Negotiation Skill谈判技巧(推荐3篇)

Negotiation Skill谈判技巧 篇一

在商业环境中，谈判技巧对于取得成功至关重要。无论是与客户、供应商还是同事进行谈判，掌握有效的谈判技巧都可以帮助我们实现更好的结果。本文将介绍一些关键的谈判技巧，帮助读者在谈判中取得更好的成果。

首先，了解对方的需求和利益是谈判的关键。在开始谈判之前，我们应该花时间研究对方的需求、利益和目标。这样可以帮助我们更好地理解对方的立场，并找到双方都能接受的解决方案。通过了解对方的需求，我们可以更好地调整自己的提议，使其更具吸引力。

其次，建立良好的沟通和信任是谈判的基础。在谈判过程中，双方应该保持积极的沟通，并尽可能地分享信息。通过建立信任，我们可以更好地理解对方的意图和立场，并更容易达成共识。在沟通中，我们应该注意语气和表达方式，避免使用攻击性的言辞，以免引起对方的反感。

第三，灵活性和妥协是成功谈判的重要因素。在谈判中，我们不应该过于固执于自己的立场，而应该保持灵活性。有时候，我们需要做出一些妥协，以便达成一种双方都能接受的解决方案。通过妥协，我们可以建立长期的合作关系，并为未来的合作打下良好的基础。

最后，准备充分也是谈判成功的关键。在开始谈判之前，我们应该对自己的目标和底线有清晰的认识，并准备好相关的信息和数据。准备充分可以增加我们的自信心，使我们在谈判中更有底气。此外，我们还应该预测对方可能的行动和反应，并准备好相应的对策。

总之，谈判技巧在商业环境中起着重要的作用。通过了解对方的需求和利益、建立良好的沟通和信任、保持灵活性和妥协以及准备充分，我们可以在谈判中取得更好的成果。通过不断的实践和学习，我们可以不断提高自己的谈判技巧，并在商业谈判中取得更大的成功。

Negotiation Skill谈判技巧 篇二

在谈判过程中，如何处理好情绪是至关重要的。无论是在商业谈判中还是在日常生活中，情绪的控制都可以帮助我们更好地处理冲突，取得更好的结果。本文将介绍一些处理情绪的技巧，帮助读者在谈判中保持冷静和理性。

首先，意识到情绪的存在是情绪管理的第一步。在谈判中，我们常常会遇到一些挑战和压力，这可能会引起我们的情绪波动。当我们意识到自己的情绪开始失控时，我们应该停下来，深呼吸，并试图理解自己的情绪来源。通过意识到情绪的存在，我们可以更好地控制自己的情绪，并避免做出冲动的决定。

其次，寻找情绪的宣泄方式也是情绪管理的重要技巧。在谈判过程中，我们可能会遇到一些让人沮丧或愤怒的情况。为了避免情绪的积聚，我们可以寻找一些健康的宣泄方式，如运动、写日记或与朋友倾诉。通过释放情绪，我们可以更好地保持冷静，并回到理性的思考状态。

第三，学会倾听和尊重对方的意见也是处理情绪的关键。在谈判中，我们可能会遇到一些与我们意见不合的人或观点。当我们感到愤怒或不满时，我们应该尽量保持冷静，并倾听对方的意见。通过尊重对方的意见，我们可以更好地理解对方的立场，并找到解决冲突的方法。

最后，保持积极的心态也是处理情绪的重要技巧。在谈判中，我们可能会遇到一些困难和阻碍，这可能引起我们的情绪波动。为了保持冷静和理性，我们应该保持积极的心态，并相信自己可以找到解决问题的方法。通过保持积极的心态，我们可以更好地应对挑战，并取得更好的结果。

总之，情绪管理在谈判中起着重要的作用。通过意识到情绪的存在、寻找情绪的宣泄方式、倾听和尊重对方的意见以及保持积极的心态，我们可以更好地处理情绪，保持冷静和理性，并在谈判中取得更好的成果。通过不断的实践和学习，我们可以提高自己的情绪管理能力，并在谈判中更加出色地发挥自己的能力。

Negotiation Skill谈判技巧 篇三

Negotiation Skill谈判技巧

何谓谈判 (Negotiation)

1.“施”与“受”的互动过程.

2.含“合作”与“冲突”.

3.是“互惠的”，但也许“不平等”.

4.也许“不平等”，但一定公平.

谈判的基本动作

口才V.S表达能力

口才并非必备条件，虽然口才好的人比较容易谈判，但是口才不好的人不代表绝对不适合谈判，例如：

国家主席适合谈判吗？权力！筹码！

和口吃的修理工人还价？猪吃老虎！

先把发问目地讲出来

中国人的逻辑：不是朋友的.，都是敌人．

西方人的逻辑：不是敌人的，都是朋友．

在交谈中，当问任何事情，先说自己的目的，降低戒心、敌意．

为什么别说“为什么”

质询的口气，对方心里不舒服．

可以采用请教式的语态，“我想知道……”．

给对方一扇门

欲擒故纵

帮他找台阶．留有里子，面子给对方；拿里子，面子给上司．

围师必阙．不要赶尽杀绝．为了长期的“合作”，给对方留一扇门．

有底摸底，没底磨底

谈判方法，东方人集中在精神层面，西方人集中在技巧层面．

上谈判桌前要有谈判底线．

“摸、磨”：在谈判之外的友好气氛中获取．例如：回程机票的确认，之后可以安排游山玩水（耗费对方的时间期限底线）．例如：了解到对方想谈成的欲望，之后在谈的时候可以让一些条件，在关键问题上砍价．

喂反应，

点头、声音回应．——要知道别人的讯息，给回应鼓励对方吐出资讯．

保持冷场．——反行其道，对方会再讲．

关键字词，请对方解释．——让对方一直在讲，他“爽”，我得到信息．

堆积木

当接近得到结论，堆积木“列出来……那么因此……推出假设……”，试探对方的底线．

感性

澄清

谈判易犯的错误

大部分的人皆会犯所列大部分的错；

少部分的人会犯所列少部分的错；

而没有人不会犯错．

1.争吵代替说服

处理矛盾的三种方式：冲突、不理、谈判．谈判是生活中每时每刻解决问题的技巧．

2.短期策略对待长期关系

里子面子不能都拿，负责无法得到长期的合作关系．

3.对人不对事

说易行难，如何做到？

尽量少用“你”“你们”，而用“我们”“咱们”；

在必须说明的情况下，用“这件事” ，尽可能下降矛盾．

4.进入谈判却没特定目标和底线

什么是真正的目标，手段不是唯一的．

5.逐步退让到底线却又沾沾自喜

没有目的的谈判，只会“输”！

6.让步却没有要求对方回报