中医门诊工作总结(精简6篇)
中医门诊工作总结 篇一
近期,我作为一名中医门诊医生,认真履行工作职责,努力提供优质的医疗服务。通过这段时间的工作经验,我发现了一些问题,并积极寻找解决方法,以提高工作效率和患者满意度。
首先,我发现中医门诊在预约管理方面存在一些困难。由于患者数量众多,预约系统经常出现拥堵。为了解决这个问题,我与团队一起思考,采取了一些措施。首先,我们增加了医生的门诊时间,以满足患者的需求。其次,我们引入了在线预约系统,方便患者提前预约,减少排队时间。这些举措有效地缓解了预约管理的困难,并提高了工作效率。
其次,中医门诊在诊断和治疗方面也存在一些挑战。中医药学是一门综合性学科,需要医生具备丰富的知识和经验。为了提高自己的诊断和治疗水平,我积极参加各种继续教育培训,并与其他医生进行交流和学习。我还利用医学文献和病例资料,不断充实自己的专业知识。这些努力使我在诊断和治疗方面取得了一定的进步,得到了患者的认可和好评。
另外,中医门诊在患者沟通和服务方面也需要改进。作为一名医生,我始终坚持以患者为中心,关心患者的需求和感受。我努力提高自己的沟通技巧,倾听患者的疾病和病情描述,耐心解答患者的问题。我还积极参与医院的公益活动,关心社区居民的健康,为他们提供免费的医疗咨询和服务。这些努力使我与患者之间建立了良好的信任关系,并提高了患者的满意度。
总结来说,中医门诊工作面临着一些困难和挑战,但我相信只要我们团结一心,积极思考和创新,就能够克服这些问题,为患者提供更好的医疗服务。
中医门诊工作总结 篇二
在过去的一段时间里,我作为一名中医门诊医生,认真履行职责,不断提高自己的专业水平和服务质量。通过这段时间的工作经验,我发现了一些问题,并积极寻找解决方法,以提高工作效率和患者满意度。
首先,我发现中医门诊在患者等待时间方面存在一些困扰。由于患者数量众多,门诊时间有限,患者往往需要长时间等待。为了解决这个问题,我与团队一起思考,采取了一些措施。首先,我们优化了门诊流程,合理安排医生和患者的时间,减少了患者等待的时间。其次,我们引入了分诊系统,根据患者的病情和需求,将其分配给合适的医生,提高了诊疗效率。这些举措有效地缓解了患者等待时间过长的问题,提高了工作效率和患者满意度。
其次,中医门诊在医疗设备和药品方面也存在一些不足。中医诊疗需要借助一些特殊的设备和药品,但由于种种原因,我们的设备和药品供应有限。为了解决这个问题,我积极与医院管理部门沟通,提出了一些建议。我建议增加中医门诊的设备和药品采购预算,以满足医生和患者的需求。同时,我也积极参与医院的设备维护和管理工作,保证设备的正常运行。通过这些努力,我们的中医门诊设备和药品供应得到了改善,为患者提供了更好的诊疗服务。
另外,中医门诊在宣传和推广方面也需要加强。中医药学虽然具有悠久的历史和丰富的疗效,但由于现代医学的影响,中医在某些人群中的认可度较低。为了解决这个问题,我与团队一起开展了一系列的宣传活动。我们组织了中医健康讲座,向患者和社区居民介绍中医的理论和疗效。我们还在医院的宣传栏上展示中医的特色和优势,引起了患者和访客的关注。这些宣传活动有效地提高了中医的知名度和认可度,为中医门诊的发展打下了良好的基础。
总结来说,中医门诊工作中存在一些问题和不足,但我相信只要我们积极寻找解决方法,加强团队合作,就能够克服困难,提高工作效率和患者满意度。我会继续努力,为患者提供更好的医疗服务。
中医门诊工作总结 篇三
1、接诊诊疗患者情况。xxxx年,我所共接诊处理和诊疗患者3000余人,转诊患者200多人,所内全年没有发生任何一起医患事件,所内发展态势良好。
