天虹实习总结【经典3篇】
天虹实习总结 篇一
在天虹实习的这段时间里，我有幸参与了公司的各个部门和项目，获得了宝贵的实践经验和职场技能的提升。通过这次实习，我不仅更加深入地了解了零售行业，还学到了很多与团队合作、沟通交流和问题解决相关的技巧。
首先，实习期间我主要在天虹的销售部门工作。通过与销售团队的密切合作和实际操作，我深刻认识到销售工作的重要性和挑战性。在客户接待、商品推广和销售技巧方面，我学到了很多实用的方法和技巧，比如如何与顾客建立良好的关系、如何发现并满足顾客的需求、如何提升销售技巧等。这些知识和经验对我以后从事销售和与顾客打交道的工作将会有很大的帮助。
其次，我还参与了天虹的市场部门的工作。在市场部门，我学到了市场调研和竞争分析的方法和技巧。通过参与市场调研项目，我了解到了如何通过问卷调查、访谈等方式获取有效的市场信息，并根据市场需求进行产品定位和市场推广。在竞争分析方面，我学到了如何通过对竞争对手的产品特点、定价策略和市场份额等进行分析，制定相应的竞争策略。这些知识和技能对于了解市场动态、制定市场营销策略和提升产品竞争力都具有重要意义。
最后，在天虹实习期间，我还参与了一些团队项目。通过与团队成员的密切合作，我学会了如何与他人建立良好的合作关系、如何分工合作、如何有效地与团队成员进行沟通和协调。在项目中，我还学到了如何制定项目计划、如何分析和解决问题、如何进行有效的汇报和总结等。这些技能对于将来从事项目管理和团队合作工作都非常重要。
通过这次实习，我不仅学到了很多实践经验和职场技能，还更加深入地了解了天虹这家企业。天虹作为一家知名的零售企业，注重员工的培养和发展，注重团队合作和创新。在实习期间，我感受到了天虹企业文化的凝聚力和团队精神，这也进一步激发了我对于工作的热情和动力。
天虹实习总结 篇二
在天虹实习的这段时间里，我有幸参与了公司的人力资源部门的工作，获得了宝贵的实践经验和职场技能的提升。通过这次实习，我不仅更加深入地了解了人力资源管理的重要性和挑战性，还学到了很多与团队合作、沟通交流和问题解决相关的技巧。
首先，在人力资源部门的实习中，我主要负责员工招聘和入职培训等工作。通过参与招聘流程，我学到了如何撰写招聘广告、筛选简历、面试候选人等技巧。在进行入职培训时，我学到了如何制定培训计划、设计培训课程、评估培训效果等方法。这些知识和经验对我以后从事人力资源管理工作将会有很大的帮助。
其次，在天虹实习期间，我还参与了一些人力资源项目的管理工作。通过与团队成员的密切合作，我学会了如何与他人建立良好的合作关系、如何分工合作、如何有效地与团队成员进行沟通和协调。在项目管理方面，我学到了如何制定项目计划、如何分析和解决问题、如何进行有效的汇报和总结等。这些技能对于将来从事人力资源管理和团队合作工作都非常重要。
最后，在天虹实习期间，我还参与了一些员工关系管理的工作。通过与员工的交流和沟通，我了解到了员工关系管理的重要性和技巧。在解决员工问题和纠纷方面，我学到了如何进行有效的沟通和调解，以及如何维护良好的员工关系。这些技能对于提高员工满意度、提升员工工作积极性和减少员工流失都具有重要意义。
通过这次实习，我不仅学到了很多实践经验和职场技能，还更加深入地了解了天虹这家企业。天虹作为一家知名的零售企业，注重员工的培养和发展，注重团队合作和创新。在实习期间，我感受到了天虹企业文化的凝聚力和团队精神，这也进一步激发了我对于工作的热情和动力。
天虹实习总结 篇三
关于天虹实习总结范文
一段时间的实习生活又接近尾声，这段时间里，一定有很多值得分享的经验吧，是时候回头总结这段时间的实习生活，写一份实习总结了。那么实习总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家收集的关于天虹实习总结范文，欢迎大家分享。
本人在天虹实习了两个月，现到了转正时期，特写此报告来总结在天虹两个月的实习心得。
最初来到这里对于一切都是陌生的，比如像天虹的企业文化、天虹的各种规章制度，甚至连每个楼层的具体分布都不是很清楚。经过两个月的学习与实践，现在对于分部的.各项工作都有了具体的操作经验。
以下我谈一下这两个月来我在五分部所学到的。
首先，我学会了如何处理顾客投诉，本着快速处理原则、四为主原则、首人负责制原则，在规定时间内将顾客投诉处理完毕。
其次，在我拿到了权限卡以后，同时也知晓了权限卡的一些使用规范。权限卡是发给每位管理员用于商品的变价、打折、暂存、取消、退换货的收银操作，只限于本人使用，不能外借给任何人使用。一旦出现权限卡丢失，立刻去信息员那里暂停卡的使用。
第三是在每次商场整体活动和自行活动前跟供应商谈判，谈活动，包括让点等让利幅度。我在这两个月的时间里面谈了柯仕道专柜的限时秒杀活动，蓝狄斯丹专柜的折扣促销活动，还有商场整体的满减活动。在与供应商谈判时虽然能将活动谈下来，但是中间还是有许多不足。谈好活动以后如果遇到让点，就还要进入OA进行一个流程审批，通过各节点的负责人同意后方可进行。在活动结束之后还需将回款的金额通过该流程上报给各节点部门审批。
第四是八月份我们部门做的特卖活动，第一次遇到部门到外场做活动，满是疑问，不知道该怎么做，经过同事和经理的讲解，告诉我应该需要怎么去做，一天、两天，慢慢地就开始掌握流程。
第五是盘点货品，在这段时间，飞利浦的小家电要撤柜，盘点货品的工作就是我前几天在一直跟进的。样品的清点、仓库货品的清点，虽然谈不上什么技术性的活儿，但是也是一项考验自己的工作，最后顺利交接。
第六，小家电及利郎专柜的撤柜工作，这也是我在这段时间遇到的最难的问题，因为撤柜还有之后的进场，流程手续较复杂，虽然现在还未到撤场的时间，但前期的图纸审核，跟供应商的联系已经开始在做起来了，帮带教练也将如何去做的步骤教给我，相信之后也能处理好。
第七，跟每个管理员一样外出跑团购，虽然跑了一些单位企业，但是由于本人口才能力欠佳，成果不理想，现已经到了中秋节，只能在之后的国庆节努力一下，希望能有所成果，为春节做准备，储备一些客源。
第八，每天的早会是管理员与员工最好的沟通时间，我也试着开了好几次早会，内容包括将当日管理员的班次、昨天的销售第一名、邮件中各部门需要我们传达给员工的工作信息、当日需要完成的工作事项、当日及其近期商场的活动。几次早会下来，感觉还是不错的。
在接下来的日子，我还会继续将学习文件与学习现场管理相结合，多跟帮带教练学习，特别是即将面临的专柜撤柜事宜。
总的来说，我虽然学习到了很多百货业的东西，比起刚进来时的一无所知，现在起码能把基本的工作完成，但相对于其他管理员，我还十分不足，所掌握的知识还不及需要用到的知识，在一些专业性强的工作上还有缺陷，所以会继续跟着帮带教练学习，用实习
