务(Executive custody busine)民生国际通航私人飞机托管业务让私人飞机拥有者享有便捷高效的航线时刻申请、安全平稳的飞行体验、精准可靠的飞机维护、无微不至的空中服务。除了保障托管客户的日常飞行之外,民生国际通航保持全年不间断对飞机进行细致入微的维护和保养,保证客户的飞机始终拥有出色性能指标,更保持较高的资产保值率。

3、购机咨询业务

民生国际通航为客户提供专业的购机建议,并协助客户完成飞机内饰选型、设备选装、融资租赁、飞机监造、飞机引进、海关报关、民航注册等全套购买及引进服务。

? 中国飞龙通用航空有限公司

中国飞龙通用航空有限公司隶属于中航工业直升机。公司始建于1980年,成立于1985年,是经中国民用航空局批准成立的第一家也是唯一以“中国”冠名的地方性通用航空公司。公司的主要业务包括通航运营、航空器托管服务、飞行员培训、航空器修理和改装等。

公司拥有注册航空器共计17个机型,60余架,同时拥有固定翼飞机和直升机,是目前国内作业项目最多、作业范围最广、运营资质最全的通用航空公司。年平均飞行作业12000余小时,年作业量约占全国通航的10%。

公司具有全面的飞行员培训资质,能够提供飞机私用驾驶执照、飞机商用驾驶执照、直升机私用驾驶执照、直升机商用驾驶执照等多种培训。公司拥有专业的飞行训练基地、29架教学用飞机、直升机,具备年培训100名飞行员的能力。中国飞龙通用航空有限公司是中航工业直升机、中航工业哈飞、中航工业昌飞、航遥中心共同出资组建,由中航工业控股的国有企业,是中航工业直升机的成员单位,是经中国民用航空局批准成立的第一家地方通用航空公司,也是唯一一家以“中国”冠名的通用航空公司,简称“中国飞龙”。

1、中国民航局的CCAR-91部《一般运行和飞行规则》

2、CCAR-135部《小型航空器商业运输运营人运行合格审定规则》

3、CCAR-141部《民用航空器驾驶员学校合格审定规则》

4、CCAR-145部《民用航空器维修单位合格审定规定》

主要经营范围涉及工业航空、农林航空、商业运输、航空相关业务培训等,经营许可项目包括:陆上石油服务、直升机机外载荷飞行、医疗救护、私用或商用飞行驾驶执照培训、航空器代管业务、出租飞行、通用航空包机飞行、空中游览、航空摄影、空中广告、渔业飞行、科学实验、空中巡查、空中拍照、航空器科研试验、航空器维修。目前核心业务是航空护林、海洋监测、航空探矿、航空摄影、人工降水等政府购买服务的项目,实际作业范围覆盖中国领土和领海。

2008年5月公司4架直升机参加四川汶川大地震抢险救灾,尤其米-26直升机成为国内唯一可向堰塞湖吊运挖掘机等大型设备的直升机。2012年12月13日,中国飞龙执飞的中国海监B-3837运十二飞机首次进入我国xxx海域巡航。

? 郑州郑航通用航空工业科技有限公司

郑州郑航通用航空工业科技有限公司是一家以生产,研发轻、微型飞行器和多旋翼无人机为主的高新技术企业,公司成立于2014年11月,总投资亿元人民币,年生产能力达3000架。公司在国家有关部门指导下,成立了多旋翼无人机驾驶职业技能培训中心,每年可训练合格无人机飞行操作手1000人以上。

公司主要生产轻、微型飞行器和多旋翼无人机,培训无人机飞行操作手。

1、农用机

2、消防林业侦察机

3、气象监察机

? 爱飞客航空俱乐部

航空调研报告范文英语 第十五篇

航空事故事件调查报告

韩亚航空事故是最引人瞩目的空难之一,此次事故造成了众多的人员伤亡,给人民群众造成了不良的影响。此次事故为韩国亚洲航空公司敲醒了警钟,调查报告告诫公司要吸取教训,防止错误再犯。下面是一篇关于韩亚航空事故事件调查报告。

美国国家运输安全委员会24日发布去年7月6日韩国亚洲航空公司214航班空难调查结果,认为韩亚客机飞行员多次犯错是事故发生的重要原因。国家运输安全委员会当天就调查举行听证会。调查认为,客机飞行员虽然拥有丰富飞行经验,但在降落前的最后14英里(约合公里)飞行中犯下大大小小20至30个错误。

例如,飞行员没按航空公司规定在降落过程中大声喊出客机的实时高度、速度以及他们采取的飞行动作。飞行员也没有密切留意飞机的航速,而是想当然地以为自动油门系统会维持安全降落所需的速度。

驾驶员不熟悉机型

214航班的机长李江国(音译)当时正在从执飞空中客车A320客机向执飞214航班的波音777客机“过渡”,缺乏驾驶这一型号客机的经验。调查人员认为,李江国并不完全清楚自动油门如何运作,不知道这一系统并不会在所有情况下都维持自动航速。