2、制度执行落实情况。为让每一个贫民看得起病、吃得起药,我所始终坚持严格执行药品价格规定,让病人进得来、看得起病、买得到最便宜最实惠的药品,让病人把他们有限的钱都用在刀口上。
3、医疗环境改善情况。xxxx年,为给患者提供一个舒适、安静的医疗环境,我所出资对诊所内医疗环境进行了改善,让患者能够在比较舒适的环境里接受治疗。
总之,过去的一年,我所虽然发展良好,全年没有发生任何一起医患事件,但是在成绩面前,我们必须保持清醒的头脑,以更加积极的态度,更加务实的作风、更加扎实的行动为患者服务。
中医门诊工作总结 篇四
自xx年3月支部换届以来,在院党总支领导、关心与支持下,支部工作开展较顺利,能够认真贯彻执行、完成党中央和上级各级党组织布置各项学习和工作任务。尤其是在医院深化改革工作中,组织和带领广大党员认真学习、改变观念、积极参加改革工作,在配合党总支完成医院的中心工作方面,支部做了一些工作,取得了一些成绩,现总结如下:
一、不断学习,提升党组织素质能力
支部成员认识到:加强各党支部自身建设,使各党支部成为构建和谐医院的坚强保障。首先是支部成员要加强学习,提升自己的政治思想水平,支部成员努力学习党中央相关文件精神、学习时时政治,积极参加党校的培训班学习。用马克思主义科学理论武装头脑,掌握观察事物、分析问题的正确方法。勤奋学习,提高本领,是保持导党组织和党员先进性的基础。在这个终身学习的时代,共产党员要成为学习的模范。首先要加强理论学习。.支部组织党员认真参加党总支组织的各次党课、形势讲座,教育和激励党员,使每个党员不断增进政治思想理论水平牢固树立共产主义理想,牢记党的宗旨,自觉经受住各种考验,保持党员本色。
规范支部工作,提高组织生活质量。落实支部党建工作责任制,确保各党支部全体党员的工作质量。落实支部党员与群众“无缝结对”制度,门诊支部21名党员共与门诊8个部门50名群众结对,发挥党支部在各门诊部门、各科室中的核心作用,通过发挥党员的先锋模范作用提高医疗服务质量,保证医院各项工作任务的顺利完成。
做好对入党积极分子、发展对象的教育、培养和考察工作,认真做好党员发展和预备党员转正工作。按照“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的方针,严格做好入党积极分子的培养教育和党员发展工作,确保发展党员的质量。三年来支部发展党员一名;入党积极分子一名;入党发展对象一名。
利用支部大会、党员谈心等方式宣传教育,大力推进廉洁自律工作。按照党总支的部署要求,广大党员带头落实好反腐倡廉各项任务。广大党员在门诊各科医疗工作中发挥了廉洁行医的良好的医德医风。
二、响应号召,积极参加世博工作
支部全体党员响应党委、党总支号召积极参加世博工作,支部全体党员分别参加了志愿者宣传活动、义诊活动,在迎世博、办世博、世博后,全体党员认真工作,以实际行动来支持世博,支部党员共撰写4篇世博文章。
三、引领作用,细化责任区工作
党的先进性是由全体党员的思想和行为来支撑的,党员的先进性是党的先进性的基石,党的良好形象,要靠广大党员来树立和维护。门诊党支部全体党员他们是这样想了也是这样做了:
当好联络员和服务员,成为反映群众诉求的第一渠道。尽可能地及时消除误解,化解矛盾。去年一季度,补液室有三位护士请长病假,科室人员严重不足,上班护士人员工作量超重。大家有些沉不住气了,出现了不良情绪。要护士长向上级反映,要求派人来。共产党员庞美蓉和王叶琴同志她们既向科护士长汇报情况,也与支部内的党员商量,一起做群众工作,使群众的情绪得到稳定要求。后来,在护理部的协调下,增加了两名护士,使问题得到了解决。
