经营创收工作总结【精选3篇】

经营创收工作总结 篇一

在经营创收工作中，我们不仅要关注销售额的增长，更要注重经营策略的合理规划和执行。通过总结过去一段时间的工作，我认为在经营创收工作中，以下几点是我们需要重点关注和改进的。

首先，产品定位和市场调研是经营创收工作的基础。在过去的工作中，我们经常遇到产品定位不准确、市场需求不明确等问题。因此，我们需要加强对市场的调研和分析，了解消费者的需求和偏好，从而准确把握市场趋势，优化产品定位，提高产品的市场竞争力。

其次，销售团队的建设和培训是提高创收能力的关键。过去一段时间，我们发现销售团队的业绩波动较大，销售人员的专业素养和销售技巧需要进一步提升。因此，我们应该加强对销售人员的培训和指导，提高他们的销售能力和服务意识，同时建立激励机制，激发他们的工作积极性和创造力。

此外，市场推广和品牌建设也是经营创收工作的重要环节。在过去的工作中，我们发现在市场推广方面存在着一定的欠缺，对于产品的宣传和推广不够全面和深入。因此，我们需要加大对市场推广的投入，采用多种渠道和媒体进行宣传，增强产品的知名度和影响力，提高品牌的价值和认知度。

最后，客户关系管理是经营创收工作的重要一环。在过去的工作中，我们发现客户的满意度和忠诚度不高，客户流失率较高。因此，我们需要加强对客户的关怀和服务，建立健全的客户关系管理体系，提升客户的满意度和忠诚度，增加客户的回购率和口碑传播。

综上所述，经营创收工作需要在产品定位、销售团队建设、市场推广和客户关系管理等方面进行全面的规划和改进。只有在这些方面做到合理规划和有效执行，我们才能够提高经营创收的能力和效果，实现可持续发展的目标。

经营创收工作总结 篇二

经营创收工作是企业发展的重要支撑，通过总结过去一段时间的工作，我认为在经营创收工作中，以下几点是我们的亮点和经验。

首先，我们注重了市场的定位和调研工作。在过去的工作中，我们通过市场调研和分析，准确把握了市场需求和竞争状况，优化了产品定位，提高了产品的市场竞争力。我们与客户保持了良好的沟通，了解了他们的需求和意见，不断改进和完善产品，提高了客户的满意度和忠诚度。

其次，我们注重了销售团队的建设和培训。我们通过定期的培训和指导，提高了销售人员的专业素养和销售技巧。同时，我们建立了激励机制，激发了销售人员的工作积极性和创造力，使销售团队的业绩得到了稳步增长。

此外，我们注重了市场推广和品牌建设。我们通过多种渠道和媒体进行宣传，增强了产品的知名度和影响力。同时，我们加大了对市场推广的投入，提高了品牌的价值和认知度。这些措施使我们的产品在市场上获得了良好的口碑和市场份额。

最后，我们注重了客户关系管理。我们建立了健全的客户关系管理体系，通过定期的客户回访和问卷调查，了解客户的需求和意见，及时解决客户的问题和困扰。我们注重建立长期稳定的合作关系，提高了客户的满意度和忠诚度，增加了客户的回购率和口碑传播。

综上所述，我们在经营创收工作中注重了市场定位和调研、销售团队的建设和培训、市场推广和品牌建设以及客户关系管理等方面的工作。这些经验和亮点的存在，为我们今后的经营创收工作提供了宝贵的借鉴和指导，也为企业的可持续发展奠定了坚实的基础。

经营创收工作总结 篇三

经营创收工作总结

　　总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可以促使我们思考，快快来写一份总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是小编为大家整理的经营创收工作总结，希望对大家有所帮助。

　　一、造价管理

　　1、投标文件评审

　　20xx年上半年经营部参与组织了30个项目的投标文件评审，其中在多个项目的投标文件审核过程中发现重要错误，规避了出现废标的可能。比如消防局消防用房工程在标书封装时把施工组织设计中A3平面图和进度图切成两半，我部门在投标审核时发现，要求进行修改；石景山区业余大学考试中心装修工程施工组织设计未进行排版，设备计划使用时间出现20xx年，施工作业项目清单中没有，图表中的项目名称与招标工程名称不符等严重错误，达到废标条件，我部门在投标审核时发现，要求进行修改；孙村组团小市政项目在投标时未附安全生产许可证和项目经理安全B本，达到废标条件，要求其进行修改；维克多厂区改造项目在投标过程中投标函附录中三材指标填写明显错误，要求其进行修改，等等。投标文件评审我部门实际上主要起到把关的作用，由于时间紧迫，不可能审核的面面俱到，但我们一定会尽心尽责，认真做好投标文件审核工作。我们进行的成本管理测算工作已开始得到下属单位的关注，目前有个别投标单位邀请我们进行项目最低成本分析，协助其进行投标报价。