调查人员在听证会上说,空难当天旧金山机场的降落引导系统出现故障,飞行员在降落时关闭了自动驾驶系统。降落过程中,由于客机高度突然攀升,李江国将油门调整至“空闲模式”,以为自动油门系统会自行恢复航速。调查负责人比尔·英格利希解释,在自动驾驶系统关闭的情况下,处于“空闲模式”的自动油门系统不会控制速度。坐在副驾驶座位上的飞行员教练当时刚刚获得指导飞行的资格,他并没有发现李江国的操作失误。当客机高度过低时,李江国试图拉起客机,但“空闲”的自动油门并没有如他预期那般带来推力。

客机上的另一名飞行员发现飞机高度下降速度过快,但没有立即作出提醒。飞行员们发现降落出现问题时没有立即放弃降落,当他们最终决定复飞时为时已晚。

不能依赖自动

运输安全委员会负责人克里斯托弗·哈特说,事故调查表明,飞行员必须能完全了解并驾驭自动系统,而不是过于依赖它们。“飞行员必须永远掌握控制。”哈特说。调查负责人英格利希说,韩亚航空一直要求飞行员“最大限度地使用自动系统”,包括在距离地面仅有330米的飞行高度使用自动系统。不过,运输安全委员会的报告同时列出多个可能导致空难的原因,包括飞行员疲劳以及时差因素。

救援存在不足

在救援行动方面,运输安全委员会指出,214航班上99%的乘客和机组人员幸存,而且98%的机上人员自行逃生。哈特说,在逃生过程中,机组人员的勇敢行为“令人钦佩”。不过,运输安全委员会说,参与救助客机起火需要专门技能,但空难后赶到现场的旧金山消防员们没有在机场参与救援的经验,也没有经过专门训练。消防和救援人员在90分钟内运送超过300人,包括把192人送到当地医院。运输安全委员会的调查人员在询问目击者后认为,两名遇难的中国学生在客机降落过程中没有系安全带,被甩出机舱遇难。

回应1 韩亚愿整改

xxx电针对24日公布的韩国亚洲航空公司214航班空难调查结果,这家韩国航空运营商说,已经根据美国国家运输安全委员会的部分建议作出整改。在查找事故原因的同时,国家运输安全委员会向涉及空难的各方作出多项建议。韩亚航空在声明中说,“国家运输安全委员会向韩亚航空作出了4项训练建议,韩亚航空方面已经全部落实”。韩国国土、基础设施和xxx官员说,该部可能要求进行额外调查,以确定空难中是否存在人为失误以及违反相关监管规定的行为。

“我们首先要看美国国家

运输安全委员会的最终报告。”国土、基础设施和xxx航空政策部门一名官员说。按这名官员的说法,韩方有望于下月获得这份最终报告。

回应2 波音否认存隐患

xxx电美国国家运输安全委员会24日说,在针对去年韩国亚洲航空公司214航班空难的调查中,没有发现这架波音777客机上的操控系统和警告系统出现故障,但是系统过于复杂且波音公司的相关说明不够明确,可能与事故发生有关。对于运输安全委员会的调查结果,波音公司表示“不认同”,认为没有证据支持相关结论。波音公司说,将仔细研究运输安全委员会的建议,但任何潜在调整必须考虑到可能导致预期外结果的可能性。

“我们需要指出,波音777客机有着极其优秀的安全记录,这一记录基于多年的安全飞行。”这家飞机制造商在一份声明中说。

波音777客机是现阶段各国航空公司使用最为普遍的长程宽体客机之一,在韩亚空难前从未发生过致死事故。

航空调研报告范文英语 第十六篇

2011年航空服务消费者调查报告

一、背景

近年来,我国航空运输业发展迅速,同时航空服务投诉快速增长。据中国消费者协会2010年投诉统计分析,航空服务投诉已成为服务类投诉增幅最大的行业。消费者对于航空服务的各方面均提出了意见,其中航班延误问题最为突出。航空经营者在履行运输合同义务、航班信息告知义务、损害赔偿义务等方面与消费者的要求存在较大差距,消费者对此十分不满。

为了维护航空服务消费者的合法权益,反映消费者的呼声,引发社会关注,多渠道探索解决问题的途径,2011年第三季度,中国消费者协会联合民航局运输司及天津、上海、江苏、湖北、广东、陕西、甘肃、新疆等部分省市消协开展航空服务监督调查活动。通过开展消费者问卷调查、召开消费者座谈会、分析航空服务典型案例,收集、了解了部分消费者对航空服务的客观评价和以及消费者对改进航空服务的意见和呼声。

针对消费者的问卷调查,共访问28个城市的6000名消费者,其中一线城市(北京、上海、广州、深圳)、二线城市(长春、成都、大连、哈尔滨、杭州、济南、南京、宁波、青岛、沈阳、天津、西安、厦门、重庆)和三线城市(长沙、合肥、昆明、兰州、南昌、南宁、石家庄、太原、武汉、郑州)分别成功访问2000名消费者。

二、调查基本结论

三、调查主要结果

图1 消费者机票购买渠道

图2 消费者对机票购买便利度的评价

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