创建学习型班组工作总结【通用3篇】

创建学习型班组工作总结 篇一

在过去的一段时间里，我们团队努力推动创建一个学习型班组。通过团队成员之间的积极学习和知识分享，我们取得了一些显著的成果。在这篇总结中，我将分享我们团队在这个过程中所取得的经验和教训。

首先，我们认识到学习是一个持续的过程。通过定期组织团队内部的培训和工作坊，我们能够帮助团队成员不断提升自己的技能和知识。我们鼓励团队成员主动参与学习，并提供资源和支持。在每个培训和工作坊后，我们会组织反馈会议，让团队成员分享他们所学到的东西，并提供改进的建议。

其次，我们注重知识分享和协作。我们建立了一个在线平台，用于团队成员之间的知识共享和交流。每个人都可以在这个平台上分享他们的经验和学习成果。我们还定期组织团队内部的分享会，让成员们有机会向其他人展示他们的工作成果和学习心得。这种知识分享和协作的文化帮助我们快速学习并从彼此的经验中受益。

另外，我们鼓励团队成员尝试新的方法和工具。我们认识到只有通过不断尝试和实践，我们才能不断学习和成长。因此，我们鼓励团队成员在工作中尝试新的方法和工具，并鼓励他们分享他们的经验和教训。我们还定期组织团队内部的创新工作坊，让成员们有机会分享他们的创新想法，并尝试将其应用到实际工作中。

最后，我们认识到领导力的重要性。在一个学习型班组中，领导者应该扮演着引导和激励的角色。领导者应该鼓励团队成员主动学习和分享，同时提供资源和支持。领导者还应该为团队设定明确的学习目标，并定期评估团队的学习进展。通过领导者的引领和激励，我们的团队能够更好地实现学习型班组的目标。

总的来说，通过创建学习型班组，我们团队取得了一些显著的成果。我们通过定期组织培训和工作坊，注重知识分享和协作，鼓励尝试新的方法和工具，以及强调领导力的重要性，使得团队成员不断学习和成长。在未来，我们将继续努力，不断完善和改进我们的学习型班组。

创建学习型班组工作总结 篇二

随着时代的发展，学习型班组的概念也越来越受到重视。作为一支团队，我们也积极地推动创建一个学习型班组，并取得了一些成果。在这篇总结中，我将分享我们团队在这个过程中所经历的挑战和所得到的收获。

首先，我们面临的挑战是改变团队成员的思维习惯和工作方式。在过去，我们团队习惯于按部就班地完成任务，很少有自主学习的机会。因此，当我们提出创建学习型班组的想法时，有些团队成员对此持怀疑态度。为了克服这个挑战，我们组织了一系列的培训和工作坊，向团队成员介绍学习型班组的概念和好处。我们还鼓励团队成员主动参与学习，并提供资源和支持。逐渐地，团队成员开始改变他们的思维习惯和工作方式，积极地学习和分享。

其次，我们发现知识共享和协作并不容易。尽管我们建立了一个在线平台用于团队成员之间的交流和知识分享，但很多人还是习惯于保守自己的知识和经验。为了鼓励知识共享和协作，我们采取了一些措施。首先，我们组织了一系列的分享会，给团队成员提供展示自己工作成果和学习心得的机会。其次，我们设立了一个奖励制度，鼓励团队成员分享他们的知识和经验。这些措施有效地促进了知识共享和协作的文化的形成。

另外，我们发现要促使团队成员尝试新的方法和工具并不容易。很多人害怕尝试新的东西，担心失败或者浪费时间。为了解决这个问题，我们组织了一系列的创新工作坊，让团队成员有机会分享他们的创新想法，并尝试将其应用到实际工作中。我们还鼓励团队成员从失败中学习，并提供支持和鼓励。逐渐地，团队成员开始愿意尝试新的方法和工具，并从中获得了一些收获。

最后，我们发现领导力的角色至关重要。作为一个学习型班组的领导者，我们需要引导和激励团队成员，鼓励他们学习和分享。我们还需要设定明确的学习目标，并定期评估团队的学习进展。通过领导者的引领和激励，我们的团队能够更好地实现学习型班组的目标。

总的来说，创建学习型班组是一个艰巨的任务，但我们团队取得了一些成果。我们克服了挑战，改变了团队成员的思维习惯和工作方式，促进了知识共享和协作，鼓励团队成员尝试新的方法和工具，并强调领导力的重要性。在未来，我们将继续努力，不断改进和完善我们的学习型班组。

创建学习型班组工作总结 篇三

创建学习型班组工作总结

　　4月，大客户部积极响应公司关于开展“创建学习型班组”活动的要求，认真做好大客户部这个班组的“学习型团队”的创建工作。几个月来，在公司工会等各级领导的关心下，余姚电信大客户部的创建工作紧紧围绕公司的.中心工作，结合本部成员的实际情况，顺利开展了各种学习活动，现把创建工作总结如下：

　　一、建立创建制度，有目标有目的地开展各项学习活动。

　　4月份，大客户部光荣地被列入公司“创建学习型班组”名单。大客户部领导十分重视，以公司文件精神为要求，把创建工作列入本部的重要工作之一，并与《大客户培训工作总结及培训计划》相结合，制定了大客户部创建学习型班组计划，建立员工培训档案。落实专人记录与保管台帐。做到每月有学习计划、学习情况小结。

　　二、立足岗位，进行有计划有系统地培训工作。

　　优质的服务来自刻苦学习和全员培训。一直以来，大客户部的客户经理们把学习作为提高个人素质的途径。大客户部领导也尽可能地为员工创造各种学习条件与机会。

　　1、继续采劝请进来，走出去”的方法，以内训为主多层次地开展培训工作。如：选送优秀的客户经理到省公司业务经理的协调能力、经营分析工作培训，信息报导员的信息报导能力知识培训，市场经理的市场营销策划培训等，共选送达八人次；

　　2、根据业务发展需要，适时开展各类电信新技术、新业务培训，如：“互联星空”密码认证、“星火燎原”互联星空业务知识学习材料、爱心连线业务、互联网接入新品牌、父子帐号、绿色上网业务、家庭亲情网等，营销案例业务交流会等，做到每月两次以上；

　　3、根据竞争形势、竞争环境，进行有针对性的培训工作，如：通信管理制度的传真电报内容学习、国家行业行业分析与竞争分析、“电子政务网”竞争分析等,这样的不定期的培训学习有十次左右；

　　配合渠道建设、BPR流程的管理，进行客户经理各类营销业务培训，如：《资费优惠流程审批制度》学习、“业务交付与回访”流程学习、办公软件与大客户管理系统应用学习、《BPR101问》等学习，做到每月一次。

　　三、以“创建学习型班组”为契机，提高个人的各方面素质。

　　班组中有8人即50%的成员参加电大、函授、自学考试等各种形式的学历教育，坚持在业余时间自学，制订了个人学习计划，有明确的学习目标，力争在三年内提高一个文凭层次。今年有2人已取得大专毕业证书，1人已修完本科的全部课程。同时，客户经理们积极参加公司组织的各类教育培训，如营销知识，商务谈判等；积极开展技术比武、岗位练兵、提合理化建议等劳动竞赛活动，在各种活动中取得了好成绩，如：陈海燕在省公司员工“五个一”特色活动中获得综合奖及单项唱歌三等奖，俞红纹在宁波电信工会工作征文中获二等奖，公司读书征文活动三等奖等。

　　本部的创建活动将以“培育学习型员工、以学习带动客户工作”进行有针对性的培训，更好地为客户提供更好、更完善的服务，学习公司中其他班组中的好经验、好方法，将创建活动搞得更有声有色。