营销工作总结报告【优质6篇】

营销工作总结报告 篇一

随着市场竞争的日益激烈，营销工作对于企业的发展变得至关重要。在过去的一年里，我作为公司的营销经理，负责制定和执行营销策略，以推动销售和市场份额的增长。在这篇报告中，我将总结过去一年的营销工作，分析我们的成绩和挑战，并提出未来发展的建议。

首先，我要感谢团队的努力和合作精神。在过去的一年里，我们团队共同努力，积极开展市场调研，了解消费者需求和竞争对手的动态。我们成功推出了一系列创新的产品，通过市场营销活动和广告宣传，提高了品牌知名度和市场份额。我们的销售额也实现了稳定增长，超过了公司设定的目标。

然而，我们也面临了一些挑战。市场竞争激烈，消费者需求多样化，我们需要不断创新和调整策略。在某些产品线上，我们的销售额没有达到预期，需要进一步分析原因并采取相应措施。此外，我们的市场推广活动效果有待提高，需要更加精细化和个性化地与消费者互动，提高市场反应速度。

基于以上分析，我提出以下几点建议，以进一步提升我们的营销工作：

1.加强市场调研：加大对消费者需求和竞争对手动态的研究，及时了解市场变化，为制定精准的营销策略提供支持。

2.创新产品和服务：根据市场需求和消费者反馈，不断创新产品和服务，满足消费者多样化的需求。

3.优化市场推广：加强市场推广活动的策划和执行，提高广告宣传和促销活动的效果，增强品牌知名度和市场影响力。

4.加强团队合作：加强团队内部沟通和协作，分享资源和经验，提高团队整体的执行能力和创新能力。

总之，过去一年的营销工作取得了一定的成绩，但也面临一些挑战。通过总结经验和教训，我们将更加努力地开展营销工作，不断创新和调整策略，以适应市场的变化和消费者的需求。我们相信，在团队的共同努力下，我们的营销工作将取得更好的成果。

营销工作总结报告 篇二

在过去的一年里，我作为公司的营销专员，负责制定和执行营销计划，为公司带来了可观的业绩增长。在这篇报告中，我将总结过去一年的营销工作，分析我们的成绩和挑战，并提出未来发展的建议。

首先，我要感谢团队的支持和合作。在过去的一年里，我们团队紧密合作，共同努力，成功地推出了一系列创新的营销活动和促销方案。通过市场调研和分析，我们及时了解了消费者需求和竞争对手的动态，制定了精准的营销策略，提高了品牌知名度和市场份额。

我们的营销活动取得了显著的成效。通过广告宣传和促销活动，我们吸引了大量的潜在客户，并成功转化为实际销售。我们的销售额实现了稳定增长，超过了公司设定的目标。同时，我们还与合作伙伴建立了良好的合作关系，拓展了销售渠道，进一步提升了市场竞争力。

然而，我们也面临了一些挑战。随着市场竞争的加剧，我们需要不断创新和优化营销策略，以保持竞争优势。我们的团队需要进一步提升市场分析和预测的能力，以及与消费者互动的能力。此外，我们还需要加强对竞争对手的监测和分析，及时调整策略，应对市场的变化。

基于以上分析，我提出以下几点建议，以进一步提升我们的营销工作：

1.加强市场分析和预测：加大对市场和消费者需求的研究，准确把握市场趋势，为制定精准的营销策略提供支持。

2.创新营销方式：不断创新和优化营销活动和促销方案，提高品牌知名度和市场影响力。

3.加强合作伙伴关系：与合作伙伴建立良好的合作关系，共同开拓市场，提升销售渠道的覆盖面和效果。

4.加强团队学习和培训：提高团队成员的专业知识和技能，增强团队整体的执行能力和创新能力。

总之，过去一年的营销工作取得了可观的成绩，但也面临一些挑战。通过总结经验和教训，我们将更加努力地开展营销工作，不断创新和优化策略，以适应市场的变化和消费者的需求。我们相信，在团队的共同努力下，我们的营销工作将取得更好的成果。

营销工作总结报告 篇三

　　随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个八月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。

　　以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训；在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交流过程中学会谅解他人。

　　现将个人工作总结报告如下：

　　一、工作方面：

　　1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；

　　2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品；

　　3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排；

　　4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

　　二、工作中存在的问题

　　1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

　　2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

　　3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威（盛丰）h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒；邦威（圣隆）h0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。