　　投标文件的备案：根据公司规定，所有投标文件电子版必须给经营部拷贝一份，这样做的目的是总结各种结构类型工程造价数据，计算工程造价指标，形成文件汇编，随着工程越来越多，我们的数据也会越来越丰富，就会积累一整套经验数据，为工程洽谈、投标报价提供基础性数据。但目前我部门投标文件收集比较困难，希望下属领导多给予支持。上半年我们编制了对已有造价预算的项目进行了造价指标的计算和汇总并准备在集团网站上发布。

　　2、竣工结算备案

　　上半年按照部门日常工作内容积极进行竣工结算备案，共有16个项目做了竣工结算备案登记。同时协助或协调下属公司进行结算。

　　3、配合合约部进行各类合同文件评审140多份，配合企管部内审，并积极参与新开项目的项目交底。

　　二、成本管理情况

　　上半年集团公司成本考核领导小组对19个项目进行了成本检查，每周一次。在成本检查过程中及时了解项目成本情况，发现问题及时指出，并推广其他项目好的管理手段。根据检查发现，我们大多项目部成本管理薄弱，项目部并不重视成本管理，各种数据不及时，数据片面。主要原因是分公司没有给项目经理的成本管理权，成本高低没有与项目经理的责权挂钩。还有部分领导认为项目成本是企业的秘密，并不想让项目经理掌握更多。这样减弱了项目经理的成本管理热情，导致成本管理水平薄弱。实际上项目经理是项目成本的最直接的管理者，应调动其积极性，开动脑筋，引进新技术新方法，努力减低项目施工成本，并制定确实可行的`责权利制度、奖惩制度，这样才能从基础上降低项目施工成本。

　　我们在成本检查过程中进行了必要的成本交底，并进行了现场交流。利用多种方式进行先进的成本管理方法的推广，截止目前年初推广的两个经营管理成果已得到许多项目部的认可，并实施。由于结算结果的不确定，洽商变更和材料人工价格调整大多要等到竣工结算的时候才能确定，项目的利润情况到最后才能掌握，结论滞后。成本过程审核是集团公司新的管理要求，我们正在摸索中成熟，但此项工作做好后确实能提高我们集团公司的成本管理水平，为企业的健康发展奠定基础，希望下属公司领导能给与支持。材料出入库的信息化管理。

　　通过半年的努力，目前已有6个分公司15个项目部在使用材料管理软件，但也仅是材料的出入库管理，还没有实现项目成本管理的信息化。但这主要是思想认识问题，项目部不大关心项目成本如何，推行难度较大。但经营部一直在努力推行，上半年组织软件的集体培训6次共80多人，到项目部培训和指导35次，经常下到工地，手把手指导。目前材料的出入库管理已基本掌握，已有部分分公司领导开始重视。为项目的信息化管理奠定基础。

　　材料管理软件使用更强大的功能是项目的过程成本分析，上半年我们部门在软件系统中编制了一分公司庞各庄厂房项目预算成本、三分公司东配套项目部目标成本，这样可以实现实际成本与预算成本的及时对比。目前我们正在软件系统中编制二分公司15号地项目和消防局项目的预算成本。

　　通过使用材料管理软件，我们能及时了解项目的各种材料成本情况，分析各项费用指标。从东配套几个项目来看，预算用量基本能满足实际采购量，钢筋用量有较大结余，从使用软件的三个项目来看，均在2.7%以上。说明项目部和分公司采购和入库控制较好。但由于资金的紧缺程度不同，采购价格相差较大，需要我们认真对待，并研究对策规避采购成本的增加。

　　为尽可能扩大材料采购信息，为下属企业和项目部提供采购便利，我部门在集团办公网络平台上按月发布造价信息中主要价格变化曲线以及实际材料采购信息。

　　20xx年下半年工作思路与要求：

　　1、项目利润如何，最根本的是项目的投标价格水平如何，因此成本管理应从根源抓起。在投标文件评审的过程中不仅要关注投标文件的编制水平如何，同时要关注报价是否低于项目成本价。虽然成本价的确定比较困难，但可以根据其人工材料价格水平、取费水平有个大致分析。下半年我们要把投标文件的评审做细做实，尽可能杜绝超低价承包工程，较少经营风险，防止在结算过程中与业主产生较大矛盾，影响集团公司的信誉。为此要求投标单位在投标文件盖章的时候必须向经营部报送投标文件电子版。

　　2、整理竣工项目的成本数据，并在适当场合发布。

　　3、加强项目成本考核，无特殊情况每周去一趟项目，并及时整理。

　　4、项目在投标盖章前一定将投标文件拷贝在经营部，经营部将计算编制各主要指标表格，及时发布，请下属领导交代下去，配合好我们此项工作。

　　5、继续努力推行材料软件的使用，加大培训力度，发挥软件的最大作用。