培训工作总结【通用6篇】
培训工作总结 篇一
近期,我参与了一项培训工作,该工作涉及到公司新员工的培训和提升现有员工的技能。通过这次培训工作,我收获了许多宝贵的经验和教训,也深刻认识到培训工作的重要性和挑战性。
首先,我意识到在培训过程中,沟通和交流的重要性。作为培训师,我要确保与学员之间的沟通畅通,以便更好地传递知识和技能。我发现,使用多种教学方法和工具,如演示、案例分析和小组讨论等,可以提高学员们的参与度和学习效果。此外,我还通过定期与学员进行反馈和评估,了解他们的学习进展和需求,以便根据情况进行调整和改进。
其次,我认识到培训工作需要不断更新和改进。在这次培训工作中,我发现有些内容和方法已经过时,无法满足学员的需求。因此,我不断学习新的知识和技能,以跟上时代的发展和变化。同时,我还积极参加培训师的培训和研讨会,与其他培训师交流经验,互相学习和借鉴。通过不断改进和创新,我相信我可以提供更好的培训效果。
最后,我明白了培训工作是一项需要耐心和毅力的工作。有时候,学员们可能会遇到困难和挫折,他们可能需要更多的时间和支持来理解和掌握知识和技能。作为培训师,我要给予他们足够的鼓励和支持,帮助他们克服困难,实现自己的学习目标。同时,我也要耐心倾听他们的问题和意见,并及时解决和回应,以便提高培训效果和满足学员的需求。
通过这次培训工作,我不仅提高了自己的教学能力和培训技巧,也加深了对培训工作的理解和认识。我相信,在今后的工作中,我将继续努力,不断学习和改进,为公司的培训工作做出更大的贡献。
培训工作总结 篇二
近期,我参与了一项培训工作,旨在提升现有员工的技能和知识水平。通过这次培训工作,我深刻认识到培训的重要性和价值,并从中收获了许多宝贵的经验和教训。
首先,我意识到培训工作需要根据员工的需求和实际情况进行定制化。在这次培训工作中,我通过与员工们的交流和了解,了解到他们在工作中所面临的挑战和问题。基于这些信息,我针对性地设计和提供了相关的培训内容和方法。我发现,只有将培训课程与员工们的实际工作紧密结合,才能更好地提高培训的效果和应用性。
其次,我认识到培训工作需要与公司的战略目标紧密相连。在这次培训工作中,我将公司的战略目标作为培训的出发点和指导方向。通过培训,我帮助员工们了解并掌握了与公司目标相关的知识和技能。我发现,当员工们明确了自己的工作与公司目标的联系时,他们更加积极主动地投入到工作中,为实现公司目标做出更大的贡献。
最后,我明白了培训工作需要不断评估和改进。在这次培训工作中,我定期与员工们进行反馈和评估,了解他们的学习进展和需求。通过这些反馈和评估,我及时调整和改进培训内容和方法,以提高培训效果和满足员工的需求。我相信,只有不断评估和改进,才能使培训工作更加有效和有意义。
通过这次培训工作,我不仅提高了自己的培训能力和专业知识,也加深了对培训工作的理解和认识。我相信,在今后的工作中,我将继续努力,不断学习和改进,为公司的培训工作做出更大的贡献。
培训工作总结 篇三
时活动间:XX年10月(23、27、28、30)号
(李康超) 时光荏苒,经历了一个春秋,我们迎来了XX届新生的到来。新学年的迎新、招新工作是青年志愿者协会传承发展的基础,而对通过层层选拔出来的新干事的干培则是青年志愿者协会传承发展的启动能源。XX届干培方案由公关部起草策划,整个方案分为五个部分。通过XX届新任主席团的审核和管理层例会表决通过。本次干培工作从计划筹备到实施完结的整个阶段,经历了重重的波折和困难,经过管理层各部门的共同努力、协调配合,于XX年10月23日顺利完成。在此次干培中,展现了干培内容的丰富性、创新性、条理性、灵活性,同时也出现了各种细节的工作漏洞,对此次干培工作造成很大的影响。为此我作为本次干培活动的策划人和负责人,认真反思、吸取教训整理总结了此次干培工作的一些优点及缺陷。以下是我对本次干培活动的工作总结:
活动地点:103室、教学楼前、大夫山公园、208室
负责单位:青协公关部
XX届广州体育学院青年志愿者协会干培工作总结
一、工作回顾。
第一部分:动员大会
(一)活动名称:干培动员大会时间:XX-10-16,下午14:00-15:00 地点:103教室
(二)活动缺陷:
1、教室申请确认不明确,教室申请负责人与主席团、活动负责人沟通出现信息差错,对活动场地布置造成拖延。
2、部分导师及工作人员迟到,没有时间观念,不明确工作责任的重要性,造成工作岗位不能按原计划进行。
3、 应急工作没准备,教室多媒体临时损坏(投影仪音响设备)没准备备用移动音响,导致活动延迟,不能准时开展。
4、动员大会ppt的内容出现错误,干培时间标记XX年,音乐资料没有拷贝备份,导致ppt视频放映阶段缺失预想效果出现尴尬的场面。
5、部分活动工作人员对活动流程不了解,导致导师宣誓的环节和小组会议环节出现混乱现象。原因是没有按原计划实行彩排。
6、在活动期间,部分导师部分场合,随意提出自身不满。在现场当着干事提出对活动环节的不满,出现了不少小插曲,影响到干事对到本次干培产生不好的印象。
(三)活动优点:
本次干培动员大会突出的优点是在会议上增加了互动环节,活跃了现场的气氛,大部分的干事争先积极发言,分享自己的成功经验和能力,使得会议出现了一段小高潮。其次,本次会议还增加了一个导师宣誓的设想,虽然在此环节上出现了一点不足的地方,不过总的来说这一个环节体现了导师们对本次干培的责任心,对干事的负责,对工作负责的态度。
第二部分:硬件培训
(一)活动名称:干培硬件培训 时间:XX-10-16, 晚7:00-22:00 地点:103教室
(二)活动缺陷:
1、签到指引工作没做好,部分干事没签到就直接就坐,导致考勤工作不完整。
2、培训项目流程ppt没有准备,只能临场制作一个简单的背景ppt,通过口述讲解硬件培训的项目及流程。
3、原计划公关部负责的礼仪培训ppt没有落实好,只能临时取消。作为本次活动负责部门,本职工作的缺失是非常严重的问题,必须认真反思。
4、原计划组织部负责的策划培训的主讲人临时提出调换培训主讲人,没有提前与活动负责人反映,导致准备工作出现紧张状况。
5、策划培训课件没有准备策划书范文,给评讲干事策划书环节造成了一定的影响性。
6、收集干事策划后,没有进行认真的审评和反馈工作,草草了事。
7、活动结束后,大部分导师没有自觉留下来帮忙清理会场,收场工作得不到重视。
(三)活动优点:
本次的干培硬件培训的优点体现在培训内容的创新和升华。此次硬件培训创新是新开设了“口才与演讲”的培训项目,这一门培训深深地吸引了所有的干事,并且在培训后的互动环节中更是整场培训会的高潮,干事们积极地主动发言,展示自己的演讲口才,锻炼当众演讲的场胆。同时,干培必备的“策划培训”在本次培训会中也得到了升华,培训内容相对以往的内容更丰富、更详细、更完整,培训师也能有质量地对培训教案进行了讲解,虽然在干事策划评讲的环节不是很完美,但总体效果还是比较好的。所以本次硬件培训的举办是成功地完成了。
培训工作总结 篇四
20xx年,**大酒店人事培训部在总经理办公室的督导下,积极开展系列培训工作:
1、对新招聘到酒店的新员工进行统一的礼节、礼貌、仪容、仪表、站姿、走姿、坐姿的规范化培训。
2、宣贯员工手册,培养员工的酒店服务意识和主人翁精神,统一培训结束后,分到各部门,又按各部门具体分工进行下列在岗培训:
①前台销售部:主要培训如何做好客史档案、vip档案,熟悉牢记元阳本地区旅游风景概况,景点介绍。总服务台的操作程序:接听电话程序、接待程序、退房程序、问询服务、英语培训,使员工能用普通话及简单英语口语接受宾客问询等。
②客房部:主要培训进房敲门程序、清扫客房卫生程序、查房程序、开夜床服务程序、vip个性化服务程序等等。
③保安部:主要培训军训、队列、步法、停车手势、升旗仪式、“五防”知识、安全技能、应急事故处理预案等等。
④工程部:主要通过跟随厂家安装技术人员,全程熟知酒店各部门设施、设备的安装使用和简单修复,重大疑难问题则通知厂家技术人员到酒店或送回厂家修复。做好日常水、电、厨具、电梯等相关工程设备的维护保养和巡检,并积极响应县、州安监部门组织的各类专业对口培训,坚持持证上岗。
⑤餐饮部、娱乐部:主要培训预订、开酒水单、托盘、摆台、折餐巾花等基础培训。
通过加强对全酒店各部门的业务技能专业对口的培训教育和从业人员的在岗培训,使其能更好地服务于广大宾客。
一年以来,在培训工作中常遇到的存在问题和困难是:
1、因酒店地处边疆少数民族地区,员工受教育程度普遍偏低,培训中须反复宣贯,耐心说服教育,严谨执行操作规程,方能取得一定培训效果。
2、员工思想不稳定,学成后频繁跳槽,见异思迁,频繁辞职到其他城市或其他酒店重新打工,较难制止。
3、酒店多数员工的英语口语会话能力还待进一步加强提高。
总之,20xx年在酒店从业人员的培训教育中,无论存在多少困难、缺点和问题,我们在今后的培训工作中一定注意克服和解决。20xx年,酒店人事培训部将在总经办的督导下统筹规划,除了继续坚持20xx年的日常培训工作外,重点对所有从业人员进行在岗培训,以加强文化知识、专业知识、职业道德及英语口语的培训,有效地树立“宾客至上,理让客人”的服务理念。
20xx年,**大酒店将以“服务无止尽、宾客放第一”为服务宗旨,“想宾客所想、急宾客所需”为服务理念,团结协作、开拓进取,以“塑一流形象,建一流酒店”为奋斗目标。确保星级酒店标准的承诺,严谨规范地提升酒店卫生质量和服务质量,为元阳旅游事业添砖加瓦,创造辉煌,略尽酒店全体员工的绵薄之力。
培训工作总结 篇五
27号的下午,公司对我们所有员工进行火灾的安全知识培训,我们的培训主要包括三方面,一安全的理论培训,二灭火器的使用及灭火的方法,三公共场所的疏散方法。培训的目主要是为了提高公司员工的消防意识和素质,为今后消防工作打下了良好的基础,为安全生产提供了可靠的保证。确保火灾事件来临时,应急工作快速、有序,从而最大限度地保护所有员工的生命安全,并减少不必要的人员伤害。
由安全部门的工程师给讲解有关火灾的安全知识,内容很丰富,工程师首先给我们举出一些火灾案,例案中都插入了火灾现场的图片,并讲解火灾发生的原因和产生的怎样的严重后果。其次向我们介绍了的火灾的分类以及灭火器的分类等等。最后告诫所有员工一定要提高自身的安全意识,要求员工对用火、用电以及设备的使用要有更加小心的意识,要提高自己消防知识,学会安全逃离火灾现场的方法,对火灾危险要有更加深刻的认识;同时还希望员工增强对火灾扑救工作的组织能力和处理能力,更好地了解公司的防火制度及公共场所的消防逃生路径,提高自救能力。确保自己不受别人伤害,也不去伤害别人。
理论再好实际中也不一定能发挥出最大作用,所以理论培训后,公司领导采取又理论转变为实际方法。在一处空旷的地方对员工进行灭火器的使用及操作规范。演练现场浓烟滚滚,主要有班组长起带头作用,轮流进行现场灭火操作。演练形象逼真,参加灭火的员工表情严肃,动作熟练灵敏。
最后对住宿员工进行宿舍疏散演习,在演习过程中首先对住宿所有员工在男女生宿舍楼中间马路上集合,开个小会,负责人在会上具体布置员工的疏散方向和通道,强调一听到报警信号,员工开始进行疏散,使员工对自己的路线一目了然,一旦发生火灾知道自己应该从哪个防火通道门撤离。其次男女生开始分批演练,听到报警信号员工在负责人的指引下迅速从防火通道口撤离。员工在疏散过程中保持安静,只见他们一个个表情严肃,有的用湿毛巾捂住口鼻,屈伸迅速而有序的从通道口撤离“火灾”现场。在通道中员工靠右而行,以保证在楼内员工的安全,以免慌乱中出现拥挤或者踩伤学生现象。员工们逃生到外面之后,就会在宿舍外空旷的地方有次序的排好对。当然演习中的不足之处无法避免,最终领导向所有员工的在演习中的表现表示肯定,并希望大家要时时保持清醒的头脑,提高自己安全意识。
火灾防患于未然,我们只有懂得如何去防范才能让我们的生活环境更加安全可靠,才能让我们的生活更加愉快和美妙。演习虽然过去了,但是留给我们的应该是无尽的思考。
培训工作总结 篇六
回顾这一年的工作,我股在局领导的高度重视和正确领导下,立足当前,着眼未来,在各相关股室的大力支持与配合下,加强了职业培训、鉴定、就业服务、调动等各项工作的管理和实施。并通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将20xx年的工作简要总结如下:
一、基本情况
(一)职业技能培训工作有新的突破。
按照年初制定的培训计划,我们进一步抓好职业技能开发,积极推行职业资格证书制度,推动我县的职业技能工作全面发展。首先不断提高培训质量,扩大培训规模,延长培训时间,从政治思想、文化修养、择业观念、法制教育入手,采取内容丰富,寓教于乐的教学方式,为社会、为企业提供全方位、多功能的合格人才。其次,充分调动社会各方面的力量,多层次、多形式,多渠道开展职业技能培训,特别是加强了对机关企事业单位岗前培训。本年初上报了全县职工培训计划人数30人,共组织30人参加州级举办的以秘书、收银、保管、驾驶、烹饪五个工种为主的三期培训班。其中:技师4人,高级工12人,中级工11人,初级工3人。并以相关文件精神进行考核、查档评聘后对4名技师、12名高级工、11名中级工落实了待遇。截止今年全县共举办12期农村剩余劳动力培训有3533人参加。
(二)人员调动
根据分管权限,20xx全年共办理人员调动17人。
(三)报表及其他工作
按时、按质、按量上报各类统计报表的基础上同时开展好工人流动审批手续。再此基础上,协助其他股(室)开展工作。
二、存在的问题
由于各类企业所生产或经营的产品涉及不到过多或者较高的技术性,都是些操作简单、安全系数比较低的.生产或经营。所以,我们劳动部门难以在企业中实行技术等级与工资相挂钩的技能制工资。加之,在县城范围内又无培训场所,都需靠送出外地培训机构才能达到培训任务,因此大大局限了我县职业技能开发工作的顺利和健康发展,在一定程度上出现了劳动力资源短缺现象。
三、下一步工作计划
(一)组织开展企业用工培训需求调查。要根据我县招商引资形势寻展的需要,经研究,下一年首先进行摸底调查。要摸清底数,了解和掌握动态。还要从转变劳动者的就业观念入手,加大职业技能培训力度,进一步开发就业岗位,同时鼓励下岗失业人员、大中专毕业生自主创业、自谋职业,在政策上给予大力的支持和照顾。
(二)加强培训工作的基础建设,完善培训工作中急需的培训设施,落实培训基地建设。在保证我县基本培训内容和基本技能的基础上,利用培训基地,加大培训力度,一是把创业培训作为下一年培训工作新的突破口,认真学习借鉴外地的经验,结合我县实际,把再就业培训工作抓好、抓出成效。二是加强对劳务输出人员的培训。
总之,20xx年职业技能开发工作在两级局领导的高度重视和正确指导下,基本完成了年初工作计划。但离州培训就业科的成绩相比相差甚远,需要在今后努力开展好我县职业技能开发工作而奋斗。