口腔科党员韩一嶶关心科室工作,积极协助科主任科室行政工作,业务工作中积极努力,处处赶在前面,乐于帮助其他同志,带领责任区群众共同进步,对待患者态度和蔼、亲切,充分体现了共产党员的先进性,在科内广大群众和患者中有着良好的反响。
眼科党员周进克服年龄和身体健康等不利因素,努力学习,钻研业务,取得了高级职称资格。工作中更是认真负责,对待患者胜似亲人,尤其是对待每一位白内障手术的老年病人,她总是不厌其烦认真作为其术前术后的检查,耐心地介绍手术的情况,术后患者注意事项。精湛的医技和良好的服务态度,几乎受到了每一位经治患者的夸奖和好评。
耳鼻喉科青年党员李小艳工作踏实、生活朴实、学习勤奋,她没有豪言壮语,没有惊天动地的事迹,处处从基础做起、从小事做起,她时刻牢记自己是一名共产党员,近三年中她尽管经历了怀孕、分娩、带小孩,但她克服繁忙家务事,在科内充分发挥党员的先锋模范作用,服从科室工作安排,不管工作有多忙,她从没有半点抱怨。
社区服务部周三妹同志勤勉工作在第一线,用了大量的时间协调、处理的日常事务,正确看待本职工作,无论是大事还是细节问题,她都做到考虑全局、考虑整体。工作中她总是以身作则,身先士卒。做了甲状腺手术后身体健康欠佳,但是当好几个同事病假时,她二话没说,坚持定岗顶班,哪里有需要,她就顶哪个岗位。xx年周三妹同志所在的科室被评为上海市巾帼文明岗,xx年周三妹同志被评为优秀共产党员。
诸多事例举不胜举,综合支部25位党员分布在医院的8个科室(部门),他们在各自的工作中发挥着先进作用,支部全体同志更是认识到:我们作为医务战线的普通共产党员就是要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,要结合本职工作,努力学习掌握现代化建设所需要的一切必备知识和技能,努力成为工作中的行家里手,提高服务水平,在平凡的医疗工作中发挥和体现中国共产党员的先进性和模范性。
中医门诊工作总结 篇五
20xx年,是忙碌的一年,是我们医院成为三级医院后的第一年,全体护理人员共同努力,较圆满地完成了各项任务。现将主要工作总结如下
一、工作量统计
门诊全年共完成肌肉注射12098人次;皮下注射3600人次;皮试35395人次;导尿24人次;灌肠152人次;血糖监测2017人次;PICC导管护理1148人次;PICC置管36人次。
二、护理安全
(一)全科护理人员严格执行各项规章制度,重大护理不良事件的发生率为零。
1、护理人员认真学习《三级综合医院评审标准》和新编《护理工作规范》,并在护理部领导与大科指导下,进一步完善门诊各项规章制度及护理工作流程。同时要求护理人员严格落实,并定期督查护理人员对新职责制度和工作流程的落实情况。
2、护理人员能够严格执行护理核心制度,做好查对工作,确保无重大护理不良事件发生。
(二)加强了设备、仪器、物品的管理,定期检查、维修、保养、做好使用登记。护理人员熟练掌握操作规范,保证各科室工作安全有效进行。
(三)内科门诊、外科门诊、耳鼻喉科门诊、眼科门诊、口腔科门诊和皮肤科门诊增设了小抢救箱,抢救物品、药品完好率达到100%。
(四)对各科室的高危药品规范管理,要求做到定点、专区放置,并且标识规范、醒目。
(五)严格坚持护理质控检查。做到定期与随机检查相结合,及时发现问题,及时整改。并通过每月的护士会议对护理部、大科及科内质控检查存在的共性问题、原则性问题进行原因分析,提出整改措施并落实。以达到科定护理质量的持续改进,从而确保护理安全。
三、护理服务
(一)门诊、感染科多个科室增加了便民措施,如内、外、妇、儿各分诊处增设了阅报栏;预防保健科增设了哺乳区;一站式服务中心增设了爱心雨伞等,使优质护理工作更加的深入,细化。
(二)门诊内、外、妇、儿等各科室都实行了一次分诊,病人选择相应的科室挂号后,挂号单上就有了就诊的序号,无需再次到各科分诊台进行二次登记,这样就减少了病人多次排队的麻烦。
(三)在日常工作中,护理人员能较好的执行护理行为规范,对病人使用文明用语,及时与患者沟通,开展健康教育。
(四)每月在不同的科室召开公休会,并对病人发放满意度调查表,以征求病人的意见,对于存在的问题进行整改,不断改善我们的服务,提高病人对护理工作的满意度。
四、业务素质
(一)根据各护理人员的分级,进行分层次培训及考核。每月对护理人员进行三基理论考试和护理操作考核,以提高护理人员的业务素质。
(二)每月组织护理人员进行业务学习和护理查房,从而拓宽门诊护理人员的知识面,与时俱进,更好为病人服务。
五、院内感染
门诊各科室加强与院感科沟通,加强院感知识的培训与学习,从工勤到护理人员,均要求严格执行消毒隔离制度,切实做好消毒隔离及垃圾分类等工作,保证门诊各楼层地面清洁整齐,各诊室干净整洁。
对于个别高危科室,如口腔科、计划生育手术室、皮肤科、换药室,做到无菌物品的消毒合格率100%,空气培养符合要求。
六、实习带教
根据实习带教计划对实习同学进行有计划的带教,让实习同学在门诊实习期间能够尽快地适应门诊护理工作,学习分诊流程和技巧;在出科前进行规范的出科考核。
20xx年已经过去,门诊的护理工作还有很多的不足之处,主要有以下三点:
一、部分护理人员对各项规章制度的执行力不够。
二、医护人员间的协调配合不尽人意。
三、护理人员对患者缺乏主动服务的意识,门诊护理满意度较低。
针对20xx年存在的问题,在新的一年,我们将在护理部、大科的领导下,制定科室年度护理工作计划,以优质的服务、精湛的技术,更好地为病人服务,为了江宁医院早日建成三级甲等医院做出更大的努力!
中医门诊工作总结 篇六
一年来,在院领导班子和主管院长的领导下,在各兄弟科室的帮助支持下,门诊部全体工作人员认真学习党的十八大和三中全会的重要思想,工作上积极主动、踏实肯干,在医德医风、医疗质量、业务绩效、服务态度和医疗安全等方面取得了一定的成绩,现总结如下:
一、 坚持思想政治理论和业务知识学习,不断提高思想素质和医疗服务水平。严格按照医院规定定期召开科室会议,传达上级会议和文件精神及学习政治理论和业务知识。全年科室会议10次,业务学习9次。
二、严格按照的工作要求,以病人为中心,以医疗服务质量为核心,严格执行医疗技术操作规程,认真仔细开展各项工作,全年未发生一起医患纠纷及医疗投诉。
三、加强了与院内外各单位、部门之间的联系,体检工作人员能用最精湛的技术和优质的服务贯穿整个体检过程,体检结论及时准确,回访认真仔细,得到广大体检对象的好评。
四、各项指标完成情况:
1、截止12月22日,门诊5位工作人员共完成门诊9833人次,圆满完成年初7000人次的门诊计划;
2、预计全年体检2252人,体检人数及体检总收入均较去年小幅度提升;
3、全年临时性保健出诊44天;
4、其它工作任务:
2人兼任保健医生
1人兼任家庭病床医生
1人兼保健注射出诊
2人兼住院部二线班
五、存在的不足:一是门诊病历的书写有待更加规范;二是全院体检总人数及体检收入较去年略有增加,但没有大幅度的提高,体检对象的回访工作做得还不是很到位,不能更加细致地为体检对象服务;三是科室业务学习有待继续加强。在今后的工作中,将针对以上工作的薄弱环节,团结科室人员,加强努力,齐心协力将工作做得更加扎实、细致,努力创造更加优异的成绩!