电信线务员年终工作总结【优选3篇】
电信线务员年终工作总结 篇一
尊敬的领导、同事们：
大家好！我是某电信公司的线务员XX，今天我非常荣幸能够在这里向大家总结一下我一年来的工作情况。
在过去的一年里，我主要负责公司的电信线务工作。我深入学习了相关业务知识，不断提升自己的技能水平。通过不断地学习和实践，我逐渐掌握了线路故障排除、线路维护和线路安装等技能，为公司的运营提供了良好的保障。
在工作中，我始终保持积极的工作态度，认真负责地完成每一项任务。我遵循工作流程，按照规定的时间和要求完成工作。我严格按照公司的安全操作规程进行操作，确保工作的安全性和可靠性。
另外，我还积极主动地与其他部门进行沟通和合作，及时解决各种问题。我与客户保持良好的沟通，及时解决他们的疑问和问题，提高了客户满意度。我与同事之间相互合作，互相帮助，共同提高了工作效率。
在工作中，我时刻注重自我提升。我利用业余时间参加了公司组织的培训和学习活动，不断更新自己的知识和技能。我也积极参加公司内外的技能竞赛，提高了自己的竞争力。
在过去的一年里，我不仅完成了公司交给我的任务，还通过自己的努力提高了工作效率和质量。在我看来，工作不仅仅是完成任务，更是锻炼自己、提高自己的机会。因此，我不断追求卓越，不断挑战自我，为公司的发展做出了积极的贡献。
在今后的工作中，我将继续保持良好的工作态度，提高自己的专业水平，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我也希望能够得到领导和同事们的指导和帮助，共同努力，共同进步。
谢谢大家！
电信线务员年终工作总结 篇二
尊敬的领导、同事们：
大家好！我是某电信公司的线务员XX，今天我非常荣幸能够在这里向大家总结一下我一年来的工作情况。
在过去的一年里，我主要负责公司的电信线务工作。我在这个岗位上积极学习，不断提升自己的技能水平。通过不断地学习和实践，我逐渐掌握了线路故障排除、线路维护和线路安装等技能，提高了自己的工作能力。
在工作中，我注重细节，严格遵守工作规范和流程。我时刻保持警惕，及时发现和解决问题。我对待工作一丝不苟，确保线路的稳定运行。
另外，我还积极与其他部门进行沟通和合作，共同解决各种问题。我与客户保持良好的沟通，及时解决他们的问题，提高了客户的满意度。我与同事之间相互合作，互相帮助，共同提高了工作效率。
在工作中，我时刻关注行业动态，及时了解新技术和新产品。我利用业余时间参加公司组织的培训和学习活动，不断提高自己的专业知识和技能。我也积极参加公司内外的技能竞赛，提高了自己的竞争力。
在过去的一年里，我不仅完成了公司交给我的任务，还通过自己的努力提高了工作效率和质量。我深感工作是一种责任，是一种使命。我时刻保持敬业精神，为公司的发展做出了积极的贡献。
在今后的工作中，我将继续加强学习，提高自己的专业水平。我将不断挑战自我，努力提升自己的工作能力和技术水平。我也希望能够得到领导和同事们的指导和支持，共同努力，共同进步。
谢谢大家！
电信线务员年终工作总结 篇三
电信线务员年终工作总结
在XX年里，本人在局领导和同志们的帮助下，按照局内的工作安排，结合本人维护的线路情况，严格要求自己，坚定工作理念，加强业务知识学习，转变工作作风，认真履行工作职责，以实际行动精心维护线路，努力提高线路质量，确保光缆线路的畅通。
我维护的二级线路有130公里，在上面附挂的到支局，模块局的光缆也很多。线路又途径很多村镇、开发区，厂矿等复杂地段，给线路带来很大安全隐患，给维护工作带来很大不便。面对如此多的维护量，如此多的复杂线路状况，我没有感觉有压力，没有怨言，抱着对工作高度负责的态度一步一个脚印，脚踏实地工作。
在工作中，我认真落实巡回制度。在巡回中，我认真登记线路情况，作好线路资料的详细、完整。对特殊地段采取徙步巡回，不定期巡回等巡回方式，以便及时发现问题及时解决。同时在巡回携带常用维护工具和材料，对可疑情况上杆检查并及时处理。在巡回中，我注重护线宣传的作用，抓住机会采取方法向沿线群众宣传光缆线路的重要性，提高沿线群众对光缆线路的认识，加强了沿线群众对保护光缆线路安全的意识，对于预防线路障碍有很大的帮助。
在XX年中，本人思想作风端正，工作态度踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。XX年在我维护的光缆线路取土，盖房，建厂，扩路比较多，严重影响着线路安全，对此种情况，我加强对这些路段的巡回，严格落实“三盯”制度，对施工现场负责人和施工人员多沟通，多交流，多宣传，对施工现场的线路根据实际情况，采取，升高、下沉、刷彩杆，喷宣传标语等措施，保证了施工路段的线路安全。
在工作中，根据工作情况，能够发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力。春天，鸟容易在线路上安家落户，有时一个鸟巢要反复处理几次。对此种情况我分析后，对容易搭建鸟巢的地方采取对光缆套红胶管、扎红布条的方法，直到了良好的效果，秋天，光缆容易被鸟叨，，我对此种情况，我采取对原光缆绑扎的扎线去掉，更换大挂钩、加红胶、刷红杆子头的方法，起到明显的效果。
在工作过程中，能够找准工作重点、难点，抓住薄弱环节，把握工作的主动权，有的放矢的解决问题。在汛期到来之前，我提前对特殊路段，河杆，进行整治，对在沟坎上的电杆进行移位，加固、增加拉线等措施。对离公路较近又不能移开的电杆采用刷彩杆的方法，提高了电杆的可视度。对过路电杆杆高不够或牢固成度不够的.电杆进行了更换或升高，提高了离路较近和跨公路电杆的安全系数，减少了了安全隐患。
在XX年里，我能够发挥主观能动性和团队精神，积极参加集体劳动，共同完成工作任务。工作之余加强业务知道的学习，熟练掌握仪表仪器的使用，现在能够单独完成对光缆的接续和测试工作。
总的来说，一年来本人工作量大、任务重、责任大，但本人事业心、责任心强、工作认真、态度积极、勇挑重担、工作勤勉、兢兢业业、任劳任怨，能够完成局内的工作部署，坚定一切为提高线路质量的工作信念，严格执行局内的规章制度，较好地履行了作为一个线务员的工作职责，提高了线路质量，确保了线路畅通。但这些成绩与领导们的关心和同志们的帮助是分不开的。虽然在XX年里工作取得了一些成绩，但本人维护的线路质量与局内的工作要求还有很大的差距，工作还有很多漏洞和不足的地方。
对此，我对工作还有很大的压力，XX年里，我要在思想上要严于律己，热爱线路维护事业，全面贯彻局内的各种规章制度，严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在都能树立起榜样的作用。我应更加勤恳，为维护工作做更多的事，更加努力学习专业知识，使业务水平有更大的提高。我要在工作方面有所新的开拓，有所新的进取，要更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为XX年的工作能有一个更大提高而努力。