　　这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

　　在以后的工作中，我会更好努力，做好营销工作计划，争取将各项工作开展得更好。

营销工作总结报告 篇四

　　年度任务的完成情况，能够主动调整，有效的提高了工作效率。

　　⑤部门奖罚制度，对超额完成预约客户的家装顾问给予奖励，对没有完成的家装顾问给予相应的惩罚，这也调动了大家的积极性。

　　⑥ 网络客户的跟进，虽然成单率不高，但也增加了业绩。

　　2. 影响业绩的负面因素：

　　①由于夏季的炎热，7月开始，客户量急剧减少。

　　② 对老客户的跟进不及时和信息资源的缺乏。

　　③ 下半年个人心态波动很大，直接影响了业绩，业务水平有待提高。

　　二、客户统计及分析

　　1. XX年预约客户 个，下半年的客户急剧减少，这也直接影响到了业绩。

　　2. 客户死单原因：客户死单原因，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。

　　3. 预约客户死单率

　　4.跟有意向的客户进行不定时的跟踪，以免定其它公司。

　　三、XX年度工作计划

　　1. 每个月尽量去完成公司下达的15万以及8个预约客户的考核，在去年同期基础上得到增长。

　　2. 小区活动及团购

　　由于部门小区营销的手段还不是太成熟，这些需要在XX年必须进行完善，具体有：

　　① 小区活动

　　a.对于一些没有交房的重点小区调研之后进行后期跟踪。

　　b.跟物业负责人谈合作事宜。

　　c.在条件允许的情况下开展小区活动并列出营销方案。

　　② 小区团购

　　a.找准团购目标小区，对于一些来过公司未定公司的客户贯彻团购思想，根据客户的认可度进行下一步操作。

　　b.利用手头资源约有意向客户；建立专用qq群，先让一些响应的加进来，然后让其带懂另一部分。

　　c.人数达到之后，约业主到家居馆进行团购活动。

　　③ 提高自身业务水平和对专业知识的了解。

　　5. 对于手头的信息资源进行电子化，根据分类列出表格。

　　以上是我对XX年度工作的总结。面对下一年即将来临的机遇与挑战，我会更加努力的投入到工作中，更好的负起自身的职责，勇于实践，使自己的业务水平专业知识得到全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。用发展、用效益往返报公司，实现自身的人生价值。

营销工作总结报告 篇五

　　一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点：

　　1、市场力度不够强，以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生！没有达到预期效果！

　　2、个人做事风格不够勤奋、不能做到坚持到最后，特别是最近今年四至八月份，拜访量特别不理想！

　　3、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。

　　二、工作计划：

　　工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

　　业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破！为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下：

　　三个大部分：

　　1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

　　2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

　　3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

　　九小类：

　　1、每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。

　　2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

　　3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

　　4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。

　　5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

　　6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

　　7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

　　8、自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常对自己说“我是最棒的！我是独一无二的！”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

　　9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

　　三、明年的个人目标：

　　一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情！个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对工作的热情如何培养！怎么延续把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的，寻找乐趣！通过20xx年的工作和学习，我已经了解和认识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情，我们可以做到也一定能做到！我明年的个人目标是400万，明年的现在能拥有一辆属于自己的车（4万~7万）！一定要买车，自己还要有5万元的资金！

　　我相信自己能够成功，为自己的目标而奋斗！加油！

营销工作总结报告 篇六

　　时间依旧遵循亘古不变的规律延续着，又一个月结束了，做一份八月营销工作总结，国家对白酒消费税的调整，在业界引起了骚动，随后又是严打酒驾和地方性的禁酒令，这一路走来的喜悦和忧伤、困惑和感动、兴奋和无奈……

　　一、个人的成长和不足

　　做销售的这一行需要公司领导的支持下，和同事之间的互相帮助。这一个月我无论是在组织协调、业务拓展、管理方面都取得了很大的提升：

　　1、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了；

　　2、心态的自我调整能力增强了；

　　3、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升；

　　4、对整体市场认识的高度有待提升；

　　5、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了。

　　二、销售业绩回顾与分析

　　这一个月的业绩还是很不多的：

　　1、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作；

　　2、成功开发了四个新客户；

　　3、总现金回款110万，超额完成公司规定的任务。

　　对于我取得的的业绩我分析为以下几点：

　　1、我公司在山东已运作了整整三年，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场放在以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基矗；

　　2、新客户开放面，落实了4个新客户，俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量；

　　3、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。

　　主要原因有：a、公司服务滞后，特别是发货，严重影响了市场，和经销商的销售信心；b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差；c、重点市场定位不明确不坚定。

　　三、工作中的'不足

　　我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈，但因为在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，但最终落实很少，浪费了大好的资源！

　　对于滕州市场，基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，这个市场失误有几点：

　　1、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充；

　　2、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场。

　　对于平邑市场，虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。

　　最后在八月营销工作总结，我作为一名白酒销售人员，我对公司的几点建议：

　　1、注重品牌形象的塑造；

　　2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性；

　　3、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉。